10 RAZONES. Le damos. Por las que ahora es el momento de gestionar su negocio con un ERP. Siga el camino correcto!
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- Josefina Flores Peralta
- hace 8 años
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1 Nunca hubo un momento más oportuno para considerar la actualización de su tecnología. Ya sea que su objetivo consista en sustentar el crecimiento anticipado o simplemente trabajar de manera más eficiente y productiva, hay diversos factores en el mercado que en forma conjunta le advierten que este es el momento oportuno. Le damos 10 RAZONES Por las que ahora es el momento de gestionar su negocio con un ERP Siga el camino correcto!
2 Precio y accesibilidad RAZON Nº1 Ante todo, los precios han bajado, por lo cual la ERP es más accesible que nunca. No sólo se ha reducido el valor de adquisición, sino que el proceso de evaluación de alternativas ya no es necesariamente tan traumático como solía ser. Los recursos en línea, las opiniones de los consumidores, las demostraciones e incluso el software de prueba hacen que sea mucho más sencillo realizar algún tipo de calificación previa a través de su propia investigación, antes de contactarse con un prestador de soluciones de software. RAZON Nº2 Más innovación y funcionalidad Pero no cometa el error de pensar que ya sabe todo lo que debe saber acerca del producto ERP por haber visitado los sitios de Internet o por contar con algún conocimiento previo o presunto. En los últimos años, muchas de las soluciones ERP más importantes han avanzado mucho en términos de tecnología subyacente y esa infraestructura en tecnología conlleva mayor facilidad de uso, innovación más rápida y más herramientas y funciones. La funcionalidad horizontal básica de las soluciones de ERP tradicionales se ha convertido en un recurso esencial. Horizontal implica herramientas y funciones necesarias para cualquier empresa. Pero usted tal vez necesite una funcionalidad vertical específica para la industria, lo cual significa que todas las soluciones de ERP no son aplicaciones únicas para todos. Cuando evalúe las alternativas analice bien cómo se presenta esa funcionalidad agregada. A menos que esté buscando una solución muy acotada y específica, es muy probbable que satisfaga a varias industrias.
3 RAZON Nº3 Más configuración y menos personalización Actualmente, incluso las soluciones horizontales tienen posibilidades de adaptación y configuración. Las soluciones que hayan requerido una significativa personalización para satisfacer sus necesidades algunos años atrás han sufrido grandes cambios que lo ayudarán a transformar su propia empresa. En el pasado tal vez habría tenido que optar entre adaptar los procesos de su negocio para que concuerden con la funcionalidad del software, o adaptar el software para que se ajuste a sus prácticas vigentes. Hoy, las interfaces de usuario se pueden adaptar a las funciones y preferencias individuales, y se pueden establecer reglas empresariales para personalizar los flujos de trabajo y los procesos sin necesidad de andar modificando el código de software subyacente. Facilidad de uso Otro motivo por el cual este es el momento justo es la mejora en la facilidad de uso, en particular de aquellas soluciones de ERP diseñadas para las pequeñas empresas. En algunos casos se ha eliminado la complejidad inherente a las aplicaciones diseñadas para las grandes empresas multinacionales. En otros casos se ha disfrazado, y se ha preservado efectivamente a la pequeña empresa de tener que lidiar con diversas decisiones y herramientas que pertenecen al dominio exclusivo de una gran empresa. Y en otros casos, la complejidad nunca se introdujo.. RAZON Nº4 Muchas veces, la facilidad de uso adicional se puede atribuir a interfaces más intuitivas. Muchos tienen el mismo estilo familiar de Microsoft Windows al que todos estamos acostumbrados hoy en día y son más fáciles de navegar que la estructura del antiguo menú jerárquico. Por lo tanto, requerirá menos capacitación en términos de uso y navegación. Pero no olvide la evaluación de los procesos empresariales y no descuide la estandarización y la mejora del proceso. vehículo que le permita estandarizar y mejorar. Un software ERP integrado le ofrece una visión panorámica de todo lo que le interesa
4 RAZON Nº5 Opciones de implementación Le preocupa cómo crear un equipo de IT? Quizás no lo necesite. Hoy en día, existen diversas alternativas de implementación, así como opciones para el cuidado continuo y el mantenimiento de una solución de ERP. Las alternativas traen consigo un potencial de confusión y es importante que comprenda estas alternativas. Expresiones tales como software como servicio (SaaS), informática por pedido(on-demand), alojada (hosted) y en la nube generalmente se usan de forma indistinta; sin embargo, cada una tiene sus propias implicancias y algunos de estos enfoques se pueden entremezclar. En general, el software no se compra ni se vende, sino que se otorga su uso bajo una licencia. La licencia puede autorizar el uso del software por parte de una empresa en una computadora en particular, o se puede regir por otros criterios, como la cantidad de usuarios. Cuando se instala en la sede de una empresa, generalmente se denomina on-premise (aplicación instalada en los servidores del usuario). En este caso, el soporte y el mantenimiento de la solución pueden estar a cargo del departamento de IT interno. Sin embargo, aun en entornos on- premise, las funciones básicas, como la copia de seguridad (backup), la seguridad, el sistema operativo e incluso las actualizaciones de la aplicación empresarial, pueden estar tercerizadas. En un entorno alojado, las aplicaciones están sujetas a licencia, pero son alojadas por un tercero. Podría ser en una instancia separada o en un hardware distinto (destinado a su empresa), o en una instancia virtual específica (también destinada a su empresa) donde la aplicación se alojada en un hardware compartido por diversas empresas. En este caso se requiere escaso o ningún tipo de soporte de IT en su lugar de trabajo. En el modelo SaaS o por pedido, el software no es propiedad del usuario final de la empresa ni está sujeto a licencia, sino que se entrega como un servicio y se abona mediante suscripción al servicio suministrado. En general, se requiere escaso o ningún recurso técnico en su lugar de trabajo. El término en la nube usualmente se confunde con la expresión SaaS, pero se refiere al entorno operativo y no al modo en que se compra o se abona el software. Para los usuarios no técnicos de ERP, el aspecto más importante a tener en cuenta es que podrán conectarse a la aplicación y acceder a sus datos desde cualquier computadora con un navegador. Si de hecho esto es posible, muchas veces el usuario final no sabe, no le interesa ni necesita saber cuál de estos modelos de implementación se está utilizando para suministrar la aplicación. Una interfaz de usuario habilitada por Internet ahora se encuentra entre las opciones básicas de la ERP. Es la más versátil, elimina la necesidad de instalación y soporte de software en laptops y otras computadoras personales, y permite a la pequeña empresa elegir cómo implementar y abonar el software.
5 Coseche los beneficios RAZON Nº6 Al analizar el costo--beneficio de la inversión en ERP es importante reconocer todos los beneficios potenciales para la empresa. Algunos de estos beneficios se pueden medir directamente en términos de ahorro en costos y tiempo (y muchas veces el tiempo es dinero). Algunos se pueden atribuir directamente a la implementación de la ERP y otros pueden estar indirectamente relacionados. Aunque ciertos beneficios empresarios consignados en el recuadro de la izquierda, como el aumento en las utilidades y más valor para los clientes, están relacionados de manera más indirecta, los costos en inventario y la producción total se pueden vincular directamente a los procesos comerciales que se ven optimizados y mejorados por la ERP. Las reducciones de costos administrativos y operativos también pueden ser consecuencia directa de la mejora en la eficiencia y la productividad, pero como no se miden de manera tan universal y específica, se ignoran con facilidad. Visibilidad RAZON Nº7 El gestionar la empresa con un ERP no sólo es una mejora en la eficiencia y la productividad, sino también la medición de la visibilidad que es tan difícil de lograr con papel, hojas de cálculo y procesos manuales. Al tener a todo el personal involucrado operando desde una fuente única de datos disponible en tiempo real, usted reduce el riesgo de errores y omisiones..
6 RAZON Nº8 Ahorro en costos Los ahorros en costos generalmente constituyen el objetivo principal de la implementación de la ERP, en especial para los fabricantes, en parte porque las reducciones de costos y visibilidad del inventario son notorias. P ero cualquier tipo de empresa puede reducir el costo indirecto y administrativo de las tareas comunes como el procesamiento de las facturas de los clientes, el cotejo de las facturas de los proveedores y la realización de pagos diarios, así como la conciliación, informes, cumplimiento y cierre a fin de mes. Existe un costo asociado a cada una de esas tareas manuales, aunque no esté adecuadamente calculado. Control y eficiencia RAZON Nº9 Es igualmente importante la posibilidad que le brinda la ERP para medir la eficiencia y el control sobre su empresa, algo que no podrá lograr de otro modo. Sin ERP, en general la empresa se administra a través de hojas de cálculo, procesos manuales y papeles, lo cual podrá aumentar con las diversas aplicaciones empresariales como software de contabilidad independiente, basado en arquitecturas cerradas antiguas que limitan la interoperabilidad. La cantidad de veces que los papeles pasan de un escritorio a otro y de mano en mano indica la ineficiencia que resulta difícil medir, pero que es imposible ignorar. La eliminación del papel y la automatización de esos procesos son exactamente para lo que se ha creado la ERP.
7 RAZON Nº10 Colaboración y conectividad Pero las eficiencias internas son sólo el comienzo en términos de los beneficios comerciales que aguardan a las empresas que se embarcan hoy en la implementación de la ERP. Recuerda uno de los mecanismos de medición que está cobrando importancia hoy? La interoperabilidad. Aún tiene dudas? Sobre las funcionalidades del ERP: A menudo es complicado encontrar un producto ERP que sea capaz de gestionar todos los modelos de negocio que opera una empresa diversificada. Incluso si ya se está usando un producto que cumple todos los requisitos, con frecuencia se requiere una reintegración completa en lugar de un proceso sencillo cada vez que se quiere añadir una nueva funcionalidad. Si teme al cambio: Los empleados se han acostumbrado a su software de negocio. Por eso, para conseguir el apoyo necesario para poder cambiarlo, el software tendrá que plantear una opción muy atractiva y ofrecer una clara ventaja en lo que respecta a la ejecución del negocio y a la experiencia diaria de los usuarios finales. La evolución del software: Los responsables de las compañías son conscientes de que sus negocios seguirán cambiando y evolucionando. El miedo a que su sistema no evolucione con su negocio siempre está presente y hay que preveerlo.
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