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1 news 2011

2 1 Actualidad Stratesys Resumen de notas de prensa, reseñas y hechos noticiables que han marcado el pulso informativo de Stratesys durante el primer semestre de Página 2 Haciendo Foco Estudios y artículos firmados por nuestros profesionales, en los que se ofrece la visión experta de Stratesys sobre diversos ámbitos del estado del arte tecnológico y de negocio. Página 5 Encuentros Profesionales Agenda de eventos, jornadas y otros encuentros profesionales celebrados durante los últimos meses, en los que hemos intervenido con ponencias, sesiones prácticas y cases studies. Página 6 Historias de Éxito Publicación de experiencias exitosas implantando soluciones IT en nuestros clientes, en las que la implicación del equipo de Stratesys dirigiendo y ejecutando los respectivos proyectos ha resultado clave. Página 8 Puesta al Día Noticias de actualidad legal y nuevos requerimientos contractuales de fabricantes de sw, que tienen especial implicación en las actividades de mantenimiento de los sistemas de información corporativos. Página Entrevista Sección desde la que dialogamos en profundidad con alguno de nuestros directivos. En este número conversamos con Ana Gasson, incorporada recientemente a Stratesys como nueva Directora de RR.HH. Página 10 Iniciativa PRO 2.0 Selección de iniciativas enmarcadas en nuestro Stratesys PRO 2.0, programa corporativo orientado a potenciar diversos ámbitos de nuestra organización (People Rise Optimize). Página 11 8 Espacio de Ocio Espacio de opinión en clave informal, desde el que nuestros profesionales comparten sus aficiones y nos ofrecen atractivas propuestas de ocio. Página 12

3 Carlos De Pedro Socio-Director y co-fundador de Stratesys Hola a Ilusión. Así empezamos esta andadura. Hay más de 27 millones de resultados en Google para el término ilusión, y según la wikipedia en la acepción que en este caso se utiliza (como sinónimo de entusiasmo) sólo existe en castellano. Curioso, no? Me gusta particularmente esta cita anónima: La intención sin acción es pura ilusión, comienza a actuar. Y nos pusimos en marcha Arrancamos una nueva iniciativa, la publicación de un newsletter corporativo 2.0, con el objetivo de disponer de un nuevo canal que mejore la comunicación tanto interna como externa (clientes, proveedores, partners, etc.) sobre la actualidad de Stratesys, y por supuesto en un nuevo formato. Con un objetivo claro: difundir nuestra actividad, soluciones, experiencias y novedades, pero también con un espacio de ocio donde compartir aficiones. Porque el dinamismo y la iniciativa como podréis leer forma parte de nuestro ADN Con distintos apartados y muchas y muy diversas contribuciones de ese gran equipo de profesionales que compone Stratesys, os animo desde estas líneas a hojear, leer y a empezar a pensar en contribuir en siguientes números con vuestros contenidos. En esta ocasión podréis leer como Stratesys sigue creciendo incluso en el contexto actual, como nos consolidamos como partner de referencia SAP y OpenText, nos vamos abriendo hueco en el mercado portugués, nos reforzamos incorporando un gran equipo especialista en Retail, potenciamos nuestros servicios de soporte de aplicaciones, participamos en distintos eventos nacionales e internacionales, o publicamos casos de éxito en áreas como tesorería, recursos humanos o automatización y digitalización de facturas. Conoceremos algo mejor a Ana Gasson, nuestra Directora de Recursos Humanos, y veremos nuestra presencia en redes sociales o la puesta en marcha de una nueva herramienta corporativa colaborativa. Son sólo algunas de las noticias y novedades que podréis leer También hay espacio para las aficiones, en este caso los relojes, y la gastronomía. Espero que disfrutéis su lectura! 1

4 Actualidad Stratesys Stratesys crece un 10% en 2010 El pasado ejercicio 2010 Stratesys alcanzó una cifra de negocio de 19 M, lo que ha representado un incremento de 2 dígitos respecto a los resultados obtenidos en 2009 (más del 10%). Con este crecimiento se ha potenciado nuestra visibilidad y posicionamiento en el mercado ibérico como una de las compañías TIC líderes en servicios de consultoría SAP. Atendiendo a los diferentes sectores empresariales en los que prestamos servicios profesionales, los resultados obtenidos durante el pasado año se distribuyeron de la siguiente forma: el 25% a Energía y Utilities, el 20% procedió del sector Telecom y Media, el 15% correspondió al sector Consumo y Distribución, un 12% provino de Construcción y Inmobiliaria, el 10% del sector Público, el 10% de Industria y Automoción y el 8% de Banca y Seguros. El volumen de negocio alcanzado en 2010, conseguido con un equipo promedio cercano a los 300 consultores (que a fecha de hoy ya ha superado la barrera de los 350), ha reflejado un considerable crecimiento interanual que es especialmente meritorio puesto en el delicado contexto económico en el que estamos inmersos (crecimiento plano del sector). Esta evolución se explica, entre otros factores, por la competitividad de las soluciones ofertadas, por la solvencia de nuestros equipos de profesionales y por la sólida relación de fidelización que mantenemos con una buena parte de nuestros clientes, aspectos que han propiciado en buena medida la ejecución de numerosos proyectos en más de130 compañías, gran parte de ellas líderes en sus respectivos sectores, entre las que se encuentran 18 del IBEX-35. Ranking Service Partners de SAP España 2011 A finales de abril SAP España publicó su Ranking 2011 de Service Partner, en el que Stratesys consolida su posicionamiento de liderazgo revalidando el 7ª puesto en una matriz en la que están clasificados 40 partners homologados. En paralelo, SAP España también hizo público la relación de 48 soluciones (34 horizontales y 14 verticales) en las que Stratesys está certificada en 2011 en su condición de Service Partner, portfolio de soluciones que guarda plena correspondencia con nuestra organización interna de equipos especializados por Prácticas. Con esta certificación en un completo rango de soluciones SAP para 2011 nuestro partner tecnológico de referencia reconoce nuevamente la excelencia en la calidad del servicio prestado a nuestros clientes así como el expertise aportado por nuestros equipos implantando estas soluciones en compañías del segmento Large Enterprise: BPC, ECM, IMS, BO, FSCM, HCM, CRM, SRM, SCM, etc. 2

5 Consolidación de Stratesys en Portugal Hace unos meses Stratesys inauguró en Lisboa su nueva oficina (Av. Barbosa du Bocage, 87), apertura que ha respondido a la estrategia de crecimiento y desarrollo de negocio que estamos desplegando en el mercado portugués, geografia en la que comenzamos nuestra andadura hace ahora 3 años. Con esta iniciativa Stratesys afrontaba a un doble objetivo: fidelizar las relaciones con nuestros clientes en Portugal y prestar con mejores capacidades nuestros servicos de consultoría TIC en este país, especialmennte en aquellas áreas en las que recientemente hemos sido certificados como Service Partner por SAP Portugal (Gestión del Talento y de las Personas, Plataforma Tecnológica, Portales, etc.), en las que disponemos de un creciente equipo de profesionales ejecutando proyectos en diferentes compañías del país (entre las que destaca el Grupo EDP). Carlos De Pedro (Socio-Director y co-fundador de Stratesys) lidera el desarollo de negocio y las operaciones en Portugal, contando para ello con el apoyo, experiencia y conocimiento de este mercado de Marco Dias, Gerente Sr. de Stratesys en Lisboa. Impulso de nuestro negocio en Cataluña Posicionamiento en el Sector Retail A comienzos del pasado mayo se incorporó en el Grupo Stratesys de nuestra oficina de Barcelona un grupo de 16 profesionales expertos en SAP Retail y POS (Terminal Punto de Venta). Esta entrada ha representado un sensible crecimiento cualitativo para nuestra compañía, un posicionamiento sensiblemente reforzado en el sector Retail y la adquisición de un valioso conocimiento experto de esta solución vertical. La entrada de estos profesionales, liderados por Manuel Navarro y Luis Antón (Director y Gerente responsables, respectivamente, de nuestra nueva Práctica de Retail) ha supuesto un notable crecimiento cuantitativo del equipo adscrito a nuestra oficina de Barcelona desde la que prestamos nuestros servicios preferentemente a nuestros clientes del ámbito geográfico de Cataluña. Adicionalmente, con la incorporación de este equipo también se ha fortalecido nuestro canal VAR (Value Added Reseller de productos SAP) y, en consecuencia, la visibilidad de Stratesys en el segmento de la mediana empresa. Nuestro Centro de Soporte de Soluciones ya ofrece servicios AM & BPO a 30 clientes Con las últimas incorporaciones realizadas durante el mes de mayo, el Centro de Soporte de Soluciones de Stratesys ya ha superado la cifra de 30 clientes, a los que se prestan servicios de AM & BPO (Applications Management y Business Process Outsourcing) en toda la plataforma SAP y en otros sistemas relacionados. Gonzalo Moreu (Director de nuestro Centro de Soporte) destaca que entre las últimas novedades del Centro están la disponibilidad de una nueva modalidad de servicio de soporte a sistemas 24x7, el soporte especializado en la plataforma SAP Business Objects y la solución SAP BPC, así como los servicios de BPO orientados a la administración de personal y gestión de la nómina. Dentro de su ciclo de mejora continua, nuestro Centro de Soporte de Soluciones actualmente se encuentra inmerso en el proceso de certificación para la prestación de los servicios de soporte de licencias en las modalidades de SAP Enterprise Support y SAP Standard Support. 3

6 Calidad TIC 1ª Compañía Certificada en ISO 9001 & ISO Hace un año Stratesys se convertía en la 1ª (y única) firma IT española cuyo sistema de gestión de calidad cumplía los requerimientos ISO 9001:2008 (calidad del Servicio) e ISO Nivel de Madurez 3 (calidad del SW). Dada esta singularidad, el pasado mes de febrero estuvimos presentes en las Jornadas de Calidad TIC organizadas por TÜV Rheinland en el Hotel Barceló Castellana Norte de Madrid, presentando, de la mano de Jesús Álvarez-Cascos (Director de Operaciones), nuestro case study como compañía IT española de referencia en términos de Calidad TIC. En este mismo contexto, hace escasas fechas, y dentro del proceso anual de revisión / evaluación de nuestro sistema de gestión de calidad, un equipo de expertos del organismo internacional TÜVRheinland acaba de auditar, con resultados altamente satisfactorios, tanto nuestras áreas y procesos internos (lideradas por Ana Gasson Directora de RR.HH. - y Elena Martínez Directora de Administración & Finanzas ) como una muestra relevante de proyectos de implantación y servicios de Application Management en clientes, área en la que han trabajado de forma estrechamente coordinada con nuestra Gerente Lola Caramelo (responsable de nuestra Práctica de IT Governance). Conferencia de Ramón Montané en el Instituto de Empresa En el marco del Programa de Alta Dirección (PAD) celebrado durante el período octubre 10 febrero 11 en el Instituto de Empresa Business School, y organizado por SAP y Stratesys (junto con otros 3 partners), Ramón Montané (Socio-Director y cofundador de Stratesys) impartió la conferencia titulada Emprendiendo. Durante su ponencia, que fue dirigida a un foro integrado por directivos de compañías líderes en diversos sectores, Ramón hizo un recorrido a través de la trayectoria descrita desde sus inicios por Stratesys, como muestra representativa de empresa española player en un sector clave (servicios profesionales TIC), gestada con vocación de multinacional local, y poniendo el acento en los factores que los emprendedores deben manejar para alcanzar un éxito viable y sostenible en sus iniciativas empresariales. OpenText Partner Spotlight - Stratesys Winner June 2011 (Europe, Middle East & Africa) Hace una semanas nuestro socio tecnológico Open Text anunció el lanzamiento de una iniciativa, denominada Partner Spotlight, orientada a premiar a aquellos partners de su programa de alianzas que desarrollaran actividades diferenciales y de alto valor añadido, tanto para el propio fabricante como para sus clientes. La iniciativa tenía como objetivo último dar visibilidad a los Spotlight Partners ( socios foco ) a través de diversos medios de comunicación on-line (twitter, linked-in, web, ) divulgando sus contribuciones, casos de éxito y valores diferenciales entre el mayor número de clientes y partners a nivel mundial, como reconocimiento a su labor y capacidad. Tras el proceso de revisión de candidaturas realizado recientemente, Stratesys ha sido finalmente seleccionada en el mes de junio como el Partner Spotlight para la región de EMEA (Europe, Middle-East and Africa). Con este galardón se ha premiado la innovación y capacidades de nuestra Práctica ECM (liderada por nuestro Director Luis Fernández-Sanguino) apoyando el lanzamiento de nuevas soluciones, y se reconoce el éxito cosechado implantando éstas en nuestros clientes. 4

7 People Excellence se convierte en partner de Stratesys People Excellence, consultora experta en Recursos Humanos, ha firmado hace escasas fechas una alianza con Stratesys para desarrollar proyectos conjuntos en el entorno de los sistemas de información aplicados a los RR.HH. (dentro del ámbito de nuestra Práctica HCM liderada por nuestro Socio-Director Eneko Sainz-Ezkerra). El acuerdo con People Excellence representa para Stratesys colaborar con un nuevo socio focalizado en la búsqueda de la excelencia de las personas, y especializado en diversas líneas (formación, desarrollo profesional, social media) y proyectos de transformación dentro del ámbito de los RR.HH. Para People Excellence supone disponer de un aliado tecnológico para el desarrollo de proyectos de Sistemas de Información en entornos de Recursos Humanos en general y, en particular, en entornos SAP. Haciendo Foco Cómo afrontar un HCM Dashboard (por Eneko Sainz-Ezkerra) Interesante artículo elaborado por Eneko Sainz-Ezkerra (Socio-Director de la Práctica HCM), titulado HCM Dashboard Un proyecto estratégico de éxito? en el que repasa los retos de negocio y tecnológicos que hay que afrontar cuando se diseña e implanta en una organización un cuadro de mando para la Dirección de RR.HH. Este artículo fue publicado el pasado mes de febrero en el número de lanzamiento de la revista SAPreviews. Se puede acceder a este artículo desde el minisite de noticias de Stratesys: Stratesys Best in Class en SAP Retail (por Manuel Navarro) Manuel Navarro Gallardo (Director de la Práctica Retail), firma esta colaboración en la que comienza haciendo una exhaustiva revisión de las necesidades tecnológicas que actualmente demanda el sector Distribución y, más adelante, describe como en Stratesys, desde nuestro posicionamiento experto en esta industria, afrontamos los principales escenarios de la cadena de valor de las empresas minoristas. Se puede acceder a este artículo desde el minisite de noticias de Stratesys: 5

8 Encuentros Profesionales Business Intelligence para Financieros - Barcelona (Febrero 2011) En esta jornada organizada por SAP España y Stratesys se mostró a los asistentes cómo convertir los datos financieros de las compañías en información útil y, posteriormente, cómo distribuir ésta en el momento apropiado a las personas que la demandan para facilitar, de este modo, la toma de decisiones. La sesión fue introducida por Carles Sirera (Director en nuestra oficina de Barcelona) y presentada por Raúl Escudero (Gerente Sr. co-responsable de nuestra Práctica de Business Intelligence), y en ella se repasaron nuestras experiencias implantando soluciones de SAP Business Intelligence en dos de nuestros clientes: ROCA y The EatOut Group. Desde este espacio aprovechamos para agradecer nuevamente a Iván Cubiles (Responsable del Área BI en EatOut Group), Javier Espinás (EMEA IT Demand Manager en ROCA) y Jordi Vila (Responsable del Área BI en ROCA) sus intervenciones en la jornada explicando los proyectos desarrollados en sus respectivas organizaciones. Optimice su liquidez con Soluciones SAP - Madrid & Barcelona (Abril 2011) Jose Sala (Socio-Director responsable de nuestra Práctica FSCM Tesorería) lideró el pasado abril las jornadas Optimice su Liquidez con Soluciones SAP que convocamos conjuntamente Stratesys y SAP España. Las 2 sesiones celebradas tuvieron lugar en Barcelona (el jueves 14, en el Hotel AC Barcelona Forum ) y en Madrid (el miércoles 27, en el Hotel AC Cuzco). En la sesión de Barcelona contamos con la participación de Miriam Pineda (Directora de Tesorería y Financiación del Grupo TRADEBE), que tuvo la gentileza de presentar nuestra experiencia práctica de implantación en su compañía. En la sesión de Madrid intervinieron Luis Ortega y Ezequiel Porteiro (Gerente Sr. y Experto, respectivamente, de nuestra Práctica FSCM Tesorería), estando acompañados de Eva Mediavilla (Corporate Treasurer del Grupo CALVO), que nos prestó su valiosa ayuda exponiendo las claves de nuestro caso práctico de implantación de este tipo de soluciones en su grupo. SAP Business Analytic Forum Madrid & Lisboa (Abril-Mayo 2011) El pasado 12 de abril Stratesys co-patrocinó el SAP Business Analytic Forum 2011, macro-evento que tuvo lugar en los Cines Kinépolis de Madrid, y en el que participamos nuevamente de la mano de Raúl Escudero (Gerente Sr. co- responsable de nuestra Práctica de Business Intelligence), que presentó el caso práctico Distintas necesidades, una plataforma BI, basado en nuestras experiencias implantando diferentes elementos de SAP Business Intelligence en ROCA. 6

9 Posteriormente, una representación de nuestra oficina de Lisboa (Marco Dias, Tiago Duarte y Filipe Guerra) estuvo presente en la edición portuguesa de este Business Analytic Forum (también co-patrocinada por Stratesys), celebrada el pasado 17 de Mayo en el Centro Cultural de Belém. Soluciones SAP para la Gestión Documental Corporativa - Madrid & Barcelona (Mayo 2011) Luis Fernández-Sanguino (Director y responsable de nuestra Práctica ECM Gestión de Documentos y Contenidos -) participó con la ponencia Digitalización Certificada de Facturas y Gestión Avanzada de Contratos en la sección de sesiones paralelas del doble evento Soluciones SAP para la Gestión Documental Corporativa. Las jornadas organizadas por SAP España se celebraron los pasados 17 de mayo en Madrid (Hotel NH Eurobuilding) y 18 de mayo en Barcelona (Hotel NH Constanza). Durante su exposición Luis mostró, a través de dos experiencias reales, cómo las soluciones SAP pueden dar cobertura a procesos de digitalización certificada o gestión de contratos de proveedores, aportando un valor de integración diferencial. SAP HCM 2011 Estrategia e Innovación Tecnológica - Madrid & Lisboa (Mayo-Junio 2011) Eneko Sainz-Ezkerra (Socio-Director de nuestra Práctica HCM) ha participado, con la ponencia Formularios Interactivos, Gestión documental y expediente del empleado: el camino hacia el cero papel en las jornadas SAP HCM Estrategia e Innovación Tecnológica organizadas por SAP España. Estas jornadas se han celebrado en Madrid en dos fechas diferentes: el 14 de abril (en las oficinas de SAP España, en el marco del HCM Executive Club) y el 21 de junio (en el Hotel Hesperia, co-organizada junto con AEDIPE Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas ). En este mismo contexto, también tuvo lugar el pasado 25 de mayo en el Vip Grand Hotel de Lisboa el workshop Simplificar a vida das Pessoas, organizado por SAP Portugal, y en el que Marco Dias (Gerente Sr. HCM de nuestra Oficina de Lisboa) presentó nuestras capacidades en el ámbito de soluciones SAP HCM, así como la ponencia Formulários interactivos e a gestão documental o caminho para os processos sem papel. Estrategia Tecnológica SAP Innovaciones en la Plataforma SAP NetWeaver - Madrid & Barcelona (Junio 2011) Los pasados 15 y 16 de Junio en Madrid (Hotel Meliá Castilla) y Barcelona (Hotel Rey Don Juan Carlos I) participamos en la jornadas de Estrategia Tecnológica SAP Innovaciones en la Plataforma SAP Netweaver organizadas por SAP España. Javier Ramírez (Director de la Práctica de Tecnología) y Juan Díez (Experto de la misma Práctica) presentaron la ponencia PI como plataforma de integración estratégica IT, exponiendo dos casos prácticos de implantación SAP PI en nuestros clientes DAIKIN y URALITA IBERIA. Durante nuestra ponencia presentamos, a través de estos 2 casos reales, diferentes escenarios de uso de SAP NetWeaver PI. La exposición arrancó con un escenario de integración M2M, continuó con un caso de firma digital y finalizó con un escenario Web. Así mismo, se repasaron las necesidades que provocaron la ejecución de cada uno de los proyectos, así como las razones que argumentaron optar por cada una de las soluciones seleccionadas. 7

10 Movilforum LATAM 2011 de TELEFÓNICA - Río de Janeiro (Mayo 2011) Los días 24 y 25 de mayo Stratesys estuvo presente en el Movilforum Conference LATAM 2011, la feria de tecnología y movilidad organizada por nuestro cliente TELEFÓNICA, que en esta edición se ha celebrado en Rio de Janeiro (Brasil). En este foro Telefónica, junto a sus partners (entre los que nos encontramos), presenta las soluciones de movilidad más innovadoras, personalizadas y competitivas para un entorno en continua evolución. Stratesys, de la mano de dos de sus Socios-Directores (Ramón Montané y Francisco Raimundo), tuvo una presencia relevante en el ámbito de las soluciones empresariales, presentando en exclusiva diversas aplicaciones de movilidad adaptadas a la plataforma SAP. Estas soluciones están basadas, fundamentalmente, en Sybase y en otros componentes tecnológicos integrados que permiten movilizar cualquier transacción de SAP ERP, SAP CRM y SAP BI. En este evento tuvimos la oportunidad de mostrar soluciones configurables y casos de éxito de movilidad de procesos de ventas, logísticos, mantenimiento, gestión de recursos humanos y cuadro de mando móvil, siempre con el backoffice en SAP y con accesos desde todos los tipos de dispositivos existentes en el mercado actual: Iphone, Blackberry, Android, Symbian y Windows Mobile. Historias de Éxito COBEGA Automatización & Digitalización Certificada de Facturas Esta historia de éxito ha estado basada en una colaboración desarrollada en nuestro cliente del sector Consumo COBEGA (embotelladora y comercializadora de productos de The Coca-Cola Company en Cataluña, Aragón, Baleares y Canarias), compañía en la que hemos ejecutado recientemente un proyecto de Digitalización de Facturas de Proveedores, siendo el primero de esta naturaleza que se realiza en España con la solución SAP IMS (Invoice Management System). La solución implantada ha favorecido la eliminación del papel y ha facilitado la evolución técnica del ERP SAP, incorporando la funcionalidad de automatización de las facturas recibidas en cualquier formato (papel, electrónica, EDI, etc.). El proyecto ha sido liderado por Luis Fernández-Sanguino (Director de Stratesys y responsable de nuestra Práctica ECM Gestión Documental y Contenidos). Se puede acceder a este caso de éxito desde el minisite de noticias de Stratesys 8

11 PUIG Tesorería Internacional con SAP TRM En este case study se describe el proyecto de implantación de la aplicación Cash Management de SAP a Nivel Europeo en nuestro cliente de la Oficina de Barcelona PUIG, líder del sector Consumo. La puesta en marcha de esta iniciativa respondía al propósito de integrar los procesos operativos del área en el sistema de gestión corporativo SAP ERP. Con la ejecución de esta iniciativa se sustituyeron las aplicaciones de Cash Management existentes por una plataforma renovada que permite en la actualidad obtener una visión de la posición de caja global y gestionar el cash pooling internacional. El proyecto ha sido liderado por José Sala y Ezequiel Porteiro (Socio-Director y Experto, respectivamente, de nuestra Práctica de Tesorería). Se puede acceder a este caso de éxito desde el minisite de noticias de Stratesys UNIDE Implantación SAP HCM & BPO Nómina Caso de éxito basado en el proyecto de implantación de SAP HCM en nuestro cliente del sector Retail UNIDE (supermercados UDACO, MAXCOOP, etc.). Precisamente, este cliente también ha confiado en Stratesys la gestión y operación externalizada (outsourcing) del servicio completo de Nómina (BPO) y las actividades de mantenimiento-soporte de las aplicaciones SAP que la soportan (AM Application Management) durante los próximos 5 años, servicios que estamos canalizando a través de nuestro Centro de Soporte. El equipo implicado en esta exitosa colaboración ha estado liderado por Javier Nogales, gerente de nuestra Práctica HCM. Se puede acceder a este caso de éxito desde el minisite de noticias de Stratesys FRV Renovación Tecnológica con SAP ERP Proyecto de implantación de SAP ERP en nuestro cliente del sector de Energías Renovables FRV (Fotowatio Renewables Venture), colaboración que ha incluido la implementación de diversas funcionalidades SAP (eco-fin, proyectos, tesorería, compras, gestión documental SAP Open Text, Reporting BI, etc.), así como el roll-out de las mismas a su filial en USA. Este proyecto, por el que nuestro cliente obtuvo en 2010 el galardón SAP Quality Award en una de sus categorías, ha estado liderado por Rony Toussaint (Gerente Sr. de nuestra Práctica ERP Financiera). Se puede acceder a este caso de éxito desde el minisite de noticias de Stratesys ebook Casos de Éxito Stratesys & SAP Colección de Casos de Éxito SAP & Stratesys, en formato ebook. Incorpora 10 success stories publicadas conjuntamente con nuestro partner tecnológico SAP, basadas en proyectos de implantación de diferentes soluciones ejecutados en los últimos años en 9 clientes de diversos sectores: Bodegas Torres (Consumo), Cobega (Consumo), FRV (Renovables), HC-Energía (Utilities), Lladró (Industria), LV-Salamanca (Ingeniería), Puig (Consumo), Quevedo (Distribución), Unidad Editorial (Media), Unide (Retail). Se puede acceder a nuestra colección de casos de éxito desde el minisite de noticias de Stratesys 9

12 Puesta al Día Nueva Reforma de la Negociación Colectiva 2011 El Consejo de Ministros ha aprobado recientemente el Real Decreto-ley 7/2011, de 10 de junio, de medidas urgentes para la reforma de la negociación colectiva, que busca introducir elementos dinamizadores en la negociación colectiva y priorizar los convenios de empresa frente a los convenios sectoriales. Cambios en los Pagos del FOGASA El Consejo Rector del Fondo de Garantía Salarial (FOGASA) ha aprobado recientemente las instrucciones para que este organismo pueda resarcir a las empresas con una cantidad equivalente a ocho días de salario por año de servicio en la indemnización que corresponda a un trabajador cuando se extinga un contrato indefinido. Tratamiento fiscal de las retribuciones en especie Recientemente la Dirección General de Tributos ha publicado una resolución vinculante (Resolución Vinculante de la DGT de 23 de marzo de 2011 V ) en la que concluye que las retribuciones en especie que concede una empresa a sus trabajadores a cambio de una menor retribución dineraria (planes de retribución flexible) están sujetas al IVA, sin perjuicio de que puedan estar exentas según la naturaleza del bien o servicio. Hasta ahora estas percepciones se encontraban fuera del ámbito de aplicación del IVA. Modificaciones al Modelo 349 Declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias La Dirección General de Grandes Contribuyentes ha informado sobre la Transposición de la Directiva 2009/69/CE sobre Fraude en la importación con tráfico intracomunitaria, y sus efectos en la presentación telemática de la declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias (Modelo 349). Será necesario realizar una serie de cambios en SAP para crear nuevos indicadores de impuestos y, posteriormente, implementar los cambios que SAP proporcione para los nuevos valores del código UE. Entrevista Tenemos el reto de contribuir al desarrollo de una consultora líder atrayendo, reteniendo y motivando a los mejores profesionales Entrevista a Ana Gasson (Directora de RR.HH.) Desde el pasado mes de enero Ana Gasson desempeña la posición de Directora de RR.HH. de Stratesys, tras 12 años de trayectoria profesional dirigiendo esta misma parcela en compañías de diversos sectores (telco, energía solar, software). A lo largo de esta entrevista Ana nos explica las principales líneas de actuación en las que está centrando su labor, así como las claves de su rol en una compañía como la nuestra. Se puede acceder a esta entrevista desde el minisite de noticias de Stratesys 10

13 Iniciativa PRO 2.0 Stratesys 2.0 Presencia en Redes Sociales Dentro de la línea RISE - crecimiento - de nuestro programa corporativo Stratesys PRO 2.0, hicimos recientemente nuestro particular lanzamiento al Social Media, una iniciativa liderada por nuestro Director Gonzalo Moreu y dirigida a introducirnos dentro del entorno 2.0 con la finalidad de aprovechar los nuevos canales interactivos y ampliar así nuestras alternativas de comunicación externa e interna. Los primeros pasos que hemos dado en esta dirección han consistido en la creación de canales Stratesys en diversos medios 2.0: Linkedin: red social profesional Twitter: microblogging twitter.com/stratesys Slideshare: presentaciones Flickr: fotografías Youtube: vídeo Si tienes cuenta en Twiter, y te haces seguidor de Stratesys, podrás conocer de primera mano como difundimos nuestra actualidad al exterior. YAMMER Nuevo canal de comunicación interno Dentro de la línea PEOPLE personas de nuestro programa corporativo Stratesys PRO 2.0, pusimos en marcha el pasado mes de febrero la aplicación YAMMER, un herramienta corporativa de colaboración profesional que constituye un nuevo entorno de comunicación interno desde el que nos mantenemos mejor informados, enriquecemos el desempeño de nuestra actividad y compartimos conocimiento y experiencias: Tendencias en tecnología (SAP, J2EE, Google, ) Nuevas soluciones Actualidad del mercado de consultoría (nosotros, la competencia, ) Mejores prácticas (metodologías, lecciones aprendidas, casos de éxito) Recomendaciones prácticas para hacer más fácil nuestro trabajo Esta innovadora iniciativa fue la idea premiada en nuestro concurso interno Optimize Award 2010, propuesta que fue presentada (bajo la denominación Gestión de Conocimiento Corporativo) por los profesionales del equipo de nuestra Práctica ECM Gestión de Contenidos y Documentos contando con el sponsorship de su responsable (Luis Fernández-Sanguino). 11

14 Encuesta de Satisfacción a Clientes Dentro de la línea OPTIMIZE optimización de nuestro programa corporativo Stratesys PRO 2.0, un año más lanzamos, a finales de 2010, nuestra Encuesta de Satisfacción dirigida a las compañías cliente en las que hemos estado prestando servicios o ejecutando proyectos durante los últimos 12 meses. Este proceso anual de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, coordinado por Jesús Álvarez-Cascos (Director de Operaciones), tiene como finalidad conocer la valoración que nuestros clientes tienen de los servicios profesionales que prestamos, qué aspectos están funcionando bien y qué áreas necesitan ser mejoradas. En esta última edición han evaluado nuestros servicios a través de la encuesta 52 empresas cliente, siendo la valoración global consolidada de NOTABLE (7.5). La valoración promedio de cada una de las 5 áreas de análisis ha sido: Valoración como Compañía: 7.00 Calidad de Nuestros Servicios: 7.25 Equipo de Profesionales: 8.00 Anticipación y Adaptación a Cambios: 7.25 Recomendación de nuestros Servicios a otras compañías: 8.25 El ciclo anual de captura de feedback fue completado, durante los meses de febrero y marzo, con la puesta en marcha en diversas compañías cliente de un conjunto de planes de acción orientados a dar cobertura a las áreas de mejora detectadas. En esta iniciativa de mejora continua estuvieron implicados diversos directores y gerentes de nuestro equipo directivo: Gonzalo Moreu, Carles Sirera, Luis Fernández-Sanguino, Rony Toussaint, Javier Nogales y Francisco Vargas. Espacio de Ocio Relojes & Consultoría Andreas Makrandreou (Socio-Director de Stratesys), nuestra máxima autoridad intelectual en materia relojera, nos alumbra en este extenso artículo con su desbordante expertise de apasionado coleccionista, desvelándonos algunas claves, anécdotas y curiosidades de este fascinante cronocosmos. Se puede acceder a este artículo desde el minisite de noticias de Stratesys: Tribuna Gastro Eneko Sainz-Ezkerra (Socio-Director de Stratesys), uno de los gourmets de referencia de nuestro equipo, y descubridor de lugares y sabores especiales, inaugura esta sección proponiéndonos una selección de sus últimos hallazgos. Se puede acceder a este artículo desde el minisite de noticias de Stratesys: 12

15 Stratesys es una compañía de consultoría IT que cuenta con más de 14 años de trayectoria de crecimiento sostenido en el mercado y que acredita un elevado grado de especialización en el desarrollo de soluciones TIC y de negocio, fundamentalmente sobre la plataforma SAP. En la actualidad opera preferentemente en el mercado ibérico, prestando sus servicios a más de 150 compañías (20 de las cuales cotizan en el IBEX- 35) presentes en la mayoría de los sectores empresariales: consumo, construcción, energía, telecomunicaciones, banca, seguros, farma, servicios, industria, automoción, sector público, etc. Actualmente dispone de un red de oficinas ubicadas en Madrid (sede central y centro de soporte), Barcelona, Oviedo, Valencia, Sevilla y Lisboa. Los 350 expertos con los que cuenta su equipo de profesionales están organizados en diversas prácticas y les avala un elevado grado de especialización en soluciones tecnológicas y procesos de negocio específicos de diversas áreas funcionales y sectores empresariales. Precisamente, en 2011 SAP ha reconocido a Stratesys como una compañía experta en 48 de sus soluciones tecnológicas certificadas (cross y sectoriales), posicionándola, dentro de su ranking de 40 service partners de consultoría en España, en una privilegiada 7ª posición. Otra seña de identidad que define a Stratesys es su decidida vocación por la calidad, que viene avalada por la doble certificación en ISO/IEC (Nivel-3) y en ISO 9001:2008, lo que la convierte en todo un referente nacional en calidad TIC (1ª compañía experta en SAP en acreditarlas). SOLUCIONES Y SERVICIOS Stratesys lidera el desarrollo de proyectos punteros en los que entrega a sus clientes soluciones de alta demanda de diverso perfil tecnológico y para diferentes ámbitos de negocio: Planificación-Consolidación (BPC) HCM - Human Performance Management Cuadro de Mando & Reporting (BO / BI) Marketing-Ventas-Servicio (CRM) + Posventa ECM (Open Text, Documentum) Factura Electrónica / IMS Portales (Empleado, Manager, Ventas, etc.) Tesorería (TRM, FSCM) Supplier Relationship Management (SRM) Logística y Almacenes (SCM) Soluciones de Movilidad El catálogo de servicios profesionales de Stratesys ofrece cobertura completa a todo el ciclo de vida de los sistemas de información que dan soporte a los procesos de negocio de nuestros clientes: Diseño, Desarrollo e Implantación de Soluciones y SS.II. Servicios de Application Management SAP / BPO / SaaS / ASP Administración de Plataformas Tecnológicas Oficinas Técnicas - Oficinas de Proyecto - Program Mgmt. Formación Tecnológica, Funcional y de Usuario Upgrades / Cambios de Versión 13

16 Se puede acceder a la versión 2.0 de este Newsletter a través del enlace

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