Guía de Servicios y Carta de Calidad

Transcripción

1 Guía de Servicios y Carta de Calidad ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE CÁCERES 1

2 Guía de Servicios y Carta de Calidad 2

3 Índice INTRODUCCIÓN... 8 RESEÑA HISTÓRICA GUÍA DE SERVICIOS.20 EL COLEGIO DIRECCIONES Y VÍAS DE COMUNICACIÓN FINES FUNCIONES HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO IMAGEN COORPORATIVA COLEGIACIÓN...24 REQUISITOS CUOTAS DOCUMENTACIÓN SERVICIOS A LOS COLEGIADOS HABILITACIÓN

4 ÓRGANOS DE GOBIERNO PRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA SECRETARÍA GENERAL VOCALÍAS DEPARTAMENTOS Y OFICINAS RECURSOS HUMANOS (RRHH) SECRETARÍA TÉCNICA SECCIÓN DE CONTABILIDAD Y VENTAS Sección de Ventas Sección de Contabilidad Sección de Facturación ATENCIÓN AL COLEGIADO Y SECRETARÍA Atención al Colegiado y Relaciones Externas Secretaría Registros Cursos de Formación Bolsa de Trabajo Sugerencias. Reclamaciones. Denuncias

5 ASESORÍAS ASESORÍA JURÍDICA OTRAS ASESORÍAS Asesoría Contable Asesoría Laboral VENTANILLA ÚNICA WEB DEL COLEGIO OFICINA VIRTUAL VENTA ELECTRÓNICA MEMORIA ANUAL OTRAS PÁGINAS WEB

6 SEGUROS PÓLIZAS COLECTIVAS DE LOS COLEGIADOS PÓLIZAS CONTRATACIÓN VOLUNTARIA ASISTENCIA SANITARIA PREVISIÓN SANITARIA NACIONAL (PSN) AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA INSTALACIONES CARTA DE CALIDAD ÁMBITO DE APLICACIÓN DERECHOS DE LOS USUARIOS (COLEGIADOS Y CIUDADANOS) OBLIGACIONES DEL PERSONAL DIRECCIONES Y MEDIOS DE CONSULTA. HORARIOS RESPONSABILIDADES DIFUSIÓN

7 ACTIVIDADES VETERINARIAS DOCUMENTACIÓN CÓDIGO DEONTOLÓGICO. ESTATUTOS. FORMULARIOS DE SOLICITUDES

8 INTRODUCCIÓN Presentamos y ponemos a disposición de los colegiados GUÍA DE SERVICIOS Y CARTA DE CALIDAD, siguiendo el dictado de la Directiva de Servicios de la U.E. y conscientes de la importancia que tiene publicitar adecuadamente los servicios que se ofrecen, para garantizar el acceso y para establecer patrones de CALIDAD. Ambos documentos se publican para que estén al alcance de los ciudadanos. Con ellos se pretende dar una visión general de los servicios colegiales, trasladando de manera clara e inequívoca la labor que realizamos y los compromisos adquiridos. A los veterinarios también se les indican las ventajas o beneficios que tienen por pertenecer a esta Corporación. Es, por tanto, un documento que pretende llevar a los usuarios la información que puedan necesitar o aquella que les interese conocer. Lo presentamos de forme simple, pero suficientemente detallada, para resaltar el potencial con que cuenta el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres. Es un catálogo que unifica en un solo documento la variedad de actividades y posibilidades que ofrece el Colegio. Es un elemento distintivo y diferenciador que nos identifica, al incluir aspectos de la organización colegial, funcionamiento, Seguros y Pólizas colectivas con las que se cuenta, etc. Contiene descripción de las instalaciones, normativas e incluye reseña histórica, que abarca desde la creación del Colegio, al Centenario. Es un documento oficial aprobado por la Junta de Gobierno, que completa el marco legal y la normativa vigente, facilitando la presentación de Sugerencias, Reclamaciones y Denuncias, utilizando canales gratuitos. Establece la posibilidad también de realizar encuestas que servirán como indicadores de los servicios, facilitando la presentación de iniciativas, y estableciendo sistemáticas para dar respuestas oportunas y personalizadas, cuando se reclamen fallos en los servicios, o incumplimientos de los compromisos adquiridos. 8

9 Así se establecen pautas de calidad, impulsando procesos, llevando a cabo mejoras permanentes en la gestión colegial, estimulando el trabajo interno desde la formación y mentalización del personal y fijando expectativas y objetivos a corto plazo. Valoramos muy positivamente y somos conscientes de la trascendencia que tiene el Colegio en la tutela de los intereses públicos, desde la implicación de los veterinarios en el ejercicio de su actividad profesional, por eso la Carta de Calidad es un documento dirigido a todos los ciudadanos. La Junta de Gobierno adoptará las medidas que considere oportunos para dar la máxima difusión de la Guía de Servicios y Carta de Calidad de este Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres. Impresión en soporte papel y electrónico, y publicación en la Web del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres, incluyéndose Formularios, Código Deontológico y Estatutos. LA JUNTA DE GOBIERNO 9

10 RESEÑA HISTÓRICA El colegio de veterinarios de Cáceres tiene su origen el 13 de julio de 1906, mediante la publicación en la Gaceta de Madrid de su reconocimiento como corporación oficial. Tras un comienzo titubeante, con grandes fases de letargo, como ocurre en la mayoría de los provinciales de España, es a partir de 1922 con la obligatoriedad de colegiación cuando se produce el despegue definitivo que llega hasta nuestros días. El acto de constitución tuvo lugar en el salón de sesiones de la Excelentísima Diputación de Cáceres, en el transcurso del cual se eligió como primer presidente a D. Antonio Moraleda Burillo, la primera sede colegial se emplazó en una vivienda de la calle Margallo, donde permaneció hasta finales de los años 30, pasando a una vivienda de la Avenida de la Montaña 13, hasta los años cuarenta, cuando, se adquirió en propiedad, con la aportación económica de todos los colegiados, una casa de 2 plantas ubicada en el numero 28 de la misma calle, espacio que no se abandonaría ya salvo el breve tiempo que duraron las obras de construcción del edificio que alberga la sede actual, que se producen en 1973 bajo la presidencia de D. Ángel Martín Calama. Desde el inicio hasta el día de hoy, un total de 16 compañeros han ejercido el cargo de presidente comenzando por D. Antonio Moraleda Burillo, a quien le siguieron por orden cronológico, D. Sebastián Criado Valcárcel, D. José de Pablos Valverde, D. Serafín Daza Andrada, D. Emilio Riego Blanco, D. Indalecio González Galán, D. José Casas Sánchez, D. Pedro Canelo Fernández, D. Francisco Espino Pérez, D. Fernando Bullón Infante, D. Dámaso Ignacio Gordo Sánchez, D. Ángel Martin Calama, D. Manuel Murillo Mariscal, D. Gabriel Sancho Caballero, D. Julio Jesús Tovar Andrada y D. Juan Antonio Vicente Báez (actual Presidente), cada uno de los cuales con su singular forma de ejercer el cargo, siempre positiva, buscando el mejor beneficio del colectivo, fueron marcando etapas, que en su conjunto constituyen la historia de este colegio. 10

11 ANTONIO MORALEDA BURILLO SEBASTIAN CRIADO VALCÁRCEL ( AL ) ( AL ) JOSÉ DE PABLOS VALVERDE SERAFÍN DAZA ANDRADA ( AL ) ( AL ) EMILIO RIEGO BLANCO INDALECIO GONZÁLEZ GALÁN ( AL ) ( AL ) 11

12 JOSÉ CASAS SÁNCHEZ PEDRO CANELO FERNÁNDEZ ( AL ( AL AL ) AL AL ) FRANCISCO ESPINO PÉREZ FERNANDO BULLÓN INFANTE ( , ) ( AL ) DÁMASO I. GORDO SÁNCHEZ ÁNGEL MARTÍN CALAMA ( AL ) ( AL ) 12

13 MANUEL MURILLO MARISCAL GABRIEL SANCHO CABALLERO ( AL ) ( AL ) JULIO JESÚS TOVAR ANDRADA ( AL ) La historia de estos 100 años de vida colegial la podemos estructurar en tres etapas perfectamente diferenciadas en función de los objetivos marcados en cada una de ellas: - La primera etapa, abarca desde su constitución hasta la década de los 40 la inquietud profesional está marcada por la lucha contra el intrusismo, así como por la consolidación del montepío de veterinarios, colegios de huérfanos y otras actuaciones de carácter social tendentes a garantizar unas prestaciones dignas tanto a los veterinarios como a sus familiares, en situaciones de 13

14 dificultad. A nivel profesional se consolida nuestra intervención en el campo de la sanidad, aumentando la actuación del veterinario como inspector de alimentos destinados al consumo humano, consolidado por las distintas legislaciones que surgen en ese campo. La inspección alimentaría pasó en un periodo relativamente corto tiempo, de ser realizado por veedores, personas sin ningún bagaje científico, a ser responsabilidad exclusiva de los veterinarios, poseedores de una amplia formación científica en esa materia. - La segunda etapa se extiende hasta finales de la década de los ochenta y viene marcada casi exclusivamente por la figura de los veterinarios titulares, que ha sido la imagen y representación de la profesión en la práctica totalidad de los municipios cacereños, desempeñando una función social que, en ocasiones ha ido mucho más allá de sus cometidos facultativos. En el desarrollo de su labor, abordarían la mayoría de los aspectos fundamentales de la Veterinaria, englobando funciones de higiene pecuaria y lucha contra las epizootias, competencias en la inspección de alimentos de origen animal y vegetal destinados al consumo humano, control de mataderos e industrias alimentarías, además de realizar la actividad clínica dentro de su partido veterinario. En esta etapa, la profesión evoluciona impulsada por los movimientos sociales que se están produciendo, así se cambia la clínica de individualidades especialmente de équidos por la clínica de colectividades, por la industria, por la dirección de explotaciones ganaderas y por la potenciación de las funciones oficiales. La mecanización del campo, la transformación y modernización de las granjas, los avances de la genética, la alimentación y las técnicas de manejo y el desarrollo de las fabricas de piensos compuestos, juntamente con la presión ejercida por la plétora profesional que buscaba nuevas salidas, obligaron a ello. La veterinaria se convierte en una profesión en plena expansión, y como ocurre en todas las crisis de crecimiento, como es el que se atraviesa en ese momento, se producen convulsiones de inadaptación que no son otra cosa que el fiel reflejo del reajuste a que se somete una profesión en vías de expansión y progreso. - Todos los cambios relatados anteriormente conducen a una tercera etapa que se extiende a lo largo de la última década del siglo XX, en la que impera un nuevo modelo de inspección sanitaria que nos llega de Europa y que induce a una reestructuración de los servicios veterinarios oficiales, el veterinario titular reflejo de nuestra profesión en los últimos 50 años da paso a una nueva figura, el veterinario facultativo sanitario, con dedicación exclusiva a la administración en su labor inspectora, bien en salud pública, o en ganadería. Este cambio genera nuevas formas de ejercicio profesional, veterinario clínico, de ADS, clínico de pequeños animales, veterinario de empresa, que conducen a una 14

15 profesión actual activa y con grandes perspectivas de futuro. El veterinario se ofrece a la sociedad en plenitud, respondiendo a las nuevas exigencias que esta le demanda principalmente en lo referente a seguridad alimentaria y sanidad ambiental. La actuación del colegio en estos años se resume en una defensa a ultranza de la veterinaria en sus distintas vertientes, considerando como bases fundamentales el respeto, la profesionalidad y la colaboración entre los distintos bloques profesionales, ejemplo de actuación en muchos casos como fue la lucha y erradicación de la Peste Porcina Africana, que demostró el camino a seguir de este colectivo siguiendo los criterios relatados anteriormente. Para lograr estos objetivos hemos desarrollado convenios con Diputación y Junta de Extremadura, prestando también asesoramiento y ayuda a las entidades locales que nos la han solicitado. Cien años al servicio de la sanidad, fue el lema del centenario este es el concepto que tenemos de nuestra profesión, que ya en el siglo XIX es considerada como sanitaria junto a la de medicina y farmacia. No significa esto que renunciemos a otros campos de actuación, más bien todo lo contrario, pero considerando siempre como objetivo principal preservar a la población humana de enfermedades de origen animal. Como colofón a estos cien años, se celebró el 29 de septiembre de 2006 en el Complejo Cultural San Francisco el acto de conmemorativo, a lo largo del cual se impusieron la insignia de oro de la veterinaria a los colegiados con más de 50 años de antigüedad en este provincial. A través de ellos se quiso rendir homenaje a esos veterinarios que ejercieron su actividad entre los años cuarenta y los noventa, héroes anónimos que suplieron la escasez de recursos técnicos con sacrificio, profesionalidad y abnegado esfuerzo, convirtiéndose en ejemplo y referencia para generaciones venideras. En el ámbito colegial, fueron excelentes compañeros, colaborando desinteresadamente en el desarrollo de esta institución con sus aportaciones incluida la económica, en una época en la que el dinero nunca sobraba. 15

16 Asimismo en este acto, se procedió a nombrar presidente de honor a D. Jesús Uson Gargallo, veterinario y director del Centro de Cirugía de Mínima Invasión, y a D. Diego Murillo Carrasco, Presidente de AMA, Mutua de los profesionales sanitarios, que siempre ha estado cercano a nosotros, prestándonos su apoyo cuando lo hemos necesitado. A D. Fernando Bravo Llano, como Colegiado de Honor tras 44 años de trabajo ininterrumpido de administrativo en este provincial. 16

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19 Esta es la síntesis de más de cien años de historia de esta institución. En el apartado colegial, esperamos se mantenga y refuerce la labor del Consejo General de Colegios, sin que ello suponga una rémora en el desarrollo de los Consejos Regionales y Colegios Provinciales, pues en esta España actual de las autonomías el papel vertebrador del consejo se antoja fundamental en el mantenimiento de una veterinaria unida y cohesionada. A nivel profesional, los veterinarios, además de seguir en el desarrollo de campos que tenemos perfectamente consolidados, como el de clínicos de pequeños animales, como sanitarios que somos debemos ocupar el espacio que nos demanda la sociedad, convirtiéndonos en auténticos garantes de la seguridad alimentaria, mediante el control integral de todas las etapas, desde la producción hasta el consumo, creando nuevas figuras como el veterinario de explotación, consolidando otras como el veterinario de ADS y aumentando nuestra participación en la labor inspectora, tanto en explotación ganadera como en Salud Pública, así como en la sanidad ambiental. Tendiendo en definitiva a la especialización que bien pudiera comenzar dentro del ámbito de Sistema Nacional de Salud por una primera especialidad denominada Veterinario Especialista en Salud Comunitaria. 19

20 GUÍA DE SERVICIOS 20

21 EL COLEGIO El Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres, de conformidad con lo establecido en la Resolución de 21 de junio de 2005, de la Consejería de Presidencia, tiene plena personalidad jurídica y capacidad de obrar como Corporación de Derecho Público, amparada por el art. 36 de la Constitución y demás normas de desarrollo. Se rige por sus Estatutos y normas de funcionamiento interno, siendo su ámbito territorial la provincia de Cáceres. DIRECCIONES Y VÍAS DE COMUNICACIÓN Este Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres pone a disposición de los consumidores y usuarios información de las direcciones, que se incluye en la página web y por todas las vías de comunicación utilizadas, para que cualquiera pueda ponerse en contacto para obtener información sobre servicios que se ofrecen e interponer quejas y reclamaciones. Como posibles vías de comunicación existen las siguientes: - Domicilio Social Avd. Virgen de la Montaña, 28 - Teléfonos/Fax Telf.: Fax: Correos electrónicos caceres@colvet.es - Página Web 21

22 FINES Son fines de este Colegio: - La ordenación, en el ámbito de su competencia, del ejercicio de la profesión veterinaria. - La representación exclusiva de los colegiados. - La defensa de los intereses profesionales de los colegiados. - La salvaguardia y observancia de los principios deontológicos y éticosociales de la profesión veterinaria y de su dignidad y prestigio, a cuyo efecto le corresponde cumplir y hacer cumplir a los colegiados el Código Deontológico que corresponda. - La promoción, por todos los medios a su alcance, de la constante mejora de los niveles científico, cultural, económico y social de los colegiados, a cuyo efecto podrá organizar y mantener toda clase de instituciones culturales y sistemas de previsión y protección social. - La colaboración con los poderes públicos en la consecución de niveles óptimos en la salud de las personas y animales, mejora de la ganadería y la más eficiente, justa y equitativa regulación y ordenación del sector ganadero y alimentario desde la fase de producción al consumo, así como la protección del medio ambiente y de los consumidores. - La mejora de la sanidad, producción, el bienestar animal y medio ambiente. - Las recogidas en los vigentes Estatutos Generales de la Organización Colegial Veterinaria Española, en los Estatutos del Consejo de Colegios Profesionales Veterinarios de Extremadura, en su caso, y en la legislación estatal y autonómica en materia de Colegios Profesionales. FUNCIONES Serán funciones propias del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres, en su ámbito territorial, las que le atribuye el artículo 5º de la vigente Ley Estatal de Colegios Profesionales, las señaladas en los vigentes Estatutos Generales de la Organización Colegial Veterinaria Española y en los Estatutos 22

23 del Consejo de Colegios Profesionales Veterinarios de Extremadura, en su caso, en relación con los fines que tiene encomendados y las enumeradas en el artículo 11º de la Ley 11/2002, de 12 de diciembre, de Colegios y Consejos de Colegios Profesionales de Extremadura. Así como los que aparecieran en posteriores normativas tanto de ámbito nacional o autonómico. Entre otras, cumple las siguientes funciones: - Integrar a todos los profesionales que ejerzan la profesión. - La aprobación de sus estatutos y reglamentos de régimen interior. - Ordenar la actividad profesional, velando por el buen comportamiento ético y deontológico de los colegiados. - La representación y defensa de la profesión, tanto ante la Administración como en el campo privado. - Ejercitar el derecho de petición conforme a la Ley. - Evitar y perseguir el intrusismo, la competencia desleal. - Visar los trabajos profesionales de los colegiados. - Ejercicio de funciones arbitrales en cuantos conflictos les sean sometidos dentro del ámbito de la profesión. - Ejercer la potestad disciplinaria sobre los colegiados en materia profesional y colegial. - Editar y distribuir cuantos impresos, documentos y certificados oficiales veterinarios hayan de emplearse dentro de su ámbito territorial. - Organizar actividades y servicios comunes de carácter profesional, cultural, asistencial, de previsión y análogos, que sean de interés para los colegiados. - Cualquier otra función que redunde en beneficio de los intereses profesionales. HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO El Colegio tiene un horario de atención al público de lunes a jueves de 8:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas y viernes de 8:00 a 15:00 horas, 23

24 estableciéndose unos horarios específicos para verano que se publican en la página web y se comunican previamente a los colegiados. IMAGEN COORPORATIVA Cuenta con un escudo como imagen corporativa del Colegio, que se plasmarán en los escritos y se incluirán en los actos colegiales internos o externos dónde actúe el Colegio como representativos de esta organización colegial. COLEGIACIÓN La colegiación será requisito indispensable y previo para el ejercicio de la profesión de veterinario en la provincia de Cáceres, en cualquiera de sus modalidades, de forma colegiada o habilitado de otro colegio provincial. REQUISITOS Para la incorporación se requiere acreditar, como condiciones generales de aptitud, las siguientes: 24

25 - Ser de nacionalidad española o de la de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea, salvo lo dispuesto en tratados o convenios internacionales o dispensa legal. - Ser mayor de edad y no estar incurso en causa de incapacidad. - Estar en posesión del título de Licenciado en Veterinaria o de los títulos extranjeros que, conforme a las normas vigentes, sean homologados a aquéllos, todo ello de acuerdo con lo previsto también en las normas y acuerdos de la Unión Europea. - No haber sido condenado por sentencia firme que en el momento de la solicitud le inhabilite para el ejercicio profesional. - Satisfacer la cuota de ingreso y demás que tenga establecidas el Colegio. CUOTAS Al inscribirse en el Colegio, los aspirantes a colegiados habrán de satisfacer una cuota para el normal sostenimiento y funcionamiento del Colegio, igual para todos, cuyo importe se aprobado por la Asamblea General a propuesta de la Junta de Gobierno. Las cuotas o pagos que deberán realizar los colegiados son los siguientes: - Cuota de primera Colegiación 120,20. - Cuota colegio trimestre 13,52. - Cuota consejo trimestre 35,16. El colegiado que no abone las cuotas en los plazos correspondientes recibirá del Colegio por escrito reclamación advirtiéndole del impago. Si persistiere en su actitud de impago y se acumulan más de dos períodos consecutivos, será requerido para hacerlos efectivos, concediéndosele al efecto el plazo de quince días, transcurrido el cual, si no hubiere satisfecho su obligación, se le recargará un 20% anual. 25

26 DOCUMENTACIÓN Primera colegiación: - Dos fotografías tamaño carnet. - Título o fotocopia compulsada. - Expediente académico o fotocopia compulsada. - Nº de cuenta bancaria para domiciliar recibos. - Fotocopia del DNI. Traslado: - Certificado de Colegiación del Colegio de procedencia. - Dos fotografías tamaño carnet. - Título o fotocopia compulsada. - Expediente académico o fotocopia compulsada. - Nº de cuenta bancaria para domiciliar recibos. - Fotocopia del DNI. SERVICIOS A LOS COLEGIADOS - Revista del Consejo General de Colegios de Veterinarios de España y Boletín Informativo del Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres. - Descuentos en cursos y jornadas organizadas por el Colegio. - Biblioteca y videoteca. - Asesoría Jurídica en temas profesionales. - Utilización de las instalaciones de la Sede Colegial (previa reserva). - Seguro de vida y de Responsabilidad Civil. - Mejoras económicas en Contratación de Servicios Sanitarios. - Bolsa de trabajo. - Correo electrónico. - Información continua y actualizada sobre legislación. - Pagina Web. - Guía de Servicios, carta de calidad y otros. 26

27 HABILITACIÓN A los veterinarios colegiados que ejerzan en un territorio diferente al de colegiación se les exigirá comunicación y habilitación, sin el pago de contraprestación económicas, ajustándose en todo caso a lo establecido en la Ley 25/2009 artículo 5. ÓRGANOS DE GOBIERNO Los órganos de gobierno del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Cáceres son: - La Junta de Gobierno, que es el principal órgano de gestión del Colegio. Se reúne una vez al mes con carácter ordinario levantándose acta. Está constituida actualmente por Presidente, Vicepresidente, Secretario y 4 vocales. - La Asamblea General, constituida por todos los colegiados de derecho, es el órgano supremo del Colegio, y a la misma deberá dar cuenta la Junta de Gobierno de su actuación. PRESIDENCIA (D. Juan Antonio Vicente Baez). El Sr. Presidente ostenta la representación máxima del Colegio, estándole asignado el ejercicio de cuantos derechos y funciones le atribuyen la Ley de Colegios Profesionales y los Estatutos Generales de la Organización Colegial Veterinaria, en su caso, y los Estatutos del propio colegio, en todas las relaciones con los Poderes Públicos, Entidades, Corporaciones y personas jurídicas o naturales de cualquier orden, siempre 27

28 que se trate de materias de su competencia; ejercitar las acciones que correspondan, en defensa de los derechos de los colegiados ante los Tribunales de Justicia y autoridades de toda clase; autorizar los informes y comunicaciones que hayan de cursarse, y ejecutar o hacer que se ejecuten los acuerdos que la Asamblea General de Colegiados o la Junta de Gobierno, en su caso, adopten. Además le corresponden, entre otros, los siguientes cometidos: - Presidir todas las reuniones de la Asamblea General de Colegiados y de la Junta de Gobierno del Colegio, ordinarias y extraordinarias. - Nombrar las Comisiones que considere necesarias, presidiéndolas si lo estimara conveniente. - Convocar, abrir, dirigir y levantar Sesiones. - Firmar las Actas que le corresponda, después de ser aprobadas. - Recabar de los centros administrativos correspondientes los datos que necesite para cumplir los acuerdos de la Junta de Gobierno. - Autorizar el documento que apruebe la Junta de Gobierno como justificante de que el facultativo está incorporado al Colegio. - Autorizar los informes y comunicaciones que se dirijan a las autoridades, corporaciones o particulares. - Autorizar las cuentas corrientes bancarias, las imposiciones que se hagan y los talones o cheques para retirar cantidades. Otorgar cuantos documentos públicos y privados sean necesarios para la compraventa de bienes muebles e inmuebles, en cumplimiento de los acuerdos de la Junta de Gobierno y de la Asamblea General de Colegiados. - Aprobar los libramientos y órdenes de pago y libros de contabilidad. - Velar con el mayor interés por la buena conducta profesional de los colegiados y por el decoro del Colegio. - Fijar las directrices para la elaboración de los Presupuestos Colegiales. También tiene funciones protocolarias inherentes a su cargo, como reuniones de trabajo en el Consejo General de Colegios de Veterinarios de España, Administraciones Públicas Autonómicas, Provinciales y Locales. 28

29 Así mismo lleva la representación de la Corporación y de los colegiados en actos organizados por otros Colegios, Organismos y Entidades y por el propio Colegio; inauguraciones o clausuras de Cursos, Congresos, Conferencias, Jornadas o cualquier otra actividad social que se organice. VICEPRESIDENCIA, SECCIÓN ECONÓMICA y SALUD PÚBLICA. (D. Luis Diez Robla) Potestativamente, será designado por el Presidente entre los miembros de la Junta de Gobierno. Llevará a cabo todas aquellas funciones que le confiera el Presidente supliéndolo en caso de ausencia, enfermedad o vacante. En caso de cese del Presidente, el Vicepresidente ostentará la Presidencia hasta la conclusión del mandato para el que fueron elegidos. SECRETARÍA GENERAL. (D. Juan Antonio Rol Díaz) El Secretario General es el que ostenta, entre otros, las responsabilidades siguientes: - Redactar y dirigir los oficios de citación para todos los actos del Colegio, según las ordenes que reciba del Presidente y con la antelación debida. - Confeccionar las actas de las Asambleas Generales de Colegiados y de la Junta de Gobierno. - Llevar los libros que se precisen para el mejor y más ordenado servicio. 29

30 - Recibir y dar cuenta al Presidente de todas las solicitudes y comunicaciones que se remitan al Colegio. - Firmar el documento acreditativo de que el veterinario está incorporado al Colegio - Expedir todas las certificaciones que se soliciten por los interesados. - Redactar anualmente la Memoria que refleje las vicisitudes del año. - Asumir la dirección de los servicios administrativos y la Jefatura de Personal del Colegio. - Promover y cuidar el servicio jurídico-laboral de defensa de los colegiados frente a terceros. VOCALÍAS - Sección Social Laboral y Asuntos Taurinos. D. Francisco Hernández Alejandro - Sección Técnica, ADS y Veterinarios de Explotación. D. José Antonio Solís Rincón - Sección de Previsión y Sanidad Animal. D. Antonio Mateos Fernández. 30

31 - Sección Clínica y Pequeños Animales. D. Alejandro Martin Ríos. DEPARTAMENTOS Y OFICINAS RECURSOS HUMANOS. El Colegio se sirve de los Recursos Humanos para materializar el servicio al colegiado, cumpliendo las funciones que le asignan en Estatutos, Normativas, etc. El Colegio en la actualidad cuenta con tres personas un Secretario Técnico, un Administrativo y un Auxiliar Administrativo para facilitar la operatividad y desarrollar su actividad administrativa. También garantiza una adecuada asignación de responsabilidades y posibilita al colegiado la localización del interlocutor necesario, para poder resolver cualquier gestión que requiera en su ejercicio profesional, con el Colegio o terceros. El personal contratado reúne la cualificación y preparación necesaria, para lograr la máxima eficacia en sus cometidos, para el normal funcionamiento del Colegio y para alcanzar criterios de calidad. Serán responsables de poner en marcha y ejecutar aquellos trabajos o misiones que les encomienden 31

32 directamente la Junta de Gobierno o las establecidas a través de Instrucciones, Directrices o Normas. La regulación de las relaciones laborales vendrán determinadas por lo estipulado en el Convenio Colectivo del sector Oficinas y Despachos de la provincia de Cáceres. Contamos actualmente con el personal necesario para el adecuado ejercicio de las funciones y actividades administrativas que establecen los Estatutos y demás normas reguladoras. SECRETARIA TÉCNICA El Secretario Técnico es el responsable de la puesta en marcha de programas y acuerdos emanados de la Junta de Gobierno. Desde la Secretaria se coordinarán los recursos humanos, se organizan, controlan y supervisan los procedimientos administrativos y se realiza la planificación de los objetivos futuros. El Secretario Técnico realizará funciones de Planeamiento, Organización, Dirección y Control, presentando a la Junta de Gobierno todo aquello que requiera su aprobación. Para ejecutar lo planificado, dispondrá de una organización con una estructura y una división del trabajo, acorde con las necesidades existentes, que permitan mantener la operatividad y funcionalidad del Colegio. El aspecto de Dirección tiene que ver con la organización de los Recursos Humanos, ya que el Secretario supervisará el cumplimiento de las misiones de cada puesto, en el funcionamiento correcto de Departamentos y Oficinas, manteniendo criterios de calidad y eficacia. El control será el factor determinante que certifique la calidad de la labor realizada. 32