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2 2 Aviso de Copyright ISBN: N/A SWsoft Sunrise Valley Drive Suite 325 Herndon VA USA Phone: +1 (703) Fax: +1 (703) Copyright , SWsoft Holdings, Ltd. All rights reserved Está prohibida la distribución de este trabajo o derivados a no ser que se disponga de una autorización por escrito por parte del titular del copyright. Tecnología de alojamiento patentada protegida por U.S.Patents 7,099,948; 7,076,633. Linux es una marca registrada de Linus Torvalds. ASPLinux y el logo de ASPLinux son marcas registradas de SWsoft. RedHat es una marca registrada de Red Hat Software, Inc. Solaris es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. El sistema X Window es una marca registrada de X Consortium, Inc. UNIX es una marca registrada de The Open Group. Intel, Pentium, y Celeron son marcas registradas de Intel Corporation. MS Windows, Windows 2003 Server, Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Windows 98 y Windows 95 son marcas registradas de Microsoft Corporation. IBM DB2 es una marca registrada de International Business Machines Corp. SSH y Secure Shell son marcas de SSH Communications Security, Inc. MegaRAID es un marca registrada de American Megatrends, Inc. PowerEdge es una marca de Dell Computer Corporation. Request Tracker es una marca de Best Practical Solutions, LLC. Todas las marcas y copyrights restantes que aparecen en este documento son propiedad de sus propietarios.

3 3 Contenidos Sumario 7 Quién debe leer esta Guía... 7 Convenciones Tipográficas... 7 Sugerencias... 8 Acerca de Plesk 9 Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk Qué hay de nuevo en esta Versión Guía de Inicio 14 Accediendo a Plesk Si ha olvidado su contraseña Familiarizándose con el Interfaz Plesk Elementos de la Vista de Escritorio Elementos de la Vista Estándar Cambiando su Contraseña e Información de Contacto Configurando su Panel de Control 23 Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Actualizando la Clave de licencia de Prueba Instalando Claves de licencia Adicionales para Añadidos Plesk Actualizando su Clave de licencia Recuperando Su Clave de Licencia Usada Anteriormente Protegiendo su Panel de Control Restringiendo el Acceso Administrativo al Panel de Control Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL Personalizando su Panel de Control Cambiando el Idioma del Interfaz y Skin Personalizando el Panel de Control con la Vista Estándar Personalizando el Panel de Control en Vista de Escritorio Ajustando el Tiempo de Inactividad de la Sesión Configurando y Manteniendo su Servidor 51 Añadiendo y Eliminando direcciones IP Configurando Servicios DNS Configurando Plesk para que Se Ejecute Detrás de Un Corta Fuegos Configurando Servicios de Correo Instalando la Protección Anti-Spam Configurando el Antivirus Configurando Software Mailman de Listas de Correo Configurando Plesk para Alojamiento de Bases de Datos Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas Administrando Servidores de Bases de Datos Activando Soporte de Adobe ColdFusion Activando el Soporte de Aplicaciones Ecommerce Miva... 78

4 4 Configurando Estadísticas Configurando el Sistema de Notificaciones por Configurando el Escritorio de Ayuda Ajustando Fecha y Hora del Sistema Iniciando, Deteniendo y Reiniciando Servicios Activando Registros Enlazados para que el Servidor Web Evite la Interrupción de los Servicios Web Monitorizando la Cola de Mensajes del Servidor de Correo y Solucionando la Congestión de Correo Programando Tareas Ampliando las Habilidades Plesk con Módulos Instalando Módulos Configurando y Gestionando Módulos Eliminando Módulos Sirviendo a sus Clientes 98 Antes de empezar a servir a sus Clientes Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web Aplicaciones Pre integradas que sus clientes pueden usar Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web Gestionando Cuentas de Usuario Añadiendo Cuentas de Usuario Modificando Cuentas de Usuario Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Eliminando Cuentas de Usuario Alojando Sitios Web Obteniendo Nombres de Dominio Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web Publicando un Sitio Realizando una vista previa de un Sitio Desplegando Bases de Datos Instalando Aplicaciones Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación Secure Sockets Layer150 Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) Alojando páginas web personales en su servidor Web Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvío de Dominio) Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario Suspendiendo y Reactivando Dominios Eliminando Dominios Usando Servicios de Creando Buzones de Correo Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzón Accediendo a Su Correo desde un Navegador Web Protegiendo el buzón de Correo de Spam Protegiendo su buzón de Virus Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo Eliminando Buzones de Correo Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única dirección de

5 5 Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples direcciones de Correo Eliminando Redireccionadores de Correo Configurando una Respuesta Automática Desactivando Respuestas Automáticas Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolución de Correo) Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez Enviando Avisos por a Múltiples Clientes a la Vez Manteniendo Listas de Correo Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Comentando y Cerrando Tickets Migrando Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde otras Plataformas de Alojamiento Realizando Migraciones dentro de un único Servidor Copia de Seguridad y Recuperación de Sus Datos 221 Realizando una Copia de Seguridad de todo un Servidor Realizando Copias de Seguridad de Cuentas de Usuario Individuales con Dominios de Usuario223 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) Programando Copias de Seguridad Optimizando el Rendimiento del Servidor Restaurando Datos desde Archivos Backup Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor Configurando el Panel de Control para Usar el Repositorio FTP Viendo Estadísticas 233 Ajustando Preferencias para la Presentación de Estadísticas Web de Webalizer Ocultando y Haciendo Visibles las Referencias Internas de los Sitios Agrupando y Desagrupando Referencias de Otros Sitios Ocultando y Mostrando Peticiones Directas Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP 242 Monitorizando Conexiones al Panel de Control Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP Registrando Acciones Realizadas por Sus Clientes en su Panel de Control 244 Configurando el Registro de Acciones Descargando el Log de Acción Vaciando el Log de Acción Usando Acceso Centralizado para Varios Servidores Plesk 247 Añadiendo un Registro de Servidor Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor Eliminando un Registro de Servidor

6 6 Mejorando su Panel de Control 250 Cambiando Ajustes del Actualizador Bloqueando el Acceso a Funciones de Actualización desde el Panel de Control Apéndice A. Prestaciones Avanzadas 254 Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos Añadiendo Gestores de Eventos Eliminando Gestores de Eventos Incluyendo Directivas al Archivo de Configuración del Servidor Web Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java Restableciendo la Configuración de Correo

7 7 C A P Í T U L O 1 Sumario Quién debe leer esta Guía Esta guía está dirigida a revendedores de alojamiento que gestionan sus servidores con el panel de control Plesk y que tienen acceso a la cuenta del administrador del servidor en el panel de control. Convenciones Tipográficas Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial Convención de Formato Tipo de Información Ejemplo Negrita Especial Los elementos que debe seleccionar, como las opciones de los menús, botones de comandos o elementos de una lista. Títulos de capítulos, secciones y subsecciones. Vaya a la pestaña QoS. Consulte el capítulo Administración básica. Cursiva Mono espacio Preformateado Negrita Preformateada Usado para enfatizar la importancia de un punto, para presentar un término o para designar una línea comando, que ha de ser reemplazada con un nombre o valor real. Nombres de los selectores de la hoja de estilo, archivos, directorios y fragmentos CSS. En la pantalla del ordenador, en sus sesiones de línea de comandos; código fuente en XML, C++ u otros lenguajes de programación. Lo que escribe, destacado de lo que se muestra en la pantalla del ordenador. El sistema soporta búsquedas con el llamado carácter comodín. El archivo de licencia está ubicado en el directorio httpdocs/common/license directory. # ls al /files total # cd /root/rpms/php

8 8 Sugerencias Si ha encontrado alguna errata en esta guía o desea realizar alguna sugerencia para mejorarla, contacte con nosotros en Indíquenos el título de la guía, los títulos del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.

9 9 C A P Í T U L O 2 Acerca de Plesk Plesk es una solución de automatización de alojamiento que ofrece a los proveedores de alojamiento un control total sobre la gestión de servidores de alojamiento web y que simplifica las cuentas de gestión y configuración del usuario, sitios web y cuentas de correo. Plesk es estable, seguro y fiable, siendo una de sus ventajas más importantes que le ahorrará tiempo y esfuerzos a usted y a su equipo técnico: todos ellos (así como los clientes de sus revendedores) tendrán entornos de panel de control aislados y podrán gestionar sus sitios así como sus cuentas de correo. En Este Capítulo: Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk Qué hay de nuevo en esta Versión... 12

10 10 Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones La jerarquía de cuentas de usuarios Plesk se compone de estos tres niveles: cuentas de clientes, cuentas de administrador de dominio, cuentas de usuario de correo. Para aquellos clientes que necesiten revender servicios de alojamiento o alojar numerosos dominios/sitios, creará cuentas de clientes. Nota: para alojar sus propios sitios deberá usar una cuenta especial de servicio que se crea durante la instalación de Plesk. La cuenta se registra a través del panel de control con el nombre Mis Dominios. Los clientes con acceso a cuentas de cliente pueden alojar cualquier número de sitios que usted permita en el servidor. Pueden alojar sus propios sitios y/o revender servicios de alojamiento a los demás usuarios: para este propósito sus revendedores pueden crear cuentas de administrador de dominio para sus propios clientes. Los clientes con acceso a cuentas de administrador de dominio no pueden revender servicios de alojamiento Web o alojar más de un sitio en sus cuentas de alojamiento. Sólo pueden gestionar sus propios sitios. En la implementación actual del panel de control Plesk, las cuentas de administradores de dominio pueden ser creadas sólo después de alojar los respectivos dominios (sitios web) en un servidor. Los propietarios de dominio pueden configurar cuentas de correo para uso propio y proporcionar servicios de alojamiento de correo a otros usuarios: para esto crean cuentas de usuario de correo y otorgan acceso al panel de control a los usuarios de correo. Los propietarios del sitio también pueden alojar páginas web personales o sitios pequeños para otros usuarios bajo sus dominios. De todas formas generalmente los propietarios de dichos sitios no disponen de sus propios nombres de dominio y no tienen un entorno de panel de control dedicado. Las autorizaciones para operaciones realizadas en el panel de control que usted ha definido para un revendedor (cuenta de cliente) permiten al revendedor asignarlas a sus clientes. Las asignaciones de recursos que usted ha definido para un revendedor pueden redistribuirse entre los clientes de los revendedores. Para ver una lista completa de las autorizaciones y límites de uso de recursos que puede definir vea la sección Administrando Cuentas de Usuario (en la página 116). Todas las cuotas que usted defina para una cuenta de cliente o dominio son cuotas blandas: el panel de control indica el sobre uso de recursos mostrando los respectivos iconos en el panel de control, envía avisos por a los usuarios respectivos pero en ningún caso suspende de forma automática las cuentas del usuario ni sus sitios Web.

11 El panel de control no dispone de ningún sistema de facturación integrado por lo que le recomendamos que use una solución de terceros o use Plesk juntamente con HSPcomplete. 11

12 12 Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk El panel de control de Plesk funciona junto con los siguientes servicios y componentes de software de terceros: Bind DNS server Apache Web server ProFTPd FTP server Servidores de bases de datos MySQL y PostgreSQL Servidor de correo Qmail Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3 Servidor de listas de correo Mailman Software antispam SpamAssassin, Anti virus Dr.Web Paquetes estadísticos Webalizer y AWStats Tomcat Una vez instalado el paquete Plesk, todos los servicios esenciales como DNS, Web, FTP y Correo están configurados para funcionar con los ajustes óptimos por defecto, con lo que puede empezar a servir a sus clientes de manera inmediata. De todas formas recomendamos que compruebe estos ajustes por defecto para asegurar que contentarán sus necesidades. Asimismo le recomendamos crear plantillas de cuentas de cliente y plantillas de dominio que le simplificarán la gestión de cuentas de alojamiento y altas. Qué hay de nuevo en esta Versión Plesk 8.2 le ofrece las siguientes prestaciones y mejoras: Mejoras en el Auto instalador El auto instalador ofrece mensajes de error más detallados. Este puede recuperar e instalar actualizaciones del sistema operativo para RedHat Enterprise Linux ES. Módulo de Antivirus Kaspersky para Plesk Ahora puede usar el Antivirus Kaspersky para escanear el tráfico de correo en busca de viruses. El Antivirus Kaspersky se puede personalizar y permite filtrar determinados tipos de adjuntos. Si desea más información consulte la Guía del Administrador del Módulo Antivirus Kaspersky en

13 13 Nuevo formato de aplicación de sitio Ahora Plesk soporta aplicaciones de sitio en un nuevo formato, que puede convertirse en el estándar de todas las aplicaciones Web. Este formato será soportado por un gran número de empresas de alojamiento. Si desea más información le invitamos a visitar

14 14 C A P Í T U L O 3 Guía de Inicio Este capítulo describe las acciones iniciales que debe realizar una vez instalado el panel de control Plesk. En Este Capítulo: Accediendo a Plesk Familiarizándose con el Interfaz Plesk Cambiando su Contraseña e Información de Contacto... 22

15 15 Accediendo a Plesk Para acceder a su panel de control Plesk: 1 Abra su navegador web y escriba la URL donde está ubicado su panel de control Plesk. Por ejemplo, https://your-domain.com:8443, donde your-domain.com es el nombre del dominio de su servidor web. 2 Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 3 Introduzca el nombre de usuario 'admin' y su contraseña en las casillas Nombre de Usuario y Contraseña. Si es la primera vez que accede al panel de control use la contraseña por defecto 'setup'. 4 Si es la primera vez que accede a Plesk seleccione el idioma de su panel de control dentro del menú desplegable Idioma del Interfaz. Si ya había indicado el idioma del interfaz anteriormente en sus preferencias de interfaz deje el valor seleccionado Usuario por defecto. 5 Haga clic en Acceder. Una vez haya accedido por primera vez, debe Aceptar el acuerdo de licencia e indicar el nombre del servidor y las direcciones IP a asignar al mismo. 6 Lea atentamente las condiciones del Acuerdo de Licencia, si está de acuerdo con dichas condiciones seleccione las casillas Estoy de acuerdo con las condiciones de este acuerdo de licencia y No volver a mostrar. 7 Haga clic en Aceptar para realizar la configuración pos instalación. 8 En el campo Nombre completo del servidor introduzca el nombre de su servidor. Debe ser un nombre de servidor totalmente cualificado sin ningún punto de huella (por host.domain.tld). 9 Indique la dirección IP que se usará como dirección por defecto de su servidor. Puede escoger una de las dos opciones siguientes: Seleccione una de sus direcciones IP ya existentes dentro de la casilla desplegable. Esta lista se completa de forma automática y contiene todas las direcciones IP disponibles en el servidor. o Haga clic en la opción Añadir Dirección IP, seleccione el interfaz de red e introduzca la dirección IP y la máscara subred nueva en la casilla Dirección IP. Nota: Con Plesk puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto hace posible que el panel de control las distinga y no le permita asignar una dirección IP dedicada a varios clientes a la vez. Una dirección IP dedicada puede asignarse a un único cliente mientras que una dirección IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de cliente. 10 En la sección IP Compartida, indique el tipo de las direcciones existentes: compartida o exclusiva. Haga clic en los botones Compartida y Exclusiva para cambiar los tipos de las direcciones IP.

16 16 Puede saltarse esta paso y definir el tipo de direcciones IP más tarde (Servidor > Direcciones IP). 11 En la sección Preferencias del Administrador modifique la contraseña por defecto del administrador. Cambie la contraseña por defecto del administrador. Introduzca la nueva contraseña y confírmela en los campos Nueva contraseña y Confirmar Contraseña. La contraseña puede tener hasta 14 símbolos. Tenga en cuenta que la contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas. Nota: No olvide cambiar la contraseña del administrador y poner una contraseña personalizada en lugar de la contraseña por defecto; si no realiza este cambio, muchos usuarios de Plesk podrán acceder al panel de control con la cuenta del administrador, ya que muchos de ellos conocen la contraseña por defecto. 12 Haga clic en Aceptar. 13 Indique la información de contacto del administrador. Asegúrese de que la casilla Deseo crear una cuenta de cliente por defecto está seleccionada: Plesk asigna sitios Web a cuentas de cliente. Si selecciona esta casilla se creará una cuenta de usuario especial denominada "Mis Dominios", que usará para alojar sus propios sitios Web. 14 Haga clic en Aceptar.

17 17 Si ha olvidado su contraseña Puede recuperar su contraseña de cualquier de estas formas: Consultarla en el archivo /etc/psa/.psa.shadow del sistema de archivos del servidor. Usar el recordatorio de contraseñas del panel de control. Para usar el recordatorio de contraseñas: 1 En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su panel de control Plesk (por ejemplo, https://your-domain.com:8443) 2 Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 3 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace. 4 indique su nombre de usuario y dirección de registrada en el sistema. 5 Haga clic en Aceptar. Se le enviará la contraseña por . Si no se le puede enviar la contraseña por porque el sistema la ha guardada de forma encriptada, deberá establecer una nueva contraseña usando un código secreto que se le enviará y que se generará para este propósito. 6 Una vez haya recibido el con el recordatorio de contraseña, haga clic en el enlace que aparecerá en el cuerpo del mensaje. Se abrirá una nueva ventana del navegador. 7 Indique su nombre de usuario y la nueva contraseña. El sistema rellenará el campo Código Secreto de forma automática. De no ser así, copie el código al portapapeles y cópielo de nuevo en esta opción. 8 Haga clic en Aceptar para enviar. Nota: Debe usar el código secreto antes de transcurridas 24 horas desde su creación, ya que sino expirará y deberá iniciar todo el proceso de nuevo. Familiarizándose con el Interfaz Plesk Cuando accede al panel de control, este se puede abrir en Vista estándar, Vista de Escritorio simplificada o en ambas. La vista estándar es una vista habitual del panel de control, dividida en dos áreas principales: a la izquierda el menú de navegación y la pantalla principal a la derecha, donde se llevan a cabo las acciones.

18 18 Imagen 1: Interfaz estándar del Administrador La vista de escritorio puede mostrar estadísticas de servidor y accesos directos a la operaciones que lleva a cabo habitualmente puede tener accesible todo aquello que necesite en una única pantalla. Imagen 2: Vista de Escritorio del Administrador Si instala la clave de licencia apropiada puede cambiar entre ambas vistas o usar una combinación de ellas para el panel de control. También puede indicar la vista a mostrar a otros usuarios del panel de control. Si desea personalizar su panel de control, consulte el capítulo Personalizando Su Panel de Control (en la página 45).

19 19 Elementos de la Vista de Escritorio La vista de escritorio muestra principalmente cuatro secciones: Información del Servidor. Esta muestra el nombre del servidor, la versión del panel de control, el sistema operativo y las versiones kernel, el número de clave de licencia y el funcionamiento del sistema. Estadísticas. Muestra la carga media del procesador del último minuto, cinco minutos y quince minuto, uso de espacio de disco y memoria, número de cuentas de cliente servidas y dominios alojados (sitios Web). Las cuentas de cliente incluyen las cuentas de los revendedores y clientes con numerosos sitios no se contabilizan los propietarios de un único dominio. Herramientas. Este grupo muestra los accesos directos a las operaciones que puede realizar a través del panel de control. Puede añadir y eliminar estos accesos directos a su gusto. Favoritos. Este grupo muestra cinco tipos de accesos directos clasificados por tipo y situados en las respectivas pestañas. La pestaña de Cliente muestra los accesos directos de las herramientas administrativas que están disponibles para la cuenta de usuario seleccionada, la pestaña Dominios muestra los accesos directos de las herramientas de administración de dominio, la pestaña Nombres de Correo muestra los accesos directos de las herramientas de administración de cuenta de correo. La pestaña Accesos Directos muestra todos los tipos de accesos directos no relacionados con cuentas de usuario, dominios y correo. La pestaña Reciente muestra las últimas diez pantallas visitadas del panel de control. El grupo Favoritos también proporciona una herramienta de búsqueda para encontrar cuentas de usuario, cuentas de alojamiento de sitios web y cuentas de correo. Para usar la herramienta de búsqueda, seleccione el tipo de elemento en la casilla desplegable, introduzca el criterio de búsqueda (puede tratarse de cualquier combinación de símbolos, esta búsqueda no es sensible a mayúsculas) y haga clic en Buscar.

20 20 Usando Asistentes Cuando trabaje con Plesk en vista de Escritorio puede llevar a cabo las tareas a través de asistentes. Cada uno de estos asistentes está formado por una serie pantallas consecutivas. Para llevar a cabo una tarea usando un asistente siga las indicaciones mostradas en las pantallas de los asistentes. Para obtener información sobre opciones individuales vea las secciones respectivas de esta guía. Elementos de la Vista Estándar A la izquierda se le muestra el panel el panel de navegación. Le proporciona acceso al juego de funciones administrativas: Clientes. Aquí es donde gestiona sus clientes así como toda la información relacionada con sus cuentas. Dominios. Aquí es donde gestiona sitios Web y sus correspondientes servicios relacionados con el correo. Servidor. Este acceso directo le proporciona acceso a las funciones de administración del servidor. Módulos. Aquí puede administrar los módulos adicionales que amplían las capacidades de Plesk, como por ejemplo el Corta Fuegos, el Servidor de Juegos y VPN entre otros. Sesiones. Cuando los clientes o los propietarios de sitio y buzones de correo acceden al panel de control o se conectan al servidor vía protocolo FTP, establecen sesiones que usted puede monitorizar y finalizar. Maestro. Este acceso directo le ofrece acceso a la gestión centralizada de los servidores Plesk activados. Escritorio de Ayuda. Es el sistema de ayuda de escritorio integrado con su panel de control. Puede usarlo para ver y solucionar incidencias informadas por sus clientes. Ayuda. Ofrece ayuda sensible al contexto. Salir. Haga clic en este icono para cerrar su sesión. Debajo del icono Ayuda hay un área de sugerencias de ayuda por contexto. Proporciona una breve descripción de la pantalla actual o de las operaciones disponibles. Cuando sitúa el ratón encima de un elemento del sistema o icono de estado, este muestra la información adicional. Si desea navegar por Plesk, también puede usar la barra de ruta: una cadena de enlaces que aparece en la parte derecha de la pantalla, debajo del área del banner. Si desea volver a la pantalla anterior, use el icono Nivel Superior situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Si desea encontrar elementos dentro de una lista muy larga, use las casillas de búsqueda ubicadas en la parte superior de cualquier lista de elementos: introduzca un criterio de búsqueda en la casilla y haga clic en Buscar. Aparecerá una lista que le mostrará todos los elementos que coincidan con su criterio de búsqueda. Para volver a ver todos los elementos haga clic en Mostrar Todos.

21 Para clasificar una lista por un determinado parámetro en orden ascendente o descendente, haga clic en el título del parámetro en el membrete de la columna. El orden de clasificación se indicará mostrando un pequeño triángulo al lado del título del parámetro. 21

22 22 Cambiando su Contraseña e Información de Contacto Si desea actualizar su información de contacto: 1 Dentro del menú de navegación seleccione el acceso directo Servidor 2 Haga clic en el icono Editar dentro del grupo Información del Administrador. 3 Actualice su información y haga clic en Aceptar. Si desea cambiar su contraseña: 1 Dentro del menú de navegación seleccione el acceso directo Servidor 2 Haga clic en el icono Cambiar Contraseña dentro del grupo Información del Administrador. 3 Introduzca la contraseña anterior y la nueva. 4 Haga clic en Aceptar. Si ha olvidado su contraseña: 1 En la barra de su navegador web introduzca la URL donde está ubicado su panel de control Plesk. 2 Por ejemplo, https://your-server.com: Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 4 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace. 5 Se le pedirá que indique su nombre de usuario y su dirección de correo registrados en el sistema. Introduzca su nombre de usuario en la casilla Nombre de Usuario, su dirección de correo registrada en el sistema en la casilla Correo y haga clic en Aceptar. 6 Si no se le puede enviar la contraseña por porque el sistema la ha guardada de forma encriptada, deberá establecer una nueva contraseña usando un código secreto que se le enviará y que se generará para este propósito. 7 Una vez haya recibido el con el recordatorio de contraseña, haga clic en el enlace que aparecerá en el cuerpo del mensaje. Se abrirá una nueva ventana del navegador. 8 En este paso indique su nombre de usuario y la nueva contraseña. El sistema rellenará el campo Código Secreto de forma automática. De no ser así, copie el código al portapapeles y cópielo de nuevo en esta opción. 9 Haga clic en Aceptar para enviar. Se le enviarán por las instrucciones acerca de cómo restaurar su contraseña.

23 23 C A P Í T U L O 4 Configurando su Panel de Control Este capítulo trata de los pasos de configuración requeridos para instalar y gestionar su Panel de Control Plesk. En Este Capítulo: Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Protegiendo su Panel de Control Personalizando su Panel de Control Ajustando el Tiempo de Inactividad de la Sesión Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Plesk viene acompañado de una clave de licencia de prueba que se instala en el panel de control de manera automática. Esta clave de licencia le permite crear una cuenta de usuario, alojar un sitio web y un buzón de correo. Para poder usar el panel de control Plesk con todo su potencial, debe obtener una clave de licencia por parte de SWsoft o de uno de sus revendedores e instalarla en el panel de control. Las claves de licencia de Plesk llevan una fecha de expiración pre integrada. Esto se ha implementado para ayudar a prevenir robos y fraudes. Esto requiere que el software de Plesk verifique con el servidor de licencias de SWsoft durante un periodo de gracia de 10 días (antes de la fecha de expiración) que la clave no ha sido robada y que se usa de acuerdo con el Contrato de Licencia del Usuario Final (es decir, que sólo está instalado en un único servidor). Una vez verificado, se prolongará la fecha de expiración. Plesk intentará conectar en TCP/IP con el servidor de licencias a través del puerto Asegúrese que este puerto no está bloqueado por ningún corta fuegos. El proceso de actualización se ejecuta de forma automática y no es necesaria ninguna acción por parte del Administrador de Plesk a menos que se produzca alguna incidencia. Si la clave de Plesk está a punto de expirar, verifique su corta fuegos y vaya a Servidor > Administración de Licencias y haga clic en Recuperar Claves. Si no se puede actualizar la clave, contacte con su revendedor o con SWsoft (si ha adquirido la clave de licencia directamente en SWsoft). Si va a Servidor > Administración de Licencias y hace clic en Recuperar Claves podrá comprobar la conexión al servidor de licencias.

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