ampliación de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers

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1 INFORME TECNOLÓGICO Ampliación de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers Octubre de 2010 ampliación de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers Allan Andersen Virtualización y automatización you can

2 índice resumen ejecutivo 3 SECCIÓN 1 Reto 5 Los nuevos centros de datos necesitan soluciones de gestión nuevas 5 Diseñado para centros de datos dinámicos 5 SECCIÓN 2 Oportunidad 6 Cree una solución sofisticada y especializada para gestionar centros de datos 6 SECCIÓN 3 Beneficios 12 Transforme los centros de datos: la suma es más que las partes 12 SECCIÓN 4 Conclusiones 13 SECCIÓN 5 Acerca del autor 13

3 resumen ejecutivo Reto Nunca ha sido fácil gestionar servidores distribuidos y centros de datos, así como sus aplicaciones, pero durante los últimos 5-10 años cada vez se ha hecho más complejo, debido a las tecnologías de virtualización y a los entornos de aplicaciones multinivel, además de por la necesidad de cambios frecuentes y las necesidades empresariales de gobernanza, cumplimiento, etc. Tampoco es probable que la promesa de la nube logre que sea más sencillo. Durante la pasada década muchos clientes han gestionado su entorno con soluciones de software tradicionales para la distribución, la gestión de parches y la gestión de inventarios. No obstante, estas soluciones estaban diseñadas para la gestión general de plataformas de dispositivos móviles, portátiles, escritorios y servidores, por lo que no tenían un enfoque concreto para los entornos actuales de centros de datos cada vez más virtualizados y dinámicos. Oportunidad CA Technologies desarrolló CA Automation Suite for Data Centers para satisfacer los nuevos requisitos necesarios para dar soporte a la generación más reciente de centros de datos dinámicos. Diseñado como una solución de gestión totalmente modular e integrada, permite a los gestores de TI operar de un modo más holístico y automatizado. Mientras que CA IT Client Manager (CA ITCM) se ha creado para la gestión operativa de un amplio conjunto de activos distribuidos, CA Automation Suite for Data Centers está ideado de forma específica para servidores, virtualización, cumplimiento, integración y automatización. Esto ayuda a permitir modelos de nubes privadas, híbridas y públicas, acelera las implementaciones de virtualización y da soporte a escenarios de recuperación de desastres, de modo que las TI puedan responder mejor a las demandas y mejorar la agilidad de las empresas. Los gestores de TI que ya estén familiarizados con CA ITCM ahora pueden beneficiarse de la infraestructura de gestión existente para ampliar su capacidad y crear una solución sofisticada y especializada que les permita gestionar sus centros de datos. Porque, aunque las tareas operativas (inventario, distribución de software y generación de informes) pueden parecer similares a las de los clientes, la complejidad de los centros de datos y las necesidades del negocio precisan un nuevo enfoque. Beneficios CA Automation Suite for Data Centers se ha diseñado como puente para eliminar la distancia entre la Gestión en la era del ser humano y la Gestión en la era de las máquinas que afrontan muchos departamentos de TI en la actualidad. Por ejemplo, las TI deben automatizar sus prácticas de gestión para que sigan siendo ágiles, pero en entornos cada vez más complejos, los retos que plantean la gobernanza y los descuidos deben persistir con el fin de garantizar niveles de servicio adecuados. Mientras que CA ITCM ha sido responsable de muchas tareas de la gestión de los centros de datos, ahora los administradores de TI podrán aprovecharse de una solución más sofisticada y especializada para gestionar los servidores y las aplicaciones de sus centros de datos. Este documento explica de forma general cómo se pueden realizar estas tareas de gestión con mayores niveles de eficacia para mejorar la agilidad del departamento de TI. 3

4 La tecnología ha aventajado a la gestión manual en todas las empresas grandes y en muchas más pequeñas. Si no se genera y se desarrolla una cartera de tecnologías de automatización bien integrada, el fallo catastrófico estará prácticamente garantizado. Gestión y tendencias de la virtualización Un estudio encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de CA, Inc., enero de 2010 Sección 1: Reto Los nuevos centros de datos necesitan soluciones de gestión nuevas Diversas fuerzas están dando forma a los centros de datos de mañana. Prácticamente todas las nuevas iniciativas empresariales tienen dependencia de las TI, por lo que requieren departamentos de TI que introduzcan constantemente servicios nuevos o actualizados en los entornos de producción existentes. La complejidad y el volumen de estos cambios son cada vez mayores, al igual que ocurre con los trastornos potenciales que pueden provocar estos cambios. Al tiempo que cada vez se controla más el gasto, la conservación de energía/potencia, la gobernanza general y el cumplimiento han dejado de ser opcionales. Las empresas están investigando de forma activa el modo de optimizar la relación de servidor a administración por medio de la automatización, así como el modo en que tecnologías como la virtualización y conceptos como nubes privadas pueden ayudar con estos retos. En el pasado, las tareas de gestión las han realizado soluciones de gestión de dispositivos, como CA ITCM, que se ha diseñado para gestionar un amplio conjunto de activos distribuidos, incluidos portátiles, equipos de escritorios y servidores móviles. Esto era posible debido a que las tareas operativas, que constituyen el ámbito de estas soluciones, tienen una naturaleza similar. Por ejemplo, si las TI necesitan instalar una aplicación o parche, obtener un inventario de aplicaciones o hardware, o administrar un sistema remoto, etc., el tipo de punto final y su ubicación no cambian el modo de llevar a cabo estas tareas. A pesar de que CA ITCM aún puede encargarse de forma satisfactoria de estas tareas en muchos entornos, la complejidad de las aplicaciones multinivel actuales requiere un nuevo planteamiento del proceso de implementación de software. CA ITCM se diseñó originalmente para dar soporte al aprovisionamiento desde cero de plataformas Intel y requiere una ampliación técnica para aprovisionar servidores en plataformas físicas y virtuales. Asimismo, CA ITCM carece de integración con las soluciones de gestión de la virtualización, que se están convirtiendo en elementos esenciales en los centros de datos para fabricantes de hardware y de sistemas operativos. Además, no es sólo que el estado del servidor se haya hecho más dinámico; también se deben tener en cuenta las configuraciones de red y de almacenamiento a la hora de orquestar la totalidad del servicio que se está solicitando. Lo que se necesita es una orquestación coordinada de tareas automatizadas, como por ejemplo: esperar una luz verde manual, detener una aplicación web y una base de datos, aprovisionar, reiniciar todo y, por último, comprobar que todo está en funcionamiento. Cuando se trataba de un único servidor se podía hacer manualmente, pero cuando se tiene que implementar un servicio en decenas de servidores blade, la única posibilidad de evitar el error humano es por medio de la automatización. Entonces, una vez implementado un servicio, se debe obtener una imagen de su configuración para ayudar a los administradores a hacer un seguimiento de cualquier tipo de discrepancia que pudiera afectar al entorno del servicio cuando lanzara para su producción. Diseñado para centros de datos dinámicos Consciente de estos retos, CA Technologies se dispuso a crear una nueva solución diseñada para satisfacer los requisitos complejos y dinámicos que habían surgido. El objetivo de CA Automation Suite for Data Centers no es únicamente hacer las cosas mejor, más rápido y más barato, sino cambiar el modo en el que tradicionalmente se han usado y gestionado los centros de datos. Es un objetivo exigente, así que lo mejor es ir paso a paso centrándonos en las capacidades de las que disponen actualmente la mayoría de administradores y el modo en que CA Spectrum Automation Manager amplía esas capacidades. 4

5 CA Automation Suite for Data Centers difiere de soluciones genéricas anteriores de distintos modos. Se integró en una arquitectura orientada al servicio diseñada para lo siguiente: Orquestación en varios contenedores (servidor, aplicación, red y almacenamiento) de aprovisionamiento y configuración de centros de datos Entornos heterogéneos virtualizados Automatización con flujo de trabajo gráfico avanzado Gobernanza y cumplimiento Integración con conectores integrados Sección 2: Oportunidad Crear una solución sofisticada y especializada para gestionar centros de datos Los administradores de TI familiarizados con CA ITCM saben que se trata de una solución muy sólida y capaz, que ofrece un abundante conjunto de funcionalidades para gestionar sistemas cliente y servidores en distintas plataformas. Confían en CA ITCM para llevar a cabo muchos de los aspectos importantes de la gestión de servidores: implementar nuevos sistemas, instalar parches en aplicaciones, mantener el inventario actualizado y con exactitud, ofrecer administración remota, automatizar tareas de mantenimiento, entre otras. Por tanto, si no está roto, para qué arreglarlo? Añadir CA Automation Suite for Data Centers por encima de CA ITCM amplía la capacidad de la infraestructura de gestión existente, dotándola de más funcionalidades que ayudan a automatizar las complejidades inherentes a grandes operaciones de los centros de datos. CA Automation Suite for Data Centers se compila sobre el conjunto básico de funcionalidades de CA ITCM, incluida la gestión de la instalación del SO, la distribución del software y la gestión de parches, y las mejora para el centro de datos. Los administradores de TI que utilizan con éxito CA ITCM para controlar su entorno distribuido pueden seguir utilizando su infraestructura para gestionar el centro de datos dinámico con CA Automation Suite for Data Centers. La solución aporta las siguientes mejoras significativas que racionalizan la gestión de centros de datos: 5

6 Ilustración 1 Principales diferencias entre CA IT Client Manager y CA Automation Suite for Data Centers Aprovisionamiento de sistemas desde cero Aunque es cierto que CA ITCM es perfectamente capaz de instalar y aprovisionar sistemas operativos desde cero, CA Automation Suite for Data Centers amplía estas funcionalidades por medio de la automatización y capacidades de reserva de autoservicio (más adelante encontrará más información al respecto). La solución amplía las funcionalidades esenciales de aprovisionamiento de SO de CA ITCM de las siguientes formas esenciales: 1. Aprovisionamiento de sistemas UNIX mediante la integración de capacidades de aprovisionamiento nativas proporcionadas por un proveedor. CA Automation Suite for Data Centers es compatible con SUN Solaris (JumpStart) y próximamente también será compatible con LPARs (IBM), IBM AIX (NIM) y HP-UX (LightsOut). Esto permite una solución de aprovisionamiento de datos unificada tanto en entornos de producción como de laboratorio. 2. Una de las principales ventajas de las distintas distribuciones de UNIX es su capacidad de virtualización o creación de particiones. CA Automation Suite for Data Centers permite la creación dinámica, reconfiguración y eliminación de Solaris (SUN) y Containers (SUN). Los centros de datos basados en UNIX requerirán que esta capacidad sea más dinámica y flexible. 3. Una opción de creación rápida de imágenes de servidor aumenta la capacidad cuando se trabaja con hardware heterogéneo. Su funcionalidad única de creación de imágenes es compatible con plataformas UNIX, Linux y Windows, al tiempo que aporta flexibilidad de detección y adaptabilidad del hardware. Esta diseñado para migrar rápidamente aplicaciones a hardware más eficiente o a servidores virtuales, incluso si ya no tienen los archivos de instalación o los procedimientos de configuración originales. Debido a que las imágenes de servidores se pueden mover a sistemas distintos, los clientes pueden automatizar la migración de aplicaciones desde servidores físicos obsoletos a hardware nuevo y más eficiente, o a máquinas virtuales. Permite la movilidad total de la imagen (P2P, P2V, V2P o V2V) con poco o nada de intervención manual por parte de los administradores. Esto garantiza que las TI pueden activar escenarios de recuperación de desastres más rápido, actualizar sus recursos de servidor y ayudar a anticipar sus estrategias de virtualización. 6

7 Estas capacidades amplían las capacidades de aprovisionamiento actuales de CA ITCM y permiten a los departamentos de TI automatizar y estandarizar aún más parte de las implementaciones de sistema que requieren tanto tiempo. Automatización e integración de procesos de TI Durante varios años, CA ITCM ha incorporado capacidades de automatización significativas: Algunas son propias de la funcionalidad de CA ITCM, como las políticas flexibles basadas en el inventario recopilado, scripts de detección o fuentes externas como la información del directorio activo. La automatización resultante puede consistir en implementaciones de software, cambios de configuración por medio de scripts o simplemente actividades de mantenimiento. Algunas se sirven de capacidades de integración externas, como abrir una solicitud de cambio en CA Service Desk Manager o usar la gestión de eventos para impulsar la automatización en otras soluciones. En la versión más reciente de CA ITCM, CA incorporó capacidades de gestión de versiones basadas en el flujo de trabajo a nuestra consola web. Como es natural, estas capacidades se pueden ampliar a otros casos de uso. Finalmente, las tareas de CA ITCM se pueden impulsar desde soluciones externas por medio de sus amplios servicios web e interfaces de línea de comandos integrados. Gracias a las capacidades y técnicas anteriores, muchos administradores de TI han configurado CA ITCM para lograr automatizaciones impresionantes que literalmente dirigen el entorno de TI. Allá por enero de 2005, la tecnología de CA ITCM constituyó la base del entorno inicial de Labs-on- Demand, que es un entorno de reserva de autoservicio totalmente automatizado para nuestros departamentos de desarrollo, soporte y control de calidad. Sin embargo, la automatización en muchos casos se realiza por medio de distintos scripts o de integraciones uno a uno y, por tanto, puede resultar algo difícil de actualizar a nuevas soluciones o mantener si alguien más tiene que asumir el mantenimiento diario. No se trata de magia negra, pero en ocasiones puede parecerlo para personas ajenas al tema. CA Automation Suite for Data Centers incorpora una solución real de automatización de procesos de TI o de automatización de manuales de ejecución que aportan diversas ventajas con respecto al enfoque de CA ITCM sobre la automatización: 1. Entorno gráfico compilado Las capacidades de automatización de procesos de TI que ofrece CA Automation Suite for Data Centers proporcionan una representación visual de los procesos, que se puede usar para evaluar y perfeccionar rápidamente los procesos existentes. El entorno gráfico también facilita en gran medida la posibilidad de reutilizar procesos existentes, compilar nuevos procesos e integrar procesos, es decir, vincularlos con los procesos de gestión de cambios o aprobación existentes. 2. Orquestación de varios dominios CA Automation Suite for Data Centers permite a los administradores diseñar y automatizar fácilmente procesos que abarcan varios dominios (es decir, aplicaciones, bases de datos, middleware, redes, almacenamiento, físicos/virtuales/nubes, etc.). Este tipo de orquestación es esencial para las aplicaciones compuestas o multinivel actuales. 7

8 3. Conectores integrados en sistemas CA o de terceros Una de las partes más difíciles de automatizar procesos entre herramientas de gestión específicas de dominios es el conocimiento necesario de los dominios. Distintas herramientas/productos de gestión hacen las cosas de forma distintas, por lo que los métodos y las capacidades pueden variar con las nuevas versiones. Los conectores integrados hacen que la integración de procesos (y datos) sea estándar, actualizable e incluso transferible entre sistemas. Es decir, hoy una empresa puede usar VMware ESX como plataforma de virtualización subyacente, pero mañana Citrix Xen o Microsoft Hyper-V pueden ser la plataforma de virtualización preferida. Al normalizar las interfaces entre las distintas herramientas, las distintas herramientas se pueden intercambiar en función de precio/preferencia/rendimiento, etc. Sin embargo, la principal ventaja de los conectores será la capacidad de actualizar herramientas/componentes individuales así como la facilidad para los procesos sin conocimientos concretos del dominio. 4. Documentación y gobernanza En CA Automation Suite for Data Centers, se registran todos los cambios en procesos y políticas, por lo que se le puede notificar a cada persona cuándo se producen los cambios. Además, se registran todas las actividades llevadas a cabo por la solución y sus resultados, de modo que es posible auditarlas. Los administradores también pueden controlar el proceso de las actividades en tiempo real. Este nivel de documentación, historial de auditoría y notificación es esencial para las iniciativas de gobernanza, riesgo y cumplimiento, y aliviará la carga para los responsables de TI y de cumplimiento. 5. Contenido El motor de automatización de procesos de TI está impulsado por el contenido y éste llega en dos formas: conectores y procesos. Los conectores, según se describía anteriormente, son tanto herramientas de CA Technologies como de terceros, pero también los pueden crear los servicios de CA, partners o clientes (se requieren habilidades técnicas). El contenido de los procesos, como los flujos de datos específicos de ITIL con integraciones entre soluciones de CA Technologies, lo desarrollan los servicios de CA, y conceden a los clientes una buena base para automatizar procesos, con la capacidad de configurar estos flujos de trabajo de modo que se adapten a sus necesidades particulares. La automatización de procesos de TI o la automatización de manuales de ejecución es el futuro de la automatización en los centros de datos. Permite procesos de cambio integrales automatizados que ayudan a reducir los costes y los errores de procesos manuales o inconexos. Se acabó generar scripts sin documentar, se acabaron las integraciones uno a uno y terminaron las preocupaciones al actualizar varios componentes. Ahora puede crear un entorno de ejecución y compilación totalmente integrado con capacidad de auditoría y documentación, con el fin de satisfacer los crecientes requisitos de cumplimiento y gobernanza que existen actualmente en los centros de datos. Automatización en tiempo real basada en el rendimiento La mayor parte de la automatización que realiza CA ITCM tiene lugar por lotes. Se devuelve información (inventario, estado de distribución, etc.) y se procesan solicitudes, se activan políticas y se pueden ejecutar acciones posteriores. CA Automation Suite for Data Centers tiene capacidades de supervisión de uso y rendimiento del servidor integradas, que identifican recursos físicos y virtuales, así como su rendimiento con el fin de optimizar su utilización. Esta información importante permite a los administradores definir políticas automatizadas que permitan responder a repuntes inesperados de la demanda, de modo que la capacidad pueda crecer casi en tiempo real. El aumento de la capacidad puede lograrse añadiendo recursos de memoria/cpu a una VM/LPAR o añadiendo servidores web a una granja de servidores web. CA Automation Suite for Data Centers también incluye tecnología de automatización de comercialización de recursos patentada que le ayuda a evolucionar con el tiempo hasta una infraestructura dinámica que integra a la perfección la supervisión del rendimiento en tiempo real con aprovisionamiento y cambios en la configuración accionables. 8

9 Naturalmente, la misma supervisión del rendimiento también puede especificar umbrales más bajos, lo que permite a los administradores definir políticas para conservar energía/refrigeración durante períodos de baja utilización consolidando servidores virtuales en menos máquinas virtuales, o incluso apagando CPU en servidores con varias CPU. Como consecuencia, esto permite mejorar el uso general de los servidores y ayuda a las TI a escalar recursos para dar respuesta de forma efectiva a distintos niveles de demanda. Amplia gestión de la virtualización Pese a que CA IT Client Manager puede gestionar servidores tanto virtuales como físicos desde una perspectiva de implementación y de inventario, incluido el inventario detallado de servidores VMware ESX y ESXi, no está diseñado para el entorno dinámico que puede crear un centro de datos virtualizado. CA Automation Suite for Data Centers está diseñado para la virtualización y ofrece distintas capacidades avanzadas que mejoran la gestión del entorno virtual: Descubrimiento en tiempo real y asignación de topología de host y máquinas virtuales. Esto permite a los administradores controlar mejor una expansión virtual, así como entender el uso de su creciente entorno virtual. Adjudicación de recursos dinámica (CPU y memoria) basada en prioridades/políticas empresariales. Esto se puede lograr en servidores ESX individuales que alojan varios sistemas virtuales o entre servidores ESX mediante la migración de sistemas virtuales. Todo esto se basa en reglas y políticas ya definidas, y se puede automatizar por completo o requerir que las solicitudes de cambio se abran y se aprueben. Naturalmente, estos cambios dinámicos actualizan la CMDB y pueden actualizar otros sistemas de gobernanza. La gestión de todo el estado virtual, es decir, si existen varios servidores VMware vcenter o entornos virtuales heterogéneos de Citrix o Microsoft. CA Automation Suite for Data Centers permite la visibilidad consolidada en todos los entornos. Supervisión integrada del entorno vcenter para mejorar la disponibilidad del entorno virtualizado. La creación rápida de imágenes de servidor permite a CA Automation Suite for Data Centers realizar conversiones de P2V y V2P. Esto resulta sumamente útil para planificar y realizar pruebas de fases cuando se amplía el uso de la virtualización, pero también puede aportar un grado de flexibilidad notable en situaciones de recuperación de desastres. Gestión de la configuración de la aplicación y el SO CA ITCM incluye capacidades de inventario completas en distinto hardware, sistemas operativos y aplicaciones. La capacidad de detección de aplicaciones basada en firmas puede detectar con precisión aplicaciones y sus niveles de parcheado (requerido y básico para una gestión precisa de los parches). El propósito, no obstante, consiste en detectar la presencia de aplicaciones o componentes para gestionar de forma precisa licencias, aplicación de parches u otras actividades de mantenimiento. CA Automation Suite for Data Centers añade una nueva dimensión con su tecnología Blueprint, diseñada para gestionar las relaciones entre los componentes de los centros de datos y su configuración detallada. Ofrece a los administradores de TI una gama de capacidades única. Estos borradores están disponibles para los principales componentes de software del centro de datos (sistemas operativos, bases de datos, servidores web, servidores de aplicaciones, middleware y aplicaciones) y los clientes pueden generar los suyos propios para personalizar aplicaciones. Estos borradores son extremadamente detallados cuando se trata de la configuración de los componentes. De hecho, se está haciendo un seguimiento y se están utilizando miles de configuraciones individuales con los siguientes objetivos: 9

10 1. Comparar configuraciones con el tiempo Se pueden comparar varias instantáneas y se resaltan las diferencias. Se trata de una forma mucho más eficaz de solucionar problemas y también puede ayudar a hacer un seguimiento de las variaciones que se produzcan con respecto al estándar óptimo. 2. Comparar configuraciones entre sistemas que deberían ser idénticos Con qué frecuencia ha ocurrido que dos sistemas que eran aparentemente idénticos se comportan de forma diferente, pero encontrar las diferencias es como encontrar una aguja en pajar? 3. Detectar discrepancias entre distintos componentes Este tipo de información se usa normalmente para crear mapas de discrepancias en una CMDB con el fin de hacer un análisis de las causa raíz y mejorar el análisis de impacto del cambio. 4. Detectar cambios en sistemas y configuraciones, e iniciar flujos de trabajo de procesos basados en los cambios detectados Estos flujos de trabajo pueden derivar en correcciones o notificaciones automatizadas. 5. Generar informes de cumplimiento de estándares y regulaciones Para los sistemas empresariales esenciales, el cumplimiento se ha convertido en un aspecto importante de la gestión de centros de datos, pero también con frecuencia se trata de una actividad con una gran participación manual. CA Automation Suite for Data Centers puede ayudar a automatizar las actividades y a generar informes para numerosas actividades relacionadas con el cumplimiento. Gestión del rendimiento en tiempo real CA ITCM incluye un elemento de inventario que recopila datos sobre el uso en todos los sistemas y proporciona la carga media de rendimiento durante períodos de tiempo predefinidos. Esto resulta útil para algunos aspectos de la planificación; sin embargo, las métricas de rendimiento no se pueden usar para gestionar nada del entorno del servidor. CA Automation Suite for Data Centers, por el contrario, ofrece la posibilidad de generar informes detallados de rendimiento histórico y en tiempo real tanto para entornos físicos como virtuales. Haber integrado la supervisión de rendimiento histórico y en tiempo real ofrece distintas oportunidades para optimizar recursos en los entornos de servidores físicos y virtuales. Al identificar los recursos que se estén utilizando en exceso y dotar o aprovisionar de recursos adicionales, se puede evitar la degradación del servicio. El rendimiento general y el uso se pueden gestionar en uno o en varios servidores ESX. 10

11 Sección 3: Beneficios Transforme los centros de datos: la suma es más que las partes Todas y cada una de las capacidades anteriores de CA Automation Suite for Data Centers son esenciales para ayudarle a mejorar la gestión de servidores y aplicaciones en los centros de datos, pero es la combinación de estas capacidades lo que lo hace interesante y ofrece algunos casos de uso únicos que verdaderamente pueden ayudarle a trasformar su centro de datos en un recurso dinámico y optimizado. Echemos un vistazo a unos pocos de estos casos de uso: Genere su propia nube privada con reserva de autoservicio Gracias a CA Automation Suite for Data Centers, puede disponer fácilmente de su propio entorno de nube privada, totalmente automatizado con un sistema de reserva de autoservicio basado en la web. El sistema de reserva de autoservicio permite a los usuarios finales (como desarrolladores, responsables de control de calidad o ingenieros de soporte) reservar recursos de forma rápida y segura, y automatizar la configuración y el aprovisionamiento de estos sistemas (físicos y virtuales) sin que tenga que intervenir el administrador. Crear una aplicación de autoservicio y agrupar recursos para compartir entre los equipos no sólo optimiza el uso y reduce el gasto en hardware innecesario, sino que también reduce de manera significativa el tiempo de aprovisionamiento y la productividad de TI al eliminar tareas rutinarias y que consumen mucho tiempo. Los usuarios pueden disponer de sus propias imágenes de VM o seleccionar distintas configuraciones físicas o virtuales, seleccionar las cantidades apropiadas de memoria/espacio en el disco o la configuración de red, agregar software desde un catálogo, especificar el momento y la duración de la necesidad de estos sistemas y simplemente esperar un correo electrónico con vínculos a los sistemas. Al final del período de reserva, el usuario recibirá otro correo electrónico que le permitirá prolongar la reserva. Cree un centro de datos adaptable y dinámico CA Automation Suite for Data Centers se diseñó como una solución integral basada en políticas con el fin de crear el centro de datos dinámico. Dispone de todos los componentes que necesita un administrador para crear un entorno más elástico capaz de anticiparse, con el que incorporar nuevas aplicaciones y servicios. Con estos componentes, puede hacer lo siguiente: Consolidar más fácilmente servidores por medio de la virtualización, e incluso devolverlos a servidores físicos si fuera necesario, utilizando las capacidades P2V o V2P de la creación rápida de imágenes de servidor. Aumentar o disminuir de forma dinámica nuevas aplicaciones, lo que reduce la necesidad de aprovisionar un número excesivo de servidores utilizando la supervisión de rendimiento y la automatización de comercialización de recursos. Utilizar mejor la capacidad inactiva para cargas de trabajo nocturnas o ahorrar energía desactivando la capacidad innecesaria. Explorar las opciones de la informática en la nube con la integración para Amazon EC2 desde CA Automation Suite for Data Centers. 11

12 Sección 4: Conclusiones La virtualización ya ha comenzado a transformar los centros de datos de estáticos a dinámicos, y las nubes híbridas prometen aportar elasticidad con la próxima dimensión. No obstante, las herramientas de gestión de TI, como CA Automation Suite for Data Centers, constituyen una parte esencial en lograr que la trasformación tenga éxito. Normalmente los progresos se hacen a hombros de gigantes y CA Automation Suite for Data Centers verdaderamente amplía las capacidades de CA IT Client Manager en el centro de datos. Las soluciones genéricas de gestión, que ofrecen inventario, distribución de software, administración remota, etc. han sido útiles y siguen siendo relevantes en la actualidad, pero nuevas necesidades, especialmente en los centros de datos, están generando la necesidad de nuevos niveles de automatización impulsada por el negocio, una visión detallada de las actividades en tiempo real y flexibilidad en toda la infraestructura y en la nube. Por tanto, por qué no empezar por ofrecer una nube privada de autoservicio a sus desarrolladores, o tomar una instantánea de la configuración de algunas aplicaciones problemáticas? Todos los viajes fantásticos comienzan con un pequeño paso. Sección 5: Acerca del autor Allan Andersen es vicepresidente de Gestión de Productos en la unidad de negocio de Virtualización y Automatización de CA Technologies. Cuenta con varios años de experiencia en gestión de productos y está especializado en gestión de clientes de TI y en soluciones de gestión de recursos de TI. Tiene un Máster en ciencias de Estrategia de negocio por la Escuela de negocios de Copenhagen y dispone del certificado básico en IT Infrastructure Library (ITIL ). Para obtener más información sobre la arquitectura de CA Automation Suite for Data Centers y un enfoque técnico, visite ca.com/solutions. 12

13 CA Technologies es una empresa de software y soluciones de gestión de TI con experiencia en todos los entornos, desde el mainframe y los entornos físicos hasta los virtuales y en la nube. CA Technologies gestiona los entornos de TI y garantiza su seguridad, lo que permite a los clientes prestar unos servicios de TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies proporcionan la comprensión y el control fundamentales para que las organizaciones de TI impulsen la agilidad empresarial. La mayoría de las empresas que figuran en la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para gestionar sus ecosistemas de TI en constante evolución. Para obtener más información, visite el sitio de CA Technologies en ca.com. Copyright 2010 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, los nombres comerciales, las marcas de servicio y los logotipos mencionados en el presente documento son propiedad de sus respectivas compañías. El propósito de este documento es meramente informativo. En la medida permitida por la legislación aplicable, CA proporciona esta documentación tal cual sin garantía de ningún tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de aptitud para la comercialización, de adecuación a un fin específico o de no incumplimiento. CA no responderá en ningún caso en los supuestos de demandas por pérdidas o daños, directos o indirectos, que se deriven del uso de esta documentación, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida del fondo de comercio o la fuga de datos, incluso cuando CA hubiera podido ser advertida con antelación y expresamente de la posibilidad de dichos daños. ITIL es una marca registrada y una marca registrada comunitaria de la oficina de comercio gubernamental (Office of Government Commerce), inscrita en el registro de patentes y marcas de EE. UU. (Patent and Trademark Office). 3135

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