Éxito! Consejos para las pequeñas empresas Medias sociales de la Internet (Módulo 4) : Promover su negocio

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1 Éxito! Consejos para las pequeñas empresas Medias sociales de la Internet (Módulo 4) : Promover su negocio 1

2 Fast Forward New Mexico Conectándole a un mundo de oportunidades 2

3 Fast Forward New Mexico Fast Forward es generosamente apoyado por: American Recovery and Reinvestment Act (ARRA) Broadband Technologies Opportunities Program (BTOP) 3

4 Proponentes Fast Forward es generosamente apoyado por: 4

5 Socios 5

6 Currículo y derechos del autor de la materia Las materias del currículo son la propiedad de la biblioteca del estado de Nuevo México y son protegidos por un Creative Commons Attribution Non Commercial/No Derivatives License. No se puede cambiar estas materias ni usar las para propuestos comerciales sin el permiso escrito del propietario de cada uno de los derechos concretos de propiedad intelectual que componen el copyright. Educadores se pueden bajar, usar, y compartir estas materias en la forma actual encontrado en los siguientes cuadros. Para más información sobre la licencia del copyright por favor visita 6

7 Cursos ofrecidos por Fast Forward Nivel I Habilidades Básicas de Computación Introducción al Internet Seleccionar, Instalar, y Mantener una Computadora 7

8 Cursos ofrecidos por Fast Forward Clases para el éxito de las pequeñas empresas (Cada módulo consiste de 6 horas) Herramientas del Internet para negocios (Módulo 1) Herramientas del Internet para negocios (Módulo 2) Los medios de comunicación de marketing social (Módulo 3) Los medios de comunicación de marketing social (Módulo 4) 8

9 Introducción Detalles del clase Horario del clase o Próxima reunión o Estudio individual Introducciones de estudiantes Introducciones del profesor 9

10 Componentes de este curso Lectura y discusión Demostración del profesor Ud. lo hace o visita el lugar designado

11 Componentes de este curso Hora 1: Introducciones, conceptos, términos, herramientas Descanso Hora 2: Demostraciones y herramientas Descanso Hora 3: Más herramientas y exploraciones de laboratorio Laboratorio opcional (afuera de esta clase) Una nota sobre el paso del curso Una nota sobre amabilidad

12 Reglas Básicas Hacer muchas preguntas Imprima muchos botones Hacer click en muchas lugares Y, por lo más importante, por favor divertirse!!!

13 Esquema del clase (dos clases de 3 horas) Optimización de motores de búsqueda o Palabras claves o Mensajes claves Revisar medición y seguimiento de los resultados en línea (analíticos) Deposititos móviles/smartphones Herramientas de geolocalización Facebook Ligar y seguir herramientas de medios sociales Redes de nicho Botones de compartir en sitos sociales en línea 13

14 Las metas por la clase de hoy o Entender los básicos de optimización de motores de búsqueda (omb) El papel de palabras claves Integrando palabras y mensajes claves o Repasar medición y seguimiento de sus resultados en línea (analíticos) o Discutir la potencial que contienen las herramientas de golocalización y los dispositivos móviles 14

15 Twitter Cosas para repasar o Re-tweet un tweet de algún otro persona o Tweet sobre esta clase o Crear una lista o explorar listas diferentes o Crear un hashtag y comenzar una conversación Revisitar o crear alertas/noticias de Google Revisitar o conformar su tablero de instrumentos de medios sociales

16 Optimización de motores de búsqueda (OMB) New Mexico jewelry

17 Optimización de motores de búsqueda OMB es el proceso de optimizando el contenido del web para aparecer en el parte arriba en las páginas de resultados de los motores de búsqueda META: ser en posición 1-10 en la primera página Lo más que aparezcan sus medios de comunicación social en los lugares más altos de las listas, lo más control que tendrá sobre los bienes raíces de los resultados de los motores de búsqueda Los motores de búsqueda ahora también muestran los resultados de búsquedas en tiempo real para los resultados de comunicación social

18 Optimización de motores de búsqueda Por qué? Porque si no, nadie llegaría a su puerta de entrada (su sitio de web) Como? Palabras claves, enlaces, contenido relevante Resultados: los clientes pueden encontrar su sitio de web y sus medios sociales y se puede empezar a crear una relación con ellos

19 Términos de búsqueda para seguir Nombre del compañía Nombre del dominio Nombres de los empleados quien hablan con el público Nombres de productos y URLs Nombres de su competición Palabras claves Etiquetas de tema

20 Resultados

21 Qué es lo que hace Google? 1. Arrastra Googlebot 2. Índice algoritmo 3. Clasificaciones de páginas se basa en: a.) enlaces a sitios populares b.) enlaces a sitios de confianza.gov.org.edu

22 Qué es lo que hace Google? Poner el video de 15 minutos de aprender OMB

23

24 Ejercicio: revisar el sitio de Wikipedia sobre OMB

25 Descanso! 25

26 Ejercicio: búsqueda en tiempo real en Google

27 Busca los palabras claves del código

28 28

29 Ejercicio de escritura: palabras claves Cuáles son las 6 palabras claves que describan el supermercado? (http://supermarkethq.com) Recuerda, deberían usar las palabras que usarían los clientes!

30 Integrando mensajes y palabras claves para Clientes objetivos: Consumidores/compradores Mensaje 1.) Palabras claves: Clientes objetivos: Artista/artesano Mensaje 2.) Palabras claves: Clientes objetivos: Gente que no están satisfechos con Etsy.com Mensaje 3.) Palabras claves:

31 Investigación de palabras claves Usa las palabras claves que gente verdadera usaría Producir resultados similares a lo que está vendiendo Frases cortos en vez de términos únicos de búsqueda -excepción: nombres propios, técnicos o específicos a una industria Motores de búsqueda, ignora artículos, preposiciones, conjunciones, y espacios Letras minúsculas Límite a 30 términos de búsqueda Palabras claves de comunicación se llaman etiquetas o tags -etiquetas populares de comunicación social se vean en una nube de etiquetas

32 Herramienta de palabras clave de Google https://adwords.google.com/select/keywordtoolexternal

33 Optimizar su sitio de web o blog para medios sociales Usa, por lo menos, 8 de los mismos términos de búsqueda o etiquetas por todos lados Usa descripciones comunes de se negocio o sitio de web o blog Optimizar su perfil en servicios de medios sociales Poner mensaje, optimizar el texto, y el primer párrafo, con, por lo menos, un término de búsqueda Cross-post entradas de blog y ligar las a otros blogs y sitios de web

34 Descanso! 34

35 !Acuérdense! Se tiene que seguir el rendimiento de su blog o sitio de web en línea Analiza el trafico que genera su sitio de web o su blog Comprar su sitio de web/blog con otros en su campo, incluyendo su competición Optimización de motores de búsqueda (será cubierto en clase módulo 4 sobre medios sociales) 35

36 Qué se debe medir y porque Sigue lo que esta diciendo la gente sobre su compañía y sus productos Investiga los mercados y su competencia Manténganse corriente con su industria Sigue las tendencias relacionados con tópicos pertinentes y nota el volumen de comentarios Nota el éxito que viene con notas de prensa y otros canales de promoción Pon atención a posibles violaciones de propiedad intelectual Obtenga comentarios y consejos de sus clientes

37 Google Analytics (analíticos de Google ) google.com/analytics

38 Santa Fe Creative Tourism Medimos: o Vistas del página/visitantes o Las palabras clavey que la gente usa para encontrar nuestro sitio de web o Aumentar/disminuir tiempo pasado en cada página o Páginas de salida y entrada o Páginas de referencia

39

40 supermarkethq.com vs. etsy.com

41 Siguiendo su rendimiento Observa el trafico en el web, los blogs, y algunos sitos de medios de comunicación sociales (Facebook tiene análisis bastante bueno para páginas y grupos) Trafico: visitas legitimas, más que hits Visitas únicos vs. usuarios frecuentes Palabras claves (Keywords) Referentes Velocidad de clics (Click-through rate) Porcentaje de abandonos (Bounce rate) Páginas vistas o tiempo pasado en el sitio Tipo de conversión (Conversion rate)

42 Vamos MÓVIL: Smartphones

43 Vamos MÓVIL: Tabletas

44 Demostración : geolocalización

45 Laboratorio de descubrimiento Revisar lo básico de OMB o Busca OMB y lea/mira Crear un plan de OMB o Crear una lista de palabras claves para su negocio, sitio de web, o blog o Añada las palabras claves a su sitio de web y/o su blog Usa y/o baja un herramienta de geolocalización 45

46 Nos vemos mañana! 46

47 Éxito! Consejos para las pequeñas empresas Medias sociales de la Internet (Módulo 4) : Promover su negocio 47

48 Fast Forward New Mexico Conectándole a un mundo de oportunidades 48

49 Componentes de este curso Lectura y discusión Demostración del profesor Ud. lo hace o visita el lugar designado

50 Componentes de este curso Hora 1: Introducciones, conceptos, términos, herramientas Descanso Hora 2: Demostraciones y herramientas Descanso Hora 3: Más herramientas y exploraciones de laboratorio Laboratorio opcional (afuera de esta clase) Una nota sobre el paso del curso Una nota sobre amabilidad

51 Reglas Básicas Hacer muchas preguntas Imprima muchos botones Hacer click en muchas lugares Y, por lo más importante, por favor divertirse!!!

52 Las metas de la clase de hoy o Crear una presencia profesional en Facebook, incluyendo páginas/grupos o Ligar y seguir las herramientas de los medios sociales o Considera las posibilidad de redes de nicho o Usa los botones para compartir (sharing buttons) 52

53 Cosas para repasar 1. Mandar un Tweet y/o re-tweet aluén quien sigues 2. Prueba una herramienta de geolocalización 3. Abre su cuenta de Facebook (si tiene una)

54 Mark Zuckerberg by Charis Tsevis

55 Facebook: Porque usar lo? Ayuda a construir relaciones Exposición de su marca a sus clientes objetivos del mercado está involucrando con la gente que sigue la marca Bueno para sorteos, concursos, encuestas de opinión, apoyo Se puede personalizar con video, eventos, foros de discusión, blogs y más Crear enlaces en su sitio de web o blog que ligan a su boletín electrónico y páginas para inscribirse por eventos y ofertas especiales

56 Facebook: Porque no? Sus clientes objetivos no lo usan (edad, demográficos) Su sitio de web ya tiene buena reconocimiento de marca, posición buena en motores de búsqueda y trafica Requiere demasiado tiempo y/o falta de habilidades para hacerlo efectivamente Cuestiones de privacidad

57 Facebook ejemplo:

58 Redes sociales: ACCION

59 Empezamos!

60 Facebook.com : como publicar

61 Sugerir a amigos 61

62 Me gusta Fast Forward

63 Descanso! 63

64 Crear una página

65 Editar la página

66 Editar la página

67 Añadir botón de me gusta

68 Como encontrar y compartir con un grupo

69 Descanso! 69

70 Social Mention (solo disponible en ingles)

71 Busca una tema de interés Resultados por

72 Net Vibes (http://netvibes.com)

73 Crear un Dashboard results for

74 Como investigar demográficos de medios de comunicación social Determine cuales medios de comunicación sociales son utilizados por su mercado e industria objetivo Quantcast.com Alexa.com Hubspot.com

75 Quantcast.com Provea uso y un perfil demográfico

76 Alexa.com

77 Grader.com

78 Lista de medios sociales de nichos Mashable.com SEOmoz.com compares 101 business social networks Wikipedia

79 Botones sociales para compartir Poner un mensaje en su sitio de web, blog, boletín de noticias, etc. Va viral- hace que sea fácil para que otros le recomiendan Addthis.com, sharethis.com; inscribirse por analíticos Genera código que aparece en una página Recuerda: estos enlaces ligan a los medios sociales o correos electrónicos de otros personas Compara para seguir nos chicles que llevan usuarios a SUS páginas

80 Visita su sitio de web favoritito y

81 Demostración: Santa Fe Creative Tourism

82 Discusión: Por favor, comparta sus comentarios Qué es la cosa más importante, por su negocio, que llevaría de esta sesión? Cuáles son las temas que podríamos omitir o discutir en más detalle? Aprendiste lo que quiera aprender? Plus/Deltas Qué funciono y que necesitamos cambiar?

83 Cuestionario Por favor rellena nuestro cuestionario 83

84 Gracias de Fast Forward New Mexico Agradecemos el tiempo que pasó con nosotros Esperamos ver les en nuestro próximo entrenamiento! 84

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