Muestra: 6 Shopping Trips segmentadas de la siguiente forma:

Transcripción

1 Info Base Estudio

2 Target: Mujeres De 5 a 50 años Mix de estados civiles / situaciones familiares NSE ABC1, C, C Decisores de las compras para el hogar Compradores en hipermercados: Jumbo, Líder y ToNus Residentes en Región Metropolitana (SanRago). Muestra: 6 Shopping Trips segmentadas de la siguiente forma: Solteras o en pareja sin hijos Jumbo Lider ToNus Casadas/en pareja con hijos viviendo en el hogar Jumbo Lider ToNus

3 Metodología Hombres y mujeres De 0 a 50 años GSE C1, C y C Decisores de compra de productos para el consumo del hogar Residentes en SanRago de Chile Se aplican 75 encuestas: Total Hombre Mujer TOTAL Error muestral 88 +/-5,9 16 con de 75 confianza y varianza máxima (p=0,5) Grupo Obje<vo Muestra Encuestas online aplicadas a panel. Encuestas realizadas desde el 8 de Julio al 05 de Agosto de 015. Duración encuesta: 5 minutos Caracterización del entrevistado Caracterización canal de compra y planificación. Categorías de compra Innovaciones en Hipermercados Promociones Trabajo de terreno Cues<onario

4 Muestra PERFIL DEL ENTREVISTADO COMPOSICIÓN FAMILIAR SEXO Hombre 8 Mujer 6 NIÑOS EN HOGAR Con niños 61 Sin niños 9 EDAD EDAD NIÑOS Niños 0-4 años 4 Niños 5-11 años 8 Niños 1- años 6 GSE N MIEMBROS HOGAR 1 persona 7 personas personas 9 4 personas 19 5 y+ personas C1 8 C 8 C 4 En promedio los hogares 0enen,5 integrantes

5 Datos cuanr

6 Contexto: La ECONOMÍA no está dentro de los temas prioritarios a ser atendidos. Pero existe una VISIÓN PESIMISTA sobre la situación actual y futura. Principales problemas Delincuencia, asaltos, robos Salud Educación 6 Sueldos 4 5 Corrupción 8 Pobreza 0 Empleo 15 Drogas Alza de precios, inflación 1 11 Desigualdad 1 11 Sistema Judicial 9 8 Vivienda 1 4 Medio ambiente 5 4 Derechos Humanos Infraestructura y transporte público 5 Reforma consrtucional 5 1 Ns/Nr Agosto 015 Abril 015 Situación económica actual Abril 015 Muy buena+ buena Ni buena ni mala Mala+ muy mala Situación económica próximos 1 meses-abril 015 Mejorará NS/NR 16 6 Empeorará 55 No cambiará Fuente: Estudio Nacional de Opinión Pública N 7 y 74, Abril y Agosto 015. Centro de Estudios Públicos P. Cuáles son los tres problemas a los que debería dedicar el mayor esfuerzo en solucionar el Gobierno? P. Cómo calificaría usted la actual situación económica del país? P. Ud. piensa que en los próximos 1 meses la situación económica del país mejorará, no cambiará o empeorará?

7 Específicamente la compra el hipermercado se planifica por medio de una LISTA REFERENCIAL Voy con una lista de productos a comprar, pero termino comprando otros productos que no tenía en la lista Voy con una lista de productos a comprar y sólo compro estos productos Voy sin una lista y decido qué comprar en el momento C(44) y C (4) 6 va con lista al hipermercado, de estos: 81 es una guía general 8 es exhaus<va 11 es combinada La información que incluye la lista es: 67 Variedad 61 Can<dades 1 Marca 1 Formato/tamaño Los mo<vos para salirse de la lista son: 79 Ofertas 59 Tentación/impulso 46 Novedades 1 No encuentro mi producto Casos: 75 encuestas. P. Cuál de las siguientes descripciones responde mejor a su comportamiento cuando hace las compras en Hipermercados? PB. Cómo es la lista que urliza? PB. Específicamente qué incluye la lista? PC. Por qué compra otros productos que no tenía planificado?

8 La variedad es el principal driver para comprar en Hipermercados, seguido de la cercanía y conveniencia de precios. Porque Rene mucha variedad de productos Mo<vos de Visita Principalmente 74 mujeres (80) Variedad de productos y marcas Mo<vos de Compra 1er lugar do lugar er lugar 45 0 Por cercanía a mi casa 56 Porque Rene estacionamiento grars 9 Cercanía/ Porque está cerca de mi casa / en mi recorrido habitual 1 19 Porque Rene las mejores marcas 7 Precio, Porque siempre compro acá 5 Porque Rene mejores precios que otros hipermercados 5 Experiencia de compra 1 19 Porque Rene descuento/promoción con la tarjeta del hipermercado 51 menciona precios/descuentos Porque Rene descuento/promoción con la tarjeta de mi banco 1 Promoción Casos: 75 encuestas. A9B. Por qué morvos sueles ir al Hipermercado en general? P1. Debajo hay diferentes razones para elegir un hipermercado como lugar para hacer las comprar para el hogar. Por favor, ordena todas estas razones de mayor a menor importancia para Ud., siendo la primera que elija la más importante y la ulrma la menos importante.

9 Existen diferentes niveles de planificación por productos, siendo más rígida la elección de perfumería. Por contraparte snacks es la categoría con mayor decision en el punto de venta. No tengo ningún producto específico en mente y decido qué comprar frente a la góndola Sé cuáles productos específicos quiero comprar, pero a veces compro otro Tengo varios productos en mente, pero decido qué comprar frente a la góndola Sé cuáles productos específicos quiero comprar antes de llegar y lo compro Abarrotes (por ej: pastas, arroz, etc.) Productos de limpieza/ cuidado del hogar Lácteos (leches, yogures, quesos, etc.) Congelados (por ej: hamburguesas, pizzas, etc.) Snacks Bebidas sin alcohol Perfumería e Higiene personal Panificados envasados y gallertas Bebidas con alcohol Bases: Casos: 75 encuestas. P6. Cuando compra los siguientes Rpos de productos en Hipermercados. En general, Cuál de las siguientes frases describe mejor cómo DECIDE la compra de los MISMOS? (a, b, c, d) Diferencias estadísdcamente significadvas al 95

10 Los aspectos más relevantes al momento de comprar un producto varían según la categoría, siendo limpieza del hogar y congelados los más sensibles al precio. Precio Ofertas / descuentos / promociones Marca Sabor / Aroma Función/ beneficio Formato/ Tamaño Que sea algo nuevo /Que no la haya probado antes Abarrotes (por ej: pastas, arroz, etc.) Productos de limpieza/ cuidado del hogar Lácteos (leches, yogures, quesos, etc.) Congelados (por ej: hamburguesas, pizzas, etc.) Snacks Bebidas sin alcohol Perfumería e Higiene personal Panificados envasados y gallertas Bebidas con alcohol Bases: Casos: 75 encuestas. P7. Cuál de los siguientes aspectos considera como el más importante a la hora comprar estos productos, o sea el primero a tener en cuenta para cada Rpo de producto? (a, b, c, d) Diferencias estadísdcamente significadvas al 95

11 de 5 compradores indican que el precio es importante, pero no define la elección de la marca. perfumería e higiene personal, snacks, bebidas alcohólicas y lácteos son las categorías menos permeables al precio. El precio no es importante y no define la elección de la marca El precio es importante pero no define la elección de la marca El precio es lo más importante y define la elección de la marca Abarrotes (por ej: pastas, arroz, etc.) Productos de limpieza/ cuidado del hogar Lácteos (leches, yogures, quesos, etc.) Congelados (por ej: hamburguesas, pizzas, etc.) Snacks Bebidas sin alcohol Perfumería e Higiene personal Panificados envasados y gallertas Bebidas con alcohol Bases: Casos: 75 encuestas. P11bis De acuerdo a estas opciones de abajo, Que función cumple el precio en general en cada rubro de productos que compra habitualmente en el hipermercado?