Manuel del usuario de SDL Tridion 2011 SP1. Web Content Management Solutions Division of SDL

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1 Manuel del usuario de SDL Tridion 2011 SP1 Web Content Management Solutions Division of SDL

2 Manuel del usuario de SDL Tridion 2011 SP1 Copyright SDL Tridion Development Lab B.V. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la duplicación de esta documentación en su totalidad o en parte, así como su reproducción por cualquier método sin el permiso expreso y por escrito de SDL plc. Este producto puede incluir software de código abierto o similar. NOTICE.pdf, disponible en el CD-ROM del producto, incluye el software de terceros utilizado en este producto. Tridion es una marca comercial registrada, y BluePrinting, Content Manager Explorer, SDL Archive Manager, SDL Audience Manager, SDL Content Porter, SDL Outbound , SDL SafeGuard, SDL SiteEdit, SDL SmartTarget, SDL Tridion Business Connector, SDL Tridion Content Delivery, SDL Tridion Content Distributor, SDL Tridion Content Manager, SDL Tridion Dynamic Content Broker, SDL Tridion Presentation Server, SDL TriDoc, SDL Web Content Management, SDL WebForms, WebDAV Connector y Word Connector son marcas comerciales registradas de SDL Tridion Corporate Services B.V. Aunque SDL plc y sus filiales (colectivamente, SDL ) toman todas las medidas razonables para proporcionar información exacta y completa acerca del producto, esta información se proporciona tal cual, y todas las garantías, condiciones u otros términos relacionados con la documentación ya sea de forma explícita o implícita por ley, derecho consuetudinario o de otro modo (incluidos los relacionados con la calidad satisfactoria y la adecuación a un fin determinado) quedan excluidos en la medida en que la Ley lo permita. La información que contiene esta documentación, incluidas las URL y cualesquiera otras referencias a sitios Web, está sujeta a cambios sin previo aviso. Sin limitar los derechos recogidos en el copyright, ninguna parte de esta información podrá reproducirse, almacenarse o introducirse en un sistema de recuperación, o transmitirse de cualquier otra forma o por cualquier otro método (electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación o cualquier otro) o para cualquier fin, sin el premiso expreso y por escrito de SDL. Para acceder a la documentación más actualizada, vaya al portal de documentación de SDL Tridion Para acceder a este contenido, necesitará un nombre de usuario y una contraseña, emitidos por SDL.

3 Índice Acerca de este manual del usuario... 1 Capítulo 1 Descripción general Conceptos básicos acerca de Content Manager Publicaciones Unidades básicas del sitio Web Derechos y permisos de publicaciones Otras características y funciones Configuración de su navegador Configuración de su navegador Web para Content Manager Explorer Propiedades de visualización del sistema recomendadas Referencia para la solución de problemas en Content Manager Explorer Capítulo 2 Content Manager Explorer Cinta de opciones de Content Manager Explorer Fichas de la cinta de opciones Controles de la cinta de opciones Dashboard Dashboard - Pantalla Bienvenido Dashboard - Pantalla Preferencias del usuario Dashboard - Pantalla Ayuda y comunidad Dashboard - Pantalla Acerca de SDL Tridion Ruta de navegación Opciones de Content Manager Explorer Ajuste de las preferencias de usuario de Content Manager Explorer Cómo ver el manual del usuario en línea Envío de un vínculo a un elemento de Content Manager por correo electrónico Adición de un elemento de Content Manager a los favoritos Panel de navegación Lista Apertura de un elemento desde la lista Filtrado de la lista mediante columnas de lista Uso de los menús contextuales Trabajo con varios elementos de la lista Desplazamiento de un elemento Copiado y pegado de un elemento Eliminación de un elemento Actualización de la lista Ventana de edición Centro de mensajes de Content Manager Explorer Teclas de acceso directo Configuración recordada Capítulo 3 BluePrinting Elementos compartidos, copias locales y elementos locales Elementos afectados por BluePrinting Ejemplo de BluePrint Localización o deslocalización de elementos Dónde se usa... i

4 3.6 Visor de BluePrint Capítulo 4 Componentes Cómo crear un Componente Edición de un Componente Capítulo 5 Tipos de campo del Componente Características del campo Campos simples de texto Campos numéricos Campos de fecha Campos de vínculo externo Campos de vínculo multimedia y campos de vínculo de Componente Campos de lista Campos de área de formato Controles del campo de área de formato Cómo insertar hipervínculos en un área de formato Cómo insertar una imagen en un área de formato Selección de fuentes en el área de formato Tablas con formato en un Área de formato Cómo insertar una tabla en el área de formato Cómo editar el formato de una tabla existente Cómo añadir contenido a una tabla Propiedades y formato de la tabla Cómo aplicar formato a las celdas, filas y columnas de una tabla Cómo insertar y eliminar filas y columnas de una tabla Cómo unir y dividir celdas en una tabla Capítulo 6 Componentes multimedia Tipos de archivos multimedia predeterminados Cómo crear un Componente multimedia Cómo editar un Componente multimedia Cómo visualizar el contenido de un Componente multimedia Capítulo 7 Páginas Creación de una Página Edición de una Página Previsualización de una Página Publicación de una Página Capítulo 8 Carpetas Configuración de Carpetas Creación de una Carpeta Edición de una Carpeta Capítulo 9 Grupos de Estructura Ajustes del Grupo de Estructura Creación de un Grupo de estructura Edición de un Grupo de Estructura Publicación o despublicación de Grupos de Estructura Capítulo 10 Metadata y palabras clave Definición de metadata Adición de palabras clave en los campos Visualización de contenido relacionado Capítulo 11 Publicación Publicación y republicación de elementos en Content Manager ii

5 Opciones de publicación avanzadas... Despublicación de elementos de Content Manager... Visualización de la Cola de publicación... Cancelación de una transacción de publicación Capítulo 12 Versionar Acerca de los números de versión Historial de versiones Visualización del historial de versiones Ver una versión Comparar dos versiones Reponer una versión anterior Eliminación de una versión Bloquear y desbloquear Bloquear un elemento Desbloquear un elemento Cómo deshacer un bloqueo Elementos no desbloqueados Capítulo 13 SpellChecker Cómo pasar el corrector ortográfico a un Componente Comprobación ortográfica de campos de metadata Capítulo 14 Buscar Búsqueda básica Datos de búsqueda Búsqueda basada en un URI Operadores de búsqueda Comodines de búsqueda Caracteres especiales y palabras reservadas Componentes multimedia Búsqueda avanzada Capítulo 15 Carpetas de búsqueda Creación de una Carpeta de Búsqueda Edición de una Carpeta de búsqueda Eliminación de una Carpeta de búsqueda Localización o deslocalización de una Carpeta de búsqueda Cómo usar elementos en una Carpeta de búsqueda Funciones de las Carpetas de búsqueda y de Content Manager Capítulo 16 Translation Manager Traducciones y BluePrinting Proceso de traducción Información sobre la traducción Creación de un trabajo de traducción Elementos que se pueden traducir Contenido recurrente Trabajos de traducción Adición de elementos a un trabajo de traducción Visualización de un trabajo de traducción Envío de un trabajo de traducción Reenvío de un trabajo de traducción (en un error de envío) Recuperación de un trabajo de traducción (en un error de recuperación) Eliminación de un trabajo de traducción Supervisión del progreso de la traducción Capítulo 17 Contenido generado por el usuario iii

6 17.1 Dónde encontrar comentarios y clasificaciones Visualización y filtrado de todos los comentarios y clasificaciones en Content Manager Visualización y filtrado de todos los comentarios y clasificaciones en una publicación específica Visualización y filtrado de comentarios en la pantalla de comentarios Visualización y filtrado de clasificaciones en la pantalla de clasificaciones Ficha Comentarios para un componente o página Ficha Clasificaciones de un componente o página Visualización y filtrado de comentarios para un contacto Ficha Clasificaciones de un contacto Moderación de comentarios Eliminación de un comentario Aplicación de moderación de comentarios para un comentario o página Ocultación de todos los comentarios de un componente o página en la página Web publicada Desactivación de comentarios en un componente o página Desactivación de la clasificación de un componente o página Adición de un comentario a un componente o una página Cambio del aspecto de los comentarios en la página Web publicada Impacto de la eliminación o despublicación de elementos de Content Manager con comentarios o clasificaciones Capítulo 18 Workflow Tareas de usuario Inicio de una actividad Acceso a elementos de la lista de tareas Finalización de una actividad Control de cambios entre actividades de Workflow Cómo publicar y previsualizar elementos en un Workflow Capítulo 19 WebDAV Connector Visualización de archivos binarios en componentes multimedia con WebDAV Acceso a elementos desde una aplicación externa que utilice WebDAV Extensiones de archivo para elementos de Content Manager Operaciones permitidas Apertura de elementos existentes Creación de elementos nuevos Edición de elementos Visualización de elementos Modificación del nombre de elementos Eliminación de elementos Cómo cortar, copiar y pegar elementos Inicio y finalización de Workflow Bloqueo y desbloqueo de elementos Solución de problemas: La apertura de un elemento de una aplicación externa mediante WebDAV falla si el elemento contiene caracteres alfanuméricos iv

7 Acerca de este manual del usuario Este Manual de usuario describe cómo gestionar el contenido del sitio web con Content Manager Explorer. Público Proporciona instrucciones para los editores, los revisores y los administradores del sitio: Los editores escriben el contenido y pueden crear páginas (con imágenes, fotos o elementos adjuntos). Los editores sólo pueden publicar en el Staging Presentation Server que se utiliza con fines de previsualización y edición inline (no accesible para los visitantes de los sitios web de la intranet/extranet). Los revisores editan el contenido, juntan el contenido con el contenido binario y crean Páginas. Los revisores pueden publicar Páginas tanto en el Live Presentation Server (interactúa con los visitantes) como en el Staging Presentation Server. Los administradores de sitio son básicamente responsables de la gestión global de su publicación (local) y de la coordinación de los diferentes editores y revisores. Los administradores de sitio son el primer punto de contacto para todos los editores y revisores locales. Como usuario, se da por hecho que conoce su sistema operativo y que sabe utilizar un navegador de Internet. 1

8 Capítulo 1 Descripción general Content Manager le permite crear, gestionar y organizar contenido de sitios Web de manera fácil y eficaz. En la descripción general se explican los conceptos fundamentales implicados en la utilización de Content Manager Explorer, como Publicaciones, unidades básicas de los sitios Web, derechos y permisos de las publicaciones, diversas características y funciones, y cómo configurar el navegador. Puede crear contenido mediante Content Manager Explorer, una interfaz basada en navegador que puede utilizar para acceder, crear, editar y publicar contenido. Varios autores, editores y diseñadores pueden contribuir a este contenido, por lo que le permiten colaborar y alinear sus objetivos de contenido. Puede mantener el contenido Web durante todo su ciclo de vida: desde añadir nuevo contenido hasta publicar el contenido en su sitio Web. Se guardan todas las versiones del contenido, lo que le permite ver y controlar los cambios. Nota: Puede interactuar con Content Manager a través de WebDAV, un modelo de interacción estándar del sector que le permite desplazarse por las carpetas de Content Manager y trabajar con elementos de cualquier interacción habilitada para WebDAV, como el Explorador de Windows. 1.1 Conceptos básicos acerca de Content Manager Para los autores de contenido, las unidades básicas más importantes para la creación de contenido (Web) son los componentes y las páginas, y el concepto más importante es el BluePrinting, que gestiona el uso compartido y la localización del contenido entre publicaciones de sitios Web. Componentes Los componentes definen el contenido de texto o multimedia: En Content Manager Explorer, los componentes se muestran como formularios con campos que el usuario puede rellenar. En SiteEdit, los componentes se muestran en una página. Los componentes se basan en esquemas que definen los tipos de campos que puede especificar. 2

9 Páginas Las páginas definen el contenido Web. Una vez que haya creado componentes, tendrá que añadirlos a las páginas y publicar esas páginas en un sitio Web. Para cada componente que añada a una página, tendrá que seleccionar una plantilla de componente para definir el aspecto que debería tener el componente en la página Web publicada. (A la combinación de un componente y de una plantilla de componente en una página se hace referencia como presentación de componente). Cuando cree una página, también tendrá que definir el aspecto que tendrá dicha página. Para ello, seleccione una plantilla de página que defina el diseño general de la página y su aspecto. 3

10 BluePrinting Un BluePrint es una jerarquía de publicaciones en la que las publicaciones padre comparten contenido con las publicaciones hijas. BluePrinting le permite volver a utilizar la estructura, el contenido y el diseño entre publicaciones. El Visor de BluePrint ofrece una visualización de las relaciones padre-hijo para un elemento de un BluePrint: En este BluePrint, puede ver que el componente SDL Tridion 2011 Launch se comparte desde la publicación 00_Corporate con sus publicaciones hijas. La siguiente imagen muestra la publicación 02_France en Content Manager Explorer. Puede ver que en esta publicación, SDL Tridion 2011 Launch es una copia local, lo que significa que el elemento compartido se ha localizado y ahora puede editarse: 4

11 Las Publicaciones hijas pueden contener una combinación de: Elementos compartidos desde publicaciones padre (elementos de solo lectura) Copias locales de los elementos compartidos (copias editables de elementos compartidos creados mediante su localización) Elementos locales (elementos que se han creado en la publicación hija) 1.2 Publicaciones En Content Manager, todas las unidades básicas se guardan en Publicaciones. Una publicación es una recopilación de contenido y elementos de diseño que se suelen combinar para crear un sitio Web o contenido para otros canales. Una publicación organiza el contenido mediante Carpetas y Grupos de Estructura. Las carpetas guardan elementos de contenido y diseño, mientras que los Grupos de Estructura guardan Páginas. La siguiente imagen muestra una Publicación: Puede utilizar una Publicación para: 5

12 Crear, organizar y gestionar contenido, diseño y Páginas. Gestionar el acceso del usuario mediante permisos y derechos. Crear e iniciar procesos de Workflow, de manera que los usuarios creen y editen elementos mediante un conjunto predefinido de actividades. Compartir y reutilizar el contenido. Crear una estructura URL del sitio mediante los Grupos de Estructura. 1.3 Unidades básicas del sitio Web Las principales unidades básicas utilizadas para crear sitios Web son Esquemas, Componentes, Plantillas de Componentes, Páginas y Plantillas de página. En el siguiente diagrama se muestra la relación entre las principales unidades básicas de los sitios Web: Content Manager le permite crear elementos de contenido y de diseño por separado y combinarlos posteriormente para crear Páginas publicables. Como resultado, los equipos de la organización pueden cumplir su cometido mejor. Por ejemplo, los autores pueden crear contenido, los diseñadores pueden diseñar el aspecto de las Páginas y los editores pueden determinar qué contenido se publica y dónde se hace. En función de su rol dentro de la organización, puede participar en la creación o en el uso de cualquiera de estas unidades básicas. Esquemas Los Esquemas definen la estructura del contenido y determinan el tipo de contenido que pueden crear los autores. Por ejemplo, un esquema llamado "Nota de prensa" podría definir los campos siguientes: Titular Fecha Resumen 6

13 Cuerpo Componentes Los Componentes basados en este esquema comparten la estructura definida por el mismo. Los Componentes son contenido en texto o en formato multimedia basado en Esquemas. En Content Manager Explorer, los Componentes se muestran a menudo como formularios que los autores de contenido pueden rellenar. Plantillas de Componentes Las Plantillas de componentes muestran el contenido de un Componente mediante la creación de scripts y formato HTML. Presentaciones de componentes Las Presentaciones de componentes combinan un Componente (contenido) con una Plantilla de componentes (diseño). Estas presentaciones de componentes se definen en una página. Plantillas de Página Las Plantillas de página determinan qué Presentaciones de componentes muestra una página y determina el diseño general de ésta. Además, una Plantilla de página suele determinar la marca (el aspecto) de la Página. Páginas Las Páginas combinan una Plantilla de página y una o más Presentaciones de Componentes. En función de su rol dentro de la organización, puede participar en la creación o en el uso de cualquiera de estas unidades básicas. 1.4 Derechos y permisos de publicaciones Un derecho determina el tipo de unidad básica con la que puede trabajar el usuario de Content Manager. Los permisos determinan si puede ver, crear, eliminar o localizar los bloques básicos para los que tiene derechos. El administrador del sistema le asignará derechos específicos para cada publicación en la que trabaje y ajustes de permisos para cada Carpeta o Grupo de Estructura de esa publicación. Por ejemplo, si tiene derechos de gestión de componentes y permisos de lectura y escritura definidos en una carpeta, puede crear y editar componentes, pero no puede eliminarlos ni localizarlos. 1.5 Otras características y funciones Otras características y funciones importantes para la gestión del contenido son: el BluePrinting, la creación de versiones, el desbloqueo y bloqueo de elementos, la búsqueda y el workflow. 7

14 BluePrinting Un BluePrint es una relación entre publicaciones en la que éstas comparten estructura, contenido y diseño de y con otras publicaciones. Puede ver el BluePrint de un elemento en la sección Visor de BluePrint (ver página 56). Versionar Content Manager crea una nueva versión o un elemento cada vez que guarda cambios. Como resultado, puede controlar y comparar versiones de elementos mediante el Historial de versiones, que enumera todas las versiones de un elemento seleccionado, incluyendo la versión actual. Nota: Si desea más información acerca del uso de versiones de elementos, consulte Versionar (ver página 142). Cómo desbloquear y bloquear elementos Puede bloquear un elemento en el que está trabajando actualmente. Esto le otorga uso exclusivo de la versión actual y básicamente bloquea la edición al resto de usuarios. Cuando abre un elemento para editarlo, Content Manager lo bloquea automáticamente. Sin embargo, también puede bloquearlo y después desbloquearlo expresamente cuando haya terminado de trabajar en el elemento. 8

15 Cuando se termina de trabajar en el elemento, se puede desbloquear para que lo usen los demás usuarios. Nota: Si desea obtener más información sobre cómo bloquear y desbloquear un elemento, consulte Bloquear y desbloquear (ver página 148). Buscar Mediante la Vista de búsqueda de Content Manager Explorer, puede buscar elementos específicos mediante parámetros de búsqueda en un nivel general o avanzado: 9

16 Nota: Si desea más información acerca de la búsqueda de elementos en Content Manager, consulte Buscar (ver página 161). Workflow Puede utilizar Workflow para definir un flujo de actividades que llevan una tarea a su fin. Se asignan actividades a los usuarios y, cuando un usuario termina una actividad, Content Manager asigna la siguiente actividad automáticamente hasta que se termina la tarea. Los procesos de Workflow se pueden asociar con Componentes, Páginas y Plantillas. En Content Manager Explorer, puede ver las actividades que se le han asignado en la vista Mis tareas: Nota: Si desea más información acerca de Workflow, consulte Workflow (ver página 224). Para obtener información acerca de cómo diseñar un proceso de Workflow y aplicar este proceso a elementos de Content Manager, consulte el portal de documentación del implementador. 1.6 Configuración de su navegador La configuración del navegador descrita en esta sección asegura que Content Manager Explorer, la interfaz de Content Manager, aparece de forma correcta en la pantalla. 10

17 Content Manager Explorer se ejecuta en un navegador, por lo que puede acceder a la interfaz escribiendo la dirección de Content Manager en la barra de direcciones de su navegador. Para acceder a Content Manager Explorer, basta con añadir la dirección de Content Manager a los favoritos o marcadores del navegador. Si no conoce la dirección de Content Manager, consulte al administrador del sistema. Puede acceder a Content Manager Explorer mediante los siguientes navegadores: 1.7 Microsoft Internet Explorer 7.0 Microsoft Internet Explorer 8.0 Microsoft Internet Explorer 9.0 La última versión de Mozilla Firefox La última versión de Google Chrome Safari 5 para Mac Safari 5.1 para Mac Configuración de su navegador Web para Content Manager Explorer En esta sección se explica cómo configurar su navegador Web para su uso con Content Manager Explorer. Contexto Nota: En función de los derechos configurados, es posible que no todos los usuarios del sistema cliente puedan realizar estas tareas. Pasos por ejecutar 1. Para configurar el navegador en una máquina cliente para Content Manager Explorer, inicie Internet Explorer (aunque no tenga intención de utilizar Internet Explorer como navegador). 2. En Internet Explorer, si no ve la barra de menús, seleccione Barra de menús en el botón desplegable Herramientas que se encuentra en la parte superior derecha. 3. Seleccione Ver > Codificación > Unicode en el menú. Esto configura la codificación del navegador en Unicode. 4. Seleccione Herramientas > Opciones de Internet en el menú. Se abre el cuadro de diálogo Opciones de Internet. 5. Acceda a la ficha Seguridad, seleccione la zona Intranet local y haga clic en Sitios. Se abre el cuadro de diálogo Intranet local, que contiene configuración del sitio genérica. 6. Seleccione Opciones avanzadas para que se abra el cuadro de diálogo Intranet local, que contiene sitios relacionados con esta zona. 7. Introduzca la URL del sitio Web de Content Manager Explorer y haga clic en Agregar. El sitio se agregará a la lista. Haga clic en Cerrar para cerrar este cuadro de diálogo. A continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de sitios genéricos. Volverá a aparecer la configuración de la zona Intranet local. 8. Haga clic en Nivel personalizado. Se abre el cuadro de diálogo Configuración de seguridad: zona de intranet local. 9. En la lista de configuración, localice la siguiente configuración y establezca todo en el valor Habilitar: 11

18 ActiveX: Ejecutar controles y complementos de ActiveX Activar la secuencia de comandos de los controles de AcitveX marcados como seguros Descargas: Descarga de archivos Misceláneo: Enviar formulario de datos no cifrados Automatización: Secuencias de comandos ActiveX Permitir el acceso mediante programación al Portapapeles Haga clic en Aceptar para aplicar esta configuración y cierre el cuadro de diálogo. Volverá a aparecer el cuadro de diálogo Opciones de Internet, que aún muestra la ficha Seguridad. Seleccione la ficha Privacidad y haga clic en Avanzada. Se abre el cuadro de diálogo Configuración avanzada de privacidad. Seleccione Invalidar la administración automática de cookies y después seleccione Aceptar siempre las cookies de sesión. A continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configuración avanzada de privacidad. Volverá a aparecer el cuadro de diálogo Opciones de Internet, que aún muestra la ficha Privacidad. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones de Internet. Si tiene pensado utilizar Mozilla Firefox como navegador cuando utilice Content Manager Explorer, haga lo siguiente: a. Cierre cualquier instancia de Firefox en ejecución. b. Navegue hasta la siguiente carpeta de la máquina cliente: En un sistema operativo Windows, navegue hasta C:\Documents and Settings\<UserName>\Application Data \Mozilla\Firefox\Profiles\<random>.default\ donde: <UserName> es el nombre del usuario que va a utilizar Content Manager Explorer (si varios usuarios de esta máquina van a utilizar Content Manager Explorer, debe cambiar varios archivos) <random> es una cadena de caracteres aleatoria. En un sistema operativo Apple Macintosh, desplácese hasta ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/ <random>.default/ donde: ~ es el directorio de inicio del usuario que va a utilizar Content Manager Explorer (si varios usuarios de esta máquina van a utilizar Content Manager Explorer, debe cambiar varios archivos) <random> es una cadena de caracteres aleatoria. c. En esta carpeta, compruebe la presencia de un archivo denominado user.js. Si existe, ábralo en un editor de texto sin formato; si no existe, créelo en un editor de texto sin formato. d. Añada las siguientes líneas en algún lugar del archivo user.js: 12

19 user_pref("capability.policy.policynames", "<policyname>"); user_pref("capability.policy.<policyname>.sites", " user_pref("capability.policy.<policyname>.clipboard.cutcopy", "allaccess"); user_pref("capability.policy.<policyname>.clipboard.paste", "allaccess"); en el que <policyname> puede ser cualquier cadena, siempre y cuando el nombre de política no coincida con otro nombre de política en user.js o prefs.js en la misma carpeta. Consulte la documentación de Firefox para obtener más información. <cmsname> es el nombre de dominio de la máquina servidor de Content Manager. Nota: También puede añadir comentarios en líneas independientes. Inicie estas líneas con una barra diagonal doble (//). e. Guarde y cierre el archivo user.js. f. Si utiliza Firefox en Mac OS X, haga también lo siguiente: En el menú Apple, seleccione Preferencias del Sistema, a continuación, Teclado y Ratón y después Funciones rápidas de teclado. En Acceso total al teclado, seleccione Todos los controles. Mozilla Firefox ya está configurado para trabajar con Content Manager Explorer. 14. Si tiene pensado utilizar Google Chrome como navegador, SDL Tridion recomienda deshabilitar la funcionalidad de actualización automática de Chrome. De forma predeterminada, Google Chrome está configurado para actualizarse automáticamente a su última versión. Dado que no se puede garantizar que Content Manager Explorer funcione con una versión más reciente de Google Chrome, se recomienda deshabilitar la actualización automática. Para hacerlo, consulte esta página Web: Si desea obtener información adicional sobre el estado actual de esta ventana, habilite la barra de estado del navegador (en la parte inferior de la pantalla): En Mozilla Firefox, seleccione Ver > Barra de estado En Microsoft Internet Explorer, seleccione Herramientas > Barras de herramientas > Barra de estado En Google Chrome, esta función no está disponible 16. Y, por último, para todos los navegadores que vaya a utilizar, deshabilite la función de bloqueo de elementos emergentes. 1.8 Propiedades de visualización del sistema recomendadas Para optimizar la visualización de Content Manager Explorer en su navegador, le recomendamos que ajuste la resolución de pantalla a 1024x768 y el tamaño de fuente a pequeña o 96 ppp. 13

20 Pasos por ejecutar 1. En el escritorio del equipo, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades. Aparece la ventana Propiedades de Pantalla. 2. Haga clic en la ficha Configuración y ajuste la resolución de la pantalla en 1024 x Haga clic en el botón Opciones avanzadas. Aparece una ventana que permite cambiar el tamaño de la fuente. 4. En la ficha General, ajuste el tamaño de fuente a pequeña o 96 ppp. 5. Haga clic en Aceptar para volver a la ventana Propiedades de Pantalla. 6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. 7. Si utiliza un Mac, seleccione Preferencias del sistema y, en el cuadro de diálogo que se abre, seleccione Pantallas en el área de hardware. 8. En Resoluciones, seleccione una resolución de x 768 o superior. 9. Cierre el cuadro de diálogo. 1.9 Referencia para la solución de problemas en Content Manager Explorer Problema Al acceder a la interfaz gráfica de usuario, aparece el error "Se requiere un objeto" en el área Detalles. Sucede alguna de las siguientes acciones: Al hacer clic con el botón derecho del ratón, aparece el error "El objeto no admite esta propiedad o este método" en el área Detalles. Si se intenta abrir una lista desplegable, se producen una serie de errores de JavaScript. Diagnóstico El navegador utiliza un bloqueador de elementos emergentes, como el que se incluye en la barra de estado de Google. La configuración del navegador no es correcta. 14 Acción Deshabilite los bloqueadores de elementos emergentes para el sitio Web de Content Manager Explorer. Configure el navegador como se ha indicado.