el directorio actual de Fred no era el entorno de prueba. Unix no los elimina de inmediato

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1 RESEÑA DE NETWORK TESTING LABS: LOS DATOS SON IRREEMPLAZABLES. PROTEJA LOS SUYOS. ENCONTRAMOS EN CA ARCSERVE Y CA XOSOFT LAS RESPUESTAS A NUESTRA NECESIDAD DE INTEGRIDAD DE DADOS, DISPONIBILIDAD DE APLICACIONES, Y SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. Por Barry Nance Categoría: Protección de datos A RCserve y XOsoft superaron fácilmente a Backup Exec y Veritas Cluster Server en nuestras pruebas. ARCserve hizo el backup de varios conjuntos de datos -grandes y pequeños de forma más confiable, rápida y flexible. ARCserve nos dio control sobre nuestros datos a un nivel de granularidad más fino, recuperó datos más consistentes y fue más fácil de usar. ARCserve escala mejor, es más fácil de instalar y configurar, es más robusto, ofrece más funcionalidades, funciona con más plataformas y es mucho menos costoso. XOsoft nos brindó un nivel de alta disponibilidad para nuestras aplicaciones y usuarios, que superó largamente el exhibido por Veritas Cluster Server. CA ARCserve y CA XOsoft son, sin dudas, la respuesta clara y obvia para mantener la integridad de los datos y la actividad de las aplicaciones. CA ARCserve y CA XOsoft obtuvieron premios Network Testing Labs World Class por mejor protección de datos y mejor tiempo de actividad de aplicaciones. HISTORIA REAL: una tarde, un desventurado y hostigado administrador de red -llamémoslo Fred- recogió el formulario de solicitud de prueba de un programador Solicitaba a Fred copiar los datos de producción de un día determinado en el entorno de prueba, para que el programador pudiera probar un parche. Fred sabía que el directorio actual de la máquina Unix fue el entorno de prueba, por lo cual primero eliminó todo el material de prueba existente. Fred luego emitió comandos para copiar un conjunto diferente de archivos a la estructura del directorio actual. Fred pasó sin problemas a su siguiente tarea.

2 No parpadearon las luces. No sonaron alarmas. Fred no tenía idea que había causado daños por decenas de miles de dólares a su compañía. Cuando se fue a casa esa noche, Fred estaba feliz y sentía que había tenido un buen día de trabajo.. Sin embargo, cuando emitió los comandos borrar, el directorio actual de Fred no era el entorno de prueba. Sin saberlo, era el entorno de producción. Había olvidado de cambiar los directorios. Como administrador de red, tenía derechos y permisos en ambos. Fred supuso que había cambiado los directorios y, además, que no podía eliminar archivos "en uso"... pensaba que el sistema operativo le brindaría una red de seguridad. Una peculiaridad de Unix fue la clave para que Fred (o cualquier otro) no notase su error antes. Si los archivos están en uso, Unix no los elimina de inmediato. Sólo después de la última operación de "cerrar archivo", Unix realiza la eliminación. Al final del día hábil (online), justo antes de los backups de final del día, Unix eliminó debidamente todos los archivos de producción. El personal de operaciones del segundo turno notó la primera señal de problemas cuando los backups finalizaron en pocos segundos. Por si fuera poco, los medios de backup del día anterior fueron transportados a una caja especial de seguridad en un banco cercano. El banco estaba cerrado. Se perdió un día entero de actividad de mantenimiento de cuentas de todo un departamento. Casi mil usuarios debieron pasar los días siguientes reingresando los datos perdidos y, ya que muchos de los cambios dependían financieramente de las fechas (compras de fondos de inversión, amortizaciones y cambios en las tasas de interés), los usuarios tenían que introducir ajustes especiales para obtener los importes correctos en los registros de cada cuenta. Fred casi pierde su empleo. Lamentablemente, no pasa un día en que una compañía se encuentra reingresando datos, preguntándose cuál es cada copia de backup o perdiendo tiempo y dinero sustancial para resolver los problemas en el mantenimiento de datos.. La respuesta simple, fácil y barata es un buen conjunto de procedimientos de mantenimiento de datos, así como el nivel adecuado de automatización de la protección de datos que lo ayude a implementar esos procedimientos. La herramienta ideal para la protección de datos, ante todo, preserva sus datos, y puede restaurar las versiones originales de esos datos de forma confiable y fácil. Es fácil de administrar y se ajusta a su forma de hacer negocios. Ofrece un nivel adecuado de granularidad que le permite controlar con precisión y exactitud la preservación -y restauración- de sus datos. Hace su trabajo rápidamente y consume la menor cantidad posible de recursos (como CPU de servidor, espacio en disco y ancho de banda de red).

3 La herramienta ideal para la protección de datos es segura, robusta y escalable. Es compatible con todas las plataformas (incluyendo máquinas virtuales) que tiene en su negocio. La herramienta ideal para la protección de datos garantiza una alta disponibilidad de sus aplicaciones y datos. Ṗara averiguar qué herramienta de protección de datos debe utilizar, comparamos dos líderes de mercado en nuestro laboratorio de Alabama, probando ARCserve XOsoft de CA frente a Backup Exec y Veritas Cluster Server de Symantec. Hemos probado intensamente estos productos para decidir a cuál podemos -y puedeconfiar los datos críticos para el negocio. ARCserve y XOsoft de CA fueron los ganadores en cada ronda de pruebas. ARCserve almacena sólo una instancia de datos repetitivos, nos brindó una sencilla interfaz de consola, ofreció una recuperación de datos más rápida y eficiente, y fue más confiable, más escalable y mucho menos costoso para comprar y administrar. XOsoft nos brindó replicación basada en aplicaciones para nuestros entornos informáticos, con soporte para más aplicaciones, fue más fácil de usar y nos dio un mejor control sobre nuestros datos. Ambos fueron eran más fáciles de instalar y configurar, con soporte para más plataformas. Además, sobre todo, ARCserve y XOsoft son más seguros. ARCserve y XOsoft de CA han ganado los Network Testing Labs World Class Awards por mejor protección de datos y mejor tiempo de actividad para aplicaciones. Desempeño Preservar (hacer backups) de datos es una de las pocas actividades absolutamente necesarias aunque no realiza el "procesamiento de datos". Usted quiere que las operaciones de backup sean rápidas y usen pocos recursos, para que sus computadoras vuelvan a trabajar cuanto antes. En nuestras pruebas, ARCserve de CA fue mucho más rápido que Backup Exec de Symantec, y manejó nuestros datos de forma confiable y segura. Debajo, el Gráfico 1 muestra la diferencia promedio entre los dos, a través de una amplia gama de situaciones de backup y restauración de archivos. El tiempo promedio de ARCserve para backup de archivos fue de sólo 34,2 minutos, mientras que para Backup Exec fue de 43,5 minutos. Para restauración de archivos, ARCserve necesitó sólo 40,5 minutos y Backup Exec, 52 minutos. El almacenamiento puede ser barato, pero administrar ese almacenamiento no lo es. ARCserve sólo necesita una pequeña fracción de espacio en medios de backup que la consumida por Backup Exec. De hecho, la diferencia fue tan grande que no tenemos un gráfico para mostrar: la escala gráfica estándar pone a ARCserve en el piso y a Backup Exec en la estratosfera. ARCserve redujo nuestros requisitos de almacenamiento de datos de backup en una proporción que va desde 20 a 1 hasta 30 a 1. La funcionalidad de eliminación de datos duplicados de ARCserve sólo almacena los datos una vez, con marcadores para indicar duplicados

4 (como copias de s enviados a varios destinatarios). Symantec ofrece una funcionalidad separada de eliminación de datos duplicados (PureDisk), pero tiene un precio bastante elevado y no funciona tan bien o tan eficientemente como la de CA. CA ARCserve Symantec Backup Exec Tiempo promedio (minutos) para backup de archivos Tiempo promedio (minutos) para restauración de archivos Gráfico 1. Desempeño de backup/restauración. En nuestras pruebas de tiempo de actividad/disponibilidad de aplicaciones, XOsoft superó por mucho a Veritas Cluster Server. El Gráfico 2 muestra el tiempo promedio que necesitaron XOsoft y Veritas Cluster Server para detectar una interrupción en un servidor o red y luego cambiar la disponibilidad y el uso de las aplicaciones a un servidor diferente. Cuando ocurrió la interrupción, XOsoft brindó disponibilidad de las aplicaciones en 30 segundos. De manera decepcionante, Cluster Server tardó más de un minuto para notar la interrupción y realizar el cambio.

5 Tiempo promedio (segundos) de restauración de aplicaciones CA XOsoft 65.0 Symantec Cluster Server Gráfico 2. Desempeño de la restauración de la disponibilidad de las aplicaciones. Facilidad de uso ARCserve y XOsoft poseen una interfaz intuitiva y fácil de navegar, con una consola cuidadosamente diseñada que te informa rápidamente el estado actual de tus actividades de backup/restauración y disponibilidad de las aplicaciones. Un árbol expandible/plegable le permite ver los detalles para realizar operaciones específicas en sus datos. La consola central ofrece acceso sencillo y con un clic a tareas como la configuración del trabajo, el monitoreo de las actividades y los reportes. Fue un placer usar la recuperación granular de archivos en un paso de ARCserve: siempre nos hacía sentir que teníamos un control completo de nuestros datos. Las interfaces de ARCserve y XOsoft también ofrecen Wizards paso a paso y fáciles de seguir. XOsoft está lleno de funcionalidades que ayudan a que su red funcione sin problemas. Entre estas funcionalidades, nos impresionó la capacidad de XOsoft para regular el uso del ancho de banda. Encontramos que fácilmente podíamos ajustar XOsoft para emplear exactamente el ancho de banda de red deseado. En contraste, Backup Exec y Cluster Server no tienen la riqueza de detalles que encontramos en las interfaces de ARCserve y XOsoft. También, encontramos que las interfaces de ARCserve y XOsoft son más flexibles y completas. A su favor, Backup

6 Exec y Cluster Server brindan una buena visión en tiempo real de la información sobre el estado del backup, la restauración y el tiempo de actividad de las aplicaciones. ARCserve se instala a través de un Wizard, y el proceso tarda sólo unos quince minutos. Backup Exec tardó cerca de media hora, el doble de tiempo. Ambos, ARCserve y Backup Exec, guían al operador, paso a paso, en su primer backup. Tanto CA como Symantec proveen buena documentación con sus productos. Funcionalidades especiales Además de su funcionalidad de eliminación de datos duplicados sin costo adicional, ARCserve nos brindó una excelente administración de datos para nuestros servidores de archivos, bases de datos, aplicaciones y mensajería. En nuestros entornos Oracle, el agente RMAN de ARCserve usó tecnologías Oracle para brindar protección continua de datos a nuestras bases de datos. Además, notamos que el agente RMAN fue particularmente eficiente, robusto y confiable. Los procesos de backup y restauración de ARCserve para nuestros entornos de máquinas virtuales funcionaron perfectamente. Para nuestro placer, ARCserve incluyó dos licencias de CA XOsoft Replication. XOsoft fue igual de eficiente, ya que trabajó en un segundo plano para garantizar la continuidad del negocio y la disponibilidad de las aplicaciones. El soporte de XOsoft para VMware y su replicación de instancia única a nivel del host para Microsoft Hyper-V fueron impresionantes. El alto grado de integración de XOsoft con SharePoint 2007 también fue evidente: XOsoft identificó automáticamente los datos SharePoint, nos brindó marcadores consistentes y pudo replicar no sólo los datos de SharePoint sino también los de configuración. La replicación de CA XOsoft basada en aplicaciones no tiene precedentes. Tanto ARCserve como XOsoft nos brindaron un control mejorado y más granular sobre el backup, la restauración y la replicación de nuestros datos de configuración Windows, incluyendo los cambiantes contenidos de registro de Windows. Conclusión ARCserve y XOsoft de CA fueron los claros ganadores de nuestra evaluación. No sólo eran más granulares, sino mucho más rápidos, escalables, confiables y fáciles de usar. Tanto para servidores físicos como virtuales, ARCserve y XOsoft son robustos, completos y particularmente austeros en el uso de los recursos informáticos. Notamos que ARCserve y XOsoft ayudarán a las empresas a reducir significativamente sus presupuestos de TI. ARCserve y XOsoft brindaron una protección de datos y tiempo de actividad de aplicaciones sensiblemente mejores. Recomendamos fuertemente que considere el uso de ARCserve y XOsoft en su organización.

7 Contactos y precios CA ARCserve Backup File Server Suite ARCserve , Database y Application Suites Soporte para máquinas virtuales (VMware, Microsoft y Citrix) XOsoft $995 $1,495 $395 Desde $2.000 por servidor Symantec Backup Exec for Windows Servers $995 Agente para sistemas Windows $595 Agente para sistemas Linux $295 Agente para Microsoft Exchange $995 Agente para SQL Server $995 Agente para SharePoint $995 Agente para Active Directory $995 Agente para Oracle RAC $3,195 Central Admin Server Option $1,595 System Recovery Option $695 Veritas Cluster Server $995 por CPU, $1,995 por versión de MV

8 Plataforma de pruebas y metodología Prácticamente, todas nuestras pruebas tuvieron lugar a través de enlaces frame relay 512 kb/s, T1 y T3 WAN. La red de plataforma de pruebas consistió en seis dominios de subred Fast Ethernet encaminados por los routers Cisco. Los 150 clientes de nuestro laboratorio de clientes consistieron en plataformas informáticas que incluyen Windows NT/98/2000/2003/ME/XP/Vista y Red Hat Linux (ediciones para servidor y estación de trabajo). Las bases de datos relacionales en la red fueron Oracle 8i, IBM DB2 Universal Database, Sybase Adaptive Server 12.5 y Microsoft SQL Server La red también comprendía tres servidores web (Microsoft IIS, Netscape Enterprise Server y Apache), tres servidores de correo electrónico (Exchange, Notes y Sendmail) y dos servidores de archivos (Windows 2003 Advanced Server y NetWare). Nuestros entornos informáticos virtuales fueron VMware y Microsoft Hyper-V. Nuestra plataforma de prueba para los componentes de servidor de todos los productos fue una computadora Compaq Proliant ML570 con cuatro CPU de 900 Mhz, RAM de 2 GB y discos duros de 135 GB, ejecutando Windows 2000 Advanced Server, Windows 2003 Advanced Server y, en otros momentos, Red Hat Enterprise Linux.

9 Boletín de calificaciones de la protección de datos Escala de calificaciones de la A a la F, con F = Fallido y A = Perfecto Categoría e importancia (%) CA ARCserve y XOsoft Symantec Backup Exec y Veritas Cluster Server Backup, restauración y disponibilidad de aplicaciones (30%) A B Desempeño (20%) A C Facilidad de uso (10%) A B Reportes (10%) A A Implementación (10%) A C + Documentación (10%) B B Calificación general A C +

10 Acerca del autor Barry Nance es experto en redes, columnista de revistas, autor de libros y arquitecto de aplicaciones. Tiene más de 29 años de experiencia con tecnologías, metodologías y productos de TI. Durante los últimos doce años, trabajando en nombre de Network Testing Labs, ha evaluado miles de productos de hardware y software para ComputerWorld, Byte Magazine, Government Computer News, PC Magazine, Network Computing, Network World y muchas otras publicaciones. Ha escrito miles de artículos para revistas, así como libros populares, tales como Introduction to Networking (4 ª edición), Network Programming in C y Client/Server LAN Programming. También, ha diseñado exitosas aplicaciones de comercio electrónico a través de Internet, creó herramientas de análisis comparativos de bases de datos y redes, ha escrito una variedad de utilitarios de software para diagnóstico de red y desarrolló una serie de protocolos de red específicos. Puede enviar un correo electrónico a Acerca de Network Testing Labs Network Testing Labs realiza investigaciones de tecnología y evaluaciones de productos de forma independiente. Su laboratorio de red conecta a un gran número de tipos de computadoras y, prácticamente, a todo tipo de dispositivos de red en una cambiante variedad de formas. Sus autores son expertos en redes que escriben de forma clara y sencilla sobre tecnologías y productos complejos. Los expertos de Network Testing Labs han escrito reseñas de productos de hardware y software, análisis actualizados, artículos destacados, talleres detallados sobre tecnología, notas de tapa, guías para compradores y perspectivas tecnológicas profundas. Nuestros expertos han hablado sobre una serie de temas en Comdex, PC Expo y otros eventos. Además, han creado software de referencia para redes, software de referencia para bases de datos y utilitarios de diagnóstico de redes estándar en la industria.

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