Sonos CONNECT. Guía del usuario

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1 Sonos CONNECT Guía del usuario

2 ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN QUE ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. Se prohíbe la reproducción o transmisión de cualquier porción de esta publicación en cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico o mecánico, lo cual incluye sin limitación la fotocopia, la grabación, los sistemas de recuperación de información o las redes informáticas, sin la autorización escrita de Sonos, Inc. Sonos y todos los nombres de productos y eslóganes de Sonos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sonos, Inc. Patente y marca comercial Sonos registrada. Los productos de Sonos pueden estar protegidos por una o más patentes. Nuestra información sobre las patentes de los productos se puede encontrar aquí: sonos.com/legal/patents iphone, ipod, ipad e itunes son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE.UU. y en otros países. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation en EE.UU. y en otros países. Android es una marca comercial de Google Inc. Sonos utiliza software MSNTP, el cual ha sido desarrollado por N.M. Maclaren en la Universidad de Cambridge. Copyright, N.M. Maclaren, 1996, 1997, 2000; Copyright, University of Cambridge, 1996, 1997, Todos los productos y servicios mencionados podrían ser marcas comerciales o de servicio de sus respectivos propietarios. junio por Sonos, Inc. Reservados todos los derechos.

3 Sonos CONNECT El Sonos CONNECT se ha diseñado para utilizarse con un amplificador externo. Contiene salidas análogas y digitales, lo cual facilita su conexión a su equipo de sonido. Utilice un CONNECT para escuchar música en una habitación en la cual existe un amplificador, tal como su centro de entretenimiento doméstico o sistema estéreo en su sala familiar. Utilice un CONNECT para escuchar música en su oficina doméstica en la cual ya posee un PC o un par de altavoces con alimentación. Utilice un CONNECT si posee un sistema de sonido distribuido controlado por un amplificador ubicado en un punto central con cables de altavoces provenientes de dicho punto central. Es usuario nuevo de Sonos? Solo tiene que seguir unos pocos pasos para instalar y poner en marcha el Sonos system: simplemente siga las instrucciones de configuración incluidas en el CONNECT. Una vez configurado, puede añadir más componentes de Sonos en cualquier momento. Está añadiendo componentes a un sistema de Sonos existente? Sonos se puede ampliar fácilmente a varias habitaciones. Si está añadiendo este CONNECT a un sistema Sonos existente, vaya directamente a la "Adición a un Sonos system existente" en la página 6.

4 2 Su red doméstica Guía del producto Para el acceso a servicios de música de Internet, a radio por Internet y a cualquier música digital almacenada en su ordenador o dispositivo de almacenamiento conectado a red (NAS), la red doméstica debe cumplir estos requisitos: Requisitos de la red doméstica Nota: La red debe contar con una conexión a Internet de alta velocidad, debido a que el sistema Sonos está diseñado para proporcionarle actualizaciones gratuitas de software en línea. Debe registrar el sistema Sonos a fin de recibir dichas actualizaciones, de modo que cerciórese de registrarlo durante el proceso de configuración. No compartiremos su dirección de correo electrónico con otras empresas. Módem de DSL o cable de alta velocidad, o bien, conexión de banda ancha de fibra hasta el hogar para la reproducción adecuada de los servicios de música basados en Internet. (Si el proveedor de servicios de Internet solamente ofrece acceso a Internet por satélite, podrían presentarse problemas de reproducción debido a las velocidades de descarga variables.) Si el módem no es una combinación de módem y router, y desea sacar partido de las actualizaciones en línea automáticas de Sonos, o reproducir música procedente de un servicio de música basado en Internet, debe instalar un router en la red doméstica. Si no posee un router, cómprelo e instálelo antes de continuar. Si va a utilizar la aplicación Sonos Controller en un dispositivo Android o ios, o si está configurando Sonos de forma inalámbrica, necesita un router inalámbrico. Visite nuestro sitio web en para obtener más información. Nota: Sonos se comunica mediante una red doméstica de 2,4 GHz compatible con la tecnología inalámbrica b/g. No se admiten la redes de 5 GHz en la configuración de Sonos totalmente inalámbrica. Conecte un Sonos BRIDGE, BOOST o reproductor al router si: La casa es grande, el desempeño WiFi no es fiable y desea afianzar el rendimiento inalámbrico del sistema Sonos. Ya existe un alto nivel de demanda en la red WiFi con transmisión de vídeos y navegación en web, y desea crear otra red inalámbrica exclusivamente para los altavoces Sonos. La red doméstica es de solamente 5 GHz (no se puede cambiar a 2,4 GHz). Para obtener mejores resultados, se recomienda que conecte el ordenador o la unidad NAS que contenga la colección de su biblioteca musical personal al router de la red doméstica con un cable Ethernet. Sistemas operativos compatibles Windows XP SP3 y posterior (aunque Windows XP SP3 y las versiones posteriores son compatibles con Sonos versión 5.1 y posteriores, la configuración inalámbrica estándar sólo es compatible con Windows 7 y versiones posteriores) Macintosh OS X 10.7 y superior Compatible con dispositivos iphone, ipod touch e ipad que ejecutan ios 6.0 o posterior, algunas características requieren versiones superiores de ios

5 Sonos CONNECT Android 2.2 y posterior, ciertas funciones requieren versiones posteriores de Android, la configuración inalámbrica estándar sólo es compatible con Android 2.3 o 4.0 y versiones posteriores 3 Nota: Para obtener la lista más reciente de requisitos de sistema, incluso las versiones de sistema operativo que son compatibles, visite nuestro sitio Web en Sonos Controllers Puede utilizar cualquier Sonos Controller con el Sonos CONNECT, incluso: Sonos Controller para Android: toque el botón Play Store o Market en el dispositivo Android para descargar la aplicación de Sonos gratuita en Google Play. Sonos Controller para iphone o el Sonos Controller para ipad: toque el botón App Store de su iphone, ipod touch o ipad para descargar gratis la aplicación de Sonos, o bien, la puedes descargar en itunes. (Si la descarga a través de itunes, debe sincronizar para que se vea la pantalla con el logotipo de Sonos en la pantalla táctil del dispositivo). Sonos Controller para Mac o PC: descargar desde nuestro sitio Web en: Sonos CONTROL (CR200) Sonos siempre está en busca de nuevas formas de ayudarle a controlar la música de la manera en que desee. Para ver la lista más reciente de los Sonos Controllers, visite nuestro sitio web en

6 4 Panel frontal CONNECT Guía del producto Encendido y apagado Indicador de estado Reproducir/Pausar Subir volumen (+) Bajar volumen (-) El sistema Sonos se ha diseñado para que siempre esté encendido; el sistema utiliza un mínimo de electricidad cuando no está reproduciendo música. Para dejar de reproducir música en todas las habitaciones rápidamente, seleccione Pausar todos del menú HABITACIONES. Para detener la reproducció de sonido en una habitación, pulse el botón Reproducir/Pausar en el CONNECT. Indica el estado actual del reproductor Sonos. Cuando el dispositivo se encuentra en operación normal, puede encender o apagar la luz de indicación de estado blanca. Para obtener una lista completa de las indicaciones de estado, visite Para pasar de reproducción a pausa del audio en esta habitación (por defecto reinicia la misma música que escuchaba antes de pulsar el botón, a menos que se seleccione otra fuente de audio). Pulse una vez para iniciar o parar la reproducción de audio Pulse dos veces para pasar a la siguiente pista (en su caso, según la fuente musical seleccionada) Pulse estos botones para subir y bajar el volumen.

7 Sonos CONNECT Panel frontal del CONNECT 5 Conectores de conmutación Ethernet (2) Entrada de alimentación de CA (principal) ( VAC, 50/60 Hz) Entrada de sonido análoga Salida de sonido análoga (fija o variable) Salida de sonido digital TOSLINK Salida de sonido digital coaxial Puede usar un cable Ethernet (suministrado) para conectarlo al router, al ordenador o a un dispositivo de red adicional, tal como un dispositivo de almacenamiento conectado a una red (NAS). LED de indicación: Verde parpadeante (actividad de red) Amarillo (conexión de enlace) Utilice el cable de alimentación proporcionado para conectar al tomacorriente eléctrico (el uso de un cable de alimentación de terceros anulará la garantía). Utilice un cable de sonido RCA estándar para conectar las salidas de sonido de un componente de sonido aparte, tal como un reproductor de CD, a las entradas de sonido análogas del Sonos CONNECT. Utilice un cable de sonido RCA estándar para conectar las salidas de sonido análogas del componente de Sonos a las entradas de sonido de un componente de sonido aparte, tales como un amplificador o el receptor de su centro de entretenimiento doméstico. Utilice un cable de sonido óptico TOSLINK para conectar las salidas de sonido digital TOSLINK del Sonos CONNECT a las entradas de sonido de un componente de sonido aparte, tales como un amplificador o el receptor de su centro de entretenimiento doméstico. Utilice un cable coaxial digital para conectar la salida de sonido digital coaxial del componente de Sonos a las entradas de sonido de un componente de sonido aparte, tales como un amplificador o el receptor de su centro de entretenimiento doméstico.

8 6 Adición a un Sonos system existente Guía del producto Una vez que haya configurado el sistema Sonos, puede añadir con facilidad más componentes de Sonos en cualquier momento. Utilice las salidas de sonido del Sonos CONNECT para conectar un centro de entretenimiento doméstico, un ordenador, altavoces con alimentación o un amplificador al Sonos CONNECT. Si su casa posee cableado estructurado (integrado), puede realizar una conexión cableada a los componentes de Sonos adicionales. Si no posee cableado estructurado, nuestra tecnología inalámbrica integrada será idónea. 1. Conecte el cable de alimentación y enchúfelo al Sonos CONNECT. El indicador (verde) de Sonido y el Indicador de estado del Reproductor (blanco) empezarán a parpadear. 2. Elija una de las opciones siguientes: Conexión a un centro de entretenimiento doméstico o a un amplificador Si tiene entradas digitales en su r home theater o en su amplificador, puede usar un cable de sonido óptico TOSLINK o un cable digital coaxial para conectar la salida digital de Sonos CONNECT a la entrada digital del receptor. Si tiene entradas analógicas en su home theater o en su amplificador, use un cable de audio RCA estándar para conecatar la salida de sonido analógico del Sonos CONNECT a las entradas de sonido del receptor. Seleccione el canal de entrada debido en el receptor. Para ajustar los ajustes de volumen, consulte "Control del volumen desde el centro de entretenimiento doméstico o el amplificador". Conexión a un ordenador o a altavoces con alimentación Si está conectando un ordenador: Necesita un cable de sonido de adaptador de minienchufe estéreo a RCA Y (un conector macho de minienchufe estéreo a RCA dual de 3,5 mm) para conectar la salida de sonido análogo del componente de Sonos a la entrada de sonido del ordenador. Si está conectando a altavoces con alimentación: Es probable que necesite un cable de sonido de adaptador Y (un conector macho de minienchufe estéreo a RCA dual de 3,5 mm) para conectar los altavoces del ordenador a las salidas de sonido del componente de Sonos. Si los altavoces cuentan con un enchufe macho de estéreo de 1/8", debe conectar un acoplador de hembra a hembra entre el enchufe del altavoz y el cable de sonido de adaptador Y.

9 Sonos CONNECT 7 3. Si está configurando una conexión inalámbrica, omita este paso y vaya al paso 4. Si está configurando una conexión con cable, conecte un cable Ethernet estándar desde un enrutador u otro componente de Sonos (o un disco de pared de red bajo tensión si el cableado está integrado), hasta una de las conexiones del conmutador Ethernet en la parte posterior del nuevo componente de Sonos. 4. Elija una de las opciones siguientes: Con el Sonos Controller de mano: Seleccione Añadir un reproductor o SUB del menú Ajustes y siga las indicaciones en pantalla para añadir este componente al Sonos system. Con el Sonos Controller para Mac o PC: Seleccione Administrar -> Añadir un reproductor o SUB y siga las indicaciones en pantalla para añadir este componente al sistema Sonos. Las paredes gruesas, los teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz y la presencia de otros dispositivos inalámbricos podrían interferir o bloquear las señales de red inalámbrica del sistema Sonos. Si se presentan problemas después de colocar un producto Sonos, intente una de las soluciones siguientes: cambie la ubicación del producto Sonos; cambie el canal inalámbrico en el cual opera el sistema de música; conecte un producto Sonos al router si la configuración es inalámbrica. Si desea más información sobre la conexión de dispositivos de sonido, visite nuestro sitio Web en Entrada de línea Puede reproducir con facilidad una fuente externa, tal como un reproductor de CD o un reproductor de música portátil a través de Sonos mediante las conexiones de entrada de sonido del componente de Sonos. El dispositivo se detecta automáticamente en cuanto lo enchufa. Utilice un cable RCA estándar para enchufar una fuente externa, como un reproductor de CD, a las conexiones de Entrada de sonido análoga en la parte posterior del Sonos CONNECT. Si está conectando un reproductor de música portátil al Sonos CONNECT, en su lugar necesita un cable de sonido RCA miniestéreo de 3,5 mm. Enchufe el extremo miniestéreo en el dispositivo portátil y el extremo RCA la conexión de Entrada de línea del componente de Sonos. Con el Sonos Controller de mano: Para reproducir la música proveniente de esta entrada de línea, seleccione Entrada de línea en el menú Música, seleccione la fuente y seleccione Reproducir. Para cambiar el nombre del dispositivo, seleccione Ajustes de habitación en el menú Ajustes. Seleccione el componente de Sonos al cual se encuentre conectada esta fuente y toque Nombre de la fuente de entrada de línea. Seleccione un nombre nuevo de la lista o escriba un nombre único. Para cambiar el nivel de entrada de línea, seleccione Ajustes de habitación en el menú Ajustes. Seleccione el componente de Sonos al cual se encuentre conectada esta fuente y toque Nivel de fuente de entrada de línea. Seleccione un nivel nuevo.

10 8 Guía del producto Con el Sonos Controller para Mac o PC: Para reproducir música de esta fuente, seleccione Entrada de línea en el panel MÚSICA, haga clic en junto a la fuente de música y seleccione Reproducir. Para cambiar los ajustes de este dispositivo: Seleccione Administrar - Ajustes (PC) o Sonos - Preferencias> Ajustes de habitación (Mac). Seleccione el componente de Sonos al cual esté conectado Airport Express de la lista desplegable Ajustes de habitaciones para. Haga clic en la ficha Entrada de línea y actualice los ajustes. Se asigna de forma automática un nivel de entrada de línea predeterminado (habitual) cuando selecciona un nombre de fuente. Sin embargo si el volumen suena demasiado bajo, seleccione un nivel de línea superior para el dispositivo. (Podría producirse distorsión del sonido en los niveles de volumen más altos si define el nivel demasiado alto). Configuración de la codificación de entrada de línea Si hay fuentes de música de entrada de línea que estén conectadas a un componente de Sonos, la codificación de entrada de línea determina la forma en que Sonos codifica los datos provenientes de dichas fuentes. El sistema Sonos se establece de forma predeterminada en automático a fin de ofrecerle una óptima reproducción de sonido. Sonos recomienda no cambiar dicha configuración. Sin embargo, si decide hacer un cambio, le recomendamos que siga las instrucciones siguientes: Utilice Sin comprimir si: Desea un desempeño óptimo en los centros de entretenimiento doméstico. Desea producir sonido de la más alta calidad en su sistema Sonos (esta selección requiere más ancho de banda de red que el sonido comprimido). Utilice Comprimido si: Está conectando más de 4 habitaciones de forma inalámbrica. Si se encuentra en un lugar donde haya mucha interferencia de aparatos inalámbricos y la señal se pierde. Para cambiar el ajuste de codificación de entrada de línea, seleccione una de las opciones siguientes: Con el Sonos Controller de mano: En el menú Ajustes, seleccione Ajustes avanzados - Compresión de sonido. Con el Sonos Controller para PC: Seleccione Gestionar -> Ajustes -> Avanzado. Con el Sonos Controller para Mac: Seleccione Sonos -> Preferencias -> Avanzado. Si desea más información sobre la conexión de dispositivos de sonido, visite nuestro sitio Web en cables.

11 Sonos CONNECT Salida de línea 9 Control del volumen desde el centro de entretenimiento doméstico o el amplificador Para controlar el volumen de forma exclusiva desde el centro de entretenimiento doméstico o el amplificador, cambie el nivel de salida de línea del Sonos CONNECT a Fija. Para ello, seleccione una de las opciones siguientes: Con el Sonos Controller de mano: En el menú Ajustes, seleccione Ajustes de habitación. Seleccione el componente de Sonos que esté conectado al receptor. Seleccione Nivel de salida de línea y elija Fija. Con el Sonos Controller para PC: Seleccione Gestionar - Ajustes. Seleccione el componente de Sonos que esté conectado al receptor. Seleccione Fijo de la lista desplegable Nivel de línea de salida en la ficha Básica. Con el Sonos Controller para Mac: Seleccione Sonos -> Preferencias -> Ajustes de habitación. Seleccione el componente Sonos acoplado al receptor y luego seleccione Fijo de la lista desplegable nivel de línea de salida en la ficha Básica. Nota: Si cambia el nivel de línea de salida a Fija en el Sonos CONNECT, no podrá ajustar el volumen o la ecualización a través del Sonos Controller. Control del volumen desde el sistema Sonos 1. Ajuste el volumen del centro de entretenimiento doméstico o del amplificador al volumen habitual. 2. Si el nivel de salida de línea no está definido actualmente en Variable, tendrá que cambiarlo: Con el Sonos Controller de mano: Seleccione Ajustes de habitación del menú Ajustes. Seleccione el componente de Sonos que esté conectado al receptor. Seleccione Nivel de línea de salida y seleccione Variable del menú desplegable Nivel de línea de salida en la ficha Básica. Con el Sonos Controller para PC: Seleccione Gestionar - Ajustes. Seleccione el componente Sonos acoplado al receptor y luego seleccione Variable de la lista desplegable nivel de línea de salida en la ficha Básica. Con el Sonos Controller para Mac: Seleccione Sonos -> Preferencias -> Ajustes de habitación. Seleccione el componente Sonos acoplado al receptor y luego seleccione Variable de la lista desplegable nivel de línea de salida en la ficha Básica. 3. Utilice el Sonos Controller para ajustar el volumen del sistema Sonos a fin de que pueda escuchar música. Es probable que se encuentre en el nivel superior de la escala de volumen. 4. Si lo desea, puede volver a ajustar el volumen en el sistema de entretenimiento doméstico o el amplificador para que el intervalo de volumen del Controller se coloque en el intervalo habitual.

12 10 Reproducción de música Guía del producto Puede utilizar cualquier Sonos Controller para seleccionar música. Para ello, seleccione una fuente de música en el menú de música Sonos en un Controller de mano, o bien, en el panel MÚSICA si utiliza la aplicación Sonos Controller para Mac o PC. Radio Sonos incluye una guía de radio que brinda acceso inmediato a millares de estaciones de radio y programas de transmisión por Internet sin costo. Encontrará con facilidad estaciones de radio de todo el mundo con música, noticias y programación variada, incluso programas y podcasts archivados. Para seleccionar una estación de radio de Internet, toque Radio y elija la estación. Servicios de música Los servicios de música son tiendas de música o servicios en línea que venden sonido ya sea en forma de canciones, de audiolibros o de suscripciones. Sonos es compatible con varios servicios de música. Visite nuestro sitio Web en para obtener la lista más reciente. Existe la probabilidad de que algunos servicios de música no estén disponible en su área. Consulte el sitio Web del servicio de música individual para obtener más información). Si ya se ha suscrito a un servicio de música que sea compatible con Sonos, sencillamente añada la información de nombre de usuario y contraseña del servicio de música a Sonos, como sea necesario, y tendrá acceso al instante al servicio de música con el sistema Sonos. 1. Para añadir un servicio de música, toque touch Añadir servicios de música en el menú de música Sonos de su Controller de mano. 2. Seleccione el servicio de música compatible con Sonos que desee añadir. 3. Toque Añadir cuenta y luego siga las indicaciones en pantalla. El nombre de usuario y la contraseña se verifican con el servicio de música. En cuanto se hayan verificado las credenciales, se muestra el servicio de música en el menú de música Sonos. En algunos países hay disponibles evaluaciones gratuitas de servicios de música. (Consulte el sitio Web del servicio de música individual para obtener más información.) Si se ve alguna prueba de servicio de música en el menú Servicios música, solamente tóquela para seleccionarla. Toque Añadir cuenta -> Usuario nuevo de [servicio de música] y siga las indicaciones para activar la prueba de servicio de música. Después de finalizado el período de evaluación, debe suscribirse al servicio de música para seguir reproduciendo la música. Biblioteca musical local El sistema Sonos puede reproducir música de cualquier ordenador o dispositivo de almacenamiento conectado a una red (NAS) doméstica donde tenga carpetas de música compartidas. Durante el proceso de configuración, se le guía a través del proceso para acceder a la biblioteca de música local (tal como la biblioteca de itunes). Posteriormente, quizá desee añadir o eliminar carpetas en la lista. Nota: Es recomendable que utilice la aplicación Sonos Controller para Mac o PC para añadir carpetas compartidas. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en

13 Sonos CONNECT Para hacer cambios en su lista de carpetas compartidas, seleccione el menú Ajustes en un Sonos Controller de mano y luego elija las siguientes opciones: Para añadir una nueva carpeta de música, seleccione Administrar biblioteca musical -> Configuración de biblioteca musical -> Añadir nuevo recurso compartido. Para eliminar una carpeta de música, seleccione Administrar biblioteca musical -> Configuración de biblioteca musical. Toque el recurso compartido que desee eliminar y seleccione Eliminar recurso compartido. El sistema Sonos indexa las carpetas de música para que pueda ver la colección de música por categorías (tales como artistas, álbumes, compositores, géneros o pistas). Si añade música nueva a una carpeta que ya está indexada, sencillamente actualice el índice de música para añadir la música a la biblioteca musical de Sonos. Para actualizar el índice de música, toque Ajustes - Administrar biblioteca musical -> Actualizar índice de música. Si desea que el índice de música se actualice automáticamente a diario, seleccione Programar actualizaciones de índice de música y seleccione la hora de actualización del índice de música. Reproducción inalámbrica de itunes desde un dispositivo ios Puede seleccionar y reproducir música y podcasts almacenados en cualquier ipad, iphone o ipod touch que esté en la misma red que el sistema Sonos. La reproducción está perfectamente sincronizada, en todas y cada una de las habitaciones de su casa. Simplemente elija Este ipad, Este iphone, o Este ipod touch de la aplicación Sonos en su dispositivo ios para seleccionar audio y luego poder usar cualquier Sonos Controller para controlar la reproducción. Reproducción inalámbrica desde dispositivos Android Puede seleccionar y reproducir música almacenada en cualquier dispositivo Android que esté en la misma red que el sistema Sonos. La reproducción está perfectamente sincronizada, en todas y cada una de las habitaciones de su casa. Simplemente elija Este dispositivo móvil en la aplicación de Sonos de su smartphone o tableta Android para realizar selecciones de audio y después puede usar cualquier Sonos Controller para controlar la reproducción. Google Play Music (dispositivos Android) Puede reproducir música en su sistema Sonos directamente desde la aplicación Google Play Music en cualquier dispositivo Android. Esta característica está disponible para los clientes de Google Play Music Estándar y con Acceso ilimitado. Para reproducir música directamente desde la aplicación de Google Play Music en su sistema Sonos, debe tener la aplicación de Google Play Music y la aplicación de Sonos Controller instaladas en su dispositivo móvil. Simplemente abra la aplicación de Google Play Music y conecte con una habitación o grupo de habitaciones de Sonos para iniciar la música. 11

14 12 Resolución básica de problemas Guía del producto Advertencia:No abra los productos Sonos, dado que corre el riesgo de recibir una descarga eléctrica. Bajo ninguna circunstancia, los productos Sonos deben ser reparados por ninguna entidad que no sea un centro de reparación autorizado por Sonos, dado que se invalidará la garantía. Comuníquese con la asistencia al cliente de Sonos para obtener más información. Si se presenta un problema, intente las sugerencias de resolución de problemas siguientes. Si no se resuelve el problema con una de estas sugerencias o no sabe cómo continuar, comuníquese con el equipo de asistencia al cliente de Sonos y le ayudaremos con gusto. No se detectaron los productos Sonos durante la configuración Verifique que se haya conectado bien el cable de alimentación. Existe la posibilidad de que un problema de red esté impidiendo que el producto se conecte al sistema Sonos. Si se trata de un producto Sonos inalámbrico, intente acercar los componentes Sonos entre sí, o bien, conecte el producto al router con un cable Ethernet de forma pasajera para ver si el problema tiene que ver con interferencia inalámbrica. Si se muestra este mensaje mientras el producto Sonos esté conectado al router, puede intentar los pasos siguientes para resolver el problema. Si aún se presentan problemas, comuníquese con el equipo de asistencia al cliente de Sonos. 1. Verifique el servidor de seguridad El software de servidor de seguridad instalado en el ordenador podría estar bloqueando los puertos que Sonos utiliza para operar. Primero, desactive todos los servidores de seguridad e intente la conexión de nuevo. Si se resuelve el problema, debe configurar el servidor de seguridad a fin de que funcione con el Sonos Controller para Mac o PC. Visite nuestro sitio Web en para obtener información adicional. Si no se resuelve el problema, intente el paso 2 que figura más adelante.

15 Sonos CONNECT Verifique el enrutador Pase por encima del conmutador del router para determinar si existen problemas en la configuración del router. Para ello, establezca conexión con un producto Sonos como se muestra a continuación (en este ejemplo de configuración de BOOST, tanto el BOOST como el ordenador aún tienen acceso a Internet): Asegúrese de que el módem de cable o DSL esté conectado al puerto WAN (Internet) del enrutador. Quite de forma temporal cualquier otro componente que esté conectado a la red mediante cable. Conecte un cable Ethernet del ordenador directamente a la parte posterior del BOOST y luego conecte otro cable Ethernet del producto Sonos directamente a uno de los puertos de red local (LAN) del router. Si cambia la configuración de la red, quizá necesite aplicar un ciclo de alimentación al producto Sonos, para lo cual desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo. 3. Verifique los cables Verifique las luces indicadoras tanto en el router como en el producto Sonos. Las luces de enlace y estado deben encenderse de forma fija y las luces de actividad deben parpadear. Si las luces de enlace no están encendidas, intente la conexión en otro puerto del enrutador. Si las luces de enlace aún no se encienden, intente la conexión con otro cable Ethernet. El reproductor Sonos no está funcionando de forma debida Si el indicador de estado no se enciende y no se produce ningún sonido cuando la unidad está enchufada, verifique que el cable de alimentación esté bien conectado. Si la luz de estado es de color blanco y está fija, asegúrese de que el volumen esté en un nivel apropiado; verifique que el SILENCIO no esté activado; y si se trata de un CONNECT:AMP, cerciórese de que los altavoces externos estén bien conectados. Si el reproductor deja de reproducir música de forma repentina y la luz de estado parpadea en naranja y blanco, pause o desenchufe el reproductor por unos minutos para que se enfríe. Verifique que las entradas de aire no estén bloqueadas. Consulte "Indicadores de estado del reproductor" en la página 16. Vea las luces de enlace o actividad tanto en el router como en el producto Sonos conectado con cable al router. Las luces de enlace deben estar fijas y las de actividad deben parpadear.

16 14 Guía del producto Si las luces de enlace no están encendidas, intente la conexión en otro puerto del enrutador. Si las luces de enlace aún no se encienden, intente usar otro cable Ethernet. Acerque el Sonos Controller al reproductor. Compruebe que no hayan obstáculos que impidan la operación inalámbrica. Verifique las conexiones de red. Quizá necesite restablecer el reproductor Sonos. Desconecte el cable de alimentación durante 5 segundos y vuelva a conectarlo. Espere a que se reinicie el reproductor Sonos. No se ven todas las habitaciones, la aplicación Sonos no funciona en algunas habitaciones o la música se detiene cuando utilizo mi teléfono de 2,4 GHz Probablemente esté experimentando interferencias inalámbricas. Puede cambiar el canal inalámbrico en el que opera el sistema Sonos, para lo cual siga estos pasos. Con el Sonos Controller de mano: En el menú Ajustes, toque Ajustes avanzados -> Canal SonosNet. Elija otro canal (inalámbrico) SonosNet de la lista. Con la aplicación Sonos Controller para PC: Seleccione Ajustes -> Avanzado en el menú Administrar. En la ficha General, seleccione otro canal inalámbrico en la lista. Con la aplicación Sonos Controller para Mac: Seleccione Preferencias -> Avanzado en el menú Sonos. En la ficha General, seleccione otro canal (inalámbrico) SonosNet de la lista. Podría tomar varios segundos para que el cambio tenga efecto. Si está reproduciendo música, se podría producir una pequeña pérdida de la música durante el cambio del canal inalámbrico. Si tiene un nuevo router Si compra un nuevo router o cambia el ISP (proveedor de servicios de Internet), tendrá que reiniciar todos los productos Sonos después de instalar el router. Nota: Si el técnico del ISP conecta un producto Sonos al nuevo router, solamente tiene que reiniciar los productos Sonos inalámbricos. 1. Desconecte el cable de alimentación de todos los productos Sonos por al menos 5 segundos. 2. Vuelva conectarlos uno a la vez, comenzando con el producto Sonos que esté conectado al router. Espere a que se reinicien los productos Sonos. La luz que indica el estado se cambiará a blanco fijo en cada producto una vez que finalice el reinicio. Si la configuración de Sonos es totalmente inalámbrica, también tendrá que cambiar la contraseña de la red inalámbrica. Siga estos pasos: 1. Conecte temporalmente uno de los reproductores Sonos al nuevo router con un cable Ethernet. 2. En el menú de música Sonos del Controller, seleccione Ajustes. 3. Seleccione Ajustes avanzados -> Configuración inalámbrica. Sonos detectará la red. 4. Ingrese la contraseña de la red inalámbrica. 5. Una vez que se acepte la contraseña, desenchufe el reproductor del router y colóquelo en la ubicación original.

17 Sonos CONNECT Deseo cambiar la contraseña de la red inalámbrica 15 Si el sistema Sonos se configura de forma inalámbrica y cambia la contraseña de la red inalámbrica, también tendrá que cambiarla en el sistema Sonos. 1. Conecte temporalmente uno de los reproductores Sonos al router con un cable Ethernet. 2. Elija una de las opciones siguientes: Con un Sonos Controller de mano, seleccione Ajustes -> Ajustes avanzados -> Configuración inalámbrica. Con la aplicación Sonos Controller para PC, seleccione Ajustes -> Avanzado en el menú Administrar. En la ficha General, seleccione Configuración inalámbrica. Con la aplicación Sonos Controller para Mac, seleccione Preferencias -> Avanzado en el menú Sonos. En la ficha General, seleccione Configuración inalámbrica. 3. Ingrese la nueva contraseña de la red inalámbrica cuando se le indique. 4. Una vez que se acepte la contraseña, puede desenchufar el reproductor del router y colocarlo en la ubicación original.

18 16 Indicadores de estado del reproductor Guía del producto Nota importante: No coloque ningún objeto encima del reproductor Sonos. Esto puede impedir el flujo de aire y ocasionar el sobrecalentamiento de éste. Luces de indicador Estado del reproductor Producto Sonos Información adicional Blanco sin parpadear Encendido y conectado con un sistema Sonos BRIDGE, BOOST, CONNECT, SUB, CONNECT:AMP, DOCK, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR Si lo desea, mientras el producto esté en operación normal, puede apagar y encender la luz blanca de indicación de estado, para lo cual seleccione Luz blanca de estado en el menú Ajustes de habitación. (El indicador del SUB refleja los mismos ajustes que el reproductor con el que forma un par.) Blanco parpadeante Encendiéndose BRIDGE, BOOST, CONNECT, SUB, CONNECT:AMP, DOCK, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR Verde parpadeante Encendido y aún no conectado a un sistema Sonos BRIDGE, BOOST, CONNECT, SUB, CONNECT:AMP, DOCK, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR En el caso del SUB, podría indicar que el SUB aún no forma parte de un par con un reproductor. Verde sin parpadear Volumen en cero o en silencio CONNECT, CONNECT:AMP, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR Parpadeo verde lento El sonido envolvente o el sonido SUB está desactivado PLAY:1, PLAY:3, SUB Corresponde a un reproductor configurado como altavoz envolvente PLAYBAR o a un SUB que forma un par con un PLAYBAR

19 Sonos CONNECT 17 Luces de indicador Estado del reproductor Producto Sonos Información adicional Naranja sin parpadear Durane la configuración inalámbrica, sucede mientras el punto de acceso abierto de Sonos está activo de forma temporal. Si no está configurando el sistema Sonos, podría indicar el modo de advertencia. CONNECT, SUB, CONNECT:AMP, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR Si la luz anaranjada está encendida Y se reduce el nivel de volumen del reproductor automáticamente, quiere decir que el reproductor está en el modo de advertencia. Pulse el botón Pausar para detener el sonido. Compruebe que la ranura de ventilación ofrece una refrigeración adecuada Compruebe la temperatura de la habitación para asegurarse de que es menor de 104 F / 40 C Si el reproductor se encuentra expuesto a la luz solar directa, proporcione sombra Permita que el reproductor se enfríe por varios minutos y pulse Reproducir para reiniciar el sonido. Si no se soluciona el problema, comuníquese con la asistencia al cliente Parpadeo naranja rápido Error al reproducir o al ir a la siguiente pista CONNECT, CONNECT:AMP, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR Indica si no fue posible reproducir o ir a la siguiente pista Parpadeo naranja Durante la configuración de SonosNet, sucede después de pulsar un botón mientras el producto está buscando un sistema doméstico al cual conectarse. BRIDGE, BOOST, CONNECT, SUB, CONNECT:AMP, DOCK, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR Parpadeo naranja y blanco lento Modo de error CONNECT, CONNECT:AMP, PLAY:1, PLAY:3, PLAY:5, PLAYBAR, SUB Si las luces parpadean en naranja y blanco, Y se silencia el volumen automáticamente, quiere decir que el reproductor tiene una condición de error. Pulse el botón Pausar para detener el sonido. Compruebe la temperatura de la habitación para asegurarse de que sea menor que 104 F / 40 C Si el reproductor se encuentra expuesto a la luz solar directa, proporcione sombra Permita que el producto se enfríe por varios minutos y pulse Reproducir para reiniciar el sonido. Si no se soluciona el problema, comuníquese con la asistencia al cliente

20 18 Información de seguridad importante Guía del producto 1. Lea estas instrucciones. 2. Conserve estas instrucciones. 3. Preste atención a todas las advertencias. 4. Siga todas las instrucciones. 5. No utilice este aparato cerca del agua. 6. Límpielo solamente con un paño suave y húmedo. Los productos de limpieza o disolventes domésticos podrían dañar el acabado de los componentes de Sonos. 7. No instale el aparato cerca de fuentes de calor, tales como radiadores, registradores de calor, estufas o cualquier otro aparato que produzca calor. 8. Proteja el cable de alimentación a fin de que no sea pisado o pellizcado, de forma particular en los enchufes, en los receptáculos y en el punto de salida del aparato. 9. Utilice solamente accesorios especificados por el fabricante. 10. Desenchufe el aparato durante tormentas de relámpagos o si deja de utilizarse por lapsos prolongados de tiempo. 11. Todo tipo de servicio debe ser realizado por personal de servicio de Sonos calificado. El aparato requiere servicio si se ha dañado de cualquier modo; por ejemplo, si se daña el cable o enchufe de alimentación, si se derraman líquidos o se introducen objetos en el aparato, si el aparato se ha expuesto a la lluvia o humedad, si no opera normalmente o si se cae. 12. El enchufe principal debe estar a la mano a fin de desconectar el equipo. 13. Advertencia: A fin de reducir el riesgo de ignición o de choque eléctrico, no exponga el aparato a la lluvia o humedad. 14. No exponga el aparato a goteos o salpicaduras y no coloque objetos que contengan líquidos, tales como vasos, encima del aparato. Nota importante: A fin de evitar el daño en los altavoces, apague el amplificador externo antes de desenchufar el Sonos CONNECT.