Guía del usuario de Software Distribution

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1 IBM Tioli Configuration Manager Guía del usuario de Software Distribution Versión SC

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3 IBM Tioli Configuration Manager Guía del usuario de Software Distribution Versión SC

4 Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado Aisos en la página 371. Segunda edición (Diciembre 2003) Este manual es la traducción del original en inglés IBM Tioli Configuration Manager User s Guide for Software Distribution,(SC ). Esta edición hace referencia a la ersión 4, release 2, niel de modificación 1 de IBM Tioli Configuration Manager (número de programa 5724-C06) y a todos los releases y las modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en las nueas ediciones. Esta edición sustituye a la SC Copyright International Business Machines Corporation 2002, Reserados todos los derechos.

5 Contenido Figuras ii Tablas ix Prefacio xi A quién a dirigido este manual xi Contenido de este manual xi Publicaciones xiii Biblioteca de IBM Tioli Configuration Manager xiii Publicaciones relacionadas xi Acceso a publicaciones en línea......x Solicitud de publicaciones x Accesibilidad xi Cómo ponerse en contacto con el soporte de software xi Conenios utilizados en esta guía xi Conenios tipográficos xi Variables y rutas dependientes del sistema operatio xii Iconos de Software Distribution xii Parte 1. Preparación de paquetes de software Capítulo 1. Visión general de Software Distribution Noedades de esta ersión Características principales de Software Distribution.6 Preparación de paquetes de software Soporte para releases anteriores del producto..8 Distribuciones y operaciones de paquetes de software Distribuciones multiplexadas Entorno de Software Distribution Host de origen Destinos de la distribución Paquetes de software Acciones relacionadas con objetos Acciones del sistema Acciones de programa Paquetes de software anidados Formatos de paquete de software Archio de paquete de software (.sp) Archio de definición de paquete de software (.spd) Bloque de paquete de software (.spb) Objeto de paquete de software Elección de un formato de paquete de software 18 Operaciones de escritorio de Tioli Operaciones de Software Distribution Capítulo 2. Inicio de Software Package Editor Ejecución de Software Package Editor en puntos finales Desde el escritorio Desde la línea de comandos Ejecución de Software Package Editor en nodos gestionados Determinación del tipo de paquete que creará...25 Incorporación de un paquete natio en un paquete de software Creación de un paquete de software con AutoPack Creación de un paquete de software utilizando una plantilla Personalización de un paquete de software de ejemplo Creación de un paquete de software para tipos de destinos mixtos Trabajo con un paquete de software existente..27 Personalización de la GUI de Software Package Editor Personalización de la página de bienenida...28 Creación de un ejemplo de paquete de software nueo Creación de una plantilla de paquete de software nuea Establecimiento de la ruta predeterminada...30 Capítulo 3. Creación de paquetes utilizando Software Package Editor.. 31 Creación de un paquete de software Creación del paquete de software Appsample...32 Denominación del paquete de software Appsample Comprobación del espacio de disco Adición de directorios y archios Adición de acciones de la plataforma Windows a un contenedor genérico Adición de acciones de la plataforma OS/2 a un contenedor genérico Adición de una acción de programa de ejecución 65 Adición de una acción de reiniciar El paquete de software Appsample Definición de propiedades del paquete Propiedades de General Opciones del seridor Opciones de punto final Propiedades del archio de registro Descripción Copyright Lista de ariables Paquetes anidados Edición de propiedades de paquete de software..84 Acciones de programa de Software Package Editor 85 La acción de programa InstallShield La acción de programa Microsoft Setup Copyright IBM Corp. 2002, 2003 iii

6 Acciones de eliminar Cómo guardar el paquete de software Capítulo 4. Creación de un paquete de software para dispositios Creación de un paquete de software de objetos de dispositio Adición de directorios a dispositios Adición de archios a dispositios Ejecución de programas en dispositios Personalización de alores de dispositios...99 Distribución del paquete de software de objetos de dispositio a destinos Capítulo 5. Utilización de Software Distribution en OS/ Definición de paquetes de software con objetos OS/ Sistemas de archios integrado y natio de OS/ Utilización de Software Package Editor de OS/ Ejecución de Software Package Editor de OS/ Adición de bibliotecas y objetos OS/ Adición de objetos OS/ Eliminación de bibliotecas OS/ Eliminación de objetos OS/ Adición de programas bajo licencia de OS/ Eliminación de programas bajo licencia de OS/ Cambio de un Sysal (alor de sistema) de OS/ Utilización de funciones no específicas de OS/ Adición de objetos no natios al sistema de archios natio OS/ Ejecución de un programa ejecutable de OS/ Cómo guardar un paquete de software OS/ Capítulo 6. Incorporación de objetos natios a un paquete de software Utilización de Software Package Editor para incorporar objetos natios Ventajas de los objetos natios incorporados Creación de un paquete de software que incorpora un objeto natio Definición de las operaciones de Software Distribution soportadas en una instalación natia Utilización de un asistente Utilización de Instalar importador de productos MSI Utilización del Importador de PDF Utilización de los diálogos Utilización de diálogos para incorporar o editar un paquete de AIX Utilización de diálogos para incorporar o editar un paquete de Solaris Utilización de diálogos para incorporar o editar un paquete de Linux Utilización de diálogos para incorporar o editar un paquete de HP-UX i IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution Utilización de diálogos para incorporar o editar un paquete MSI La acción del programa de ejecución CID La acción de programa InstallShield La acción de programa Microsoft Setup Cómo hacer condicional una instalación natia 155 Definición de una signatura de Inentory para un paquete natio Capítulo 7. Cómo funciona AutoPack? Componentes de AutoPack Archio de configuración de AutoPack Personalización del archio de configuración 164 Manejo de objetos compartidos Archio predeterminado autopack.ini para Windows Archio predeterminado autopack.ini para Windows XP Archio predeterminado autopack.ini para Windows Archio predeterminado autopack.ini para sistemas UNIX Archio predeterminado autopack.ini para sistemas OS/ Capítulo 8. Generación de paquetes de software con AutoPack Ejecución de AutoPack Creación de la primera instantánea Opción Instalación manual Reanudación con la segunda instantánea Opción Instalación automática Parte 2. Planificación y distribución de paquetes de software Capítulo 9. Preparación de un paquete de software para la distribución Creación de un perfil de Software Distribution Establecimiento de los abonados de perfil Importación de un paquete de software al entorno Tioli Creación de un nueo paquete de software e importación a un perfil de paquete de software. 196 Importación de un paquete de software existente a un perfil de paquete de software Supresión de un perfil de paquete de software 198 Propiedades del paquete de software Cálculo del tamaño de un paquete de software Conersión de un paquete de software De no construido a construido De construido a no construido Exportación de un paquete de software Operaciones de gestión de cambios Estados del paquete de software Ejecución de operaciones de gestión de cambios 204 Personalización de los alores de la GUI

7 Instalación del paquete de software Appsample^ Opciones aanzadas Instalación del paquete de software de objetos de dispositio Distribución de paquetes de software anidados Consideraciones Comprobación del resultado de una distribución 230 Sericio de reinicio en punto de control para las anomalías de red o interrupciones de la alimentación Ejemplo Planificación de una distribución Capítulo 10. Utilización del traslado de datos Configuración del Sericio de traslado de datos 235 Situaciones de traslado de datos Enío de datos a múltiples destinos Recuperación de datos desde múltiples orígenes 239 Supresión de un archio en múltiples sistemas 242 Traslado de archios de punto final a punto final Definición de las opciones aanzadas Utilización de scripts de proceso preio y posterior 245 Ejemplos El Sericio de traslado de datos en un entorno OS/ Capítulo 11. Configuración de una topología de red Presentación de NoonTide Arquitectura de la red Creación de una jerarquía de repetidores Configuración de ubicaciones repetidoras Establecimiento de parámetros de repetidor Funcionamiento de Software Distribution Métodos de Software Distribution Casos de Software Distribution Caso 1: Distribución desde un seridor de región de gestión de Tioli a traés de un gateway Caso 2: Distribución desde un host de origen o un seridor de región de gestión Tioli a un repetidor Caso 3: Distribución desde un host de origen a traés de almacenes de repetidores Caso 4: Distribución desde un seridor de región de gestión de Tioli hasta un punto final móil instalando imágenes desde un CD-ROM. 277 Caso 5: Realización de operaciones de traslado de datos Capítulo 12. Integración de Tioli Enterprise Console Habilitación de Tioli Enterprise Console Pasos para habilitar la integración El archio tecad_sd.conf Creación de la consola de Software Distribution 285 Clases de Software Distribution Capítulo 13. Integración de Inentory con Software Distribution Repositorio de configuración Recurso de consultas Descripción de las tablas de Software Distribution 290 Funcionamiento de la integración Habilitación e inhabilitación de la base de datos histórica y el estado de la gestión de cambios. 292 Intercambio de información entre Software Distribution e Inentory Definición de una signatura de Inentory Creación de INVENTORY_QUERIES Ejecución de INVENTORY_QUERY Escritorio Línea de comandos Modificación de SWDISTDATA_QUERY Escritorio Línea de comandos Capítulo 14. Actualización de Windows 2000 Professional a Windows XP Configuración del entorno Creación de un archio de respuestas Copia en el seridor de Tioli de los archios necesarios para realizar la migración Copia de los archios de Windows XP en el seridor de imágenes Personalización del archio de definición de paquete de software Inst_wXP.spd Creación del paquete de software en el seridor de Tioli Abono de los puntos finales al gestor de perfiles upgrades Distribución del paquete de software a los puntos finales de Tioli Utilización de Check_OS^1.0.spd para erificar la actualización Capítulo 15. Resolución de problemas 307 Proceso de resolución de problemas Consejos y sugerencias Mejora del rendimiento Establecimiento del número de puntos finales que se manejarán Establecimiento del tiempo de espera de informes para el seridor Establecimiento del número de threads Comprobación de los archios de configuración 312 Información de la configuración base en el seridor de distribución y el host de origen Información de la configuración base en el punto final Registros de Software Distribution Registro de paquetes de software Registros de traslado de datos Lista de objetos de registro Aisos y correo Tioli Enterprise Console Repositorio de configuración Contenido

8 Obseración del archio SPD Resolución de problemas de la GUI de Software Package Editor Comprobación de repetidores, gateways y puntos finales Establecimiento de alores de tiempo de espera para una distribución Verificación de la configuración de puntos finales Comprobación de la colección lost-n-found Comprobación del directorio predeterminado en un sistema de destino Parte 3. Apéndices Apéndice A. Accesibilidad Desplazamiento por la interfaz mediante el teclado 335 Software Package Editor Ampliación de lo que se isualiza en la pantalla 336 Habilitación de IBM Home Page Reader para su funcionamiento con Software Package Editor Apéndice B. Utilización de sericios de despliegue con Software Distribution Planificador de actiidades Gestor de cambios Interfaz de web Gestor de recursos Biblioteca de consultas de directorios de Enterprise 338 Pristine Manager Apéndice C. Instalaciones de Pristine 339 Visión general Entorno de red típico Prerrequisitos Pasos en Windows Ejemplo de instalación de Pristine Paso 1: Planificación Paso 2: Creación y mantenimiento de los objetos de seridor de códigos Paso 3: Creación y mantenimiento de configuraciones de objetos de seridor de códigos Paso 4: Preparación de un disquete de sistema 353 Paso 5: Creación de un disquete de arranque de Pristine Paso 6: Ejecución de una instalación de Pristine 355 Pasos en OS/ Ejemplo de instalación de Pristine Paso 1: Planificación Paso 2: Creación y mantenimiento de un objeto de seridor de códigos Paso 3: Cómo agregar archios de sistema a objetos de seridor de códigos Paso 4: Creación y mantenimiento de configuraciones de objetos de seridor de códigos Paso 5: Preparación de los disquetes de sistema 365 Paso 6: Creación de disquetes de arranque de Pristine Paso 7: Ejecución de una instalación de Pristine 367 Apéndice D. Funciones de autorización Configuración de perfiles de Software Distribution 369 Definición y supresión de perfiles Ejecución de operaciones Aisos Marcas registradas Glosario Índice i IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

9 Figuras 1. MDist 2 y operaciones de gestión de cambios Distribución desde un seridor de Tioli a traés de un gateway Distribución desde un host a traés de un repetidor Distribución desde un seridor de Tioli a puntos finales móiles Operación de recuperación de traslado de datos Resolución de problemas relacionados con la distribución de un paquete de software Ejemplo de instalación de Pristine Copyright IBM Corp. 2002, 2003 ii

10 iii IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

11 Tablas 1. Estructura de directorios de Software Package Editor Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de paquete de MSI Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de parche MSI Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de paquete de AIX Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de actualizaciones de AIX Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de paquete de Solaris Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de parche de Solaris Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio de paquete de Linux Operaciones de Software Distribution soportadas para el objeto natio del paquete HP-UX Correlación de los alores de modalidad de reinstalación de Software Distribution con la línea de comandos de MSI Componentes superisados por AutoPack y plataformas soportadas Personalización de los alores predeterminados para las opciones de distribución Métodos de Software Distribution y operaciones y comandos correspondientes eentos de Software Distribution Tioli Enterprise Console Atributos de eentos de Tioli Enterprise Console para Software Distribution Ubicación del archio swdis.ini Asignaciones de directorios en el archio swdis.ini Atajos de teclado de Software Package Editor Ubicación de la ruta de origen de una imagen de sistema operatio en CD-ROM Ubicación de la ruta de origen de una imagen de sistema operatio Funciones necesarias para configurar perfiles de paquete de software Funciones necesarias para establecer las propiedades del paquete de software y isualizar la información de configuración Funciones necesarias para distribuir paquetes de software Copyright IBM Corp. 2002, 2003 ix

12 x IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

13 Prefacio Software Distribution proporciona un medio para gestionar y distribuir software a traés de una red de arias plataformas. Para las distribuciones que abarcan redes de área amplia (WAN), Software Distribution tiene una función incorporada de WAN inteligente que reduce el tráfico interredes y asegura una distribución eficaz. En esta guía se explican los conceptos y procedimientos necesarios para poder utilizar de forma eficaz Software Distribution con el fin de distribuir software en redes de área local (LAN) y redes WAN. A quién a dirigido este manual Este manual está pensado para los administradores de sistemas que realizan operaciones de preparación y despliegue de paquetes de software. Los usuarios deben estar familiarizados con los temas siguientes: Las plataformas UNIX y PC Programación de shell Contenido de este manual Conceptos tales como directorios, archios y enlaces simbólicos Sistemas operatios que se ejecutan en las máquinas de destino a las que se distribuye el software Esta guía contiene las secciones siguientes: Parte 1. Preparación de paquetes de software La parte 1 contiene los capítulos siguientes: Capítulo 1, Visión general de Software Distribution, en la página 5 Proporciona una introducción a la aplicación mediante la descripción de las características y la terminología de Software Distribution. Capítulo 2, Inicio de Software Package Editor, en la página 21 Describe cómo iniciar Software Package Editor en los puntos finales y en los nodos gestionados y las tareas que puede realizar. Capítulo 3, Creación de paquetes utilizando Software Package Editor, en la página 31 Utilizando el ejemplo de Appsample, describe los pasos necesarios para crear un paquete de software mediante la GUI (interfaz gráfica de usuario) basada en Jaa de Software Package Editor, lo cual incluye la definición de las propiedades del paquete de software y la adición de acciones del paquete de software. Capítulo 4, Creación de un paquete de software para dispositios, en la página 93 Describe cómo crear y distribuir paquetes de software para destinos que son dispositios ubicuos. Capítulo 5, Utilización de Software Distribution en OS/400, en la página 103 Este capítulo describe las características de Software Distribution específicas de los sistemas operatios OS/400. Copyright IBM Corp. 2002, 2003 xi

14 Prefacio Capítulo 6, Incorporación de objetos natios a un paquete de software, en la página 119 Describe cómo incorporar objetos natios de instalación a un paquete de software de Software Distribution. Capítulo 7, Cómo funciona AutoPack?, en la página 159 Presenta los conceptos básicos de la tecnología AutoPack, tales como la máquina de preparación, los componentes del sistema AutoPack, el archio de configuración, la personalización del archio de configuración de acuerdo con determinadas configuraciones de la estación de trabajo, la instantánea, la fase de diferenciación y cómo AutoPack da soporte a los objetos compartidos. Capítulo 8, Generación de paquetes de software con AutoPack, en la página 171 Describe los pasos necesarios para crear un paquete de software utilizando AutoPack desde la entana de Software Package Editor. Mediante el Proceso dirigido de AutoPack, se crea un paquete de software que instala la aplicación de escritorio de Tioli. Parte 2. Planificación y distribución de paquetes de software La parte 2 contiene los capítulos siguientes: Capítulo 9, Preparación de un paquete de software para la distribución, en la página 191 Describe la configuración del entorno de Software Distribution, lo que incluye definir gestores de perfiles dentro de una región de política y asociar máquinas de destino a perfiles de paquete de software. Describe funciones del escritorio de Tioli, tales como el uso de la función de construir y la de desconstruir, de las funciones de importar y exportar, y la realización de operaciones de gestión de cambios. Capítulo 10, Utilización del traslado de datos, en la página 235 El Sericio de traslado de datos integra las posibilidades de traslado de datos en el proceso de distribución de paquetes de software. Capítulo 11, Configuración de una topología de red, en la página 251 Presenta un ejemplo de una región de gestión de Tioli que ilustra el modo en que se configura una topología de redes. Este capítulo proporciona los pasos que deben llearse a cabo para configurar un entorno de distribución en el que se utilicen gateways de punto final, repetidores y almacenes de repetidor. También describe casos de distribución típicos. Capítulo 12, Integración de Tioli Enterprise Console, en la página 281 Explica cómo instalar y habilitar el producto de integración de Tioli Enterprise Console. Este capítulo también describe el archio de configuración de eentos de Software Distribution y las clases de eentos. Capítulo 13, Integración de Inentory con Software Distribution, en la página 289 Describe cómo integrar Software Distribution con Inentory y cómo definir una signatura de Inentory en un paquete de software. Este capítulo también describe cómo crear la biblioteca de consultas INVENTORY_QUERIES y cómo modificar las consultas relacionadas. Capítulo 14, Actualización de Windows 2000 Professional a Windows XP, en la página 301 Describe cómo actualizar Windows 2000 Professional a Windows XP. Capítulo 15, Resolución de problemas, en la página 307 xii IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

15 Prefacio En este apéndice se proporcionan diersas fuentes de información útiles para ayudarle a resoler los problemas relacionados con las operaciones de Software Distribution. Parte 3. Apéndices La parte 3 contiene los siguientes apéndices: Apéndice A, Accesibilidad, en la página 335 Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen discapacidades físicas, tales como moilidad restringida o isión limitada, a utilizar productos de software de manera satisfactoria. Apéndice B, Utilización de sericios de despliegue con Software Distribution, en la página 337 En este apéndice se indica dónde se puede encontrar información relacionada con los sericios de IBM Tioli Configuration Manager, Versión 4.2.1, que son los siguientes: Planificador de actiidades Gestor de cambios Interfaz de web Gestor de recursos Función de consulta de directorios de Enterprise Pristine Manager Apéndice C, Instalaciones de Pristine, en la página 339 La herramienta Pristine proporciona soporte para instalar nueos sistemas operatios en máquinas Pristine y realizar un mantenimiento de los nueos sistemas en la red. Apéndice D, Funciones de autorización, en la página 369 Describe las funciones necesarias para realizar tareas de Software Distribution. Publicaciones En este apartado se enumeran publicaciones de la biblioteca de IBM Tioli Configuration Manager y documentos relacionados. También se describe cómo acceder a publicaciones de Tioli en línea y cómo hacer pedidos de publicaciones de Tioli. Biblioteca de IBM Tioli Configuration Manager Los siguientes documentos están disponibles en la biblioteca de IBM Tioli Configuration Manager: IBM Tioli Configuration Manager: Introducing IBM Tioli Configuration Manager, GC Proporciona una isión general de IBM Tioli Configuration Manager y sus componentes, además de ofrecer ejemplos de uso para mostrar diersos procesos. IBM Tioli Configuration Manager: Planning and Installation Guide, GC Explica cómo instalar, actualizar y desinstalar el producto y sus componentes en un entorno de Tioli. IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution, SC (SC ) Explica los conceptos y procedimientos necesarios para utilizar de forma efectia el componente Software Distribution para distribuir software en redes de área local (LAN) y redes de área amplia (WAN). Prefacio xiii

16 Prefacio IBM Tioli Configuration Manager: Manual de consulta para Software Distribution, SC (SC ) Explica funciones y conceptos aanzados que son necesarios para utilizar y personalizar el componente Software Distribution. IBM Tioli Configuration Manager: Manual del usuario de Inentory, SI (SC ) Describe el componente Inentory y las tareas de gestión que puede llear a cabo. IBM Tioli Configuration Manager: User s Guide for Deployment Serices, SC Proporciona información sobre los sericios de despliegue del producto. IBM Tioli Configuration Manager: Database Schema Reference, SC Proporciona información sobre el repositorio de IBM Tioli Configuration Manager. IBM Tioli Configuration Manager: Messages and Codes, SC Detalla todos los mensajes de error y adertencia y los códigos de error que emite el producto. IBM Tioli Configuration Manager: Release Notes, GI Contiene la información más reciente sobre el producto. Publicaciones relacionadas Los siguientes documentos también proporcionan información útil: IBM Tioli Configuration Manager: Manual del usuario de Inentory, SI (SC ) Proporciona información detallada sobre la gestión de hardware y software mediante Inentory. Tioli Enterprise: Installation Guide, GC Explica cómo instalar y actualizar software de Tioli Enterprise dentro de la región de Tioli utilizando los mecanismos de instalación disponibles que proporciona Tioli Software Installation Serice y Tioli Management Framework. El software de Tioli Enterprise incluye el seridor de Tioli, nodos gestionados, gateways, puntos finales y objetos de módulos de interfaz RDBMS (RIM). Esta guía también proporciona información sobre la resolución de problemas de instalación. Tioli Management Framework: Planning for Deployment Guide, GC Explica cómo planificar el despliegue del entorno de Tioli. También describe Tioli Management Framework y sus sericios. Tioli Management Framework: Maintenance and Troubleshooting Guide, GC Explica cómo mantener un entorno de Tioli y solucionar problemas que puedan surgir durante las operaciones normales. Tioli Management Framework: Reference Manual, GC Proporciona información detallada sobre comandos de Tioli Management Framework. Este manual es de utilidad a la hora de escribir scripts que posteriormente se ejecutarán como tareas de Tioli. Este manual también facilita información sobre los scripts de políticas predeterminadas y de alidación que emplea Tioli Management Framework. Tioli Management Framework: Guía del usuario, GC (GC ) Describe los conceptos y procedimientos para utilizar los sericios de Tioli Management. Proporciona instrucciones para realizar tareas desde el escritorio de Tioli y desde la línea de comandos. xi IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

17 Prefacio IBM Tioli Enterprise Console: User s Guide y IBM Tioli Enterprise Console: Adapters Guide Proporciona información detallada sobre la integración de la red, los sistemas y la base de datos, así como la gestión de aplicaciones, con Tioli Enterprise Console. El glosario de software de Tioli incluye definiciones para muchos de los términos técnicos relacionados con el software de Tioli. El glosario de software de Tioli sólo está disponible en inglés, en el siguiente sitio Web de la biblioteca de software de Tioli: Para acceder al glosario, haga clic en el enlace Glossary en el panel izquierdo de la biblioteca de software de Tioli. Acceso a publicaciones en línea El CD de documentación contiene las publicaciones que se encuentran en la biblioteca de productos. El formato de las publicaciones es PDF, HTML o ambos. Consulte el archio readme del CD para obtener instrucciones sobre cómo acceder a la documentación. El CD del producto contiene las publicaciones que se encuentran en la biblioteca de productos. El formato de las publicaciones es PDF, HTML o ambos. Para acceder a las publicaciones mediante un naegador web, abra el archio infocenter.html. El archio se encuentra en el directorio de publicaciones correspondiente del CD del producto. IBM coloca en el sitio web del centro de información de software publicaciones sobre este y otros productos de Tioli a medida que están disponibles y se actualizan. Para acceder al centro de información de software de Tioli, primero aya a la biblioteca de software de Tioli en la siguiente dirección: Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace Product manuals. En la entana de lista alfabética de documentos técnicos de productos de Tioli, haga clic en el enlace correspondiente al <nombre de biblioteca de su producto> para acceder a la biblioteca de productos en el centro de información de software de Tioli. Nota: si imprime documentos PDF en un papel que no sea de tamaño carta, establezca la opción en la entana Archio -> Imprimir que permita a Adobe Reader imprimir páginas de tamaño carta en el papel local. Solicitud de publicaciones Puede efectuar pedidos de muchas publicaciones de Tioli en línea en el siguiente sitio web: cgibin/pbi.cgi También puede hacer el pedido por teléfono llamando a uno de estos números: En los Estados Unidos: En Canadá: Prefacio x

18 Prefacio En otros países, consulte la lista de números de teléfonos en el siguiente sitio web: Accesibilidad Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen discapacidades físicas, tales como moilidad restringida o isión limitada, a utilizar productos de software de manera satisfactoria. Con este producto, puede utilizar tecnologías de asistencia para oír la interfaz y desplazarse por ella. También puede emplear el teclado en lugar del ratón para llear a cabo todas las funciones de la interfaz gráfica de usuario. Para obtener más información, consulte el Apéndice A, Accesibilidad, en la página 335. Cómo ponerse en contacto con el soporte de software Si tiene problemas con un producto de Tioli, isite el siguiente sitio web de IBM Software Support: Si desea ponerse en contacto con el soporte de software, consulte la publicación IBM Software Support Guide en el siguiente sitio web: La guía proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con IBM Software Support, según la graedad del problema, y la siguiente información: Registro y admisibilidad Números de teléfono, según el país en el que se encuentre Información que debe tener a mano antes de ponerse en contacto con IBM Software Support Conenios utilizados en esta guía Esta guía utiliza arios conenios para términos y acciones especiales, así como para los comandos y las rutas que dependen del sistema operatio. Conenios tipográficos En esta guía se utilizan los siguientes conenios tipográficos: Negrita Comandos en minúsculas y con una combinación de mayúsculas y minúsculas que de otro modo costaría distinguir del resto del texto. Controles de interfaz (casillas, pulsadores, botones de selección, selectores cíclicos, campos, carpetas, iconos, cuadros de lista, elementos dentro de cuadros de lista, listas con arias columnas, contenedores, selecciones de menú, nombres de menú, pestañas, hojas de propiedades), etiquetas (por ejemplo, Sugerencia:, y Consideraciones sobre el sistema operatio:) Palabras clae y parámetros en el texto xi IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

19 Prefacio Cursia Monoespaciado Palabras definidas en el texto Palabras resaltadas Nueos términos en el texto (salo en una lista de definiciones) Variables y alores que debe proporcionar el usuario Ejemplos y ejemplos de código Nombres de archio, palabras clae en programación y otros elementos que cuesta distinguir del resto del texto Texto de mensajes y solicitudes dirigidas al usuario Texto que debe escribir el usuario Valores para argumentos u opciones de comandos Variables y rutas dependientes del sistema operatio En esta guía se utiliza el conenio UNIX para especificar ariables de entorno y para la notación de directorios. Cuando utilice la línea de comandos de Windows, sustituya $ariable por %ariable% para ariables de entorno y sustituya las barras inclinadas (/) por barras inclinadas inertidas (\) en rutas de directorio. Los nombres de ariables de entorno no siempre son los mismos en Windows y UNIX. Por ejemplo, %TEMP% en Windows equiale a $tmp en UNIX. Nota: si utiliza el shell bash en un sistema Windows, puede utilizar los conenios UNIX. Iconos de Software Distribution Los iconos siguientes representan el recurso de perfil de Software Distribution que se isualiza en el escritorio de Tioli en diferentes formatos: Icono del perfil de paquete de software en formato construido. Icono del perfil de paquete de software en formato no construido. Icono del perfil de paquete de software acío. Los recursos de perfil de paquete de software se crean en el contexto de un gestor de perfiles y se distribuyen hacia sistemas o gestores de perfiles de abono gestionados en el entorno Tioli. Prefacio xii

20 Prefacio xiii IBM Tioli Configuration Manager: Guía del usuario de Software Distribution

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