LA HORA DEL FREEWARE HA LLEGADO

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2 LA HORA DEL FREEWARE HA LLEGADO QUÉ ES EL FREEWARE? En AHORA Soluciones queremos ser muy claros: promulgamos y apostamos por el modelo FREEWARE. Y decimos FREEWARE en el sentido de la traducción literal: Software totalmente gratuito. FREEWARE define un tipo de software que se distribuye sin coste, disponible para su uso sin limitaciones funcionales y por tiempo ilimitado. Roadmap del producto, tecnología Microsoft SQL Server y.net. Software fabricado y pensado para España. Ofrecemos un modelo totalmente diferenciado, basado en la total transparencia, en entregar la máxima protección para el cliente, en establecer unas reglas del juego que generan la máxima confianza y, sin duda, con los menores costes de adquisición, propiedad, actualización y oportunidad del mercado. Sí, somos diferentes. Para hacer lo de siempre ya están los demás. FREEWARE ES... Sin coste de licencias Sin cuotas por uso Sin limitaciones tecnológicas Sin limitaciones funcionales Sin limitaciones temporales Sin límite en número de usuarios Sin costes ocultos

3 NUESTRO COMPROMISO FREEWARE Más importante aún que qué hacemos, es cómo lo hacemos. El modelo freeware de AHORA Soluciones ofrece un marco de protección total para el cliente. Son las cláusulas de compromiso freeware incluidas en todos nuestros contratos: Siempre Freeware Somos y seguiremos siendo freeware. Jamás cobraremos coste de licencia alguno en cualquier aplicación, herramienta o módulo tecnológico o funcional que podamos lanzar al mercado (muchos fabricantes que anunciaron coste cero de licencias, poco a poco, van introduciéndolo para acceder a nuevos módulos, nuevas versiones o a funcionalidades ampliadas). Garantía de servicio Ofrecemos garantía total de servicio, por lo que se le devolvería lo cobrado hasta la fecha si el proyecto observase defectos funcionales que no hiciesen posible su aceptación y visto bueno. Presupuesto cerrado Trabajamos con presupuesto cerrado. Inicialmente se entrega un presupuesto abierto con un rango máximo de desviación. Tras la fase inicial de toma de requerimientos y redacción del plan de implantación, se acompaña un presupuesto cerrado. Si éste fuese más alto de lo esperado, superando el límite marcado en la oferta inicial, el cliente está en su derecho de cancelar el contrato y se le reintegraría cualquier pago recibido hasta ese momento. Mantenimiento opcional El contrato de mantenimiento es opcional, se oferta una vez finalizado el proyecto de implantación cuando sea conforme el visto bueno por parte del cliente. Aun sin contar con él, entregamos garantía en el producto sin límite de tiempo. El contrato de mantenimiento no corresponde a un porcentaje del precio de licencia (ya que éste es cero), si no a un precio previamente conocido, en base a unos servicios perfectamente identificados y con la idea clara de que, a más usuarios, menor precio por usuario. Conformidad online Damos acceso on line a través del portal corporativo del cliente al seguimiento detallado del proyecto de implantación (y cualquier otro proyecto existente si así lo requiere), visualizando tareas, tiempos empleados, técnicos implicados, acciones realizadas, etc., permitiendo que el propio cliente marque no conformidades, si lo estimase oportuno, desencadenando el procedimiento asociado.

4 LA HORA DEL FREEWARE HA LLEGADO FREEWARE GRATIS Y BUENO? AHORA Soluciones ERP CRM BPM, está presente en el mercado desde noviembre del año 2000, fecha en la que se lanzó bajo un modelo de venta tradicional (venta de licencias de uso más mantenimiento de licencia). En 2006 pusimos en marcha un plan estratégico que tenía como objetivo ser capaces de entregar sin coste las aplicaciones y herramientas que fabricábamos. Lo conseguimos y en septiembre de 2008 presentamos a medios de comunicación nuestro modelo y estrategia freeware. Escepticismo, dudas, asombro, incredulidad, rechazo son algunos de los sentimientos que se crearon a tenor de los comentarios que aparecieron en los foros de entonces. Además, teníamos que combatir una importante amenaza: el hecho de ser gratis hacía pensar en software de poca calidad y bajas prestaciones, al menos en un primer momento. Hoy seguimos trabajando en lo relativo a imagen y visibilidad de marca, pero sobre lo que respecta a la robustez, fiabilidad, potencia, flexibilidad y calidad de nuestras soluciones, nadie duda y dan fe las compañías y organizaciones con las que trabajamos desde hace más de 12 años. De hecho, pensamos que el valor no radica en el precio (incluso hoy en día nos atreveríamos a decir que incluso en las marcas). Aunque es cierto que todos tenemos interiorizado que un Audi es un gran coche si nos lo regalasen, dejaría de ser un fantástico automóvil? Siempre ha habido momentos en los que algunas casas parecían imposibles y, sólo un poco después, se demostraron ciertas e indudables. Software gratis, avanzado y de calidad? Sí, sin duda; de otro modo el mercado nos habría expulsado. SOFTWARE GRATIS HACÍA PENSAR EN BAJA CALIDAD. HOY NADIE DUDA DE NUESTRA CALIDAD Y FIABILIDAD

5 CÓMO ES POSIBLE SER FREEWARE? Sin duda es posible y con nuestra presencia en el mercado lo estamos demostrando. Si piensa que a partir de un determinado umbral, el coste por licencia adicional en fábrica es cero, puede imaginarlo. Un ejemplo podría ser el de una cafetería en el que vemos un cartel que pone wifi gratis. Su negocio no es vender conexión a internet ; es vender café y lo que quiere es ofrecer un entorno en el que sus clientes se encuentren satisfechos y vuelvan otro día. El negocio de AHORA Soluciones Freeware no es vender licencias, es vender servicios y, de la misma manera que aquel puede soportar el coste de la conexión wifi para mantener fieles a sus clientes, nosotros podemos soportar el coste de fabricación de nuestra tecnología, sin necesidad de repercutirlo en el cliente. De modo que nos centramos en el objeto de nuestro negocio: vender servicios, calidad, satisfacción... ofreciendo un marco de acceso a la tecnología totalmente gratuito, para conseguir que los clientes satisfechos vuelvan a comprar servicios cuando lo necesiten. NO VENDEMOS LICENCIAS. VENDEMOS SERVICIOS, CALIDAD Y SATISFACCIÓN

6 LA HORA DEL FREEWARE HA LLEGADO ES EL FREEWARE LA MEJOR OPCIÓN? Hay muchas propuestas en el mercado respecto a cómo adquirir aplicaciones de gestión y organización empresarial: compra de licencias, alquiler de licencias, pago por uso, aplicaciones gratuitas con inserción de publicidad, software gratuito, etc También hay diferentes políticas o estrategias de producto en función de los diferentes desarrolladores: software propietario, software de fabricante, código abierto u opensource, arquitectura abierta Desde el punto de vista de cómo hacerlo llegar: en directo, red de partners autorizados, libre distribución, canal homologado y certificado Y en lo que respecta a dónde alojar aplicaciones y datos, también hay diversas opciones: servidores locales, datacenter propio, nube pública, nube privada, soluciones mixtas Licencias nominales, licencias concurrentes, SaaS, cloud privado, cloud público, opensource, licencias GNU, freeware, freemium, etc., son algunos de los términos acuñados que ayudan a identificar todas las propuestas anteriores y contextualizarlas o matizarlas.

7 Indudablemente, para nosotros, el freeware es la mejor opción. Pero no queremos ser dogmáticos. Será el mercado el que marque y juzgue la idoneidad de nuestra propuesta y de nuestras aplicaciones. Lo que es realmente importante es que el cliente tenga el conocimiento para poder, de un modo riguroso, calcular y estimar los costes totales de operación en función de qué solución decida adoptar. Y para ello, hay que tener perfectamente identificados los costes de adquisición, los costes de propiedad, los costes de actualización y los costes de oportunidad. No es fácil, pero es necesario y se puede. Y, en todo caso, estaremos encantados de ayudarle independientemente de cual sea su decisión final. En definitiva, una empresa no será mejor o peor que otra en función de con qué ERP, CRM o BPM trabaje. Lo será, en tanto en cuanto sea capaz de diferenciarse de su competencia y operar más eficazmente. Es un tema de conocimiento, de estrategia y de organización. Y en esa tarea, la tecnología no puede suponer un lastre ni desde un punto de vista tecnológico, ni funcional o simplemente por trasladar sobrecostes no justificables. En AHORA Soluciones sabemos que la hora de la estrategia FREEWARE ha llegado. DESPIERTA! ES LA HORA DEL FREEWARE

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