POSTGRADO MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL - DIRCOM

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1 POSTGRADO MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL - DIRCOM

2 ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC La Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas es una institución innovadora cuya misión es formar profesionales, mediante un modelo educativo basado en competencias, investigación aplicada y profesores con experiencia en el campo empresarial, para ser líderes y aportar valor a la sociedad en un entorno de cambio, global y competitivo. La Escuela de Postgrado, como unidad de la UPC, forma parte de Laureate International Universities, la red de universidades privadas más importante en educación superior a nivel mundial. Sus integrantes comparten los conocimientos y las mejores prácticas académicas y operativas. En sus diecisiete años de existencia, la Escuela de Postgrado, se ha caracterizado por su compromiso en fomentar el desarrollo de capital humano, la actualización permanente de las mallas curriculares de sus programas, contar con una plana de profesores de alto nivel académico y exitosa trayectoria profesional, promoviendo así la generación de valor económico y social en beneficio de las organizaciones y de la sociedad. Todo ello le ha permitido lograr un prestigio institucional y un nivel de alta calidad ratificado con la Certificación ISO 9001:2008. El diseño de sus programas está pensado para todo aquel que quiera marcar una diferencia en la empresa o institución en la que labora a través de la mejor toma de decisiones, la eficiencia en la administración de los recursos, el espíritu emprendedor y una sinérgica interacción con sus colaboradores. En la Escuela de Postgrado de la UPC estamos convencidos, que la competitividad de un país tiene su fundamento en el desarrollo de su capital humano en base a una educación de calidad, relevante y pertinente.

3 «FORMAR DESDE UNA VISIÓN HOLÍSTICA A PROFESIONALES QUE TIENEN LA RESPONSABILIDAD DE DISEÑAR Y GESTIONAR ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN QUE IMPULSEN Y DESARROLLEN LA CREACIÓN DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES» La nueva gestión estratégica y global, la filosofía y la figura en alza del Director de Comunicaciones - DirCom, llegan al Perú con la decidida apuesta de la Escuela de Postgrado de la UPC. Dado el destacado crecimiento que está viviendo el país se hace cada vez más necesario contar con las nuevas herramientas estratégicas, la nueva mentalidad, el pensamiento en red y las habilidades del DirCom para sacar el máximo partido de los retos y las oportunidades actuales y futuras. En la nueva economía y en el marco de las tecnologías de la información que definen el paradigma del siglo XXI, ya no es posible seguir gestionando la empresa dividida y los procesos fragmentados como en el pasado. Las funciones del DirCom en la empresa favorecen la integración, la motivación interna y el trabajo en equipo. El DirCom impulsa y desarrolla la creación de valor en las organizaciones, es responsable de la imagen pública, el posicionamiento, la reputación corporativa y las relaciones con los stakeholders, así como de la gestión estratégica de los activos intangibles como la cultura organizacional, la identidad, la marca y las interacciones con los líderes de opinión, los consumidores, el mercado y la sociedad. La Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial DirCom cuenta con un equipo de profesores de primera línea. Este programa internacional llega al Perú después de 27 ediciones en España y América Latina, habiendo formado a generaciones de DirCom s que ocupan puestos de alta responsabilidad en empresas y organizaciones líderes a nivel mundial. La Escuela de Postgrado de la UPC ofrece la oportunidad a todos los profesionales de la comunicación de perfeccionar su experiencia profesional, actualizar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para transformarse en un DirCom.

4 MODELO DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES La Escuela de Postgrado de la UPC ha firmado convenio con Costa Punto Com S.L, organización dirigida por Joan Costa, dedicada a los servicios educativos que incluyen la creación de contenidos para la formación superior y la edición de material didáctico. La Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial - DirCom forma estrategas globales en la nueva economía que evidencien a la comunicación como eje estratégico de una organización. El gráfico es una síntesis del modelo de la gestión de comunicaciones que desarrolla la Maestría en DirCom y cubre las tres esferas: Institucional, Organizacional y Mercadológica. El triángulo en el centro siempre representa al DirCom y a la Dirección de Comunicación; al mismo tiempo es el símbolo de los tres polos del Programa: Empresa, Sociedad y Tecnologías TIC. EMPRESA Comunicación institucional Tecnologías TIC Comunicación organizacional DirCom Comunicación mercadológica Sociedad

5 MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL - DIRCOM La Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial - DirCom ha sido desarrollada en alianza entre el destacado comunicólogo Joan Costa y la Escuela de Postgrado de la UPC. Este programa ha sido impartido con éxito en España (9na. edición), México (5ta. edición), Ecuador (9na. edición) y Bolivia (1ra. Edición). La Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial - DirCom forma, desde una visión holística, a profesionales que tienen la responsabilidad de diseñar y gestionar estrategias de comunicación que impulsen y desarrollen la creación de valor en las organizaciones. GRADO Los alumnos que culminen satisfactoriamente la maestría, sustenten y aprueben la tesis obtienen: Magíster en Dirección de Comunicación Empresarial DirCom, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas UPC. Esta Maestría se dicta en la modalidad blended (semipresencial) y tiene una duración de 16 meses aproximadamente. Cuenta con una plana Internacional de profesores con experiencia en la gestión de comunicación empresarial y la enseñanza online. Al finalizar la Maestría los participantes están preparados para: Elaborar estrategias de comunicación alineadas a la estrategia global de la empresa. Diseñar, gestionar y dirigir planes de comunicación, así como medir y evaluar sus resultados. Conducir los cambios culturales internos en la organización. Integrar las comunicaciones institucionales, comerciales e internas de la organización. Diseñar proyectos de auditoría de imagen, gestionar la imagen corporativa con la aplicación de las nuevas metodologías en función de los públicos diversos de la empresa.

6 EJE DE UNA FORMACIÓN CON VISIÓN HOLÍSTICA Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial DirCom 2013 La estructura de la Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial DirCom, está enfocada en las siguientes áreas de especialización: Dirección y Planeamiento Estratégico de la Comunicación Áreas de Prensa y Relaciones Públicas Planeación Estratégica y Vocería Gestión de la Imagen y Reputación Consultoría y Asesoría Interna y Recursos Humanos Comunicación Interna y/o Comunicación Externa Marketing Relaciones Institucionales Asuntos Públicos Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial Relaciones Comunitarias Auditorías y Cambios Culturales Comunicación y Asuntos Legales Agencias de Comunicación, PR y Publicidad Gobierno Corporativo

7 ESTRUCTURA CURRICULAR FASE I DirCom en la Economía de la Información y la Sociedad del Conocimiento Estrategia del Negocio Inteligencia Emocional Reputación Corporativa Estrategia, Táctica y Acción Relaciones con los Medios y Líderes de Opinión Formación de Equipo Líderes FASE II DirCom Research: Investigación de Públicos e Inteligencia Management y Habilidades Directivas Ética, Gobierno Corporativo y Compromiso Social Comunicación en la Gestión de Crisis Coaching Identidad, Marca e Imagen Corporativa FASE III Cultura Organizacional y Comunicación Interna Comunicación Financiera Nuevas Tecnologías de la Información Comunicación de Marketing, de Producto, Servicio e Internet Community Manager Relaciones Comunitarias y Negociación INTEGRACIÓN El Plan Estratégico de Comunicación Tesis Cursos Online: tienen una duración de un mes (equivalente a 24 horas) Semanas Intensivas Presenciales: lunes a viernes 5:00 p.m. a 10:30 p.m. Talleres Presenciales: sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

8 CONOCIMIENTOS CON ENFOQUE GLOBAL DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIÓN DirCom en la Economía de la Información y la Sociedad del Conocimiento Al finalizar el curso el participante comprende la importancia de las comunicaciones en el nuevo escenario global. Los temas que se abordan son: el estratega y gestor de las comunicaciones en el nuevo escenario global; principios, metodología, funciones, responsabilidades y posición del DirCom en el organigrama; liderazgo institucional; comunicaciones integradas en una acción estratégica común; el Departamento o Dirección de Comunicación; el modelo de la imagen; estudio de casos y ejercicios prácticos. Estrategia del Negocio El participante conoce y aplica los criterios técnicos cualitativos y cuantitativos para la toma de decisiones en la Estrategia del Negocio, tomando en cuenta las técnicas funcionales desarrolladas de manera práctica y gerencial. Se desarrollan temas como: estrategia empresarial y corporativa, estrategia de negocios, entre otros. Reputación Corporativa El participante adquiere herramientas modernas en el ámbito del DirCom y el management. Asimismo, tiene una visión más amplia del rol del DirCom de su organización y define el valor que su función agrega al negocio. Se desarrollan temas como: comunicación política de las empresas, credibilidad y la confianza como pilares de una buena reputación, activos intangibles y la creación de valor, identidad, imagen y reputación, el manejo del riesgo reputacional, en la era de la Web 2.0, entre otros. Estrategia, Táctica y Acción En este curso, el participante adquiere una visión sistémica de la organización y aprende a articular las acciones de comunicación con los diferentes ámbitos estratégicos de la organización. El participante diagnostica, planifica y diseña sus acciones de comunicación en base a un mapa de gestión que articula las diferentes áreas corporativas para mantener un posicionamiento estratégico en diferentes sectores de la comunidad y el mercado. Se abordan temas como la complejidad del nuevo contexto competitivo, competitividad, comunicación y estrategia, articulación de estrategia, táctica y acciones. Relaciones con los Medios y Líderes de Opinión El participante aplica los conocimientos adquiridos para el desarrollo de acciones estratégicas dirigidas hacia los medios y líderes de opinión. En este sentido los temas a desarrollar son: la realidad que se vive en los medios, la oportunidad de informar y las relaciones estratégicas, los medios de comunicación y sus formas de relación con ellos, la importancia del Jefe de Prensa o Gabinete de Prensa, el argumentario y el media training, entre otros. DirCom Research: Investigación de Públicos e Inteligencia En el presente curso, el participante integra las fortalezas de los miembros del equipo a través de la promoción de una comunicación efectiva mediante el DirCom Research. En este sentido, los temas que aborda el curso son: papel de los públicos internos y externos en las estrategias de comunicación, efectos e implicaciones de escuchar a los públicos desde una nueva visión holística para la gestión eficaz de la imagen y la reputación corporativa, entre otros.

9 Management y Habilidades Directivas Al finalizar el curso, el participante integra las fortalezas y las habilidades de comunicación de los miembros del equipo a través de la promoción de una comunicación efectiva y mediante el desarrollo y fortalecimiento de sus habilidades directivas y sus conocimientos del management. Se desarrollan temas como: cultura de comunicación, dirección y comunicación por objetivos, la economía basada en el conocimiento determina la organización de las actividades en torno a la información, gestión y control de la calidad de la comunicación y de las relaciones, de la información a la responsabilidad, negociación y resolución de problemas, entre otros. Ética, Gobierno Corporativo y Compromiso Social En el presente curso el participante alinea las decisiones u objetivos corporativos, la ética y el compromiso social para un buen gobierno corporativo. En este sentido los temas que se desarrollan son: competitividad responsable y ética empresarial, códigos deontológicos, la revolución de la transparencia y la recompensa de un buen gobierno corporativo, gestión de la sostenibilidad empresarial y prácticas corporativas, incidencia de la conducta ética en el aumento de la consideración corporativa y de su valor bursátil, responsabilidad social e interés público, entre otros. Comunicación en la Gestión de Crisis El participante adquiere las herramientas para gestionar de modo eficiente la comunicación estratégica de la empresa en situaciones de crisis. En ese sentido, los temas a desarrollar son: cómo prevenir las crisis, distinción entre problemas, conflictos, crisis y catástrofes; análisis CIV; pro acciones y reacciones estratégicas; fórmulas para la resolución de conflictos graves en la empresa, las personas y la sociedad; crisis de honorabilidad, económico - financieras e internas; estrategia de comunicación de crisis: el plan de comunicación de crisis; la post crisis y la oportunidad de cambios. Identidad, Marca e Imagen Corporativa El participante adquiere los conocimientos y herramientas necesarios para una comunicación estratégica efectiva de la identidad, marca e imagen corporativa. Se abordan temas como: desarrollo de un proyecto a partir del modelo que define la imagen de identificación de la empresa o institución, los antecedentes necesarios y los conocimientos actuales para transmitir los atributos y valores corporativos, el sistema más eficaz de la comunicación de cuarta generación, construcción y gestión de una óptima imagen institucional global e integración de los seis vectores de identificación fundamentales. Cultura Organizacional y Comunicación Interna El participante adquiere las habilidades para una comunicación interna efectiva de la cultura organizacional. En este sentido, el curso desarrolla temas como: La práctica actual de la comunicación interna en el organigrama en la red mallada. Cultura organizacional. El rol del DirCom y Recursos Humanos en el proyecto de cambio cultural y el sistema de comunicación interna. Cooperación, trabajo en equipo y motivación. Formas, procesos y herramientas de la comunicación interna y resistencia al cambio. Tendencias en comunicación interna. Comunicación Financiera El presente curso tiene como finalidad que el participante analice y gestione la comunicación de la estrategia funcional financiera de la empresa de forma eficiente. En ese sentido se abordan temas como: nuevos paradigmas de la comunicación financiera y su aportación a la reputación y al desarrollo sostenible, estudio del ámbito y objetivos de la comunicación específica de mercados, información y productos financieros; análisis y gestión estratégica en la construcción y mantenimiento de una relación de confianza con los grupos de interés y con los que la empresa interactúa. Nuevas Tecnologías de la Información El curso brinda al participante las herramientas necesarias para una comunicación corporativa eficaz y eficiente a través de la promoción de nuevas tecnologías de la información. Se desarrollan temas como: comprensión del nuevo escenario tecnológico en el que se desarrolla la cultura organizacional y la comunicación corporativa, conocimiento de todas las posibilidades de interacción comunicativa que ofrece la red, creatividad e innovación en los blogs; principios teóricos, metodologías y prácticas para la gestión de los medios digitales, los portales corporativos y las redes sociales. Comunicación de Marketing, de Producto, Servicio e Internet Al finalizar el curso, el participante adquiere las herramientas para una comunicación eficiente de marketing. Se abordan temas como: comunicación efectiva, Marketing, Branding, Publicidad, Promoción, Marketing Directo; comunicación masiva y con audiencias específicas; comunicación de marketing de intangibles: los servicios, la marca en internet y en las nuevas tecnologías interactivas; la comunicación integrada de marketing como portadora y beneficiaria de la imagen global. Community Manager El participante comprende el rol de un Community Manager, el papel de las comunidades virtuales, así como identifica las posibilidades de comunicación para la construcción, posicionamiento y reputación de marcar en línea. En ese sentido, los temas que se abordan son: el papel profesional del Community Mananger como responsable de velar, dinamizar y de unir a las organizaciones con sus públicos en el entorno digital, análisis del papel de las comunidades virtuales, así como sus códigos y formas de vincularse, posibilidades de comunicación para la construcción, posicionamiento y reputación de marcar en línea. Relaciones Comunitarias y Negociación El participante desarrolla las habilidades de negociación intercultural y mecanismos de involucramiento estratégico con las múltiples organizaciones sociales, organismos del estado, emprendimientos locales y ciudadanía. En ese sentido, se abordan temas como: la nueva regulación sobre el tema socioambiental y la nuevas demandas de los diversos stakeholders que están presentes alrededor de los proyectos de inversión pública y privada, el acceso al financiamiento de desarrollo de grandes proyectos extractivos y de infraestructura exigen, por ejemplo, que los procesos de negociación y relacionamiento sean sólidos, sostenibles y que garanticen la generación de valor para todos los involucrados. El Plan Estratégico de Comunicación En el presente curso, el alumno desarrolla el Plan Estratégico de Comunicación (PEC). El mismo que se basa en un caso real donde se ofrece la información sobre el contexto y las premisas correspondientes para su elaboración. Se realiza de manera individual y al final de la Maestría, a través del cual se aplican los conceptos adquiridos en el transcurso del programa y los que se han desarrollado especialmente en el módulo anterior.

10 DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE LIDERAZGO Inteligencia Emocional El participante identifica, analiza y aplica los elementos, principios y conductas de la inteligencia emocional que contribuyen a su propio conocimiento y al desarrollo de sus colaboradores en el ámbito empresarial. Se abordan temas como: inteligencia emocional e inteligencias múltiples, el reconocimiento de las propias emociones, el manejo de las emociones, automotivación y búsqueda de sentido, la empatía: comprensión de las emociones de los otros, habilidades sociales. La inteligencia emocional en el trabajo de equipo. Coaching El participante comprende la importancia estratégica de contribuir con el desarrollo de su personal potencializando sus habilidades, conocimientos y actitudes. Utiliza las técnicas de coaching como una herramienta estratégica para mejorar la efectividad de los individuos y equipos de trabajo de su empresa. El taller se desarrolla en espacio de interacción en donde se amplia y fortalece la capacidad de la persona y grupos para tomar decisiones efectivas. Formación de Equipos Líderes El participante desarrolla las habilidades necesarias para conformar equipos autodirigidos que logren una alta performance, de esta manera se establecen relaciones armoniosas y enriquecedoras que permiten hacer el trabajo en menos tiempo y con mayor productividad compartiendo todos el mismo fin. Este curso está compuesto por clases teóricas en donde se desarrollan temas relativos al concepto de un equipo, comunicación, valoración de la diversidad, estilos de liderazgo, entre otros; y por dinámicas al aire libre en donde se aplica lo aprendido en clase (Cuerdas Bajas).

11 PLANA DE PROFESORES INTERNACIONAL CON EXPERIENCIA EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL* Andrés ALJURE (COLOMBIA) Máster en Dirección de la Comunicación Corporativa, EAE de Barcelona en España. Ingeniero Industrial, Pontificia Universidad Javeriana en Colombia. Especialista en Finanzas, Universidad del Rosario en Colombia. Profesor de Comunicación Corporativa en la Universidad del Norte en Colombia y de la Universidad de Las Américas en México, y Director de Comunicación de la multinacional farmacéutica alemana Boehringer Ingelheim en España y Colombia. Está vinculado a la Cámara de Comercio de Bogotá como investigador y es líder de proyectos centrados en la mejora de procesos, consultor y miembro del CICO (Centro de Investigación de Comunicación Organizacional) en Colombia. Guillermo BOSOVSKY (ARGENTINA) Máster en Marketing, Universidad Complutense de Madrid. Licenciado en Psicología, Universidad Nacional de Buenos Aires, especializado en psicología social, investigación sociocultural y comunicación. Miembro del Comité Consultivo de la Red DirCom Iberoamericana, de la Asociación de Marketing de España y de la Asociación DirCom de España. Profesor en el Máster Internacional DirCom, en el MásterBrand y en el Máster de Dirección de Marketing, en universidades de España y América Latina, y conferencista en diversas instituciones, universidades y escuelas de negocio. Director General de DOXA, agencia de investigación de públicos para estrategias de marketing y de comunicación. Ha realizado consultoría estratégica para empresas tales como: Alcatel, American Express, Burger King, Citibank, Fujitsu, General Motors, Gillette, Koipe - Carbonell, Renault, Tetra Pak, Zara; además de diversos organismos de administración pública, consultoras de marketing y comunicación. Ha sido Secretario General de la Federación Española de Marketing. Mayte BENLLOCH (ESPAÑA) Licenciada en Administración de Empresas y DEA en Comunicación Corporativa e Institucional, Universidad Jaume I en Castellón. Docente e Investigadora en la Universidad Jaume I en Castellón, Miembro de la Asociación para el Desarrollo de la Comunicación, ADComunica y de la Asociación de Directivos de Comunicación, DirCom de España. Colabora en el desarrollo e implementación de proyectos para empresas en el ámbito de administración, marketing y gestión de la comunicación corporativa. Joan COSTA (ESPAÑA) Comunicólogo, Sociólogo, Diseñador, Investigador, Metodólogo y uno de los fundadores en Europa de la Ciencia de la Comunicación Visual. Doctor Honoris causa por la Universitat Jaume I en España y por la Universidad Siglo 21 en Argentina. Autor de más de 40 libros y fundador de la primera consultora en Imagen y Comunicación en Europa. Consultor Corporativo y Director de más de 400 programas de imagen y comunicación para empresas de diferentes países, entre ellas, Telefónica, Caja Madrid, Repsol YPF, Deutsche Bank en Alemania, Banamex y Televisa en México, Zurich Insurances y Pletora Holding en Suiza, Banco de Bogotá, Empresas Públicas de Medellín en Colombia, Banco Galicia en Argentina. Ha sido el impulsor de la integración de las comunicaciones desde 1977 y ha creado el Máster Internacional DirCom que se imparte desde 2004 en universidades de varios países y del MasterBrand Internacional. * La Escuela de Postgrado se reserva el derecho de hacer cambios en la plana de profesores.

12 PLANA DE PROFESORES INTERNACIONAL CON EXPERIENCIA EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL* Francisco FERNÁNDEZ (ESPAÑA) Doctor en Comunicación Empresarial e Institucional, Universidad Jaume I. Licenciado en Ciencias de la Información, Universidad Politécnica de Valencia. Consultor en comunicación. Miembro de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), Presidente de la Unión de Editoriales Universitarias Españolas (UNE) y Secretario Ejecutivo de la Red de Gabinetes de Comunicación de Rectores de Universidades Españolas (CRUE), Jefe del Servicio de Comunicación y Publicaciones, Profesor y Co-Director del Máster en Dirección Estratégica de la Comunicación de la Universitat Jaume I de Castellón en España y Socio Fundador de la empresa consultora en Comunicación DirCom. José Carlos LOSADA (ESPAÑA) Doctor en Comunicación, Universidad Pontificia de Salamanca. Consultor Corporativo, Profesor de comunicación institucional y empresa e Imagen corpora va de la Universidad de Murcia. Asesor de organizaciones políticas, empresariales y universitarias en comunicación corporativa e imagen. Ha colaborado con diversas universidades como la Universidad de Wroclaw en Polonia, Universidad de Coimbra en Brasil, Universidad Austral y Universidad de Valparaíso en Chile. Ha dirigido proyectos de investigación en el mismo campo como Director del grupo de investigación en comunicación, política e imagen. Andrés HERNÁNDEZ (ECUADOR) MBA con mención en Gerencia de la Calidad y Productividad, Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Comunicador Social con mención en Comunicación Organizacional. Estudios de Doctorado en Comunicación Organizacional en la Universidad Mayor de Chile. Profesor en la Universidad de Las Américas (UDLA), Gerente de la Empresa de Formación Continua y Consultora CEOMENTOR, Especialista en Comunicación Organizacional en la Petrolera Ecuatoriana Operaciones Río Napo CEM. Ha sido Coordinador del programa académico del Máster DirCom en Ecuador. Marcelo MANUCCI (ARGENTINA) Doctor en Comunicación, Universidad del Salvador en Argentina. Psicólogo, especializado en el área clínica en terapia sistémica y psicodrama, Universidad Nacional de Rosario en Argentina. Especialización en Marketing, Imagen Institucional y Publicidad, Universidad de Buenos Aires en Argentina. Profesor invitado en la Maestría de Marketing de la Universidad de San Andrés en Buenos Aires y Profesor en comunicación organizacional en la Universidad Javeriana de Bogotá en Colombia. Consultor Corporativo, Fundador y Director General de Estratégica, consultora sobre desarrollo estratégico para organizaciones civiles y comerciales. * La Escuela de Postgrado se reserva el derecho de hacer cambios en la plana de profesores.

13 Italo PIZZOLANTE (VENEZUELA) Doctor en Comunicación, Universidad Jaume I de Castellón en España. Presidente Fundador de Pizzolante Comunicación Estratégica, con clientes internacionales como: Banco Interamericano de Desarrollo, J.P. Morgan, Cestaticket (Accor), HP, Microsoft, Petrobras Energía, Procter & Gamble, CEMEX en México y EEUU. Profesor del Instituto de Estudios Superiores de Administración IESA en Venezuela, Consultor Internacional en comunicación estratégica, cultura e imagen corporativa, Consultor Corporativo y Miembro de la Junta Directiva del Consejo Superior de la American Venezuelan Business League. Alfredo ZAMUDIO (PERÚ) Candidato a Doctor en Economía, UNFV. Egresado del Doctorado en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña, España. Master Financial Professional, American Academy of Financial Management. Maestro en Economía, UIGV. Licenciado en Administración y Egresado de la Maestría en Banca y Finanzas, UL. Director del Área Académica de Finanzas de la Escuela de Postgrado de la UPC. Miembro de la American Academy of Financial Manegement. Ha sido Director del Área Académica de Administración de la Escuela de Postgrado de la UPC, Director General de Administración del Ministerio de Salud, Director de Proyectos de Procurecontrol SA, Consultor del Ministerio de Economía y Finanzas e Instructor Externo de Finanzas en Nestlé Perú y Nestlé Bolivia. Michael RITTER (ARGENTINA) Doctor en Ciencias de la Comunicación, Universidad del Salvador en Argentina. Consultor y docente en la carrera de comunicación publicitaria e institucional de la Universidad Católica Argentina y en el Postgrado de Dirección de Comunicación Institucional de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Miembro fundador de Global Communication Council. Ha sido DirCom de la multinacional alemana Siemens por América Latina por más de tres décadas. En 2002 fundó la Asociación de Directivos de Comunicación de la Argentina, Círculo de DirCom s. Lillian ZAPATA (PERÚ) Magíster en Dirección de la Comunicación Empresarial e Institucional, Universidad de las Américas, Ecuador. Licenciada en Periodismo, Escuela Jaime Bausate y Mesa. Postgrado en curso General de Televisión Hilversum, Holanda. Fundadora y Directora General de la empresa de consultoría estratégica DirCom LZC Imagen y Comunicación. Directora General de la revista virtual Imagen y Comunicación, expositora de cursos talleres dirigidos a optimizar la comunicación de las organizaciones empresariales en Organización Internacional del Trabajo (OIT), Directora externa de la Maestría Internacional en Dirección de Comunicación Empresarial DirCom.

14 SEMANAS INTERNACIONALES DE ESTUDIO (OPCIONALES) * Harvard University DCE - Boston Silicon Valley California En una economía globalizada, la necesidad de una formación con visión internacional es uno de los requerimientos básicos para ejercer funciones gerenciales de alto nivel. Es por ello que la Escuela de Postgrado de la UPC ha establecido convenios internacionales con universidades de alto prestigio en el extranjero, que ofrecen al alumno la posibilidad de realizar viajes de estudio opcionales. Semana Intensiva Gerencial en Harvard University - DCE, Boston Los participantes tienen la oportunidad de cursar una Semana Intensiva Gerencial en Harvard University - DCE, la institución de mayor prestigio a nivel mundial. El programa es dictado de manera integral por prestigiosos profesores de esa institución y cuenta con traducción simultánea. Durante una semana, los participantes reciben una serie de sesiones y conferencias magistrales sobre las últimas tendencias del management. Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California** Los participantes del Programa tienen la posibilidad de asistir de manera opcional a una Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California, con el fin de conocer y analizar lo que la innovación y la tecnología han aportado a la creación de una de las zonas económicamente más desarrolladas del mundo. El programa comprende visitas a empresas como: Google, TechBA, Tesla Motors, Plug and Play Technology Center, entre otras. Además, se busca establecer contacto con empresarios y organismos que apoyan a empresas latinoamericanas que están incursionando en los campos de la innovación y la tecnología. * * Todos los alumnos y exalumnos de la Maestría tienen la opción de participar en los diferentes viajes de estudio. ** Las empresas a visitar podrían variar según el cronograma de viaje.

15 TESTIMONIALES «Mi experiencia en la maestría ha sido muy buena, dado que su diseño permite adquirir los últimos conocimientos del DirCom, de éste nuevo directivo corporativo, quien tiene un papel importante en la gestión de los intangibles, así como en la creación de valor de su organización. En economías como la nuestra, en contínuo crecimiento y desarrollo, que impone nuevos retos y crea nuevas oportunidades empresariales, lo que permite que la figura del DirCom se vaya abriendo espacio y sea reconocido como un nuevo actor en la dirección. La maestría cuenta con una excelente plana docente, profesionales de reconocida y amplia experiencia internacional. Precisamente esta enriquecedora experiencia, tanto en países latinoamericanos como en otras regiones, la que buscan compartir permanentemente en cada clase, desarrollando casos diversos y sobre todo proponiéndonos retos para poner en práctica los conocimientos adquiridos y desarrollar las nuevas habilidades para la dirección. Definitivamente, la maestría ha sido importante para mi constante desarrollo profesional, me ha permitido seguir incrementando valor para mi institución, con una visión más integral, global y estratégica de las comunicaciones, que bajo dicha dimensión tiene mucho que aportar en todos los procesos propios del negocio.» BENJAMÍN ESCUDERO CAVERO Gerente de Comunicaciones e Imagen Institucional Superintendencia de Banca, Seguros y AFP «Mi experiencia en la Maestría Dircom ha sido completamente satisfactoria y enriquecedora. Al visualizar mi próximo paso profesional, evalué diferentes opciones de maestrías y esta era exactamente lo que estaba buscando. Mi profesión como comunicadora me exige adquirir aprendizajes y experiencias en todos los ámbitos posibles, esta maestría me lo brinda a través de su plana docente, quienes no solo nos enseñan a través de los conocimientos que adquirimos, sino también con experiencias propias y casos reales que son más enriquecedores. Además, valoro el aporte de mis compañeros, quienes al trabajar en diferentes sectores nos proporcionan distintas visiones; asimismo, he ampliado de manera significativa mi red de contactos. El programa me ha dado la posibilidad de formarme integralmente en las ciencias de la comunicación, generando en mí una visión holística en lo profesional y personal. Estoy convencida que ha sido una inversión y un paso exitoso en mi carrera, que aportará en el largo camino que aún me queda por recorrer..» TANIA ROSALES PEREYRA Ejecutiva de Cuentas Mayo Publicidad

16 UPC Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas 2014 Informes Avenida Salaverry 2255, San Isidro T anexo 3502 postgrado.upc.edu.pe/maestrias RED LAUREATE Desde el año 2004, la UPC es miembro de Laureate International Universities, la red mundial de universidades privadas más grande del mundo.

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