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2 Para usted qué es lo más importante en el momento de elegir el proveedor para un servicio o un producto? Los aspectos a tomar en cuenta pueden ser muchos, van desde el precio y la calidad, hasta el valor agregado que le ofrezcan. Cuando se habla de un determinado producto o servicio, es importante entonces en el momento de comparar, no dejar por fuera ningún aspecto. Por ejemplo, en el caso de los seguros usted puede intentar comparar productos similares (no iguales) y darse cuenta que el precio difiere poco o mucho, pero no debe dejar de lado otros aspectos tales como las coberturas, las exclusiones, si uno le ofrece de forma gratuita coberturas que el otro si le cobra, la garantía y el valor agregado. En esta edición de, le presentamos información sobre algunos de nuestros productos, sus características y beneficios. Incluimos además información sobre el patrocinio al atleta Nery Brenes y la firma de un contrato con Coocique R.L. Además nos complace informar que se pueden pagar las pólizas del Seguro Voluntario de Automóviles a través de Banco Nacional de Costa Rica. Encuentre más información en la sección de Servicios. Recuerde que para nosotros, USTED es lo más importante. Su opinión y sugerencias nos ayudan a mejorar. Puede escribirnos a la dirección 2

3 En el momento de elegir entre un producto y otro similar, es importante que usted tome en cuenta aspectos tales como beneficios, precio, calidad y servicio, entre otros. Por eso, de manera muy puntual queremos presentarle información valiosa de algunos de nuestros productos: NUESTRO SEGURO VOLUNTARIO DE AUTOMÓVILES: Cubre el robo parcial sin pago adicional de prima Ofrece en la cobertura K Vehículo sustituto hasta 15 días naturales de renta de vehículo y en caso de robo y/o hurto hasta por 30 días naturales. Ofrece las coberturas de Gastos Médicos Familiares Cubre la rotura de cristales dentro de la cobertura de Colisión y vuelco, sin pago adicional de prima. Ofrece a vehículos de uso personal de forma gratuita la Cobertura de Responsabilidad Civil Extendida Ofrece el Plan Autos Familiar, el cual permite que familiares hasta tercer grado de consanguinidad y afinidad tomen en conjunto un Seguro Voluntario de Automóviles con todas las coberturas o coberturas individuales. A través de este plan se otorgan descuentos a todas las pólizas que se suscriban bajo la modalidad de grupo. En el caso de 2 a 3 integrantes el descuento será de un 50% y si son más de 3 integrantes el descuento llega al 55%. DESCUENTOS De hasta un 50% para clientes nuevos en el aseguramiento de vehículos cero kilómetros. De un 15% para clientes nuevos que aseguren vehículos con antigüedad de 7 a 15 años. Descuentos de hasta un 45% para clientes actuales por buena experiencia y de un 5% adicional si 3

4 suscribe o renueva el seguro a través de INS en Línea (www.ins-cr.com) y hasta de un 35% en la cobertura de Robo y/o Hurto en caso que el vehículo tenga instalados dispositivos de seguridad. TRÁMITE DE RECLAMOS SIN JUICIO NI GRAVÁMENES Ante la ocurrencia de un accidente de tránsito donde usted es responsable y llega a un acuerdo con el propietario del otro vehículo en el mismo lugar del evento, solamente debe llamar al para que le envíen un Inspector. Además se requiere que en el lugar del evento, firme la documentación correspondiente para tramitar el reclamo. Evítese ir a Juzgados y a Juicios y que su vehículo sea grabado. NUEVOS BENEFICIOS DEL SISTEMA IRV Las compras de los repuestos de su reclamo a través del Sistema IRV (INS Repuestos Virtual), tendrán los siguientes beneficios: No será contabilizado en su siniestralidad, el monto del reclamo indemnizado, por lo tanto, no le afectará el porcentaje de bonificación que disfruta o pueda alcanzar. Disminución en el monto del deducible a aplicar dada la obtención de los mejores precios de mercado. BENEFICIOS PARA PÓLIZAS DE GRUPO TIPO FLOTILLAS Aplica para las pólizas de flotillas que cumplan con una serie de condiciones estipuladas en los siguientes beneficios: Contratación del riesgo Protección contra actuaciones del conductor del vehículo asegurado, este riesgo lo pueden adquirir aquellos Asegurados que por la dinámica de su actividad económica o negocio requieren poner a disposición de una tercera persona en condición de chofer, la conducción de vehículos asegurados. Descuento en la prima del seguro por la elección de deducibles mínimos de , ó Programa Pago directo de Pérdidas sin Peritajes. Descuentos por volumen (50 ó más vehículos asegurados). Eliminación del recargo por pago fraccionado. SEGURO PARA VEHÍCULOS DE CARGA LIVIANA Desde el 9 de agosto reducimos el costo del seguro para vehículos tipo pick up y carga liviana. Esta disminución aplica para las formas de aseguramiento a Valor Real Efectivo, Primer Riesgo Absoluto y Franquicia. 4

5 Tenemos buenas noticias y queremos compartirlas con usted: Patrocinamos a Nery Brenes Como una muestra más del apoyo que por años hemos brindando a la cultura, el deporte y la niñez, nuestra empresa patrocinó con dos pólizas y $4.000 en efectivo al destacado atleta nacional, Nery Brenes. Las pólizas corresponden a una Viajero con Asistencia y una Básica de Accidentes que lo protegieron durante su participación en la Liga Diamante en Europa, celebrada entre agosto y setiembre del presente año. Respecto a las pólizas: Póliza Básica de Accidentes: Este seguro ofrece cobertura para los accidentes ocupacionales como no ocupacionales que pueda sufrir el Asegurado, durante las veinticuatro (24) horas del día y en cualquier parte del mundo. Incluye coberturas en caso de Muerte Accidental, incapacidad total y/o parcial permanente por accidente y gastos médicos por accidente. Seguro Viajero con Asistencia: Este seguro brinda asistencia cuando se viaje fuera del país en calidad de turista, estudiante o ejecutivo, por viajes de ida y vuelta. Ofrece cobertura durante las 24 horas del día en cualquier parte del mundo, excepto en Costa Rica, por periodos que pueden ser desde 1 día (mínimo) hasta 26 semanas (máximo) por viajes de ida y vuelta. Entre otras coberturas incluye protección en caso de muerte accidental, pérdida de extremidades, incapacidad total y permanente y gasto médicos, entre otros. 5

6 Coocique R. L. suscribió póliza para sus más de 12 mil asociados La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Ciudad Quesada (Coocique R.L) y el Instituto Nacional de Seguros (INS), suscribieron una póliza Colectiva de Vida, a la cual podrán optar más de 112 mil asociados a dicha cooperativa. La póliza suscrita incluye cobertura en caso de muerte, así como los denominados beneficios Familiar y Mayores de 65 años : Buenas Berny Calderón, Gerente General de Coocique y Leopoldo Peña Jefe de la Dirección de Mercadeo. Noticias Buenas Muerte Plus: con un monto asegurado de hasta 2 millones para cada asegurado y de un 20% de dicha suma para gastos funerarios. Familiar : otorga el equivalente al 50% de la suma asegurada del Asegurado Directo, al momento de ocurrir el fallecimiento del cónyuge o conviviente y un monto equivalente al 25% de la suma asegurada, al momento de ocurrir el fallecimiento de cualquiera de sus hijos. El contrato fue suscrito en las oficinas centrales de Coocique R.L. en Ciudad Quesada. Noticias Buenas Noticias 6

7 Seguro del Mes SEGURO DE VIDA Modalidad Individual Vida Global Lo ofrecemos en colones o en dólares Indemnización adicional por muerte, desmembramiento o pérdida de la vista por causa accidental. Exoneración del pago de primas en caso de incapacidad total y permanente del asegurado. Renta temporal en caso de incapacidad total y permanente del asegurado. Adelanto de la mitad de la suma asegurada de la cobertura básica en caso de una enfermedad terminal. Indemnización para gastos funerarios Seguro Vida Temporal Colones y dólares Puede ser suscrito por personas con edades entre los 15 y los 80 años de edad. Ofrece cobertura adicional en caso de muerte accidental SEGURO DE VIDA Modalidad Colectiva Vida Tradicional Colones y Dólares Monto asegurado de acuerdo a sus necesidades como contratante del seguro. Le aseguramos a las personas que pertenecen a su grupo a cualquier edad a partir de los 15 años. Indemnización adicional por muerte, desmembramiento o pérdida de la vista por causa accidental. Incapacidad Total y Permanente del asegurado. Exoneración el pago de primas en caso de incapacidad total y permanente del asegurado. Adelanto de la mitad de la suma asegurada de la cobertura básica en caso de una enfermedad terminal. Indemnización para gastos funerarios Protección Crediticia Colones y Dólares Cancelación de la deuda en caso de incapacidad total y permanente del asegurado. Pago mensual de su crédito hasta por 11 meses en caso de desempleo. Seguro de Gastos Funerarios No requiere pruebas de salud, no tiene exclusiones y se puede adquirir tanto en colones como en dólares Dos modalidades: Monto Asegurado Nivelado (mismo monto durante toda la vigencia del seguro) y Monto Asegurado Creciente (incremento en la prima y monto asegurado de un 10% anual sobre el monto inicial) 7

8 Promociones Del 01 de agosto del 2010 al 01 de febrero del 2011, los clientes que adquieran o renueven a través de INS en Línea (www.ins-cr.com) un Seguro Voluntario de Automóviles, quedan participando en la rifa de un Totoya Yaris 2011 full extras. Además obtienen un 5% de descuento en la prima del seguro. También quienes renueven o suscriban a través de INS en Línea cualquier otra póliza (excepto Seguro Voluntario de Automóviles) participan en la rifa de un viaje a España para dos personas con entradas para un partido del Real Madrid. A todos los clientes actuales del INS que renueven la póliza Voluntaria de Automóviles se les obsequiará un Seguro Autoexpedible de Accidentes en Colones con la cobertura Básica de Muerte Accidental y la Cobertura Funeraria como cobertura adicional por las sumas aseguradas de ,00 y respectivamente. 8

9 Servicios Pague su póliza del Seguro Voluntario de Automóviles en el Banco Nacional de Costa Rica Desde el pasado 23 de agosto, los clientes del Seguro Voluntario de Automóviles del INS, pueden realizar el pago de esta póliza directamente en el Banco Nacional de Costa Rica (BNCR), gracias a un convenio de conectividad puesto en práctica entre ambas empresas. Los pagos se pueden hacer: A través del servicio de Internet Banking, ingresando a la dirección www. bncr.fi.cr En aproximadamente establecimientos afiliados a BN Servicios, en donde se reciben pagos de cualquiera de los convenios de BN Conectividad. En todas las oficinas del Banco Nacional, en donde se dispone de aproximadamente cajas La habilitación de este servicio viene a unirse a otras mejoras implementadas por el INS para facilitar los trámites a sus clientes. De interés: Para mayor información, el INS pone a disposición el teléfono del Departamento de Cobros o los correos y 9

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11 Esta revista es una producción del Departamento de Comunicaciones del Instituto Nacional de Seguros. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido, a no ser que se cuente con autorización expresa del Departamento de Comunicaciones del INS. Si usted desea hacernos llegar sus comentarios y sugerencias, o no desea seguir recibiendo esta revista, por favor escríbanos a la dirección Muchas gracias por su confianza 11

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