Marketing de Permiso APUNTES. Prácticas y recomendaciones para lograr un vínculo a largo plazo con sus

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1 Canal TI DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 10 N O 444 LUNES, 20 DE OCTUBRE DE 2014 ISSN Prácticas y recomendaciones para lograr un vínculo a largo plazo con sus clientes. Marketing de Permiso

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4 LANZAMIENTO Ofrecerá modelos de smartphones exclusivos para el mercado peruano Bitel, el nuevo operador móvil en Perú Con gran expectativa se realizó el lanzamiento oficial de Bitel, la marca comercial de Viettel Perú a nivel nacional. Hasta el momento, Bitel es el primer operador en el Perú que ofrece un servicio móvil basado exclusivamente en tecnología 3G, con una cobertura de internet móvil que abarca al 80 % de la población. El objetivo de Bitel es llevar internet móvil a todos los peruanos. En un mercado competitivo, con una densidad cercana al 100 % de penetración en telefonía móvil, el internet móvil es el futuro de las telecomunicaciones y creemos que será una gran oportunidad para Bitel el poder satisfacer la creciente necesidad de los clientes", expresó Hoang Quoc Quyen, director general de la empresa. Asimismo, el ejecutivo resaltó la gran inversión que la compañía se encuentra realizando para ofrecer mayor cobertura para sus clientes. Nosotros tenemos en Perú una inversión de 15 mil kilómetros de cable de fibra óptica Ejecutivos de Bitel, Rick Navarrete, sub gerente; Hoang Quoc Quyen, gerente general; y Luis Membrillo, gerente del centro técnico. de gran cobertura y alta capacidad a nivel nacional. Además, se ha trabajado con las más avanzadas tecnologías de transmisión, como DWDM, que nos permiten transmitir contenidos que requieren de un gran ancho de banda. Esto permite a Bitel brindar acceso a internet móvil de alta velocidad a todos los peruanos, incluso a las zonas más remotas, finalizó Hoang Quoc Quyen. En el desarrollo de smartphones, Bitel ha recibido el apoyo del Grupo Viettel y la cooperación de destacadas marcas de fabricación, para ofrecer modelos de smartphones exclusivos para el mercado peruano. Estos teléfonos inteligentes también se integrarán con el ecosistema de aplicaciones y servicios de contenido, dedicada sólo para los usuarios Bitel. Director Wilder Rojas Díaz Editor General Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán Video y Fotografía: Hans Romero Web y Redes Sociales Oscar Esteban Rojas Coordinadora Comercial Lucía Corrales Naveda Administración Oscar Corrales Gerente de Producción & Desarrollo Francisco Miyagi Díaz Asesoría Legal Bárbara Pita ucanal TI se imprime en Finishing S.A.C uhecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº uprohibida la reproducción total o parcial del contenido. umedia Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros. ulos precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano. Síguenos en Facebook Canal TI Síguenos en Canal TI 443 (Lunes, 13 de Octubre de 2014) Dirección: Jirón Orejuelas 226, Surco Lima 33 Perú Central [+511] Canal TI es una publicación semanal de:

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6 APUNTES CRM y la actitud en el servicio Óscar Santa Cruz Esta semana se actualizó automáticamente una app de telefonía IP que uso regularmente. La nueva versión no funcionaba. Así que, como buen ingeniero de sistemas, decidí aplicar el método más usado por mis colegas para resolver problema de TI: sal y vuelve a entrar. Busqué la opción para salir de la aplicación y como no la encontraba entré al blog de soporte del proveedor. Allí comprobé dos cosas: que había que reiniciar la app y que el botón Salir había sido eliminado, cosa muy rara para la mayoría de los usuarios que ya habían posteado su sorpresa. Ante el primer grupo de publicaciones sobre el tema, Bryan, el Community Manager explicó que la eliminación de dicha opción había sido por motivos técnicos. Ante una segunda ronda de posts, Bryan pidió a los usuarios que le den los argumentos para convencer al equipo de desarrollo a que repongan la opción o a que, en su defecto, le den una solución alternativa. Bryan comentó que había conversado con los desarrolladores y estos se preguntaban: Para que un usuario querría dicha opción si no es necesario que salga de la app? La actitud de Bryan me pareció excelente. Ante situaciones similares, la mayoría de veces el asesor de servicio simplemente responde asi son los procedimientos, no hay alternativa, yo no puedo hacer nada, mande una carta, hable con mi jefe, entre otras. Por el contrario, Bryan mostró a los clientes su interés en escucharlos y sobre todo en impulsar la búsqueda de una solución. Ante esta proactividad los usuarios, a pesar de su frustración, continuaron escribiéndole cordialmente y mostraron mucha colaboración. Seguramente esta actitud es natural en Bryan pero también estoy seguro que es motivada por su gerencia mediante incentivos, pecuniarios o no, y por procedimientos oficiales. Líderes de la industria se reúnen en Foro Mundial sobre adopción del Internet de las Cosas Things World Forum de Cisco Con el propósito de avanzar en la implementación del Internet de las cosas a gran escala, líderes de la industria reunidos en el Internet of Things World Forum (IoTWF) de Chicago, anunciaron una serie de iniciativas clave para avanzar en la construcción de tecnologías y de un ecosistema de talento y educación requeridos para su aplicación. El evento IoTWF, organizado por Cisco, hace énfasis en la muestra de escenarios de despliegue de la vida real que ya están tomando fuerza dentro de los sectores público y privado. Los beneficios de las soluciones de IoT en términos de creación de nuevos modelos de negocio permiten eficiencia y habilitan una mejor calidad de vida, razón por la cual son cada vez más reconocidos por las organizaciones con visión de futuro. Para dar un mayor alcance a estos ejemplos de implementación en la industria, el comité directivo de Internet of Things World Forum de Chicago presentó un nuevo Modelo de Referencia de IoT que servirá como marco común para ayudar a la industria a acelerar las implementaciones del Internet de las Cosas. Este modelo de referencia impulsará el valor del negocio, promoviendo los modelos de despliegue replicables y fomentando la innovación industrial y la colaboración mediante la creación de una taxonomía abierta y común. Adicionalmente, como parte del propósito del IoTWF de proporcionar las habilidades y la capacitación necesaria para los ingenieros, se dio a conocer en exclusiva la creación del Consorcio de Talento de IoT que proyecta formar a la próxima generación de líderes de Internet de las Cosas, así como proporcionar la educación continua para la fuerza laboral necesaria en una nueva industria habilitada para IoT. LaCie d2 Thunderbolt 2 incorpora nuevo diseño LaCie anunció la última evolución de su popular línea de almacenamiento de sobremesa d2. El último LaCie d2 incorpora una nueva carcasa de una única pieza totalmente de aluminio, Dual Thunderbolt 2 y USB 3.0. Además, por primera vez, LaCie ha diseñado d2 Thunderbolt 2 para que se pueda actualizar con unidades SSD, lo que permite aumentar la velocidad hasta 1150 MB/s. Asimismo, combina las interfaces más recientes y una unidad de disco duro profesional Seagate de 6 TB y 7200 RPM que permite alcanzar velocidades de hasta 220 MB/s. Esta velocidad hace posible reducir significativamente los tiempos de las copias de seguridad y las transferencias, además de almacenar y explorar una extensa biblioteca de archivos RAW de Adobe Lightroom sin demoras. El nuevo LaCie d2 está disponible en Tech Data. 6 canal ti

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8 VIDA TI Por Wilder Rojas Megatendencias de TI impulsan los negocios Encuestados de EMC lo consideran una estrategia clave y una ventaja competitiva El impacto de las megatendencias ha cambiado fundamentalmente las expectativas de las empresas. Hoy, los consumidores quieren interactuar online, a cualquier hora y de cualquier lugar. Y de esta tendencia y de las otras que están cambiando la forma de atender y recibir un servicio de tecnología, EMC Corporation está pendiente. Lo observa, le hace seguimiento y propone soluciones. Lo entiende. La publicación de una encuesta en la que se consultó a los responsables de decisiones de TI de Chile sobre su perspectiva sobre el rol del área de TI, en esta época de numerosos cambios hacia las megatendencias de tecnología: nube, móvil, social y Big Data, es una muestra de ese compromiso. Marcelo Fandiño, Regional Manager South Cone, EMC Corporation Brian Gallagher, presidente de Enterprise y Mid-Range Systems Division, EMC Corporation El impacto de las mismas ha trasformado fundamentalmente las expectativas de los consumidores y los usuarios finales, que cada vez desean interactuar más en línea, en cualquier momento y lugar, lo que hace que el área de TI tenga una importancia estratégica mayor que nunca. El área de TI se ha concentrado en crear eficiencias y reducir los costos. La encuesta de EMC Forum revela que en Chile, el área de TI se considera en la actualidad un factor estratégico para desarrollar los negocios y conectarse mejor con los clientes. Se considera que el área de TI afecta a las empresas mejorando la experiencia del cliente (40 %) e incrementando el desarrollo de nuevos productos y servicios (38 %), y las organizaciones están adoptando cada vez más la tecnología en la nube, con el 28 % usando nubes híbridas en la actualidad. No obstante, deberán superarse barreras para lograr el potencial completo. El área de TI como un factor de impulso de negocios El 74 % de los encuestados de Chile informan que sus directores ejecutivos consideran al área de TI un impulsor estratégico para el desarrollo de los negocios, ahora más que nunca. Las tres prioridades de negocios principales en relación con la implementación de nuevas tecnologías en las organizaciones de Chile son: Automatización de procesos (43 %), mejorar la experiencia del consumidor (35 %), y ganar nuevos clientes (29 %). El 78 % de los encuestados de Chile están de acuerdo en que su organización considera el papel cada vez más importante de la automatización como el almacenamiento definido mediante software crítico para el desarrollo comercial. Cómo aprovechar las megatendencias El 82% de los encuestados de Chile esperan que las tecnologías de próxima generación, como las tecnologías móviles, sociales, en la nube y con grandes volúmenes de datos, les proporcionen una ventaja competitiva a su organización. Los encuestados de Chile dicen que estas nuevas tecnologías tendrán un impacto en aspectos clave de los negocios, entre ellos: mejorar la experiencia del consumidor (40 %), el desarrollo de nuevos productos y servicios (38 %), y coordinar las funciones del negocio y mejorar la eficiencia (26 %). Dado que en la actualidad las empresas operan cada vez más en línea, 78 % de los encuestados identificó la necesidad de ofrecer servicios en la nube públicos y privados (nube híbrida) como forma de 8 canal ti

9 VIDA TI lograr más agilidad y seguridad. El futuro de TI El 69 % de los encuestados de Chile cree que su organización cuenta con el nivel adecuado de habilidades y conocimientos para llevar a cabo con éxito sus prioridades de negocios. Por otro lado, 89 % considera que será un desafío que estas habilidades sigan el ritmo de la innovación de TI en los próximos dos años. El 78 % de las empresas ven al área de TI como un impulsor de negocios, pero 26 % de las empresas creen que los gastos en tecnología no estuvieron bajo el control del área de TI, lo cual indica que todavía se debe trabajar para que el área de TI gane confianza de parte de los responsables de decisiones. Asimismo, 77 % considera que el departamento de TI se desempeñará como el proveedor en planta de servicios bajo demanda, incluida la tecnología de plataforma como servicio y la nube pública y privada. Sobre los resultados de esta encuesta, Marcelo Fandiño, Regional Manager South Cone, EMC Corporation, explica que las expectativas de los clientes han cambiado drásticamente. "En la actualidad, los consumidores esperan interactuar no solamente el Guillermo Moya, Country Manager de EMC Chile uno con el otro, sino con una multitud de organizaciones, mediante dispositivos móviles y de forma instantánea. Para seguir siendo relevantes y competitivas, las empresas de todas las industrias están reinventando sus modelos de negocios para lidiar con niveles sin precedentes de acceso, interacción y escala", señaló Fandiño. Por este motivo, el área de TI vuelve a ocupar una posición central, y pasa de ser un centro de costos a un verdadero catalizador de cambio mediante el uso de las tecnologías de nube y de grandes volúmenes de datos. Por su parte, Guillermo Moya, Country Manager de EMC Chile dijo que los resultados que han encontrado en la encuesta muestran cómo está cambiando el panorama de TI en Chile. "Hoy en día las empresas de nuestro país tienen un interés especial por trabajar en la mejora de la experiencia del cliente y saben que la implementación tecnológica es catalizador para dar el paso que los lleve a ser más competitivos y abrir las puertas a nuevos mercados y negocios, finalizó. 9 canal ti

10 APUNTES Datos Nuevo Sales Account Manager PSG Corporative en Xerox Xerox del Perú, da la bienvenida a Jean Karlo Maldonado Vásquez, quien se incorporó a la compañía para ocupar el cargo de Sales Account Manager PSG Corporative. El nuevo integrante de Xerox, se encargará de repotenciar las relaciones entre la marca y los canales de distribución, con el fin de desarrollar negocios en el sector gráfico, así como crear nuevas estrategias corporativas para el posicionamiento de la compañía en el mercado local. Con el apoyo de sus socios estratégicos Gigabyte Reseller Meeting en Huancayo Gigabyte realizó en el hotel Presidente de Huancayo, el Gigabyte Reseller Meeting, donde contó con el apoyo de sus socios estratégicos: AOC, Kingston Technology, Nvidia y Western Digital. El evento sirvió también para celebrar los primeros siete años de Gigabyte Technology, la filial peruana del gigante taiwanés, que está bajo el mando de su gerente de Territorio, Región Andina, Daniel Inouye. En el evento, la compañia presentó su familia de placas de Serie 9, explicando las nuevas tecnologías y segmentos de modelos que ahora se dividen en cuatro: Ultradubrale, Gaming, OC y Black Edition. También dieron a conocer la nueva arquitectura de las placas de Chipset X99 que soportan procesadores Intel Core i7 Extreme Edition, especialmente diseñadas para las memorias DDR 4. Asimismo, representantes de la compañía mostraron toda su familia de mini PC llamada BRIX, desde el más económico Celeron de cuarta generación hasta su BRIX gaming, que vienen con una tarjeta de video Nvidia GTX760; así como fuentes, cases, tarjetas de video, teclados y mouses de la nueva línea. Pensados para los países de habla hispana D-Link lanza sitio web y blog en español D-Link presenta en Latinoamérica dos nuevos canales de comunicación 100 % tecnológicos. Se trata de la evolución de su ecosistema digital, la cual incluye la renovación de su sitio web dlinkla.com y el lanzamiento de un nuevo blog corporativo en español que llegan para completar el panorama de medios digitales propios de la marca, del que también hacen parte sus canales en redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube. El nuevo sitio web y el blog fueron creados por D-Link con el fin de tener un acercamiento a sus clientes y consumidores, escuchando y atendiendo ágilmente sus inquietudes en línea, todo con la premisa de seguir construyendo puentes de comunicación dinámica y de mutuo provecho para todos los públicos. En estos nuevos medios de comunicación de D-Link, los usuarios podrán encontrar artículos de tendencia, noticias de la compañía, lanzamientos de producto, infografías y contenidos multimedia que permitirán sacar mayor provecho a cada una de las soluciones que D-Link ofrece en el mercado. En D-Link queremos ampliar el alcance de la comunicación que tenemos con nuestros usuarios y socios de negocio, afianzando la ideología que llevamos en nuestro ADN respecto a la innovación y la conectividad, aseguró André Marchiori, presidente de D-Link para Latinoamérica. 10 canal ti

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12 CENTRAL Prácticas y recomendaciones para lograr un vínculo a largo plazo con la audiencia. Marketing de Permiso Por Victoria Cravino responsable de Marketing de emblue. A medida que el consumo multipantalla se acelera, las marcas exploran cada vez más las posibilidades del marketing instantáneo. Y aunque el desafío es producir contenido oportuno y espontáneo, la planificación sigue siendo un aspecto clave. En Marketing, el término hace referencia al deber de solicitar la conformidad de los consumidores antes de enviar publicidad o cualquier información de una empresa. Por el contrario, cuando recibimos mails que no solicitamos se considera una acción de marketing de interrupción o Spam. Dentro de este contexto, hagamos un análisis de cuáles son las ventajas de aplicar esta técnica: Es personal. Los mensajes están directamente relacionados con cada persona. Es relevante. El destinatario demostró interés por la empresa o los contenidos de sus comunicaciones, generando alguna acción posterior. Tenemos menos posibilidades de que los destinatarios se desuscriban o planteen una queja. Entablamos un vínculo más cercano y duradero con clientes y prospectos. Repercutirá positivamente en la performance de nuestras acciones futuras. Beneficios y Contras Planteados los beneficios, la importancia de este recurso radica en que el marketing de permiso es importante porque evita que la IP -número que identifica el origen desde donde se envían los mails- quede incluida en alguna lista negra. Es una base de contactos de los filtros antispam en donde figuran todas aquellas direcciones de correo electrónico, IP o dominios cuyas comunicaciones se rechazan por no considerarlas legítimas o de confianza. Los usuarios también pueden colaborar en esta clasificación, ya que cada vez que se desuscriben o plantean una queja contribuyen a nutrir esa base. Esto podría derivar como posible efecto secundario que una dirección de correo legítima sea considerada como spam. Incluso algunos ISP como AOL, MSN, Hotmail, Yahoo, etc., no requieren la actividad de los usuarios para reportar spam. Los usuarios también pueden colaborar en esta clasificación, ya que cada vez que se desuscriben o plantean una queja contribuyen a nutrir esa base. Esto podría derivar como posible efecto secundario que una dirección de correo legítima sea considerada como spam. Opt-In Varios de ellos pueden bloquear los mails si automáticamente no pasan los filtros por cualquier razón (call to actions sospechosos, errores en la pieza HTML, URL en el contenido de las piezas que forman parte de listas negras, etc.). Cabe destacar que los ISP y los filtros frecuentemente comparten contenidos entre ellos. Por todo esto, se sugiere que el destinatario final manifieste su deseo de suscribirse a las comunicaciones. Asimismo, el Opt-In de confirmación o doble autorización, es un proceso de dos pasos que permite a los usuarios unirse a la lista de correo de la empresa para recibir futuras comunicaciones. Está considerada como una buena práctica del Marketing y se recomienda para eliminar direcciones de correo falsas o mal tipeadas. El usuario debe inicialmente registrarse -por lo general desde un formulario en el sitio web, esto se llama simple opt-in-, y luego responder a un de reconfirmación. Sólo una vez que haya respondido al seguimiento del recibirá los envíos de la empresa. Además, el proceso permite verificar la validez de las direcciones de s. De esta forma, habrá menos quejas de spam porque los usuarios que reciben los mensajes manifestaron 12 canal ti

13 CENTRAL su consentimiento previo. En cuanto a la base de contactos, se garantiza su depuración y se asegura el interés del usuario por la marca. Por último, se logra una tasa muy baja de rebote y por lo tanto una máxima tasa de entrega. Suscripción Doble Opt-In Ahora bien, cómo se logra implementar la suscripción Doble Opt-In? Aquí se exponen algunas recomendaciones: Incentivar la suscripción a los formularios de los usuarios que son de 1 nuestro interés. Aquí, algunas tácticas para acrecentar nuestra Base de Contactos basado en permisos: Crear un formulario de registro y colocarlo en cada página de su sitio web. Agregar un botón a las publicaciones en foros y mensajes en general en los que pueda enlazarlo al Formulario de Registro en el sitio web, incentivando de esta forma el call to action. Ofrecer algún tipo de incentivo por suscripción (descuento en producto o servicio, regalos, participación en eventos, etc.). Utilizar el enlace de reenviar a un amigo para así viralizar las comunicaciones. Contacto en eventos (si completamos el formulario de registro a mano es conveniente que cada nuevo suscriptor reciba un con un enlace para activar su suscripción). Como sugerencia, prevalece guardar copias de todos los formularios opt-in en el caso de recibir una denuncia por envío de spam y no comprar Bases de Contactos. Luego que el contacto haya ingresado sus datos, es necesario 2 enviarle un mail con el pedido de reconfirmación. Incluir en el mismo: Enlace a una landing page informando la activación de suscripción. La leyenda con un comentario similar al siguiente: Si usted recibe este por error simplemente bórralo. No estarás suscripto a menos que clickees en el link de re confirmación. Una vez que el usuario haya confirmado su interés en recibir las 3 campañas, le enviamos un mail dándole una bienvenida para comenzar a fidelizarlo. Es importante tener presente todos los consejos y recomendaciones que están a nuestro alcance antes de emprender cualquier campaña de marketing. Siempre es mejor empezar cualquier vínculo con nuestra audiencia de la mejor forma, y recordar que es más fácil mantener una buena relación que recuperar la confianza de alguien que se ha sentido molesto con alguna de nuestras prácticas. 13 canal ti

14 APUNTES Datos Universidad ESAN presenta laboratorio de Fabricación Digital La Universidad ESAN abre el Fab Lab ESAN, laboratorio de Fabricación Digital del país que se une a la gran red mundial de innovación Fab Lab Network del Centro de Bits y Átomos del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Fab Lab ESAN promete ser el espacio ideal para promover la innovación y la creatividad en los participantes, y desarrollar proyectos de investigación aplicada basada en ciencia y tecnología para empresas e instituciones. Epson está participando en Casa Cor 2014, la exposición más completa de arquitectura, decoración y paisajismo del continente, a través del auspicio para la implementación de dos espacios del Palacete Sousa en el distrito de Barranco, donde se reliza el evento. En la fachada de la casona, Epson ha implementado el Mapping Artístico en las ventanas, con proyectores de alto brillo Serie PRO G6150. Mientras que en el interior ha acondicionado una sala de cine en casa con un video proyector Powerlite Home Cinema Pro 6030UB. Con su línea de videoproyectores Epson en Casa Cor 2014 de proyección en grandes espacios, aplicaciones profesionales en auditorios, al igual que instalaciones en eventos. Profesionales de la luz y medios audiovisuales; así como empresas relacionadas al sector de eventos donde la iluminación es importante, buscan hoy en día estar a la vanguardia en soluciones novedosas e impactantes para sus clientes. Como ya se realizan en otras grandes ciudades, el concepto del Mapping viene cobrando cada día más aplicaciones y Epson tiene la tecnología disponible para llevar a cabo este tipo de arte, señaló Fernando Alfaro, gerente de producto de la línea. Voceros de la marca, señalaron que los videoproyectores de alto brillo Serie PRO G ofrecen conectividad avanzada, instalación sencilla y calidad de imagen ideales para satisfacer las necesidades La exposición se inauguró el pasado 23 de setiembre y permanecerá abierta hasta el 2 de noviembre. Con tecnología Xeon E7 para negocios de misión crítica Infordata presenta el Servidor Vastec Evolution Infordata anunció la incorporación a su portafolio de productos del nuevo servidor, Vastec Evolution, basado en el nuevo procesador de Intel: Xeon E7-4890v2, que proporciona en tiempo real, una visión práctica para que las empresas puedan tomar decisiones más inteligentes, más rápidas y así ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades de sus clientes. En lo que respecta a los procesadores de la generación anterior, el Xeon E7-4890v2, ofrece hasta el doble de rendimiento, el triple de capacidad de memoria y cuatro veces I/O para escalabilidad y capacidad de respuesta. Gracias a esta arquitectura, con el servidor Vastec Evolution, los usuario pueden obtener un 80 % más en rendimiento y hasta un 80 % de ahorro en costo total de propiedad a cuatro años, que la alternativa de arquitectura RISC. "Vastec Evolution ha sido diseñado y desarrollado por nuestro equipo de ingeniería con el apoyo de Intel Corporation, pensando en los requerimientos actuales del mercado empresarial. Con él, se obtiene un 95 % de efectividad entre los procesadores Intel Xeon de gama alta. Así las empresas podrán tomar decisiones más inteligentes y rápidas, ofreciendo soluciones y servicios a medida de acuerdo a sus necesidades, señaló Vladimir Pérez, Ingeniero de Proyectos de Infordata. El servidor cuenta con una plataforma con capacidad de hasta cuatro procesadores Intel Xeon E7-4890v2 de 2.8 GHz 15 cores por procesador e incluye memoria RAM de 256 GB con un crecimiento de hasta 6 Terabytes. Estas nuevas capacidades de memoria soportan mayor demanda de datos y transacciones intensivas en análisis dentro de la memoria, con latencia reducida y velocidad aumentada de análisis de datos. Esto significa que un análisis complejo que podría haber tomado ocho horas de trabajo, ahora sería resuelto en sólo tres minutos, es decir una mejora de 148 veces. Para mayor información visitar la página web de la marca: 14 canal ti

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16 APUNTES Los nuevos planes ya están disponibles en Perú Office 365 para pymes Microsoft presenta una nueva serie de planes de Office 365 diseñados para satisfacer las necesidades de empresas de diferentes tamaños: desde una persona hasta unos 250 empleados. Los nuevos planes están diseñados de manera específica para cumplir las necesidades de pequeñas y medianas empresas (pymes) a precios que hacen que Office 365 sea una decisión sencilla. Los nuevos planes de Office 365 proporcionan a las pymes las aplicaciones y servicios que necesitan para ser productivas y exitosas. Ofrecen más flexibilidad, con la capacidad de mezclar y combinar los planes de acuerdo a las diferentes necesidades de cada empleado. Los nuevos planes también brindan más valor, ya que permiten agregar servicios adicionales como Yammer para interacciones sociales dentro de la compañía. Los nuevos planes de Office 365 para pymes son: Office 365 Business Todas las aplicaciones de Office Outlook, Word, Excel, PowerPoint, One- Note y Publisher y almacenamiento en la nube de OneDrive para Negocios, que permite a las pymes acceder, editar y compartir documentos a través sus PC Windows, Mac, ipad, tablets Windows y smartphone. Office 365 Business Essentials Los servicios principales en la nube para correr un negocio: y calendario de clase empresarial, Office Online, reuniones en línea, IM, videoconferencia, almacenamiento en la nube y compartir archivos y mucho más. Office 365 Business Premium Para los que obtengan todo de Office 365 Business como de Business Essentials. Sobre esta nueva propuesta de Microsoft, Gonzalo Jourde, gerente de la unidad de negocio de Microsfoft Perú, dijo que estos cambios, a los planes actuales de Office 365, es una respuesta a la retroalimentación de sus clientes, y como parte de su compromiso de llevar los beneficios de la productividad basada en la nube a todas las pymes. Ya sea que la gente trabaje para una compañía grande o pequeña, hoy en día lo hace desde múltiples lugares y en diferentes dispositivos a lo largo del día, quizá revise su correo electrónico en el teléfono durante el desayuno, se ponga al tanto de las noticias en su tableta durante su viaje al trabajo y en su portátil en la oficina. De acuerdo con Boston Consulting Group, el 62 % de los empleados en empresas pequeñas utilizan dispositivos móviles como smartphones y tablets para acceder a su correo electrónico, que representa un incremento comparado con el 39 % que se presentaba hace sólo tres años. En vista de esta nueva tendencia, las pymes se han dado cuenta de que su ventaja competitiva proviene de la manera en que utilizan la tecnología dentro y fuera de la oficina. El mismo estudio de BCG encontró que las pymes con experiencia tecnológica aquellas que utilizan tecnologías modernas como la nube aumentaron sus ingresos 15 puntos porcentuales más rápido que las pymes que utilizan menos tecnología. 16 canal ti

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18 LANZAMIENTO Compatible con VMware, Citrix y Microsoft Hyper-V Macro Work y Synology presentan: RackStation RS3412xs Synology, empresa dedicada a desarrollar servidores NAS, y Macro Work, presentaron al mercado local, el nuevo servidor de alto rendimiento de hasta 100TB para grandes empresas. Este nuevo servidor ofrece una solución de almacenamiento conectado en red de rendimiento altamente elevado, escalable y lleno de funciones, que promete satisfacer las necesidades de grandes empresas. Voceros de Synology seña{aron que este servidor está dirigido para aquellas empresas que requieran un modo eficiente de centralizar la protección de datos, simplificar la administración de datos, implementar soluciones de virtualización y ampliar rápidamente la capacidad de almacenamiento, dedicando un tiempo mínimo a tareas de configuración y administración. Elementos destacados Rendimiento altamente elevado de procesamiento de MB/seg y IOPS1 Escale hasta 100TB con Synology RX1211/RX1211RP2 Se admiten puertos 10GbE duales (con tarjeta complementaria PCI-E) Compatible con VMware, Citrix, Microsoft Hyper-V Tecnología de refrigeración pasiva de la CPU y Redundancia del ventilador del sistema Módulo RAM ECC expandible (hasta 6GB) Fuente de alimentación redundante (sólo RS3412RPxs) Ejecución en Synology DiskStation Manager (DSM) Especificaciones técnicas Hardware CPU: 3,1GHz de doble núcleo con punto flotante Tamaño de RAM: ECC RAM 2GB Disco interno3: 10X 3,5" SATA(II) o 10X 2,5" SATA/SSD Interfaz externa disco duro: 4X puertos USB Interfaz de expansión: 2X Puerto de expansión - RS3412xs: 88mm x 445mm x 570mm LAN: 4X Gigabit (se admite tarjeta complementaria 10 GbE X2 opcional) Link Aggregation Ventilador: 4X (80mm X 80mm) 18 canal ti

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20 VIDA TI Tercer fabricante mundial de telefonía IP visitó Lima Yealink Pass 2014 Victor Lay Castro, director general Sumtec; Miki Tang, Channel manager Cala Yealink; Jorge Lay, director de la división de Enterprise & Marketing - Sumtec; y Mason, ingeniero de aplicaciones Yealink. El pasado 15 de octubre, se realizó el Yealink Day 2014 en las instalaciones del restaurante El Cascajal, donde Sumtec y Yealink compartieron una tarde de negocios con sus principales integradores de tecnología. Los aspectos que se trataron en el evento fueron: anunciar que Yealink se convirtió en el fabricante número dos en manufactura de teléfono IP, y comunicar que Sumtec tiene el 70 % de market share en teléfonos IP SIP en el Perú. No obstante, Yealink informó su ingreso al mundo de la videoconferencia. Todos estos anuncios estuvieron a cargo de Miki Tang, Channel Manager CALA; y Jorge Lay Castro, director de la división de Enterprise & Marketing. Durante el evento, se realizó la premiación a la empresa, Optical Networks, quien obtuvo el primer lugar en la campaña, Yealink Pass 2014, obteniendo los premios como mejor empresa y mejor vendedor. Las empresas Global IP, T- Contacta, Perulinux y Networking Electrónica, ocuparon el tercer puesto de la Campaña Yealink Pass, haciéndose acreedores a una tablet Samsung. El evento tuvo como invitado especial al imitador del cantante, José Feliciano de Yo soy, quien finalizó con broche de oro el evento. Jorge Lay, director de la división de Enterprise & Marketing Sumtec; Miki Tang, Channel Manager- Cala Yealink; Rafael Samanez, gerente comercial Optical Networks; y Mason, ingeniero de aplicaciones Yealink. 20 canal ti