Apuntes de gestión ADE: Estrategia Empresarial

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Carlos Ortega Agüero
hace 7 años
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1 Apuntes de gestión ADE: Estrategia Empresarial

2 1º.- Qué es Estrategia? 2º.- Cómo definir la Estrategia? 3º.- Proceso de Planificación Estratégica 4º.- Despliegue de la Estrategia

3 Qué es Estrategia?

4 Estrategia es la creación de una posición única y valiosa, que implica un conjuntodiferente de actividades. La esencia del posicionamiento estratégico es elegir actividades que son distintas de las de la competencia. Estrategia consiste en competir renunciando a algunas cosas para alcanzar el objetivo. La esencia de una estrategia es elegir lo que no vamos a hacer. Estrategia es crear ajuste entre actividades de una compañía. El éxito de una estrategia depende de hacer muchas cosas bien - no solo unas pocas - e integrarlas todas ellas. (What is Strategy? Michael Porter)

5 Cómo definir la Estrategia?

6 Preguntas claves para definir una estrategia Cuáles de nuestras variedades de productos o servicios son más características? Cuáles de nuestras variedades de productos o servicios son más rentables? Qué clientes están más satisfechos? Qué clientes, canales u ocasiones de compra son más rentables? Qué actividades de nuestra cadena de producción de valor son las más diferentes y eficaces? (The Balanced Scorecard. Kaplan & Norton)

7 Proceso de Planificación Estratégica en G.N.C. Es considerado como uno de los procesos clave de la organización. Consiste en Formular, comunicar, desplegar y revisar un Plan Estratégico a varios años que permita, a partir de información relevante, implantar la misión y visión mediante una estrategia claramente centrada en las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés y apoyada por políticas, planes, objetivos, metas y procesos clave. Identificar un posicionamiento estratégico diferenciado de los competidores, los objetivos estratégicos (QUÉs), los factores críticos de éxito, los procesos clave, las competencias esenciales (CÓMOs), y un escenario económico financiero acorde con los mismos.

8 Fase I Diagrama de Flujo del Proceso en G.N.C. Fase II DIRECTRICES CONSEJO DE ADMON. Fase I ANÁLISIS Fase III ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO Fase IV Fase V 2 1 MATRIZ DAFO Fase II DIAGNÓSTICO Fase VI Fase VII MISIÓN, VISIÓN, VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Fase III POLÍTICA Y ESTRATEGIA Fase VIII N O N O S I Fase IX ESTRATEGIAS DE PRODUCTO/MERCADO Fase IV ESTRATEGIAS PRODUCTO/MERCADO Fase X PLANES DE ACCIÓN Fase V PLANES DE ACCIÓN 2 1

9 Fase I 2 1 Fase II Fase III COMPETENCIAS ESENCIALES Fase IV Fase V POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN 2 1 Fase VI REDACCIÓN PLAN ESTRATÉGICO MAPA ESTRATÉGICO Fase VI CUADRO DE MANDO INTEGRAL Fase VII PLAN ESTRATÉGICO Fase VIII S I Fase IX N O Fase X NO APROBACIÓN DEL PLAN POR EL CONSEJO ADMON. Fase VII APROBACIÓN PLAN ESTRATÉGICO SI

10 Fase I Fase II ADAPTACIÓN ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Fase III Fase IV Fase V COMUNICACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO A TODAS LAS PERSONAS Fase VIII DESPLIEGUE PLAN ESTRATÉGICO 2 1 Fase VI DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS EN PLAN DE GESTIÓN ANUAL Fase VII Fase VIII SEGUIMIENTO DE INDICADRES CUADRO DE MANDO INTEGRAL, ACCIONES ESTRATÉGICAS Y ACCIONES DEL PLAN DE GESTIÓN ANUAL Fase IX CONTROL DESPLIEGUE PLAN ESTRATÉGICO Fase IX Fase X REVISIÓN ANUAL DEL PLAN ESTRATÉGICO Fase X CORRECCIÓN Y MEJORA PLAN ESTRATÉGICO

11 Herramientas de Análisis Utilizadas en G.N.C. Posicionamiento en factores clave Posicionamiento en clientes de los productos (Rentabilidad/Potencial de crecimiento) Matriz de posicionamiento estratégico (Posición competitiva/atractividad) de cada Sector. Tamaño del mercado / Cuota sobre competidores Benchmarking en aspectos clave Estructura de costes por familia productos Matriz de Impacto / Amenazas e Impacto / Oportunidades por sectores Definición de la Matriz D.A.F.O. Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

12 Despliegue de la Estrategia

13 METAS OPERATIVAS DEL ESCENARIO AUTOEVALUACION MATRIZ DAFO PLAN ESTRATÉGICO ANTERIOR MISIÓN, VISIÓN, VALORES PLAN ESTRATEGICO PLAN DE GESTION

14 Qué es la Misión? La misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los límites de sus actividades. Es aquello que todos los que componen la empresa u organización se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visión compartida. La misión es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas.

15 La Misión en G.N.C. Somos una organización basada en personas trabajando en equipo, que ofrece soluciones fiables de fresado y que mediante la satisfacción de las personas, de los clientes, de los colaboradores externos y de la sociedad, queremos generar sostenidamente beneficios crecientes y la satisfacción de los accionistas. Diversificamos la actividad utilizando nuestras competencias nucleares.

16 Qué es la Visión? Declaración en la que se describe cómo desea ser la organización en el futuro. La Visión tiene dos elementos: Metas audaces que revolucionan a toda la organización. Descripciones gráficas que pintan un cuadro de cómo será cuando alcancemos las metas. No debemos confundir la misión (el propósito fundamental de la organización) con la visión (metas audaces). Una meta puede ser claramente articulada para ser alcanzada entre 5 y 10 años. Pero la misión no puede nunca ser completada. Más rápido Más ágil Más fuerte Más inteligente, pero No puede contra el ERIZO El Concepto de Erizo En qué puedes ser el mejor Qué acciona tu motor económico Qué te apasiona profundamente Más lento Más torpe Más débil Tiene un arma invencible: LAS PÚAS Good to Great Jim Collins

17 Visión del G.N.C. Una empresa líder en Europa y referente por fiabilidad en soluciones de fresado como impulsor de su crecimiento rentable Matriz de un grupo industrial diversificado con capacidad de desarrollo rentable

18 Qué se entiende por Valores Los Valores son el conjunto de principios básicos con los que una organización navega y que describen el comportamiento de las personas de la organización y sus relaciones. En vez de cambiar sus valores, una gran compañía cambiará sus mercadosbuscará nuevos clientes-para mantenerse fiel a sus valores. Son un eje básico en la empresa. Si se definen más de 4 ó 5 probablemente se están confundiendo valores, que no cambian, con prácticas operativas o normas culturales, que deben estar abiertas al cambio

19 CONFIANZA Los Valores de G.N.C. Cuido mi relación con los demás cumpliendo mis compromisos de forma responsable, ética y honesta ORIENTACIÓN A LA FIABILIDAD Me preocupo por crear valor sostenido para el cliente eligiendo alternativas quegaranticen soluciones fiables COMPROMISO Me implico personalmente con el equipo, adoptando una actitud emprendedora

20 Plan Estratégico Para cumplir la Visión de la empresa, tiene que haber: Objetivos Estratégicos con metas Proyectos Estratégicos con metas que nos aseguren que cumpliendo estos se cumple la Visión definida. Se debe definir con una periodicidad plurianual Se deberevisar anualmentesu cumplimientoy definición

21 Plan Gestión Para cumplir la Visión de la empresa, tiene que haber: Objetivos degestión con metas Proyectos de Gestión con metas que nos aseguren que cumpliendo estos se cumple la Visión definida Tiene que definirse y revisarse anualmente Compartirlo con todas las personas Desplegarse por áreas ó procesos de la empresa hasta el máximo nivel de seguimiento

22 P ESTRATEGIA Plan Estratégico Modelo de Gestión Actual en GNC TÁCTICA Modelo MISIÓN de Gestión / VISIÓN Actual en GNC Plan de Gestión OPERATIVA Mapa de Procesos Objetivos y Proyectos de Proceso (mx) PERSONAS VALORES Objetivos de Desarrollo Profesional y Personal D Iniciativas Estratégicas Objetivos y Proyectos CMI Plan de G.Ambiental Plan de SSL Procesos mc 5S Equipos de Mejora Formación Comunicación Liderazgo Planes carrera C Plan Gestión Anual CMI Consejo de Calidad Autoevaluación Benchmarking Encuesta Satisf. Cliente Seguim. Mens. Proceso Comité Marketing ISO / ISO 9000 Encuesta Satisf. Personas Evaluación Desempeño A Revisión P y E Planes de Acción Acciones Correctivas Planes de Acción Sugerencias RV RF Reconocimiento

23 Resultados del Cambio de Modelo en GNC GESTIÓN TRADICIONAL GESTIÓN AVANZADA Estructura jerarquizada y centralizada M I Autonomía en la gestión Gestión funcional Gestión centrada en rdos. económicos e impresiones Falta comunicación/información Cauces de mejoras no estructurados N I C O M P A Ñ I A S Gestión orientada al cliente Gestión con datos y objetivos de personas y rdos. económicos Despliegue en cascada de información Sistema de sugerencias y proyectos de mejora

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