PSA Peugeot Citroën Centro de Madrid te ofrece. Soluciones. para conciliar

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1 PSA Peugeot Citroën Centro de Madrid te ofrece Soluciones para conciliar

2 El Grupo PSA PEUGEOT CITROËN, viene desarrollando una política de Recursos Humanos proactiva en materia de igualdad de oportunidades mujer-hombre. Esta política ha tenido su reflejo en los diferentes acuerdos Grupo firmados a lo largo de los últimos años en España y, recientemente, en la difusión del procedimiento de actuación en caso de contravención de los derechos humanos y del acoso. En el Centro de Madrid apoyamos y desarrollamos esta política, que se concreta en acuerdos específicos, como la firma del convenio con la Comunidad de Madrid para la inserción laboral de mujeres víctimas de violencia de género, o en acciones como el curso de Igualdad de género y prevención del acoso sexual, que se está impartiendo en el Centro. Con este espíritu, en la reciente negociación colectiva del Centro, los firmantes acordaron adherirse al futuro acuerdo del Grupo en España con una sociedad especializada en la asistencia familiar socio-sanitaria. Efectivamente, el Grupo ha suscrito un acuerdo con Alares del que nos beneficiamos el Centro de Madrid. Alares proporcionará recursos, servicios y ayudas orientados a prestar apoyo a en diferentes aspectos de su vida cotidiana, para contribuir a solventar las pequeñas y, en ocasiones no tan pequeñas, complicaciones que nos pueden surgir. Y todo ello sin coste alguno para quiénes SEREMOS DE ESTOS SERVICIOS EN EL CENTRO DE MADRID? del Centro de Madrid y su núcleo familiar: 1.- Los Padres del/la vivan o no en el mismo domicilio. 2.- El/la Cónyuge del/la siempre que no se encuentre de hecho o de derecho, así como la persona en convivencia de hecho (justificada documentalmente) con el/la 3.- del/de la y de su cónyuge o pareja de hecho, aunque no lo sean también del hasta que cumplan 23 años. No hay límite de edad en los 2 casos de con certificado oficial, de minusvalía, que convivan en el domicilio familiar. Los beneficios se extienden también a los empleados de PTE Seguridad, S.A. Además serán de: Peugeot Citroën Automóviles España, Centro de Vigo, Automóviles Citroën España, S.A. Comercial Citroën, S.A. Peugeot España, S. A.

3 de qué SERVICIOS NOS BENEFICIAREMOS? Tendremos acceso a los siguientes servicios: Servicio de consultas telefónicas ilimitadas a especialistas Servicio de ayuda a domicilio, hospital o residencia Tratamientos especializados en consulta o a domicilio Teleasistencia social preventiva y asistencial 24 horas ALARES Fija o Móvil Servicio de selección de personal socio-sanitario Servicios de selección de personal de asistencia en el hogar y cuidado de niños Segunda opinion médica experta internacional 3

4 SERVICIO DE CONSULTAS TELEFÓNICAS, SIN LÍMITE EN EL NÚMERO DE LLAMADAS O DURACIÓN DE LAS MISMAS, A ESPECIALISTAS, DESDE CUALQUIER TELÉFONO (FIJO O MÓVIL) Y DESDE CUALQUIER LUGAR Tipo de consultas: médica, social, psicológica, dietética-nutricional y jurídica (derecho de arrendamientos, sucesorio, de familia, mercantil, fiscal ). Estas llamadas serán atendidas en cada caso por un/a especialista en el tema de que se trate. Incluye: Asesoramiento 24 horas, los 365 días del año, en el servicio de orientación médica y social. Para las consultas jurídicas, psicológicas y dietéticas, el teléfono estará abierto de 9.00 a horas de lunes a viernes, excepto festivos de carácter nacional. Garantía de confidencialidad para el/la Algunos ejemplos ligados a la vida diaria Información y asesoramiento médico: sobre urgencias médicas, accidentes domésticos, sintomatología, consultas farmacológicas (posologías, interacción de medicamentos,...), embarazo, lactancia, infancia, síndromes geriátricos, información sobre centros sanitarios, farmacias de guardia, explicación de analíticas, dietética y nutrición, etc. Información y asesoramiento social: Infancia y juventud, toxicomanías y drogodependencias, orientación y valoración de la problemática individual, familiar y social. Personas mayores: información sobre ayuda domiciliaria, residencias geriátricas... Adopción y acogimientos, orientación en la tramitación de los recursos sociales y económicos, problemáticas ligadas a personas con disminuciones físicas, psíquicas o sensoriales. Mujeres: violencia de género, planificación familiar, formación, etc. 4

5 Información y asesoramiento psicológico: ayuda inicial en los momentos de crisis personales, angustia, ansiedad, etc.. Apoyo psicológico en determinadas circunstancias especiales: accidentes, decesos, separaciones,... Consejo y orientación general y apoyo psicológico ante situaciones especiales como trastornos de alimentación (anorexia, bulimia), toxicomanías, dependencias, depresiones, crisis de angustia, violencia de género, relaciones de pareja,... Información y asesoramiento dietético-nutricional: Orientación sobre dietas equilibradas y hábitos alimenticios, alteraciones nutricionales (falta de apetito, deficiencias de hierro, caries dental... )Asesoramiento en dietas de patologías específicas como hipercolesterol, hipertensión arterial... Información y asesoramiento jurídico: consejo sobre actuaciones procesales, obligaciones y derechos, etc. Orientación jurídica y asesoramiento en diferentes ámbitos del ordenamiento jurídico: compra-ventas, arrendamientos, herencias, multas de tráfico, comunidades de vecinos..., salvo el ámbito social que se entiende ya cubierto por otros canales. Consultas telefonicas ilimitadas a especialistas 5

6

7 SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO HOSPITAL O RESIDENCIA Acceso a personal cualificado, en cualquier lugar de España, para: cuidado físico y atención personal, acompañamiento en casa, hospital o residencia, ayuda doméstica, asistencia y vigilancia diurna y nocturna. cuando lo necesite por su estado de salud, imposibilidad de ser por alguno de sus familiares y su prescriba dicha necesidad. Cada dispone de una bolsa de 56 horas gratuitas cada periodo anual de servicio. TRATAMIENTOS ESPECIALIZADOS EN CONSULTA O A DOMICILIO 7 Una bolsa de 14 horas o sesiones de servicio, gratuitas, dentro de cada periodo anual, que se podrá utilizar ante necesidades justificadas de fisioterapeutas, ATS o DUE, o cualquier otro perfil según el servicio que se demande. (En ambos casos, una vez agotadas la bolsa de horas de servicio gratuitas, el beneficiario podrá contratar por horas el servicio con ALARES, a un precio especial o podrá optar por la contratación directa del profesional sin coste adicional). Ayuda a domicilio hospital o residencia Tratamientos especializados en consulta o a domicilio

8 TELEASISTENCIA SOCIAL PREVENTIVA Y ASISTENCIAL 24 HORAS FIJA O MÓVIL Se dota a personas que están mucho tiempo solas y que se pueden encontrar en situación de urgencia o de necesidad personas dependientes, en procesos postoperatorios, embarazos de riesgo...), de un equipo de comunicación con un botón rojo que permite acceder directamente a un programa de atención telefónica, personalizada e inmediata, las 24 horas del día, todos los días del año. El Servicio que responde al botón Rojo está preparado para cubrir tanto necesidades del día a día (recordar medicaciones, búsqueda de profesionales para reparaciones domésticas ) como situaciones de emergencia: aviso a familiares, médico, ambulancia, hospital, bomberos, policía, etc. Asimismo el servicio dispone de un botón verde que, sólo con pulsarlo, pone en contacto a la persona dependiente con el familiar designado. 8

9 SERVICIO DE SELECCIÓN DE PERSONAL SOCIO-SANITARIO Posibilidad de seleccionar -en cualquier parte del territorio nacional y bajo prescripción médica-, al profesional sociosanitario que necesite contratar el/la para atender a que por su situación requieren una atención indefinida o de larga duración. SERVICIOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL PARA ASISTENCIA EN EL HOGAR Y CUIDADO DE NIÑOS Posibilidad de hacer la selección de profesionales para las tareas del hogar, o para atender a en cualquier parte de España. 9 Teleasistencia social preventiva y asistencial 24 horas Fija o Móvil Selección de personal socio-sanitario, asistencia en el hogar y cuidado de niños

10 SEGUNDA OPINION MÉDICA EXPERTA INTERNACIONAL Se ofrecen, al/la las recomendaciones clínicas de de reconocido prestigio internacional para tener una segunda opinión en casos de enfermedades o lesiones de extrema gravedad que no existían al contratar el servicio. Para ello se le asignará un/a que apoyará y ayudará al/la en todo el proceso: recopilando la documentación médica necesaria, manteniéndolo puntualmente informado sobre el estado de su caso, traduciendo las respuestas recibidas de especialistas y explicándole el informe del/de la especialista internacional responsable de esta valoración. Se ofrecerá asistencia y seguimiento del caso hasta su completa resolución. Este servicio está gestionado por Best Doctors Inc., sociedad de nacionalidad estadounidense. 10

11 CÓMO PODREMOS ACCEDER A TODOS ESTOS SERVICIOS? Próximamente, recibiremos un "paquete de bienvenida" a los servicios ALARES. En él encontraremos: una serie de fichas en las que se explicará cómo acceder a cada uno de los servicios y la documentación que tendremos que aportar, en su caso, para solicitar algunos de ellos. unos imanes, con los números de teléfono a los que tendremos que llamar para la obtención de los diferentes servicios de ALARES, para que los tengamos siempre en un lugar visible y de fácil localización. una tarjeta con un código que nos acreditará como pertenecientes al Grupo PSA Peugeot Citroën y, en consecuencia, nos permitirá acceder a los servicios contratados por el Grupo para como del mismo. Es muy importante que, una vez que tengamos la tarjeta, apuntemos y guardemos en un lugar seguro el código que figura en ella. De esta manera, en caso de extravío de la misma, se podrá seguir teniendo acceso a los servicios durante el tiempo que se tarde en confeccionar y remitir al usuario un duplicado de la tarjeta extraviada. 11 Segunda opinion médica experta internacional Cómo podremos acceder a todos estos servicios?

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