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1 La entrevista de trabajo La entrevista de trabajo La entrevista de trabajo constituye la parte esencial del proceso de selección. Supone el contacto directo entre el candidato y la empresa. Cómo son las entrevistas? Los tipos de entrevista más utilizados por los responsables de selección de las empresas son las siguientes: El entrevistador tendrá un guión de preguntas. Prepárate: - En general, si les has mandado un currículum o has rellenado hojas de solicitud tendrá que ver con lo que les has puesto. Les interesará que les des más detalles de tu preparación, que les comentes tus pretensiones, etc. - En particular, lo normal en casi todas las entrevistas es que se interesen por: - Lo que vales: qué formación tienes, qué experiencia, qué sabes hacer en concreto, cualidades y competencias. - Lo que quieres: tus pretensiones o condiciones (salario, jornada ) - A veces, lo que prefieres: el tipo de trabajo o gente con la que prefieres trabajar, y cosas así... - En algunos casos el entrevistador te dará caña. Son las llamadas entrevistas duras. Mantén la calma, el entrevistador valorará el que seas capaz de reaccionar de forma positiva. - Otra posibilidad es formar un grupo con varios candidatos y plantearles un tipo de situación para observar su actuación y sus reacciones. Puede desarrollarse en presencia de varios entrevistadores que únicamente participarán observando las reacciones de los integrantes del grupo Contesta y reacciona bien, y para eso... - Averigua, utilizando la gente conocida, lo que buscan y lo que ofrecen. Así seguro que te será fácil si te preguntan, decir tus méritos (los relacionados con lo que buscan), que coincida más o menos lo que dices o lo que quieres con lo que ofrecen, ir preparado para el tipo de entrevista, etc. 1/6

2 ANTES DE LA ENTREVISTA - Prepara un dossier con el curriculum vitae actualizado y la documentación acreditativa (por si la solicitasen). - Domina el curriculum vitae, es necesario haberlo estudiado antes (fechas, cursos, argumentos...). - Conoce la empresa, obtén la máxima información posible sobre la misma y sobre el puesto de trabajo. - Analiza los requerimientos del puesto de trabajo y elaborar el perfil profesional del candidato ideal que busca la empresa. Intentar adecuarte en la medida de lo posible al mismo. - Lleva preparado con claridad el objetivo/s profesionales. - Prepara las posibles preguntas que puedan formular en la entrevista, especialmente las más difíciles o comprometidas. - Prepara bien los puntos fuertes y débiles, estos últimos reformúlalos de forma positiva. - Trabaja el saber venderte profesionalmente. - Prepara el vocabulario a utilizar en la entrevista: jerga profesional adecuada y correcta. - Prepara buenas preguntas a formular sobre la empresa y el puesto de trabajo. DURANTE LA ENTREVISTA - Presta atención a todo lo que diga el entrevistador, si no entiendes algo, pide de forma educada que lo repita - Cuida en todo momento la comunicación no verbal - Deja que el entrevistador finalice las preguntas, no te precipites al responder ni le interrumpas - Tómate el tiempo necesario para responder a las preguntas, argumentando las respuestas que des - No emplees coletillas en las respuestas, del tipo Me entiende? o vale? - Maneja los silencios, no te impacientes ni te incomodes pues es el entrevistador quien dirige la entrevista. - Evita los temas de índole personal, si los preguntan, no respondas de forma agresiva sino siempre de manera asertiva. - No hables nunca mal de anteriores experiencias laborales (empresas, jefes o compañeros de trabajo). - Pon de manifiesto al entrevistador el interés que tienes hacia el puesto de trabajo y muestra iniciativa, formulando preguntas interesantes al respecto. - Permanece alerta hasta el final de la entrevista, ésta no termina hasta que se sale del despacho o incluso de la empresa. - Utiliza expresiones para reflejar el saber (conocimientos), el saber hacer (experiencia profesional) y el querer hacer (motivación) 2/6

3 DESPUÉS DE LA ENTREVISTA - Haz siempre un resumen (fecha, lugar de realización, nombre y cargo del entrevistador, condiciones del puesto de trabajo, otros datos sobre la empresa, etc.) - Evalúa siempre el éxito de la entrevista reflexionando sobre los aciertos y los fallos que se han cometido. - Prepara las próximas entrevista en función de estas reflexiones, sobre todo evita volver a cometer los mismos errores. Anota los aspectos a mejorar en sucesivas entrevistas. - Haz un seguimiento de los resultados de la entrevista (si procede, ponte en contacto con la empresa para conocer el estado de tu candidatura, a ser posible interesándote por las causas que han llevado a la empresa a tomar una decisión al respecto). - Registra y guarda siempre esta hoja de evaluación y las de futuras entrevistas. - En caso de respuesta negativa en el proceso de selección, nunca debes considerarlo como un fracaso personal sino como una oportunidad de aprendizaje. - Contesta estas preguntas: te servirá para aprender y corregir errores: - Qué me han preguntado?, qué contesté? - Salgo satisfecho? Sí, No, por qué? - Llevaba preparada la entrevista? - Llevé preparado / estudiado mi currículum vitae? - Qué es lo que me ha puesto más nervioso? - Qué cosas de las que hice me tranquilizaron? - Mi actitud ha sido activa o pasiva? - He transmitido información negativa sobre mí? cuál? - Qué es lo que más le puede haber gustado al entrevistador? - Qué no le habrá, posiblemente, gustado? - Transmití al entrevistador, sin lugar a dudas, motivación y entusiasmo por el puesto? - Hice preguntas? eran adecuadas? - Qué preguntas difíciles me hicieron? cómo contesté? - Me sorprendió alguna pregunta difícil que era previsible que me hicieran? - Alguna pregunta abierta que recuerde - Alguna pregunta sesgada o indirecta que me hicieran - Cuáles son los errores que debo evitar en próximas entrevistas? - Qué conductas creo que debo mantener y repetir en futuras entrevistas? - Qué he aprendido en esta entrevista? 3/6

4 PREGUNTAS HABITUALES EN LAS ENTREVISTAS PREGUNTAS SOBRE LA CANDIDATURA - Por qué se presenta como candidato a nuestra oferta - Qué espera de este empleo - Por qué quiere cambiar de empleo - Por qué este empleo y no otro - Qué es lo que le ha llamado la atención de nuestro anuncio - Qué sabe sobre nuestra empresa - Por qué se decidió a enviarnos su C.V. - Hay alguna razón por la que ha elegido este sector de actividad - Qué puede aportar en este determinado puesto - En qué piensa que puede mejorar al trabajar con nosotros - En qué mejoraremos con su contratación - Cuáles son sus objetivos a largo plazo - Por qué cree que es la persona más idónea para este puesto - Estaría dispuesto a incorporarse inmediatamente - Está dispuesto a cambiar de residencia - Qué es lo que más le interesa, y lo que menos, del puesto del que hemos estado hablando - Qué salario quiere percibir - Qué importancia tiene para usted el factor económico a la hora de decidirse por un puesto u otro PREGUNTAS SOBRE LA PERSONALIDAD Y LA VALORACIÓN PROPIA - Cómo se caracterizaría - Cómo le valoran sus amigos y conocidos - Cuáles son sus principales virtudes - Cuál es su peor defecto - Cómo reacciona a la crítica o al reconocimiento - Enumere sus mayores éxitos - Cuál ha sido su mayor frustración hasta el momento - Qué es lo que más le molesta en las otras personas - Qué rasgos de carácter le resultarían más molestos en su jefe - Qué le agrada más: escuchar o hablar - Por qué piensa usted que deberíamos contratarle - Si volviese a comenzar, qué cambiaría en su carrera profesional - Podría empezar hablándome de usted - Cómo le gusta más trabajar: solo, en equipo, le da igual - Cómo se relaciona usted con los demás - Acepta las normas de disciplina con convencimiento, como un mal necesario o como una imposición - Es usted impulsivo o reflexivo - A qué dedica su tiempo libre - Ha tenido algún momento de crisis o frustración en su vida - Qué personas le sacan de quicio 4/6

5 PREGUNTAS SOBRE LA FORMACIÓN Y PROFESIÓN - Qué materias le han gustado más - Con qué tuvo mayores dificultades en el estudio - Por qué se decidió a estudiar eso - Hábleme de su carrera / estudios - Destaque la formación que posee que más se ajuste al puesto - Está dispuesto a completar su formación dentro de la empresa - Qué idiomas conoce y cuál es su nivel - Hábleme de sus experiencias profesionales - Qué puesto ha sido el último que desempeñó o está desempeñando - Cómo consiguió su anterior trabajo - Qué hacía en su anterior trabajo. Cuáles eran sus responsabilidades - Qué tal se llevaba con su jefe. Y con sus compañeros - Dígame alguna situación en la que le hayan felicitado por su trabajo GUIÓN DE UNA POSIBLE ENTREVISTA - Buenos días, siéntese. - Cómo ha llegado hasta aquí? - Hace un día horrible de lluvia. Personales: - Descríbase como persona. - Qué es lo que más valora de las personas? - Qué es lo que más le molesta de otras personas? Cómo lo afronta? - Cómo se relaciona usted con los demás. - Tiene novio/a? Privacidad. Motivacionales: - Cuáles son sus objetivos a medio y largo plazo? - Enumere sus mayores éxitos. - Cuál ha sido su mayor fracaso? - Qué clima es el más apropiado para desarrollar su trabajo? - Cómo le gusta trabajar más: solo, en equipo, Profesionales: - Bueno, pues vamos a comenzar. Coménteme un poco su curriculum en cuanto a formación y experiencia para este puesto (tiene que ampliar la información). - Hábleme de su último trabajo. - Por qué eligió esa carrera? - Me podría decir dos virtudes y dos defectos suyos? - En qué aspectos cree que esos defectos pueden reflejarse en su trabajo? - Qué salario le gustaría percibir? Empresariales: - Qué sabe de nuestra empresa? - Qué cree que le puede aportar esta empresa? - Y usted a nosotros? - Destaque la formación que posee que más se ajuste al puesto. - Por qué cree que es la persona idónea para este puesto? - Estaría dispuesto a aceptar la movilidad como requisito del puesto. Bueno, pues la entrevista ha terminado, desea realizar alguna pregunta? 5/6

6 Pruebas y Exámenes: Cómo hacer frente a las selecciones y exámenes profesionales. Para optar a algunos trabajos te puedes encontrar con alguna clase de examen o prueba. Antes de ir a un examen todo estudiante procura saber de qué va, lo que le pueden pedir, y prepararse los temas que le pueden preguntar. Con las selecciones o pruebas que nos puedan poner para acceder a un trabajo debemos funcionar igual: hay que saber lo que puede entrar. - Si se anuncian en prensa, televisión o en Internet intenta sacar información de los anuncios y saber qué buscan, qué dan y quién lo ofrece. Ojo a lo que buscan como imprescindible y lo que valoran pero no es fundamental. - Si no hay anuncio, sino que lo consigues por contactos u otros medios, procura que la gente conocida, o las informaciones que te puedan dar en el COIE, etc., te orienten en cuanto a lo que piden y lo que dan (requisitos de entrada, condiciones) - En el COIE puedes encontrar información y orientarte sobre pruebas psicotécnicas y otro tipo de pruebas de selección. 6/6

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