Liderazgo en salud. Juan Francisco Molina Rodríguez. Centro de Investigación en Sistemas de Salud (CISS)

Transcripción

1 Liderazgo en salud Juan Francisco Molina Rodríguez Centro de Investigación en Sistemas de Salud (CISS)

2 La globalización Aumento de la transferencia internacional de riesgos Notable incremento del comercio internacional de servicios de salud Mayor intercambio de conocimientos y transferencia tecnológica Mayor cooperación en salud entre países y regiones

3 Pobreza y exclusión social Crecimiento lento y modelos estructurales adversos Agravamiento de la exclusión social y deterioro de las condiciones laborales Crecientes diferencias en expectativa de vida, morbilidad y condiciones nutricionales

4 Cooperación internacional en salud Mejorar la capacidad nacional para planificar y gestionar la cooperación internacional Integrar metas mundiales a prioridades nacionales Colaborar en preparación y mitigación de desastres Capacitar recursos humanos nacionales que trabajan en cooperación internacional

5 Ciencia, tecnología, investigación e información Mayor esfuerzos científicos y tecnológicos. Agendas nacionales con prioridades de investigación en salud Disminuir brechas entre generación de conocimiento y aplicación Elaborar políticas tecnológicas y de innovación Avanzar en el desarrollo de sistemas de información, observatorios de salud, bancos de datos de salud, etc.

6 Recursos humanos fuerza de trabajo Establecer políticas que incentiven el servicio profesional de carrera pública en salud Eliminar la precarización del trabajo Mejorar la calidad de vida y humanizar las relaciones de trabajo Enfrentar problemas de escasez de profesionales, concentración urbana, migración internacional y creciente especialización Promover el acceso de gerentes a información actualizada

7 Capital humano- educación Redireccionalizar la formación de profesionales de la salud con enfoque de salud global Educación con visión interdisciplinaria e intersectorial y global Adoptar enfoques innovadores para enfrentar las necesidades actuales y futuras Fortalecer la educación continua y capacitación en salud regional y global

8 Objetivos de desarrollo del milenio OMS Atención Primaria de Salud Salud para todos Promoción de la Salud Salud derecho humano Extensión de la protección social en salud Liderazgo y gerencia en salud información conocimiento desarrollo de los recursos humanos

9 Liderazgo en los sistemas de salud Ámbitos: Público Social Privado Niveles Estratégico Táctico Operativo Funciones SS: Rectoría Financiamiento Generación de recursos Prestación de servicios Áreas: Investigación Enseñanza Servicios

10 Liderazgo en salud La falta de capacidad gerencial en todos los niveles del sistema de salud es citada con mayor frecuencia como una restricción determinante para la expansión de los servicios y el logro de las Metas de Desarrollo del Milenio (Egger y otros 2005)

11 Testimonios Brasil Dr. Henrique Sa, Decano de la Facultad de Medicina de la Universidad de Fortaleza, dice, No aprendí nada sobre liderazgo y gerencia [mientras estaba en la facultad de medicina].existe (y parece que sigue existiendo) una noción oculta de que el médico es un líder nato. Los estudiantes de medicina requieren de conocimientos estructurados sobre gerencia y liderazgo. Fuente: Management Sciences for Health, Survey of Health Professionals Who Lead [ Encuesta de Profesionales de Salud Que Lideran ], primavera de 2006.

12 Percepción Este eres tú Esta es tu Organización eat

13 Realidad Este eres tú Esta es tu Organización

14 Lo mejor que puedes esperar Este ere tú. Esta es tu Organización

15 Qué competencias se requieren para satisfacer las demandas actuales y futuras en salud?

16 Niveles y competencia requeridas Nivel estratégico Formulación de políticas Gestión Estratégica Cambio y Diseño Organizacional Gestión de Recursos Gerentes en salud con capacidad de Liderazgo Nivel Táctico Competencias Gerenciales Para Gestionar transformación. En servicios y programas Nivel Operativo Competencias Técnicas y Sociales para Producir Salud

17 Liderazgo Por qué algunos logran influir con tanta fuerza en los demás? Qué misterio rodea a los grandes líderes que pueden cambiar el mundo? Ellos tienen algo en común: Inconformidad Visión Acción

18 LIDERAZGO Conjunto de características de una persona que le permiten ejercer influencia en otras personas, con el fin de hacer que estas modifiquen su forma de actuar, pensar o sentir. Proceso psicosocial que se presenta en los grupos humanos y que implica la interacción de las personas sobre varias dimensiones. Persona u organización que marca y guía el rumbo de las demás de su tipo.

19 Liderazgo El peor líder es aquel que es odiado El mediocre es el que busca ser alabado El mejor es el que no le importa pasar desapercibido Lao Tse

20 NATURALEZA Y ESENCIA DEL LIDERAZGO Un líder es un creador de futuro Sin importar el nivel, la preparación y educación, siempre se pueden desarrollar las habilidades de liderazgo (experiencia y el aprendizaje) Un líder es un formador y un habilitador de personas El liderazgo es el uso del poder para influenciar.

21 NATURALEZA Y ESENCIA DEL LIDERAZGO Sin seguidores, no hay líder. Es un fenómeno dual y de influencia mutua No sólo los colaboradores pueden ser seguidores Todo hombre nace, en mayor o menor proporción, con cualidades y capacidades para ser líder Estas cualidades y capacidades se pueden detonar por circunstancias especiales en tiempo y espacio.

22 Liderazgo Principales cualidades del Buen Líder: Visión de futuro Capacidad de comunicacion Capacidad de trabajo en equipo Habilidad de Relación Humana Habilidad Política Habilidad de Negociación Capacidad de motivación

23 Liderazgo El líder es responsable de: Fijar el Rumbo Establecer el Ritmo Determinar el Modo

24 Niveles del Liderazgo 1. Personal 2. Grupal 3. Organizacional

25 Tipos de Liderazgo Autoritario Democrático Liberal

26 DETERMINACIÓN DECISIÓN

27 AMOR HUMILDAD

28 DETERMINACIÓN con AMOR DECISIÓN con HUMILDAD

29 Beneficios de formar líderes Personal más productivo Usuarios más satisfechos Mayor responsabilidad y resultados más claros Reducción de las pérdidas financieras o el malgasto de recursos y un uso más eficaz de los recursos limitados Mayor habilidad para comprender y ejercer influencia sobre la cultura de los servicios de salud Mejora del reclutamiento, desarrollo y retención de profesionales de salud

30 En el año 2003, una nueva ley de servicio civil en México reformó el reclutamiento de funcionarios civiles. La ley manda que todos los empleados del gobierno (incluyendo los de la Secretaría y Servicios estatales de Salud) sean seleccionados y contratados sobre la base de su competencia para realizar el trabajo, a través de un proceso abierto y transparente

31 Perfil de competencias básicas: 1. Visión de servicio público, incluyendo los valores éticos 2. Competencias de gerencia y liderazgo 3. Competencias técnicas generales (por ejemplo, administración, idiomas y manejo de software) 4. Competencias técnicas especializadas.

32 Algunos indicadores Avances en Liderazgo en Salud Escuelas de medicina, enfermería y salud pública con cursos de liderazgo y gerencia en su curriculum Proporción de directivos con competencias en liderazgo y gerencia Existencia de red de líderes y gerentes de servicios de salud en el país.

33 lideres que formamos en proteger la salud Que inspiren excelencia en Clara visión del futuro Mejorar la salud pública guía sus decisiones y acciones Capacidad para reconocer y adaptarse a nuevas condiciones y variables Seguros de sí mism@s Conscientes de que el liderazgo y el aprendizaje son imprescindibles

34 lideres que deseamos Honorables Fieles y reflexiv@s Buen@s comunicadores con sus superiores, sus colegas, sus colaboradores, con sus oponentes y con el público Dirigen con el buen ejemplo implementan respuestas en forma de políticas, servicios y programas de salud.

35 Aportes del liderazgo en salud Facilitar la gestión en salud Desarrollo del capital social Elevar la calidad de la atención LIDERAZGO Mejorar el estado de salud de la población Contribuye a la equidad social

36 MUCHAS GRACIAS

37 Para la elaboración de constancias, favor de enviar lista de participantes, presenciales con: Profra. Berta Luz Téllez