Según encuestados en Jornada Internacional en Sofofa: EJECUTIVOS CHILENOS VEN ALTOS BENEFICIOS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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1 Según encuestados en Jornada Internacional en Sofofa: EJECUTIVOS CHILENOS VEN ALTOS BENEFICIOS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Boletín SOFOFA Responsabilidad Social N 13 Septiembre 2003 En este número: Resultados de encuesta sobre Responsabilidad Social realizada en conferencia internacional en Sofofa Gonzalo García: Las empresas deben tomar la iniciativa en Responsabilidad Social Bases para postular al Premio Sofofa Responsabilidad Social Encuentro internacional congregó a cerca de 300 líderes empresariales, ejecutivos y autoridades y tuvo como principales expositores a los expertos internacionales Sanjeev Khagram, profesor de la Universidad de Harvard, y Bradley Googins, director ejecutivo del Centro del Ciudadano Corporativo del Boston College. Juan Claro, presidente de Sofofa, destacó que los tratados de libre comercio y los nuevos mercados están exigiendo a sus empresas estándares de responsabilidad social y se prevé que en el mediano plazo lo harán con sus empresas proveedoras. La Responsabilidad Social Empresarial -RSEes un asunto de principios y un deber ético, cuyo principal beneficio se traduce en un mayor compromiso y/o productividad de los trabajadores, rentabilidad a largo plazo y una mejor imagen corporativa y reputación, según lo percibido en una encuesta respondida por los asistentes a la Conferencia Internacional, Responsabilidad Social: La otra cara de la competitividad. El encuentro, que se realizó en la Sociedad de Fomento Fabril, fue inaugurado por el presidente de Sofofa y de la Confederación de la Producción y del Comercio, Juan Claro. En él participaron como expositores los expertos internacionales Sanjeev Khagram, profesor de la Universidad de Harvard, y Bradley Googins, director ejecutivo del Centro del Ciudadano Corporativo del Boston College. La jornada fue organizada por Sofofa Responsabilidad Social, la Asociación Chilena de Seguridad, la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y la Unión Social de Empresarios y Ejecutivos Cristianos -USEC-. A ella asistieron 300 líderes empresariales, ejecutivos y autoridades, quienes conocieron las principales tendencias que en materia de Responsabilidad Social se dan en el mundo. 1 Septiembre 2003

2 BENEFICIOS DIRECTOS Un 67% de quienes respondieron el sondeo realizado por la empresa DETECTA manifestó que sus empresas desarrollan políticas y/o iniciativas de RSE, principalmente en ámbitos como contribución social, cultural y educativa (44% del total de las menciones), entre otras. De estas experiencias concretas, gran parte percibe que sus empresas han obtenido beneficios, tales como mejor imagen corporativa y mayor compromiso de trabajadores. Respecto de qué falta para perfeccionar lo actualmente realizado en RSE, los encuestados señalaron como prioridad la toma de decisión de la alta gerencia, seguido por la necesidad de capacitar en estándares e indicadores de acuerdo con la realidad chilena y posteriormente una mayor asesoría directa en la materia. En relación con el perfil de los entrevistados, un 48% representa a la pequeña empresa y un 52% proviene de compañías con más de 251 trabajadores. Asimismo, un 40% de los encuestados se desempeña en el sector servicios. En cuanto a su nivel de responsabilidad en la empresa, un 48% indicó ser gerente o accionista. En tanto, un 27% dijo tener un nivel de jefatura y el 2 restante se identificó como profesional sin cargo. JUAN CLARO: MERCADOS SERÁN MÁS EXIGENTES CON RSE El presidente de Sofofa y de la Confederación de la Producción y del Comercio, Juan Claro, indicó que los recientes tratados de libre comercio van a acelerar y a incrementar la importancia de estos temas. Estos mercados están exigiendo a sus empresas estándares de responsabilidad social y se prevé que en el mediano plazo lo harán con sus empresas proveedoras, dijo. Destacó que la responsabilidad social es parte esencial del negocio que hoy día impulsa la empresa, lo que pasa necesariamente dijo- por saber identificar y asumir acciones frente a la comunidad, desarrollar alianzas, capacitar a los ejecutivos frente a este tema, en un marco consistente, pertinente y perdurable en el tiempo. En la oportunidad, el profesor de la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de la Universidad de Harvard, Sanjeev Khagram destacó los resultados de investigaciones impulsadas en Sudáfrica y Brasil sobre la responsabilidad social empresarial. En Brasil, indicó, el sector bancario fue uno de los primeros sectores en hacer extensivo el concepto de ciudadano corporativo -concepto equivalente a responsabilidad social-. En cuanto al caso sudafricano, las compañías mineras son líderes en materia de responsabilidad social corporativa y han trabajado con este concepto por largos años. Casi el 70% de la industria minera está en manos de inversionistas extranjeros. Las razones más relevantes para impulsar responsabilidad social en ese mercado son la eficiencia y ahorro de costos, reputación, reducción de riesgos e identificación de nuevas oportunidades de riesgo. Khagram ha centrado su trabajo en el carácter interdisciplinario de la responsabilidad social como el desarrollo sustentable, responsabilidad corporativa; dinámicas transnacionales, globalización y movimientos sociales, así como investigaciones comparativas en países de Asia, América y África. INTERÉS EMPRESARIAL LOCAL El Director Ejecutivo del Centro del Ciudadano Corporativo del Boston College, Bradley Googins, se manifestó muy impresionado por el nivel de los asistentes a la Conferencia de RSE, lo que a su juicio, evidencia un alto interés de la comunidad empresarial local por el tema, a diferencia de lo que le ha tocado apreciar en otras naciones, donde la discusión recién está comenzando. Explicó que con la globalización no sólo cambia el sector económico, sino también la sociedad civil y política y que los temas de hoy son: qué rol 2 Septiembre 2003

3 cumplen las empresas y cómo estos tres sectores trabajan juntos para encontrar respuestas. En este sentido, destacó que Chile tiene un modelo positivo porque valora a los empleados como parte de lo que se valora en la RSE, mientras que en EEUU. no se piensa en ellos como parte de la RSE. Agregó que trabajar con los empleados permite construir ciudadanía corporativa para establecer normas (Ej. evitar derrames), abrir nuevos mercados y aumentar la confianza-lealtad del cliente. Es decir, se abren nuevos roles y nuevos negocios, postuló. PERFIL Otros 28% R E S U L T A D O S E N C U E S T A 1.- Indique el sector al que pertenece la empresa donde usted trabaja: Financiero 3% Minería 6% Agrícola Comercio 6% Industria 9% Construcción 2% Indicó que las nuevas tendencias que determinan la responsabilidad social en el mundo son la disminución de la acción estatal, la globalización y el poder económico de la empresa, el nuevo activismo y las presiones sociales, el crecimiento de la sociedad civil y las nuevas expectativas de negocios. Bradley Googins se ha especializado en la responsabilidad corporativa y en la función de las compañías dentro de un marco de trabajo, familia y comunidad, y ha promovido un nuevo enfoque para el tratamiento de la responsabilidad de las empresas. El Centro del Ciudadano Corporativo es líder entre las organizaciones que ayudan a las compañías a definir su función en la comunidad, gracias a un nuevo enfoque que plantea la necesidad de que las compañías se involucren con la comunidad y sus necesidades, asumiendo que sus acciones en la sociedad son parte de la estrategia para desarrollar sus negocios y esperar buenos resultados. Grande (501 ó más empleados). 37% Profesional sin cargo 2 Servicios Cuál es el tamaño de su empresa? Mediana (entre 251 y 500 empleados) Qué cargo tiene Ud. en su empresa? Pequeña (entre empleados). 48% Dueño, accionista, integrante del directorio 19% Jefe de división, grupo o supervisor 27% Gerente general o de área 29% 3 Septiembre 2003

4 CONSULTAS 1.- Cuán RELEVANTE es que las empresas realicen iniciativas de Responsabilidad Social? (*) Nota: Los totales no suman 100% porque las respuestas permiten múltiples menciones: 296 Relevante 24% Nada Relevante 4. Actualmente, Desarrolla SU EMPRESA políticas y/o iniciativas de Responsabilidad Social? Poco Relevante Muy Relevante 74% No 28% No sabe 2.- A su juicio, Cuál es la principal razón para que una empresa sea socialmente responsable? Sí 67% Porque es la manera de responder a las demandas de la comunidad 16% Porque es un asunto de principios, un deber ético 52% Porque reporta beneficios para las empresas 3 Porque es una forma de responder a las exigencias internacionales Según tamaño de la empresa del encuestado (en %) Un 7 de los entrevistados de empresas pertenecientes a empresas grandes afirman que sus compañías desarrollan iniciativas de RSE. Esa proporción disminuye a medida que es menor el tamaño de la empresa del encuestado. Total Tamaño empresa Sí No No sabe % Pequeña 56,5 39,1 4,3 100 Mediana 66,7 26,7 6,7 100 Grande 75,0 22,2 2, En su opinión, cuáles son los tres principales beneficios que obtiene una empresa u organización socialmente responsable? (*) 5.- En qué ámbito de la Responsabilidad Social se desempeña su empresa? autoridad (alcaldes, gobierno) 10% comunidad 29% rentabilidad en el largo plazo 37% Comportamiento ético corporativo 23% Relación con proveedores y/o clientes 8% Otro 7% No sabe 3% Medio ambiente 19% Fortalece la fidelidad de los clientes 22% Mejora su imagen corporativa y reputación 40% compromiso y/o productividad de sus trabajadores 47% Condiciones laborales de los empleados 24% Contribución social / cultural / educativa 44% 4 Septiembre 2003

5 6. En concreto, Cuál es el principal tipo de beneficio que le ha reportado a su empresa desarrollar este tipo de iniciativas de Responsabilidad Social? O P I N I Ó N NO LE HA reportado beneficio 2% Otro beneficio 4% comunidad 1 autoridad NO SABE o no responde 14% Fortalece la fidelidad de los clientes rentabilidad en el largo plazo Mejora su imagen corporativa y reputación 32% compromiso y/o productividad de sus trabajadores 26% Responsabilidad Social Empresarial Las Empresas Deben Tomar la Iniciativa Gonzalo García, Presidente SOFOFA Responsabilidad Social En el nuevo escenario mundial, las empresas chilenas tenemos una oportunidad única de demostrar proactivamente nuestro compromiso con el futuro del país, liderando el desarrollo de prácticas integrales y consistentes de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en los ámbitos más cercanos a nuestros intereses. 7. Qué necesita su empresa para aplicar o perfeccionar la práctica de la RSE? Jerarquice de acuerdo al grado de importancia, de mayor a menor. Orden de importancia percibida por los encuestados 1. Toma de decisión por parte de la alta gerencia. 2. Capacitación en estándares e indicadores de acuerdo a la realidad chilena. 3. Acceso a buenas prácticas o experiencias replicables. 4.- Asesoría directa en el tema de la Responsabilidad Aplicar estas buenas prácticas, al contrario de lo que podría pensarse, no requiere de grandes inversiones, ni de leyes especiales, ni es algo que sólo pueden abordar las grandes empresas. Solamente requiere de creatividad, voluntad, proyección, decisión y de un liderazgo que genere adhesión en torno a los fines comunes. Hoy y quizás como nunca antes, se nos abre la oportunidad de emprender e incluso liderar en forma eficiente y responsable acciones en beneficio de la comunidad, de nuestro entorno y del país, las cuales tradicionalmente se consideraba que eran tareas propias del Estado. De hecho, hoy la empresa privada es el motor del desarrollo de Chile y las perspectivas son aún mejores. Es decir, estamos cumpliendo a cabalidad nuestro rol. El reto no es nuevo. En el pasado y en tiempos recientes, los empresarios hemos dado muestras de que podemos aportar mucho al progreso de nuestra gente y nuestro país, con empuje, creatividad, innovación y verdadero espíritu emprendedor, sin necesidad de leyes o regulaciones específicas. (Continúa ) 5 Septiembre 2003

6 Diversos ejemplos a lo largo de nuestra historia y nuestro propio desarrollo económico evidencian que el sector privado es capaz de emprender grandes iniciativas que trascienden su accionar como empresas y encontrar respuestas creativas y eficientes a diversas inquietudes y problemas de nuestro entorno. Ahí está el Hospital del Trabajador y toda su red a lo largo del país, la ley de accidentes del trabajo, los liceos técnico-profesionales, la enorme inversión de las industrias para descontaminar Santiago, los visionarios proyectos educativos de diferentes empresas, especialmente en regiones, la creciente inversión en capacitación, el apoyo a la difusión de la cultura y tantos otros ejemplos que se pueden escapar. Los empresarios tenemos la capacidad y los incentivos necesarios para orientar nuestros esfuerzos en aquellas área de RSE en que nos sentimos con mejores potencialidades. No esperemos la acción de un Estado paternalista. Están las condiciones para que nosotros asumamos el reto y tomemos la iniciativa. Actualmente, existen en el país diversos incentivos legales y tributarios para redireccionar una parte de nuestros impuestos e invertirlos directamente en beneficio de la sociedad. Para ello es importante conocer y evaluar las exenciones tributarias contenidas en una decena de leyes sobre capacitación, donaciones y otros. Ello, sin olvidar, por cierto, que la primera responsabilidad social de cualquier empresa es ser eficiente y rentable para ejercer su función natural y contribuir al crecimiento del país. Desarrollar políticas e iniciativas de RSE ya no es una opción humanitaria ni filantrópica. Es lo que articula el progreso económico con el desarrollo social y el cuidado del medio ambiente. En suma, constituye un pilar del desarrollo sustentable. EMPRESAS Y NUEVA LEY DE FINANCIAMIENTO DE LA POLÍTICA Gonzalo García, Presidente SOFOFA Responsabilidad Social Hace algunas semanas se promulgó la nueva ley Nº sobre Transparencia, Límite y Control del Gasto Electoral que, por primera vez, instituye y regula el financiamiento de las campañas políticas. De acuerdo al nuevo marco legal, los candidatos podrán recibir aportes económicos para sus campañas de tres fuentes distintas: el tan discutido aporte estatal, donaciones de personas naturales y donaciones de personas jurídicas. En este marco, la ley Nº en su artículo Nº 8 establece que, para efectos tributarios, las donaciones a campañas políticas realizadas por las empresas de acuerdo a las condiciones establecidas en el nuevo cuerpo legal, sean considerados gastos necesarios para producir la renta y por lo tanto, no afectas a impuestos. Creemos que el establecimiento de procedimientos y límites para los aportes privados y públicos a la política, constituye una importante señal de transparencia de la relación entre el sector privado y los poderes del Estado, que ayudará a controlar amenazas como el tráfico de influencias y la corrupción del aparato estatal. Con la aprobación de estas leyes, el Ejecutivo y el Congreso han enviado una importante señal al país y una invitación a los empresarios: Las nuevas leyes de financiamiento electoral son un paso importante en el impulso modernizador del Estado y constituyen un espacio más para el ejercicio de la responsabilidad social empresarial. La nueva legislación fortalece la democracia y a las empresas nos conviene apoyar el fortalecimiento de las instituciones. El país se beneficia cuando existen mecanismos transparentes de financiamiento de la política y cuando existen mecanismos que facilitan la aparición de nuevas alternativas y corrientes de opinión (1). (1) Valdés, Salvador. Proposiciones sobre el financiamiento de la actividad política, Estudios Públicos Nº78, Septiembre 2003

7 P R E M I O S O F O F A R E S P O N S A B I L I D A D S O C I A L En el marco de nuestro objetivo fundamental de promover y difundir públicamente las buenas prácticas al interior de las empresas, SOFOFA Responsabilidad Social invita a las empresas socias a postular al VI Premio SOFOFA Responsabilidad Social El Premio busca reconocer públicamente a aquellas empresas que se han destacado por desarrollar una política de Responsabilidad Social Integral y permanente, tanto en el ámbito interno como externo, con impacto social y pertinente a las necesidades de sus beneficiarios. Todas las empresas socias de SOFOFA están invitadas a participar; sólo deben responder el formulario de postulación correspondiente y cumplir con los requisitos básicos y los criterios de excelencia (cualitativos y cuantitativos) detallados en las Bases del Premios SOFOFA Responsabilidad Social. La elección de los premiados estará a cargo de un Jurado convocado y presidido por SOFOFA Responsabilidad Social. El Premio será entregado el día 2 de diciembre, en una ceremonia especial en la que participarán el Directorio de SOFOFA, autoridades, industriales y ejecutivos. Esperamos contar con su valiosa participación. Fechas de Postulación y Premiación: Convocatoria Recepción de postulaciones Pre selección Constitución de Jurado abierto Premiación 9 de septiembre 13 de octubre 14 de octubre al 10 noviembre 10 al 22 de noviembre 2 de diciembre Informativo editado por Revista Industria Órgano Oficial de la Sociedad de Fomento Fabril Director y Representante legal Andrés Concha Rodríguez es informaciones: Sofofa Responsabilidad Social. Fono Correo electrónico 7 Septiembre 2003

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