Discriminación por discapacidad por parte del Departamento de Rehabilitación de California 1

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1 California s Protection & Advocacy System Discriminación por discapacidad por parte del Departamento de Rehabilitación de California 1 Febrero de 2013, Pub N. F Pregunta: La discriminación por discapacidad por parte del Departamento de Rehabilitación (DOR, por sus siglas en inglés) constituye un caso de discriminación ilegal? Respuesta: Sí. Según el Título II de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, es ilegal que una entidad pública o una que recibe asistencia financiera federal, como el DOR, discrimine a una persona por motivos vinculados a una discapacidad. Estos son algunos ejemplos de discriminación: - Los casos en los que el DOR se niega a prestar servicios debido a los estereotipos de una discapacidad en particular. Por ejemplo, un asesor del DOR no puede negarse a pagar los gastos de la 1 También es ilegal la discriminación por motivos vinculados a la raza, la nacionalidad, el origen étnico, la religión y el género según la Ley de Derechos Civiles de Además, las leyes estatales prohíben la discriminación por motivos vinculados a la situación familiar y la orientación sexual. Sin embargo, esta hoja informativa incluye solo la discriminación por discapacidad.

2 Página 2 de 5 facultad de derecho solo porque cree que una persona con un impedimento visual no puede ser un buen abogado. - Los casos en los que no se prestan servicios o beneficios en los lugares a los que tienen acceso las personas con problemas de movilidad. - Los casos en los que no se hacen modificaciones razonables en las políticas, las prácticas y los procedimientos que son necesarias para que los solicitantes y clientes con una discapacidad puedan acceder a los servicios del DOR. Por ejemplo, negarse a considerar plazos más extensos para realizar los trabajos de curso necesarios o a considerar hacer modificaciones en los protocolos de evaluación, en caso de que sean necesarias debido a la discapacidad de una persona. - Los casos en los que no se garantiza una comunicación efectiva, lo que incluye asistencia y servicios auxiliares. Por ejemplo, ofrecer un formato electrónico para las personas con un impedimento visual, los servicios de un intérprete del lenguaje con señas o una forma de comunicación por medio de textos para los clientes que son sordos. Además, el DOR no puede contratar a otros proveedores que actúan discriminatoriamente, lo que incluye no prestar servicios en lugares accesibles o no hacer modificaciones en las normas, políticas y procedimientos para permitir acceso a los servicios. Pregunta: Puede el DOR determinar si soy elegible para ciertos servicios y decidir qué servicios prestar según mi discapacidad? Respuesta: Sí, en la medida que lo permita la ley. El DOR solo presta servicios a personas con discapacidades para ayudarlas a obtener la asistencia necesaria para volver a trabajar. El DOR determina la elegibilidad y los servicios según los requisitos contemplados en la Ley Federal de Rehabilitación, así como las leyes y reglamentos de rehabilitación profesional de California. La ley exige que el DOR tome decisiones en base a las habilidades y discapacidades de los solicitantes y clientes, además de sus preferencias. Por ejemplo, cuando los fondos son limitados, los reglamentos de orden de selección permiten que el DOR priorice los servicios para ciertas personas

3 Página 3 de 5 con discapacidades según la gravedad y el tipo de discapacidad. Además, en su marco legal y reglamentario, el DOR determina si una persona tiene una discapacidad elegible, si puede recibir los servicios del DOR, si puede conseguir un empleo y si un cliente ha progresado adecuadamente para alcanzar su meta laboral. Generalmente, las entidades públicas no pueden negar servicios debido a una discapacidad. Los reglamentos federales permiten que una entidad gubernamental, como el DOR, excluya o incluya en el programa a personas con discapacidades, de conformidad con las determinaciones que cumplen con la ley. Código de Reglamentos Federales (C.F.R.), Título 34, Sección 104.4(c). Esto permite que el DOR brinde o niegue servicios según la discapacidad de una persona, siempre que sea de conformidad con las leyes y los reglamentos del programa. Esto no constituye una violación de las leyes contra la discriminación: ADA o la Sección 504. Pregunta: Qué puede hacer un cliente si no está de acuerdo con la decisión del asesor del DOR? Respuesta: Como se mencionó anteriormente, muchas de las decisiones del DOR, a pesar de que se toman a partir la discapacidad de una persona, no representan necesariamente una instancia de discriminación ilegal. En realidad, pueden ser un desacuerdo o un conflicto entre un solicitante o cliente y el DOR. Por ejemplo, decidir si será posible alcanzar una meta laboral en particular o si es necesario un servicio o trabajo de curso específico puede generar un desacuerdo. La mejor manera de resolver este tipo de conflictos es a través del proceso de conflictos del DOR, que puede incluir una revisión por parte de un supervisor del DOR o del administrador del distrito, una mediación o una audiencia imparcial. Para obtener más información sobre la resolución de conflictos del DOR, consulte la Pregunta 31 de la hoja informativa del CAP de DRC sobre los servicios del DOR en Pregunta: Creo que he sido víctima de discriminación ilegal por parte del DOR. Dónde puedo presentar un reclamo? Respuesta: Si ha sido discriminado por el DOR, puede presentar un reclamo administrativo de conformidad con la ADA y la Sección 504. Solo tendrá 180 días a partir de la fecha del último acto de discriminación para presentar dicho reclamo. Puede presentar un reclamo en la Oficina de

4 Página 4 de 5 Derechos Civiles (OCR, por sus siglas en inglés) del DOR. Los datos son los siguientes: Departamento de Rehabilitación Oficina de Derechos Civiles 721 Capitol Mall Sacramento, CA (916) (Teléfono) (916) (TTY) También puede presentar un reclamo en la OCR del Departamento de Educación de los Estados Unidos (DOE, por sus siglas en inglés). Para ello, debe completar el formulario en o utilizar la siguiente información: Departamento de Educación de los Estados Unidos Oficina de Derechos Civiles 50 Beale Street, Ste San Francisco, CA (415) (Teléfono) (877) (TTY) Además, puede presentar un reclamo en el Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ, por sus siglas en inglés). Para hacerlo, comuníquese al (800) (voz) o al (800) (TTY). El DOJ tiene jurisdicción sobre la ADA, pero no sobre la Sección 504. Pregunta: Existe una manera de presentar un reclamo si fui discriminado por el DOR hace más de 180 días? Respuesta: Una persona puede presentar un reclamo bajo la Ley de Derechos Civiles Unruh de California ( Ley Unruh ) 2 en el Departamento de Igualdad en el Empleo y la Vivienda de California (DFEH) dentro del año del acto de discriminación más reciente. Puede visitar el sitio web del DFEH en o llamar al (800) para coordinar una cita y presentar una queja Pregunta: Puedo presentar una demanda contra el DOR? 2 La violación de la ADA constituye una violación de la Ley Unruh. Consulte el Código Civil de California, Sección 51(f).

5 Página 5 de 5 Respuesta: Sí, puede presentar una demanda por discriminación en un tribunal federal o estatal dentro de los dos años desde el acto de discriminación más reciente. Las demandas pueden presentarse en virtud de la ADA, la Sección 504 o la ley estatal. No es necesario que presente un reclamo en la Oficina de Derechos Civiles, el DOJ o el DFEH para poder iniciar una demanda en un tribunal estatal o federal. Si usted tiene interés en presentar una demanda, es muy probable que necesite consultar y contratar a un abogado para que lo represente. Pregunte a su defensor del CAP si puede ofrecerle una lista de referencia de abogados.

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