Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Apple ios

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Apple ios"

Transcripción

1 Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Apple ios TC: 8/18/2016

2 Índice Soporte técnico para dispositivos Apple ios con Bomgar 3 Lo que ve su cliente: El 'Cliente empresarial' para ios 4 'Cliente empresarial' de ios 5 Utilizar 'clic para iniciar chat' para chatear en la web con un dispositivo ios sin realizar descargas 5 Descargar la aplicación de ios 'Cliente empresarial' para recibir soporte técnico 6 Iniciar una sesión de soporte técnico en Apple ios 7 Iniciar una sesión a través del Portal de soporte técnico 7 Ingresar la clave de sesión para iniciar una sesión de soporte técnico Apple ios 8 Unirse a una sesión de soporte técnico a través del correo electrónico 9 Chatear con el usuario de Apple ios durante una sesión 10 Compartir pantalla con el dispositivo ios 11 Iniciar 'compartir pantalla' 11 Transmitir video utilizando InSight de Bomgar 13 Ver fotos en el carrete de la cámara del dispositivo ios 14 Transferir archivos desde y hacia el dispositivo ios 15 Cerrar la sesión de soporte técnico del dispositivo ios 18 Unirse a una presentación desde un dispositivo ios 19 COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 2

3 Soporte técnico para dispositivos Apple ios con Bomgar Con Bomgar, los técnicos de soporte al cliente pueden brindar servicio a los dispositivos iphone, ipad e ipod touch de Apple para asistir a usuarios remotos en la resolución de problemas y configuración de ajustes. Bomgar hace posible el soporte técnico de pantalla compartida en sesiones de compartir pantalla para dispositivos ios conectados a un OS X Yosemite estándar o superior. Y con la aplicación de ios 'Cliente empresarial', el usuario remoto inclusive puede hablar con el técnico de soporte, compartir imágenes del carrete de la cámara y realizar exploración compartida de sitios web. Además, el técnico de soporte puede transferir archivos al dispositivo remoto. Su cliente puede conectar su dispositivo Apple ios a su OS X Yosemite para recibir soporte técnico visual con pantalla compartida desde su consola de técnico de soporte de Windows, Mac o Linux. Esta forma de soporte técnico está disponible para dispositivos Apple ios 8.0+ conectados a sistemas OS X El Capitan. 'Clic para iniciar chat' en la web también está disponible en dispositivos Apple ios. La opción 'Clic para iniciar chat' le permite hablar fácilmente con su cliente remoto sin que este necesite descargar o ejecutar la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar'. Para utilizar 'clic para iniciar chat', el usuario remoto debe utilizar un explorador moderno compatible con Bomgar. Los usuarios de dispositivos móviles pueden descargar el 'Cliente de presentaciones Bomgar para el público' si desean asistir a las presentaciones que da su equipo de soporte técnico por medio de Bomgar. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 3

4 Lo que ve su cliente: El 'Cliente empresarial' para ios Los clientes en iphones e ipads remotos, así como otros dispositivos móviles ios interactúan con los técnicos de soporte al cliente principalmente por medio del 'Cliente empresarial de Bomgar' para ios. Los clientes también pueden recibir mensajes y avisos en el contexto del sitio público o del portal de soporte técnico. Esta sección detalla los elementos que verá el cliente durante una sesión de soporte técnico remoto de Bomgar en un dispositivo móvil ios. Para obtener detalles sobre cómo realizar soporte técnico a otros dispositivos, incluido Android, visite COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 4

5 'Cliente empresarial' de ios Para dar soporte técnico a un dispositivo ios, inicie sesión utilizando la aplicación completa 'Cliente empresarial' o una sesión 'clic para iniciar chat' en la web. Mientras que la utilización de la aplicación completa 'Cliente empresarial' posee la mayoría de las herramientas para el soporte técnico, 'clic para iniciar chat' tiene la ventaja de no requerir que el cliente descargue ninguna aplicación. Una sesión de 'clic para iniciar chat' se puede elevar en cualquier momento para pedirle al cliente que descargue la aplicación y otorgue más permisos de soporte técnico. Utilizar 'clic para iniciar chat' para chatear en la web con un dispositivo ios sin realizar descargas Para iniciar una sesión con 'clic para iniciar chat', su cliente no necesita descargar la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar'. Solo diríjalo a su sitio público. Su cliente deberá utilizar un navegador que sea compatible con Bomgar. Para que la conversación mediante 'clic para iniciar chat' esté disponible, su administrador deberá tener la opción de 'clic para iniciar chat' habilitada por lo menos para uno de los métodos disponibles de inicio de sesión desde el sitio público. La opción 'Clic para iniciar chat' se habilita desde /login > Portal de soporte técnico > Métodos de inicio de sesión. Cuando el cliente inicia una sesión utilizando un método que posee habilitada la opción de 'clic para iniciar chat', se inicia una sesión de chat web. Luego de que el cliente ingrese su nombre, se introduce una solicitud de soporte técnico en la 'lista de espera' de la consola del técnico de soporte. Acepte la sesión para poder chatear con su cliente. Si necesita brindar soporte técnico a un nivel más profundo del permitido por el chat, le puede solicitar al cliente que se eleve a la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar'. Al aceptar la solicitud, dicha aplicación se intentará abrir. Si la aplicación de Bomgar se encuentra instalada, la sesión estará disponible inmediatamente. Si la aplicación aún tiene que descargarse, se dirigirá al cliente a App Store de Apple para que descargue la aplicación de Bomgar gratuitamente. La sesión continuará como se detalla en la próxima sección de esta guía. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 5

6 Descargar la aplicación de ios 'Cliente empresarial' para recibir soporte técnico El 'Cliente empresarial de Bomgar' para iphone, ipad e ipod touch está disponible para descargar gratis en la App Store de Apple. Desde su dispositivo ios, el usuario debe buscar "Bomgar" en la App Store y luego instalar la aplicación 'Cliente empresarial'. El 'Cliente empresarial de Bomgar' es compatible con los dispositivos iphone, ipad e ipod touch que ejecutan Apple ios 8.0 y superior. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 6

7 Iniciar una sesión de soporte técnico en Apple ios Los usuarios de dispositivos móviles ios se benefician con el acceso a su equipo de soporte técnico profesional. Bomgar le permite brindar soporte técnico a dispositivos ios y usted puede empezar esta forma de soporte técnico para dispositivos ios por medio de una invitación enviada por el técnico de soporte o desde su portal de soporte técnico de Bomgar. Iniciar una sesión a través del Portal de soporte técnico 1. Para iniciar una sesión de soporte técnico, el cliente debe navegar al portal de soporte técnico de su organización, por ejemplo, example.bomgarconnect.com. Desde esta página, el cliente elige cómo desea comenzar la sesión. Las opciones disponibles en la página se determinan por los permisos establecidos sin la interfaz /login. 2. Luego de escoger el método de inicio de sesión, al cliente se le presentan dos opciones: Instalar la aplicación e Iniciar sesión. Tenga en cuenta que el cliente también puede abrir la aplicación tocando la opción Abrir en el smart banner. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 7

8 3. Si el cliente tiene instalada la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar' en su dispositivo ios, puede tocar Iniciar sesión para empezar la sesión. Sin embargo, si el cliente no tiene instalada la aplicación, debe tocar el botón Instalar la aplicación. Al tocarlo, se abre la Apple Store, permitiéndole descargar la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar'. Ingresar la clave de sesión para iniciar una sesión de soporte técnico Apple ios 1. Cuando se instala la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar' en el dispositivo ios, el cliente puede usarla para empezar una sesión de soporte técnico. 2. Al acceder a la aplicación se le pide al cliente que ingrese su dirección de sitio y clave de sesión. Tanto la dirección como la clave se proporcionan cuando el técnico de soporte genera la clave de sesión desde la consola del técnico de soporte. El técnico de soporte puede proporcionar estos valores para el cliente en forma verbal o vía correo electrónico. 3. La conexión iniciará luego de tocar Enviar. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 8

9 Unirse a una sesión de soporte técnico a través del correo electrónico 1. Puede enviar un correo electrónico de invitación desde la consola del técnico de soporte. El correo electrónico contiene una invitación para unirse a una sesión de soporte técnico junto con una clave URL de sesión única. 2. Luego de recibir el correo electrónico de invitación, el cliente debe tocar el enlace que se encuentra dentro del correo electrónico. El enlace lo lleva a una página donde puede elegir entre iniciar una sesión al tocar el botón Instalar la aplicación o Iniciar sesión. 3. Si el cliente tiene instalada la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar' en su dispositivo ios, puede tocar Iniciar sesión para empezar la sesión. Sin embargo, si el cliente no tiene instalada la aplicación, debe tocar el botón Instalar la aplicación. Al tocarlo, se abre la Apple Store, permitiéndole descargar la aplicación 'Cliente empresarial de Bomgar'. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 9

10 Chatear con el usuario de Apple ios durante una sesión El cliente y el técnico de soporte pueden chatear durante una sesión de soporte técnico. La ventana de chat no solo registra los mensajes y la hora en la que se enviaron sino que también funciona como un registro constante de todo lo que sucede en la sesión. El cliente debe seleccionar la pestaña, ya que no es posible que el técnico de soporte cambie de pestañas dentro de la aplicación de ios 'Cliente empresarial de Bomgar'. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 10

11 Compartir pantalla con el dispositivo ios IMPORTANTE! Utilizar 'compartir pantalla' en un dispositivo ios requiere ejecutar una sesión de soporte técnico de compartir pantalla estándar con sistema Apple OS X que se adjunta a través de un conector USB a un dispositivo móvil de Apple con ios Iniciar 'compartir pantalla' Haga clic en el botón Compartir pantalla durante una sesión de soporte técnico estándar con un equipo de Apple con OS X Yosemite o superior El dispositivo remoto se muestra en su ventana de soporte técnico. Al igual que en las sesiones de soporte técnico estándar, la ventana de chat no solo registra los mensajes y la hora en la que estos se enviaron sino que también funciona como un registro constante de todo lo que sucede en la sesión. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 11

12 Tenga en cuenta que el cliente puede simplemente desconectar el dispositivo si ingresa datos sensibles que no quiere que sean parte de la grabación de la sesión y reconectarse para autorizar que usted restablezca la sesión de pantalla compartida del dispositivo. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 12

13 BOMGAR CONNECT SOPORTE TÉCNICO PARA DISPOSITIVOS APPLE IOS Transmitir video utilizando InSight de Bomgar Nota: Esta función está disponible solamente para Apple ios Desde la pestaña Cámara, el cliente podrá transmitir video en vivo al técnico de soporte desde su dispositivo móvil. Nota: El cliente debe seleccionar la pestaña Cámara, ya que no es posible que el técnico de soporte cambie de pestañas dentro de la aplicación 'Cliente empresarial' de ios. Compartir un video en vivo de una computadora, dispositivo, quiosco interactivo, etc., mientras un problema ocurre, le proporcionará al técnico de soporte un medio adicional para asistir al cliente a la hora encontrar una solución a su inconveniente. Nota: Para ver el material de video del cliente, el técnico de soporte deberá estar en modo 'compartir pantalla' con el dispositivo del cliente. Para comenzar inmediatamente a transmitir video, el cliente debe seleccionar la pestaña Cámara en la aplicación Bomgar. Mientras el video se transmite, el cliente puede elegir la calidad del video (Baja, Media o Alta) y también cambiar la perspectiva al tocar en el icono de la cámara que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. Mientras visualiza el material, el técnico de soporte podrá hacer comentarios sobre una imagen utilizando la opción 'comentarios' desde la consola del técnico de soporte. Mientras el técnico de soporte hace un comentario, la imagen se congela, permitiéndole al cliente ver el comentario y realizar cualquier acción necesaria. Cuando el técnico de soporte haga clic en la opción Borrar del menú desplegable de 'Comentarios', se reanudará el video. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 13

14 Ver fotos en el carrete de la cámara del dispositivo ios Desde la pestaña de las Fotos el cliente puede autorizar al técnico de soporte a ver imágenes en el carrete de la cámara del dispositivo. Compartir capturas de pantalla del dispositivo puede ayudar a clientes y técnicos de soporte a entender mejor los problemas y a resolverlos. Para compartir una imagen, el cliente debe seleccionar la pestaña Fotos en la aplicación Bomgar y después seleccionar una foto para compartir con el técnico de soporte. Mientras el cliente está seleccionando una imagen, el técnico de soporte recibirá un mensaje que dice "No se pudo capturar la imagen de la pantalla remota". Esto evita que el técnico de soporte pueda ver miniaturas de las imágenes que el cliente no eligió específicamente para compartir. El cliente debe seleccionar la pestaña, ya que no es posible que el técnico de soporte cambie de pestañas dentro de la aplicación de ios 'Cliente empresarial de Bomgar'. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 14

15 Transferir archivos desde y hacia el dispositivo ios El 'Cliente empresarial' para ios posee un sistema interno de archivos al que el técnico de soporte puede acceder desde la pestaña Transferencia de archivos de la consola del técnico de soporte. El técnico de soporte puede cargar archivos al dispositivo remoto o descargar los que existan en el sistema de archivos del 'Cliente empresarial'. El cliente puede ver la lista de archivos desde la pestaña Archivos del 'Cliente empresarial'. El cliente debe seleccionar la pestaña, ya que no es posible que el técnico de soporte cambie de pestañas dentro de la aplicación de ios 'Cliente empresarial de Bomgar'. Para ver un archivo, el cliente debe seleccionar el nombre del archivo. Nota: Si el cliente desea ver estos archivos independientemente de una sesión de soporte técnico, puede abrir la aplicación 'Cliente empresarial' y hacer clic en la sección Ver archivos. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 15

16 Al arrastrar un nombre de archivo se revela el botón Borrar; el cliente puede seleccionar Borrar para eliminar el archivo del sistema de archivos del cliente empresarial. Además, el cliente puede compartir archivos con el técnico de soporte desde su dispositivo móvil, ya sea por icloud o cualquier otro proveedor disponible de almacenamiento de documentos. Al tocar el icono de la nube en la esquina superior derecha, podrá acceder a archivos de ese almacenamiento y seleccionar cualquier nombre de archivo para cargarlo en la sección Archivos. Si el cliente desea acceder a otros proveedores, por ejemplo Dropbox o OneDrive, puede tocar la opción Ubicaciones en la esquina superior izquierda de icloud y obtener una lista completa de proveedores disponibles. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 16

17 Al tocar el nombre del proveedor, el cliente podrá visualizar todos los archivos que haya guardado ese proveedor y podrá seleccionar cualquier archivo para cargarlo en la sección Archivos. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 17

18 Cerrar la sesión de soporte técnico del dispositivo ios El cliente puede finalizar la sesión al tocar la X roja. Estas indicaciones llevan a que el usuario confirme que desea finalizar la sesión de soporte técnico. Cuando el cliente o el técnico de soporte cierran la sesión, una alerta notificará al cliente de que el técnico de soporte no tiene más acceso a su dispositivo. El 'Cliente empresarial de Bomgar' para ios queda instalado al finalizar una sesión de soporte técnico, de modo que si el cliente necesita soporte técnico posteriormente no necesita reinstalar la aplicación de Bomgar. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 18

19 Unirse a una presentación desde un dispositivo ios Para unirse a una presentación, su participante debe descargar la aplicación 'Presentaciones Bomgar' de la App Store de Apple. El 'Cliente de presentaciones Bomgar' es compatible con ipad, iphone, ipod touch y los dispositivos que ejecutan Apple ios 8.0 y superior. Se le pedirá al participante que introduzca una dirección de sitio. Esta es la dirección web de su sitio público Bomgar. El participante puede ingresar una clave de sesión o seleccionar una presentación de la lista. La clave de sesión se genera tras la creación de la presentación y se puede encontrar en el programa de presentaciones o en la interfaz de la presentación activa. El presentador puede proporcionar esta clave de sesión al participante en forma verbal o vía correo electrónico. Para seleccionar una presentación de la lista, debe configurar su sitio público para mostrar una lista de presentaciones. Su administrador puede determinar qué mensajes verá el participante, si hubiera, antes de que comience la presentación. Entre los mensajes que se pueden mostrar están el acuerdo del participante y un saludo. Además, cuando la presentación no se ha iniciado, se pausa la pantalla compartida y al finalizar la presentación aparecen ciertos mensajes no personalizables. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 19

20 Toque el botón Anclar para fijar la barra de herramientas en su lugar. Si no está anclada, en pocos segundos desaparecerá en la parte inferior de la pantalla.toque la pantalla para mostrar u ocultar la barra de herramientas. Durante una presentación, los participantes pueden ver su escritorio o las aplicaciones seleccionadas y también pueden chatear con usted a solas, o con usted y otros participantes durante toda la presentación. El participante puede pellizcar la pantalla para hacer zoom durante la presentación. Para ver detalles de la conferencia, el participante puede tocar el botón Detalles. Se mostrarán el nombre de la presentación, el estado del presentador y la información de llamada entrante. Si su participante está con un teléfono inteligente (smartphone) con capacidad simultánea de voz y datos o está usando Wi-Fi para su conexión de datos, puede tocar el número de teléfono para iniciar una llamada. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 20

21 Para abandonar la presentación, el participante puede tocar el botón Cerrar. Si la presentación aún está en progreso, se le pedirá al participante que confirme si desea abandonar la presentación. Si el presentador finaliza la sesión, el participante verá un mensaje indicándole que la presentación finalizó. La aplicación 'Cliente de presentaciones' se mantiene instalada para que el participante pueda acceder a presentaciones futuras. COMUNÍQUESE A BOMGAR (US) +44 (0) (UK/EMEA) BOMGAR.COM 21

Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Android

Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Android Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Android TC: 8/18/2016 Tabla de contenido Ofrecer soporte técnico a dispositivos Android con Bomgar 3 Comenzar una sesión de conexión de clic para iniciar

Más detalles

Bomgar Connect Consola del técnico de soporte de Android 2.2.6

Bomgar Connect Consola del técnico de soporte de Android 2.2.6 Bomgar Connect Consola del técnico de soporte de Android 2.2.6 TC: 8/18/2016 Índice Conectarse con la consola del técnico de soporte Android 3 Instalar la consola del técnico de soporte en el dispositivo

Más detalles

Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Android

Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Android Bomgar Connect Soporte técnico para dispositivos Android TC: 8/18/2016 Índice Soporte técnico para dispositivos Android con Bomgar 3 Comenzar una sesión Connect 'clic para iniciar chat' en un dispositivo

Más detalles

Guía de inicio rápido de la aplicación Novell Filr 2.0 Web

Guía de inicio rápido de la aplicación Novell Filr 2.0 Web Guía de inicio rápido de la aplicación Novell Filr 2.0 Web Febrero de 2016 Inicio rápido Este documento le ayudará a familiarizarse con Novell Filr y a entender rápidamente algunos de los conceptos y tareas

Más detalles

Configuración de Office 365 en un iphone o ipad

Configuración de Office 365 en un iphone o ipad Configuración de Office 365 en un iphone o ipad Guía de inicio rápido Consultar el correo Configure su iphone o ipad para enviar y recibir correos electrónicos desde su cuenta de Office 365. Consultar

Más detalles

NuevaTel PCS de Bolivia S.A. VIVA 3G. Manual de usuario. Version 1.0

NuevaTel PCS de Bolivia S.A. VIVA 3G. Manual de usuario. Version 1.0 NuevaTel PCS de Bolivia S.A. VIVA 3G Manual de usuario Version 1.0 Contenido 1. INTRODUCCIÓN...3 2. LO QUE NECESITAS...3 3. PRIMEROS PASOS...3 4. USO DE LA APLICACIÓN...4 4.1 REGISTRO...5 4.2 LOGIN (USUARIO

Más detalles

ojovoz Una plataforma de código abierto para la creación de memorias comunitarias. Manual del usuario

ojovoz Una plataforma de código abierto para la creación de memorias comunitarias.  Manual del usuario ojovoz Una plataforma de código abierto para la creación de memorias comunitarias. http://ojovoz.net Manual del usuario 1. CÓMO INSTALAR OJOVOZ. 1. ojovoz funciona en la mayoría de teléfonos con sistema

Más detalles

Guía de inicio rápido. PC, Mac, ios y Android

Guía de inicio rápido. PC, Mac, ios y Android Guía de inicio rápido PC, Mac, ios y Android Instalación para PC Consulte el sitio Web de Trend Micro para obtener información detallada de los requisitos del sistema. Si surgen dificultades durante la

Más detalles

Descubre Drive. Encuentra tus archivos fácilmente con Drive y mantén todos los documentos seguros y protegidos.

Descubre Drive. Encuentra tus archivos fácilmente con Drive y mantén todos los documentos seguros y protegidos. Descubre Drive Con Google Drive, puedes almacenar tus archivos en la nube, compartirlos con miembros de tu equipo o partners externos y acceder a ellos desde cualquier lugar. Encuentra tus archivos fácilmente

Más detalles

Xerox Mobile Client para DocuShare Guía del usuario

Xerox Mobile Client para DocuShare Guía del usuario Xerox Mobile Client para DocuShare Guía del usuario 2013 de Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. XEXOX y DocuShare son marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y en otros

Más detalles

GUÍA RÁPIDA PARA EL USO DE LA PLATAFORMA VIRTUAL MI PC

GUÍA RÁPIDA PARA EL USO DE LA PLATAFORMA VIRTUAL MI PC GUÍA RÁPIDA PARA EL USO DE LA PLATAFORMA VIRTUAL MI PC Contenido Introducción... 2 Cómo Ingresar a la Plataforma Virtual?... 3 Cómo Abrir una Aplicación o un Escritorio Virtual?... 4 Almacenamiento de

Más detalles

Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iprint&scan (Dispositivos Apple)

Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iprint&scan (Dispositivos Apple) Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iprint&scan (Dispositivos Apple) Tabla de contenido Antes de utilizar su equipo Brother... Definiciones de notas... Marcas comerciales...

Más detalles

Cómo utilizar Conference Manager para Microsoft Outlook

Cómo utilizar Conference Manager para Microsoft Outlook Cómo utilizar Conference Manager para Microsoft Outlook Mayo de 2012 Contenido Capítulo 1: Cómo utilizar Conference Manager para Microsoft Outlook... 5 Introducción a Conference Manager para Microsoft

Más detalles

Guía de usuario Nokia Chat

Guía de usuario Nokia Chat Guía de usuario Nokia Chat Edición 1.0 ES Nokia Chat con tecnología de Yahoo! Quiere estar en contacto con las amistades y la familia sin pagar por los mensajes de texto? Utilice Nokia Chat. Crear una

Más detalles

Cómo configurar una impresora de red a través del QNAP NAS?

Cómo configurar una impresora de red a través del QNAP NAS? Cómo configurar una impresora de red a través del QNAP NAS? Un servidor de impresoras para la red de su hogar u oficina se puede usar para compartir una o más impresoras USB con varios equipos. En vez

Más detalles

Mc-119. Manual del Usuario. 1

Mc-119. Manual del Usuario.  1 Mc-119 Manual del Usuario www.bidcom.com.ar 1 Iniciación Inserte la memoria en el slot para Micro SD y la batería en su slot. Cargue la batería con el cable USB proporcionado conectándolo a una computadora

Más detalles

Para tener en cuenta

Para tener en cuenta Para tener en cuenta Puede ingresar por medio de un Computador Desktop (de escritorio); o un computador personal (portátil) sin importar el sistema operativo que este ejecutando, simplemente debe tener

Más detalles

Wanscam. Manual usuario APP movil E-VIEW7. Descargar aplicación

Wanscam. Manual usuario APP movil E-VIEW7. Descargar aplicación Wanscam Manual usuario APP movil E-VIEW7 Descargar aplicación Descargue e instale la Wanscam APP antes de configurar la cámara IP. Busque en Google Play Store y App Store E-view7 Funcionalidad de configuración

Más detalles

Guía de instalación del navegador Mozilla Firefox

Guía de instalación del navegador Mozilla Firefox 2012 Guía de instalación del navegador PRICE SHOES 27/11/2012 Tabla de contenido Qué es Firefox?... 3 Por qué debo usar Firefox?... 3 Dónde encuentro información en español acerca de Firefox?... 3 Cómo

Más detalles

Guía de Brother ScanViewer para ios/os X

Guía de Brother ScanViewer para ios/os X Guía de Brother ScanViewer para ios/os X Versión 0 SPA Definiciones de notas En esta guía del usuario se utiliza el siguiente estilo de nota: NOTA Las notas le indican cómo responder ante situaciones que

Más detalles

Guía de Instalación para Tabletas Android. Seguridad Multidispositivos Intel Security. Mobile Security SafeKey

Guía de Instalación para Tabletas Android. Seguridad Multidispositivos Intel Security. Mobile Security SafeKey Guía de Instalación para Tabletas Android Seguridad Multidispositivos Intel Security Mobile Security SafeKey Instalación de Seguridad Multidispositivos Intel Security Mobile Security Recuerda que no es

Más detalles

Proceso de registro de una sola vez Registro de cuenta My Globality

Proceso de registro de una sola vez Registro de cuenta My Globality Manual del usuario Su registro en My Globality My Globality, disponible a través de www.globality-health.com, le proporciona acceso personal directo y seguro a todo tipo de información fundamental, además

Más detalles

Instructivo para ingresar a las Videoconferencias

Instructivo para ingresar a las Videoconferencias Instructivo para ingresar a las Videoconferencias Paso 1. Verifique que cuente con los requerimientos técnicos: Procesador Intel Core2 Duo de 2.XX GHz o AMD Sistema operativo Windows 7 u 8. Memoria de

Más detalles

CÁMARA IP INALÁMBRICA HD 720p VISIÓN NOCTURNA, AUDIO Y FUNCIÓN DE GRABACIÓN

CÁMARA IP INALÁMBRICA HD 720p VISIÓN NOCTURNA, AUDIO Y FUNCIÓN DE GRABACIÓN CÁMARA IP INALÁMBRICA HD 720p VISIÓN NOCTURNA, AUDIO Y FUNCIÓN DE GRABACIÓN VTA-83700 Gracias por adquirir nuestra CÁMARA! Antes de instalar y operar el producto, se recomienda tener en cuenta las instrucciones

Más detalles

ICE Localización Laboral

ICE Localización Laboral APLICACIÓN MÓVIL ICE Localización Laboral siempre SOLUCIONES EMPRESARIALES 1 ÍNDICE ÍNDICE 2 INFORMES DE ASISTENCIA 5 Reporte su asistencia 5 Reportes de Asistencia de Empleados 6 TRABAJAR CON LOCALIZACIÓN

Más detalles

. Conceptos generales 1

. Conceptos generales 1 WINDOWS. Conceptos generales 1 A- Introducción 1 B- Utilizar las funciones táctiles 2 C- Iniciar Windows 8 4 D- Descripción de la página de Inicio de Windows 8 5 E- Visualizar la interfaz Escritorio 6

Más detalles

Guía del usuario para representantes de Bomgar

Guía del usuario para representantes de Bomgar Guía del usuario para representantes de Bomgar Índice Introducción 2 Cliente de representante 2 Generalidades del cliente de representante 4 Configuración 5 Panel del mando 6 Claves de sesión 6 Colas 6

Más detalles

Manual de uso de OWNCLOUD

Manual de uso de OWNCLOUD Manual de uso de OWNCLOUD OwnCloud es una herramienta gratuita, de código abierto utilizada para almacenar datos en una nube localizada en la red. Tiene la funcionalidad de almacenar, compartir y proteger

Más detalles

PC GUÍA DE USUARIO

PC GUÍA DE USUARIO PC-351092 GUÍA DE USUARIO Bienvenidos al mundo Perfect Choice Antes de comenzar a usar el producto es importante que leas esta guía. Vista del dispositivo Conexión A) Conecta el cable USB, un extremo al

Más detalles

DiViS DVR Viewer (Android App)

DiViS DVR Viewer (Android App) DiViS DVR Viewer (Android App) Manual de Guía e Instalación Digital Video Security System Digital Video Recorder www.divisdvr.com *El contenido de este documento puede cambiar sin previo aviso. DiViS DVR.com

Más detalles

Laboratorio Virtual. Guía básica de uso Dirección de Informática Semestre Enero mayo 2016

Laboratorio Virtual. Guía básica de uso Dirección de Informática Semestre Enero mayo 2016 Laboratorio Virtual Guía básica de uso Dirección de Informática Semestre Enero mayo 2016 Requisitos para su uso Computadora con conexión disponible a Internet Navegador web Cliente de Citrix (Citrix Receiver)

Más detalles

Guía de Instalación. Seguridad Multidispositivos McAfee Tableta Android

Guía de Instalación. Seguridad Multidispositivos McAfee Tableta Android Guía de Instalación Seguridad Multidispositivos McAfee Tableta Android Instalación de Seguridad Multidispositivos McAfee Recuerda que no es recomendable tener más de un producto de seguridad o antivirus

Más detalles

Guia de conexión wifi movil

Guia de conexión wifi movil Guia de wifi movil 1 Windows xp/7/8 2 Mac IOS(iphone,ipad) 3 Linux 4 Android Guía de Conexión WiFi móvil A continuación se encuentran los sencillos pasos que debes realizar para conectarte Windows 8 1)

Más detalles

Inicio rápido: Ver informes

Inicio rápido: Ver informes Guía para el cliente Esta guía le muestra cómo crear, guardar, ver y exportar informes estándar y personalizados en Microsoft Business Center. Para empezar, inicie sesión en Business Center y seleccione

Más detalles

Manual de descarga: de material bibliográfico electrónico en computador Windows/Mac. Modalidad Abierta y a Distancia

Manual de descarga: de material bibliográfico electrónico en computador Windows/Mac. Modalidad Abierta y a Distancia Manual de descarga: de material bibliográfico electrónico en computador Windows/Mac Modalidad Abierta y a Distancia Periodo académico: Abril- Agosto 2015 1 El presente manual explica el procedimiento necesario

Más detalles

Lección 5: Cómo crear y compartir documentos a través de mi cuenta en a-prueba.com?

Lección 5: Cómo crear y compartir documentos a través de mi cuenta en a-prueba.com? Correo electrónico a-prueba.com Lección 5: Cómo crear y compartir documentos a través de mi cuenta en a-prueba.com? Cada cuenta de correo electrónico en A-PRUEBA.COM está integrada al avanzado conjunto

Más detalles

Introducción a Windows 98

Introducción a Windows 98 CCEEA - Introducción a la Computación Página 1 de 6 Introducción a Windows 98 Trabajaremos con Windows 98, el sistema operativo instalado en las computadoras del Laboratorio. Se basa en la idea del uso

Más detalles

Guía de Inicio Rápido Mac Respaldo en línea

Guía de Inicio Rápido Mac Respaldo en línea Guía de Inicio Rápido Mac Respaldo en línea Claro Ecuador. Todos los derechos reservados Esta guía no puede ser reproducida, ni distribuida en su totalidad ni en parte, en cualquier forma o por cualquier

Más detalles

Soluciones para reuniones de Epson GUÍA DE INICIO RÁPIDO PARA PROYECTORES INTERACTIVOS

Soluciones para reuniones de Epson GUÍA DE INICIO RÁPIDO PARA PROYECTORES INTERACTIVOS Soluciones para reuniones de Epson GUÍA DE INICIO RÁPIDO PARA PROYECTORES INTERACTIVOS GUÍA DE INICIO Página 9 Las reuniones ya no tienen lugar en una única sala. Esta guía de inicio rápido te guiará por

Más detalles

I. Como Instalar la aplicación de RADEC

I. Como Instalar la aplicación de RADEC I. Como Instalar la aplicación de RADEC Requerimientos básicos Smartphone o Tablet con Sistema operativo Android 4.0 en delante (Android 4.0 Ice Cream Sandwich) Pantalla mayor a 4 Pulgadas (1152 x 640

Más detalles

CycloAgent Manual del usuario

CycloAgent Manual del usuario CycloAgent Manual del usuario Tabla de contenido Introducción...2 Desinstalar la herramienta de escritorio actual de MioShare...2 Instalar CycloAgent...3 Usar CycloAgent...7 Registrar el dispositivo...8

Más detalles

CUTCSA INFO Manual del Usuario

CUTCSA INFO Manual del Usuario Aplicación Móvil CUTCSA INFO Manual del Usuario Pág. 1 de 10 Historial de Revisiones Fecha Versión Descripción Autor 20/06/2014 1.0 Creación del documento Jhollman Chacón 28/07/2014 1.1 Horarios y Personalización

Más detalles

CONFIGURACIONES FIRMA DIGITAL SCOMP

CONFIGURACIONES FIRMA DIGITAL SCOMP Fecha: 18/07/2016 Versión: v.3.0 CONFIGURACIONES FIRMA DIGITAL SCOMP 1.- Pre-requisitos de operación Firma Digital: o Debe tener instalado el Java Runtime Environment (JRE) con versión 8 actualización

Más detalles

Guía del usuario de material multimedia SUD (ios)

Guía del usuario de material multimedia SUD (ios) Guía del usuario de material multimedia SUD (ios) Introducción La aplicación Multimedia SUD se ha diseñado con el fin de ayudarle a organizar presentaciones con diferentes tipos de materiales multimedia

Más detalles

Guía del usuario de material multimedia SUD (Android)

Guía del usuario de material multimedia SUD (Android) Guía del usuario de material multimedia SUD (Android) Introducción La aplicación Multimedia SUD se ha diseñado con el fin de ayudarle a organizar presentaciones con diferentes tipos de materiales multimedia

Más detalles

Correo institucional y nuevas funcionalidades

Correo institucional y nuevas funcionalidades Correo institucional y nuevas funcionalidades AUTENTICACION, CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS Dirección General de Tecnologías de Información UNIVERSIDAD VERACRUZANA DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INFORMATICOS

Más detalles

AULA VIRTUAL WiziQ. En la plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) de la Universidad está disponible la herramienta para clases virtuales WiziQ.

AULA VIRTUAL WiziQ. En la plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) de la Universidad está disponible la herramienta para clases virtuales WiziQ. AULA VIRTUAL WiziQ AULA VIRTUAL WiziQ En la plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) de la Universidad está disponible la herramienta para clases virtuales WiziQ. Esta herramienta se habilitará de forma

Más detalles

Guía de inicio rápido de CitiManager Titulares de tarjetas

Guía de inicio rápido de CitiManager Titulares de tarjetas Kurzanleitung für Commercial Cards Kunden XXXXXX XXXXXX 1 Guía de inicio rápido de CitiManager Titulares de tarjetas Julio 2015 Treasury and Trade Solutions Guía de inicio rápido de CitiManager Titulares

Más detalles

Nimbus, servicios en la nube. Google Drive para PC

Nimbus, servicios en la nube. Google Drive para PC Nimbus, servicios en la nube 1 /MAC permite sincronizar el contenido de tu Google Drive en una carpeta de tu disco duro. La sincronización es bidireccional: cualquier cambio que hagas en tu Drive en Internet

Más detalles

Web Privada. Documentación para el cliente. Pág. 1

Web Privada. Documentación para el cliente. Pág. 1 Web Privada Documentación para el cliente Pág. 1 Índice ÍNDICE... 2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO... 3 URL DE ACCESO... 4 AUTENTIFICACIÓN... 5 El usuario accede por primera vez al portal de clientes... 5 El

Más detalles

Versión compacta/móvil

Versión compacta/móvil Versión compacta/móvil webcrm está disponible en una versión de pantalla compacta compatible con móviles y para el uso en el navegador de un PC o MAC, si se requieren solo las funciones básicas. Nota:

Más detalles

Guía rápida para FAMILIAS

Guía rápida para FAMILIAS Educamos 2.0 Guía rápida para FAMILIAS ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. CÓMO ACCEDER?... 3 3. LA PÁGINA PRINCIPAL... 4 3.1. Cabecera superior... 4 3.2. Menú lateral izquierdo... 5 3.3. Zona de trabajo...

Más detalles

Manual Office 365 para usuario final

Manual Office 365 para usuario final Manual Office 365 para usuario final Contenido Objetivo... 4 Audiencia... 4 Contenido... 4 Qué es Office 365?... 5 Por qué usar Office 365?... 5 1- Iniciar Sesión y Configuraciones Iniciales... 6 1.1-

Más detalles

Manual para uso del servicio a través de dispositivos ios

Manual para uso del servicio a través de dispositivos ios Manual para uso del servicio a través de dispositivos ios Ahora podrás ver las mejores películas y series cuando quieras desde tu smartphone. Bienvenido al servicio. A continuación te presentamos toda

Más detalles

Smart Access Procedimiento operativo

Smart Access Procedimiento operativo Smart Access Procedimiento operativo A. Condiciones previas... 2 1. Compatibilidad con smartphones... 2 2. Selección del cable... 2 a. Dispositivos Apple (iphone 4 y 4S)... 2 b. Dispositivos Apple (iphone

Más detalles

Guía rápida para FAMILIAS

Guía rápida para FAMILIAS Educamos 2.0 Guía rápida para FAMILIAS ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. CÓMO ACCEDER?... 3 3. LA PÁGINA PRINCIPAL... 4 3.1. Cabecera superior... 4 3.2. Menú lateral izquierdo... 5 3.3. Zona de trabajo...

Más detalles

Android 2.3 Tablet Manual de Usuario

Android 2.3 Tablet Manual de Usuario Contenido. Contenido....1 2. Contenido de la caja...2 3. Perspectiva del producto...3 4. Encendido y apagado...4 Hibernar: Pulsar el botón de encendido para que la tableta se ponga en modo de hibernación

Más detalles

Inicio rápido: Configuración y uso de sus servicios en línea

Inicio rápido: Configuración y uso de sus servicios en línea Guía para el cliente Noviembre de 2016 Microsoft Business Center le permite configurar nuevos servicios de Microsoft en línea y administrarlos. Esta guía le muestra cómo hacerlo y cómo asociar un dominio

Más detalles

Guía de Usuario. Calendario

Guía de Usuario. Calendario Guía de Usuario Calendario Su calendario es una herramienta poderosa para ayudarlo a gestionar su agenda. Piense en él como un mensajero diario con una peculiaridad: puede compartir su calendarios con

Más detalles

Actualización FX Store

Actualización FX Store Actualización FX Store Coincidiendo con nuestro quinto aniversario estamos actualizando FX Store para que sea compatible en las últimas versiones de los principales navegadores: El nuevo Chrome v45. 00

Más detalles

Vision para Mac. 24 noviembre GUÍA DEL USUARIO

Vision para Mac. 24 noviembre GUÍA DEL USUARIO Vision para Mac 24 noviembre GUÍA DEL USUARIO Copyright 1981-2016 Netop Business Solutions A/S. Todos los derechos reservados. Algunas partes se han utilizado bajo licencia de terceros. Envíe cualquier

Más detalles

MANUAL MIGRACION CORREO A WINDOWS LIVE ESQUIPOS MOVILES

MANUAL MIGRACION CORREO A WINDOWS LIVE ESQUIPOS MOVILES MANUAL MIGRACION CORREO A WINDOWS LIVE ESQUIPOS MOVILES Página 1 de 27 Contenido 1. CONFIGURACIÓN DE WINDOWS LIVE @ETB.NET.CO EN EQUIPOS MÓVILES... 3 1.1 Configuración correo electrónico con el cliente

Más detalles

Actualizaciones de software Guía del usuario

Actualizaciones de software Guía del usuario Actualizaciones de software Guía del usuario Copyright 2008, 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. Aviso

Más detalles

Cómo instalar Estudio One SQL versión 2.40

Cómo instalar Estudio One SQL versión 2.40 Pág. 1 de 9 El presente instructivo lo guiará para realizar la instalación de Estudio One SQL 2.40 en varias PCs (Terminales) conectadas en red a una PC Servidora (la PC que posee las bases de datos).

Más detalles

Manual de Instrucciones para el uso con un ordenador

Manual de Instrucciones para el uso con un ordenador Tablero electrónico Portátil de Escritura Manual de Instrucciones para el uso con un ordenador Nota: es necesario el uso de un ordenador personal con sistema operativo Microsoft Windows y un puerto de

Más detalles

CÓMO HACER. TU ACTUALIZACIÓN ios 7

CÓMO HACER. TU ACTUALIZACIÓN ios 7 CÓMO HACER TU ACTUALIZACIÓN ios 7 CÓMO HACER TU ACTUALIZACIÓN ios 7 Esta breve guía te ayudará a llevar a cabo la instalación de ios 7 con éxito en todos tus ipads. Te recomendamos seguir los pasos al

Más detalles

Red Inalámbrica. Conexión a EDUROAM con Microsoft Windows 10.

Red Inalámbrica. Conexión a EDUROAM con Microsoft Windows 10. Los pasos para configurar y conectarse a la red inalámbrica eduroam de la UAM son los siguientes: 1. Requisitos previos para establecer conexión con la red eduroam 2. Conexión con instalador a la Red Inalámbrica:

Más detalles

IRISPen Air 7. Guía rápida del usuario. (ios)

IRISPen Air 7. Guía rápida del usuario. (ios) IRISPen Air 7 Guía rápida del usuario (ios) Esta Guía rápida del usuario le ayudará a empezar a utilizar el IRISPen TM Air 7. Le recomendamos que la lea antes de utilizar el escáner y el software. Toda

Más detalles

ismartviewpro Manual usuario VER 4.0

ismartviewpro Manual usuario VER 4.0 Cámara IP Wansview ismartviewpro (Para Android) Manual usuario 2015-05 VER 4.0 1. Resumen ismartviewpro ismartviewpro es una aplicación para Android desarrollado por Wansview. Puede utilizarlo en dispositivos

Más detalles

Introducción al firmware 2.0 para IPCorder

Introducción al firmware 2.0 para IPCorder Introducción al firmware.0 para IPCorder Puesta en marcha Bienvenido a la versión.0 del firmware para IPCorder. Esta guía le ayudará con las acciones básicas tales como agregar cámaras o visualizar el

Más detalles

Manual de Instrucción para el usuario del sistema de TELE-MAPA

Manual de Instrucción para el usuario del sistema de TELE-MAPA Manual de Instrucción para el usuario del sistema de TELE-MAPA 1 Índice Índice 2 Introducción... 2 1. PIT Mobile MAPA.. 2 2. Verificar Conexión. 4 3. Descargar de dispositivo. 5 4. Enviar Exámenes. 10

Más detalles

Manual de usuario para el servicio de almacenamiento en la nube del IFUNAM mixtli

Manual de usuario para el servicio de almacenamiento en la nube del IFUNAM mixtli Contenido Manual de usuario para el servicio de almacenamiento en la nube del IFUNAM mixtli.. 2 Introducción... 2 Cómo utilizar owncloud en la interfaz web?... 2 Cómo instalar el cliente de OwnCloud en

Más detalles

Esta guía describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo.

Esta guía describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Comenzar aquí Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. La información contenida en el presente

Más detalles

Guía rápida INSTALACIÓN Y USO DE CONTROL DE TELÉFONO Y DISPONIBILIDAD DE CISCO 7.1 CON IBM LOTUS SAMETIME

Guía rápida INSTALACIÓN Y USO DE CONTROL DE TELÉFONO Y DISPONIBILIDAD DE CISCO 7.1 CON IBM LOTUS SAMETIME Guía rápida INSTALACIÓN Y USO DE CONTROL DE TELÉFONO Y DISPONIBILIDAD DE CISCO 7.1 CON IBM LOTUS SAMETIME 1 Instalación del complemento Control de teléfono y disponibilidad 2 Cómo configurar el complemento

Más detalles

Guía del usuario del representante de Bomgar

Guía del usuario del representante de Bomgar Guía del usuario del representante de Bomgar Índice Introducción 2 Cliente representante 2 Visión general del cliente del representante 4 Configuración 5 Panel de control 6 Claves de sesión 6 Colas 6 Jumpoint

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DEL UNIFIED IM

MANUAL DE USUARIO DEL UNIFIED IM MANUAL DE USUARIO DEL UNIFIED IM SPONTANIA v5.1 Junio, 2010 1 Índice Índice... 2 1. Como instalar IM... 3 2. Interface UnifiedIM... 5 Barra de herramientas... 6 IM... 7 Contactos... 7 Acciones... 8 Barra

Más detalles

1. Manual de Usuario. 1.1 Ingreso al Software. 1.2 Ventana principal del Spark

1. Manual de Usuario. 1.1 Ingreso al Software. 1.2 Ventana principal del Spark 1. Manual de Usuario 1.1 Ingreso al Software Para comenzar, después de instalar Spark, usted lo pondrá en marcha iniciando sesión con los datos suministrados por el personal de infraestructura tecnológica.

Más detalles

Manual de usuario Servicio de Gestión de Control Escolar. para padres de familia y/o representantes

Manual de usuario Servicio de Gestión de Control Escolar. para padres de familia y/o representantes Manual de usuario Servicio de Gestión de Control Escolar para padres de familia y/o representantes La comunicación entre los miembros de la comunidad educativa es uno de los objetivos fundamentales del

Más detalles

Respaldo de Información

Respaldo de Información Respaldo de Información Manual de Activación y Uso del Servicio Permite mantener una copia de seguridad de los archivos más importantes de tu negocio, para que, en caso de pérdida de información, puedas

Más detalles

Guía Práctica Ingresa al nuevo mundo de Windows 8

Guía Práctica Ingresa al nuevo mundo de Windows 8 Pág. N. 1 Guía Práctica Ingresa al nuevo mundo de Windows 8 Familia: Editorial: Autor: Tecnología de la información y computación Macro Poul Paredes Bruno ISBN: 978-612-304-096-3 N. de páginas: 184 Edición:

Más detalles

Carpeta Virtual UC: Preguntas Frecuentes

Carpeta Virtual UC: Preguntas Frecuentes Carpeta Virtual UC: Preguntas Frecuentes Versión : 1.0 Preparado por : Subdirección de Innovación Tecnológica Preparado para : Autor : Mauricio Alarcón Fecha creación : Última modificación : Revisado por

Más detalles

La comunicación entre usuarios de Skype es totalmente gratuita, a excepción de las llamadas realizadas a teléfonos, las cuales son un servicio pago.

La comunicación entre usuarios de Skype es totalmente gratuita, a excepción de las llamadas realizadas a teléfonos, las cuales son un servicio pago. Skype es un programa que permite utilizar servicios de mensajería instantánea, videollamadas y llamadas de PC a PC, además de llamadas de PC a línea telefónica. El contacto se establece utilizando la conexión

Más detalles

Polycom VVX Guía del usuario.

Polycom VVX Guía del usuario. Polycom VVX 1500 Guía del usuario Contenido Descripción general Funciones básicas Cómo realizar una llamada Cómo responder una llamada Cómo finalizar una llamada Cómo rehacer una llamada Cómo silenciar

Más detalles

PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso TRAVELER PARA DISPOSITIVOS CON A N D R O I D Traveler es una aplicación que proporciona una sincronización bidireccional e inalámbrica entre IBM Notes

Más detalles

PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso PUCV - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso TRAVELER PARA DISPOSITIVOS CON I O S Traveler es una aplicación que proporciona una sincronización bidireccional e inalámbrica entre IBM Notes y los

Más detalles

Envío de imágenes hacia una computadora (función de Wi-Fi) PowerShot SX530 HS, SX610 HS, and SX710 HS

Envío de imágenes hacia una computadora (función de Wi-Fi) PowerShot SX530 HS, SX610 HS, and SX710 HS Envío de imágenes hacia una computadora (función de Wi-Fi) PowerShot SX530 HS, SX610 HS, and SX710 HS Guía de inicio Los cuatro pasos a continuación explican el procedimiento para enviar imágenes desde

Más detalles

En primer lugar entrar en la página https://www.blinklearning.com

En primer lugar entrar en la página https://www.blinklearning.com En primer lugar entrar en la página https://www.blinklearning.com Antes de instalar la aplicación offline vamos a crear una cuenta en Blinklearning para ello tenemos que tener un código de licencia de

Más detalles

Plataforma Office 365 en la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Plataforma Office 365 en la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Las TIC rompen el paradigma de enseñanza-aprendizaje en todos los niveles educativos tanto para estudiantes, docentes y administrativos de una Institución. Plataforma Office 365 en la Universidad Autónoma

Más detalles

Prepárese. Siga paso a paso las instrucciones de esta guía y disfrute en unos minutos de la Suite Jurídica o del imemento en su ipad.

Prepárese. Siga paso a paso las instrucciones de esta guía y disfrute en unos minutos de la Suite Jurídica o del imemento en su ipad. Guía de Instalación Prepárese. Siga paso a paso las instrucciones de esta guía y disfrute en unos minutos de la Suite Jurídica o del imemento en su ipad. Para comenzar a trabajar, necesita: 1 Su ordenador

Más detalles

Accede a la siguiente dirección para obtener un ID de Adobe:

Accede a la siguiente dirección para obtener un ID de Adobe: Pasos a seguir: Paso 1: Crear un ID en Adobe Accede a la siguiente dirección para obtener un ID de Adobe: http://accounts.adobe.com/es Haz clic en Obtener ID de Adobe: Rellena el formulario y recuerda

Más detalles

Yo he elegido TeamViewer por una serie de razones:

Yo he elegido TeamViewer por una serie de razones: Si alguno de vosotros habeis sido en alguna ocasión lo que se llama el "amigo informático", sabreis que a veces hay que ir a casa de los amigos para arreglar cosas que en realidad son una tontería o para

Más detalles

Bomgar Connect Consola del técnico de soporte de Android 2.2.6

Bomgar Connect Consola del técnico de soporte de Android 2.2.6 Bomgar Connect Consola del técnico de soporte de Android 2.2.6 TC: 8/18/2016 Tabla de contenido Conéctese con la consola del técnico de soporte para Android 3 Instale la consola del técnico de soporte

Más detalles

Asociación Gaditana de Jubilados Docentes Informática Básica Cap 5. Curso de informática básica: Como descargar e instalar programas

Asociación Gaditana de Jubilados Docentes Informática Básica Cap 5. Curso de informática básica: Como descargar e instalar programas Curso de informática básica: Como descargar e instalar programas Cómo descargar programas? Hace unos años lo normal era instalar programas desde un CD pero actualmente, el método más rápido para encontrar

Más detalles

JVC CAM Control (para ipad) Guía de Usuario

JVC CAM Control (para ipad) Guía de Usuario JVC CAM Control (para ipad) Guía de Usuario Español Este es el manual de instrucciones para el software (para ipad) Live Streaming Camera GV-LS2/GV-LS1 de JVC KENWOOD Corporation. Los modelos compatibles

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO. Requisitos del Sistema. Sistema Operativo Windows 7 Windows 8 o Superior. Equipo y procesador.

MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO. Requisitos del Sistema. Sistema Operativo Windows 7 Windows 8 o Superior. Equipo y procesador. MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO Requisitos del Sistema Sistema Operativo Windows 7 Windows 8 o Superior Equipo y procesador Espacio en disco Memoria Procesador de 1 GHZ o más rápido de x86 o de 64

Más detalles

SISTEMA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL

SISTEMA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL Manual de Usuario Sesión Tutorado SIPIT SISTEMA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS www.tutorias.unach.mx Índice Ingreso al sistema... 2 Requisitos del sistema... 4 Inicio de sesión... 4 Módulo de perfil...

Más detalles

CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META

CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META INDICE UNIDAD 19 19 Compartir Documentos 1 19.1 Exportar Como Pagina Web 2 19.2 Enviar Documentos Por Fax O Correo Electrónico 3,4 Avanzado: Preparar Un Libro Para

Más detalles

Como instalar un e-book protegido con DRM en tu ordenador

Como instalar un e-book protegido con DRM en tu ordenador Como instalar un e-book protegido con DRM en tu ordenador La mayoría de los libros electrónicos que se venden están protegidos con DRM. DRM es un sistema de gestión de derechos digitales, desarrollado

Más detalles

CLASE 3. Actividad Grabar Actividad Escribir Actividad Pintar Actividad Navegar

CLASE 3. Actividad Grabar Actividad Escribir Actividad Pintar Actividad Navegar CLASE 3 Tema: Actividad Grabar Actividad Escribir Actividad Pintar Actividad Navegar Grabar Grabar es la actividad de captura de la XO ya que permite capturar imágenes fijas, vídeo y/o audio. Tiene una

Más detalles

LOCALIZACIÓN DEL NÚMERO DE SERIE DEL DISPOSITIVO

LOCALIZACIÓN DEL NÚMERO DE SERIE DEL DISPOSITIVO LOCALIZACIÓN DEL NÚMERO DE SERIE DEL DISPOSITIVO IMEI de tu teléfono. Puedes encontrar el IMEI de 15 caracteres en alguna de las siguientes ubicaciones: Toca el menú de aplicaciones en la bandeja de favoritos

Más detalles