SYLLABUS-2011 MERCADOTECNIA PROYECTO CURRICULAR: INGENIERÍA INDUSTRIAL

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1 UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA SYLLABUS-2011 MERCADOTECNIA PROYECTO CURRICULAR: INGENIERÍA INDUSTRIAL NOMBRE DEL DOCENTE: ESPACIO ACADÉMICO (Asignatura): MERCADOTECNIA CÓDIGO: 140 Obligatorio ( X ) : Básico ( X ) Complementario ( ) NIVEL : VII Electivo ( ) : Intrínsecas ( ) Extrínsecas ( ) NÚMERO DE ESTUDIANTES: GRUPO: NÚMERO DE CREDITOS: 2 TIPO DE CURSO: TEÓRICO x PRACTICO TEO-PRAC: Alternativas metodológicas: Clase Magistral ( X ), Seminario ( ), Seminario Taller ( ), Taller ( ), Prácticas ( ), Proyectos tutoriados ( ), Otro: HORARIO: DIA HORAS SALON I. JUSTIFICACIÓN DEL ESPACIO ACADÉMICO Este espacio se busca brindar al estudiante de Ingeniería Industrial las técnicas necesarias para ejecutar un proceso de administrativo, de manera que él pueda a través del mismo diseñar y mantener un ambiente en el que las personas permanezcan enfocadas en el desarrollo de estrategias que impulsen el mercadeo en la Organización. Es indispensable que el estudiante como Ingeniero Industrial desarrolle características y emplee herramientas que le permitan proyectar operaciones comerciales y de ésta forma lograr una expansión en el mercado de la compañía.

2 I. II. PROGRAMACIÓN DEL CONTENIDO (El Qué? Enseñar) 1. NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING 2. EL INTERCAMBIO COMO UN ENFOQUE 3. EL DINÁMICO AMBIENTE DEL MARKETING 4. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA 5. DESARROLLO DE PRODUCTOS NUEVOS 6. DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING 7. MEDICIÓN Y PRONÓSTICO DEL MERCADO 8. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS 9. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO 10. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO E INNOVACIONES PARA EL DESARROLLO DE MERCADO 11. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN 12. ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS 13. ESTRATEGIAS PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS 14. INVESTIGACIÓN DE MARKETING 15. MERCADOTECNIA DE SERVICIOS 16. MERCADEO ELECTRÓNICO OBJETIVO GENERAL Identificar el ambiente industrial doméstico imperante en Colombia, para que en función de ello, se facilite proyectar operaciones comerciales factibles de alcance local y nacional. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Explicar los fundamentos en los cuales las compañías nacionales se basan para desarrollar actividades comerciales. Proporcionar una perspectiva de los patrones básicos necesarios para la expansión comercial de una compañía. COMPETENCIAS DEL AREA Orientación Pedagógica Orientación a resultados Competencias Generales Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben tomar decisiones importantes, necesarias para superar a los competidores, responder a las necesidades

3 SABER - HACER SABER - ESTAR Capacidad de planificación y organización Resolución de problemas Trabajo en equipo Liderar equipos de trabajo Toma de decisiones acertadas para el manejo efectivo del proyecto del cliente o mejorar la organización. Estar en la capacidad para formular, ejecutar y evaluar el desarrollo de un plan de mercadotecnia. Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades del proyecto, estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información. Es la capacidad de idear la solución que dará lugar a una clara satisfacción del problema y la factibilidad interna de resolución. Incluye la capacidad de idear soluciones a problemáticas futuras de la industria. Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos. Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos de trabajo en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de éste grupo. Establecer claramente directivas, fijar objetivos y prioridades y comunicarlas. Tener energía y motivar o otros. Proveer coaching y feedback para el desarrollo de los colaboradores. Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a los demás en su accionar. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no solo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no sólo palabras. Los niveles de acción van desde concretar

4 SABER - EMPRENDER Emprendimiento empresarial decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas. Ésta competencia hace referencia a la calidad del entrepreneur, que es aquel que lleva los recursos económicos desde zona de baja productividad y poco rendimiento a zonas de alta productividad y buen rendimiento. Lo que define al entrepreneur es que busca el cambio, responde a él y lo aprovecha como una oportunidad. Lo hace para sí mismo o para la empresa en la que trabaja; aporta su espíritu natural de transformación a su gestión cotidiana, posee iniciativa y talento para los negocios y se transforma en el espíritu de los mismos. Vive y siente la actividad empresarial y de los negocios. Orienta la formulación, ejecución, evaluación y desarrollo de planes de mercadotecnia. COMPETENCIAS ESPECIFICAS: 1. Planear, ejecutar y controlar proyectos de marketing. 2. Aplicar conceptos relativos al análisis del mercado, a las estrategias de marketing y a la planificación y gestión de proyectos comerciales. 3. Identificar, formular y evaluar proyectos. 4. Operacionalizar y controlar proyectos de marketing en empresas públicas y privadas III. ESTRATEGIAS Metodología Pedagógica y Didáctica: La clase es de carácter magistral, apoyado en la lectura previa de los contenidos por parte de los estudiantes. Se planteará el análisis de casos particulares para lograr un acercamiento del estudiante a los conceptos planteados en clase.

5 Tipo de Horas Horas profesor /semana Horas Estudiante /semana Total Horas Estudiante /semestre Curso TD TC TA (TD + TC) (TD + TC +TA) X 16 semanas Créditos Trabajo Presencial Directo (TD): Trabajo de aula con plenaria de todos los estudiantes. Trabajo Mediado Cooperativo (TC): Trabajo de tutoría del docente a pequeños grupos o de forma individual a los estudiantes. Trabajo Autónomo (TA): Trabajo del estudiante sin presencia del docente, que se puede realizar en distintas instancias: en grupos de trabajo o en forma individual, en casa o en biblioteca, laboratorio, etc. IV. RECURSOS Medios y Ayudas: Personal: Monitor del área Equipos: Video Beam, Computador, Proyector de Acetatos, Acetatos, Videos, Vhs, etc V. BIBLIOGRAFÍA AUTOR (ES) TÍTULO Editorial STANTON, ETZEL GRAVENS, HILL Fundamentos marketing Administración de FISCHER, Laura Mercadotecnia HATTON, Ángela MUNUERA, José Luis Edición y/o año Tipo* Mc Graw Hill 2002 T.R. mercadotecnia CECSA 2000 T.R. La guía definitiva del pan Mc Graw Hill 2002 T.R. de marketing Prentice hall 2000 T.C. Estrategias de marketing ESIC 2007 T.C.

6 TG: TC: TR: TA: Texto Guía Texto Consulta Texto Referencia Texto Adicional REVISTAS Cuadernos de Economía. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Nacional de Colombia, Revista de Economía Institucional. Universidad Externado de Colombia. DIRECCIONES EN INTERNET V. ORGANIZACIÓN / TIEMPOS TEMA No TEMA A DESARROLLAR SEMANAS ACADEMICAS Naturaleza y alcance del x x marketing. 2 El intercambio con un enfoque x 3 El dinámico ambiente del x x marketing 4 Desarrollo de la estrategia de x x mercadotecnia 5 Desarrollo de productos nuevos x 6 Diseño del plan de marketing x x 7 Medición y pronóstico del x x mercado 8 Análisis de la competencia y x x

7 TERCER A NOTA SEGUND A NOTA PRIMERA NOTA estrategias competitivas 9 El ciclo de vida del producto x 10 Estrategias de producto e x innovaciones para el desarrollo de mercado 11 Estrategias de distribución x x 12 Estrategias publicitarias x 13 Estrategias para la fijación de precios x 14 Investigación de marketing x 15 Mercadotecnia de servicios x x 16 Mercadeo electrónico x x VI. EVALUACIÓN La evaluación se llevará a cabo a través de parciales, trabajos en clase, talleres y análisis de casos. Los porcentajes se distribuirán de la siguiente forma: TIPO DE EVALUACIÓN FECHA PORCENTAJE EXAM. FINAL ASPECTOS A EVALUAR DEL CURSO. 1. Evaluación del desempeño docente 2. Evaluación de los aprendizajes de los estudiantes en sus dimensiones: individual/grupo, teórica/práctica, oral/escrita. 3. Autoevaluación: Coevaluación del curso: de forma oral entre estudiantes y docente.

8 DATOS DEL DOCENTE NOMBRE : PREGRADO : POSTGRADO : ASESORIAS: FIRMA DE ESTUDIANTES NOMBRE FIRMA CÓDIGO FECHA FIRMA DEL DOCENTE FECHA DE APROBACIÓN: 15-Jun-11 FECHA DE IMPRESIÓN/ENTREGA: 15-Jun-11