Opciones de Impresión de Códigos de Barras para Impresoras Zebra con Oracle WMS y MSCA WHITE PAPER DE APLICACIÓN

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2 Derechos Reservados 2004 ZIH Corp. Todos los nombres y números de producto son marcas comerciales de Zebra y Zebra, el logotipo de Zebra, ZPL y BAR-ONE son marcas registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados. Oracle es marca registrada de Oracle Corporation. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. La reproducción no autorizada de este documento o del software en la impresora de etiquetas podría resultar en condenas de prisión de hasta un año y multas de hasta US$10,000 (17 U.S.C.506). Las personas que violen derechos reservados podrían estar sujetas a casos judiciales de responsabilidad civil.

3 Resumen Ejecutivo Tradicionalmente, la impresión de códigos de barras desde el ambiente Oracle es algo que se lleva a cabo mediante software de terceros. Sin embargo, el Sistema de Gestión de Almacenamiento (WMS, por sus siglas en inglés) y las Aplicaciones Móviles de Cadena de Suministro (MSCA, por sus siglas en inglés) de Oracle ofrecen un nuevo método que puede simplificar la impresión de códigos de barras. WMS y MSCA de Oracle generan datos en flujos XML en vez del formato patentado de Oracle. Zebra Technologies ha incorporado un analizador XML en sus impresoras XiIIIPlus habilitadas para XML, de modo que los datos de WMS y MSCA de Oracle son entendidos nativamente por la impresora sin ningún middleware o hardware de servidor adicional. La tabla que aparece abajo ilustra las arquitecturas del sistema y los componentes requeridos para la generación de códigos de barras desde WMS y MSCA de Oracle usando los métodos de middleware y de conexión directa de Zebra. ARQUITECTURA DE MIDDLEWARE Sistema Empresarial Red Aplicación de la Impresora Servidor de Impresión Red Impresora CONEXIÓN DIRECTA DE ZEBRA Sistema Empresarial Red Impresora Este white paper describe las opciones de impresión de códigos de barras con middleware y con conexión directa para WMS y MSCA de Oracle, explica los requisitos de sistema para cada una de ellas, y proporciona orientación para determinar cuál es el mejor método para ambientes específicos. Introducción Los códigos de barras son un elemento integral para las operaciones de control de almacenamiento e inventario, y frecuentemente son usados con WMS y MSCA de Oracle. El software de Oracle incluye 10 tipos de etiquetas preseleccionadas para procesos de envío, inventario, movimiento e identificación de artículos. Frecuentemente se requieren formatos adicionales para el etiquetado de cumplimiento, la impresión de reportes y otras aplicaciones. Estas etiquetas son creadas típicamente con aplicaciones de diseño de etiquetas de terceros que se deben integrar con el sistema Oracle. Las aplicaciones WMS y MSCA de Oracle comunican trabajos de impresión de manera nativa en un flujo de datos XML. Para imprimir códigos de barras, los datos para el trabajo de impresión XML deben ser procesados y codificados en un formato de códigos de barras que pueda reconocer la impresora. Tradicionalmente se ha usado software de terceros para diseñas formatos de etiquetas y gestionar los datos hacia la impresora de etiquetas con códigos de barras. Las aplicaciones Oracle y el administrador del sistema se encargan de todos los pasos intermedios, incluyendo la gestión de los perfiles y los privilegios de los usuarios, la gestión de solicitudes de impresión, el formato de las etiquetas y la selección de la impresora, y la generación del flujo de datos XML. Luego, el trabajo de impresión es comunicado a la impresora de códigos de barras mediante una red TCP/IP u otra conexión usando comunicación sincrónica o asincrónica. 1

4 En la modalidad asincrónica, la aplicación Oracle deja un archivo XML en un directorio. Una aplicación de terceros está a cargo de monitorear el directorio, procesar los datos XML, fusionar los datos con el formato de las etiquetas, y posteriormente enrutarlos a la impresora apropiada. La modalidad sincrónica es un método más sencillo que usa un interfaz de programa de aplicación (API, por sus siglas en inglés) PL/SQL para integrar la aplicación Oracle y la aplicación (o impresora) de terceros en tiempo real. WMS y MSCA de Oracle usan el interfaz API PL/SQL para hacer una llamada a la impresora o a la aplicación de terceros, lo cual procesa a su vez el flujo de datos XML entrante para generar las etiquetas. La arquitectura de comunicaciones sincrónicas de Oracle evita la necesidad de transferir archivos, elimina los problemas de etiquetado de plataforma cruzada y almacena mensajes de éxito o fracaso dentro de la aplicación Oracle. El proceso de impresión descrito arriba es aproximadamente el mismo sin importar la manera en que se generan los datos. Las aplicaciones de terceros y el método de conexión directa de Zebra difieren entre sí según la manera en que se procesa el flujo XML de Oracle y en que se gestionan las comunicaciones con la impresora. Estos métodos aparecen descritos en las siguientes secciones. Middleware El middleware, que puede tomar la forma de un software de diseño de etiquetas, aplicaciones de servidor de impresión, o software de gestión de documentos, es el método más común para generar datos para códigos de barras desde aplicaciones Oracle. Hay muchos paquetes de software para el diseño de etiquetas con códigos de barras, pero pocos ofrecen una verdadera conectividad certificada con Oracle. De hecho, Oracle ha certificado únicamente a cinco socios de impresión de etiquetas para sus aplicaciones WMS y MSCA. La lista selecta incluye a Zebra Technologies y a dos de sus socios estratégicos, Adobe (para el producto JetForm Central que adquirió Adobe al adquirir a Accelio Corp.), y Loftware. El middleware efectúa la conversión XML que permite que los datos de Oracle sean expresados en códigos de barras y en texto en la etiqueta. El middleware puede ser usado para impresión sincrónica y asincrónica. En la modalidad asincrónica el middleware, y no la aplicación Oracle, es responsable por el monitoreo del directorio y la transferencia de archivos a la impresora apropiada para imprimir las etiquetas en el momento deseado. Un método común y popular es usar aplicaciones de terceros conjuntamente con un servidor de impresión para gestionar las comunicaciones y el procesamiento de trabajos de impresión. Las aplicaciones Oracle enrutan la impresión solicitada y el destino de los datos mediante un middleware que reside en un servidor de impresión dedicado. La aplicación de middleware procesa los flujos de datos XML, genera el código de barras, puebla los campos de la etiqueta y envía el trabajo de impresión a la impresora designada mediante una conexión de red alámbrica o inalámbrica. Una sola aplicación central de middleware puede gestionar todos los requisitos de impresión de códigos de barras dentro de una instalación, siempre y cuando haya acceso de red a las ubicaciones remotas. El método de middleware/servidor de impresión también puede dirigir todas las operaciones de impresión de códigos de barras de una empresa en un ambiente distribuido usando conexiones de red de área amplia, aunque los firewalls (barreras) podrían hacer que esto sea difícil de ejecutar. Frecuentemente se requieren servidores de impresión y licencias de software separados para cada instalación. Las aplicaciones de Middleware son ventajosas porque pueden apoyar impresoras de códigos de barras desde proveedores múltiples. Otra opción es escribir códigos o usar middleware para dar a la aplicación Oracle la habilidad de generar códigos de barras. Este método puede ser usado para la impresión de etiquetas o para agregar codificación de barras a formularios y reportes. Las operaciones de etiquetado con códigos de barras requieren el desarrollo de drivers de impresoras de modo que la aplicación Oracle se pueda comunicar con los modelos específicos de impresoras de etiquetas que están siendo usados. La personalización requerida para este método puede consumir mucho tiempo y ser cara. Los gastos de mantenimiento y el costo total de operación también podrían ser elevados porque se podrían incurrir costos de desarrollo de software cada vez que se agregan nuevos formatos de etiquetas, características o modelos de impresoras a la operación. 2

5 Conexión Directa de Zebra La solución de conexión directa de Zebra usa firmware en la impresora de etiquetas de códigos de barras de Zebra y comunicación de modalidad sincrónica con WMS y MSCA de Oracle para procesar el flujo de datos XML de Oracle. Esto funciona de la manera descrita a continuación. Las impresoras habilitadas para XML de Zebra crean una conexión directa con WMS/MSCA de Oracle. 1 ARCHIVOS API 2 4 IMPRESIÓN TCP/IP» 5 3 MEMORIA» 6 7 CASO WMS/MSCA IMPRESORA HABILITADA PARA XML DE ZEBRA Los archivos API son instalados en la base de datos Oracle o en la aplicación WMS/MSCA. La impresora es definida dentro de la aplicación WMS/MSCA de Oracle, y la configuración de impresora para aplicación estándar es completada para permitir la impresión de códigos de barras. El formato ZPL habilitado para XML es almacenado en la memoria de la impresora. WMS/MSCA envía el trabajo de impresión XML a la impresora a través de TCP/IP. El flujo de datos para el trabajo de impresión XML es analizado para determinar el nombre del formato de las etiquetas, la cantidad de etiquetas y los datos de campo variable. La impresora usa el formato almacenado de etiqueta habilitada para XML y aplica datos de campo variable. La etiqueta es impresa al detectar el final de etiqueta dentro del flujo de datos XML. Un evento en el proceso comercial Oracle emite una solicitud para una etiqueta con código de barras. La solicitud puede ser generada automáticamente como parte de las reglas comerciales, o puede ser solicitada por el usuario de Oracle. Las solicitudes de códigos de barras son dirigidas a la aplicación Oracle, donde las reglas y los perfiles verifican que el usuario esté autorizado para acceder a la información y producir la etiqueta deseada. Además, el perfil dirige los datos de la etiqueta a una impresora Zebra específica asociada con el usuario. Luego, la aplicación Oracle hace llamadas de procedimiento en código Java para acceder a la información necesaria para producir la etiqueta. La solicitud de etiqueta y los datos requeridos son formateados en un mensaje XML nativo para comunicación sincrónica. El trabajo de impresión es transmitido a la impresora Zebra a través de TCP/IP. Las redes inalámbricas, Ethernet y demás redes apoyadas por TCP/IP pueden ser usadas para la comunicación entre la aplicación Oracle y la impresora. Las impresoras habilitadas para XML de Zebra entienden los flujos de datos XML nativos que producen WMS y MSCA de Oracle. El mensaje XML entrante incluye un encabezado que especifica el nombre del formato requerido de la etiqueta y la cantidad de etiquetas, y el resto del flujo de datos especifica los datos de campo variable. El printware de la impresora procesa los flujos de datos XML entrantes, accesa el formato de etiquetas y lo puebla con los datos variables del mensaje XML. Después, la impresora genera la etiqueta con códigos de barras. Todos los diferentes formatos de etiquetado requeridos para apoyar los procesos comerciales de Oracle pueden ser almacenados directamente en la memoria de la impresora. 3

6 Requisitos de Aplicación La aplicación central, la impresora Zebra y los formatos de etiquetas deben estar habilitados para apoyar la conexión directa y la impresión de etiquetas. Los requisitos de cada componente aparecen indicados abajo. La solución está disponible actualmente para el Sistema de Gestión de Almacenamiento y las Aplicaciones Móviles de Cadena de Suministro de Oracle, versión 11i9 o superior. Un script PL/SQL para procesar las llamadas de procedimiento es agregado a la aplicación Oracle. Este pequeño script requiere una sola instalación permanente y gestiona el interfaz API para las comunicaciones sincrónicas. Con respecto a la impresora, la conexión directa requiere impresoras habilitadas para XML que operan con el Leguaje de Programación de Zebra (ZPL, por sus siglas en inglés). El firmware de la impresora determina qué modelos de Zebra pueden procesar los flujos de datos de Oracle. La serie XiIIIPlus habilitada para XML de Zebra incluye las primeras impresoras que apoyan una conexión directa con Oracle. Hay familias de impresoras Zebra adicionales que podrían ser habilitadas para XML en el futuro. El formato de la etiquetas también debe estar habilitado para XML. Zebra ya ha habilitado 10 formatos de etiquetas para XML que apoyan los 10 tipos de etiquetas preseleccionadas en WMS y MSCA de Oracle. Estos formatos XML preestablecidos han sido cargados y residen en las impresoras XiIIIPlus habilitadas para XML. Si se necesitan formatos de etiquetado adicionales, los usuarios deberán crearlos con software de diseño de etiquetas. Una opción es usar el software BAR-ONE Platinum de Zebra v6.01 con extensiones XML, una versión de demostración incluida en el CD enviado con las impresoras habilitadas para XML. El diseño de etiquetas con BAR-ONE no requiere destrezas de programación ZPL para crear formatos de etiquetas habilitados para ZPL. Cuándo Usar Cada Método Los métodos de middleware y de conexión directa de Zebra no son ideales para todos los ambientes de los usuarios. Cada método tiene ventajas específicas dependiendo del sistema de impresión de legado de la empresa y las preferencias de gestión de aplicación. Zebra reconoce que un solo método no es idóneo para todos los usuarios y seguirá apoyando y promoviendo las soluciones de sus socios cuando éstas sean una alternativa superior al método de conexión directa. Las aplicaciones de terceros son la mejor opción para las compañías que usan impresoras de códigos de barras de proveedores múltiples. El middleware convierte a los flujos de datos XML de Oracle de modo que éstos puedan ser reconocidos por cada lenguaje de control de impresora (PCL, por sus siglas en inglés) presente en la operación de impresión de la empresa. Además, el middleware proporciona características de control y gestión centralizados que desean muchos usuarios. Estas características no son exclusivas del ambiente Oracle y podrían estar disponibles en otras herramientas de red y conectividad. El método de conexión directa de Zebra es atractivo para las organizaciones que desean minimizar sus requisitos de apoyo de impresión de códigos de barras y simplificar su arquitectura de sistemas. La conexión directa elimina la necesidad de que intervenga un middleware y procesa la comunicación entre WMS o MSCA de Oracle y la impresora, lo cual elimina una fuente potencial de fallos del sistema. Esto también elimina los costos de apoyo y los honorarios de licenciamiento relacionados. El método de conexión directa también es más sencillo de instalar y mantener porque requiere menos programación e integración de softwares que un sistema que incluye productos de middleware. Es posible que las empresas que usan los tipos de etiquetas preseleccionados de WMS y MSCA de Oracle ni siquiera tengan que seleccionar nuevas etiquetas porque Zebra envía versiones habilitadas para XML de estos formatos de etiquetado cargadas en sus impresoras. La solución de Conexión Directa de Zebra es la opción más económica y sencilla para las empresas que están a punto de comenzar a imprimir códigos de barras desde Oracle por primera vez, y para aquellas que tienen un ambiente de impresión de códigos de barras con sólo componentes Zebra. 4

7 La tabla a continuación resume las pautas para determinar el método más ventajoso. Condición Conexión Directa de Zebra Aplicación de Terceros Nueva aplicación, ambiente de impresoras homogéneo Impresoras de diferentes proveedores Se desea una sola aplicación para la impresión de códigos de barras en etiquetas, documentos y reportes Menor costo total de impresión de etiquetas Facilidad de integración, implementación y apoyo Conclusión La conexión directa representa una alternativa nueva para la impresión de códigos de barras en el ambiente Oracle, pero no es la mejor opción para todos los ambientes. Además de entender los requisitos técnicos de cada método, las organizaciones deben analizar sus estrategias de apoyo, desarrollo de software y arquitectura para determinar cuál es el mejor método para sus aplicaciones. Zebra ofrece la conexión directa como una opción en una gama de soluciones, y seguirá trabajando con sus socios para una variedad de actividades empresariales relacionadas con la impresión de códigos de barras. Zebra ofrece una variedad de herramientas de conectividad, red y software para apoyar sus productos. Con más de 30 años de experiencia y cuatro millones de impresoras vendidas, Zebra es la marca de confianza para más del 90% de las compañías Fortune 500. Visite para más información sobre las opciones de impresoras, software de etiquetado, conectividad y apoyo de Zebra y sus socios de integración. 5

8 333 Corporate Woods Parkway Vernon Hill, IL U.S.A. T: F: GSA#: GS-35F-0268N 2004 ZIH Corp L-E (7/04)

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