EL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS: EL CASO DE CIENCIAS DE LA SALUD

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1 EL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS: EL CASO DE CIENCIAS DE LA SALUD Resumen MARITZA ALVARADO NANDO CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS DE LA SALUD Universidad de Guadalajara JEFA DE LA UNIDAD DE APOYO A ALUMNOS Y EGRESADOS El trabajo que se presenta tiene como propósito dar cuenta de la experiencia vivida desde un Centro Universitario de la Universidad de Guadalajara, en torno al proceso seguido para la construcción de un Programa de Tutorías que sistematizará las acciones, que de manera aislada ya se hacían en las diversas carreras. El trabajo consistió en reconstruir las acciones, adaptarlas a las necesidades presentes del Centro y transformarlas para obtener una orientación del estudiante con más control y seguimiento de su trayectoria escolar que permitan mejorar su rendimiento académico, apoyados desde todas las instancias académicas del mismo y coordinadas desde un Comité de Carrera. El trabajo realizado se originó desde la formación de un cuerpo de académicos que asistieron al Diplomado en Tutoría Académica y que construyó el diagnóstico de tutoría desde el cual se diseñó el Programa. Dicho programa se dictaminó y aprobó desde el Consejo de Centro y está publicado como libro para continuar con su difusión e implementación. Introducción Las exigencias de la globalización plantean nuevos retos para las Instituciones y Dependencias de Educación Superior, se demandan una serie de cambios y transformaciones centradas en un nuevo paradigma para la formación integral de los estudiantes. Se trata de concebir a los estudiantes como sujetos responsables de su aprendizaje y capaces de tomar la iniciativa hacia un aprendizaje autodirigido que los posibilite para aprender a aprender, aprender a hacer y aprender a ser. La tutoría académica surge en este contexto como una prioridad ya que se pretende resolver el rezago educativo, la deserción, reprobación y bajo rendimiento escolar al atender a la problemática más próxima que viven, el estudiante y el docente, en este modelo educativo semiflexible.

2 Por otro lado, las circunstancias particulares del CUCS, orientan la construcción del Programa de Tutorías. Dicho programa no es uniforme, sino variado, con base en las propias condiciones de cada carrera. Desarrollo El programa que aquí se presenta tiene la finalidad de presentar una estrategia metodológica para la organización y sistematización de la tutoría en todo el Centro pero que en cada una de las carreras, cobrará diferentes matices por la complejidad del objeto de estudio de la carrera, su diseño curricular, así como por su estructura académico-administrativa. Por ello, este programa recogió las diversas experiencias que las diferentes carreras, departamentos y unidades académicas habían desarrollado, hasta el año 2000, para establecer líneas de acción que permitieran consolidar un Programa Institucional de Tutorías centrado en necesidades reales del Centro. La relevancia y trascendencia del programa radicará en la congruencia existente entre los propósitos de éste y las metas establecidas en el Centro, las cuales no son ajenas a los desafíos que presenta la educación superior, por lo tanto en los próximos años, el reto no es hacer mejor lo que ya se está desarrollando sino reconstruir la visión de la formación de los estudiantes con base en un nuevo paradigma que considere como aspectos centrales, entre otros, los siguientes: un aprendizaje permanente durante la vida y para la vida, prioridad hacia el autoaprendizaje (conocer, hacer y ser), desarrollo de la práctica educativa a través de modalidades convencionales y no convencionales, que giren en torno al actor principal de este proceso como lo es el alumno. El establecimiento del Programa requiere una Comisión Institucional de Apoyo a la Tutoría (CIAT), quien será la encargada de coordinar el trabajo que se realizará en cada uno de los comités por carrera que se establezcan (CT). Esta instancia a nivel institucional, coadyuvará al desarrollo de las acciones de planeación, seguimiento, evaluación y apoyo al programa (PIT) El cuerpo colegiado (CIAT) de dicha comisión se integra por el Rector del Centro, como presidente, el secretario académico, el secretario administrativo, los directores de las tres

3 Divisiones y la coordinadora del programa de tutoría en el CUCS. Entre las principales atribuciones de la Comisión Institucional de Apoyo a la Tutoría (CIAT) están las siguientes: designación, organización y seguimiento de los Comités de Tutoría (CT) por carrera, establecimiento de comunicación permanente entre las carreras y departamentos, a través de los Comités de Tutoría, sesionar una vez al mes para realizar el seguimiento de las acciones tutoriales, reunirse con los Comités de Tutoría de todas las carreras cuando se requiera la realización del proceso de renovación e incorporación de nuevos integrantes y durante los procesos de evaluación y autoevaluación del programa (PIT), coordinación de los Comités (CT) de cada carrera para el establecimiento de los criterios en el seguimiento a los planes de actividad tutorial. (expedientes de los alumnos, listas de alumnos, registros). Además, las acciones que deberá realizar la comisión (CIAT), entre otras, son todas aquellas que tienen que ver con la formalización del trabajo al interior del Centro. La primera de ellas fue presentar el Programa Institucional de Tutoría e instalar formalmente la comisión (CIAT) como autoridades del Centro. Después de quedar formalmente establecida se inició la organización para la operativización de las actividades y definir el funcionamiento de cada entidad académica. La CIAT apoyó y coordinó el trabajo para la designación de los Responsables de Tutoría (RT) de cada uno de los departamentos y de los integrantes de los Comités de Tutoría (CT) por carrera. El comité de tutoría por carrera (CT) está integrado por un Responsable de la Tutoría de cada uno de los Departamentos que se involucran en ella, el coordinador de la carrera y se incorporará, posteriormente, un tutor de cada uno de los ciclos escolares ( al menos un tutor de cada uno de los 3 momentos, que se describen más adelante y que son en los que se divide el programa: de inducción, de atención a las problemáticas de los estudiantes y del final de la carrera). Al interior del comité se nombró a un Secretario Ejecutivo, quien es el organizador del trabajo y coordina las acciones que se establezcan desde la Comisión

4 (CIAT). En lo que se refiere al responsable de la tutoría (RT) éste puede ser el jefe del departamento, el coordinador de docencia o aquel académico que se encuentre coordinando o realizando actividades tutoriales y de docencia al interior del departamento, aquí lo que importa es la preparación, disponibilidad y compromiso con que cuente, que le permita desarrollar y apoyar la implantación del programa. (PIT) Con respecto a las acciones a realizar con los alumnos se consideran tres momentos: 1. Tutoría al ingreso de la carrera, formación básica común y particular obligatoria (primero, segundo y tercer ciclo). 2. Tutoría en la Formación Especializante Selectiva (4º, 5º, 6º y 7º) 3. Tutoría para el egreso (servicio social, internado y titulación) Se cuenta con 310 tutores académicos. Cabe señalar que en lo que respecta a la actualización, será permanente y con base en las necesidades de formación que se identifiquen durante los procesos de seguimiento y evaluación. Las modalidades no convencionales pueden ayudar en un principio, a resolver los problemas de espacios físicos disponibles. Ver gráficas al final del documento. Con respecto al asunto de los espacios físicos dedicados al trabajo tutorial, se parte de considerar que en este programa los espacios son pensados como aquellas posibilidades que tiene el tutor de llevar a cabo la tutoría, que puede ser desde un cubículo, hasta el área común de acceso a las aulas. Los espacios pueden llegar a ser uno de los principales obstáculos para realizar el trabajo del tutor, en este caso, se proponen dos tipos de espacio: espacios virtuales y espacios físicos. Cabe la posibilidad de realizar la tutoría en las aulas, fuera de ellas, en los pasillos, terrazas y otros lugares o sitios en línea que el tutor proponga. El procedimiento para establecer los horarios deberá ser producto del trabajo colegiado que se instrumente al interior de los comités (CT) ya que es ahí donde se ventilarán los aciertos y los obstáculos que se pudieran enfrentar.no se dispone de lugares acondicionados (aulas o sala de profesores) para las actividades académicas de los departamentos, de las carreras y de aquellos otros

5 (Aulas de Usos Múltiples, Auditorios) que en su momento, se pondrán a consideración según las necesidades que se presenten. Propuesta La operativización de las acciones tutoriales se iniciaron en el calendario 2003 A con el total de alumnos de nuevo ingreso de cada una de las carreras. En lo referente a las carreras de Medicina, (300) Odontología, (100) Psicología, (140) y Enfermería (150) se introducirá una modalidad tutorial grupal, ya que el número de estudiantes rebasa las posibilidades de atención uno a uno, es decir, la atención se diversifica con base en las necesidades de los estudiantes y la realidad respecto a la cantidad de recursos humanos disponibles. 1ª Etapa.- Se atenderá en tutoría individual a todos los estudiantes de nuevo ingreso de las carreras de Cultura Física y Deporte, Nutrición, Radiología e Imagen, Prótesis Dental y Enfermería, en el caso de las carreras que tienen un mayor número de estudiantes se atenderán en modalidad grupal, divididos en grupos de 20 apoyados por un tutor. 1. Los tutores interesados y preparados para iniciar el trabajo con los alumnos de nuevo ingreso se dividirán entre el número de estudiantes, de esa manera el Departamento podrá revisar la disponibilidad de tiempos. Por ejemplo: en el caso de medicina, que tiene un ingreso de 300 estudiantes, divididos en grupos de 20 personas, requerirá de 15 tutores. 2. El responsable de la tutoría (RT) en el Departamento se encargará de la propuesta de asignación de los tutores con base en su perfil, los tiempos disponibles, disposición al manifestar su interés por participar, y por supuesto, con base en la demanda. Establecerá los días de la semana que cada tutor dedicará a la tutoría y el número de horas, para lo cual llevará un control en los formatos elaborados en el comité (CT) para tal fin. 3. En el comité (CT) se organizan las actividades referentes a: los mecanismos y tipo de estrategia que se implementará (individual o grupal), establecimiento de reuniones periódicas semanales, precisar el número de horas de cada una de las sesiones. Para el caso de las sesiones grupales serán de dos horas ya que se transmitirá

6 información generalizada. La orientación en el primer ciclo es meramente informativa y de obtención de datos acerca del alumno que permita conformar el perfil de la información de los estudiantes de nuevo ingreso. En lo que respecta a las tutorías individuales se atenderá a cada estudiante, en promedio, una hora al mes. 4. En el comité (CT) se diseñarán los formatos, listas, instrumentos, bitácora, registros y materiales necesarios para llevar a cabo todo el trabajo tutorial. 5. Con respecto a la infraestructura, en la comisión (CIAT) se discutirán y se establecerán algunos criterios para compartir los espacios disponibles, las mismas aulas, espacios asignados a los Departamentos, entre otros, ya señalados anteriormente. 6. Tanto la tutoría individual como la grupal requiere de una planeación de las actividades que va a desarrollar el tutor con cada uno de los estudiantes o grupos asignados. Para ello, elaborarán su Plan de Acción Tutorial; con base en las necesidades de los estudiantes, por tal motivo es importante iniciar por conocer al sujeto y al grupo de sujetos, a quienes estarán dirigidas las actividades, saber sus expectativas, identificar sus dificultades, sus carencias y construir los objetivos de manera conjunta. En el comité (CT) se establecerá un programa de control y seguimiento, el tutor registra quiénes acuden a la sesión y dará cuenta del nivel y evolución de cada estudiante. El reporte del seguimiento se llevará en una Bitácora del tutor que será el instrumento más idóneo para llevar el seguimiento de los avances e identificación de problemas, por parte de los responsables de la tutoría (RT). De la misma manera, en los comités (CT) se programarán los contenidos generales para que los tutores los desarrollen, el tutor diseña y planifica los temas específicos que se abordarán en cada sesión, con base en las necesidades identificadas durante la aplicación de la Guía Integral para el Tutor de Educación Superior (GITES) y consensadas con el grupo o con el sujeto designado. 2ª Etapa.- Las acciones que se realizarán para el 2º ciclo escolar de cada una de las carreras considera el total de alumnos por ciclo como el número de profesores

7 disponibles, por lo que en el momento de su implementación se estarán actualizando los datos correspondientes a cada una de ellas. 1. En el caso de la carrera de medicina se tiene que, en este ciclo, existen aproximadamente 300 alumnos para los cuales se requieren 15 tutores que dediquen un promedio de dos horas al mes para apoyar la tutoría grupal. 2. Se considera que en el segundo ciclo escolar, de la formación que reciben los alumnos, los tutores ya estarán en posibilidades de identificar los principales problemas que enfrentan sus estudiantes designados ya que en el ciclo escolar anterior recibieron información sobre su Centro, su estructura, el plan de estudios y seleccionaron las materias que cursarán; en tales condiciones ya conocen a la mayoría de los tutorados y pueden realizar diversas actividades. 3ª Etapa.- Para desarrollar las actividades de esta etapa se considera prioritario el apoyo individual del tutor a lo largo de la trayectoria de los tutorados de los ciclos escolares de 3º, 4º, 5º, 6º y 7º ya que es la parte nodal de la formación del alumno. Se pone como ejemplo nuevamente el caso de medicina ya que es la carrera que cuenta con el mayor número de estudiantes. El mecanismo y la distribución, para llevarse a cabo, queda establecida en la Tabla 1 al final del documento. En el 3er ciclo escolar, el alumno presenta una serie de características que lo identifican, las cuales serán utilizadas por su tutor para iniciar el proceso de orientación, ya sea para recibir apoyo de especialistas, en el caso de tener problemas de bajo rendimiento escolar y reprobación o para que se incorpore a grupos de investigación en los diferentes laboratorios, centros de atención o prácticas profesionales. 4ª Etapa.- En el ciclo 8º (9º y 10º para el caso de medicina) correspondiente al servicio social, internado y titulación, se aprovechará la misma estructura que ya funciona, solamente se incorporan dos elementos: uno, que puede ser con la modalidad individual, si se cuenta con los recursos humanos, la otra, el seguimiento y evaluación del proceso a través de la Bitácora y el Registro del tutor. Las sesiones grupales se llevaran a cabo una vez al mes, en sesiones de

8 dos horas, para proporcionar información general a través de la realización de talleres, seminarios, conferencias, entre otros. En estos casos se continuará con el apoyo individual del asesor asignado, (servicio social, titulación). Se instrumenta la modalidad grupal o de pequeños grupos (20) con la intención de proporcionar información de tipo académico-administrativa a todos los estudiantes de los primeros ciclos, por el momento ya que no se cuenta con el número de tutores necesarios para acompañar y orientar a los estudiantes de uno a uno. En este primer paso, el propósito de la tutoría, se circunscribe exclusivamente, a la obtención de datos para conformar el perfil de información sobre el estudiante. Cabe señalar que la tutoría cuando es grupal, no pierde la esencia de la orientación, ya que dependerá de las estrategias metodológicas que implemente cada tutor para llevar cabo su trabajo. BIBLIOGRAFÍA ANUIES, Programas Institucionales de Tutoría, Colecc. Biblioteca de la Educación Superior, México, CASTRO, Inés, Demandas y cambios en la Universidad Pública de México.CESU-UNAM, Colec. Tercera Época 84, México, GALVE, Manzano, J. Y Manuel García Pérez. La acción tutorial. Ed. CEPE, Madrid, KENT, Serna, Rollin, Expansión y diferenciación del Sistema de Educación Superior en México: , Cuadernos de Investigaciones Educativas, núm.21,die-ipn, s/f. ORTEGA, Miguel et al, Tutorías, Ed. Popular, S.A. 3ª ed. Madrid, PERE, Arañais, Sofía Isús, La tutoría, organización y tarea. Ed. Biblioteca del Aula, 4ª ed. Barcelona, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, Plan Institucional de Desarrollo Visión 2010, México, UNESCO, Documento de política para el cambio y el desarrollo en la Educación Superior, París, VALDIVIA, Sánchez, Carmen, La orientación y la tutoría en los cambios educativos. Ed. Mensajero, Bilbao, 1998.

9

10 Gráfica 1 Tutores formados durante el periodo tutores Fuente: Elaboración propia a partir de los cursos impartidos Gráfica 2 Tutores en proceso de formación para el año abril mayo julio 0 tutores Fuente: Elaboración propia a partir de los cursos impartidos

11 Tabla 1 Distribución de la tutoría Alumnos Tutores Horario de dedicación hr. con cada estudiante. 1 vez al mes. 6 sesiones en el ciclo escolar. Atención semanal del tutor entre 2 y 3 alumnos de 1 hr. 2 y 3 hrs. Semana/10 hrs. al mes Fuente: elaborado con los datos de la población de tutores requeridos Gráfica 3 Distribución de la plantilla del personal académico por tipo de nombramiento

12 PROFESORES DE TIEMPO COMPLETO PROFESORES DE MEDIO TIEMPO PROFESORES DE ASIGNATURA TECNICOS ACADEMICOS Fuente: 1er Informe de rectoría 2002 Tabla 2 Distribución de alumnos de pregrado PROGRAMAS ACADÉMICOS Total Enfermería Básica 684 Técnico Superior Universitario en Radiología e Imagen 161 Técnico Superior Universitario en Prótesis Dental 215 Licenciatura en Enfermería 998 Licenciatura en Medicina 2990 Licenciatura en Psicología 1123 Licenciatura en Nutrición 320 Licenciatura en Cultura Física y del Deporte 721 Licenciatura en Odontología 802 TOTAL 8019

13 Fuente: Datos obtenidos del diagnóstico realizado en cada una de las carreras

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