GUÍA DOCENTE TITULACIONES DE POSGRADO

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1 GUÍA DOCENTE TITULACIONES DE POSGRADO TITULACIÓN: MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMUNICACIÓN Y BRANDING DIGITAL CURSO 2014/2015 MATERIA: REDES SOCIALES Nombre del Módulo o Materia al que pertenece la asignatura. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT WEB 2.0, BLOG MARKETING, REDES SOCIALES Y REPUTACIÓN ONLINE ECTS Carácter Periodo Calendario Requisitos previos Totales Básica Obligatoria Optativa 1 er C 2ºC Semanas 4 X X - Ninguno Idiomas en los que se imparte la asignatura (marcar con una X) Castellano X Valenciano Inglés Francés Departamento Comunicación Audiovisual, Publicidad y Tecnología de la Información Área de conocimiento Publicidad Profesor/es responsable/s de la materia / asignatura Nombre y apellidos Despacho y Facultad dónde se ubica Correo electrónico y página web Horario de atención al alumnado Vicente Ros / Profesionales externos Despacho 329 Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación Consultar intranet Presentación. El Máster Universitario en Comunicación y Branding Digital nace con la intención de analizar las nuevas estrategias de comunicación en Internet. Unas estrategias que están evolucionando hacia nuevos sistemas basados en la participación del usuario con nuevos medios digitales y que requieren de una especialización ad-hoc para los tres grados de comunicación. Con la materia de Redes Sociales el alumno conocerá las principales redes sociales y su tipología. Además, creará páginas de marca y realizará seguimientos de conversaciones en las principales redes sociales. Redes Sociales

2 Conocimientos previos No se requieren Objetivos de la materia según Memoria de Posgrado 1-Comprender el fenómeno de los medios sociales. 2-Comprender el desarrollo estrategias de marketing y comunicación en redes sociales. 3-Identificar y planificar campañas para crear y fidelizar comunidades de usuarios en los nuevos medios sociales. 4-Dominar técnicas de diseño y edición de blogs, canales 2.0 y páginas en redes sociales. Competencias que se adquieren a través de la materia / asignatura según la Memoria de Posgrado Competencias básicas. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias específicas. Que los/as estudiantes demuestren un conocimiento crítico de los procesos y sistemas de la comunicación en nuevos medios y soportes digitales. Que los/as estudiantes demuestren una alta competencia en habilidades de conceptualización digital, y por tanto, una aproximación hacia las teorías y la práctica de la creación de contenido digital propio de la web 2.0 y 3.0. Que los/as estudiantes sean capaces de aprender independientemente y de trabajar en equipo, y de usar habilidades de reflexión que les permitan convertirse en personas que aprenden por si mismas a lo largo de su vida y que sean capaces de resolver problemas. Que los estudiantes hayan demostrado una comprensión sistemática de un campo de estudio y el dominio de las habilidades y métodos de investigación relacionados con dicho campo. Que los estudiantes sean capaces de realizar un análisis crítico, evaluación y síntesis de ideas nuevas y complejas aplicadas a la creatividad digital en la web y en los nuevos medios sociales. Que los estudiantes sepan comunicarse con sus colegas, con la comunidad académica en su conjunto y con la sociedad en general acerca de sus áreas de conocimiento. Que los estudiantes sean capaces de fomentar, en contextos académicos y profesionales, el avance tecnológico, social o cultural dentro de una sociedad basada en el conocimiento. Que los estudiantes sean capaces de desarrollar y diseñar proyectos y planes de comunicación online para los nuevos medios de la era digital. Que los estudiantes demuestren competencia en habilidades de generación de proyectos web profesionales. Contenidos de la materia / asignatura - Conceptos básicos y tipología: Redes sociales horizontales (Tuenti, Facebook, Twitter, MySpace), Redes sociales verticales (profesionales, turísticas, etc). - Dinamización en redes sociales: Creación de páginas de marca y grupos de comunidades. Generación de aplicaciones. Fidelizar Fansumers. - Posibilidades publicitarias. Seguimiento de las conversaciones del usuario en redes sociales. Redes Sociales

3 Contenidos de la materia / asignatura Creatividad en redes sociales. Redes sociales y Comercio Electrónico. Actividades Formativas de la materia / asignatura Clases magistrales: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de adquisición de conocimiento. Seminario: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de aplicación de los conocimientos y de investigación. Taller: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de comunicación de conclusiones y conocimientos. Prácticas: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de aplicación de los conocimientos y a la capacidad de resolución de problemas relacionados con su área de estudio. Durante el desarrollo de la materia los profesores podrán proponer la asistencia a jornadas, seminarios, y otras actividades complementarias que se consideren de interés para el desarrollo de la materia. Redes Sociales

4 ESTIMACION DEL VOLUMEN DEL TRABAJO DEL ESTUDIANTE REDES SOCIALES Créditos ECTS: 4 ECTS Volumen de trabajo del alumno Actividad Formativa CLASES MAGISTRALES Hora presencial (A) Trabajo personal (B) Presentación de la asignatura 1h 2h 3h Lección Magistral 3h 6h 9h Debates Comentarios y discusión de trabajos Otros CLASES PRÁCTICAS Resolución de problemas 6h 12h 18h Debates 4h 8h 12h Comentarios y discusión de trabajos 2h 4h 6h Simulaciones 4h 8h 12h Laboratorio Prácticas en aula de informática Salidas Exposiciones de trabajos 4h 8h 12h Otros SEMINARIOS Resolución de Problemas 2h 4h 6h Debates 2h 4h 6h Comentarios y discusión de trabajos TALLERES Comentarios y discusión de trabajos 8h 16h 24h Exposiciones orales 4h 8h 12h TRABAJO DE SÍNTESIS Tiempo de realización del trabajo EVALUACIÓN Preparación de exámenes Realización de exámenes Otros. TOTAL 40h 80h 120h RELACION HORAS DE TRABAJO / ECTS (el resultado de la relación horas de trabajo / ECTS deberá ser igual a 30 horas, que son las horas que conforman 1 ECTS en la CEU-UCH) Volumen de trabajo (C) C = A + B 4ECTS x 30h =120h Redes Sociales

5 Sistemas y criterios de evaluación La calificación final se obtendrá a partir de las obtenidas por el estudiante a lo largo del período lectivo (evaluación continua) y de las pruebas finales que se programen al término del mismo sin que en la ponderación de ambas la segunda pueda tener un peso relativo superior al 50%. Las actividades formativas que se evaluarán serán: Clase Magistral: Participación activa en clase: 10% Seminario: Estudios de caso y resolución de problemas: 10% Taller: Realización de trabajos: 30% Prácticas: Examen práctico final: 50% Para superar la asignatura es requisito imprescindible aprobar cada una de las partes que componen la materia. La evaluación continua y el carácter teórico-práctico de la asignatura hacen de la asistencia un requisito imprescindible. El alumno deberá tener una asistencia mínima del 80% de las sesiones programadas. Las faltas de asistencia y el retraso en la entrega de los proyectos, cuando el profesor entienda que no están justificadas, afectan a la nota y pueden llegar a suponer el suspenso del trabajo en curso. Programa / temario M1. Conceptos básicos y tipología Redes sociales horizontales Redes sociales verticales M2. Dinamización en redes sociales Creación de páginas de marca y grupos de comunidades. Generación de aplicaciones. Fidelizar Fansumers. Workshop 21: Creación y dinamización de Fan Page M3. Posibilidades publicitarias Seguimiento de las conversaciones del usuario en redes sociales. Creatividad en redes sociales. Redes sociales y Comercio Electrónico. Workshop 22: Plan de promoción en redes sociales Contenido detallado de la asignatura y cronograma de impartición. SECUENCIA DE DESARROLLO DE LA MATERIA ACTIVIDAD QUE DEBE REALIZAR ESTIMACIÓN EN EL TIEMPO Sesión 1 y 2 Clases Magistrales M1. Conceptos básicos y tipología Redes Sociales

6 Contenido detallado de la asignatura y cronograma de impartición. Redes sociales horizontales Redes sociales verticales Seminarios M2. Dinamización en redes sociales Creación de páginas de marca y grupos de comunidades. Generación de aplicaciones. Fidelizar Fansumers. Talleres Prácticas Trabajo de síntesis Sesión 3 y 4 Clases Magistrales Seminarios Talleres Prácticas Trabajo de síntesis Sesión 5 y 6 Clases Magistrales Seminarios Workshop 21: Creación y dinamización de Fan Page M3. Posibilidades publicitarias Redes sociales y Comercio Electrónico. Talleres M3. Posibilidades publicitarias Seguimiento de las conversaciones del usuario en redes sociales. Creatividad en redes sociales. Redes sociales y Comercio Electrónico. Prácticas Trabajo de síntesis Sesión 7 y 8 Clases Magistrales Seminarios Talleres Prácticas Trabajo de síntesis Workshop 22: Plan de promoción en redes sociales Bibliografía Básica. MARTÍNEZ-PRIEGO, CH.: Quiero ser Community Manager. ESIC. Madrid, MONSORIU, M.: Manual de redes sociales en Internet. Creaciones Copyright. Madrid, POLO, F; POLO, J.L.: #socialholic. Gestión Barcelona, ROMERO, F.; GIL, V.: Crossumer: claves para entender al consumidor español de nueva generación. Gestión Barcelona, Bibliografía complementaria. Redes Sociales

7 Bibliografía complementaria. ACED, C.; SANAGUSTIN, E.; LLODRA, B.: Visibilidad: cómo gestionar la reputación en Internet. Gestión Barcelona, ARQUÉS, N.: Y tú, qué marca eres? Alienta Editorial. Barcelona, BORONAT, D.; PALARRÉS, E.: Vender más en Internet. Gestión Barcelona, BURGOS, E.: Claves del nuevo Marketing. Gestión Madrid, CARAZO, F.J.: Domine WordPress. Manual práctico. RA-MA Editorial. Madrid, CASTELLÓ, A.: Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales online. Editorial Club Universitario. Alicante, CELAYA, J.: La empresa en la Web 2.0. Gestión Barcelona, DÍAZ-AROCA, E.: Cómo tener un perfil 10 en Linkedin. Códice. Barcelona, GARCÍA, M.: Cómo conseguir seguidores en Twitter. ESIC Editorial. Madrid, GOSENDE, J.: Marketing con redes sociales. Anaya Multimedia. Madrid, MORENO, M.: El gran libro del Community Manager: técnicas y herramientas para sacarle partido a las redes sociales y triunfar en social media. Barcelona. Gestión 2000, PINO, C.: La comunicación en cambio constante: Brandend Content, Community Management, Comunicación 2.0. Fragua. Madrid, RODRÍGUEZ, O.: Community Manager: convertirse en experto en Social Media. Anaya Multimedia. Madrid, RODRÍGUEZ, O.: Facebook: aplicaciones profesionales y de empresa. Anaya Multimedia. Madrid, ROS, V.: e-branding. Posiciona tu marca en la red. NETBIBLO. La Coruña, SOLANA, D.: Postpublicidad. Doubleyou. Madrid, VV.AA.: WordPress. Cómo elaborar páginas web para pequeñas y medianas empresas. IC Editorial, Málaga, WALLACE, H.: WordPress 3. Desarrollo de proyectos web. Anaya Multimedia. Madrid, ZARELLA, D.; ZARELLA, A.: Marketing con Facebook. Anaya Multimedia, Otros recursos Recomendaciones a los estudiantes para cursar la materia. Asistir regularmente a clase. Resolver todas las dudas. Redes Sociales

8 Recomendaciones a los estudiantes para cursar la materia. Utilizar las tutorías disponibles. Asistir a jornadas, congresos y conferencias Asistencia a eventos relacionados con el mundo publicitario, digital, etc. Repercusión líneas de investigación. Líneas de investigación del Observatorio Beyond The Line Línea de investigación en Comunicación, participación y sensibilización medioambiental en Internet. Líneas de investigación del Observatorio de Investigación en Medios Digitales. Línea de investigación Un poco de Rock&Love: identificación de los recursos creativos empleados por las marcas para lograr la conexión con los consumidores en la era digital. Participación en actividades de la Asociación Española de Medios de Comunicación Online. Participación en actividades de la IAB. Participación en actividades de la red española de investigadores y docentes en relaciones públicas (AIRPP) Repercusión actividad profesional. El estudiante, al finalizar este módulo formativo, será capaz de: - Estudiar de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. - Comunicar sus conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan-a públicos especializados y no especializados de un modo claro Respecto a las competencias específicas, contará con las capacidades para poder: - Evaluar y sintetizar ideas nuevas y complejas aplicadas a la creatividad digital en los nuevos medios sociales. - Desarrollar proyectos de comunicación online para los medios Diseñar planes de reputación online. - Generar proyectos web profesionales en el entorno de los social media. Redes Sociales

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