DEPARTAMENTO DE TOXICOLOGÍA GUÍA DEL USUARIO PARA SOLICITAR ANALISÍS TOXICOLÓGICOS

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1 DEPARTAMENTO DE TOXICOLOGÍA GUÍA DEL USUARIO PARA SOLICITAR ANALISÍS TOXICOLÓGICOS Estimado Usuario: El propósito de esta guía es brindarle información precisa que debe tener en cuenta cuando requiera utilizar los servicios que presta el Laboratorio de Toxicología de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia. Si después de leer esta guía, tiene alguna duda adicional, deberá escribir un correo electrónico al personal del Laboratorio de Toxicología: Coordinadora: Profesora Nancy Patiño; correo: Directora Técnica: Profesora Diana Carolina Chaves; correo: INSTRUCTIVO Identificar el tipo de servicio requerido. En el sitio Web del Departamento de Toxicología (www.toxicologia.unal.edu.co) se encuentra la página del Laboratorio de Toxicología. En el buscador Google, puede ingresar la descripción toxicología unal y este también le arroja los datos del Laboratorio. Página del Departamento de Toxicología, vista desde el buscador de google. 1

2 Portal del Departamento de Toxicología de la Universidad Nacional de Colombia. En la barra superior encontrará Servicios que presenta en el menú la opción Laboratorio. Portal del Departamento de Toxicología de la Universidad Nacional de Colombia. A continuación se muestra la página oficial del Laboratorio de acuerdo a los servicios que presta. Pagina del Laboratorio de Toxicología. 2

3 El Laboratorio realiza análisis toxicológico en muestras biológicas (orina, sangre, cabello) o análisis contaminantes químicos potencialmente tóxicos en Muestras NO biológicas (alimentos, agua, o material solido o liquido el cual debe ser consultado en el Laboratorio). Solicitud del servicio requerido. Una vez seleccionado el tipo de servicio requerido, se coordinará con el Laboratorio la recepción de la muestra que será Analizada en los tiempos establecidos por el Laboratorio. Esta coordinación puede ser de 3 Formas: 1- Llamando telefónicamente al Laboratorio tel ext de 8 am a 4 p.m. 2- Enviando un correo electrónico a: 3- Consultando personalmente en el Laboratorio de Toxicología, 3 piso, Laboratorios Comunes Facultad de Medicina. De cualquier manera la muestra debe llegar con una solicitud escrita de análisis, ya sea orden médica para muestras biológicas o solicitud escrita para no biológicas que indique: 5. Nombre o razón social del solicitante. Tipo de sustancia que se requiere analizar. Datos del contacto. Pequeño resumen de historia clínica del paciente en caso de muestras biológicas. Recibo de pago del análisis solicitado. Modalidades de pago. PAGO EN EFECTIVO: Si el costo del servicio es igual o menor a 1 SMMLV (salario mínimo mensual legal vigente), se deberá realizar el pago en la caja de la Facultad de Medicina que se encuentra ubicada en el primer piso de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia. PAGO CON TARJETA: Se puede realizar en la caja de la Facultad de Medicina, no tiene límite en el monto de pago. PRIMER PISO Plano del edificio Facultad de Medicina, primer piso. La caja expide un documento denominado Recibo de caja de acuerdo al servicio pagado. 3

4 Si el costo del análisis supera 1 SMMLV (sin importar la modalidad de pago), se deberá realizar la consignación del dinero en el Banco Popular con los siguientes datos: Nombre de la cuenta: fondo especial Facultad de Medicina. Tipo de cuenta: cuenta de ahorros. Número de la cuenta: Código / Referencia: Una vez se realice la consignación, deberá enviar el soporte en formato PDF a color al correo electrónico Dentro del correo por favor informar: Copia de la identificación del pagador o RUT de la empresa. Dirección de residencia. Número de teléfono. Correo electrónico. Después de enviar el correo debe llamar al teléfono en Bogotá Ext: para confirmar el recibido. También podrá acercarse a la oficina 203 de la Facultad de Medicina y hacer entrega del recibo de consignación e informar los datos enunciados anteriomente. En caso de requerir la emisión de una factura para legalizar el pago del servicio, es necesario llenar el formato de creación de terceros adjuntando RIT y RUT. El siguiente es el Link en donde podrá descargar el formato CREACIÓN DE TERCEROS: gerencia.unal.edu.co/fileadmin/user_upload/con_1_ft_datos_basicos_creacion_terceros.pdf 4

5 Observaciones para la realización del examen. Asista a la cita de manera puntual en la fecha y hora señaladas. El Recibo de caja o Consignación debe ser presentado al momento de la realización del examen. Cuando el análisis es para una muestra biológica, se debe tomar con custodia, con el fin de garantizar que la muestra sea de la persona a quien se le realizará el examen. Si la prueba es para un menor de edad, debe asistir con el acudiente. Así mismo, se debe llenar el formato Consentimiento informado que se le entregará al momento de la realización del examen para verificar su aceptación y validez. 5. Entrega del resultado. El paciente define con el profesional encargado la fecha y hora para reclamar los resultados o informes del servicio realizado. 6. Contacto. Laboratorio de Toxicología, Tercer piso (ala izquierda). Facultad de Medicina. Teléfono: Ext Cualquier duda, solicitud de algún formato o inquietud, puede contactarse con el Departamento de Toxicología en el siguiente Link: 5

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