BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos de Microsoft SharePoint. Notas de la versión Versión: 2.1

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1 BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos de Microsoft SharePoint Notas de la versión Versión: 2.1

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3 Publicado: SWD

4 Contenido 1 Recursos relacionados Solucionado en esta versión... 6 Problemas solucionados de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Problemas conocidos...7 Problemas conocidos de BlackBerry Social Networking Application Proxy... 7 Problemas conocidos de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Aviso legal...12

5 Recursos relacionados Recursos relacionados 1 Para obtener más información acerca de BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Enterprise Server, visite blackberry.com/go/docs. Guía Guía de instalación y configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy para entornos Microsoft SharePoint Información descripción general del producto requisitos del sistema instrucciones de instalación instrucciones de configuración distribución de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint resolución de problemas Guía del usuario de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Características y descripción técnica general de BlackBerry Enterprise Server instrucciones para el usuario Características de BlackBerry Enterprise Server arquitectura del sistema flujos de datos y procesos Guía de instalación y configuración de BlackBerry Enterprise Server requisitos del sistema instrucciones de instalación Guía de actualización de BlackBerry Enterprise Server requisitos del sistema instrucciones de actualización Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server administración y configuración del sistema 5

6 Solucionado en esta versión Solucionado en esta versión 2 Problemas solucionados de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Tal vez un usuario no pudiera crear una nueva tarea si especificaba la fecha actual como fecha de inicio y el día siguiente como fecha de finalización. (DT ) Este problema se ha resuelto en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint 2.1. Si un usuario intentaba agregar un elemento a una lista personalizada con una columna "Fecha y hora", la pantalla Agregar no aparecía. (DT ) Este problema se ha resuelto en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint 2.1. El cuadro de diálogo Recuperando columnas de vista no se traducía a otros idiomas. (DT , DT , DT , DT , DT ) Este problema se ha resuelto en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint 2.1. Los usuarios no podían actualizar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint en un smartphone con BlackBerry 7 o posterior. (DT ) Este problema se ha resuelto en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint 2.1. Si un usuario especificaba criterios de búsqueda en el campo Buscar y hacía clic en el botón Más, aparecían resultados que no guardaban relación con los criterios de búsqueda. (DT ) Este problema se ha resuelto en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint

7 Problemas conocidos Problemas conocidos 3 Problemas conocidos de BlackBerry Social Networking Application Proxy Si desinstala BlackBerry Social Networking Application Proxy y, a continuación, instala una versión posterior y especifica una contraseña nueva para la cuenta de administrador, tal vez no pueda iniciar sesión en BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. (DT ) Solución: elimine la entrada del registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Prefs\snap\console\referenceid e inicie de nuevo BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para escribir una contraseña nueva. Si el entorno de su empresa utiliza Windows Server 2008, la entrada del registro se encuentra en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\JavaSoft\Prefs\snap\console. Si su ordenador está configurado con la zona horaria GMT -05:00, la pantalla de inicio de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service muestra la zona horaria del navegador como GMT -4:00. (DT ) En función de la configuración del servidor de Microsoft SharePoint, si un usuario desprotege un documento mediante el cliente y otro usuario cancela el bloqueo de desprotección, los usuarios podrían ver un mensaje de error que indique que el documento no se ha podido proteger aunque se haya protegido correctamente. (DT ) Solución: para evitar que los usuarios cancelen los bloqueos de desprotección de otros usuarios, active la opción de configuración Require documents to be checked out before they can be edited (Requerir que los documentos se desprotejan antes de poderse editar) en el servidor de Microsoft SharePoint. Se le desconecta de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service cuando intenta cambiar las propiedades del registro del sistema o cuando cambia la configuración para distribuir el cliente. (DT ) Solución: utilice el Mozilla Firefoxnavegador para abrir BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Un usuario no puede descargar el cliente si su dispositivo utiliza BlackBerry Device Software 5.0 y el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3. Este problema no afecta a los dispositivos con BlackBerry 6 o posterior. (DT ) 7

8 Problemas conocidos Solución: lleve a cabo una de las siguientes acciones: Distribuya BlackBerry Client para Microsoft SharePoint a los dispositivos BlackBerry mediante BlackBerry Administration Service. Indique a los usuarios que cambien la opción de seguridad TLS Default (TLS predeterminado) en su dispositivo a Handheld (Dispositivo) cuando descarguen BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. La opción TLS Default (TLS predeterminado) está ubicada en las opciones de seguridad del dispositivo. Si un usuario prueba a cargar un archivo en un sitio web de Microsoft SharePoint mediante BlackBerry Client para Microsoft SharePoint y tiene permisos de sólo lectura en el sitio web, aparece una ventana de estado de carga con Cancelar como única opción disponible, en lugar de un mensaje de error que informe al usuario de que no tiene los permisos necesarios para cargar un archivo. (DT ) Problemas conocidos de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint Si un usuario copia una cita periódica de un día en el calendario de su smartphone, la repetición podría continuar hasta el día antes o el día después de la fecha de finalización real. (DT ) Cuando un usuario abre una vista previa de un archivo de Microsoft PowerPoint (.ppt), no aparece un cuadro de diálogo para indicar que el archivo no se puede mostrar, pero sí guardarse en el dispositivo. (DT ) Si un usuario tiene un smartphone con BlackBerry Device Software 5.0, tal vez no pueda ver nombres largos de listas personalizadas en la ruta de navegación. (DT ) Si un usuario copia un evento periódico que abarca varios meses de su smartphone en Microsoft SharePoint, sólo se muestran las repeticiones del primer mes en Microsoft SharePoint. (DT ) Si un usuario crea un evento de calendario periódico mediante Microsoft SharePoint 2007 y abre las propiedades del evento mediante BlackBerry Client para Microsoft SharePoint, la hora de finalización podría no ser correcta. (DT ) Si el entorno de su empresa utiliza Microsoft SharePoint 2007, cuando un usuario abre una lista de eventos de calendario, sólo se muestran los primeros cincuenta eventos. (DT ) Si un usuario utiliza una vista personalizada configurada para mostrar contenido wiki, y el usuario accede a una página wiki y hace clic en Editar propiedades, las etiquetas HTML aparecen en el campo de contenido wiki. (DT ) 8

9 Problemas conocidos Si un usuario utiliza BlackBerry Client para Microsoft SharePoint para ver una publicación de, las comillas aparecen como signos de interrogación en el contenido del blog. (DT ) Si un usuario utiliza un smartphone BlackBerry con BlackBerry Device Software 5.0, cuando el usuario ve un perfil, el texto del campo Acerca de mí puede no ajustarse correctamente. (DT ) Si un usuario intenta ver una recopilación de listas personalizada, y algunos de los elementos de las listas tienen campos con valores largos, puede aparecer el siguiente mensaje de error: "Entidad demasiado larga". El usuario no puede ver la lista. (DT ) Solución: tal vez tenga que aumentar la cantidad máxima de datos permitida por conexión en su BlackBerry Enterprise Server. Si un usuario intenta iniciar sesión en un sitio con los permisos incorrectos, en lugar de mostrarse un error, vuelve a aparecer el cuadro de diálogo de inicio de sesión. (DT ) Si un usuario copia un evento periódico ya iniciado de Microsoft SharePoint en la aplicación Calendario del smartphone, la cita podría no contener toda la información original. (DT ) Si un usuario utiliza un smartphone BlackBerry con BlackBerry 6 o posterior, el usuario no puede abrir una vista previa de los archivos de Microsoft PowerPoint. (DT ) Si un usuario abre un evento del calendario con una descripción larga, el botón Aceptar podría no aparecer. (DT ) Solución: los usuarios pueden pulsar la tecla Back (Atrás) para salir de la pantalla del evento del calendario. Si el cursor de un usuario se encuentra en la ruta de navegación de la parte superior de la pantalla, el usuario tal vez no pueda escribir caracteres especiales en el campo Buscar. (DT ) Solución: indique a los usuarios que muevan el cursor al campo Buscar. Si un usuario utiliza un smartphone BlackBerry con BlackBerry 6 o posterior, el usuario tal vez no pueda abrir una vista previa de un archivo vacío. (DT ) Solución: los usuarios pueden probar a abrir el archivo para verlo. Cuando un usuario trabaja con archivos, por ejemplo, descargando o protegiendo los archivos, la barra de progreso podría indicar que la acción está pendiente aunque esté en curso. (DT ) Si un usuario utiliza un smartphone BlackBerry con BlackBerry Device Software 5.0, el texto de una publicación de blog podría no ajustarse correctamente. (DT ) Si un usuario utiliza el número máximo de caracteres para la descripción de una tarea, el tipo de letra podría mostrarse más pequeño de lo esperado. (DT ) 9

10 Problemas conocidos Si un usuario utiliza un smartphone BlackBerry con BlackBerry Device Software 5.0 y ve las propiedades de un elemento, el texto podría no ajustarse correctamente y el usuario tal vez pueda desplazarse hacia los lados en el campo de descripción. (DT ) Si una página wiki incluye elementos web como calendarios o anuncios, dichos elementos no se muestran. Este problema ocurre únicamente en los entornos que utilizan Microsoft SharePoint (DT ) Los usuarios tal vez no puedan ver los subsitios de un sitio principal mediante BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. (DT ) Solución: un administrador de Microsoft SharePoint puede asignar los permisos necesarios para permitir que los usuarios vean los subsitios. Si un usuario intenta instalar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint en un smartphone mediante un ordenador que no tiene BlackBerry Desktop Software, podría aparecer un mensaje de error que indique que falta un controlador USB en el ordenador. Si el usuario no es un administrador del ordenador, tal vez no pueda descargar correctamente los controladores que faltan. (DT ) Solución: los usuarios pueden descargar los controladores que faltan de forma independiente, o bien descargando BlackBerry Desktop Software y volviendo a instalar BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. Tal vez los usuarios no puedan abrir una vista previa de los archivos.txt. (DT ) Solución: los usuarios con un smartphone BlackBerry con pantalla táctil pueden probar a aplicar el zoom para que aparezca el archivo. Si el entorno de su empresa utiliza Microsoft SharePoint 2007, los eventos de calendario pasados podrían aparecer en la lista de eventos de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. (DT ) Si un usuario hace clic en una dirección web en un correo electrónico para un archivo de Microsoft SharePoint y recibe un mensaje de error, posiblemente debido a que otro usuario ha eliminado el archivo, la próxima vez que haga clic en una dirección web de un archivo, es posible que se abra el navegador en lugar de BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. (DT ) Solución: los usuarios pueden intentar abrir BlackBerry Client para Microsoft SharePoint y, a continuación, volver a hacer clic en la dirección web. Si un usuario recibe un vínculo para ver un documento u otro elemento en Microsoft SharePoint y la dirección web empieza por "https", BlackBerry Client para Microsoft SharePoint no puede mostrar el elemento. En lugar de eso, el elemento se muestra mediante BlackBerry Browser. (DT ) Si un usuario copia un evento de Microsoft SharePoint en el calendario del smartphone del usuario, podrían aparecer etiquetas HTML en la descripción del evento. (DT ) 10

11 Problemas conocidos Si el entorno de su empresa utiliza Microsoft SharePoint 2007, cuando un usuario copia un evento periódico del calendario del smartphone del usuario en Microsoft SharePoint, sólo aparece la primera instancia cuando el usuario ve el evento en BlackBerry Client para Microsoft SharePoint. (DT ) 11

12 Aviso legal Aviso legal Research In Motion Limited. Reservados todos los derechos. BlackBerry, RIM, Research In Motion y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se usan en EE. UU. y en diferentes países del mundo. Microsoft y SharePoint son marcas comerciales de Microsoft Corporation. Mozilla y Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o cualquier otra imprecisión, error u omisión contenidos en esta documentación. Con el fin de proteger la información confidencial y propia de RIM, así como los secretos comerciales, la presente documentación describe algunos aspectos de la tecnología de RIM en líneas generales. RIM se reserva el derecho a modificar periódicamente la información que contiene esta documentación, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. La inclusión de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentación no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. TAMBIÉN PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, 12

13 Aviso legal PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO RIM ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE DE ÉL O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, RIM NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIÓN. Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones. Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploración de Internet con una suscripción al servicio BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalación o el uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros. Usted es el único responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el único responsable de su adquisición. No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los 13

14 Aviso legal productos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condición expresa e implícita, aprobación, garantía de cualquier tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relación con ello. El uso de los Productos y servicios de terceros se regirá y estará sujeto a la aceptación de los términos de licencias independientes aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM. Algunas funciones mencionadas en esta documentación requieren una versión mínima del software de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software y/o BlackBerry Device Software. Los términos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIÓN. Este producto incluye software desarrollado por OpenSymphony Group ( Este producto incluye software desarrollado por Visigoth Software Society ( Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado en Canadá 14