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1 octubre de 2009 Catálogo de soluciones e-administración

2 Índice Soluciones e-administración 2010 Virtualización Servicios SMS Aplicaciones Web 2.0 Publicación de contenidos en la Web Acceso mediante certificado digital it Instalaciones WiFi Centros de Proceso de Datos Referencias de proyectos similares Datos de contacto 1

3 Virtualización Objetivo: Consolidar y virtualizar los sistemas informáticos del Ayuntamiento. Análisis de situación actual: Servidores / servicios (Capacidad, SLAs ). Almacenamiento. Back-Up. Diseño de arquitectura HW/SW en función de las nuevas necesidades. Implantación del nuevo entorno virtualizado Formación Soporte y administración Plazo (consultoría, diseño, desarrollo e implantación): 3 4 meses. Importe estimado < hab.: Importe estimado < hab.: Importe estimado: > hab.:

4 Servicios SMS Objetivo: Acercamiento de la actividad de la Entidad Local al ciudadano. Elección de los servicios a desplegar: SMS informativo. Recordatorio de eventos. Recordatorio de notificaciones pendientes, etc. Implantación en el portal Web de un módulo de suscripción a los servicios SMS para el ciudadano, si no existiese. Implantación del servicio SMS e integración con las aplicaciones afectadas. Recogida y tratamiento de respuestas. Plazo (consultoría, diseño, desarrollo e implantación): 2 3 meses. Importe estimado:

5 Aplicaciones Web 2.0 Objetivo: Incremento de la participación ciudadana mediante entornos colaborativos multicanal. Elección del ámbito y objeto de aplicación: cultura, urbanismo, participación p ciudadana, turismo, ayuda social, patrimonio municipal, etc. Implantación de la herramienta de trabajo en esta área. Se proponen Liferay Social Office, Alfresco Share o similares (software Open Source). Identificación y creación de grupos de trabajo internos y externos (ciudadanos), y gestión de usuarios. Consultoría y diseño de procedimientos y nuevas formas de trabajo colaborativas (foros, blogs, wikis, etc.) en el área elegida. Implantación del entorno de trabajo colaborativo y formación a los usuarios. Plazo (consultoría, diseño, desarrollo e implantación): 2 3 meses. Importe estimado: Importe estimado (incluido SW y HW específico):

6 Publicación de contenidos en la Web Objetivo: Difusión de información pública al ciudadano. Elección de documentos a publicar: actas de sesiones, normativa municipal, mapas y planos, guías de servicios, etc. Definición de los procedimientos de publicación de estos documentos como contenidos Web. Proyecto de digitalización y gestión documental, si fuese necesario. Se propone Alfresco ECM (software Open Source). Diseño, desarrollo e implantación del portal Web de publicación de la información y de acceso del ciudadano. Formación para la edición y publicación de documentos. Plazo (consultoría, diseño, desarrollo e implantación): ió 3 4 meses. Importe estimado (sin digitalización): Importe estimado (con digitalización y gestión documental):

7 Acceso mediante certificado digital Objetivo: Autenticación electrónica del ciudadano para la realización on-line de sus gestiones municipales. Elección de las aplicaciones de gestión municipal (padrón, tasas e impuestos, etc.) a adaptar para soportar la autenticación del ciudadano mediante certificado digital: Tarjeta ONA, Izenpe, e-dni. Diseño y desarrollo del módulo de identificación del ciudadano. Diseño y desarrollo del módulo de gestión de peticiones. Se propone Alfresco ECM (software Open Source) como repositorio de gestión documental. Diseño y desarrollo del framework para el desarrollo de nuevos formularios Web de recogida de información, así como de presentación de resultados de los trámites. Implantación en el portal Web de la solución completa. Plazo (consultoría, diseño, desarrollo e implantación): 3 4 meses. Importe estimado: Ciudadano Internet Módulo identificación ió Módulo Gestión peticiones Servicios Web BB.DD. Aplicaciones Back-office EE.LL. 6

8 Instalaciones WiFi Objetivo: Acceso gratuito y sin cables para usos de ciudadanos (Internet) o internos de la Entidad Local (aplicaciones corporativas). Análisis inicial de objetivos (tipos de usuarios, niveles de cobertura, SLAs, niveles de seguridad de acceso y encriptación, servicios actuales y a futuro, etc.). Selección de tecnologías y productos (Mesh, WiMax, WiFi, marcas y modelos de Access Points, anclajes, equipos de seguridad, gestores de caudal, etc.). Análisis de ubicaciones y estudio de cobertura (fase 1 en plano y fase 2 con pruebas en real). Acopio, instalación y puesta en servicio. Formación en el control y monitorización de SLAs, distribución y soporte remoto. Servicios i de soporte en garantía (3 años). Nota: Se incluye la gestión de los permisos necesarios de la C.M.T. Plazo (consultoría, diseño, desarrollo e implantación): 4 5 meses. Importe estimado: /Km 2, para a sup.<10 Km 2. Importe estimado: /Km 2, para 100 Km 2 >sup.>10 Km 2. Importe estimado: /Km 2, para sup.>100 Km 2. 7

9 Centros de Proceso de Datos CPDs Objetivo: Diseño, ejecución, remodelación o traslado de Centros de Proceso de Datos CPDs principales o de respaldo. Las actividades a realizar en estos proyectos son las siguientes: FASE 1: CONSULTORIA Y DISEÑO Especificación de requisitos: Eléctricos (acometidas, cuadro general y secundarios), Protección contra incendios PCI, Medioambientales (climatización, temp., humedad), Control de accesos y de presencia, Control de Alarmas, Networking, Sistemas (Servidores, almacenamiento y back-up) Elaboración del plan de seguridad FASE 2: SUMINISTRO E IMPLANTACION Dirección de obra y ejecución e implantación de suministros y servicios. Elaboración de planes de contingencia y de recuperación ante desastres. Entrega de documentación fin de obra y formación Nota: Se incluye la gestión de permisos Plazo (consultoría y diseño): 1 2 meses. Plazo (suministro e implantación): 3 4 meses. Importe estimado diseño: Importe estimado ejecución:

10 Teccon / Redytel Somos proveedores de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y Servicios de Ingeniería de Instalaciones, cuyo objetivo principal es satisfacer de forma integral la demanda de soluciones TIC. Nuestra oferta de servicios i incluye: Consultoría e Ingeniería Telemática. Gestión de Contenidos y Gestión Documental. Gestión Empresarial y Análisis Dinámico de Datos. Redes Telemáticas (LAN-WAN, WiFi). Sistemas de Almacenamiento. Seguridad Informática. Y Centros de Proceso de Datos CPDs Algunos de nuestros clientes donde hemos implantado con éxito soluciones similares a las enmarcadas en el ámbito del programa e-administración udalak 2010 son los siguientes: 9

11 Datos de contacto 10

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