ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN CATÁLOGO DE CURSOS. info@esfocc.com

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1 ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN CATÁLOGO DE CURSOS info@esfocc.com

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3 CURSOS ORIENTADOS AL SECTOR HOTELERO PARA CUMPLIMIENTO DE NORMATIVAS DEL SECTOR CREACIÓN DE CARTAS Y MENÚS (30horas) CURSO BÁSICO DE CAMARERO (60horas) ALERGIAS ALIMENTARIAS (10horas) PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN HOSTELERÍA (40horas) EN HOSTELERÍA HIGIENE ALIMENTARIA Y PRINCIPIOS ALERGÉNICOS (6 horas) ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA (60horas) HOSTELERÍA MANIPULADOR DE ALIMENTOS EN HOSTELERÍA APPCC PARA HOSTELERÍA (10horas) (40horas) (6 horas)

4 CURSOS ORIENTADOS A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (25horas) ATENCIÓN AL CLIENTE Y TÉCNICAS DE VENTA ATENCIÓN TELEFÓNICA (16 horas) (20horas) ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (20horas) CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE (20horas)

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6 COMERCIAL Y VENTAS CURSOS ORIENTADOS A LA FUNCIÓN COMERCIAL DIRECCIÓN COMERCIAL () GESTIÓN COMERCIAL CONSULTORIA PRESENCIAL DE ESCAPARATISMO PARA FARMACIAS (2 horas) LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA ESCAPARATISMO (80 horas) PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN COMERCIO () NEGOCIACIÓN COMERCIAL ESCAPARATISMO Y VISUAL MERCHANDISING PARA FARMACIAS Y PARAFARMACIA (21 horas) DEPENDIENTE DE COMERCIO (10 horas) TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL LA COMUNICACIÓN COMERCIAL DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS BÁSICAS EN LA COMPRA-VENTA CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO Y SU PRESENTACIÓN AL CLIENTE ()

7 CURSOS ORIENTADOS A LA REALIZACIÓN Y ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO TELEMARKETING COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES () PUBLICIDAD EN INTERNET COMERCIO ELECTRONICO PARA PYMES. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO (70 horas) CURSO SUPERIOR EN MARKETING ON LINE Y PUBLICIDAD EN INTERNET (70 horas) COMMUNITY MANAGER () ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE MARKETING MARKETING ON LINE SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO POSICIONAR PÁGINA WEBS CON ÉXITO (10 horas) COMERCIO ELECTRÓNICO

8 ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN NUESTROS SERVICIOS Especialistas en formación a medida para las empresas Cursos online con contenido adaptado a los Certificados de Profesionalidad Amplia experiencia en formación presencial y online Gestión y seguimiento de Contratos para la Formación y el Aprendizaje info@esfocc.com

9 CURSOS ORIENTADOS A DIRECCIÓN DE EMPRESAS, TRABAJO EN EQUIPO Y GESTIÓN DE PROYECTOS BALANCED SCORECARD CMI (25 horas) MEJORAS Y MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO DE TRABAJO (25 horas) PROTOCOLO EN EVENTOS CUADRO DE MANDO INTEGRAL CON EXCEL (120 horas) GESTIÓN DE PROYECTOS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (14 horas) RESPONSABILIDAD SOCIAL DIRECCIÓN DE EMPRESAS DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA ()

10 FINANZAS CURSOS ORIENTADOS A LA CREACIÓN DE EMPRESAS, FINANZAS Y CONTABILIDAD EMPRENDEDORES GESTIÓN DE COBROS Y MOROSOS INICIACIÓN A LA CONTABILIDAD () CURSO PRÁCTICO DE NOMINAS NIVEL BÁSICO (12 horas) CREACIÓN DE EMPRESAS. PLAN DE NEGOCIOS () FINANZAS PARA NO FINANCIEROS (80 horas) CONTABILIDAD DE COSTES INICIACIÓN A LAS FINANZAS INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN

11 CURSOS PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO, COACHING, COMUNICACIÓN EFICAZ Y TOMA DE DECISIONES HABILIDADES DIRECTIVAS GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y DINÁMICA DE GRUPOS COACHING Y MENTORING GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (15 horas) () DELEGACIÓN COMO HABILIDAD DIRECTIVA CLAVE (15 horas) COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA (PNL) LIDERAZGO (15 horas) AFRONTACIÓN DE CONFLICTOS LABORALES (15 horas) REUNIONES EFICACES (15 horas) HABILIDADES SOCIALES Y DE COMUNICACION, RESOLUCION DE CONFLICTOS Y CONTROL DEL ESTRÉS EN LAS RELACIONES LABORALES (8 horas) GESTIÓN DEL CAMBIO GESTIÓN DEL ESTRÉS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN TOMA DE DECISIONES (15 horas) (25 horas) (15 horas)

12 IMPUESTOS Y SEGUROS CURSOS ORIENTADOS A LA NORMATIVA DE GESTIÓN DE IMPUESTOS Y MEDIACIÓN DE SEGUROS IMPUESTO DE SOCIEDADES SISTEMA CRETA Y BONIFICACIONES EN LA SEGURIDAD SOCIAL (8 horas) GESTIÓN DE IMPUESTOS EN PYMES Y AUTÓNOMOS IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO AUXILIAR ASESOR DE MEDIACIÓN DE SEGUROS

13 ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN ESFUERZO SUPERACIÓN FORTALEZA OPTIMISMO COMPROMISO CAPACIDAD NUESTRA MARCA ES GARANTÍA DE CALIDAD

14 CURSOS DE IDIOMAS NIVELES A Y B, ATENCIÓN AL CLIENTE IDIOMAS ALEMÁN A1.1 () ALEMÁN A1.2 () ALEMÁN A2.1 () ALEMÁN A2.2 () FRANCÉS A1.1 () FRANCÉS A2.1 () ALEMÁN B1.1 () ALEMÁN B1.2 () FRANCÉS B1.1 () FRANCÉS B1.2 () INGLÉS A2.1 () INGLÉS A2.2 () INGLÉS A1.1 () INGLÉS A1.2 INGLÉS PRACTICO PARA FARMACIA ALEMÁN ATENCIÓN AL CLIENTE () INGLÉS B1.1 () INGLÉS B1.2 () RUSO ATENCIÓN AL CLIENTE ITALIANO A1.1 () ITALIANO A2.1 () ALEMÁN CONVERSACIONAL FRANCÉS CONVERSACIONAL

15 CURSOS ORIENTADOS AL MANEJO DE APLICACIONES OFIMÁTICAS, MAQUETACIÓN, DISEÑO E INTERNET PHOTOSHOP CS6 BÁSICO PRESENTACIONES AVANZADAS CON POWER POINT PHOTOSHOP Y FLASH MÓDULO I INICIACIÓN A LA INFORMÁTICA Y PRINCIPIOS BÁSICOS DE OFIMÁTICA (76 horas) CURSO SUPERIOR EXCEL 2013 (80 horas) INFORMÁTICA OFIMÁTICA MODULO II MANEJO DE INTERNET Y REDES SOCIALES, SEGURIDAD INFORMÁTICA Y CONTINUACIÓN DE PRINCIPIOS BÁSICOS DE OFIMÁTICA (78 horas) EXCEL 2013 AVANZADO EXCEL 2013 BÁSICO OUTLOOK 2013 EXCEL 2010 /2007 AVANZADO HTML, XHTML Y CSS JAVASCRIPT (25 horas) AJAX MODULO III INFORMÁTICA, OFIMÁTICA E INTERNET (25 horas) ILUSTRATOR CS5 () INDESIGN CS5 WORD 2013 / 2010 POWER POINT 2013 / 2010 ACCESS 2013 / 2010 () () ()

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17 CURSOS ORIENTADOS A LAS RELACIONES LABORALES MOBBING E IGUALDAD RELACIONES LABORALES LABORAL (6 horas) (6 horas) RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN, MONITORIO Y VÍA JUDICIAL () RELACIONES LABORALES GESTIÓN LABORAL. SEGURIDAD SOCIAL, CONTRATOS DE TRABAJO Y CÁLCULOS DE NÓMINAS (80 horas) DOCUMENTOS DE COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL

18 CURSOS ORIENTADOS A LA FORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS, BLANQUEO, LPI, LSSI, IGUALDAD Y MERCADO LABORAL. LEGISLACIÓN INMIGRACIÓN Y MERCADO LABORAL (16 horas) LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL - LPI (10 horas) LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN-LSSI (25 horas) FORMACIÓN BÁSICA EN LOPD (16 horas) LEY PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE MUJERES Y HOMBRES (10 horas) PLAN DE IGUALDAD DE GÉNERO PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES LOPD (10 horas) APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

19 CURSOS ORIENTADOS A LA FORMACIÓN DE TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCIÓN, CONDUCTORES, JARDINEROS, ETC. CONSTRUCCIÓN TPC ALBAÑILERÍA INSTALACIONES, REPARACIONES, MONTAJES, ESTRUCTURAS METÁLICAS, CERRAJERÍA Y CARPINTERÍA METÁLICA (16 horas) CAP DE MERCANCIAS PARA CONDUCTORES (35 horas) SEGURIDAD EN EL MANEJO DE CARRETILLAS ELEVADORAS (16 horas) MANTENIMIENTO DE JARDINES MANEJO DE PLATAFORMAS ELEVADORAS TPC FORMACIÓN INICIAL DE PRL EN LA CONSTRUCCIÓN CARRETILLAS ELEVADORAS (16 horas)

20 CURSOS ORIENTADOS A LOS PRIMEROS AUXILIOS, DESFIBRILADORES Y SOCORRISMO SANIDAD MEJORA DE LAS CAPACIDADES FÍSICAS Y PRIMEROS AUXILIOS PARA LAS PERSONAS DEPENDIENTES (10 horas) SOCORRISMO ACUÁTICO RECICLAJE EN PRIMEROS AUXILIOS, SALVAMENTO Y SOCORRISMO ACUÁTICO PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS ATENCIÓN SOCIOSANITARIA (8 horas) (8 horas) (10 horas) (8 horas) OPERACIONES CON DESFIBRILADORES SEMIAUTOMÁTICOS (12 horas)

21 AGENCIA DE COLOCACIÓN ESFOCC pone a disposición de sus clientes este servicio gratuito, para la publicación de ofertas de empleo y busqueda de candidatos. esfoccemplea.com PUBLICACIÓN DE OFERTAS BOLSA DE EMPLEO FILTRO DE PERFILES Las agencias de colocación son entidades públicas o privadas que, una vez presentada con carácter previo una declaración responsable ante los servicios públicos de empleo, realizan actividades de intermediación laboral con una doble finalidad: 1) Proporcionar a las personas trabajadoras un empleo adecuado a sus características. 2) Facilitar a los empleadores las personas trabajadoras más apropiadas a sus requerimientos y necesidades. ESFOCCEMPLEA, Agencia de Colocación autorizada por el Sistema Nacional de Empleo, con ámbito en Canarias, con número de acreditación , que nace con el único fin de conseguir la máxima empleabilidad, siendo ésta la herramienta definitiva para poner en contacto al tejido empresarial de las Islas Canarias con la población desempleada de las mismas. A través de nuestro portal de empleo te facilitamos y ayudamos tanto en tu acceso a un puesto de trabajo, como en la búsqueda de las personas más adecuadas a las necesidades de tu empresa info@esfoccemplea.com

22 MARKETING CURSOS ORIENTADOS AL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y EL MARKETING EMPRESARIAL. INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD MARKETING ESTRATÉGICO, PROMOCIONAL Y RELACIONAL (70 horas) INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE MERCADO () MARKETING ESTRATÉGICO DIRECCIÓN DE MARKETING INTRODUCCIÓN AL MARKETING NEUROMARKETING PLAN DE MARKETING (10 horas) MARKETING PROMOCIONAL DIRECTO Y RELACIONAL () NEUROMARKETING. EL CLIENTE, TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA () MARKETING PROMOCIONAL ORIENTADO AL COMERCIO (80 horas) CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

23 CURSOS ORIENTADOS A LA SEGURIDAD, PROTECCIÓN DE REDES, FIRMA ELECTRÓNICA NUEVAS TECNOLOGÍAS E INTERNET SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (10 horas) NUEVAS TECNOLOGÍAS SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES. FIRMA Y FACTURA ELECTRÓNICA (70 horas) FIRMA Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE LOS CLIENTES SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE REDES INFORMÁTICAS (10 horas) INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y RELACIÓN CON LOS CLIENTES

24 CURSOS ORIENTADOS A LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA DISEÑO ORGANIZACIONAL PLANIFICACIÓN DE RRHH ANÁLISIS Y VALORACIÓN FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS MEJORAS Y MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO DE TRABAJO (8 horas) DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (15 horas) TRABAJO EN EQUIPO (8 horas) COMUNICACIÓN INTERNA RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN POR OBJETIVOS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

25 CURSOS PRÁCTICOS EN SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS NI (8 horas) SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS NII (16 horas) SIMULACRO DE SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS (4 horas)

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27 CURSOS BUREAU VERITAS N ES

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29 Logística y Transporte Consejero de Seguridad: ADR 2014 Curso Básico de Prevención de Riesgos Laborales. 50 Horas. Sector Logístico Curso Básico de Prevención de Riesgos Laborales. 50 Horas. Transporte por Carretera Gestión de Almacenes Gestión de Costes Logísticos Gestión de la Calidad de los Servicios Logísticos Gestión de las Compras, Aprovisionamientos y Distribución Física Gestión de Stocks y Almacenes Gestión de Stocks, Producción y Almacenes Gestión y Optimización de la Cadena de Suministros Globalización y Cadena de Suministros Logística Internacional e Incoterms Logística y Distribución Planificación y Control del Transporte de Mercancías Riesgos, Medios de Pago, Financiación y Contratación Internacional Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministro. ISO Aspectos Socioeconómicos y Legislativos del Transporte Dirección Estratégica y Comercial del Transporte Operación del Servicio de Transporte Planificación y Financiación del Transporte Sistemas, Infraestructura y Tecnología del Transporte Programa Superior en Comercio Internacional Programa Superior en Transporte de Mercancías, Gestión de Stocks y Sistemas de Gestión 85 horas 85 horas 85 horas 30 horas 30 horas 30 horas 5 ECTS 5 ECTS 5 ECTS 5 ECTS 5 ECTS 6 meses 6 meses Construcción Energía Solar Térmica Sistemas de Gestión de la Energía. ISO Curso de Certificación Energética de Edificios Fabricación y Gestión de la Producción Contratación del Mantenimiento y Estimación de Plantillas Gestión de la Producción y Sistemas de Mejora Gestión de Repuestos y Almacén de Mantenimiento Planificación y Gestión de los Trabajos en Operación y Parada Programas y Planes de Mantenimiento para Instalaciones Industriales SMED: Metodología para la Fabricación Ágil Distribución en Planta, Aprovisionamiento y Estructuras de Producción 30 horas Gestión Empresarial Business Intelligence Dirección Financiera Gestión de las Operaciones Globalización, Economía del Conocimiento y Estrategia Marketing en la Era Digital Sistemas Integrados de Gestión y su Auditoría Globalización, Economía del Conocimiento y Estrategia Marketing en la Era Digital Sistemas Integrados de Gestión y su Auditoría

30 Medio Ambiente Auditor Interno de Medio Ambiente ISO Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Energía ISO Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión Ambiental Implantación de un Sistema de Gestión y Auditoría Medioambiental, EMAS Sensibilización Medioambiental Sistemas de Gestión de la Energía. ISO Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental ISO Sistema de Gestão Ambiental ISO Aguas Residuales, Residuos y Suelos Contaminados Análisis de la Problemática del Cambio Climático Contaminación Atmosférica, Acústica, Lumínica y por Olores Curso de Certificación Energética de Edificios Gestión del Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible Herramientas Avanzadas para la Gestión Ambiental Sostenible Sistemas de Gestión Ambiental Según Norma ISO y Reglamento EMAS 70 horas 70 horas 10 horas 70 horas Cambio Climático Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Energía ISO Curso de Certificación Energética de Edificios Energía Solar Fotovoltaica Energía Solar Térmica Sistemas de Gestión de la Energía. ISO horas Naval Convenio sobre el Trabajo Marítimo (MLC 2006) El Arbitraje en el Comercio Marítimo y Otras Formas de Resolución de Conflictos Fletamentos y Explotación de Buques Oficial de Protección del Buque / Oficial de la Compañía para la Protección Marítima Seguro Marítimo Trading de Crudo y Productos 70 horas 100 horas 32 horas 110 horas 1 Responsabilidad Social Corporativa Gestión de la Responsabilidad Social según la Norma SGE 21 Guía de Responsabilidad Social. Norma Internacional ISO Responsabilidad Corporativa: Gestión de las relaciones con los Grupos de interés Responsabilidad Corporativa: La Relación con los Clientes, Tercer Sector, Accionistas y la Sociedad Seguridad Industrial Consejero de Seguridad: ADR 2013 Directiva de Máquinas: Seguridad y Fiabilidad de los Sistemas de Mando. La Norma EN ISO Reglamentación de Equipos a Presión Reglamento de Almacenamiento de Productos Químicos 85 horas 40 horas Seguridad de la Información Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información ISO Sistema de Gestión de Seguridad de la Información Ley de Protección de Datos

31 Seguridad Sanitaria La Seguridad del Paciente y la Gestión de Riesgos Sanitarios en Enfermería. Norma UNE La Seguridad del Paciente y la Gestión de Riesgos Sanitarios. Norma UNE Gestión Ambiental en el Ámbito Sanitario y Sociosanitario 80 horas Másteres Oficiales Titulación Universidad Camilo José Cela y Bureau Veritas Centro Universitario Máster Oficial Universitario en elearning y Tecnología Educativa Máster Oficial Universitario en Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la Excelencia, El Medio Ambiente y la Responsabilidad Corporativa Máster Oficial Universitario en Gestión de la Seguridad Alimentaria Máster Oficial Universitario en Logística Integral y Comercio Internacional Máster Oficial Universitario en Responsabilidad Corporativa 60ECTS Programas MBA y Másteres Títulos Propios Titulación Universidad Camilo José Cela y Bureau Veritas Centro Universitario Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Agroalimentarias Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales Máster en Gestión Ambiental Sostenible Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones Máster en Sistemas Integrados de Gestión - HSEQ [Programa formativo exclusivo para alumnos de Latinoamérica] 60 Créditos Otros Másteres Títulos Propios Titulación Bureau Veritas Centro Universitario y el Instituto Marítimo Español Master en Shipping Business Administration and Logistics Master in Marine Renewable Energies 60 Créditos Titulación Universidad Camilo José Cela y Bureau Veritas Centro Universitario Auditorías de Sistemas Integrados de Gestión Dirección Internacional de Empresas y Business Intelligence Estándares de Seguridad Alimentaria: ISO 22000, IFS y BRC Gestión de la Excelencia en las Organizaciones Gestión de la Producción, Dirección de Proyectos y Sistemas de Gestión Gestión de Operaciones, Sistemas de Gestión y Personas Gestión y Auditoría Sistemas de Calidad Transporte Terrestre 6 meses 24 ECTS 24 ECTS 18 ECTS 24 ECTS 18 ECTS 18 ECTS 18 ECTS 30 ECTS Programas Superiores Titulación de Bureau Veritas Business School Comercio Internacional Gestión y Control de la Contaminación Ambiental Programa Superior en Prevención de Riesgos Laborales Protocolos de Seguridad Alimentaria: IFS,BRC y Otros Estándares Seguridad Alimentaria y Gestión de la Inocuidad Sistemas de Gestión y Auditorías Ambientales Transporte de Mercancías, Gestión de Stocks y Sistemas de Gestión 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses

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