Bodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet

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1 Bodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet Ana Nieto Churruca Directora de Estrategias en Internet Global Marketing

2 Bodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet Por qué es importante Internet para las empresas?

3 La oportunidad Potencial de mercado de Internet en España Usuarios buscan información para comprar 70% Fuente: ONTSI. Estudio sobre Comercio Electrónico e n España, 2009.

4 La amenaza Pero también hay mas de 100 millones de sitios web Conclusión: no sólo vale estar hay que hacerlo de forma eficaz

5 Cómo ser eficaz en Internet? 1er Objetivo: Atraer visitas: Posicionamiento! 2º Objetivo: Conseguir clientes Conversión! %

6 Cómo ser eficaz en Internet? Posicionamiento Atraer visitas + Redes sectoriales Conseguir clientes Clientes %

7 Cómo ser eficaz en Internet? Atraer visitas: Posicionamiento

8 Atraer visitas: Posicionamiento 1.Seleccionar palabras clave Palabra clave Nº de sitios Vino 40 millones Vino crianza Vino tinto crianza rioja Comprar vino tinto rioja alavesa Palabra clave Nº de sitios Enoturismo Enoturismo rioja Visita bodegas rioja

9 Atraer visitas: Posicionamiento 2. Utilizarlas en nuestra web y cualquier comunicación en Internet Posicionamiento natural (SEO): Utilizarlas en nuestra web Conseguir que otros sitios web nos enlacen (sitios populares del vino) Posicionamiento de pago (SEM)

10 Atraer visitas: Posicionamiento 3. Crear comunidad alrededor de la marca la empresa El nuevo marketing: Marketing 2.0 Hablar a los clientes Conversar con los clientes

11 Atraer visitas: Posicionamiento Cómo utilizar las redes sociales Escuchar Crear comunidad Conversar Crear contenidos

12 Atraer visitas: Posicionamiento Datos sobre uso de redes sociales en España

13 Cómo ser eficaz en Internet? Posicionamiento Blog de empresa Atraer visitas Conseguir clientes Perfil en Twitter Canal y vídeo YouTube Clientes Perfil y página en Facebook

14 Blog de Empresa 1º Buscar, seguir y escuchar

15 Blog de Empresa 2º Conversar

16 Blog de Empresa 3º Crear página y contenidos Ejemplo de Blog de Bodega 4º Crear comunidad: conseguir seguidores que hablen de nuestra empresa-marca-productos Web de la bodega Visitas

17 Cómo ser eficaz en Internet? Posicionamiento Blog de empresa Atraer visitas Canal y vídeos YouTube Perfil en Twitter Conseguir clientes Clientes Perfil y página en Facebook

18 Canal en YouTube de una empresa

19 Cómo ser eficaz en Internet? Posicionamiento Atraer visitas Perfil y página en Facebook Perfil en Twitter Conseguir clientes Clientes

20 Grupo en Facebook sobre vinos 1º Buscar, seguir y escuchar páginas sobre wine y sobre vino y 15 sobre vino rioja en Facebook

21 Grupo en Facebook sobre vinos 2º Conversar

22 Página en Facebook de una empresa 3º Crear página y contenidos 4º Crear comunidad: conseguir fans que hablen de nuestra empresa-marca-productos Ejemplo Página Facebook de una Bodega Mas de seguidores Bodega Bonny Doon Vineyard

23 Cómo ser eficaz en Internet? Posicionamiento Atraer visitas Perfil en Twitter Conseguir clientes Clientes

24 Cuenta en Twitter 1º Buscar, seguir y escuchar

25 Cuenta en Twitter 2º Conversar

26 Cuenta en Twitter 3º Crear página y contenidos 4º Crear comunidad: conseguir seguidores que hablen de nuestra empresa-marca-productos Ejemplo cuenta en Twitter de una Bodega Mas de seguidores Bodega Bonny Doon Vineyard

27 Atraer visitas: Posicionamiento Ejemplo de uso de social media de una bodega norteamericana Web de la empresa Bodega Oliver Winery: Twitter

28 Conseguir clientes: : A través de una web eficaz Con tienda online propia Con tienda online externa

29 Conseguir clientes 1. Tener muy claro nuestro negocio online: para qué queremos estar en Internet, a quién y donde nos dirigimos

30 Conseguir clientes 2. Hacer una proposición única de valor Empresa Proposición antes Proposición después Empresa de pinturas Pinturas de calidad El color que tu quieres Fabricante de invernaderos Proveedor de pescado congelado 30 años de experiencia en el sector Pescado congelado con la calidad que usted busca Invernaderos de larga duración (+ de 25 años) Hasta donde tu quieras a 18ºC Vino: 40 millones de ofertas en Google Wine: 171 millones

31 Conseguir clientes 3. Conseguir que nuestra web se descargue muy rápidamente: no más de 4 segundos!

32 Conseguir clientes 4. Contenidos, contenidos, contenidos y.. que sean de interés: para el usuario

33 Conseguir clientes Textos imágenes y.. Videos Vídeo presentación de producto Vídeo de Storytelling Vídeo sobre visitas a la bodega Vídeo testimonio Fuente:

34 Conseguir clientes Haz videos y difúndelos por Internet!

35 Conseguir clientes 5. Redactar contenidos que convenzan

36 Conseguir clientes 6. Facilitar la navegación por la web

37 Conseguir clientes La navegación debe ser fluida, sencilla y no requiere esfuerzo

38 Cómo navega el usuario por una web? No lee: escanea Contenidos fáciles de escanear

39 Cómo navega el usuario por una web? No ve la publicidad

40 Cómo navega el usuario por una web? No quiere hacer ningún esfuerzo y es muy impaciente

41 Conseguir clientes La página de inicio eficaz 1. Qué me ofrece esta empresa? 2. Qué más puedo encontrar? 3. Es una web de confianza? 4. Cómo puedo contactar? Comprar?

42 Conseguir clientes La ficha de producto eficaz 1. Qué información hay sobre el producto? 2. Cuánto cuesta? 3. Costes y plazo de envío? 4. Cómo hago para comprar? 5. Hay otros productos?

43 Muchas gracias! Muchas gracias! Ana Nieto Churruca Directora de Estrategias en Internet y programa Exportaweb Global Marketing Tel: info@globalmarketing.es

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