PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA (PEA) GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA (PEA) GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS"

Transcripción

1 Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Facultad de Administración PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA (PEA) GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS Del 24 de marzo de 2015 al 5 de diciembre de 2015 Martes, jueves de a horas y sábados de 9.00 a 12.15hrs DURACIÓN 273 horas (17 créditos) LUGAR Campus de la Universidad de Lima INTRODUCCIÓN El escenario actual donde compiten las empresas está condicionado por un mercado complejo en el que interactúan múltiples factores. Ante una oferta de productos y servicios cada vez más diversa, los consumidores disponen de más alternativas para cubrir sus necesidades y mayor poder de negociación, cambian con frecuencia sus hábitos y preferencias, exigen más valor agregado y acceden al mercado a través de métodos sofisticados apoyados en el uso de la tecnología. La constante necesidad de mejorar las estrategias de gestión obliga a las empresas a contar con profesionales capaces de enfrentar entornos altamente competitivos y globalizados. Los profesionales del área de marketing requieren, entonces, nuevas competencias a fin de superar las expectativas depositadas en ellos y generar valor diferencial. Además, deben manejar un conocimiento amplio del mercado y la competencia, los canales de distribución, el comportamiento del consumidor y las herramientas de atención al cliente que permitan a las organizaciones mejorar la calidad de los bienes y servicios que prestan. La Escuela de Negocios de la Universidad de Lima presenta el Programa de Posgrado en Gestión Estratégica de Marketing y Ventas, cuyo propósito es brindar conocimientos y modernas herramientas de gestión que incrementen significativamente las aptitudes y competencias gerenciales de los participantes, para su desempeño exitoso en las áreas comerciales del negocio. DIRIGIDO A Profesionales que ejercen funciones de responsabilidad en las áreas de marketing, dirección comercial o gestión de ventas. 1

2 Empresarios interesados en adquirir conocimientos actualizados de gestión comercial para aplicarlos en sus negocios. Profesionales de diversas especialidades interesados en desarrollar una carrera en el área de marketing y ventas. OBJETIVOS Al finalizar el programa, el participante será capaz de alcanzar sus metas profesionales y contribuir con el crecimiento de su organización mediante el desarrollo de las siguientes habilidades: Analizar el comportamiento del mercado y la competencia para definir políticas y decisiones comerciales inteligentes. Contribuir con la elaboración de planes de acción en el área de marketing y ventas a partir de un conocimiento amplio del mercado, la competencia, los canales de distribución y el comportamiento del consumidor. Plantear estrategias de diferenciación que permitan comunicar a los clientes y consumidores las ventajas y el valor que la empresa puede aportar. Emplear herramientas de atención al cliente y mejora de la calidad del servicio en su gestión cotidiana. Contribuir con el logro de un alto rendimiento de su equipo de trabajo. CONTENIDO El programa comprende 4 módulos y 12 asignaturas más un seminario introductorio, los cuales suman un total de 273 horas. ASIGNATURA SEMINARIO INTRODUCTORIO Desarrollo de Habilidades Directivas para la Gestión Comercial 6 MODULO I Marketing Estratégico y Comportamiento del Consumidor 22 Insights del Consumidor y Estudios de Mercado 22 Gestión de Marcas y Branding 22 MODULO II Marketing Digital y Social Media 22 Trade Marketing (Go To the Market Strategie) 22 Comunicaciones Integradas de Marketing 22 MODULO III Retail & Category Management 22 CRM: Gestión de Relaciones con el Cliente 22 HORAS Finanzas Aplicadas a la Gestión de Marketing y Ventas 22 2

3 ASIGNATURA HORAS MODULO IV Dirección Estratégica de Ventas 22 Dirección Estratégica de Marketing de Servicios 22 Dirección Estratégica de Marketing Plan de Marketing Integrador 25 TOTAL 273 SUMILLAS SEMINARIO INTRODUCTORIO Seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas Uno de los elementos que convierten a un profesional en un buen gerente es su capacidad para interactuar con quienes dirige generando empatía y confianza suficiente como para inspirar a sus subordinados y guiar al equipo hacia los objetivos planteados. Esto significa no solo gestionar de manera adecuada la comunicación, sino también generar sinergias en sus relaciones interpersonales. En esta línea, el conocer los factores que guían la motivación humana ayudará al líder a establecer mecanismos de refuerzo que contribuyan a su propio desarrollo y al de los demás. El seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas brinda al participante las condiciones necesarias para desempeñarse adecuadamente dirigiendo personas y equipos, lo ayudará a conocer su estilo de dirección y le brindará herramientas para lograr una gestión efectiva, enfocada en la solución de problemas y el manejo de la comunicación. MÓDULO I Marketing Estratégico y Comportamiento del Consumidor El curso tiene como propósito central brindar a los participantes el moderno enfoque de Marketing y Estudio del Consumidor, sentando las bases para el manejo de conceptos, herramientas y estrategias del Marketing. Proporciona una visión del rol holístico que desempeña la Gerencia de Marketing en las organizaciones y mercados globales, y su importancia desde el punto de vista estratégico en la gestión empresarial moderna. Se revisan también las últimas tendencias sobre el comportamiento del consumidor y las nuevas formas de consumo en la sociedad, el desarrollo tecnológico y las nuevas perspectivas sobre el rol del consumidor. Insights del Consumidor y Estudios de Mercado El participante recibirá los conocimientos e instrumentos necesarios para aplicar estrategias propias de la investigación con el objetivo de desarrollar su capacidad para conocer los aspectos ocultos e inconscientes del consumidor (Insights), así como para estimular el acceso de su organización a nuevos mercados, locales e internacionales. Los principales temas de la asignatura incluyen metodologías de investigación, investigación cuantitativa y cualitativa, investigación para lanzamiento de nuevos productos, estudios de seguimiento de marca, medición de satisfacción del consumidor y toma de decisiones estratégicas apoyadas en la investigación de mercados. 3

4 Gestión de Marcas y Branding Para crear una marca fuerte es necesario desarrollar una cuidadosa planeación y definir una importante inversión a largo plazo que sustente un producto de excelencia y que asegure su éxito futuro. Este éxito dependerá de la creación de brand equity, un activo intangible muy importante por su valor psicológico y financiero para la empresa. La asignatura proporcionará al participante las herramientas para la planificación, ejecución y control de proyectos de desarrollo de productos y marcas (branding) que permitan generar brand equity como un efecto diferenciador en su industria al acercar la organización al consumidor. También ayudará a reforzar la búsqueda constante de altos estándares de calidad sobre la base de la creatividad y la utilización de metodologías propias de empresas de alcance global. MÓDULO II Marketing Digital y Social Media Este curso tiene la finalidad de situar al participante en el entorno de la era digital y la social media, reconociendo la importancia que aportan a la transmisión del valor de una marca y su sostenibilidad mediante la constante interacción con los consumidores finales. Se profundizará en temas como las tendencias actuales de la Web 2.0 y 3.0, en las diferentes estrategias empresariales para manejar su imagen en Internet y en cómo elaborar un Plan de Marketing Digital que complemente la estrategia comercial y de marketing de la organización. El participante conocerá, mediante ejemplos prácticos y actuales, experiencias y casos de éxito en el uso de estas herramientas, así como las últimas tendencias en comunicación y perfiles del usuario de hoy. Algunos de los temas por desarrollar son las estrategias y herramientas del marketing digital, principales plataformas de social media, marketing en redes sociales, el rol del community manager, manejo de la reputación online, analítica digital, inversión en medios online y su relación con las marcas. Trade Marketing (Go To the Market Strategie) El objetivo de la asignatura es brindar al participante el marco teórico y práctico necesario para la implementación de técnicas específicas orientadas a generar valor para el cliente final y para todas las empresas que participan en la cadena de distribución comercial de la empresa. Le permitirá también conocer y entender la importancia del proceso de Trade Marketing en la decisión de compra del consumidor final. Bajo este enfoque, se analizarán los diferentes conceptos, herramientas, técnicas y prácticas exitosas en la gestión de variables que afectan dicho proceso de toma de decisiones. Al finalizar la asignatura, el participante será capaz de formular estrategias de gestión de canales de distribución y Trade Marketing en el mercado peruano. Comunicaciones Integradas de Marketing En esta asignatura, el participante aprenderá a implementar correctamente la promoción en marketing a través de la combinación de diferentes herramientas que le permitirán presentar un mensaje claro, congruente y convincente sobre la empresa y sus productos. Se estudiarán con mayor detalle la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas, las ventas personales y el marketing directo como herramientas de gestión de promoción, así como directrices para tener una adecuada mezcla de acciones ATL y BTL, a fin de generar el impacto y recordación deseados en el público objetivo. 4

5 MÓDULO III Retail & Category Management El objetivo del Retail & Category Management es optimizar la satisfacción del consumidor en el canal minorista y conseguir que la categoría cumpla con el papel elegido para ella dentro de la cartera total de categorías. Esto se logrará con la combinación de factores como el surtido, el precio, la presentación y la promoción de la plataforma de exhibición, entre otros. La asignatura presenta estrategias y técnicas para el punto de venta minorista y ofrece un amplio panorama de las principales variables físicas en el entorno comercial. Los principales temas incluyen estrategias y técnicas del retail & category management, planes de marketing para acciones de venta en canales de distribución detallistas (retail), gestión por categorías en la distribución y las fases de desarrollo de un proyecto de gestión por categorías. CRM: Gestión de Relaciones con el Cliente La asignatura desarrolla los principios y procedimientos dirigidos a implementar una estrategia de negocios enfocada en el cliente, mediante la explotación y análisis de información del mismo. El objetivo central es lograr una ventaja competitiva que permita maximizar los resultados de la gestión de la cartera de clientes de la organización sobre la base de un cambio del marketing transaccional a un marketing de relaciones. Involucra, además, analizar los procesos orientados al cliente, la gestión de personas vinculadas con el servicio, las herramientas de inteligencia de negocios disponibles y la tecnología usada en la gestión de los mismos. Finanzas Aplicadas a la Gestión de Marketing y Ventas El directivo de marketing debe gestionar sus recursos buscando generar valor para el consumidor, y, al mismo tiempo, debe contribuir con la expansión económica de la empresa. Es entonces necesario el conocimiento de conceptos y herramientas financieras aplicadas al marketing para lograr una gestión eficiente, la cual deberá reflejarse en resultados positivos al final de cada periodo. La asignatura provee las herramientas necesarias para planificar y desarrollar estrategias comerciales y financieramente viables, aplicadas a la gestión de marketing y ventas. Se revisan los conceptos de costo-volumenbeneficio, rentabilidad, presupuestos, análisis de precios y análisis de rentabilidad de promociones, desarrollo de un análisis de rentabilidad y proyección de resultados, administración de inventarios, fuentes de financiamiento a corto plazo y sus costos, sistemas de control administrativo y medición financiera de desempeño. MÓDULO IV Dirección Estratégica de Ventas El área de ventas exige a quienes la lideran numerosas habilidades para lograr una gestión moderna y estratégica: administración de las relaciones con el cliente, manejo de bases de datos, marketing de bienes y servicios, inteligencia emocional para resolver conflictos, capacidad de agregar valor y pronosticar rendimientos, dominio del social media marketing, entre otras. Las economías cada vez más globalizadas, los canales de venta electrónicos, la automatización de la fuerza de ventas y la desmasificación creciente de los consumidores obligan a cambiar y revalorizar el papel de las ventas en la cadena de valor de una organización. El curso combina estas nuevas competencias con una versión actualizada de habilidades tradicionalmente importantes como técnicas de selección y capacitación, motivación y sistemas de compensación. 5

6 Dirección Estratégica de Marketing de Servicios Los sectores de servicios tienen un rol significativo en las economías modernas y requieren enfoques adecuados a su realidad específica. Para muchos sectores relacionados con la producción o comercialización de bienes, los servicios de preventa, venta y posventa representan un componente cada vez más importante. El curso realiza un tratamiento conceptual y a la vez práctico de los principios, funciones, procesos y aplicaciones de la gestión estratégica de marketing de servicios. Se profundizará en los métodos y procedimientos para la formulación y ejecución de directrices y estrategias operativas de marketing en el contexto particular de los servicios. Los principales aspectos que comprende el curso incluyen las particularidades de los servicios, sus componentes y factores de ventaja competitiva, procesos, métodos y procedimientos de calidad, administración de los servicios y entornos de su prestación con orientación a los mercados y desde una perspectiva de efectividad, logro y mantenimiento de ventajas competitivas. Dirección Estratégica de Marketing Plan de Marketing Integrador En este curso se analizarán diferentes situaciones empresariales del marketing corporativo en las que se deberá realizar un diagnóstico de la problemática con la finalidad de aportar alternativas de solución sobre la base de un plan estratégico. Esto permitirá poner en práctica las competencias implicadas en el proceso de toma de decisiones en el nivel estratégico y permitirá que el participante sea protagonista de la situación empresarial analizada. Finalmente, se propiciará el desarrollo de las partes analítica, estratégica y táctica propias del desarrollo de un plan de marketing, de tal manera que integre todos los conocimientos adquiridos durante el programa. PLANA DOCENTE Elba Acuña Sillo Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad del Pacífico. Cuenta con más de quince años de experiencia en investigación de mercados, conocimiento del consumidor y marketing a nivel latinoamericano. Ha trabajado en empresas multinacionales de investigación de mercados y de consumo masivo. Actualmente, se desenvuelve como Research Manager en Grupo Inmark, sede Perú, y como docente en la Escuela de Negocios de la Universidad de Lima. Fabián Bueno Méndez Ingeniero industrial de la Universidad de Lima. Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, Esic Business School (España). Actualmente, es gerente de marketing de Incasur, fundador director de It Brands y copropietario de Toyz Brands Partners. Ha trabajado como Territory Manager para Perú, Ecuador y Bolivia en MSI (Micro Star International). Jefe de trademarketing de Industrias Vencedor, jefe de canales de distribución de Lexmark Perú y jefe de producto en el Grupo Deltron. Es columnista de la revista Canal TI y la revista Proveedor a la carta. Pamela Carbajal Gutiérrez Ingeniera industrial de la Universidad de Lima con MBA en Negocios Internacionales de Thunderbird School of Global Management y el Tecnológico de Monterrey. Cuenta con ocho años de experiencia laboral en marketing y desarrollo de negocios, durante los cuales ha laborado en empresas de consumo masivo (Kraft Foods Perú S. A., actual Mondelez) y en empresas de servicios, tanto financieros como de comida rápida (Cía. Peruana de Medios de Pagos, VisaNet; DELOSI S. A., KFC; e Interbank). Además, ha realizado labores de consultoría, se ha desempeñado como docente a tiempo parcial en la Universidad de Lima y 6

7 como facilitadora en el Global MBA del MBA que cursó. Actualmente, es jefe de desarrollo de medios de pago en Interbank, donde desarrolla nuevos canales de pago (innovación en los servicios) y maneja la alianza del banco con Paypal. David Cruz Roncal Magíster en Administración de Empresas con Mención en Alta Dirección de la Universidad ESAN. Ingeniero Informático con experiencia laboral en compañías líderes a nivel mundial en tecnologías de información, comercio electrónico y telecomunicaciones como IBM del Perú y Telefónica del Perú. Tuvo a su cargo la implantación de iniciativas de comercio electrónico de Visa y Mastercard, tanto en Perú como en varios países de América Latina. Consultor independiente de estrategia digital. Además, cuenta con más de doce años de experiencia en el sector de servicios y gestión de negocios de tecnología de información para empresas de diferentes sectores y rubros. Rafael Macías Arditto Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Lima con estudios de posgrado en el MEDEX de la Universidad de Piura y en Trade Marketing en el Instituto Tecnológico de Monterrey. Cuenta con experiencia gerencial de más de quince años en empresas líderes de la industria de consumo masivo. Ha sido gerente de unidad consumo masivo de Axur S. A., gerente general de Clorox Perú S. A. y gerente comercial de Protisa Perú. Actualmente, es director de Corporación TDN S. A. C., Todinno, miembro de la Sociedad Peruana de Marketing y consultor independiente en estrategia comercial. Giancarlo Medroa Delgado Máster en Administración de Empresas, MBA International Programme, por la Universidad Adolfo Ibáñez (Santiago de Chile). Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Lima. Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Lima. Consultor de empresas en Perú, Chile e India en temas de administración estratégica, gestión financiera y gestión estratégica de costos. Experiencia laboral en áreas de administración y finanzas en las industrias de banca, seguros y telecomunicaciones. Jorge Penny Pestana Licenciado en Ciencias Administrativas, Universidad de Lima. Especialización gerencial, Universidad de Chicago. Actualmente, cursa una maestría en Comunicación Social y un bachillerato en Pedagogía Universitaria. Se ha desempeñado como gerente de producto en Gillette Perú, director de la cuenta Coca-Cola en McCann Erickson Publicidad, donde ocupó la gerencia general entre los años 1978 y Ha sido gerente de marketing de Gloria, socio de Publicidad Lowder, socio de Young & Rubicam, CVI Internacional y Cimma Group como gerente general. Fue también gerente de relaciones institucionales y comunicación de la Comisión Nacional para el Desarrollo y Vida sin Droga. Ha sido vicepresidente de la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad y director de la Asociación Española de Fabricantes de Congelados, entre otras instituciones. Se ha desempeñado como profesor de publicidad y marketing en las carreras de Administración y Comunicaciones de la Universidad de Lima, entre otras instituciones educativas. Publicó artículos, participó como expositor en diversos eventos y obtuvo múltiples premios y menciones en reconocimiento a su trayectoria profesional. Jorge Rivas Plata Canani Ingeniero industrial y magíster en Administración de Negocios, Universidad de Lima. Programa de Dirección Comercial, Universidad de Piura. Más de veinte años de experiencia en las áreas de ventas, distribución, trade marketing, customer relationship management, key account management y servicio al cliente. Docente de posgrado en ESAN, Centrum, 7

8 Universidad del Pacífico y Universidad de Lima. Ha trabajado en Coca-Cola Interamerican, Compañía Nacional de Cerveza, Cervecerías Peruanas Backus, SAB Miller y actualmente se desempeña como gerente de Negocio en Alicorp S. A. A. Hugo Rodríguez Barba Ingeniero, máster en Administración de Negocios, ESAN. Más de veinte años de alta dirección en multinacionales líderes en los sectores de consumo masivo, retail y servicios financieros en Brasil, Chile y Perú. Retail Management & Ventures, actualmente consejero en estrategia de negocios con énfasis en ventas, canales de distribución y retail, oficinas en Lima y São Paulo. CEO en Farmacias Ahumada do Brasil S. A. hasta el 2009, exdirector comercial en Grupo Pão de Açúcar. Ha sido director de ventas y director comercial en empresas como PepsiCo do Brasil, AFP Horizonte y ex director nacional de Ventas en Procter & Gamble Brasil, así como director de ventas de P&G en Chile y gerente de ventas en P&G Perú. Luis Yushimito Rubiños Médico cirujano, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Magíster en Educación Superior con especialidad en Didáctica Educativa, Universidad de San Martín de Porres. Programa de Alta Dirección Empresarial, Universidad de Piura. Programa de Especialización en Administración y Dirección para Ejecutivos, Escuela de Administración y Negocios para Graduados (ESAN). Actualmente, es asesor adjunto de la Gerencia General de Corporación Medco y responsable de su programa de capacitación. Ha desarrollado cursos de liderazgo, motivación, autoestima, manejo del estrés, habilidades gerenciales, inteligencia emocional, manejo del tiempo, coaching, servicio al cliente, integración y planeamiento estratégico en instituciones como Sunat, Banco de la Nación, Corporación Rey, EsSalud, TASA, Farmacia BTL, Boticas y Salud, Fasa, Inkafarma, Corporación Wong, entre otras. Elías Zevallos Luna Administrador de Empresas de la Universidad de Lima, con más de diez años de experiencia en empresas transnacionales, en áreas de trade marketing, marketing, ventas y finanzas. Ha trabajado en Unilever por más de seis años como gerente de marca (Dorina, La Danesa, Astra, Knorr, Mc Collins, Lipton, Hellmanns, Duryea, Ades, Rexona, Axe y Dove) y como Trade Category Manager. Actualmente, se desempeña como gerente trade marketing Perú en Alicorp S. A. A., responsable del diseño e implementación de las estrategias de precios, distribución y exhibición en todos los canales de comercialización. COORDINADOR ACADÉMICO Geslaine Ávalos Licenciada en Administración de Empresas, Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Magister en Administración Estratégica de Empresas, CENTRUM y Diploma de Especialización en Marketing y Ventas de la PUCP. Más de 10 años de experiencia en el Área de Marketing y Ventas en empresas líderes de diversos sectores tanto de bienes como de servicios. Ha sido Gerente de Ventas y Operaciones en la Corporación Wych- Franquiciada Pardos Chicken, y ocupado cargos en el área de Márketing en empresas como Corporación Lindley/Buró, Centro de Sistemas y Negocios S.A., CENTRUM, entre otras. 8

9 METODOLOGÍA El programa se llevará a cabo mediante una metodología teórica, práctica e interactiva que incluye: Exposiciones de alto contenido, en las que se propiciarán el diálogo e intercambio de experiencias entre el profesor y los participantes. Aplicación de conceptos por medio del estudio y solución de casos. Trabajos monográficos de investigación y aplicación. Aplicación sistemática de los principios y conceptos adquiridos en el campo empresarial. Elaboración de un trabajo final integrador SISTEMA DE EVALUACIÓN La nota final de cada asignatura se obtendrá del promedio ponderado de las notas que conforman la tarea académica (controles de lectura, trabajos prácticos, desarrollo de casos) y el examen final. La nota final del programa de especialización se obtendrá del promedio ponderado de las notas de cada asignatura así como de la evaluación del Proyecto Final. CERTIFICACIÓN Los alumnos que hayan aprobado satisfactoriamente todas las asignaturas del programa de posgrado y asistido regularmente a clases, de acuerdo con lo estipulado por el Reglamento de Estudios del Centro Integral de Educación Continua, obtendrán el Diploma de Posgrado en Gestión Estratégica de Marketing y Ventas, otorgado por la Facultad de Administración de la Universidad de Lima. REQUISITOS Diploma de bachiller o título universitario. Acreditar dos años de experiencia laboral como mínimo. PROCESOS DE ADMISIÓN El postulante deberá presentar los siguientes documentos: Solicitud de admisión dirigida al director del CIEC. Ficha de datos del alumno (preinscripción en línea a través de ciec). Currículum vítae no documentado. Copia del diploma de grado o título universitario certificada por un notario o por el secretario general de la universidad de origen. Copia simple del DNI. Documento que acredite una experiencia laboral de dos años como mínimo. 9

10 Dos fotografías a color tamaño pasaporte y en fondo blanco (sin anteojos, con vestimenta formal). Declaración jurada en la que se manifieste el cumplimiento de todos los requisitos para postular al programa y la aceptación del retiro en caso de que se compruebe la invalidez de alguno de los documentos presentados. PROCESO DE SELECCIÓN Evaluación del currículum vítae no documentado Entrevista personal CALENDARIO ACADÉMICO Charla informativa: Miércoles 25 de febrero de 2015 (confirmar asistencia) Recepción de documentos y entrevistas: Del 25 de febrero al 17 de marzo de 2015 Inscripción y matrícula: Del 27 de febrero al 19 de marzo de 2015 Taller de inducción e integración: Jueves 19 de marzo de 2015 Inicio de clases: Martes 24 de marzo de 2015 Finalización de actividades: Sábado 5 de diciembre de 2015 * Receso de actividades: - Del 31 de marzo al 5 de abril de 2015 (Semana Santa). - Del 28 de julio al 2 de agosto de 2015 (Fiestas Patrias). INVERSIÓN Tarifa público en general (1 participante): S/ Graduados de la Universidad de Lima: S/ Tarifa corporativa (2 a 4 participantes): S/ Tarifa corporativa especial (5 participantes o más): S/ Advertencia: Las anulaciones de inscripciones o cambios de participantes se deberán realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del programa, enviando una carta con la solicitud correspondiente. En caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción. INFORMES E INSCRIPCIÓN Universidad de Lima Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Av. Javier Prado Este, cuadra 46, Urb. Monterrico Edificio H, tercer piso Teléfono anexos 30124, 30127, 30194, /ulimaciec 10

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN. www.ulima.edu.pe/ciec

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN. www.ulima.edu.pe/ciec PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN El escenario actual donde compiten las empresas está condicionado por un mercado complejo en el

Más detalles

DURACIÓN. El programa de posgrado tiene una duración de 264 horas. LUGAR. Campus de la Universidad de Lima. INTRODUCCIÓN

DURACIÓN. El programa de posgrado tiene una duración de 264 horas. LUGAR. Campus de la Universidad de Lima. INTRODUCCIÓN Escuela de Posgrado Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Facultad de Administración PROGRAMA DE POSGRADO Gestión Estratégica de Marketing y Ventas Del 18 de marzo al 10 de diciembre de 2014 Martes

Más detalles

Curso de Educación Continua (CEC) TRADE MARKETING. Del 23 de marzo al 20 de abril de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas

Curso de Educación Continua (CEC) TRADE MARKETING. Del 23 de marzo al 20 de abril de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) TRADE MARKETING Del 23 de marzo al 20 de abril de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas DURACIÓN 21 horas lectivas

Más detalles

PROGRAMA DE POSGRADO. Gestión Estratégica de Márketing y Ventas FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DE POSGRADO. www.ulima.edu.

PROGRAMA DE POSGRADO. Gestión Estratégica de Márketing y Ventas FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DE POSGRADO. www.ulima.edu. Gestión Estratégica de Márketing y Ventas FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DE POSGRADO Gestión Estratégica de Márketing y Ventas El escenario actual donde compiten las empresas está condicionado por

Más detalles

Curso de Educación Continua (CEC) PLAN DE MARKETING DIGITAL. Del 18 de febrero al 18 de marzo de 2015 Lunes y Miércoles de 19.00 a 22.

Curso de Educación Continua (CEC) PLAN DE MARKETING DIGITAL. Del 18 de febrero al 18 de marzo de 2015 Lunes y Miércoles de 19.00 a 22. Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) PLAN DE MARKETING DIGITAL Del 18 de febrero al 18 de marzo de 2015 Lunes y Miércoles de 19.00 a 22.00 horas DURACIÓN 21 horas

Más detalles

GERENCIA DE PROYECTOS: APLICANDO LA METODOLOGÍA PMI

GERENCIA DE PROYECTOS: APLICANDO LA METODOLOGÍA PMI Centro Integral de Educación Continua (CIEC) CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) GERENCIA DE PROYECTOS: APLICANDO LA METODOLOGÍA PMI Del 6 de noviembre al 4 de diciembre de 2014 Martes y jueves de 19.00

Más detalles

PLAN DE MARKETING DIGITAL

PLAN DE MARKETING DIGITAL Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) PLAN DE MARKETING DIGITAL Del 26 de setiembre al 29 de octubre de 2015 Jueves de 19.00 a 22.00 horas y sábado de 9.00 a 12.00

Más detalles

Curso de Educación Continua (CEC) LIDERAZGO PROACTIVO COMO EJE DE LAS HABILIDADES GERENCIALES

Curso de Educación Continua (CEC) LIDERAZGO PROACTIVO COMO EJE DE LAS HABILIDADES GERENCIALES Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) LIDERAZGO PROACTIVO COMO EJE DE LAS HABILIDADES GERENCIALES Del 24 de marzo al 23 de abril de 2015 Martes y jueves de 19.00

Más detalles

Diplomado en Marketing y Ventas

Diplomado en Marketing y Ventas Diplomado en Marketing y Ventas CHICLAYO - Mayo 2015 Introducción Actualmente estamos viviendo una época de cambios como resultado de un consumidor cada vez más informado y exigente, del crecimiento de

Más detalles

AUDITORÍA TRIBUTARIA

AUDITORÍA TRIBUTARIA Centro Integral de Educación Continua CIEC Facultad de Economía DIPLOMADO EN AUDITORÍA TRIBUTARIA Del 27 de junio al 05 de diciembre del 2011 Lunes, miércoles y viernes de 19.00 a 22.00 horas. Duración

Más detalles

PROGRAMA ESPECIALIZADO EN COMPETENCIAS (PEC) NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA

PROGRAMA ESPECIALIZADO EN COMPETENCIAS (PEC) NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Facultad de Economía PROGRAMA ESPECIALIZADO EN COMPETENCIAS (PEC) NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA Del 17 de junio al 16 de noviembre de 2015

Más detalles

Cada grupo esta conformados por un máximo de 30 alumnos. Cada Módulo será independiente en su evaluación.

Cada grupo esta conformados por un máximo de 30 alumnos. Cada Módulo será independiente en su evaluación. 1 I. PRESENTACIÓN La Universidad Autónoma del Perú presenta el Diplomado en Marketing y Gestión Comercial; diseñado para especializar a los participantes en el área de la comercialización, ventas, análisis

Más detalles

Diplomado en Marketing y Ventas

Diplomado en Marketing y Ventas Diplomado en Marketing y Ventas Chiclayo - 2015 Introducción Actualmente estamos viviendo una época de cambios como resultado de un consumidor cada vez más informado y exigente, del crecimiento de los

Más detalles

DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO

DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO Justificación: La planeación estratégica de mercadeo cobra día a día más protagonismo en un escenario mundial, donde el reto gerencial debe enfocarse en

Más detalles

Diplomado en Marketing y Ventas

Diplomado en Marketing y Ventas Diplomado en Marketing y Ventas Piura, 2015 - II Actualmente estamos viviendo una época de cambios como resultado de un consumidor cada vez más informado y exigente, del crecimiento de los centros comerciales

Más detalles

Presentación. Diferenciadores del MBA Ulima

Presentación. Diferenciadores del MBA Ulima 1 Presentación La Universidad de Lima fue desde sus inicios, y continuará siendo, una institución de marcada personalidad empresarial. Esta vocación se proyecta en su Escuela de Posgrado y en sus maestrías.

Más detalles

CURSO INTERNACIONAL DE ESPECIALIZACIÓN EN DESIGN THINKING Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

CURSO INTERNACIONAL DE ESPECIALIZACIÓN EN DESIGN THINKING Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Centro Integral de Educación Continua (CIEC) CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) CURSO INTERNACIONAL DE ESPECIALIZACIÓN EN DESIGN THINKING Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Del 11 de noviembre de 2015 al 30 de

Más detalles

Entender el nuevo entorno del marketing y destacar la importancia de conservar clientes satisfechos y leales.

Entender el nuevo entorno del marketing y destacar la importancia de conservar clientes satisfechos y leales. Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES Del 10 de marzo al 9 de abril de 2015 Martes y jueves de 19.00 a 22.00

Más detalles

GERENCIA DE PROYECTOS: APLICANDO LA METODOLOGÍA PMI

GERENCIA DE PROYECTOS: APLICANDO LA METODOLOGÍA PMI Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) GERENCIA DE PROYECTOS: APLICANDO LA METODOLOGÍA PMI Del 18 de noviembre al 16 de diciembre de 2015 Miércoles y viernes de

Más detalles

Curso de Educación Continua (CEC) GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

Curso de Educación Continua (CEC) GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Del 25 de febrero al 25 de marzo de 2015 Miércoles y viernes de 19.00 a 22.00

Más detalles

SELECCIÓN ASERTIVA DEL PERSONAL: NUEVAS TENDENCIAS

SELECCIÓN ASERTIVA DEL PERSONAL: NUEVAS TENDENCIAS Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) SELECCIÓN ASERTIVA DEL PERSONAL: NUEVAS TENDENCIAS Del 28 de abril al 26 de mayo de 2015 Martes y jueves de 19.00 a 22.00

Más detalles

Analista en Marketing 1 año y medio

Analista en Marketing 1 año y medio Analista en Marketing 1 año y medio www.ort.edu.uy/facs/marketing UNIVERSIDAD ORT U r u g u a y Facultad de Administración y Ciencias Sociales ANALISTA EN MARKETING (1 AÑO Y MEDIO) 2 Objetivos La carrera,

Más detalles

Módulo 1 Análisis de Decisiones de Negocios (15 hs.) Módulo 2 Herramientas Comerciales (30 hs.) Módulo 3 Comportamiento del Consumidor (18 hs)

Módulo 1 Análisis de Decisiones de Negocios (15 hs.) Módulo 2 Herramientas Comerciales (30 hs.) Módulo 3 Comportamiento del Consumidor (18 hs) En un contexto de negocios en constante cambio, tener y mantener una ventaja competitiva es un desafío permanente para todo tipo de empresas. Satisfacer las necesidades del cliente mejor que la competencia,

Más detalles

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Facultad de Economía PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA Del 16 de abril al 19 de noviembre del 2015 Martes

Más detalles

DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL

DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL COMPLETA TU CARRERA CON ÉXITO DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL Dirigido a egresados de carreras de Administración de Empresas y Negocios Internacionales, Administración de Banca y Finanzas,

Más detalles

Normas Internacionales de Información Financiera PROGRAMA DE POSGRADO. Domina el lenguaje mundial en finanzas ESCUELA DE NEGOCIOS FACULTAD DE ECONOMÍA

Normas Internacionales de Información Financiera PROGRAMA DE POSGRADO. Domina el lenguaje mundial en finanzas ESCUELA DE NEGOCIOS FACULTAD DE ECONOMÍA Domina el lenguaje mundial en finanzas PROGRAMA DE POSGRADO Normas Internacionales de Información Financiera ESCUELA DE NEGOCIOS FACULTAD DE ECONOMÍA Las (NIIF) son un conjunto de estándares contables

Más detalles

DMD. Marketing Digital. Conéctate con los nuevos conocimientos, con una nueva red de contactos. Conéctate con el mundo.

DMD. Marketing Digital. Conéctate con los nuevos conocimientos, con una nueva red de contactos. Conéctate con el mundo. DMD D I P L O M A Marketing Digital en conjunto con: Conéctate con los nuevos conocimientos, con una nueva red de contactos. Conéctate con el mundo. La Universidad del Desarrollo Sede San Carlos de Apoquindo

Más detalles

DIRECTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: LIC. NICOLÁS LIARTE VEJRUP.

DIRECTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: LIC. NICOLÁS LIARTE VEJRUP. El programa brinda una visión integral de la gestión de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) que contribuya a la generación de una triple línea de resultados: económico, social y ambiental. Gestionar

Más detalles

En un contexto de negocios en constante cambio, tener y mantener una ventaja competitiva es un desafío permanente para todo tipo de empresas.

En un contexto de negocios en constante cambio, tener y mantener una ventaja competitiva es un desafío permanente para todo tipo de empresas. En un contexto de negocios en constante cambio, tener y mantener una ventaja competitiva es un desafío permanente para todo tipo de empresas. Es necesario prepararse para desarrollar y ejecutar estrategias

Más detalles

TALLER DE LIDERAZGO PARA FORMAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

TALLER DE LIDERAZGO PARA FORMAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) TALLER DE LIDERAZGO PARA FORMAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Del 21 de mayo al 16 de julio de 2015 Jueves de 19.00 a 22.00

Más detalles

DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL

DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL COMPLETA TU CARRERA CON ÉXITO DIPLOMADO DE TITULACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL Dirigido a egresados de carreras de Administración de Empresas y Negocios Internacionales, Administración de Banca y Finanzas,

Más detalles

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Del 20 de abril al 18 de mayo de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas DURACIÓN 21 horas lectivas

Más detalles

DCV DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS

DCV DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS DCV DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS DCV NOS DESTACAMOS Programa aplicado a la contingencia actual del mundo de los negocios. Énfasis en la aplicabilidad: enfoque

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES Del 2 de noviembre al 7 de diciembre de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00

Más detalles

Oferta Académica 2014

Oferta Académica 2014 Escuela de Administación, Comercio y Finanzas Programa de Posgrado Oferta Académica 2014 PRESENTACIÓN La Escuela de Administración, Comercio y Finanzas, consciente de las nuevas realidades teóricas y

Más detalles

DIPLOMADO en Gestión de Retail

DIPLOMADO en Gestión de Retail DIPLOMADO en Gestión de Retail OBJETIVOS GENERALES A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? El Diplomado en Gestión de Retail (DGR) está diseñado para que sus participantes logren resolver de modo teórico y práctico muchos

Más detalles

II SEMINARIO INTERNACIONAL Lo Mejor del Márketing

II SEMINARIO INTERNACIONAL Lo Mejor del Márketing II SEMINARIO INTERNACIONAL Lo Mejor del Márketing Miércoles 4 y jueves 5 de septiembre de 2013, 18.00 horas Auditorio ZUM de la Universidad de Lima Programa Miércoles 4 18.00 horas Pensar global y actuar

Más detalles

PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Programa de Dirección Comercial ymarketing Dirección y Planificación de Ventas Cómo crear una fuerza de ventas exitosa? En mercados altamente globalizados es

Más detalles

MARKETING Y VENTAS DE PROYECTOS INMOBILIARIOS

MARKETING Y VENTAS DE PROYECTOS INMOBILIARIOS curso MARKETING Y VENTAS DE PROYECTOS INMOBILIARIOS Octubre - Diciembre 2013 [ 1 ] MARKETING Y VENTAS DE PROYECTOS INMOBILIARIOS [ 2 ] Alejandro García B. Director Académico Si bien la mayoría de los pronósticos

Más detalles

Expertia Formación. Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas

Expertia Formación. Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Duración: Modalidad : Certificado / título: 1 año Los programas formativos son 100% en modalidad teleformación. No se asiste a clases,

Más detalles

PROGRAMA NIVEL EXPERTO (PEX)

PROGRAMA NIVEL EXPERTO (PEX) I. SUMILLA PROGRAMA NIVEL EXPERTO (PEX) El PEX Gestión del talento humano por competencias, presenta un enfoque estratégico moderno de la gestión de recursos humanos, el diseño de los contenidos están

Más detalles

MARKETING DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN GESTIÓN DE MARKETING. Profesor Semanas Horas. Curso MÓDULO I. Sub Total MÓDULO II. Sub Total MÓDULO III.

MARKETING DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN GESTIÓN DE MARKETING. Profesor Semanas Horas. Curso MÓDULO I. Sub Total MÓDULO II. Sub Total MÓDULO III. DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN GESTIÓN DE Curso MÓDULO I Gerencia de Marketing Investigación de Mercado y comportamiento del Consumidor Gerencia de Productos y Marcas Trabajo Integrador Final 1er Avance) MÓDULO

Más detalles

INICIO : Sábado 21 de Marzo

INICIO : Sábado 21 de Marzo INICIO : Sábado 21 de Marzo Objetivo del Diplomado Formar líderes en gerencia de negocios avícolas, enfocados a consolidar sus empresas o emprendimientos para sobresalir y destacar en base a la diferenciación

Más detalles

Curso de Educación Continua (CEC) CONTROL INTERNO Y GESTIÓN DEL RIESGO. Del 21 de abril al 19 de mayo de 2015 Martes y jueves de 19.00 a 22.

Curso de Educación Continua (CEC) CONTROL INTERNO Y GESTIÓN DEL RIESGO. Del 21 de abril al 19 de mayo de 2015 Martes y jueves de 19.00 a 22. Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) CONTROL INTERNO Y GESTIÓN DEL RIESGO Del 21 de abril al 19 de mayo de 2015 Martes y jueves de 19.00 a 22.00 horas DURACIÓN

Más detalles

global MBA IN FOOD MANAGEMENT PRESTIGIAMOS A LA EDUCACIÓN SUPERIOR DE POSGRADO DEL PERÚ EN EL MUNDO

global MBA IN FOOD MANAGEMENT PRESTIGIAMOS A LA EDUCACIÓN SUPERIOR DE POSGRADO DEL PERÚ EN EL MUNDO global MBA IN FOOD MANAGEMENT Escuela de Negocios N 1 del Perú y Latinoamérica (Ranking Eduniversal Business Schools Ranking 2014-2015) Nº 11 en el mundo (Eduniversal Best Masters Ranking 2015) FORMAMOS

Más detalles

Programa de Desarrollo Gerencial. Programas Ejecutivos

Programa de Desarrollo Gerencial. Programas Ejecutivos Programa de Desarrollo Gerencial Programas Ejecutivos Los Programas Ejecutivos La Graduate School of Business de la Universidad de Palermo tiene como objetivo contribuir al crecimiento de las empresas

Más detalles

MERCADO DE CAPITALES

MERCADO DE CAPITALES Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Facultad de Economía PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN MERCADO DE CAPITALES Del 3 de octubre de 2015 al 7 de junio de 2016 Martes y jueves de 19.00 a

Más detalles

PROGRAMA EJECUTIVO DE FINANZAS

PROGRAMA EJECUTIVO DE FINANZAS PROGRAMA EJECUTIVO DE FINANZAS Para tener éxito en el actual entorno dinámico empresarial los profesionales necesitan dominar una amplia gama de aspectos financieros cada vez más complejos. El presente

Más detalles

GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL

GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL Inicio JULIO Finaliza OCTUBRE Duración 33 Hs. Frecuencia JUEVES Horario 19 a 22 Coordinador de UADE Executive Education Responsable del Programa DANIEL ESTEBAN HUGO ALBONICO

Más detalles

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN Del 21 de julio al 25 de agosto de 2015 Martes y jueves de

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES (Según Norma ISO 31000, Risk Management Principles and Guidelines)

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES (Según Norma ISO 31000, Risk Management Principles and Guidelines) Centro Integral de Educación Continua (CIEC) CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES (Según Norma ISO 31000, Risk Management Principles and Guidelines) Del 27 de octubre

Más detalles

- Introducción al Retail Management: Nivelación de conceptos. Terminología.

- Introducción al Retail Management: Nivelación de conceptos. Terminología. Justificación Hoy día nos encontramos inmersos en un entorno cambiante y altamente competitivo, donde las variables que denominan una estrategia de Retail se han incrementado o sencillamente han cambiado

Más detalles

DDM. diploma en dirección de marketing ESCUELA DE NEGOCIOS // DESDE 1953

DDM. diploma en dirección de marketing ESCUELA DE NEGOCIOS // DESDE 1953 DDM diploma en dirección de marketing 2015 ESCUELA DE NEGOCIOS // DESDE 1953 1 EL DESAFÍO COMERCIAL DE EJECUTIVOS EXITOSOS ES DESARROLLAR ESTRATEGIAS EN UN ESCENARIO CADA VEZ MÁS COMPETITIVO Y GLOBALIZADO,

Más detalles

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES Del 2 al 30 de marzo de 2016 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas

Más detalles

ANALÍTICA DIGITAL Y GESTIÓN DE REDES EN LA WEB

ANALÍTICA DIGITAL Y GESTIÓN DE REDES EN LA WEB Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) ANALÍTICA DIGITAL Y GESTIÓN DE REDES EN LA WEB Del 22 de junio al 22 de julio de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas

Más detalles

CURSO ESPECIALISTA EN PROJECT MANAGEMENT

CURSO ESPECIALISTA EN PROJECT MANAGEMENT CURSO ESPECIALISTA EN PROJECT MANAGEMENT PRESENTACIÓN l principal objetivo del Curso Especialista en Project Management es entregar los conocimientos requeridos para desempeñarse exitosamente en la emergente

Más detalles

Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA)

Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) 2014 Centro colaborador de: Curso de Recursos Humanos 2.0 Incluido Índice Presentación Por qué IMF? Objetivos Metodología Evaluación Modalidad Semipresencial

Más detalles

Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA)

Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) 2014 Centro colaborador de: Curso de Recursos Humanos 2.0 Incluido Índice Presentación Por qué IMF? Objetivos Metodología Evaluación Modalidades Semipresencial

Más detalles

Expertia Formación. Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales

Expertia Formación. Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales Duración: Modalidad : Certificado / título: 1 año Los programas formativos son 100% en modalidad teleformación. No se asiste a clases, ni

Más detalles

DIPLOMADO DRH. Administración en Recursos Humanos. con especialización en Gestión de Bienestares. en conjunto con:

DIPLOMADO DRH. Administración en Recursos Humanos. con especialización en Gestión de Bienestares. en conjunto con: DIPLOMADO DRH Administración en Recursos Humanos con especialización en Gestión de Bienestares RH en conjunto con: Universidad del Desarrollo Universidad del Desarrollo está rankeada como una de las 3

Más detalles

PREINSCRIPCION MAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIA. Acreditada por Resolución CONEAU Nº. 127/06

PREINSCRIPCION MAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIA. Acreditada por Resolución CONEAU Nº. 127/06 PREINSCRIPCION MAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIA. Acreditada por Resolución CONEAU Nº. 127/06 Título a otorgar: Magister en Gestión Empresaria Modalidad de dictado: presencial Lugares de dictado: Trelew Duración:

Más detalles

Curso de Posgrado en Finanzas. Qué capacidades desarrolla el programa?

Curso de Posgrado en Finanzas. Qué capacidades desarrolla el programa? Qué ofrece el programa? Las finanzas se han convertido en el idioma de los negocios permitiendo generar un intercambio de información entre las diferentes áreas y unidades de la empresa, que asegura la

Más detalles

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Coaching y Liderazgo DOBLE CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL SIMULTÁNEA Diploma de Máster Especializado otorgado por EADA. Diplomatura Internacional

Más detalles

Diplomado en Inteligencia de Clientes y Data Mining

Diplomado en Inteligencia de Clientes y Data Mining Diplomado en Inteligencia de Clientes y Data Mining Maximizando la información de clientes en las organizaciones. 2DO SEMESTRE 2015 Marketing y Ventas www.unegocios.cl Torre FEN, Facultad de Economía y

Más detalles

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA El problema no es lo que uno no sabe, sino lo que uno cree que sabe estando equivocado. George Soros, Por qué es importante estudiar una Maestría en Administración

Más detalles

Programa de Especialización en Gestión de Proyectos

Programa de Especialización en Gestión de Proyectos Programa de Especialización en Gestión de Proyectos Bajo los Estándares del PMBOK 5ta Edición Mayo 2014 PRESENTACIÓN Tecsup cumpliendo con su compromiso de contribuir con el desarrollo de las organizaciones

Más detalles

Innovación y Responsabilidad Social en Investigación

Innovación y Responsabilidad Social en Investigación Innovación y Responsabilidad Social en Investigación La Empresa Quienes Somos Soluciones & Consultoría de Marketing, es una empresa nacional con más de 7 años de operaciones en el mercado, formada por

Más detalles

MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL)

MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL) MAESTRÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA (MGL) SUMILLA DE LOS CURSOS MGL 1. Economía de la empresa Este curso cubre los conceptos microeconómicos más relevantes para la toma de decisiones. Los temas incluirán: análisis

Más detalles

DMA DIPLOMADO DIRECCIÓN DE MARKETING APLICADO

DMA DIPLOMADO DIRECCIÓN DE MARKETING APLICADO DMA DIPLOMADO DIRECCIÓN DE MARKETING APLICADO DIPLOMADO DIRECCIÓN DE MARKETING APLICADO Hoy las empresas se ven enfrentadas a múltiples desafíos en períodos de ocurrencia cada vez más cortos. La conectividad

Más detalles

DIPLOMADO DCI. Comercio Internacional

DIPLOMADO DCI. Comercio Internacional DIPLOMADO DCI Comercio Internacional CI 02 Universidad del Desarrollo Universidad del Desarrollo está rankeada como una de las 3 mejores universidades privadas del país, gracias a su excelencia académica,

Más detalles

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios Te invito a conocer un programa de estudios de postgrado de alta especialidad, que supera en contenidos y en visión profesional la estandarizada

Más detalles

DIFERÉNCIATE. Excelencia y Visión Global. www.postgradouchile.cl

DIFERÉNCIATE. Excelencia y Visión Global. www.postgradouchile.cl DIFERÉNCIATE Excelencia y Visión Global www.postgradouchile.cl Escuela de Postgrado Economía y Negocios Magíster en Marketing MAGÍSTER EN MARKETING Hoy en día el marketing y sus distintas áreas de desarrollo

Más detalles

DIPLOMA EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL

DIPLOMA EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ // DIPLOMA EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL DIPLOMA EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL 2014 DMC ESCUELA DE NEGOCIOS UAI DESDE 1953 1 EL DESAFÍO COMERCIAL DE EJECUTIVOS EXITOSOS

Más detalles

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS MODALIDAD PRESENCIAL RCP-SO-26-No.276-2014

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS MODALIDAD PRESENCIAL RCP-SO-26-No.276-2014 OBJETIVO GENERAL La Maestría en Dirección de Proyectos tiene como objetivo general formar profesionales integrales capaces de desarrollar y evaluar proyectos de inversión públicos o privados, dotándolos

Más detalles

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Centro Integral de Educación Continua (CIEC) CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Duración 21 horas lectivas Introducción Uno de los retos que la logística Integral enfrenta en los

Más detalles

VIRTUAL MAESTRÍA EN MARKETING TURÍSTICO Y HOTELERO

VIRTUAL MAESTRÍA EN MARKETING TURÍSTICO Y HOTELERO VIRTUAL MAESTRÍA EN MARKETING TURÍSTICO Y HOTELERO INTRODUCCIÓN El turismo como actividad económica se ha convertido en una de las fuentes más importantes de ingresos nacionales y de generación de empleo,

Más detalles

UNIVERSIDAD AMERICANA CENTRO DE ESTUDIO DE ESPECIALIZACIÓN Y MAESTRÍAS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD AMERICANA CENTRO DE ESTUDIO DE ESPECIALIZACIÓN Y MAESTRÍAS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS UNIVERSIDAD AMERICANA CENTRO DE ESTUDIO DE ESPECIALIZACIÓN Y MAESTRÍAS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS La Carrera de Maestría en Administración de empresas consta de 12 módulos, está debidamente

Más detalles

Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística

Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística Formación Continua para la Empresa Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística El mundo cambia constantemente, estamos experimentando la era de la globalización

Más detalles

Oferta Académica 2015. Educación continuada de calidad para hacerte más competente

Oferta Académica 2015. Educación continuada de calidad para hacerte más competente Oferta Académica 2015 RAZONES PARA CAPACITARTE CON NOSOTROS Te invitamos a conocer los programas que hemos diseñado acorde a las demandas del mundo actual. Queremos hacer tu paso por SIGMATEC memorable,

Más detalles

Centro de Desarrollo Jurídico y Empresarial

Centro de Desarrollo Jurídico y Empresarial A. INFORMACIÓN GENERAL 1. Evento : DIPLOMADO EN GESTIÓN PÚBLICA 2. Duración : 12 sesiones presenciales y/o virtuales (simultáneo) 3. Docentes : Dr. Percy Bobadilla Díaz Dr. Miguel Ángel Salas Machiavello

Más detalles

DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Desarrollado para profesionales. de las Tecnologías de Información

DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Desarrollado para profesionales. de las Tecnologías de Información DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Desarrollado para profesionales de las Tecnologías de Información PATROCINA: DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN El Director de Proyectos

Más detalles

DEV ESCUELA DE NEGOCIOS // DESDE 1953. diploma en dirección estratégica de ventas

DEV ESCUELA DE NEGOCIOS // DESDE 1953. diploma en dirección estratégica de ventas DEV ESCUELA DE NEGOCIOS // DESDE 1953 diploma en dirección estratégica de ventas 2015 1 NUESTRO OBJETIVO ES FORMAR PROFESIONALES CAPACES DE TENER UNA MIRADA ESTRATÉGICA DE LA VENTA PARA DESARROLLAR PRÁCTICAS

Más detalles

Diplomado en : GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR. Escuela de Postgrado Víctor Alzamora Castro

Diplomado en : GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR. Escuela de Postgrado Víctor Alzamora Castro Diplomado en : GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR Escuela de Postgrado Víctor Alzamora Castro Ing. María Teresa Ortiz Ugarte Coordinadora del Programa Presentación: Los profundos

Más detalles

MÓDULOS METODOLOGÍA: PRESENTACIÓN OBJETIVOS.

MÓDULOS METODOLOGÍA: PRESENTACIÓN OBJETIVOS. PRESENTACIÓN El propósito de este Diplomado es proveer de las mejores y más efectivas herramientas de márketing, técnicas de venta y servicio al cliente a los participantes así como desarrollar sus competencias

Más detalles

CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL Z DIPLOMADOS USACH EXCELENCIA ACADÉMICA Diplomado en Gestión de Recursos Humanos Descripción del programa: El entorno actual presenta una serie de desafíos para las organizaciones y para sus profesionales.

Más detalles

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL PRIMER CICLO Diseño Estratégico de las Organizaciones Las organizaciones para sobrevivir en el mundo cambiante de hoy, enfrentan el reto de tener que adaptarse y modificarse

Más detalles

Diplomado en. Habilidades Gerenciales. Formación Continua para la Empresa

Diplomado en. Habilidades Gerenciales. Formación Continua para la Empresa Diplomado en Habilidades Gerenciales Formación Continua para la Empresa Objetivo Desarrollar en los participantes las habilidades de gestión y dirección de organizaciones con el propósito de mejorar resultados

Más detalles

Herramientas efectivas para tu desarrollo profesional

Herramientas efectivas para tu desarrollo profesional Herramientas efectivas para tu desarrollo profesional Las empresas de hoy enfrentan serios y diversos desafíos en un contexto altamente competitivo. Los clientes son más exigentes, están mejor informados

Más detalles

ESCUELA DE POSGRADOS. Maestría en Administración de Empresas (MBA) Maestría en Dirección de Operaciones (MDO)

ESCUELA DE POSGRADOS. Maestría en Administración de Empresas (MBA) Maestría en Dirección de Operaciones (MDO) ESCUELA DE POSGRADOS Maestría en Administración de Empresas (MBA) Maestría en Dirección de Operaciones (MDO) Maestría en Gerencia de Sistemas y TI Maestría en Dirección de Comunicación (DIRCOM) Maestría

Más detalles

PROGRAMA DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

PROGRAMA DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PROGRAMA DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN LA NUEVA DINÁMICA DE INTERACCIÓN CON EL CLIENTE Quito: Octubre 21 Guayaquil: Octubre 22 Programa de Estrategias de PECComunicación LA NUEVA DINÁMICA DE INTERACCIÓN

Más detalles

ESTRATÉGICA EN EMPRESAS CONSTRUCTORAS

ESTRATÉGICA EN EMPRESAS CONSTRUCTORAS Educación de alto nivel 2015 INICIO 08 SEPTIEMBRE - 16 HORAS SAN ISIDRO CLUB EMPRESARIAL CURSO TALLER ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA EN EMPRESAS CONSTRUCTORAS RESEÑA DEL CURSO Hoy en día, la sobrevivencia

Más detalles

Plan de Estudios MCEN

Plan de Estudios MCEN Magister en Comunicación Estratégica y Negocios Universidad del Desarrollo, Concepción. Plan de Estudios MCEN http://comunicaciones.udd.cl/mcen/ 2012 Primer Semestre Segundo Semestre Malla estudios Tercer

Más detalles

8 de abril al 25 de julio de 2015

8 de abril al 25 de julio de 2015 UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOS FACULTAD DE ECONOMIA CARRERA DE CONTABILIDAD V CURSO ESPECIAL DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL PARA OPTAR EL TÍTULO DE CONTADOR PÚBLICO 8 de abril al 25

Más detalles

Centro de Formación Técnica en Medio Ambiente. CFT on line. www.centrodeformaciontecnica.com. Técnicas aplicadas al Desarrollo Sostenible

Centro de Formación Técnica en Medio Ambiente. CFT on line. www.centrodeformaciontecnica.com. Técnicas aplicadas al Desarrollo Sostenible Centro de Formación Técnica en Medio Ambiente CFT on line www.centrodeformaciontecnica.com Técnicas aplicadas al Desarrollo Sostenible Índice Presentación Objetivos Destinatarios Programa Académico Profesorado

Más detalles

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito. CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito. CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial Antecedentes: Basados en la filosofía de Artes Liberales, la Escuela de Empresas de la Universidad

Más detalles

Diplomados. Formación Continua para la empresa. Formación Continua para la Empresa

Diplomados. Formación Continua para la empresa. Formación Continua para la Empresa Diplomados Formación Continua para la empresa Formación Continua para la Empresa Diplomado Gerencia de Ventas Inicio: 15 de enero Objetivo Comprender y estar en la capacidad de aplicar herramientas sólidas

Más detalles

DGL DIPLOMADO GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS

DGL DIPLOMADO GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS DGL DIPLOMADO GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS DIPLOMADO GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS DGL NOS DESTACAMOS OBJETIVOS Docentes del mundo empresarial, con larga trayectoria en el ámbito de procesos logísticos.

Más detalles

Comunicación Corporativa y Fundamentos de Gestión + Internacional Enhanced Program

Comunicación Corporativa y Fundamentos de Gestión + Internacional Enhanced Program Diplomado 2011 abril junio Comunicación Corporativa y Fundamentos de Gestión + Internacional Enhanced Program E n el escenario globalizado, competitivo y cambiante, las empresas enfrentan desafíos y oportunidades

Más detalles

Planeamiento Estratégico 2016

Planeamiento Estratégico 2016 16 de DICIEMBRE. 2015 NM LIMA HOTEL Seminario Planeamiento Estratégico 2016 Entorno y Perspectivas Empresariales A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? A propietarios de empresas en crecimiento que buscan actualizarse

Más detalles

CURSO ESPECIALISTA EN RETAILMANAGEMENT

CURSO ESPECIALISTA EN RETAILMANAGEMENT CURSO ESPECIALISTA EN RETAILMANAGEMENT PRESENTACIÓN l principal objetivo del Curso Especialista en Retail Management es entregar los conocimientos requeridos para comprender la evolución y el comportamiento

Más detalles