Ser digital. o no ser NUEVA APP «MY DIGITAL TREATMENT», IDEAL PARA CLÍNICAS Y PACIENTES ENTREVISTA A HENRY CHESBROUGH, PADRE DE LA «OPEN INNOVATION»

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1 NÚM. 05 JUNIO 2014 NUEVA APP «MY DIGITAL TREATMENT», IDEAL PARA CLÍNICAS Y PACIENTES ENTREVISTA A HENRY CHESBROUGH, PADRE DE LA «OPEN INNOVATION» IMPRESIÓN 3D, UN SINFÍN DE POSIBILIDADES Ser digital o no ser

2 sumario editorial 10 4 NOTICIAS 6 REPORTAJE Mundo digital, un camino sin retorno 10 NOVEDADES Nueva app «My digital treatment» 14 ENTREVISTA Henry Chesbrough, padre del concepto Open innovation 16 TECNOLOGÍA Impresión 3D, un sinfín de posibilidades 18 INVESTIGACIÓN Blog AVINENT Experiences, difundiendo conocimiento 20 INVESTIGACIÓN Nuevo volumen de Documentación Científica 22 PRODUCTO Cirugía guiada de implantes: excelencia digital 24 PRODUCTO Nuevas fresadoras y nuevos materiales 26 EXPANSIÓN AVINENT Centroamérica: formación de profesionales en un mercado en expansión 28 EXPANSIÓN Productos AVINENT, pisando fuerte en Canadá 30 EQUIPO COMERCIAL Equipo Core3dcentres, siempre de la mano del cliente 32 SERVICIO AL CLIENTE Los mejores elementos de difusión para clínicas 34 FORMACIÓN Formando profesionales en odontología digital Nuevas necesidades, más tecnología. Analizar las tendencias del mercado y de la sociedad en general y trabajar para darles respuestas adecuadas es un ejercicio indispensable para las empresas de tecnologías médicas (medtech companies) que aspiren a ser sostenibles y eficaces. En la actualidad, el sector médico y biotecnológico no puede ser ajeno a tres fenómenos. El primero es el inexorable envejecimiento de la población, sobre todo en los países europeos, que más allá de poner en peligro el sistema de pensiones (eso sería otro debate), sitúa sobre la mesa la necesidad de adaptar el modelo asistencial. Hoy, aproximadamente el 20% de la población europea es mayor de 65 años. Según Eurostat, en 2030 más del 25% superarán esa edad. Y el porcentaje llegará al 30% en Cada vez más personas mayores, cada vez más necesidades asistenciales. Y más esperanza de vida como consecuencia de los avances tecnológicos y la aplicación de nuevos tratamientos. La emergencia de las tecnologías digitales en el sector médico es una realidad. Es el segundo fenómeno al que me quiero referir. Será indispensable seguir investigando para ofrecer nuevas técnicas, soluciones innovadoras, tratamientos más eficaces. El último informe «Medical technology report» de la consultora Ernst & Young habla de la necesidad de redoblar el esfuerzo tecnológico para ofrecer nuevos servicios y soluciones, todo ello en un panorama económico adverso y con abundantes presiones regulatorias y escasez de recursos y financiación. Todo un reto Asimismo tercer aspecto importante, convendrá ofrecer servicios personalizados: a la medida de cada paciente. Prótesis dentales, pero mucho más: elementos protésicos de cualquier tipo y también medicamentos personalizados, tratamientos unipersonales. Asistencia a la carta. Cada persona Ofrecer soluciones tecnológicas customizadas a una población en progresivo envejecimiento, requerirá su propio servicio. en un ecosistema en constante evolución, es el reto actual de las medtech companies Dar respuesta a este triple fenómeno (ofrecer soluciones tecnológicas customizadas a una población en progresivo envejecimiento) en un ecosistema en evolución constante es el reto de las medtech companies. Como AVINENT, que hoy ya es líder en odontología digital y que, como señala el profesor Chesbrough en estas páginas, aplica la «Open innovation» para promover el avance tecnológico junto a universidad e instituciones. Seguimos en la senda. 20 Albert Giralt, consejero delegado

3 4 AVINENT EXPERIENCE 5 NOTICIAS NOTICIAS Presencia en los principales congresos y certá menes de todo el mundo Como firma de referencia del sector y con un creciente protagonismo en el nuevo paradigma de la odontología ditigal AVINENT tiene presencia con tinuada en los certámenes y congresos de relevancia que se celebran en todo el mundo. Durante los últimos meses la firma ha participado, entre otros, en los siguientes acontecimientos: Febrero 2014» Chicago Midwinter. Chicago (USA)» Dentistry Show. Birmingham (Reino Unido) Marzo 2014» Dental Expo. Amsterdam (Holanda)» Pacific Dental Conference. Vancouver (Canadá) Abril 2014» Jornada sobre Odontología Digital. Glasgow (Escocia) Mayo 2014» OOSK. Vilnius (Lituania)» Reunión Anual SEPA. Valladolid (España) Junio 2014» Congreso SOCE-SEI. Bilbao (España) La oferta formativa de AVINENT- Core3dcentres, cada vez más amplia y variada El calendario de cursos que ofrece o en los que colabora AVINENT va creciendo y abarca diversos aspectos de la implantología y también la odontología digital. En los últimos meses, se ha realizado con éxito de participación la quinta edición del Curso de Anatomía Quirúrgica y Técnica Quirúrgica de Elevación del Seno Maxilar, en la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Igualmente, el Hospital Odontològic de la Universitat de Barcelona (UB) será escenario de una nueva edición del Taller Intensivo de Implantología, con la colaboración de AVINENT. En el campo de la odontología digital, la FUB acogerá en septiembre la segunda edición del curso de diseño dental por ordenador (ver págs ), mientras que otras formaciones de este tipo se han celebrado en la Clínica Vilagran, donde tuvo lugar el «Curso teóricopráctico de escáner intraoral 3Shape TRIOS». La colaboración con el mundo universitario se refleja en jornadas como la sesión de formación a cargo de la Dra. Sofía Hernández Montero, con material AVINENT, en el grado de Odontología de la Universidad de Zaragoza (campus de Huesca). A nivel internacional, el 7 de junio pasado AVINENT Venezuela colaboró en la Jornada sobre «Innovación en Odontología». También sobre innovación, recientemente AVINENT participó en el Workshop «Idea-crea» de la Universitat de Vic, con la ponencia «El valor de la #innovación». La formación y el trabajo conjunto con la universidad y centros docentes son y seguirán siendo apuesta estratégica de AVINENT. El éxito de AVINENT-Core3dcentres en Expodental confirma su liderazgo en odontología digital La participación de AVINENT en el certamen Expodental de Madrid se saldó con un gran éxito, que consolida a la compañía en una posición de referencia en materia de odontología digital: el espectacular stand de la firma en el certamen generó una gran expectación y recibió múltiples visitas de profesionales y clientes, que se interesaron por las novedades que la firma presentaba, entre las que destaca el nuevo sistema de cirugía guiada, un eslabón más en el flujo digital y la aplicación «My digital treatment», una nueva herramienta digital para doctores y pacientes. En su línea de aportar conocimiento y estudios científicos al sector, AVINENT también presentó en Expodental su quinto volumen de Documentación Científica, además de una nueva línea de fresadoras compactas, ideales para producir de forma autónoma piezas en materiales blandos. Miembros del equipo científico y del departamento de Innovación y Desarrollo de Producto, así como varios colaboradores, realizaron sesiones de presentación de los nuevos sistemas digitales, que despertaron el interés de numerosos profesionales. Las actividades se difundieron profusamente a través de las redes sociales Facebook y Twitter, e incluso un concurso de selfies que se celebró durante el certamen logró una notable participación. Bajo el lema «Be digital», AVINENT realizó en Expodental un paso más para consolidarse como firma referencial y recibir el reconocimiento del sector. La revista Quintessence publica un caso de flujo digital, con la colaboración de AVINENT-Core3dcentres El Dr. Jesús López Vilagran, colaborador habitual de AVINENT, acaba de publicar en la revista Quintessence Técnica un caso clínico realizado íntegramente en flujo digital. El caso, con el título «Rehabilitación mediante flujo digital. Coronas implantosoportadas con impresión totalmente digital con escáner 3Shape TRIOS», es pionero, ya que abre caminos de futuro muy interesantes en el campo de la odontología digital, y ha sido realizado con la colaboración de AVINENT. El Dr. Vilagran es licenciado en Odontología por la Universidad de Barcelona (UB) y máster en Oclusión y Rehabilitación Oral, también en la UB. Es usuario de la tecnología de escáneres intraorales desde 2009, y ha colaborado con AVINENT en el desarrollo de un nuevo sistema de cirugía guiada de implantes.

4 6 AVINENT EXPERIENCE 7 REPORTAJE REPORTAJE Mundo digital, un camino sin retorno El mundo analógico ha pasado a la historia y la expansión de las tecnologías digitales es veloz e imparable. Hoy es absolutamente impensable realizar una fotografía que no sea digital, o escuchar música en un reproductor analógico, o vivir sin estar conectados a Internet. El sector dental no es ajeno a esa realidad y está también en plena evolución. Las tecnologías están evolucionando a una velocidad de vértigo, y los sistemas disponibles ya posibilitan trabajar con tecnología 100% digital. La adaptación de los profesionales es progresiva. Y en este contexto, AVINENT da todas las herramientas necesarias para facilitar el tránsito hacia la era digital. Un camino sin retorno: ser digital o no ser. Existe una clara diferenciación entre las tecnologías digitales disponibles en odontología y el grado de digitalización de las clínicas, los laboratorios protésicos y el sector dental en general. Los instrumentos están ahí, cada vez son más sofisticados y están tomando el relevo de las técnicas tradicionales. Pero una gran parte del sector todavía no ha dado el paso definitivo, la transición digital. Observar lo que ha sucedido en otros sectores permite hacer una proyección de lo que espera también al sector dental. Las nuevas tecnologías se imponen sin excepción, y con ellas llegan nuevas posibilidades a las que conviene estar atentos. Más rapidez, más precisión, más comodidad, más posibilidad de obtener piezas customizadas de la más alta calidad. Las tecnologías no son una amenaza sino el signo de los tiempos, y es necesario tomar posiciones para adaptarse plenamente a la nueva situación y a las múltiples ventajas del nuevo escenario. El mejor «partner» digital AVINENT lidera la transición hacia el mundo digital y es el mejor proveedor de tecnologías, conocimiento y sistemas para acceder y moverse con comodidad en este nuevo paradigma. La empresa es pionera a nivel internacional, ya que ofrece todos los sistemas y herramientas para un flujo digital completo en los procesos de rehabilitación protésica. Hoy, los argumentos para acceder al sector digital son evidentes: productos de mayor calidad, obtenidos con tecnología de vanguardia, y más comodidad para los profesionales y el paciente. Realizar la apuesta digital es imprescindible. Y por su bagaje, solidez y experiencia AVINENT es quien mejor puede acompañar en este camino.

5 8 AVINENT EXPERIENCE 9 REPORTAJE REPORTAJE Odontología digital: camino a la perfección CONSEGUIR RESULTADOS CLÍNICOS ABSOLUTAMENTE PRECISOS Y GANAR RAPIDEZ Y COMODIDAD. ESTE ES EL OBJETIVO DE LA ODONTOLOGÍA DIGITAL Y EL RETO DE AVINENT QUE TRABAJA EN I+D DE FORMA INCANSABLE PARA APORTAR TODAS LAS SOLUCIONES DIGITALES A LOS PROFESIONALES. El mejor software para el diseño CAD-CAM de estructuras Cirugía guiada de implantes: planificación digital, colocación perfecta Para la tarea de diseño digital de estructuras protésicas, AVINENT facilita toda la tecnología y componentes necesarios. La firma ha desarrollado librerías de implantes para los softwares de diseño más populares, pilares de escaneado para laboratorio y librería para estructuras sobre bases de titanio. Una vez más, el objetivo es facilitar el acceso a la tecnología digital, sea cual sea el punto de partida del cliente. AVINENT ha desarrollado un nuevo sistema de cirugía guiada, una técnica digital que permite la colocación de implantes con más precisión y de forma mínimamente invasiva. Así, el clínico puede realizar una planificación digital previa, en la que simula la colocación del implante, lo que proporciona al paciente un postoperatorio mucho más confortable. (Más información, págs ) Escáneres intraorales: máxima precisión en la toma de impresión AVINENT ha colaborado con 3Shape, líder mundial en tecnologías digitales, en el desarrollo del escaneado intraoral sobre implantes y ha desarrollado los componentes necesarios para llevarlo a cabo. AVINENT distribuye los escáneres y ofrece asesoramiento continuo sobre su funcionamiento. La mejor precisión y ajuste de fresado en todos los materiales Estructuras sobre diente natural o sobre implante, en todos los materiales disponibles en el mercado (metales, zirconio, cerámicas feldespáticas, materiales provisionales ) con una precisión y un ajuste pasivo inmejorables. Estructuras de extraordinaria calidad con la tecnología de fresado HSM de AVINENT. Modelos digitales, tecnología 3D al servicio de la odontología AVINENT ha incorporado la tecnología 3D para la impresión de modelos, réplicas exactas de la boca del paciente, que sustituyen a los antiguos elaborados manualmente en yeso. El sistema desarrollado permite obtener modelos con cavidades en las que colocar el análogo de implante y garantizan la precisión en la carga de la cerámica sobre la pieza fresada. (Más información en las págs )

6 10 AVINENT EXPERIENCE 11 NOVEDADES XXXX XXXX Nueva app «My digital treatment» EL PRIMER MANUAL ODONTOLÓGICO DIGITAL PARA CLÍNICAS Y PACIENTES. AVINENT ha lanzado «My digital treatment», la primera aplicación para tabletas móviles y ordenadores personales que permite a los doctores explicar con todo detalle al paciente las propuestas de su tratamiento personalizado, y a este seguir de forma simple y visual cada uno de los pasos. Una herramienta pionera de gran utilidad para profesionales y pacientes y que está teniendo una gran aceptación. MYDIGITAL TREATMENT Con «My digital treatment», el clínico puede exponer a su paciente las propuestas de tratamiento y todos los pasos a seguir: cirugía de implantes, rehabilitaciones dentales personalizadas Incluye procesos tradicionales (toma de impresión y cirugía de implantes) y digitales (cirugía guiada, impresión intraoral, diseño CAD-CAM de estructuras digitales). El paciente puede también instalarse la aplicación y consultar cómodamente en casa los tipos de tratamiento que le recomienda su doctor, así como obtener todas las respuestas a las dudas frecuentes y consejos sobre higiene y mantenimiento. Ordenadores: disponible para PC / Mac (descargable en Tabletas: disponible en ios / Android Tarjeta «MY DIGITAL TREATMENT» El doctor dispone de tarjetas para entregar al paciente, en las que marca el tipo de tratamiento recomendado. Así, cuando el paciente se instala la app tiene la guía para consultar paso a paso el tratamiento que el clínico le propone. La aplicación ofrece dos variantes, destinadas al profe sional y al paciente, e incluye varios apartados: El proceso Permite seguir de forma sencilla, práctica y muy amena el proceso de cirugía de implantes y rehabilitación protésica. Múltiples opciones de trabajo (sobre diente natural o sobre implante, estructuras unitarias, parciales o completas, cirugía y toma de impresión tradicional o digital ). Materiales Incluye información y las principales características de cada uno de los materiales en los que pueden fabricarse estructuras personalizadas. FAQ. Preguntas frecuentes Un apartado pensado para resolver todos los posibles interrogantes del paciente alrededor de los tratamientos con implantes y las rehabilitaciones.

7 12 AVINENT EXPERIENCE 13 NOVEDADES NOVEDADES Dr. Javier Ortega Muñoz Odontólogo Dr. Santiago Fernández Sánchez Odontólogo La app es una iniciativa fantástica de AVINENT. Soy usuario habitual de aplicaciones y herramientas de este tipo, y creo que es un buen producto y también inédito, porque es gratuito y de acceso universal para el paciente. Estoy encantado con la nueva aplicación, la utilizo y también la recomiendo a los pacientes, sobre todo a los más jóvenes. Hay algunos aspectos de la app que en versiones posteriores podrían mejorar (ilustrar de forma distinta cada uno de los tratamientos, aumentar la interactividad o profundizar en los tipos de materiales más utilizados) pero en general me parece una herramienta muy útil y demuestra el interés de AVINENT por acompañar a sus clientes. Estamos utilizando la aplicación desde hace algunas semanas, y la verdad es que es muy útil, funciona perfectamente como soporte a la hora de hablar con los pacientes, que se pueden hacer a la idea de los tratamientos de una forma gráfica. Especialmente es interesante que puedan ver cómo la prótesis se encaja con el implante: visualizarlo en la aplicación sirve para entenderlo muy bien, y también para ver que es un proceso de una cierta complejidad, que requiere trabajo. Estamos recomendando a los pacientes que se instalen la aplicación y les damos la tarjeta correspondiente. Mavy Pérez de Arcos Higienista dental / ventas La app nos ayuda mucho. En el momento que explicamos los tratamientos y damos el presupuesto, la app nos facilita el trabajo, ya que el paciente se hace a la idea de forma sencilla y rápida de lo que le estamos proponiendo. También le sugerimos que se descargue la app y la consulten en casa, especialmente la gente más joven. Hasta ahora, para hacer algo similar teníamos que usar radiografías que muestran el antes/ después, ilustraciones de marcas comerciales Ahora con tres clics mostramos el proceso entero. De cara al paciente está bien que aparezcan imágenes «amables»: se ven los tratamientos como algo tecnológico pero no agresivo. Juan Golobart Técnico superior en prótesis dental Considero que la app es muy útil sobre todo para las clínicas. Los laboratorios ya somos digitales desde hace tiempo, y es fantástico disponer de una herramienta que ayude a las clínicas a explicar este nuevo mundo a sus pacientes. Cada vez hay más información al alcance de los pacientes, y estos cada vez quieren saber más. Con esta herramienta pueden conocer qué hay detrás de una prótesis. Me parece muy acertado que, en un sector en el que la tecnología avanza rápido, AVINENT decida apostar por la tecnología en la divulgación. Los profesionales que apostamos por sistemas digitales tenemos perfiles tecnológicos, y es útil que la empresa vaya por este mismo camino. Josep Montanyà Usuario Tengo que someterme a un tratamiento con implantes y me sustituirán una muela en mal estado. En mi clínica dental me explicaron el tratamiento a través de la app de AVINENT, lo que me permitió seguir fácilmente los pasos y comprender el proceso. Me he descargado la aplicación y he podido verlo de nuevo en casa con la familia, así como consultar algunas dudas en el apartado de preguntas frecuentes. Creo que es una buena iniciativa, un sistema muy visual y ameno que nos ayuda a entender en qué consistirá el tratamiento. Pep Serra Prat Odontólogo y técnico superior en prótesis dental Nuestra valoración es muy positiva, es una app ambiciosa y muy útil para el sector. Es una herramienta ágil y rápida para llegar al mercado (tanto profesional como de pacientes). Ofrece muchas posibilidades, y seguro que va evolucionando. Su disponibilidad en dispositivos móviles (se puede usar «en cualquier lugar, en cualquier momento») es una virtud. Actualmente la red está totalmente interiorizada en el sector. Que se nos facilite un elemento más en este espacio virtual es una gran noticia. La app es útil para los que están habituados a utilizar la red (cada vez somos más) y sigue la filosofía de AVINENT: es una gran apuesta que será bien acogida y seguirá posicionando a la marca a la vanguardia del sector.

8 14 AVINENT EXPERIENCE 15 ENTREVISTA ENTREVISTA Henry Chesbrough DOCTOR EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS. PROFESOR DE BERKELEY-CALIFORNIA. PADRE DEL CONCEPTO «OPEN INNOVATION». AUTOR DE BEST-SELLERS MUNDIALES SOBRE INNOVACIÓN. Acaba de ser investido doctor honoris causa por la UVic-Universitat Central de Catalunya, en reconocimiento a sus trabajos, especialmente alrededor del concepto Open innovation», que destaca la importancia de la colaboración empresarial con la universidad. Cree que AVINENT es un buen ejemplo de «Open innovation»? Sí, por supuesto, creo que es un caso muy interesante de colaboración con la universidad y exploración de nuevos mercados. Sacar provecho de una experiencia previa, en este caso fabricación de piezas para sectores muy variados, para abrir una nueva vía de actividad, en un sector de valor añadido como el dental, es una línea muy interesante y que se adecua perfectamente a lo que denominamos «Open innovation», que consiste en que las empresas se abren a colaboraciones exteriores y apuestan por la investigación para generar nuevas oportunidades de negocio. El norteamericano Henry Chesbrough (1956) es uno de los grandes gurús mundiales en innovación e introductor del concepto «Open innovation», que se basa en la necesidad de las empresas de acudir a fuentes externas de conocimiento para fomentar la competitividad y ha sido adoptado por una gran parte de las grandes corporaciones mundiales. Formado en Yale, Stanford y Berkeley (Universidad de California). Recientemente, ha sido investido doctor honoris causa por la UVic-Universitat Central de Catalunya. La clave del éxito es seleccionar correctamente el producto y el sector a que dirigirse? Creo que la clave del éxito es experimentar. AVINENT no tenía por qué saber necesariamente que el sector médico, los implantes dentales, etc., sería un buen mercado. Realizó estudios previos, lógicamente, pero tuvo coraje y arriesgó. Sin experimentar no hay aprendizaje ni posibilidad de lograr el éxito. La innovación es planificación, pero también implica riesgo y apostar por un experimento que consideremos que tiene posibilidades de éxito. Y cuando la empresa o el proyecto fruto de la innovación funcionan, conviene no relajarse y seguir innovando? Sí. Y en este punto las universidades pueden ser muy útiles: explorar nuevas posibilidades, aportar información sobre nuevas tendencias, sobre todo en el campo de las nue- AVINENT NO TENÍA POR QUÉ SABER QUE EL SECTOR MÉDI- CO SERÍA UN BUEN MERCADO, PERO ARRIESGÓ. SIN EXPERI- MENTAR NO HAY APRENDIZAJE NI POSIBILIDAD DE ÉXITO. El libro Open innovation: The new imperative for creating and profiting from technology (2003), del Dr. Chesbrough, es una de las biblias mundiales en innovación. vas tecnologías y en sectores punteros como la medicina y la salud. Si AVINENT está vinculado a este sector, tiene que seguir trabajando necesariamente para la generación de nuevas soluciones, tecnologías, productos y servicios. Qué recomienda a las empresas que dicen que con la crisis no pueden dedicar recursos a innovar? Ciertamente la innovación puede ser considerada por algunas empresas como un lujo, en tiempos difíciles como los que estamos pasando. Pero a largo plazo, el coste de no innovar es en realidad mucho mayor. Si piensas a corto plazo, puede costar dinero, pero a largo plazo si no dedicas recursos a innovación, un competidor ofrecerá una mejora del producto o servicio a los clientes, y se llevará el negocio. Hay algún secreto para anticiparse o saber detectar las necesidades futuras de los clientes? Investigar, colaborar con expertos, el mundo universitario. Y hablar con tus clientes Y los clientes de tus clientes! Ir dos niveles más allá y estudiar las necesidades de los clientes de tus clientes (que quizás tus clientes no te están transmitiendo de forma completa) es una forma de descubrir nuevas posibilidades de actuación y de negocio. Usted sostiene que la innovación debe estar enfocada a resultados. Rotundamente. Innovación significa crear conocimiento, pero también comercializarlo en el mercado. Si somos muy creativos, tenemos una gran idea, hemos realizado el primer paso. Pero falta el segundo, comercializarlo con éxito. La clave para seguir. Lo que compraremos en diez años, hoy todavía no está inventado? En buena parte sí. Es increíble la evolución técnica en todos los sectores. Pensemos cómo era un teléfono móvil hace diez años: diseño y tamaño que hoy parecen prehistóricos, sin Internet, sin vídeos, sin gráficos EN EL SECTOR MÉDICO, AVINENT TIENE QUE SEGUIR TRABAJANDO PARA GENERAR NUEVAS SOLUCIONES Y TECNOLOGÍAS Igualmente en todos los sectores. Quizás en diez años tendremos coches que funcionarán solos, pero lógicamente seguiremos viajando en ellos y por tanto hay muchas necesidades que tendremos y que las empresas tienen que cubrir. El futuro lo escribirán los que mejor sepan innovar. Usted es profesor en Estados Unidos y en Europa. Hay diferencias en la forma de entender la innovación a un lado y otro del Atlántico? Pienso que Cataluña y California, dos regiones avanzadas, que tocan al mar y con una gran cultura y calidad de vida, también en ciencia y tecnología son territorios avanzados, con departamentos de investigación de universidades muy cualificados y respetados. Pero sí se observan diferencias. En California el espíritu emprendedor tiene un estatus superior, y para gente joven, empezar un negocio, desarrollar una idea, no está considerado un gran riesgo por parte de la sociedad, o de su familia o amigos. Es algo natural. En Europa, o en España en particular, sí es considerado más arriesgado y se tiende a buscar estabilidad en empresas, al menos durante un tiempo, para adquirir conocimiento y habilidades, y sólo algunos se atreven a emprender. Desde las administraciones se da apoyo suficiente a la innovación? En este aspecto pasa lo contrario. En California la innovación no tiene un gran apoyo de las administraciones. Aquí se han creado departamentos y programas de impulso de la ciencia y la tecnología, que son contribuciones importantes, aunque seguro que es importante seguir profundizando en ello. Lo que sí hay en Estados Unidos son más fuentes de financiación, temas como business angels o instituciones dispuestas a invertir. Jordi Montaña, rector de la UVic-Universitat Central de Catalunya (izquierda), con Henry Chesbrough en el acto de investidura del doctorado honoris causa.

9 16 AVINENT EXPERIENCE 17 TECNOLOGÍA TECNOLOGÍA AVINENT-CORE3DCENTRES ES PIONERA EN LA IMPRESIÓN DE MODELOS ESTEREOLITOGRÁFICOS, O FÉRULAS QUIRÚRGICAS PARA CIRUGÍA GUIADA. Impresión 3D, un sinfín de posibilidades EN UN SECTOR EN PLENO AUGE, AVINENT-CORE3DCENTRES TIENE UN SÓLIDO POSICIONAMIENTO E INCORPORA LA TECNOLOGÍA DE «RAPID MANUFACTURING» A SU PROCESO DE PRODUCCIÓN. Las tecnologías de fabricación por adición, más conocidas como «impresión 3D», están en plena expansión y permiten obtener piezas para sectores tan diversos como la moda o el calzado, la biomedicina, la arquitectura y la construcción, la automoción e incluso el sector aeroespacial. Se trata de sistemas que permiten obtener objetos tridimensionales mediante la superposición de capas de material. El auge de estas tecnologías ha comportado incluso la popularización de las impresoras 3D de uso doméstico, que son cada vez más comunes. La «fabricación por adición» tiene aplicaciones muy variadas y abre un sinfín de posibilidades. La aplicación más conocida a nivel popular es el prototipado rápido: la utilización de esta tecnología para obtener físicamente y de modo rápido una pieza diseñada en 3D, para poder testarla antes de hacer una producción seriada. Destaca en el ámbito industrial su utilización para productos personalizados, ya que cada producto se obtiene de forma independiente a partir de un diseño 3D. También se utilizan para producciones en serie de cantidades pequeñas (hasta unidades), ya que el coste inicial de fabricarlo con otras tecnologías sería tan elevado que, o bien no se llegaría a amortizar, o bien dispararía el precio. Es importante tener en cuenta que existen diferentes tecnologías para la fabricación por adición, que dependen tanto del material como de la precisión requerida y, por supuesto, del presupuesto del demandante. No se consiguen los mismos resultados de precisión y resolución con una impresora 3D doméstica, pensada para que un particular pueda adquirirla, que con una impresora 3D destinada a la producción de piezas de precisión. Martín Sáez, representante en España de la empresa Materialise, una de las firmas de referencia del sector a escala internacional, explica que la impresión 3D «tiene múltiples posibilidades de futuro», aunque también lanza un mensaje de prudencia, ya que queda camino por recorrer en cuanto a la precisión que pueden ofrecer estas tecnologías y al uso de materiales «normalizados». Como ejemplo de uso de impresiones en 3D, Sáez cita piezas para drones (aviones no tripulados), obras de arte a medida como esculturas, prótesis ortopédicas y un largo etcétera. El sector odontológico no es ajeno a todo este mundo. En este contexto, AVINENT-Core3dcentres es pionera en la impresión de unos modelos denominados estereolitográficos, que sustituyen a los llamados «vaciados de yeso». La minimización Más información y entrevista completa a Martín Sáez en el blog avinentexperiences.com Albert Mangas, ingeniero del departamento de Innovación y Desarrollo de Negocio de AVINENT-Core3dcentres, en un workshop sobre tecnologías de impresión 3D, en el Museo HUB de Barcelona, ante más de 500 asistentes de errores de la toma de impresión 3D, unida a la eliminación de errores por burbujas y otros del vaciado, hacen del resultado una réplica de la boca (modelo) mucho más precisa que la obtenida con los sistemas tradicionales. Además, para los casos sobre implantes dentales, AVINENT-Core3dcentres ha desarrollado un sistema de análogos mecanizados que se posicionan en el modelo digital en la posición exacta en la que estarían los implantes en boca. Así combinamos la precisión del modelo digital y la precisión de un análogo mecanizado. Otras aplicaciones de fabricación por adición que AVINENT-Core3dcentres ha desarrollado son férulas quirúrgicas, usadas en las cirugías guiadas de implantes y que, por tanto, se fabrican en materiales con aprobación sanitaria para colocarse en boca de forma temporal; y modelos para alineadores, entre otros.

10 18 AVINENT EXPERIENCE 19 INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN Blog AVINENT Experiences Divulgando conocimiento AVINENT Experiences es el nombre del nuevo blog de AVINENT, en el que ya se publican estudios científicos, artículos de actualidad, casos clínicos Y todo tipo de información de base científica y técnica. Una ventana digital, abierta a la colaboración de médicos, especialistas y científicos, para generar conocimiento y promover el debate y el intercambio. Además de desarrollar nuevos productos y soluciones avanzadas en el campo de la odontología, AVINENT tiene la firme vocación de difundir y promover todos los aspectos relacionados con la investigación: asistencia a congresos científicos, edición de publicaciones y estudios Y desde ahora también presencia directa en la red a través del blog AVINENT Experiences (www.avinentexperiences.com), un instrumento de difusión de conocimiento, en el que ya se han publicado temas relacionados con el sector, como casos clínicos, vídeos divulgativos, temas de actualidad, etc. Anna Cortina, responsable del departamento de I+D de AVINENT, asegura que «confiamos que el blog sea un instrumento para compartir, intercambiar ideas, debatir Es por ello por lo que esperamos la participación de doctores, colaboradores, expertos que nos aporten su conocimiento o que participen a través de comentarios y reflexiones. Entre todos conseguiremos que sea un instrumento realmente útil y práctico, que enriquezca al conjunto del sector.» Dr. Sergi Pedemonte Celebro que una empresa como AVINENT, pionera en muchos aspectos de la odontología digital, se anime a utilizar también un instrumento como el blog. Vivimos en un mundo donde lo que ayer era válido hoy ya no lo es. Internet te permite publicar y compartir conocimientos en un instante. Tradicionalmente los odontólogos estaban en su consulta trabajando solos y de vez en cuando salían a algún congreso para aprender nuevas técnicas y ver a los colegas. Hoy si un odontólogo no está al día es únicamente por falta de interés; las redes sociales te permiten compartir y discutir conocimientos con gente de todo el mundo al instante, lo que resulta excitante. Sin duda alguna, el blog es una herramienta muy útil para compartir conocimiento, aunque no estén sujetos a las rígidas normas de publicación de las revistas científicas. Los primeros posts» Las estructuras fresadas obtienen mejor ajuste y menos rugosidad (Estudio de la UPC, con la colaboración de AVINENT-Core3dcentres)» El gran potencial de las células madre en la medicina regenerativa (por Dr. Maher Atari. PhD)» VÍDEO: Las múltiples ventajas del nuevo sistema de cirugía guiada (por AVINENT Implant System)» Implantes en el sector anterior y estética inmediata: un reto para el clínico (por Dr. Iván Mendoza)» Google Glass e implantología: un mundo de nuevas posibilidades en formación y en planificación (por AVINENT Implant System)» VÍDEO: Fiabilidad y precisión en el nuevo flujo digital (por AVINENT Implant System)» Relevancia de la investigación en la práctica clínica (por Dra. Cristina Masuet-Aumatell)» Estructuras fresadas, prótesis con valor añadido (por Dr. Sergi Pedemonte)» Entrevista a Martín Sáez (Materialise España): las grandes posibilidades de la impresión 3D (por AVINENT Implant System) Anna Cortina, responsable del departamento de I+D de AVINENT Dr. Fernando Garcia EL BLOG ES UNA HERRAMIENTA DINÁMICA Y ÚTIL EN EL SENTIDO DE CONECTAR LAS IMPRESIONES, INQUIETUDES Y OPINIONES CIENTÍFICAS Y CLÍNICAS AVINENT Experiences es una iniciativa muy interesante. Una herramienta dinámica y útil en el sentido de conectar las impresiones, inquietudes y opiniones científicas y clínicas del sector. No sólo constituye un foro de acercamiento entre los profesionales de la implantología sino que además establece una línea de comunicación directa entre estos y el departamento de I+D de la compañía. En este caso, aunque es un blog muy joven para hacer una valoración precisa, el arranque está siendo muy interesante. Me gusta especialmente que combinen publicaciones clínicas por parte de odontólogos expertos en materias relacionadas con la implantología y la implantoprótesis, con otras de carácter más técnico en las que quizá no estamos tan bien formados y que, a mi juicio, son sumamente importantes. Existen herramientas más contundentes que un blog para la divulgación científica, pero sin duda servirá para acrecentar la inquietud de los profesionales por ampliar el conocimiento y abrir nuevas vías de investigación.

11 20 AVINENT EXPERIENCE 21 INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN NUEVO VOLUMEN DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Difundir ciencia, crear futuro AVINENT ha publicado el quinto volumen de Documentación Científica. Una nueva aportación de conocimiento al sector, fruto del trabajo del departamento científico interno, en colaboración con universidades, investigadores y profesionales. Seguimos creando ciencia, aportando conocimiento de futuro. A la vanguardia tecnológica: Caso de rehabilitación protésica con flujo íntegramente digital Presentamos un caso de rehabilitación protésica sobre implantes íntegramente digital. El conjunto de técnicas del flujo de trabajo digital proporciona precisión, rapidez y una mejora del confort del paciente en relación con los procesos tradicionales. Corroborar la validez de los tratamientos y mejorar la asistencia a los pacientes Aunque los implantes dentales son un tratamiento odontológico aceptado y ampliamente documentado, los estudios analíticos observacionales a medio y largo plazo, junto a la experiencia clínica diaria de nuestros colaboradores, nos permiten corroborar la validez de este tratamiento a nivel científico y mejorar de manera continua la asistencia clínica a los pacientes. Implantes AVINENT, el aval científico En este documento se presenta un estudio prospectivo a un año sobre la preservación del hueso marginal en el implante CORAL: una comparativa de los resultados obtenidos en implantes colocados, en los que la única variable es la conexión HE y HI. El estudio presenta unos excelentes resultados para ambas conexiones. Además, se recogen varios casos con diferentes tipos de rehabilitaciones protésicas con un seguimiento de más de cinco años. También se recogen datos relativos al implante OCEAN: el estudio preclínico en animales, antes de su lanzamiento; un caso clínico, que muestra su utilización en clínica; y los excelentes resultados preliminares de un estudio multicéntrico observacional prospectivo que se está llevando a cabo. Los excelentes resultados plasmados en esta nueva recopilación de trabajos nos permiten demostrar, después de cinco años de presencia en el mercado, la predictibilidad y máxima fiabilidad de nuestros dos sistemas de implantes a lo largo del tiempo. Además de su óptimo comportamiento a nivel periimplantario, que garantiza unos excelentes resultados estéticos. Carme Vendrell Miembro del departamento de I+D de AVINENT

12 22 AVINENT EXPERIENCE 23 PRODUCTO PRODUCTO Cirugía guiada de implantes: excelencia digital AVINENT acaba de lanzar un nuevo e innovador sistema digital de cirugía guiada, que aporta más precisión y rapidez a la colocación de implantes dentales. La firma ha colaborado con 3Shape en el desarrollo del software específico, que permite planificar previamente la colocación de los implantes, y ha diseñado los componentes necesarios para el protocolo quirúrgico, que asegura una total precisión. AVINENT muestra de nuevo su liderazgo aportando un eslabón más del flujo digital, que completa el proceso que va de la planificación de la cirugía al fresado de alta precisión de la prótesis. El sistema de cirugía guiada permite al doctor planificar la cirugía teniendo en cuenta el resultado final de la prótesis (encerado virtual), el tejido blando y el tejido óseo. A partir de una recreación 3D de la boca del paciente, obtenida en base a una superposición entre un TAC y un STL (resultado del escaneado intraoral), usando un software específico se planifica la cirugía y se determina con exactitud la posición final del implante. También permite diseñar una férula quirúrgica, que se imprimirá mediante tecnología de fabricación aditiva y nos servirá de guía para colocar el implante. Al conocer la posición final del mismo, el laboratorio podrá diseñar una pieza temporal personalizada antes de la cirugía. Férulas quirúrgicas El sistema permite diseñar y obtener férulas de resina fotopolimerizada, material certificado médicamente para ir a boca. Incluye arandelas para guiar la posición del implante, y fenestraciones o cavidades para verificar el posicionamiento en boca. Es posible añadir barras de soporte para aumentar la rigidez en la férula. El sistema está disponible para cirugías completas o piloto. Innovador protocolo quirúrgico A PARTIR DE UN INTENSO TRABAJO EN I+D, AVINENT HA DESARROLLADO Y FABRICADO TODOS LOS COMPONENTES Y EL INSTRUMENTAL NECESARIO PARA REALIZAR LA CIRUGÍA GUIADA COMPLETA. Cajas quirúrgicas Por un lado, se utiliza la misma caja que en los sistemas CORAL o OCEAN, pero con fresas específicas para cirugía guiada. Asimismo, se ha diseñado una caja con anillos-guía, mango y portaimplantes para el sistema CORAL y otra para el OCEAN. En una tercera caja se pueden colocar los topes de fresa y un nuevo accesorio para retirarlos, común para los dos sistemas. Fresas y topes de fresa Conjunto de fresas específicas para cirugía guiada, con la altura extra necesaria para la utilización de la férula quirúrgica, marcas láser identificativas, y un nuevo sistema de retención para posicionar los topes de fresa. Se utiliza el mismo protocolo quirúrgico que en la cirugía tradicional. Los nuevos topes de fresa determinarán con precisión la profundidad de la osteotomía del implante, previamente planificada. Gracias al sistema inteligente de colocación, se fijan con un solo clic. Anillos-guía y transportador Los anillos-guía son piezas metálicas cuya geometría externa encaja con las arandelas de la férula quirúrgica. Cada uno de ellos tiene un orificio en el centro con las dimensiones exactas del diámetro de cada fresa. Durante la cirugía, se va colocando el anillo-guía correspondiente al diámetro que toca según la secuencia de fresado. Un solo transportador sirve para todos los anillos-guía, lo que permite limitar el volúmen de la caja, y se usa anclándolo con las bolas que tienen en el extremo.

13 24 AVINENT EXPERIENCE 25 PRODUCTO PRODUCTO Nuevas fresadoras y nuevos materiales: máxima calidad protésica Core3dcentres pone a disposición de sus clientes nuevas fresadoras compactas, especialmente adecuadas para el fresado de estructuras (piezas unitarias y múltiples), tanto provisionales como definitivas. Las fresadoras Core3d140i y Core3d250i permiten el procesamiento rápido y de calidad de los trabajos. Core3dcentres proporciona también todas las herramientas (fresas y recambios) necesarias para su correcto funcionamiento. Se trata de fresadoras de 4 ejes (Core3d140i) o de 5 (Core3d250i) para la producción de restauraciones en materiales blandos. Procesamiento rápido y de alta calidad de bloques o discos CAD- CAM para el fresado en materiales como óxido de zirconio, cera, PMMA, disilicato de litio y cerámica feldespática, entre otros. La gama de materiales en los que se fabrican estructuras protésicas obtenidas con tecnología CAD-CAM es cada vez más amplia, lo que favorece unos extraordinarios resultados estéticos y facilita el trabajo de los profesionales. AVINENT-Core3dcentres ofrece una extensa y completísima variedad de materiales, a los que ahora se suman las novedades de VITA Zahnfabrik, firma a la vanguardia mundial del sector. VITABLOCS VITA Suprinity Core3d 250i Core3d 140i» Base de granito para dar precisión y estabilizar la máquina» Fresadora de 5 ejes con alineamiento de hasta 30º en modo 3+2 o 5 continuo» Cambiador automático con capacidad para 10 herramientas que incluye medición de longitud de alta precisión (hasta 2 μm) integrado» Función Spare tool / Sister tool» Los ejes de pivotación y rotación tienen engranajes «Harmonic Drive» para obtener la más alta estabilidad antivibraciones» Ejes de alta frecuencia «Jäger» de hasta rpm» Control de rotura y tiempo de vida de las herramientas» Versiones 115 V V / Peso: 100 kg/dimensiones: 520 x 550 x 650 mm (anchura x altura x profundidad)» Chasis compacto y estable, disponible en versión acero y aluminio» Fresadora de 4 ejes» Ejes de 360º con engranajes de precisión para una gran estabilidad» Cambiador automático con capacidad para 6 herramientas que incluye medición de longitud de alta precisión integrado» Incluye Control de rotura y tiempo de vida de las herramientas» La más alta precisión proporcionada por ejes de alta frecuencia de hasta rpm» Adaptador flexible que facilita el uso de diferentes sistemas de bloques CAD-CAM» Versiones 115 V V / Peso: 55 kg / Dimensiones: 430 x 365 x 528 mm (anchura x altura x profundidad) Los VITABLOCS de cerámica feldespática de estructura fina ofrecen la posibilidad de fresar a partir de bloques que garantizan una extraordinaria estética. Disponibles en cuatro variantes: Mark II: La elevada translucidez de la cerámica garantiza una excelente integración cromática en los dientes remanentes. Adecuados para inlays, onlays, carillas y coronas posteriores y anteriores. VITA TriLuxe: Estratificación de tres capas. Imita las zonas cromáticas del diente natural (esmalte, dentina y cuello) y permite reproducir las transiciones de color directamente en el fresado. VITA Triluxe Forte: Estratificación de cuatro capas difusas. Bloques en los que la transición de color entre el esmalte y el cuello ofrece unos matices aún más finos. La fluorescencia natural creciente en la zona cervical garantiza un efecto cromático convincente. RealLife: La estructura tridimensional del bloque, con núcleo de dentina y capa de esmalte, imita la transición arqueada del color entre la dentina y el borde incisal de acuerdo con la estructura natural del diente. Material de nueva generación: una cerámica de disilicato de litio inédita hasta ahora, que contiene una concentración de dióxido de zirconio diez veces superior a la cerámica vítrea tradicional. Ofrece una extraordinaria capacidad de carga cerámica y el resultado estético destaca por la translucidez, fluorescencia y opalescencia naturales. VITA ENAMIC VITA ENAMIC es la primera cerámica híbrida dental con matriz dual en el mundo. La estructura cerámica dominante se refuerza con estructura polimérica. El resultado es un material compuesto que combina las características positivas de cerámica y composite. Ofrece una elevada fiabilidad y capacidad de carga, excelentes propiedades de fresado y resultados de color sobresalientes, gracias a una gran conductividad de la luz.

14 26 AVINENT EXPERIENCE 27 EXPANSIÓN EXPANSIÓN AVINENT Centroamérica: Formación de profesionales en un mercado en expansión A TRAVÉS DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS CON UNIVER- SIDADES E INSTITUCIONES, AVINENT CENTROAMÉRICA ESTÁ EN PLENA IMPLANTACIÓN DE UN MODELO QUE VA MÁS ALLÁ DE LA COMERCIALIZACIÓN Y CONCEDE UNA GRAN IMPORTANCIA A LA FORMACIÓN DE ESPECIA- LISTAS EN ODONTOLOGÍA. IGUALMENTE, AVINENT ESTÁ CRECIENDO EN LA ZONA, UN MERCADO MUY DINÁMICO PERO QUE VALORA LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA MARCA. «Nuestro eje es la docencia, en eso creemos. Definitivamente respaldamos e impulsamos las iniciativas docentes y de formación», asegura el Dr. Jesús Jiménez, profesor de la Universidad Central de Venezuela y responsable de AVINENT en la zona de Centroamérica. A través del Dr. Jiménez, AVINENT participa en sesiones de formación en varios aspectos de la odontología, en un trabajo conjunto con centros de formación superior, como la propia Universidad Central de Venezuela o la Universidad de Carabobo, o bien instituciones docentes, como la Asociación Latinoamericana de Implantología (ASOLA) o la Asociación Civil Odontológica de Educación Continua (ACODEC). «Realizamos cursos de adiestramiento clínico en el sistema AVINENT, así como conferencias en congresos y cursos de perfeccionamiento y especialización», señala el Dr. Jesús Jiménez, quien remarca la voluntad de ir incluso más allá y, a medio plazo, crear un Instituto Latinoamericano de Implantología, «donde podamos entrenar a cada uno de nuestros aliados odontólogos en las diferentes técnicas de la implantología moderna, con personal docente altamente capacitado, proveniente de todos los sectores de Centroamérica». «Indescriptible acogida» de los productos AVINENT DR. JESÚS JIMÉNEZ: «NUESTRO EJE ES LA DOCENCIA. RESPALDAMOS E IMPULSAMOS TODAS LAS INICIATIVAS DOCENTES Y DE FORMACIÓN» AVINENT tiene actualmente presencia comercial en la mayor parte de los países de Centroamérica, si bien la delegación comercial está implantada inicialmente en Venezuela y opera también en México, Colombia y está en fase de expansión a otras zonas de Centroamérica y el Caribe. Actualmente, un equipo de 25 personas colaboran en la expansión comercial de AVINENT, una empresa que ha tenido una «indescriptible acogida en la región», por el hecho de que el mercado presentaba una carencia de productos y servicios de la calidad de AVINENT, así como por «el apoyo y el servicio postventa que ofrece la marca». Efectivamente, AVINENT Centroamérica acompaña a los clientes durante todo el proceso, desde la adquisición del producto hasta la colocación en el paciente. En contrapartida, el cliente valora muy satisfactoriamente «el hecho de que el producto AVINENT es fruto de una innovación tecnológica» y que por supuesto cumple con los requisitos sanitarios y dispone de las certificaciones de calidad en países de todos los continentes. En esta línea, explica el Dr. Jiménez, el mercado centroamericano «está influenciado por productos de fabricantes asiáticos, a precios asequibles, pero AVINENT está cambiando esta característica: el odontólogo tiene que ser exigente a la hora de seleccionar un producto de calidad, con controles rigurosos y un precio excelente». En un mercado tan dinámico como el centroamericano, seguir trabajando en esta línea y «reinventarnos constantemente, con la proactividad que el mercado exige», es el objetivo de esta delegación.

15 28 AVINENT EXPERIENCE 29 EXPANSIÓN AVINENT Canadá: pisando fuerte Mark Maier Presidente de AVINENT en Canadá Canadá se está convirtiendo en uno de los mercados más importantes de AVINENT. El producto ha sido muy bien recibido por los dentistas, que valoran especialmente la calidad del sistema de implantes y la funcionalidad de los componentes y soluciones de la firma. Asimismo, la alianza con Core3dcentres facilita la transición al nuevo paradigma digital, en el que los profesionales canadienses también están entrando. «AVINENT ha sido extraordinariamente bien recibido en el mercado canadiense». Así de claro es el presidente de AVINENT Canadá, Mark Maier, quien añade que «hemos participado en múltiples presentaciones, congresos y certámenes. Los dentistas generales, que tienen experiencia y buscan producto de valor añadido, han recibido con entusiasmo a AVINENT». En cuanto a los sistemas de implantes, Michael Brost, vicepresidente de LOS DENTISTAS VALORAN LA GRAN FUNCIONALIDAD DE LOS COMPONENTES AVINENT, EL PROTOCOLO QUIRÚRGICO SIMPLIFICADO, LA FACILIDAD DE USO DE LAS HERRAMIEN- TAS Y LOS PRECIOS COMPETITIVOS Ventas, asegura que «se valora especialmente que tanto CORAL como OCEAN dispongan de hexágono externo e interno, así como la gran funcionalidad y versatilidad de componentes, como los transepiteliales». Igualmente, el protocolo quirúrgico simplificado, la facilidad de uso de las herramientas y los precios competitivos, «después de que durante mucho tiempo se haya estado pagando demasiado por implantes que no ofrecían el valor añadido del sistema AVINENT», son otras cualidades muy apreciadas, según Brost. Craig Dewar Vicepresidente de Desarrollo Corporativo De cara a un futuro próximo, AVINENT tiene planes para seguir creciendo en Canadá, explica Craig Dewar, vicepresidente de Desarrollo Corporativo: «Somos muy metódicos en el despliegue en el país. Hemos comenzado en el mercado de la provincia de Alberta, donde tenemos la sede, y hemos ido creciendo hacia el sur. En este momento estamos ampliando los mercados en las costas este y oeste, y planeamos continuar nuestra expansión a partir de ahí. El sistema está siendo bien recibido, y la clave es seguir este camino». Igualmente, se están realizando gestiones para fomentar la formación: «Estamos en conversaciones con universidades, centros educativos y expertos para conseguir la integración del sistema AVINENT en sus programas de formación. También en este aspecto estamos progresando favorablemente», asegura Craig Dewar. Michael Brost Vicepresidente de Ventas Presentación de productos AVINENT-Core3dcentres en la Pacific Dental Conference de Vancouver (Canadá). Plena integración con el mundo digital, de la mano de Core3dcentres El diseño y las características de los implantes AVINENT son especialmente adecuados para su uso en sistemas de odontología digital, lo que es una ventaja competitiva. «El mercado protésico tiene todo lo que necesita con AVINENT y Core- 3dcentres», asegura Mark Maier. Según el presidente de AVINENT en Canadá, «está claro que el mercado irá derivando hacia flujos de trabajo digitales, y con el tiempo se va a convertir en el estándar, por lo que los sistemas de implantes tendrán que estar totalmente integrados en las tecnologías digitales, como ya lo están los implantes AVINENT». Por su parte, Michael Brost añade que «el sistema completo que ofrece AVI- NENT-Core3dcentres, en especial el escaneado intraoral y el sistema de cirugía guiada de implantes que permite la planificación previa, es realmente una cuestión de gran valor añadido». Gracias al trabajo en I+D de AVINENT, «es seguro que la firma seguirá a la vanguardia en el sector», corrobora Mark Maier. EL SISTEMA COMPLETO QUE OFRECE AVINENT- CORE3DCENTRES, EN ESPECIAL EL ESCANEADO INTRAORAL Y EL SISTEMA DE CIRU- GÍA GUIADA, ES UN GRAN VALOR AÑADIDO

16 30 AVINENT EXPERIENCE 31 EQUIPO COMERCIAL EQUIPO COMERCIAL FORMACIÓN TÉCNICA PARA OFRECER EL MEJOR SERVICIO Y ASESORAMIENTO SON ELEMENTOS CLAVE DEL EQUIPO COMERCIAL Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CORE3DCENTRES. Equipo Core3dcentres: siempre de la mano del cliente EL PRODUCTO CORE3DCENTRES NO ES SERIADO, CADA CASO ES ÚNICO Y REQUIERE UN SEGUIMIENTO PERSONALIZADO El tipo de servicio que ofrece Core3dcentres es personalizado: el desarrollo y fabricación de estructuras dentales. Por tanto, el equipo está formado por profesionales con formación técnica y especializada en el sector odontológico y ofrece un asesoramiento constante a los clientes, laboratorios protésicos que contratan los productos y servicios de la firma. Presentamos en estas páginas el equipo comercial y el departamento de atención y apoyo al cliente de Core3dcentres. A diferencia de otros productos, con las prótesis personalizadas los pedidos no se realizan al momento. Tal como explica Jordi Prat, responsable del equipo, «exponemos nuestra oferta al cliente, el laboratorio protésico, y las ventajas de los sistemas CAD-CAM para la fabricación de estructuras, que garantizan una precisión absoluta. Pero la venta no se produce hasta que éste cree oportuno enviarnos un trabajo, un diseño realizado en el laboratorio». Jordi Prat explica que, además, «no es solamente una venta de un producto estándar, sino que se establece una estrecha colaboración entre nosotros y el laboratorio, pasamos a ser más que cliente y proveedor, la relación es más estrecha que con el producto seriado». Igualmente, muchos profesionales ya conocen la colaboración y servicio integral de Core3dcentres y AVINENT. Para prestar este servicio comercial y asesoramiento con la máxima diligencia, el departamento comercial de Core3dcentres está integrado por seis profesionales que cubren la geografía española, en contacto directo con el equipo que trabaja en las instalaciones centrales de la firma. Equipo comercial Core3dcentres Norte: Miguel Arrillaga Cataluña: Xavier Tort Centro: Jorge Abad Sur: Jorge Gallardo Levante: Juan Vicente Rumín Responsable comercial Core3dcentres: Jordi Prat Profesionales con formación técnica El perfil profesional de los integrantes del departamento comercial y de atención y apoyo al cliente de Core3dcentres es el de una persona con formación técnica en el sector. Los miembros del equipo tienen un amplio conocimiento de las tecnologías CAD-CAM, pero también de los procesos de fabricación tradicionales, y están al día de las novedades y las tecnologías que se incorporan al sector. Por ello, el reciclaje y la formación permanente son clave. En realidad, también Core3dcentres es un actor principal en esta evolución constante del sector: la empresa ha desarrollado técnicas y componentes para facilitar el flujo de trabajo digital en la obtención de estructuras, y ese es precisamente uno de los puntos fuertes que los equipos comercial y de atención al cliente trasladan a sus clientes. No se trata sólo de una firma que comercializa un producto o servicio, sino que aporta novedades, conocimiento y nuevas posibilidades al sector. Fran Romero: Responsable de equipos y sistemas digitales de Core3dcentres Equipo de atención al cliente El departamento está formado por: Clàudia, Alonso, Sílvia, Xavier, Marta y Susana. Servicio personalizado, asesoramiento constante En las instalaciones centrales de Core3dcentres, el equipo de atención y apoyo al cliente, formado por seis personas, mantiene un contacto constante y directo con el cliente y gestiona dudas, incidencias y ofrece asesoramiento permanente. En Core3dcentres este seguimiento es esencial para garantizar el buen servicio, porque comercializa un tipo de producto no homogéneo ni seriado, en el que cada cliente tiene sus estándares y variables. «La historia de cada una de las piezas que fabricamos es totalmente diferente, cada caso es único», comentan los responsables del equipo. Por ello, «hay muchos factores, condicionantes o incidencias que debemos tener en cuenta». El equipo de atención al cliente ofrece un seguimiento de los trabajos realizados y un asesoramiento técnico para resolver cualquier cuestión que pueda presentarse.

17 32 AVINENT EXPERIENCE 33 SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE Los mejores elementos de difusión para las clínicas AVINENT-CORE3DCENTRES OFRECE A LAS CLÍNICAS DENTALES UN CONJUNTO DE MATERIALES DE DIVULGACIÓN, CON EL OBJETIVO DE COLABORAR CON LOS DOCTORES Y PROPORCIONARLES HERRAMIENTAS ÚTILES PARA SUS CONSULTAS, SOBRE TODO PARA EXPLICAR AL PACIENTE LAS VIRTUDES Y LAS VENTAJAS DE LOS TRATAMIENTOS CON IMPLANTES DENTALES. Además de ofrecer productos y servicios odontológicos de primer orden, AVINENT tiene interés por cuidar a sus pacientes, en este caso las clínicas dentales, y ofrecerles recursos y herramientas de utilidad en el día a día de la clínica. AVINENT DESARROLLA LOS PRODUCTOS MÁS AVANZADOS PERO TAMBIÉN TIENE MUY EN CUENTA EL TRABAJO DIARIO EN LAS CLÍNICAS. LOS DENTISTAS CUIDAN DE SUS PACIENTES, Y AVINENT CUIDA DE LOS DENTISTAS. Se trata de materiales divulgativos, en los que se exponen de forma clara y sencilla las características de tratamientos que se realizan en la clínica, básicamente con implantes dentales, y a los cuales recientemente se ha incorporado la nueva aplicación «My digital treatment». Igualmente, AVINENT ofrece otros materiales, como el carnet «Dental implant card», un práctico documento en el que el paciente final puede conservar el historial de tratamientos que le han realizado. Pósters: los implantes, la mejor forma de volver a sonreír Someterse a un tratamiento de implantes es una manera práctica y sencilla de recuperar la sonrisa. Esta es la idea de base de los pósters de AVINENT para las clínicas dentales, un elemento para difundir las bondades de los tratamientos de implantes. En ellos abunda la idea de que los tratamientos son adecuados para personas de todas las edades, que permiten volver a sonreír y, en definitiva, mejoran de forma notable la calidad de vida. Folleto y vídeo: para resolver todas las dudas y preguntas Qué es un implante dental? Cuándo se pueden utilizar? Se integrará con el hueso de forma rápida? Cuánto tiempo tendré que esperar para que me coloquen el diente definitivo? Estas y otras preguntas tienen respuesta en el folleto y el vídeo divulgativo que AVINENT pone a disposición de las clínicas. App «My digital treatment» La mejor forma de explicar los tratamientos a los pacientes Más info, págs Canal YouTube: demostraciones, formación y vídeos corporativos El canal YouTube de AVINENT-Core3dcentres incluye vídeos demostrativos sobre la actividad y las propuestas y soluciones de la firma: sistemas de implantes, flujo digital así como audiovisuales formativos y vídeos corporativos, para estar al día de las novedades de la empresa y del sector. «My experience. Dental implant card»: para avalar la calidad de los implantes Documento práctico y exclusivo que tiene la función de registrar los tratamientos dentales con productos AVINENT realizados al titular y, con ello, avalar la calidad de los implantes dentales. El profesional rellena los datos de cada tratamiento, incluyendo la etiqueta que identifica a cada producto. Conservar esta información será de gran utilidad para futuros tratamientos. El documento incluye también consejos para la higiene y el cuidado dental.

18 34 AVINENT EXPERIENCE 35 FORMACIÓN AVINENT COORGANIZA CON LA FUB CURSOS DE DISEÑO DENTAL POR ORDENADOR, DESTINADOS A PROFESIONALES QUE DESEAN MOVERSE CON SOLTURA EN LOS NUEVOS PROCESOS DE REHABILITACIÓN PROTÉSICA. Formando profesionales en odontología digital Edificio de la Fundació Universitària del Bages EL CURSO DE DISEÑO DENTAL EN LA FUB FACILITA UNA COM- PLETA FORMACIÓN SOBRE EL NUEVO PARADIGMA DIGITAL Programa formativo CURSO DE ANATOMÍA QUIRÚRGICA E IMPLANTOLOGÍA FECHA: 25 de junio de 2014 LUGAR: Messina (Italia) - Facoltà di Medicina e Chirurgia della Università degli studi di Messina RESUMEN: Curso para proporcionar la formación anatómica fundamental y específica para la colocación de implantes dentales. CURSO DE MANTENIMIENTO DE LOS IMPLANTES DENTALES PARA HIGIENISTAS Y AUXILIARES DENTALES FECHA: 4 de julio de 2014 LUGAR: Fundació Universitària del Bages / UVic-Universitat Central de Catalunya (Manresa, Barcelona) RESUMEN: Curso dirigido a auxiliares e higienistas para profundizar en las diferentes técnicas para el mantenimiento e higiene de los pacientes con implantes dentales. La odontología digital ya es una realidad, y los profesionales que acceden a ella requieren una formación específica para dominar las nuevas técnicas e instrumentos. Plenamente consciente de ello, AVINENT-Core3dcentres muestra una vez más su liderazgo como facilitador del acceso a las tecnologías digitales y ofrece formación y asesoramiento a los profesionales. En concreto, una de las formaciones más punteras que impulsa, en este caso junto a la Fundació Universitària del Bages (FUB), es el Curso de Diseño Dental asistido por ordenador, un tipo de formación inédita y muy especializada, que facilita a los participantes una completísima información sobre el nuevo paradigma digital en los procesos de obtención de estructuras dentales. La formación completa se divide en dos partes (curso básico y curso avanzado). Después del éxito de la edición de 2013, el próximo septiembre se programa de nuevo. Cada uno de los cursos (básico y avanzado) se realiza en modalidad presencial y tiene una duración de 25 horas. La FUB es una institución universitaria que forma parte de la Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya y está situada en Manresa (Barcelona). Flujo digital y escáneres El curso permite obtener una panorámica amplia de todo el proceso odontológico digital. En las primeras sesiones se realiza una introducción sobre las tecnologías CAD-CAM, se analizan las tendencias del sector y se exponen los pasos del proceso para la obtención de estructuras con flujo digital completo, que incluye el diseño dental por ordenador y la utilización de una gama variada de materiales. Posteriormente, los asistentes tienen la oportunidad de familiarizarse con los equipos de trabajo para el escaneado CAD- CAM: escáneres de laboratorio e intraorales. Diseño CAD-CAM Las sesiones posteriores se dedican a profundizar en el diseño CAD-CAM. Así, se dedican sesiones a la prótesis sobre implante (unitarios y de metalcerámica), a las barras e híbridas, o a las prótesis removibles o telescópicas. También se expone el proceso de obtención de los modelos digitales. El profesorado está formado por profesionales protésicos e ingenieros especialistas en tecnología CAD- CAM, entre los que se encuentran profesionales de AVINENT-Core3dcentres. Los asistentes al primer curso mostraron su satisfacción por el contenido, que sirve para obtener las competencias básicas para desenvolverse en el nuevo paradigma digital. Laura Ruiz Laboratorio Ruiz Dental. Bilbao. Participó en la edición anterior «Fue muy interesante participar en el curso. Después de la introducción del tema de materiales, etc., me gustó muy especialmente el módulo sobre estructuras híbridas, que fue a cargo de Paco Mazo, técnico superior en prótesis y especialista en diseño dental. Es espectacular su manera de enseñar, realmente no me hubiera importado hacer alguna jornada más de esa parte. Si alguien salió no habiendo aprendido fue porque no quiso. Creo que en el contexto actual, es totalmente necesario hacer formación en temas de odontología digital. Nosotros hace ya algunos años que iniciamos este camino, y realmente es el futuro. Yo recomendaría a todos los profesionales que no duden en dar el paso y también que se formen a través de este tipo de cursos.» INTRODUCCIÓN AL FLUJO DIGITAL: NUEVAS HERRAMIENTAS, NUEVOS MATERIALES, NUEVAS POSIBILIDADES FECHA: 8 de julio de 2014 LUGAR: Centro de formación Folguera Vicent (Valencia) RESUMEN: Introducción a las nuevas tecnologías en el sector odontológico y protésico. Cómo ha cambiado el flujo de trabajo con la inclusión de estas nuevas tecnologías y las nuevas posibilidades que derivan de las mismas. CURSO BÁSICO DE DISEÑO DENTAL ASISTIDO POR ORDENADOR (2ª EDICIÓN) FECHAS: 8, 9 y 10 de septiembre de 2014 LUGAR: Fundació Universitària del Bages (Manresa, Barcelona) RESUMEN: Curso dirigido a profesionales del sector protésico interesados en nuevas tecnologías y en la incorporación de éstas a su trabajo diario. TALLER INTENSIVO DE IMPLANTOLOGÍA (4ª EDICIÓN) FECHA: Del 15 al 20 de septiembre de 2014 LUGAR: Hospital Odontològic de la Universitat de Barcelona (UB) RESUMEN: Curso dirigido a odontólogos generalistas o especialistas para que adquieran la capacitación básica para colocar implantes en situaciones ideales. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DENTAL ASISTIDO POR ORDENADOR FECHA: 19 de septiembre de 2014 LUGAR: Granada RESUMEN: Sesión de introducción a las nuevas posibilidades de diseño que nos proporciona la introducción de las nuevas tecnologías en el sector odontológico. CURSO AVANZADO DE DISEÑO DENTAL ASISTIDO POR ORDENADOR (4ª EDICIÓN) FECHAS: Del 29 de septiembre al 3 de octubre de 2014 LUGAR: Fundació Universitària del Bages (Manresa, Barcelona) RESUMEN: Curso dirigido a profesionales del sector protésico que ya han incorporado las nuevas tecnologías a su trabajo diario y quieren profundizar para sacarles el máximo partido. Más información:

19 Carretera de Navarcles, 107 Pol. Industrial Santa Anna I - Apartado Santpedor (Barcelona) - España T. (+34) F. (+34) AVINENT Implant System. Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de esta revista. DISEÑO Y MAQUETACIÓN: PAUTA Estratègies de Comunicació. IMPRESIÓN: Agpograf. Impreso en papel ecológico.

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