1. INTRODUCCIÓN. Página 2 de 18

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "1. INTRODUCCIÓN. www.pozuelodealarcon.org Página 2 de 18"

Transcripción

1 MJJ TIC 83/2012 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA CONTRATACIÓN DEL DESARROLLO DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS AVANZADOS EN LA INTRANET MUNICIPAL ASÍ COMO LA CONFIGURACIÓN, IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS PROYECTOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA INDICE 1. INTRODUCCIÓN OBJETO DEL CONTRATO ALCANCE Y DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS DESARROLLO DE SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES EN LA INTRANET MUNICIPAL CONFIGURACIÓN, IMPLANTACIÓN, PUESTA EN SERVICIO Y FORMACIÓN DE LOS APLICATIVOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Plataforma de Digitalización Plataforma de Gestión Documental sobre SharePoint Server Firma electrónica Notificaciones electrónicas Soporte Técnico y Diseño de Expedientes Electrónicos Registro Telemático Aplicación Web de Gestión de Reuniones de la Corporación Municipal Aplicación Web de Comunicaciones Internas Aplicación web de inscripciones a actividades y de reserva de espacios municipales Soporte técnico a la implantación y explotación de otros proyectos de Administración Electrónica PERFILES PROFESIONALES REQUERIDOS DESARROLLO DE LOS TRABAJOS PROCEDIMIENTO Y CALIDAD DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR AL INICIO DEL PROYECTO TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS TRABAJOS GARANTÍA DE LOS TRABAJOS Página 1 de 18

2 1. INTRODUCCIÓN El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón en su objetivo de continuar avanzando hacia la total implantación de la Administración Electrónica y el desarrollo de la sociedad de la información se plantea continuar un proceso de modernización de la gestión municipal que, mediante el empleo de las Tecnologías de la Información, conduzca a una mayor eficiencia en el funcionamiento interno y permita ofrecer servicios de mejor calidad a los ciudadanos y empresas. Desde nuestra perspectiva, el concepto de e administración debe apoyarse en dos ejes principales: el servicio al ciudadano y el soporte a los empleados públicos, como miembros de la Organización, como usuarios y como partícipes de una comunidad con necesidades y características propias. La intranet debe constituir un portal de acceso único para el empleado municipal a la información corporativa, del mismo modo que el Portal Web Municipal constituye el acceso único del ciudadano a los servicios digitales municipales. En esta situación se estima necesario desarrollar nuevas funcionalidades y servicios en la Intranet Municipal al objeto de cumplir con una serie de objetivos: - Optimizar el uso de los recursos tecnológicos del Ayuntamiento. - Eliminar o reducir tareas improductivas en papel. - Potenciar un sistema de gestión documental electrónico. - Agilizar la búsqueda y la aportación de información. - Implantar trámites y servicios para mejorar la interoperabilidad y agilidad en los procesos. - Difundir el uso de la firma electrónica. - Convertir la intranet en el principal punto de información, colaboración y trabajo en grupo de la Organización. Por otro parte, se realizará la configuración, implantación y puesta en servicio de los proyectos de Administración Electrónica que en la actualidad se encuentran instalados en el Centro de Proceso de Datos del Ayuntamiento, y para los que se requieren medios técnicos así como recursos personales para abordar con éxito la puesta en funcionamiento, formación y difusión de estos aplicativos. En los siguientes apartados se describirá el objeto y alcance de los trabajos objeto de la presente contratación. Página 2 de 18

3 2. OBJETO DEL CONTRATO Dentro del marco anteriormente expuesto, el objeto del contrato consiste en el desarrollo de servicios, y funcionalidades sobre la Intranet Municipal así como la configuración, implantación, puesta en servicio y formación de los aplicativos de Administración Electrónica actualmente instalados en el Ayuntamiento. La empresa adjudicataria prestará estos servicios y establecerá la organización de proyecto necesaria para garantizar su coordinación y funcionamiento de acuerdo con los requerimientos de este pliego. 3. ALCANCE Y DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS La empresa adjudicataria de la actual contratación proporcionará al Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón los recursos necesarios, tanto personales como técnicos, así como el equipamiento informático tanto hardware como software, para realizar los trabajos que se describen a continuación, los cuales estarán bajo la supervisión de los Responsables que designe la Concejalía de Tecnologías de la Información y Desarrollo Empresarial DESARROLLO DE SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES EN LA INTRANET MUNICIPAL En la actualidad el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón dispone de una Intranet Municipal desarrollada en la versión Microsoft Sharepoint Portal Server 2007 que se encuentra en explotación en todos los usuarios de la Casa Consistorial y sedes municipales conectadas. Además existe una versión de la Intranet actual migrada a la plataforma Microsoft Sharepoint 2010 en el entorno de preproducción y el objetivo que se persigue con la actual contratación es su puesta en funcionamiento en la totalidad de usuarios municipales y por tanto, la sustitución de la versión anterior. Página 3 de 18

4 A la finalidad de cumplir con tal objetivo, se relacionan la lista de funcionalidades y servicios requeridos que deberá ejecutar la empresa adjudicataria al amparo de la actual contratación: Puesta en funcionamiento de la Intranet en versión Sharepoint 2010 en la totalidad de los usuarios municipales. Para ello la empresa adjudicataria será la encargada de actualizar los contenidos, completar los datos del directorio de empleados, y administrar los permisos y seguridad antes de su puesta en funcionamiento. Integración de los aplicativos en la Intranet para conseguir que sea el escritorio de acceso a las herramientas de trabajo de los empleados públicos. La empresa adjudicataria definirá y configurará el listado de las herramientas de gestión interna que serán llamadas desde la Intranet Municipal. Integración con servicios del Portal Web Municipal, Sede Electrónica y Portal del Empleado. La empresa adjudicataria definirá y configurará el listado de los servicios de estos portales que pueden ser consultados desde la Intranet Municipal. Diseño y creación de sitios de colaboración por áreas y/o departamentos: Tecnologías de la Información, Asesoría Jurídica, Hacienda, Familia y Servicios Sociales, Educación, etc. Creación de agendas y calendarios colaborativos. Diseño y creación de un sitio de gestión de proyectos en el área de TI en el que compartir todo lo relativo a los expedientes y proyectos que se están llevando a cabo con el objeto de su control y seguimiento. Esta área debe permitir la emisión de informes de situación para la Dirección de la Concejalía. Diseño, implementación y puesta en funcionamiento de solicitudes y reservas (material de oficina, incidencias informáticas y telefónicas, etc.) Gestión de procesos genéricos basados en formularios y flujos de trabajo. Página 4 de 18

5 Diseño de flujos e integración con la firma digital para el control y seguimiento de procesos internos, así como su efectiva puesta en marcha: control y seguimiento de las incidencias urbanas ( Cuida tu calle ); de certificados de empadronamiento, de control de la documentación de registro, de control de facturación, etc. Comunicación y consulta ágil de estado de tareas, ubicación de personas o información relevante para la colaboración. Creación de Wikis corporativos: repositorios de información en formato web relacionados con departamentos o áreas de conocimientos y mantenido por los propios usuarios, con posibilidad de validación. Creación y difusión de vídeos y tutoriales para la difusión y formación de los usuarios. Creación de un área de Preguntas más frecuentes. Consulta a expertos: definición de expertos temáticos o departamentales y sistemas de consultas. Configuración y parametrización del sistema. Monitorización y mejora del rendimiento. Optimización de espacio en disco. Programación de copias de seguridad. La empresa adjudicataria, junto con los Responsables del proyecto por parte del área de Tecnologías de la Información y Desarrollo Empresarial, analizarán y definirán las fases para acometer este desarrollo al objeto de disponer de una primera versión que pueda implantarse en producción y sustituir a la actual Intranet en el menor breve espacio de tiempo. No obstante, la primera fase del proyecto se establece con un hito y contemplará al menos los tres primeros puntos descritos en este alcance y deberá ejecutarse en los tres meses siguientes a la adjudicación del presente contrato. Además, al objeto de potenciar al máximo el uso de esta herramienta, la empresa adjudicataria será la encargada de realizar las siguientes tareas: La dinamización de contenidos, y servicios para favorecer el uso de la intranet entre los empleados públicos. Impartición de cursos de usuario entre los empleados municipales en sesiones de 15 ó 20 usuarios para un total de 300 usuarios. Página 5 de 18

6 Impartición de un curso técnico de 60 horas para los técnicos informáticos municipales sobre Configuración y Administración de Microsoft SharePoint Poral Sever 2010 con los siguientes contenidos mínimos: Introducción a SharePoint 2010, Creación de Intranet, Administración y Automatización, Configuración de gestión de contenidos, Configuración de autenticación, gestión de personalizaciones, configuración de perfiles de usuario, administración y configuración de búsquedas en SharePoint, Monitorización y rendimiento, etc. Impartición de un curso técnico de 30 horas para la gestión y publicación de contenidos y generación de Estadísticas para los usuarios encargados de la gestión y mantenimiento de éstos CONFIGURACIÓN, IMPLANTACIÓN, PUESTA EN SERVICIO Y FORMACIÓN DE LOS APLICATIVOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA El adjudicatario realizará la configuración, implantación, puesta en servicio y formación de una serie de aplicativos de Administración Electrónica, cuyo propósito es difundir el uso de estas herramientas entre los empleados municipales para cumplir con los objetivos propuestos. La lista de aplicativos, la situación de cada uno de ellos y los servicios y funcionalidades que se requieren son las siguientes: Plataforma de Digitalización En el año 2011 se implantó el servidor Docuware Professional Server 5.1 y Docuware Professional Web Server 5.1. Se digitalizaron expedientes en el área de Familia y Asuntos Sociales y páginas de los libros de Resoluciones Municipales del Archivo Municipal. Se digitalizó el Plan de General de Ordenación Urbana y se instaló la herramienta MAPA en los equipos del área de Planeamiento y Urbanismo. Se instaló el Visor Web, herramienta para permitir la difusión de la información del planeamiento urbanístico a partir de la cartografía y que permite la consulta de una serie de capas de información: Alineaciones, ámbitos, clasificación, límites, normas zonales, trazados, etc. Página 6 de 18

7 Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Integración de documentos digitalizados en el Gestor Documental. - Soporte y extensión de la plataforma de digitalización a los distintos departamentos municipales. - Soporte técnico para la integración y puesta en marcha del Visor Web en el Portal Web Municipal. - Asistencia técnica y soporte a los usuarios finales Plataforma de Gestión Documental sobre SharePoint Server 2010 Los trabajos que se realizaron en 2011 sobre la plataforma de Gestión Documental fueron los siguientes: - Se integraron las aplicaciones corporativas de Registro de Entrada y Salida, Gestión Tributaria, Gestión Contable y Expedientes de las distintas Áreas, tanto físicamente como telemáticamente, firma electrónica, licitación telemática, notificaciones telemáticas y las aplicaciones internas de la plataforma de SharePoint 2010, con el sistema de gestión documental para permitir el envío y recepción de los documentos. - Se implementó el cuadro de clasificación definido por el Grupo de Trabajo de Archiveros de la Comunidad de Madrid. Asimismo, el aplicativo cumple con los descriptores de documentos y presenta un calendario de conservación abierto de modo que sea el usuario quien determine los tiempos. - Se realizó la programación necesaria y la parametrización adecuada para que la Plataforma de Gestión Documental asegure que el almacenamiento de los documentos electrónicos disponga de las medidas de seguridad que garanticen la integridad, la autenticidad, la confidencialidad, la calidad, la protección y la conservación de los documentos archivados y, en particular, la identificación de los usuarios y el control de acceso. - La plataforma está basada en una gestión integral de los documentos permitiendo la conformación progresiva de un repositorio documental, garantizando en todo momento el acceso seguro a la información y la gestión del ciclo de vida documental. Se han realizado desarrollos internos para tener preparada la aplicación para su futura integración con la aplicación del archivo físico. Página 7 de 18

8 - Se establecieron políticas que ayudan a gestionar el ciclo de vida de los documentos definiendo diferentes fases en la vida de los mismos para facilitar especialmente el paso de la fase administrativa a la propia del archivo para cada tipo de expediente, según el Cuadro de Clasificación mencionado anteriormente, de forma que los expedientes se conservarán durante un periodo determinado (5, 10, 15 años...) y una vez cumplido este periodo, seguir una acción que puede ser: borrar el documento, archivarlo físicamente en un sistema externo, conservarlo en el sistema, cualquier otra opción que se quiera realizar sobre el documento. Asimismo, se ha desarrollado una metodología para realizar el traspaso de los expedientes al archivo físico. - Se parametrizaron los permisos de usuarios a nivel de grupos y con las características de permisos del Esquema Nacional de Seguridad, con el fin de identificar a los usuarios que lo utilicen aplicando los niveles de seguridad adecuados en cuanto a las posibilidades de acceso y uso de la documentación. - El aplicativo se encuentra integrado con diferentes aplicaciones de la plataforma de SharePoint 2010 por lo que puede proporcionar documentos a aquellos aplicativos integrados que se lo soliciten. Asimismo, cuenta con funcionalidades de búsqueda genérica de documentos, tanto por metadatos como por contenido de los mismos. - La integración con el aplicativo de Registro permite la digitalización de la documentación de entrada, tanto de forma simultánea en el momento de realizar la anotación en el libro correspondiente, como la digitalización a posteriori de lotes de documentos vinculándolos a sus correspondientes anotaciones. - El aplicativo, a través de web servicie, podrá, en un futuro si se requiere, integrarse con el registro telemático. La herramienta se encuentra desplegada en el entorno de producción en el CPD del Ayuntamiento y este desarrollo se realizó y quedó finalizado utilizándose el Área de Familia como piloto de arranque. Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Análisis y diseño de los flujos de procesos de documentación en cada una de las áreas de gestión del Ayuntamiento, priorizando las áreas de Registro, Familia y Asuntos Sociales, Hacienda, Asesoría Jurídica y Archivo electrónico. Página 8 de 18

9 - Soporte y extensión del gestor documental a los distintos departamentos municipales y usuarios. - Asistencia técnica y soporte a los usuarios finales en el manejo de la herramienta para la puesta en servicio efectiva de la plataforma Firma electrónica Los trabajos que se realizaron en 2011 durante este proyecto fueron: - Se instaló en producción la Plataforma de Autenticación, Firma, Validación de documentos VIAFIRMA Inbox 1.1, desarrollada en J2E. - Se diseñaron y programaron en el Portafirmas de la Plataforma algunos procesos de firma. - Se realizaron análisis de integración con el Gestor Documental, el Portal Web, Licitación Telemática y Notificaciones Electrónicas. Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Extensión y soporte de la firma digital entre los empleados municipales. - Extensión y uso de la plataforma. - Soporte a la integración de la firma en los procesos internos. - Formación a usuarios finales sobre el uso de la firma electrónica y las herramientas administrativas. - Estudio de mercado y viabilidad de puesta en funcionamiento de otras plataforma de firma Notificaciones electrónicas Durante el 2011 se desarrolló una aplicación web de solicitud, envío y seguimiento de notificaciones electrónicas concebida como solución troncal que vincula con las diferentes aplicaciones de gestión municipal, permitiendo la unificación en el tratamiento de las notificaciones realizadas. Entre las tareas principales llevadas a cabo se realizó un análisis y diseño de la plataforma, y se realizó un análisis de las diferentes integraciones con otras aplicaciones (Padrón, Firma Electrónica, Portal SMS, Licitación Telemática, Gestor Documental, etc.). Página 9 de 18

10 Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Soporte y puesta en funcionamiento de las Notificaciones Electrónicas entre los distintos departamentos municipales que requieran de este servicio. - Formación a usuarios finales sobre el proceso de notificación y la herramienta Soporte Técnico y Diseño de Expedientes Electrónicos. En la actualidad se está realizando expediente administrativo para el análisis, reingeniería y simplificación de procedimientos en el área de Hacienda, así como la implantación de estos procedimientos en el Gestor de Expedientes Municipal. Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Soporte y apoyo a la implantación y puesta en funcionamiento de este proyecto. - Soporte y formación a usuarios finales Registro Telemático En la actualidad se está realizando expediente administrativo para la contratación y puesta en marcha de un Registro Telemático que estará accesible desde la Sede Electrónica Oficial del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Este Registro permitirá realizar trámites de forma telemática sin necesidad de desplazarse a las dependencias del Ayuntamiento a través del trámite de Instancia General. Este registro telemático estará integrado con el Registro General del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, por lo que la tramitación posterior será idéntica a la tramitación de registros realizados de forma presencial. Además este Sistema permitirá al ciudadano la consulta de las solicitudes presentadas por el Ayuntamiento. Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Soporte y apoyo a la implantación y puesta en funcionamiento de este proyecto. - Análisis y mejora del procedimiento para la consulta de la documentación presentada en Registro por parte de las áreas destinatarias de la información. - Soporte y formación a usuarios finales. Página 10 de 18

11 3.2.7 Aplicación Web de Gestión de Reuniones de la Corporación Municipal. Este proyecto consistió es el desarrollo e implantación de una aplicación Web de gestión de dos tipos de reuniones de la Corporación Municipal sobre Microsoft Office SharePoint Server 2010: Sesiones del Pleno y Comisiones asociadas. Junta de Gobierno Local y Comisión General de Coordinación. Esta aplicación es accesible e integrable en la Intranet del Ayuntamiento y capaz de permitir la publicación de extractos de documentos y actas en la Intranet Municipal y en el Portal Web Municipal, con las siguientes funcionalidades generales: La planificación de las convocatorias y reuniones, La reserva de espacios y recursos, La distribución de la convocatoria a los interesados, El almacenamiento de las convocatorias, El seguimiento de la misma, La realización del acta, La firma digital del acta, La distribución del acta entre los interesados, La corrección del acta, El almacenamiento versionado del acta, La distribución definitiva de la misma, La publicación de extractos de documentos y actas en la Intranet Municipal y en el Portal Web Municipal. Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Soporte y apoyo a la implantación y puesta en servicio de este proyecto (aprox. 50 usuarios municipales). - Soporte y formación a usuarios finales. - Soporte a la integración con el gestor documental y la plataforma de firma electrónica. Página 11 de 18

12 3.2.8 Aplicación Web de Comunicaciones Internas. El objeto de este proyecto consistió en el desarrollo de una Aplicación Web para la Transmisión y Gestión On Line de las comunicaciones internas de la Organización Municipal sobre Microsoft Office SharePoint Server 2010, estando orientada a eliminar el uso del papel en las comunicaciones internas y a optimizar la intervención de recursos en estos procesos de comunicación y la agilización de los mismos. La aplicación Web tuvo como objetivo la gestión de comunicaciones internas, especialmente las Notas de servicio internas. La herramienta se encuentra implantada en los servidores alojados en el CPD del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Análisis y diseño de nuevos procedimientos de comunicaciones para incluir en la herramienta. - Soporte y apoyo a la implantación y puesta en servicio de este proyecto en todos los usuarios municipales. - Soporte y formación a usuarios finales. - Soporte a la integración con otras herramientas de gestión interna como la firma electrónica Aplicación web de inscripciones a actividades y de reserva de espacios municipales. El objeto de este proyecto consistió en el diseño y desarrollo de una aplicación web de inscripciones, reservas y cita previa para la cual se analizaron las áreas de Cultura, Bibliotecas, Juventud, Desarrollo Empresarial, Empleo, Deportes, y Familia y Asuntos Sociales. La herramienta se encuentra implantada en los servidores alojados en el CPD del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Página 12 de 18

13 Los trabajos a realizar en el marco de este proyecto son los siguientes: - Soporte y apoyo a la implantación y puesta en servicio de este proyecto en aprox. 50 usuarios municipales. - Soporte y formación a estos usuarios finales. - Soporte a la integración con otras herramientas de gestión interna como la firma electrónica Soporte técnico a la implantación y explotación de otros proyectos de Administración Electrónica En el marco de este proyecto también se incluye el soporte y apoyo a la implantación, puesta en funcionamiento y formación de cualquier otro proyecto relacionado con la Administración Electrónica y que el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón decida poner en marcha durante la prestación del presente contrato. En la actualidad la Concejalía de Tecnologías de la Información y Desarrollo Empresarial está en fase de implantación de la Sede Electrónica, y las siguientes herramientas: Portal del Ciudadano de Padrón, Perfil del Contratante, Licitación Electrónica, Reservas y Gestiones de Espacios Deportivos, Biblioteca Digital y Portal del Empleado. 4. PERFILES PROFESIONALES REQUERIDOS A continuación se muestran las categorías profesionales mínimas que debe cumplir el personal prestador del servicio: a) Jefe de Proyecto: Titulación: Superior. Formación en TI o similar. Especialización en Dirección de Proyectos Experiencia: Experiencia mínima acreditada de 48 meses en proyectos para la Administración Pública, específicamente en áreas de modernización administrativa, Administración Electrónica y similares, además de una experiencia mínima de 24 meses en la utilización de metodologías de planificación, análisis y diseño y gestión de proyectos. Página 13 de 18

14 Tareas: 1. Colaborar directamente en la dirección estratégica de los trabajos. 2. Estructurar el funcionamiento y las tareas de los equipos de trabajo, tanto propios como de las empresas adjudicatarias de la ejecución de los diferentes proyectos. 3. Organizar las relaciones del equipo de trabajo con los responsables de la Concejalía. 4. Asistencia a la Concejalía en las reuniones de seguimiento general de los proyectos. 5. Coordinación y asistencia a las reuniones que, en las tareas de gestión y seguimiento de los proyectos, se celebren con los responsables del Ayuntamiento. 6. Gestión de riesgos y resolución de incidencias de la gestión de los proyectos. 7. Elaboración de documentación interna, planificación y seguimiento de los trabajos. La dedicación de este recurso al proyecto será del 100% de su jornada laboral. b) Equipo de Trabajo requerido: Dos Analistas programadores especializados en Microsoft SharePoint o Titulación mínima exigida: Formación en TI o similar. o Especialización en SharePoint y.net o Experiencia: Acreditar experiencia mínima de 12 meses en tecnología Microsoft en general y en desarrollo de portales. La dedicación de estos recursos al proyecto será del 100% de su jornada laboral. Un Consultor Técnico especialista en diseño e implementación de flujos de trabajo y explotación de aplicaciones: o Titulación mínima exigida: Formación en TI o similar. o Especialización en herramientas de gestores de expedientes y SharePoint. o Experiencia: Acreditar experiencia mínima de 12 meses en herramientas documentales y de gestión de expedientes. La dedicación de este recurso al proyecto será del 100% de su jornada laboral. El horario y calendario de trabajo de este servicio cubrirá la franja horaria de las 9:00h a las 15:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas de lunes a jueves y de 9:00h a 15:00h los viernes, aplicándose el calendario de días festivos del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Página 14 de 18

15 Los periodos de ausencias (permisos, bajas, vacaciones, etc.) de los componentes del equipo técnico de la empresa adjudicataria para la prestación de los servicios objeto del contrato deberán ser cubiertos por personal técnico de cualificación técnica igual o superior. Estas sustituciones deberán ser notificadas por escrito con un preaviso mínimo de quince días, excepto en aquellos casos que sean causas imprevistas de última hora, como pudiera ser enfermedad. 5. DESARROLLO DE LOS TRABAJOS El cumplimiento del contrato será supervisado por los responsables designados por la Concejalía de Tecnologías para la Información y Desarrollo Empresarial. El desarrollo de los trabajos se llevará a cabo en el lugar que determine la Concejalía de Tecnologías para la Información y Desarrollo Empresarial que dada la naturaleza de la prestación este lugar será principalmente en las dependencias del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Una vez adjudicados los trabajos, el equipo contratado deberá estar en disposición de dedicación al mismo desde la fecha de formalización del contrato. En el caso de que durante la realización de la colaboración se prevean circunstancias que requieran variación al alza o a la baja en los recursos dedicados por el adjudicatario, la Concejalía de Tecnologías para la Información y Desarrollo Empresarial, procederá a su comunicación con la suficiente antelación a la empresa adjudicataria para que se realicen los ajustes necesarios en el equipo de trabajo. El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón se reserva la facultad de solicitar en cualquier momento, antes o después de la adjudicación y durante el curso de los trabajos, cualquier otro tipo de documento complementario, en orden a la comprobación de cuantos datos haya ofrecido la empresa adjudicataria, tanto respecto a la misma, como con respecto al personal que proponga. No obstante, la designación de los miembros del equipo de trabajo realizada por la empresa adjudicataria podrá ser modificada a petición de la Concejalía de Tecnologías para la Información y Desarrollo Empresarial y, en este caso, el adjudicatario se obliga a proponer otras personas de idéntica categoría y con circunstancias personales y profesionales al menos equivalentes a las inicialmente propuestas. La elección por la Concejalía de Tecnologías para la Información y Desarrollo Empresarial de esas u otras personas no alterará en ningún caso el precio ofertado por la adjudicataria. La valoración final de la productividad y calidad de los trabajos de las personas que realizan la asistencia corresponde a los responsables del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, Página 15 de 18

16 siendo potestad suya comunicar el cambio de cualquiera de los componentes del equipo de trabajo, con un preaviso de quince días, por otro de igual categoría, si existen razones justificadas que lo aconsejen. Si la firma adjudicataria propusiera el cambio de una de las personas del equipo de trabajo, se deberá solicitar por escrito con quince días de antelación, exponiendo las razones que obligan a la propuesta. En su caso, el cambio deberá ser aprobado por el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. La incorporación adicional de nuevos recursos necesitará la autorización por parte del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón y requerirá de las mismas condiciones que en la constitución del equipo inicial. 6. PROCEDIMIENTO Y CALIDAD Durante el desarrollo de los trabajos y la ejecución de las diferentes fases del proyecto el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón podrá establecer controles de calidad sobre la actividad desarrollada y los productos obtenidos. Con la frecuencia que determine la Dirección del Proyecto del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, se reunirá un Comité de Seguimiento formado por responsables del Ayuntamiento y de la Empresa Adjudicataria, para asegurar el cumplimiento de los plazos, la calidad de las tareas y el correcto desarrollo de las actuaciones realizadas. El Jefe de Proyecto deberá entregar y facilitar toda la información, gráficas, y documentación que le sea requerida durante la prestación del servicio para conocer la situación y el alcance de los trabajos e hitos conseguidos. Además, junto a la factura se acompañará informe mensual de los trabajos realizados. La Administración se reserva el derecho de rescindir el contrato si se considera que la empresa adjudicataria no ofrece un servicio de calidad acorde con los objetivos descritos. El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, a través de la Concejalía de Tecnologías para la Información y Desarrollo Empresarial, proveerá a la empresa adjudicataria de toda la información necesaria para la realización de los trabajos asignados siempre que dicha información no esté sometida a confidencialidad. Página 16 de 18

17 7. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR AL INICIO DEL PROYECTO Al inicio del proyecto se presentará una memoria que contendrá los siguientes extremos: 1. Metodología de desarrollo de los trabajos. 2. Plan de Trabajo: Organización del trabajo. Herramientas de apoyo, incluyendo las herramientas informáticas que resulten necesarias. Mecanismos de control y supervisión del correcto desempeño de las tareas que se proponen. Descripción del equipo de trabajo, adjuntando por cada componente del equipo su Currículum Vitae y una definición breve de las funciones que desempeñará en el proyecto. 8. TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón toda la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse, las posibles vías de solución y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizadas. La documentación generada durante la ejecución del contrato es propiedad exclusiva del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. El contratista no podrá conservarla ni obtener copia de la misma ni facilitarla a terceros sin la expresa autorización del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Toda documentación se entregará en castellano, correctamente encuadernada. Asimismo, se entregará dicha documentación en medios electrónicos (CD, DVD, etc.), compatible para su tratamiento electrónico con la herramienta ofimática Microsoft Office Página 17 de 18

18 9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS TRABAJOS Sin perjuicio de lo dispuesto por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y de protección jurídica de los programas de ordenador, el contratista acepta expresamente que la propiedad y los derechos de explotación de las aplicaciones informáticas desarrolladas al amparo del presente contrato corresponden únicamente al Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, con exclusividad y a todos los efectos, así como la propiedad de toda la documentación generada. 10. GARANTÍA DE LOS TRABAJOS Los trabajos objeto de la presente contratación estarán sometidos a un período de garantía de un año a contar desde la fecha de recepción de los mismos, obligándose el adjudicatario a realizar durante dicho periodo los cambios necesarios para solventar las deficiencias detectadas imputables a la firma adjudicataria, si así lo solicita la Concejalía de Tecnologías para la Información. Pozuelo de Alarcón, 24 de Abril de 2012 LA TÉCNICO COORDINADOR DE INFORMÁTICA Fdo.: Mª José JIMÉNEZ MORENO Página 18 de 18

PPT NAV 14 002 Página 1 de 12 Autor: Jorge G. Casanova

PPT NAV 14 002 Página 1 de 12 Autor: Jorge G. Casanova Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de Mantenimiento correctivo y evolutivo del ERP Microsoft Dynamics NAV para Mutua Navarra M.A.T.E.P.S.S. Nº 21 PPT NAV 14 002 Página

Más detalles

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO El documento consta de un total de 14 folios. Folio 1 de 14. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE INFORMACION, ASESORAMIENTO Y CREACIÓN DE EMPRESAS EN

Más detalles

Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento

Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento PROYECTO CONSULTORÍA Y ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CONEXIÓN DE LA

Más detalles

AYUNTAMIENTO DE COBEÑA

AYUNTAMIENTO DE COBEÑA DILIGENCIA: La pongo yo, El Secretario, para hacer constar que el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, fue aprobado por la Junta de Gobierno Local en sesión extraordinaria celebrada el día 15 de

Más detalles

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al

Más detalles

CONSEJERÍA DE EMPLEO. Secretaría General Técnica

CONSEJERÍA DE EMPLEO. Secretaría General Técnica PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES DE BASE DE DATOS ORACLE Y MÁQUINAS SERVIDORAS CON SISTEMA OPERATIVO UNIX DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

Más detalles

- Adquisición de la licencia de uso de una aplicación informática para Gestión del Patrimonio del Ayuntamiento de Camas.

- Adquisición de la licencia de uso de una aplicación informática para Gestión del Patrimonio del Ayuntamiento de Camas. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UNA APLICACIÓN INFORMÁTICA DE INVENTARIO Y GESTIÓN PATRIMONIAL DEL AYUNTAMIENTO DE CAMAS 1. OBJETO El objeto del contrato

Más detalles

Cláusula 2ª. REQUERIMIENTOS DEL CONTRATO.

Cláusula 2ª. REQUERIMIENTOS DEL CONTRATO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN, POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD, DE UN SERVICIO DE HOSTING, SEGURIDAD Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA START

Más detalles

Secretaría General Febrero 2015

Secretaría General Febrero 2015 Secretaría General Febrero 2015 Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los servicios de consultoría para la digitalización de la documentación de los archivos en papel de uso frecuente

Más detalles

Pliego técnico NAV Página 1 de 14 Autor: Jorge G. Casanova

Pliego técnico NAV Página 1 de 14 Autor: Jorge G. Casanova Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de Mantenimiento correctivo y evolutivo del ERP Microsoft Dynamics NAV para Mutua Navarra M.A.T.E.P.S.S. Nº 21 Pliego técnico NAV Página

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

Pliego de Bases Técnicas: Prestación de Servicio de Soporte y Mantenimiento del ERP SAGE LOGIC CLASS

Pliego de Bases Técnicas: Prestación de Servicio de Soporte y Mantenimiento del ERP SAGE LOGIC CLASS Pliego de Bases Técnicas: Prestación de Servicio de Soporte y Mantenimiento del ERP SAGE LOGIC CLASS V 21/05/2012 Índice 1. Contexto... 3 2. Objeto... 3 3. Descripción del servicio... 4 3.1. Condiciones

Más detalles

Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA. enisa. empresa nacional de innovación

Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA. enisa. empresa nacional de innovación Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA enisa empresa nacional de innovación Índice 1.Objeto del concurso.. 3 2. Sobre ENISA.... 3 3. Antecedentes... 3 4.

Más detalles

Actualmente la arquitectura del entorno de producción del CPD del ISFAS es la siguiente:

Actualmente la arquitectura del entorno de producción del CPD del ISFAS es la siguiente: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARTICULARES PARA LA PRESTACIÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA INFORMÁTICA AL () PARA EL SERVICIO DE ADMINISTRACION AVANZADA DE LOS SISTEMAS UBICADOS EN EL CENTRO DE PROCESO INFORMATICO

Más detalles

LOS PLIEGOS QUE RIGEN

LOS PLIEGOS QUE RIGEN EXPTE. 152/2015.- ACLARACIONES A LOS PLIEGOS QUE RIGEN LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA PLATAFORMA DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE MURCIA. Recibidas dentro

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los trabajos de tratamiento de las fotografías del Archivo del Banco de España.

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los trabajos de tratamiento de las fotografías del Archivo del Banco de España. Secretaría General Marzo 2015 Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de los trabajos de tratamiento de las fotografías del Archivo del Banco de España. 1/11 INDICE 1. Antecedentes 3 2.

Más detalles

Pliego de Condiciones Técnicas para el proyecto denominado: INTRANET MUNICIPAL.

Pliego de Condiciones Técnicas para el proyecto denominado: INTRANET MUNICIPAL. Pliego de Condiciones Técnicas para el proyecto denominado: INTRANET MUNICIPAL. 1. ANTECEDENTES La ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos; en el punto

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS

UNIVERSIDAD DE BURGOS UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de servidores corporativos, sistema de almacenamiento

Más detalles

Proyecto de Gestión de Servicios de Movilidad, Alertas SMS y mensajería bi-direccional con el Ciudadano

Proyecto de Gestión de Servicios de Movilidad, Alertas SMS y mensajería bi-direccional con el Ciudadano Proyecto de Gestión de Servicios de Movilidad, Alertas SMS y mensajería bi-direccional con el Ciudadano poyecto mensajeria bidirecional.doc 1 CUADRO RESUMEN DE CARACTERÍSTICAS Referencia del contrato:

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO SERVICIO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO SERVICIO Ref: 08/062516.9/14 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO SERVICIO DE APOYO PARA LA ASIGNACIÓN DE PLAZAS DE RESIDENCIA Y CENTROS DE DÍA PARA BENEFICIARIOS RECONOCIDOS

Más detalles

ADMINISTRACIÓN GENERAL

ADMINISTRACIÓN GENERAL ADMINISTRACIÓN GENERAL... 2 DIRECTOR/A DE ÁREA... 2 JEFE DE UNIDAD... 4 RESPONSABLE DE OFICINA... 5 PUESTO SINGULARIZADO... 6 SECRETARIA/O EQUIPO DE GOBIERNO... 7 SECRETARIA/O DEL RECTOR/A... 8 ADMINISTRATIVO

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN TECNOLOGICA Y EL MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LOS CENTROS DE ACCESO PUBLICO A INTERNET (C.A.P.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN TECNOLOGICA Y EL MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LOS CENTROS DE ACCESO PUBLICO A INTERNET (C.A.P. Servicio de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Redes y Sistemas. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN TECNOLOGICA Y EL MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LOS CENTROS

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2009/00908

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2009/00908 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2009/00908 1CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DEL CONTRATO. Este contrato tiene por objeto el servicio consistente

Más detalles

Pliego de prescripciones técnicas que han de regir en la contratación del Servicio de Desarrollo y Soporte de los Portales Web de Mutua Montañesa

Pliego de prescripciones técnicas que han de regir en la contratación del Servicio de Desarrollo y Soporte de los Portales Web de Mutua Montañesa Pliego de prescripciones técnicas que han de regir en la contratación del Servicio de Desarrollo y Soporte de los Portales Web de Mutua Montañesa ANTECEDENTES Y OBJETO DEL CONTRATO Dpto. de Compras y Contratación

Más detalles

Contenido OBJETO Y ALCANCE... 2 RED CORPORATIVA MUNICIPAL... 3 REQUERIMIENTOS DE LA SOLUCIÓN... 3

Contenido OBJETO Y ALCANCE... 2 RED CORPORATIVA MUNICIPAL... 3 REQUERIMIENTOS DE LA SOLUCIÓN... 3 Servicio de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE UNA RED WiFi DE ACCESO A INTERNET EN LAS INSTALACIONES

Más detalles

Diputación Digital de Huesca CONDICIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA ENTIDADES DE MENOS DE MENOS DE 1.000 HABITANTES.

Diputación Digital de Huesca CONDICIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA ENTIDADES DE MENOS DE MENOS DE 1.000 HABITANTES. CONDICIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA ENTIDADES DE MENOS DE MENOS DE 1.000 HABITANTES. ÍNDICE 1. ALCANCE DEL SERVICIO. 2. DESCRIPCION DEL SISTEMA. 3. SOPORTE TÉCNICO Y JURÍDICO.

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CIUDADANO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CIUDADANO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CIUDADANO INDICE 1. OBJETO... 2 2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO... 2 2.1 DATOS DE LLAMADAS... 2 2.2 HORARIOS... 2 2.3 FUNCIONES... 3 2.4

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE EN ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS INFORMIX DE MUFACE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE EN ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS INFORMIX DE MUFACE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE EN ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS INFORMIX DE MUFACE PASEO DE JUAN XXIII, 26 28071 MADRID ÍNDICE 1. Objeto.... 2 2.

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS IMPLANTACIÓN DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE O E LEARNING

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS IMPLANTACIÓN DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE O E LEARNING PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS IMPLANTACIÓN DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE O E LEARNING ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. OBJETO DEL CONTRATO...4 2.1. TAREAS SOLICITADAS... 4 2.1.1 Contenidos 2.1.2

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA El objeto del presente pliego es fijar las prescripciones técnicas

Más detalles

FIRMADO por : MATILDE MADRID JUAN, SUBDIRECTOR GENERAL de S.G. DE ANALISIS, ESTRATEGIA Y EVALUACION (MITYC). A fecha : 27/05/2009 14:28:19

FIRMADO por : MATILDE MADRID JUAN, SUBDIRECTOR GENERAL de S.G. DE ANALISIS, ESTRATEGIA Y EVALUACION (MITYC). A fecha : 27/05/2009 14:28:19 TURISMO Y COMERC IO SECRETARÍA DE ESTADO DE. El documento consta de un total de 10 folios. Folio 1 de 10 - Código Seguro de Verificación: 438951-51529840 CORREO ELECTRÓNICO: Buzón.Oficial@SGI.SSCC.MCX.ES

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO EN LA DIRECCIÓN TÉCNICA DE PROYECTOS DEL PARTENARIADO DE GESTIÓN ENTRE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO EN LA DIRECCIÓN TÉCNICA DE PROYECTOS DEL PARTENARIADO DE GESTIÓN ENTRE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO EN LA DIRECCIÓN TÉCNICA DE PROYECTOS DEL PARTENARIADO DE GESTIÓN ENTRE LA COMISIÓN EUROPEA Y LA SECRETARÍA DE ESTADO PARA LA

Más detalles

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

España-Santiago de Compostela: Servicios de apoyo informático técnico 2015/S 036-061983. Anuncio de licitación sectores especiales.

España-Santiago de Compostela: Servicios de apoyo informático técnico 2015/S 036-061983. Anuncio de licitación sectores especiales. 1/5 El presente anuncio en el sitio web de TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:61983-2015:text:es:html España-Santiago de Compostela: Servicios de apoyo informático técnico 2015/S 036-061983 Anuncio

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN DE LA WEB CORPORATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA LA CIUDADANÍA CASTELLANA Y LEONESA EN EL EXTERIOR Y LA

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN DE LA WEB CORPORATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA LA CIUDADANÍA CASTELLANA Y LEONESA EN EL EXTERIOR Y LA PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN DE LA WEB CORPORATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA LA CIUDADANÍA CASTELLANA Y LEONESA EN EL EXTERIOR Y LA COOPERACIÓN AL DESARROLLO Página 1 1. ANTECEDENTES La Fundación

Más detalles

3 Descripción de los servicios

3 Descripción de los servicios Pliego de prescripciones técnicas para la contratación, mediante procedimiento abierto, de la prestación de un «Servicio de monitorización y de soporte técnico a sistemas y microinformática» 1 Objeto de

Más detalles

Ayuntamiento de Valladolid Área de Bienestar Social y familia Servicio de Acción Social

Ayuntamiento de Valladolid Área de Bienestar Social y familia Servicio de Acción Social PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LAS PRESTACIONES QUE COMPRENDE EL SERVICIO DEL CENTRO OCUPACIONAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL DEL SERVICIO DE ACCIÓN SOCIAL DEL AYUNTAMIENTO

Más detalles

Documento III. Administración de sistemas (base de datos y servidor de aplicaciones) y mantenimiento de los aplicativos existentes. Plataforma Oracle.

Documento III. Administración de sistemas (base de datos y servidor de aplicaciones) y mantenimiento de los aplicativos existentes. Plataforma Oracle. Documento III Pliego de Prescripciones Técnicas particulares que habrá de regir la contratación de asistencia técnica externa con destino al Programa Tecnologías de la Información y de la Comunicación

Más detalles

Objeto del contrato.. 2. Condiciones de la ejecución. 2. Instalaciones.. 2. Recursos... 2. Dimensionamiento y horario de los trabajos...

Objeto del contrato.. 2. Condiciones de la ejecución. 2. Instalaciones.. 2. Recursos... 2. Dimensionamiento y horario de los trabajos... SECRETARÍA GENERAL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO DE PRESENCIAL, TELEFÓNICA Y DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS (AEMPS) INDICE: Objeto del contrato.. 2 Condiciones

Más detalles

ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES (EMT). 1. OBJETO

ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES (EMT). 1. OBJETO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EN EL PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA CONTRATAR ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES

Más detalles

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE PARA BENEFICIARIOS DE LA GARANTÍA JUVENIL EN EL MARCO DEL PICE (EXPEDIENTE Nº 237/2015) ÍNDICE

Más detalles

CLÁUSULA 1.- INTRODUCCIÓN

CLÁUSULA 1.- INTRODUCCIÓN PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EN EL CONTRATO DE SERVICIOS DENOMINADO ELABORACIÓN DE INFORMES DE VALORACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LAS EMPRESAS QUE SOLICITEN O DISPONGAN DE AUTORIZACIÓN

Más detalles

Oficina Técnica de apoyo al software libre en el Gobierno Vasco

Oficina Técnica de apoyo al software libre en el Gobierno Vasco JUSTIZIA ETA HERRI ADMINISTRAZIO SAILA Informatika eta Telekomunikazio Zuzendaritza DEPARTAMENTO DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Dirección de Informática y Telecomunicaciones Expediente 1/2010 Oficina

Más detalles

El/la consultor/a de la empresa adjudicataria prestará un servicio presencial y remoto con las siguientes características:

El/la consultor/a de la empresa adjudicataria prestará un servicio presencial y remoto con las siguientes características: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SERVICIO DE SOPORTE TECNICO EN ENTORNO SAP ERP PARA MUTUALIA, MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES

Más detalles

3. Necesidades actuales. Las necesidades demandas al gestor de base de datos Oracle en la Cámara de Cuentas de Andalucía son:

3. Necesidades actuales. Las necesidades demandas al gestor de base de datos Oracle en la Cámara de Cuentas de Andalucía son: PLIEGO DE PRECRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO NEGOCIADO, DEL SERVICIO: SOPORTE Y ASISTENCIA TÉCNICA GESTOR DE BASE DE DATOS ORACLE 2009-2010 EXPT: 2010/010024 1. Introducción.

Más detalles

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática.

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA MIGRACIÓN A MICROSOFT DYNAMICS NAV 2015 Y PARAMETRIZACIÓN DE LA VERSIÓN. SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA EN LAS INSTALACIONES DE CIC biogune Y CIC biomagune.

Más detalles

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán:

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA LICITACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CON PUBLICIDAD, PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONTACT CENTER PARA SERVICIOS DE TXINGUDI TXINGUDIKO

Más detalles

Se establecen las siguientes prescripciones técnicas para la presente contratación:

Se establecen las siguientes prescripciones técnicas para la presente contratación: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE, MANTENIMIENTO Y EVOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA DEL IDEPA. (EXPTE:

Más detalles

AYUNTAMIENTO DE AYUNTAMIENTO DE CÁCERES CÁCERES

AYUNTAMIENTO DE AYUNTAMIENTO DE CÁCERES CÁCERES AYUNTAMIENTO DE CÁCERES PLAN DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y e-administración ABRIL DE 2.009 PROYECTO FINANCIADO EN UN 60% POR AYUNTAMIENTO DE CÁCERES CONCEJALÍA DE INNOVACIÓN Y e-gobierno SERVICIO DE

Más detalles

TIPO DE CONTRATO: ARMONIZADO PROCEDIMIENTO: ABIERTO

TIPO DE CONTRATO: ARMONIZADO PROCEDIMIENTO: ABIERTO TIPO DE CONTRATO: ARMONIZADO PROCEDIMIENTO: ABIERTO DENOMINACIÓN: CONTRATO DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE PROGRAMACIÓN EN ENTORNOS WEB PARA UNIÓN DE MUTUAS, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN E IMPLANTACIÓN METODOLOGÍA DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN E IMPLANTACIÓN METODOLOGÍA DE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN E IMPLANTACIÓN METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE LA OFICINA DE APOYO A LA PLATAFORMA 060.ES

Más detalles

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO EXP: 103/12-SV AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES

PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO EXP: 103/12-SV AC: CN=AC DNIE 001,OU=DNIE,O=DIRECCION GENERAL DE LA POLICIA,C=ES 14/11/2012 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE OFICINA TÉCNICA PARA LA PUESTA EN MARCHA DE INFRAESTRUCTURAS TIC NECESARIAS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL EXPEDIENTE JUDICIAL

Más detalles

El documento consta de un total de 13 folios. Folio 1 de 13. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO

El documento consta de un total de 13 folios. Folio 1 de 13. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO El documento consta de un total de 13 folios. Folio 1 de 13. CORREO ELECTRÓNICO: Buzón.Oficial@SGI.SSCC.MCX.ES TURISMO Y SECRETARÍA DE ESTADO DE SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ANÁLISIS, ESTRATEGÍA Y EVALUACIÓN

Más detalles

Dirección General de Desarrollo de Tecnologías de la Información Subdirección General de Desarrollo de SSII Corporativos 2010NRC017

Dirección General de Desarrollo de Tecnologías de la Información Subdirección General de Desarrollo de SSII Corporativos 2010NRC017 PLIEGOS DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA EL CONTRATO DE SUMINISTRO DE GESTIÓN DE CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE Y DE LOS SERVICIOS NECESARIOS DE APOYO A LA IMPLANTACIÓN EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Más detalles

Una mejor gestión en beneficio de todos

Una mejor gestión en beneficio de todos TIC EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID Una mejor gestión en beneficio de todos La contratación electrónica en el ayuntamiento de madrid La contratación administrativa en el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA Pág. 1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA 1. OBJETO El propósito general de este pliego es

Más detalles

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS TITULO DE LA EXPERIENCIA: Sistema de Gestión Documental Integral NOMBRE DE LA ENTIDAD LOCAL: Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat ÁREA DE LA ENTIDAD QUE SE HA DESARROLLADO:

Más detalles

La aplicación de Gestión de Expedientes en el Procedimiento Administrativo Común.

La aplicación de Gestión de Expedientes en el Procedimiento Administrativo Común. La aplicación de Gestión de Expedientes en el Procedimiento Administrativo Común. Indice: 1.- Origen del Proyecto 2.- Definición e Implantación del Proyecto 3.- Resultados y Situación Actual 4.- Desarrollo

Más detalles

PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y WEBMASTER PARA LA FUNDACIÓN EOI

PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y WEBMASTER PARA LA FUNDACIÓN EOI PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y WEBMASTER PARA LA FUNDACIÓN EOI Número de Expediente: PS20150611_WEBMASTER. 1. INTRODUCCIÓN La Fundación EOI desea contratar

Más detalles

EXP.: 220/15-ED PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO

EXP.: 220/15-ED PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE APOYO A LA INVITACIÓN A PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE FOMENTO DE LA DEMANDA DE SOLUCIONES DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1ª Objeto El objeto del presente Concurso es el Suministro, mantenimiento e instalación de equipos y sistemas necesarios para la implantación llave en mano de un control

Más detalles

DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES EN EL CONSORCIO DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ

DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES EN EL CONSORCIO DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ Copia controlada Página 1 de 12 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL PROYECTO UniDcon: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES EN EL CONSORCIO DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ

Más detalles

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España.

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Sistemas de Información Febrero 2015 Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas Sistemas de Información

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. OBJETO... 2 2. ANTECEDENTES Y SITUACIÓN ACTUAL... 2

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. OBJETO... 2 2. ANTECEDENTES Y SITUACIÓN ACTUAL... 2 PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DE COMPONENTES PARA LAS APLICACIONES DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA DEL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES

Más detalles

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán:

Los ámbitos de actuación, de manera general y no limitativa, de este servicio serán: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA LICITACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CON PUBLICIDAD, PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONTACT CENTER PARA SERVICIOS DE TXINGUDI TXINGUDIKO

Más detalles

Pliego Técnico Proyecto Business Intelligence

Pliego Técnico Proyecto Business Intelligence Fecha de impresión: 05/05/2011 8:24 Gestión de Documentación Autor Versión Título Fecha Emitido Sistemas 1.0 Requerimiento Pliego Técnico Business Intelligence Última revisión Localización Estado Borrador

Más detalles

Autoría: Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (C1NN).

Autoría: Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (C1NN). SEMINARIO BIENAL LA UNIVERSIDAD DIGITAL TALLER DE BUENAS PRÁCTICAS: PRESENTACIÓN DE EXPERIENCIAS MADRID, 11 DE JUNIO DE 2014 Título: Gestor electrónico de solicitudes de la Universidad de Oviedo Autoría:

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES 2012/000329

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES 2012/000329 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES 1 OBJETO Es objeto del presente documento fijar las condiciones técnicas que deben regir

Más detalles

GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS

GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO, ADAPTATIVO, Y EVOLUTIVO DEL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS SAP DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS 1 ÍNDICE 1 PREÁMBULO... 3 2 OBJETO DE LOS TRABAJOS...

Más detalles

ÍNDICE...1. 1. OBJETO DEL PLIEGO...2 2. ALCANCE DEL PROYECTO...3 2.1. Módulo a desarrollar...4

ÍNDICE...1. 1. OBJETO DEL PLIEGO...2 2. ALCANCE DEL PROYECTO...3 2.1. Módulo a desarrollar...4 Índice ÍNDICE...1 1. OBJETO DEL PLIEGO...2 2. ALCANCE DEL PROYECTO...3 2.1. Módulo a desarrollar...4 2.1.1 Módulos de la Sede Web de la UDE...5 2.1.2 Módulos de la Sede Web de Turismo...5 2.2. Elaboración

Más detalles

1. Objetivos. 2.Ejes de actuación.

1. Objetivos. 2.Ejes de actuación. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD DEL CONTRATO CONSISTENTE EN EL FOMENTO DE LA MOVILIDAD EUROPEA DE LOS JÓVENES DE ALCOBENDAS. CONTENIDO

Más detalles

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PLAN DE ADECUACIÓN AL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PLAN DE ADECUACIÓN AL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PLAN DE ADECUACIÓN AL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD El Pleno de la Corporación, en sesión ordinaria celebrada el día 17 de enero de 2014, adoptó, entre otros,

Más detalles

Servicios de agencia de viajes en régimen de implant Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas.

Servicios de agencia de viajes en régimen de implant Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas. Dirección General de Servicios Junio de 2015 GCS 15/5779 Servicios de agencia de viajes en régimen de implant Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas. Departamento de Adquisiciones y Servicios Generales

Más detalles

PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID PLYCA

PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID PLYCA Contratación e-madrid PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID PLYCA Índice Introducción PLYCA: Funcionalidades Procedimiento Tramitación Usuarios Implantación

Más detalles

Esta iniciativa es susceptible de ser cofinanciada con fondos FEDER de la UE. 2. ANTECEDENTES Y ÁMBITO DE ACTUACIÓN DEL CDTI.

Esta iniciativa es susceptible de ser cofinanciada con fondos FEDER de la UE. 2. ANTECEDENTES Y ÁMBITO DE ACTUACIÓN DEL CDTI. PLIEGO DE CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE PARA LA GESTIÓN DE SOLICITUDES DE LA RED PI+D+I, DESEMPEÑANDO FUNCIONES DE NIVEL 2 ESTATAL. 1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN. El objeto del

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DE LOS SERVICIOS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DE LOS SERVICIOS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DE LOS SERVICIOS DE CARÁCTER INFORMÁTICO NECESARIOS EN LOS DEPARTAMENTOS

Más detalles

Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban.

Denominación del Proyecto: Valdepeñas Territorio Urban. DILIGENCIA para hacer constar que este asunto ha sido aprobado por Decreto de Alcaldía el 04/04/2014, nº de acuerdo 2014D00739 REFERENCIA SECRETARIA GENERAL - Ayuntamiento de Valdepeñas FECHA/HORA 04/04/2014

Más detalles

Pliego de Bases Técnicas: Partner y Mantenimiento Microsoft Dynamics NAV

Pliego de Bases Técnicas: Partner y Mantenimiento Microsoft Dynamics NAV Pliego de Bases Técnicas: Partner y Mantenimiento Microsoft Dynamics NAV v. 05/06/2012 Índice 1. Contexto... 3 2. Objeto 4 3. Descripción del Servicio... 4 3.1. Procedimiento para el tratamiento de los

Más detalles

II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6

II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO PARA COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS EN CAT. 6 EN EDIFICIOS MUNICIPALES.

Más detalles

Implantación del SIGEM y adaptación, definición y desarrollo de nuevos módulos para la plataforma SIGEM. Nº exped. TSI-050100-2008-78

Implantación del SIGEM y adaptación, definición y desarrollo de nuevos módulos para la plataforma SIGEM. Nº exped. TSI-050100-2008-78 Implantación del SIGEM y adaptación, definición y desarrollo de nuevos módulos para la plataforma SIGEM. Nº exped. TSI-050100-2008-78 Convocatoria subprograma Avanza Servicios Públicos Digitales 2008 -

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 2011/2011/01061

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 2011/2011/01061 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 2011/2011/01061 1ª.- CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DEL CONTRATO. Este contrato tiene por objeto la prestación

Más detalles

Documento III. Administración de sistemas: base de datos y servidor de aplicaciones. Plataforma Oracle- Weblogic.

Documento III. Administración de sistemas: base de datos y servidor de aplicaciones. Plataforma Oracle- Weblogic. Documento III Pliego de Prescripciones Técnicas particulares que habrá de regir la contratación de asistencia técnica externa con destino al Programa Tecnologías de la Información y de la Comunicación

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DE SERVICIOS DE GESTIÓN DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES DEL PERSONAL DE ESTE AYUNTAMIENTO.

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DE SERVICIOS DE GESTIÓN DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES DEL PERSONAL DE ESTE AYUNTAMIENTO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DE SERVICIOS DE GESTIÓN DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES DEL PERSONAL DE ESTE AYUNTAMIENTO. 1.-OBJETIVO DEL CONTRATO El presente pliego tiene como finalidad la contratación

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL. SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS EN MOVILIDAD

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL. SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS EN MOVILIDAD PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL. SERVICIOS DE VOZ Y DE DATOS EN MOVILIDAD Abril de 2009 1.-OBJETO Y CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO 3 2.- DESCRIPCIÓN DE LAS PRESTACIONES

Más detalles

I.- OBJETO DEL CONTRATO:

I.- OBJETO DEL CONTRATO: Departamento: Cultura. Tipo de expediente: Contratación administrativa. Tipo de contrato: Servicios. Tipo de procedimiento: Abierto con varios criterios adjudicación. Tipo de servicio: Atención al público

Más detalles

Versión 1. 7 abril 2015

Versión 1. 7 abril 2015 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA CELEBRACIÓN DEL ACUERDO MARCO PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA PARA LA GESTIÓN TRIBUTARIA EN VÍA EJECUTIVA POR LA CENTRAL DE CONTRATACIÓN DE

Más detalles

SDE0013c Versión 2.0(08/04/05)

SDE0013c Versión 2.0(08/04/05) SDE0013c Versión 2.0(08/04/05) Pliego de Bases Técnicas Contratación de los servicios de soporte a la infraestructura de backup Fecha: Noviembre 2010 Referencia: 090/2010 EJIE S.A. Mediterráneo, 14 01010

Más detalles

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos PLIEGOS DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Más detalles

Octubre 2006. Sistema de Información Judicial de la Comunidad de Madrid

Octubre 2006. Sistema de Información Judicial de la Comunidad de Madrid Octubre 2006 Sistema de Información Judicial de la Comunidad de Madrid Modernización de la Justicia en la Comunidad de Madrid Introducción La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha el Plan de Modernización

Más detalles

PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB

PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA CONSULTORÍA Y ASISTENCIA PARA LOS PROYECTOS WEB EN EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB 1 Índice Antecedentes...

Más detalles

- Establecer las bases de relación entre Mutua Intercomarcal y el Adjudicatario con respecto a

- Establecer las bases de relación entre Mutua Intercomarcal y el Adjudicatario con respecto a PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, ELEMENTOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL,

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL EN PROCEDIMIENTO ORDINARIO POR CONCURSO Noviembre de 2010 PLIEGO

Más detalles

GESTIÓN TRIBUTARÍA Y DE RECAUDACIÓN Y OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL

GESTIÓN TRIBUTARÍA Y DE RECAUDACIÓN Y OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL GESTIÓN TRIBUTARÍA Y DE RECAUDACIÓN Y OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL Director de Proyectos Getronics 1 Palabras clave Ayuntamiento, tributos, Internet, virtual Resumen de su Comunicación Esta comunicación

Más detalles

ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL

ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL INDICE 1. ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL 2 1.1. LA SEDE ELECTRÓNICA...2 1.2. EL REGISTRO ELECTRÓNICO...5 1.3. GESTION DE EXPEDIENTES...6 1.4.

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

1. OBJETO 2. ESPECIFICACIONES GENERALES 3. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS 3.1. UBICACIÓN Y HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

1. OBJETO 2. ESPECIFICACIONES GENERALES 3. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS 3.1. UBICACIÓN Y HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA ADJUDICACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CARÁCTER INFORMÁTICO NECESARIOS PARA EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

Más detalles

1.- OBJETO DEL CONTRATO

1.- OBJETO DEL CONTRATO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS EN CLOUD PARA LA GESTIÓN DEL INVENTARIO DEL AYUNTAMIENTO Y ORGANISMOS AUTÓNOMOS DE FUENLABRADA 1.- OBJETO DEL

Más detalles

BUSINESS INTELLIGENCE DEL

BUSINESS INTELLIGENCE DEL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE BUSINESS INTELLIGENCE DEL OBSERVATORIO NACIONAL DE LAS TELECOMUNICACIONES

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE DESARROLLO DEL PORTAL WEB AFRICAINFOMARKET

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE DESARROLLO DEL PORTAL WEB AFRICAINFOMARKET Anexo III PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE DESARROLLO DEL PORTAL WEB AFRICAINFOMARKET.ORG INCLUIDO DENTRO DEL PROYECTO PLATAFORMA DEL PCT-MAC 2007-2013

Más detalles

LOTE 1: DESARROLLO.NET... 4

LOTE 1: DESARROLLO.NET... 4 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN EXTERNA QUE DEBERA REGIR EL SOPORTE, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS Y APLICACIONES DEL CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO

Más detalles