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1 Construcción de un instrumento para evaluar el nivel de apropiación de tecnología en docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali: Informe Final La oficina de Nuevas Tecnologías y Universidad Virtual (Javevirtual) Grupo de investigación Medición y Evaluación Psicológica (GMEP) Grupo de investigación Desarrollo Cognitivo Aprendizaje y Enseñanza (DCAE) Pontificia Universidad Javeriana Cali Diciembre de 2008

2 Tabla de contenido 1. Introducción Presentación proyecto: Construcción de un instrumento para evaluar el nivel de apropiación de tecnología en docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali Introducción Método Participantes Procedimiento Instrumento Resultados Descripción general de la muestra Conocimiento y utilización de las herramientas Niveles de conocimiento, funcionamiento y utilización de las herramientas TIC Niveles de apropiación Discusión... 19

3 Tabla 1. es recibidos y no recibidos Tabla 2. Ficha técnica del instrumento Índice de Tablas Tabla 3. Descripción de la muestra por unidad académica Tabla 4. Descripción de la muestra por sexo Tabla 5. Descripción de la muestra por tiempo de vinculación. Tabla 6. Descripción de la muestra por tipo de vinculación. Tabla 7. Ha recibido información sobre capacitaciones de Blackboard? Tabla 8. Ha recibido capacitación de Blackboard? Tabla 9. Hace cuanto ha recibido capacitación de Blackboard? Tabla10. Razones curso no esté activo en Blackboard Tabla 11. El apoyar sus cursos en Blackboard le ha ayudado en su ejercicio docente? Tabla 12. Importancia de las TIC para los docentes. Tabla 13. Las TIC le ofrece una ventaja a usted como docente. Tabla 14. Considera que el curso que usted orienta, puede ser enseñado con la ayuda de las TIC. Tabla 15. Universidad los recursos tecnológicos suficientes para que usted implemente sus cursos con el apoyo de las TIC. Tabla 16. Conoce usted de recursos tecnológicos que puedan utilizarse para enseñar algún contenido de su curso. Tabla 17. Existen otros recursos tecnológicos que puedan favorecerle en la enseñanza de su curso. Tabla 18.Conoce la existencia de otros recursos como: Blackboard, Sharepoint, CMAPTOOLS, Blogs, Webquest y Wiki. Tabla 19. Conocimiento sobre el funcionamiento de herramientas como: Blackboard, Sharepoint, CMAPTOOLS, Blogs, Webquest y Wiki. Tabla 20. Nivel de utilización de las herramientas Blackboard, Sharepoint, CMAPTOOLS, Blogs, Webquest y Wiki. Tabla 21. Frecuencia de uso de los protocolos de transferencia FTP.

4 1. Introducción Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son el foco de atención de las instituciones universitarias, las cuales han intentado integrarlas como apoyo a sus programas académicos con la intención de mejorar la calidad de los mismos. No obstante (Montes y Ochoa, 2006) las evaluaciones sobre su efectividad son aún escasas, y por tanto, surge una necesidad de hacer estudios con el fin de evaluar la efectividad del impacto de la integración de las TIC a los procesos de enseñanza y aprendizaje. La Universidad Javeriana, como institución educativa, también ha incursionado en el tema y desde el año 2006, ha venido adelantando proyectos con el fin de estudiar como los miembros de la comunidad educativa han integrado las TIC a sus prácticas cotidianas, específicamente se han abordado los niveles de apropiación de las TIC en docentes., a través de la investigación titulada Apropiación de las tecnologías de la información y comunicación en cursos universitarios (Montes y Ochoa, 2006) realizada desde el grupo de investigación Desarrollo Cognitivo, Aprendizaje y Enseñanza (DCAE) En esta investigación se evaluó la apropiación de las TIC utilizando una adaptación del modelo de evaluación de Hooper y Rieber (1995) citados por Montes y Ochoa (2006), quienes proponen unas fases bajo las cuales se puede evaluar la apropiación de tecnologías, a saber, la integración, la re-orientación y la evolución. La adaptación del modelo permitió caracterizar tales fases en niveles de apropiación, según los cuales, la integración se refiere a la utilización de las TIC como medio para comunicarse y transmitir información de manera efectiva; el nivel de reorientación comprende que la tecnología es una herramienta para construir conocimiento más que para informar y que el nivel de evolución, siendo el nivel más avanzado de apropiación, implica una reorganización de los cursos a partir de la multiplicidad de recursos y posibles representaciones que

5 ofrecen las TIC, teniendo en cuenta las características del curso que se dicta y los estudiantes que lo atienden. Para caracterizar los niveles de apropiación, Montes y Ochoa (2006) propusieron organizarlos en tres categorías adaptadas del modelo de apropiación de prácticas culturales del estudio de Orozco, Ochoa y Sánchez (2002), en donde dichas categorías que hacen referencia a conocimiento, utilización y transformación de las TIC. El conocimiento se define como la representación que se tiene de la tecnología a un nivel descriptivo o generalizado a varios escenarios. Así mismo, se define Utilización como el ejercicio continúo de acciones educativas que involucran apropiación de las TIC. Por último, la transformación, se describe como la modificación adaptativa del conocimiento y la utilización dentro del salón de clases. Para llevar a cabo este estudio, se trabajó con cinco docentes universitarios, quienes fueron entrevistados y sus cursos observados durante un semestre. Sus desempeños fueron ubicados en niveles de apropiación de las TIC, de menos a más complejos, teniendo en cuenta lo que decían y lo que hacían en sus cursos. Los resultados muestran que en los niveles básicos de apropiación, los docentes utilizan las TIC como una herramienta que facilita el almacenamiento, la transmisión y la organización del material de los cursos, sin que exista una diferencia sustancial entre un curso presencial y sus cursos apoyados por las TIC. Además, los docentes ubicados en estos niveles requieren de fuentes externas (Oficina de apoyo de para la integración de TIC, otros docentes) para realizar transformaciones a sus cursos. De igual forma, el conocimiento que tienen acerca de la apropiación de la tecnología en las aulas de clase tiene también su origen en fuentes externas. En cuanto a los niveles avanzados de apropiación, los docentes utilizan las TIC como una herramienta que facilita tres aspectos interesantes:

6 En primer lugar, para construir descripciones multirepresentacionales útiles para que los estudiantes se aproxime a un concepto, una idea o un problema desde diversos ángulos, gracias a la combinación de diferentes medios simbólicos clásicos (imagen, sonido, escritura, números) y el tratamiento y despliegue en la pantalla de diferentes formatos de representación (escritura e imágenes, pero también sonido, lenguaje oral y notaciones de todo tipo como números, mapas, fotografías, diagramas, gráficos o notaciones musicales) que se combinan de manera simultanea. En segunda instancia los docentes hacen uso de las simulaciones y el modelamiento; utilizando estas herramientas de modelamiento dinámico, para que los estudiantes comprendan, a través de la experimentación, cómo se dan relaciones dinámicas al interior de fenómenos complejos y calcular las consecuencias de dichas relaciones, permitiendo realizar cambios en las variables implicadas y acceder a representaciones contingentes y dinámicas de dichos fenómenos. Este carácter contingente permite establecer una relación manifiesta entre las intervenciones de los estudiantes y los resultados de tales intervenciones. Finalmente, la resolución de problemas a través de la construcción de escenarios similares a los encontrados en situaciones reales, lo que según Jonassen (1998), no solo mejora la comprensión de los estudiantes, sino que además, facilita la transferencia de conocimiento a nuevas situaciones. Estos docentes establecen una clara diferencia entre un curso presencial y uno apoyado por las TIC, en la medida en que recuperan escenarios virtuales de aprendizaje que serían imposibles de utilizar sin la mediación de la tecnología. Los hallazgos antes mencionados, permitieron caracterizar la manera en la cuál los docentes integraban las TIC a su práctica docente. Como continuación a este trabajo se hace pertinente extender ésta caracterización a una población mucho más amplia, por lo cuál se hace necesario complementar los datos recogidos de forma cualitativa con información cuantitativa.

7 2. Presentación proyecto: Construcción de un instrumento para evaluar el nivel de apropiación de tecnología en docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. 2.1 Introducción En este sentido, y con el objetivo de extender los resultados encontrados a una población mayor de docentes, la oficina de Nuevas Tecnologías y Universidad Virtual (Javevirtual), decidió en trabajar en convenio con el grupo de Medición y Evaluación Psicológica del Departamento de Ciencias Sociales, planteando el proyecto titulado: Construcción de un instrumento para evaluar el nivel de apropiación de tecnología en docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. Esta investigación se plantea a partir de tres objetivos, que son: Conocer las razones que fundamentan el uso o no uso de la tecnología en los procesos educativos de los docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. Identificar el nivel de apropiación de la tecnología en los docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. Realizar propuestas estratégicas a Javevirtual que favorezcan el aumento y el uso apropiado de las TIC y el nivel de apropiación de estas en los docentes y alumnos javerianos. 2.2 Método Participantes La muestra estuvo conformada por 290 profesores que laboran en la Pontificia Universidad Javeriana Cali. El 31,4% de los cuales pertenecen a la facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, el 37,9% a la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales y el 30,7% a la Facultad de ingeniería. Así mismo, la muestra fue dividida en tres grupos que hacen referencia a los docentes que no apoyan sus cursos en las TIC (no usan TIC), aquellos que alguna vez lo hicieron pero lo dejaron de hacer (usaron TIC) y los que a apoyan

8 sus asignatura en el uso de Tecnologías de la Información y la comunicación (usan TIC.) (Ver tabla 1) Tabla 1. es recibidos y no recibidos TIPO CUESTIONARIO ENVIADOS NO DILIGENCIADOS DILIGENCIADOS No utilizan TIC Utilizan TIC Utilizaron TIC es Procedimiento El proyecto realizado por el grupo de investigación Medición y Evaluación psicológica, GMEP en conjunto con la oficina de Javevirtual, consistió en la aplicación de una cuestionario a los docentes pertenecientes a los diferentes departamentos de la Pontificia Universidad Javeriana Cali, con el propósito de obtener información sobre el uso que ellos hacen de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC. Dicho proyecto se encuentra integrado a la planeación Institucional de la Universidad javeriana desde los proyectos 53 y 54 correspondientes a la ampliación de la cobertura de la plataforma virtual institucional y el incremento del uso de las TIC en los procesos académicos. Este estudio comprendió las siguientes actividades: a. Creación de las encuestas. Se generaron 3 tipos de cuestionarios teniendo en cuenta criterios como: docentes que hacen uso de tecnologías en sus cursos (Javevirtual 3) con 38 ítems; docentes que nunca han hecho uso de dichas tecnologías (Javevirtual 1) con 13 ítems y por último docentes que utilizaron dichas tecnologías en sus cursos (Javevirtual 2), también con 13 ítems. b. Impresión de los cuestionarios, de las cartas de presentación y su respectiva organización. Se imprimieron los cuestionarios y se enviaron los con una carta de presentación adjunta en donde se incluía el nombre, el

9 departamento al cual se encontraba adscrito el docente, y el objetivo de las encuestas, así mismo, se fijó una fecha límite (23 de Noviembre) para el retorno de los cuestionarios. c. Distribución. Se separaron las encuestas por áreas de departamento para facilitar su distribución. En cada una de las dependencias se les entregaba a las secretarias el paquete que contenía las encuestas y se les entregaban dos cartas, de las cuales ellas debían firmar una como comprobante de la entrega. Luego se les pidió que distribuyeran la encuesta a cada profesor y que la recogieran para su posterior entrega al grupo GMEP. d. Recogida, organización, y generación de listado de entregas. Al igual que el anterior proceso, la recolección de las encuestas se realizó por dependencias, aunque muchas de las encuestas tuvieron que ser recogidos en la oficina de Javevirtual, debido a que las secretarias de los diferentes departamentos enviaban por correo interno las encuestas a dicha dependencia. Al recibirse cada uno de las encuestas se generaron las listas de los docentes que entregaron la encuesta y de los que no realizaron la entrega. e. Corrección de las encuestas y lectura en lector óptico Instrumento Tabla 2. Ficha técnica del instrumento Título Fecha de realización del trabajo de campo *Cuestionario Docentes 1: No usan BB. *Cuestionario Docentes 2: Usaron BB. *Cuestionario Docentes 3: Si usan BB. *Final 2007,2 en papel. *Inicio de 2008,1 en Sharepoint. Población y muestra: 290 / 550 = 52,7%. *No usan BB: 136 / 285 = 46,9% *Usaron BB: 11 / 11 = 100% *Si usan BB: 143 / 254 = 56,1% Escogencia de la muestra Tipo de instrumento: encuesta en papel y virtual, con preguntas Encuesta realizada a los profesores, con entrega del instrumento en el casillero e invitación a diligenciarlo en línea, utilizando el Sharepoint. *Selección múltiple, con escala ordinal * Dicotómicas

10 3. Resultados Con el fin de cumplir con los objetivos propuestos, los resultados se presentarán en tres apartados los cuales son la descripción general de la muestra, conocimiento y utilización de las herramientas TIC y los niveles de apropiación de las mismas. 3.1Descripción general de la muestra Tabla 3. Descripción de la muestra por unidad académica FCEA 40 44,9 2 2, , ,7 FHCS 62 54,9 1 0, , ,0 FI 34 38,6 8 9, , , ,9 11 3, , ,0 De esta gráfica, es posible decir que los docentes de la Facultad de Ciencias económicas y administrativas (52,8%) y los de la Facultad de ingenierías (52,3%) usan en mayor proporción las TIC que los docentes de la Facultad de Humanidades y Ciencias sociales (44,2%). Tabla 4. Descripción de la muestra por sexo Hombre 94 50,0 6 3, , ,8 Mujer 42 41,2 5 4, , , ,1 11 3, , ,0 De esta tabla es posible describir que las docentes mujeres utilizan en mayor proporción las TIC con un 53,9% comparado con los docentes hombres con un total de 46,8%. Tabla 5. Descripción de la muestra por tiempo de vinculación. Menos 1 año 1-3 años 4-6 años 7-9 años 23 56,1 2 4, , , , , , ,6 3 9,1 9 27, ,7

11 10 años o más 23 46, , , , ,0 De acuerdo con la tabla 5, es posible decir que de los docentes encuestados, los que más usan las TIC son aquellos que llevan trabajando 10 años o más con un 51% y quienes menos utilizan TIC son los que llevan menos de un año vinculados a la universidad. Por tanto, a mayor tiempo de vinculación, mayor probabilidad de uso de las TIC como herramienta para apoyar los cursos que dictan los docentes. Tabla 6. Descripción de la muestra por tipo de vinculación. TC 32 28,3 5 4, , ,8 MT 8 42, ,9 19 6,7 HC 92 60,5 6 3, , , ,5 11 3, , ,0 Esta tabla evidencia que los docentes que más utilizan las TIC con un 67,3% son aquellos que se encuentran vinculados tiempo completo a la Universidad, mientras que los que menos usan las TIC son los docentes hora cátedra. Es posible, entonces, afirmar que quienes más tiempo permanecen en la universidad, utilizan en mayor proporción las TIC para apoyar sus cursos. 3.2 Conocimiento y utilización de las herramientas Las tablas que se muestran a continuación arrojan datos que permiten reflexionar sobre el conocimiento y la utilización que tienen los docentes encuestados de las herramientas TIC. Tabla 7. Ha recibido información sobre capacitaciones de Blackboard? SI , , , ,2 NO 30 96,80 0 0,00 1 3, ,8 TOTAL , , , ,0

12 De acuerdo con esta tabla, la mayoría de los docentes encuestados han recibido información sobre las capacitaciones en Blackboard (55,3% de docentes que si usan y 40,40% de los docentes que no usan). Sin embargo, el 96,80% de los docentes que no usan TIC, aducen no haber recibido información sobre las capacitaciones en de Blackboard. Tabla 8. Ha recibido capacitación de Blackboard? SI 70 34, , ,3 NO 60 74,10 3 3, , ,7 TOTAL ,1 11 3, , ,0 Los resultados muestran que el 61,2% de los docentes que si usan TIC, y el 34,8% de los que no usan TIC, han recibido capacitación, el 74,1% de los docentes que no usan TIC, no ha recibido capacitación. Tabla 9. Hace cuanto ha recibido capacitación de Blackboard? 6 MESES 23 30,30 2 2, , ,2 1 AÑO 18 46,20 0 0, , ,4 MÁS DE UN AÑO 38 36,90 5 4, , ,4 TOTAL 79 36,20 7 3, , ,0 Un 46,20% de los docentes que no usan TIC recibieron capacitación de Blackboard hace un año, mientras un 67,10% de los docentes que si usan Blackboard recibieron capacitación hace 6 meses. Tabla10. Razones curso no esté activo en Blackboard Razones curso no esté activo en BB: Falta de tiempo Razones curso no esté activo en BB: Dificultades con el uso de la tecnología Tipo de instrumento No usan Fi % SI 61 87,1 NO 52 98,1 TOTAL ,9 SI 12 85,7 NO 85 95,5 TOTAL 97 94,2 SI Razones curso no esté activo en BB: Falta de incentivos académicos por parte de la Universidad NO 86 94,5

13 Razones curso no esté activo en BB: Prefiero una plataforma Open Source (de fuente abierta) Razones curso no esté activo en BB: No ha escuchado de Blackboard Razones curso no esté activo en BB: No se adapta al curso que dicta Razones curso no esté activo en BB: Prefiero el contacto personal con los estudiantes TOTAL 91 94,8 SI NO 87 94,6 TOTAL 92 94,8 SI 5 10 NO TOTAL SI 8 80,0 NO 85 95,5 TOTAL 93 93,9 SI 40 90,9 NO 64 95,5 TOTAL ,7 Dentro de las razones por la cuales los docentes no tienen activos sus cursos en Blackboard (BB), se tiene la falta de tiempo escogida por el 87,1% de los docentes que no usan BB y la preferencia por el contacto personal con los estudiantes, con un 90, 9%. Tabla 11. El apoyar sus cursos en Blackboard le ha ayudado en su ejercicio docente? SI 1, ,2 129 NO 0, ,0 6 TOTAL 1, ,3 135 El 99,2% de los docentes que usan BB consideran que el apoyar sus cursos en Blackboard les ha ayudado en su ejercicio como docentes. En las tablas 12, 13 y 14, se describen los datos de acuerdo con el grado de de importancia que los docentes le atribuyen al uso de las TIC para enseñar en sus clases donde 1 es el grado más bajo de importancia y el 5 es la más alto. Tabla 12. Importancia de las TIC para los docentes ,0 0,0 2 40, ,0 0,0 2 50, ,3 0, , ,5 3 4, , ,8 6 4, ,6 130 TOTAL ,5 9 3, ,1 259 De los datos más relevantes se encuentra que el 64,6% de los docentes que si usan TIC, el 30,8% de los docentes que no usan TIC y el 4,6% de los que usaron TIC califican con cinco (5), la importancia de utilizar TIC. Un 49,3% de

14 los docentes que si usan TIC, un 46,5% de los docentes que no usan TIC y un 4,2% de los que usaron, califican la importancia de utilizar TIC con cuatro (4). Por lo anterior, la mayoría de los docentes consideran que utilizar las TIC para enseñar son herramientas importantes para apoyar sus cursos. Tabla 13. Las TIC le ofrece una ventaja a usted como docente ,7 0,0 2 33, ,0 0,0 1 25, ,1 1 2, , ,8 2 2, , ,8 6 5, ,3 121 TOTAL ,2 9 3, ,3 258 Se encuentra que el 65,3% de los docentes que usan TIC, el 29,8% de los docentes que no usan TIC y el 5% de los docentes que usaron TIC, califican de cinco (5), la posibilidad que el uso de TIC les de ventajas como docentes. Así mismo, el 48,8% de los docentes que usan y los que no usan TIC valoran con cuatro (4) que las TIC les den ventajas como docentes. En conclusión la mayoría de los docentes reconocen las TIC como ventaja para sus cursos. Tabla 14. Considera que el curso que usted orienta, puede ser enseñado con la ayuda de las TIC ,0 0, ,7 0,0 3 27, ,8 0, , ,1 3 3, , ,4 6 5, ,7 102 TOTAL ,2 9 3, ,3 256 De acuerdo con la tabla 15, la mayoría de los docentes encuestados consideran que su curso puede ser enseñado con la ayuda de las TIC. Así lo muestra el 62,7% de los docentes que si usan TIC, el 31,4% de los docentes que no usan TIC y el 5,9% de los docentes que usaron TIC, quienes dan una calificación de cinco (5) a este ítem. Así mismo, el 50,6% de los docentes que usan TIC, el 46,1% de los docentes que no usan TIC y el 3,4% de los docentes que usaron TIC, califican con cuatro (4) el que las TIC sean un elemento de ayuda en sus cursos.

15 Tabla 15. Universidad los recursos tecnológicos suficientes para que usted implemente sus cursos con el apoyo de las TIC. SI ,5 9 3, ,8 245 NO 8 29,6 0, ,4 27 TOTAL ,9 9 3, ,8 272 En cuanto a si la universidad tiene los recursos tecnológicos suficientes para que los docentes implementen las TIC en sus cursos, la tabla 15 muestra que el 49,8% de los docentes que si usan TIC, el 46,5% de los docentes que no usan TICS y el 3,7% de los docentes que usaron TIC, opinan que la universidad si ofrece suficientes recursos para apoyar sus cursos. Tabla 16. Conoce usted de recursos tecnológicos que puedan utilizarse para enseñar algún contenido de su curso. SI 78 44,3 9 5, , NO 45 50,6 2 2, , TOTAL ,4 11 4, , Se encontró que el 50,6% de los docentes que si usan TIC, el 44,3% de los docentes que no usan TIC y el 5,1% de los docentes que usaron TIC, conocen otros recursos tecnológicos para enseñar sus clases. Mientras que el 47,2% de los docentes que usan TIC, el 50,6% de los docentes que no usan TIC desconocen otros recursos tecnológicos para usar en los cursos que enseñan. Tabla 17. Existen otros recursos tecnológicos que puedan favorecerle en la enseñanza de su curso. Tipo de Instrumento SI 49 44,5 2 1, ,6 110 NO 32 49,2 1 1, ,2 65 TOTAL 81 46,3 3 1, ,0 175 El 53,6% de los docentes que usan TIC, el 44,5% de los docentes que no usan TIC y el 1,8% de los docentes que usaron, reconocen la existencia de otros recursos tecnológicos que pueden favorecer la metodología de enseñanza utilizada en sus cursos, mientras que un 49,2% de tanto docentes que si usan TIC y aquellos que no usan TIC desconocen otros recursos que puedan favorecerles la enseñanza de sus cursos.

16 3.3 Niveles de conocimiento, funcionamiento y utilización de las herramientas TIC. A continuación se presentan las tablas que dan cuenta del nivel de conocimiento, funcionamiento y utilización de las TIC por parte de los docentes encuestados: Tabla 18. Conoce la existencia de otros recursos como: Blackboard, Sharepoint, CmapTools, Blogs, Webquest y Wiki. SI Blackboard NO TOTAL SI 32 29,1 3 2, ,2 110 Sharepoint NO 47 51,6 2 2, ,2 91 TOTAL 79 39,3 5 2, ,2 201 SI 19 24,7 3 3, ,4 77 CMAP TOOLS NO 55 49,1 2 1, ,1 112 TOTAL 74 39,2 5 2, ,2 189 SI 46 36,5 2 1, ,9 126 Blogs NO 47 52,8 2 2, ,9 89 TOTAL , ,9 215 SI 9 23,1 2 5, ,8 39 Webquest NO 60 46,9 2 1, ,6 128 TOTAL 69 41,3 4 2, ,3 167 SI 21 32,7 0, ,2 64 Wiki NO 59 50,9 2 1, ,4 116 TOTAL 80 44,4 2 1, ,4 180 De la tabla 18, es posible decir que la mayoría de docentes tienen conocimiento de las distintas herramientas virtuales como Blackboard, sharepoint, CmapTools, blogs, webquest y wiki. Tabla 19. Conocimiento sobre el funcionamiento de herramientas como: Blackboard, Sharepoint, CmapTools, Blogs, Webquest y Wiki. Tipo de Instrumento ALTO 8 17,0 0, ,0 47 Blackboard MEDIO 37 31,1 6 5, ,9 119 BAJO 62 69,7 2 2, ,1 89 TOTAL ,0 8 3, ,9 255 Sharepoint ALTO 5 27,8 0, ,2 18 MEDIO 14 26,4 3 5, ,9 53 BAJO 69 48,6 4 2, ,6 142 TOTAL 88 41,3 7 3, ,4 213 ALTO 2 22,2 0,0 7 77,8 9 CMAP TOOLS MEDIO 11 23,4 1 2, ,5 47 BAJO 74 51,4 4 2, ,8 144 TOTAL 87 43,5 5 2, ,0 200 ALTO 8 29,6 0, ,4 27 Blogs MEDIO 20 35,1 2 3, ,4 57 BAJO 65 50,4 3 2, ,3 129 TOTAL 93 43,7 5 2, ,0 213 ALTO 4 28,6 0, ,4 14 Webquest MEDIO 5 20,8 0, ,2 24

17 Wiki BAJO 73 47,7 5 3, ,0 153 TOTAL 82 42,9 5 2, ,5 191 ALTO 4 25,0 0, ,0 16 MEDIO 10 31,3 0, ,8 32 BAJO 71 47,0 5 3, TOTAL 85 42,7 5 2, ,8 199 De acuerdo con esta tabla, se puede decir que un porcentaje alto de docentes que si usan TIC (83%), conocen el funcionamiento de Blackboard (BB) y se ubican en un nivel alto. Se observa que quienes tienen los puntajes más altos sobre conocimiento de cómo funcionan las herramientas Sharepoint, CmapTools, Blogs, Webquest y Wiki, son los docentes que si usan TIC. Así mismo, quienes tienen conocimiento más medio y bajo sobre estas herramientas son los docentes que no utilizan TIC. Tabla 20. Nivel de utilización de las herramientas Blackboard, Sharepoint, CMAPTOOLS, Blogs, Webquest y Wiki. Blackboard Sharepoint. (Espacio colaborativo, contenidos, foros, encuestas.) CMAP TOOLS Blogs Webquest Wiki Fi % Fi % Fi % ALTO 0, MEDIO 3 5, ,8 BAJO 6 18, ,3 TOTAL 9 6, ,9 ALTO 3 30,0 0,0 7 70,0 MEDIO 12 30,8 1 2, ,7 BAJO 68 44,2 6 3, ,9 TOTAL 83 40,9 7 3, ,7 ALTO 1 14,3 0,0 6 85,7 MEDIO 5 20,0 0, ,0 BAJO 76 46,9 5 3, ,0 TOTAL 82 42,3 5 2, ,2 ALTO 7 41,2 0, ,8 MEDIO 5 23,8 0, ,2 BAJO 72 45,0 5 3, ,9 TOTAL 84 42,4 5 2, ,1 ALTO 3 30,0 0,0 7 70,0 MEDIO 5 31,3 0, ,8 BAJO 68 43,6 5 3, ,2 TOTAL 76 41,8 5 2, ,5 ALTO 3 23,1 0, ,9 MEDIO 6 35,3 0, ,7 BAJO 68 43,6 3 1, ,5 TOTAL 77 41,4 3 1, ,0 Basados en la frecuencia, la tabla 20 muestra que la mayoría de docentes encuestados que usan TIC se encuentran en un nivel medio y bajo de utilización de las herramientas Blackboard, sharepoint, CmapTools, webquest, blogs y wiki.

18 Tabla 21. Frecuencia de uso de los protocolos de transferencia FTP. SIEMPRE 3 25,0 0,0 9 75,0 12 CASI SIEMPRE 5 38,5 0,0 8 61,5 13 FRECUENTE 12 33,3 4 11, ,6 36 ALGUNAS VECES 41 50,6 3 3, ,7 81 NUNCA 58 50,9 2 1, ,4 114 TOTAL ,5 9 3, ,0 256 La frecuencia de uso de los protocolos de transferencia, FTP, fue valorada con una escala Likert, con siempre, casi siempre, frecuentemente, algunas veces y nunca. De la tabla 21 se puede decir que la mayoría de los encuestados que usan TIC hacen un uso muy frecuente de los protocolos FTP. Mientras que la mayoría de los docentes no usan TIC, han elegido las opciones de frecuentemente, algunas veces y nunca en cuanto al uso de los protocolos FTP. 3.4 Niveles y categorías de apropiación de TIC. Gráfica 1. Niveles de apropiación. Niveles de Apropiación Porcentaje ,7 32,9 15,4 76,2 11,9 11,9 61,5 30,1 integra Reorienta Evoluciona integra Reorienta Evoluciona integra Reorienta Evoluciona 8,4 Conoce Utiliza Transforma Categorias De acuerdo con la gráfica 1, es posible decir que el porcentaje de docentes que se ubican en los niveles de apropiación va disminuyendo, a medida que aumentan su complejidad (Conoce, Utiliza y transforma). También se observa que la mayoría de docentes conocen las herramientas TIC y la utilizan,

19 mientras que un número menor de ellos las transforma. Específicamente, la gráfica muestra que la mayoría de los docentes se encuentran en el nivel de integración, seguido del nivel de reorientación y un menor número se encuentran en el nivel de evolución para cada categoría. Finalmente, se puede decir, que los docentes conocen las TIC y un gran número de ellos hacen uso de las TIC. Sin embargo, son pocos los docentes que están en un nivel de transformación de estas herramientas dentro de sus clases. Este último aspecto es el que se debe potencializar. 4. Discusión En este apartado, se discutirán los resultados más representativos del estudio y se relacionarán con los objetivos planteados. Paralelamente se irán planteado estrategias de mejoramiento en la medida que así sea necesario. Uno de los objetivos planteados en la presente investigación es conocer las razones que fundamentan el uso o no uso de las TIC en los procesos educativos de los docentes de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. Así, inicialmente, se presentará la información encontrada que se relaciona con este objetivo. Se encontró que un gran número de docentes encuestados han recibido capacitación en los cursos que ofrece Javevirtual, de manera adicional, los resultados muestran que hay una buena difusión de información de los cursos que se ofrecen, de aquí que se descarte la posibilidad de que los docentes no hacen uso de las TIC en sus cursos a causa de la falta de difusión o promoción de los mismos. No obstante, sigue existiendo una relación alta entre los docentes que no utilizan las TIC y que no han recibido capacitación (ver tabla 8), por tanto, sería importante, que en aras de ampliar la cobertura de docentes capacitados, que se utilicen otras herramientas comunicativas y de difusión como por ejemplo, realizar una conexión permanente en el Portal de Didáctica y/o utilizar un banner en el boletín Del Lago Al Saman, medio de comunicación ampliamente visitado por la comunidad Javeriana.

20 Un resultado relacionado con el anterior, tiene que ver con la preferencia de clases presénciales sobre clases apoyadas en TIC y virtuales, por parte de los docentes que no usan TIC. De allí que probablemente no consideren apoyar sus cursos con TIC. Respecto a esto, es importante resaltar que las TIC no tienden a reemplazar el contacto con los estudiantes, sin embargo, existe en los docentes una concepción implícita en donde las TIC si reemplazan y por tanto, excluyen el contacto con los estudiantes lo cual puede volverse soporte de la resistencia de los docentes para apoyar sus cursos con las TIC. Otra de las razones por las cuales los docentes no utilizan TIC dentro de sus cursos, es la falta de tiempo, lo cual permite inferir que los docentes tienen una representación según la cuál la utilización e implementación de TIC dentro de los cursos demanda gran cantidad de tiempo; que unido a las múltiples tareas que como docentes ya tienen, sería una carga adicional que no estarían dispuestos a asumir. También se encontró como razones para que los docentes no hagan uso de las TIC, a la falta de incentivos y de reconocimiento social, la creencia de que el curso que se dicta no se adapta a las TIC, y que estas no son necesarias en los cursos. Frente a estos resultados, se sugiere indagar sobre las razones que los docentes tienen para preferir la presencialidad del estudiante y también explorar más allá, las ideas y creencias que ellos tienen sobre la demanda de tiempo y las implicaciones que tiene el introducir TIC en sus cursos En contraste, la gran mayoría de los docentes, incluyendo a lo que no usan o dejaron de usar TIC en sus clases, reconocen que las TIC son importantes y traen ventajas para sus cursos. Surge, entonces, una pregunta en cuanto a qué hace que los docentes no usen o dejen de usar TIC, y sería de importancia ampliar la investigación orientado a este tema. En relación al segundo objetivo planteado en este estudio, referido al nivel de apropiación de la tecnología en los docentes encuestados, es posible señalar

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