Guía del paciente. Su hospitalización en los HUG. Version espagnole Versión española

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Guía del paciente. Su hospitalización en los HUG. Version espagnole Versión española"

Transcripción

1 Guía del paciente Su hospitalización en los HUG Version espagnole Versión española

2

3 Estimado / a señor / a, Usted acaba de ser ingresado en los Hospitales Universitarios de Ginebra (HUG). Las hospitalizaciones siempre suscitan preguntas y esta Guía se ha concebido para responder a algunas de ellas. Le presentará de forma útil el conjunto de servicios que ponemos a su disposición. En los HUG, le garantizamos que se beneficiará de lo mejor de la Medicina: expertos con reconocimiento a nivel internacional, los últimos avances en diagnóstico y terapéutica y la mejor tecnología punta. Los cuidados también son una experiencia humana. Nuestros equipos médicos y de enfermería le acompañarán en su proyecto de salud, su proyecto de vida. Los equipos logísticos y administrativos harán todo lo posible para facilitar su estancia y hacer que sea lo más agradable posible. Todos juntos, trabajamos para ganarnos su confianza. Sea bienvenido. Bertrand Levrat, Director General 3

4 Queremos ser los primeros para usted Los HUG (Hospitales Universitarios de Suiza) están formados por 8 hospitales y 40 centros de asistencia. Su misión es proporcionar cuidados, enseñanza e investigación, guiados por cuatro valores: calidad, servicio, innovación y responsabilidad. Calidad Asistencia segura y eficaz Calidad significa evaluarse de forma continua para mejorar de forma continua. En los HUG, podrá beneficiarse: De cuidados de alta calidad, de conformidad con los mejores estándares nacionales e internacionales De una seguridad óptima gracias programas innovadores (p.ej: prevención de infecciones) De una gestión especializada del dolor De una experiencia ligada al elevado número de pacientes a los que tratamos De una admisión integrada, desde las urgencias a la rehabilitación Innovación En la vanguardia de la medicina La medicina universitaria es la combinación única de la investigación, de los cuidados y de la tecnología. En los HUG, usted podrá: Beneficiarse de los conocimientos de los mejores especialistas en todos los campos de la medicina, 24/24, 7/7 Acceder a los tratamientos y tecnologías más recientes gracias a la implicación de nuestros expertos a nivel europeo y mundial Beneficiarse de una de las plataformas técnicas más modernas de Europa Servicios Para que usted se sienta bienvenido Por servicio entendemos hacer todo lo necesario para que su hospitalización se desarrolle de forma óptima. En los HUG: Nos adaptamos a las necesidades individuales y culturales (servicio de interpretación gratuito) Favorecemos la presencia de sus seres queridos con soluciones de acogida y alojamiento Fomentamos la participación activa del paciente en los cuidados Velamos por su comodidad con pequeños detalles (WIFI gratuito, elección de menú) Responsabilidad Actuar en cadencia con la sociedad Responsabilidad significa llevar a cabo nuestra misión integrando las necesidades de la sociedad locales y globales. En los HUG, nos comprometemos para: Proporcionar acceso a la sanidad para todos, en Suiza y en todo el mundo Proporcionar una medicina con unos costes óptimos Proporcionar una gestión eficiente Promover la formación de los relevos médicos y de enfermería Promover la donación de sangre y de órganos Fomentar el desarrollo sostenible

5 Índice Ingreso Prepare su hospitalización 6 Su ingreso 8 Sus cuidados Su admisión 10 Participe en su tratamiento 12 Calidad y seguridad 13 Vida práctica Su comodidad 14 Su seguridad 17 Derechos y responsabilidades La carta del paciente 18 Sus derechos 19 El Espacio para la Mediación 23 Sus responsabilidades 24 Su alta Su alta 26 Su factura 27 Usted está hospitalizado en Los diferentes centros Notas 50 Anote aquí sus datos Nombre del hospital Dirección Planta Teléfono Unidad 5

6 Prepare su hospitalización Info + Atención telefónica Para cualquier duda relacionada con las posibilidades de hospitalización en los HUG, la línea de atención telefónica le atenderá de lunes a viernes, de 9h a 16h. Visítenos antes! Desde el momento en el que conozca la fecha de su hospitalización, le aconsejamos que, si su estado de salud lo permite, nos visite unos días antes en la oficina de admisiones. Allí podrá realizar todos los trámites administrativos, lo que evitará que tenga que preocuparse de ellos cuando llegue al hospital para su ingreso. Lista de comprobación para su ingreso Para realizar su ingreso, deberá presentar: La carta con la orden de ingreso de su médico (médico de los HUG o médico de cabecera) Su tarjeta del seguro o una garantía de aceptación de los gastos por parte de su aseguradora Un documento de identidad (pasaporte, documento de identidad, libro de familia o permiso de residencia para los extranjeros domiciliados en Suiza) El cuestionario de admisión que habrá recibido después de cumplimentarlo Un depósito económico o la declaración del citado depósito si no cuenta con una garantía total de una aseguradora reconocida o si su tratamiento no está incluido en el seguro médico obligatorio (LAMal) Si su hospitalización se produce tras un accidente, la decisión de la aseguradora indicando el número de siniestro Si su hospitalización se deriva de una decisión del seguro de invalidez (AI), la decisión de dicho organismo. 6

7 Ingreso Compruebe su seguro Desde el 1 de enero de 2012, si está domiciliado fuera del cantón de Ginebra, los HUG están inscritos en la lista de hospitales de su cantón y las prestaciones que va a recibir han sido autorizadas, los gastos de tratamiento serán asumidos tanto por su aseguradora como por su cantón de domicilio. Deberá presentar una garantía de pago elaborada por el médico del cantón en el que esté domiciliado en el momento de su ingreso. Si está cubierto por un seguro internacional o extranjero, le sugerimos que verifique la cobertura y aceptación de los gastos antes de su ingreso y que solicite una garantía de pago total de su estancia. Puede que se le haya citado para recibir un tratamiento ambulatorio pero que deba permanecer una o dos noches en el hospital. En ese caso, su estancia se considerará como una hospitalización. Los seguros no cubren los gastos de lavado de la ropa personal, los gastos de teléfono ni los gastos privados (prensa, peluquería, etc.), que correrán a su cargo (consultar la página 28 para más información sobre las tasas de la estancia). Sabía que? Los Hospitales Universitarios de Ginebra (HUG), creados en 1995, son el único centro público del Cantón. Están compuestos por 8 hospitales, dotados de 1900 camas y de unos 40 centros de atención ambulatoria distribuidos por todo el territorio del Cantón. Info + Identidad protegida Para obtener más información acerca del centro en el que está hospitalizado, consulte las páginas 29 a Si desea que su presencia no se divulgue a terceros, solicite desde el momento de su llegada una medida de discreción total. De esta forma, su hospitalización se mantendrá de forma confidencial. Tenga en cuenta que esto implica que no podrá recibir ni flores ni correo.

8 Su ingreso Documentos médicos No deje de aportar cualquier documento médico que pueda facilitar su tratamiento y evitar pruebas inútiles (radiografías, recetas, lista de medicamentos, etc.). Info + Cajas fuertes Atención: los horarios de apertura de las cajas fuertes varían de un centro a otro. Compruebe los horarios de su caja correspondiente (Sección Centros, páginas 29 a 49) y téngalo en cuenta para su salida. Puntos de información Reconocible por su uniforme azul, el personal de información está a su disposición en los vestíbulos de entrada de los distintos centros para orientarle e informarle. Sus objetos de valor Evite llevar grandes cantidades de dinero u objetos de valor con usted o en su habitación. Puede entregárselos a un / a enfermero / a para que los deposite en la caja fuerte del centro en el que esté ingresado. En caso de robo o pérdida, los HUG no asumirán responsabilidad alguna. Con un documento de identificación, podrá recuperar sus efectos de la caja fuerte. También podrá retirarlos cualquier otra persona que presente una autorización suya. Para obtener más información acerca del centro en el que está hospitalizado, consulte las páginas 29 a 49. 8

9 Ingreso Info + Gafas y prótesis Si llega de forma urgente Cuando llegue, se realizará un registro administrativo rápido. Después de los primeros tratamientos, se le dirigirá al centro de atención más adecuado, donde se terminará de completar su expediente. En caso de traslado Si es usted trasladado de un servicio a otro dentro de los HUG, no será necesario realizar ningún trámite. Por el contrario, si procede de otro centro, deberá efectuar los trámites de ingreso habituales. Si ha recibido una hoja de traslado, entréguesela al equipo que le esté tratando en cuanto llegue; esa hoja contiene información útil para proseguir con su tratamiento. 9 Si usa gafas, lentillas o prótesis (dentales o auditivas), indíqueselo al equipo que le esté tratando. No se olvide de llevar los productos necesarios para su mantenimiento y todo lo necesario para guardarlos convenientemente y evitar así posibles pérdidas o daños. Durante su hospitalización, seguirán siendo responsabilidad suya.

10 Su admisión Tarjeta de contactos A su llegada, recibirá una tarjeta con el nombre del médico y enfermero / a que le tratarán. Serán quienes se hagan cargo de su tratamiento y quienes seguirán la evolución de su estado de salud. Si no la ha recibido, solicítela. En función de las rotaciones del personal, esos interlocutores pueden cambiar. Sabía que? Los 68 médicos jefes de servicio son también profesores de la Facultad de Medicina de Ginebra. Esta estrecha colaboración, le garantiza el acceso a los últimos tratamientos y tecnologías fruto de la investigación universitaria. Un equipo preocupado por usted Escuchamos sus necesidades. Resolvemos sus dudas. Respondemos a sus preguntas. Su médico y su enfermero / a están a su disposición para responder a sus preguntas y tomar con usted las decisiones relativas a su salud. Previa autorización suya, estarán también encantados de hablar con sus acompañantes. Una credencial para identificar a sus interlocutores Médicos Enfermeros/as, matronas Auxiliares Otros profesionales sanitarios Personal técnico y asistencial Colaboradores Administrativos Sacerdotes y voluntarios Atención personalizada Desde el momento de su llegada, el equipo responsable de su tratamiento se reunirá con usted para conocer su estado de salud. Aproveche ese momento para darle toda la información que pueda al respecto. Su participación permitirá personalizar su proyecto de atención médica. Dicho proyecto se volverá a evaluar periódicamente y se adaptará en función de su opinión y su evolución. La atención médica correrá a cargo de personas que respetarán su intimidad, velando en todo momento también por su comodidad y seguridad. Solicitaremos su autorización para cualquier prueba o análisis. 10

11 Sus cuidados Sus acompañantes Sus padres y amigos son bienvenidos. Su presencia a su lado puede resultar muy reconfortante. Sin embargo, para velar por la buena marcha de la atención médica, le rogamos que les recomiende que: salgan de la habitación cuando vayan a dispensarle algún cuidado o durante las visitas médicas no hagan ruido respeten los horarios de visita se abstengan de fumar. Las visitas podrán ser limitadas o prohibidas bajo criterio médico. Asistencia social Los asistentes sociales y los enfermeros / as de salud pública le ayudarán a realizar los trámites con la aseguradora o las administraciones (solicitud de ayudas económicas, rentas por invalidez, etc.) y organizarán la atención y la ayuda a domicilio. Intérpretes No dude en solicitar la ayuda de un intérprete. Sea cual sea su idioma, el equipo a cargo de su tratamiento recurrirá a personas con una formación especial bilingüe en el lenguaje médico. Además, los profesionales en lenguaje de signos garantizarán la calidad de las interacciones entre los pacientes con discapacidad auditiva y sus médicos. Info + Una misión de formación Como hospital universitario, los HUG tienen la misión de formar a los profesionales médicos del mañana. Por tanto, el médico que le visitará todos los días en su habitación podrá ir acompañado de uno o varios alumnos de medicina. También puede haber estudiantes de enfermería y otros profesionales sanitarios en prácticas en las unidades de atención. Podólogo Para beneficiarse de nuestros cuidados de podología, diríjase a su equipo médico. 11

12 Participe en su tratamiento Sabía que? Los profesionales han desarrollado folletos y vídeos para ayudarle a gestionar de forma óptima su hospitalización o su enfermedad. Descúbralos en y en la web TV de los HUG Usted también es un experto Para definir un tratamiento óptimo, su equipo médico debe disponer de toda la información sobre sus problemas de salud (actuales y pasados). Dele todos los detalles, incluso si le parecen irrelevantes e indique qué medicamentos toma de forma regular o puntual. Relación con su equipo médico Con sus necesidades y opiniones, estará contribuyendo a la calidad de su tratamiento. Además, un correcto conocimiento de su estado de salud le permitirá participar activamente en su atención médica. Para obtener consejos prácticos, solicite el folleto Vous et votre médecin, des clefs pour mieux communiquer (Usted y su médico, claves para una mejor comunicación). No sufra inútilmente! Si tiene dolor, hable con su equipo. Éste evaluará periódicamente el dolor hablando con usted. Los referentes del programa de cuidadosde la Réseau douleur (Red del Dolor) de los HUG intervendrán de forma cotidiana para optimizar su tratamiento contra el dolor. Para obtener más información, solicite los folletos Vous avez mal? Agissons ensemble! ( Tiene dolor? Actuemos juntos!). Evitemos las infecciones Los HUG son un referente mundial en prevención de las infecciones. La higiene de las manos por fricción con hidro alcohol es la primera medida para evitarlas. Por eso todos los profesionales médicos utilizan un frasquito (Hopirub ) para desinfectarse las manos. Pueden adoptarse también otras medidas (uso de mascarilla, guantes, gafas o bata de protección) para proteger a las personas inmunodeprimidas o que presenten un riesgo de infección. Esas medidas se indican mediante la colocación de una etiqueta roja en la puerta de la habitación o en la cama. Su médico de cabecera Su médico de cabecera recibirá información sobre su salud y atención recibida para garantizar la continuidad de su tratamiento. 12

13 Sus cuidados Calidad y seguridad Pulsera identificativa En el momento de su ingreso, recibirá una pulsera con su nombre, apellido(s) y fecha de nacimiento. Llevándola en la muñeca, contribuirá a la seguridad de su tratamiento. Evitemos las caídas y las escaras Los profesionales médicos aplican las medidas necesarias para evitar las caídas: iluminación adecuada, señalización del suelo resbaladizo y disponibilidad de andadores. Por su parte, deberá llevar calzado cerrado (evite las zapatillas destalonadas) y no dude en pedir ayuda para desplazarse. Los profesionales médicos prestan también atención todos los días a las personas con riesgo de desarrollar escaras. Se trata de lesiones cutáneas debidas a la presión del cuerpo contra la cama o el sillón. Le rogamos que siga escrupulosamente las indicaciones del personal. Último control en voz alta Antes de su operación, mientras todavía esté despierto, el equipo médico recapitulará en voz alta los datos más importantes como su nombre, el órgano y el lado que deben operarse. No debe sorprenderse de este procedimiento, constituye una medida adicional para garantizar la seguridad en los quirófanos. Sabía que? Los HUG miden su satisfacción. Cada año, unas personas responden a 84 preguntas. El análisis de esos resultados servirá para mejorar nuestras prestaciones en ámbitos tan variados como la información al paciente, la calidad de la estancia, la organización, el respeto o incluso la coordinación del tratamiento. Su opinión nos resulta siempre útil. Podrá encontrar los resultados en 13

14 Su comodidad Art à l hôpital (Arte en el hospital) Periódicamente se organizan exposiciones y conciertos en todos los centros. Para conocer el programa de actividades durante su estancia, puede llamar al , visitar o consultar las pantallas informativas. Info + Wifi en todas partes Podrá acceder de forma gratuita a Internet conectándose con su ordenador personal a la red Wifi de los HUG. Tenga en cuenta que en caso de avería o fallo en la red, desgraciadamente no podemos garantizar asistencia técnica. Cajero automático En todos los centros hay instalados cajeros automáticos del BCGE con excepción del Hospital de Bellerive, Maternidad y el Hospital de Loëx. Voluntarios Llevan un distintivo blanco. Le ayudarán y le acompañarán. Si desea su presencia, hágaselo saber a un / a enfermero / a de su unidad. Acceso a Internet Los puestos interactivos le permitirán acceder a Internet, consultar su correo electrónico y buscar información sobre los HUG. Están disponibles en todos los centros hospitalarios excepto en el Hospital Infantil y en el Hospital Psiquiátrico. Cafetería Todos los centros cuentan con un restaurante o una cafetería, así como con máquinas de bebidas. Peluquería Ponemos a su disposición salones de peluquería mixtos. Este gasto corre por su cuenta, no se olvide de llevar dinero si acude a ella. Correo Para recibir correo, el remitente deberá indicar: Señor o señora Dupont, Paciente de la unidad X La dirección del centro en el que se encuentre ingresado (consultar el apartado Centros, págs. 29 a 49). 14

15 Vida práctica Espacios verdes Cada centro cuenta con un parque, un jardín o una terraza. Avise a su equipo médico si va a salir de su unidad. Kiosco Todos los centros cuentan con kiosco de prensa (donde no se vende tabaco) salvo elhospital Infantil, el Hospital de Bellerive y el Hospital de Psiquiatría. Lavandería El hospital le suministrará toallas, manopla de baño y bata. No se olvide de llevar sus enseres de baño, pijama o camisón y zapatillas preferentemente cerradas. Si lo necesita, puede llevar su ropa personal. Esta ropa puede lavarse en el hospital a cambio de una participación económica si usted se encuentra hospitalizado en el Hospital de Beau-Séjour, el Hospital de Trois-Chêne, el Hospital de Loëx, el Hospital de Bellerive o en el Hospital de Psiquiatría. Material audiovisual Podrá utilizar su radio personal o cualquier otro aparato de audio (ordenador) siempre que no perturbe la tranquilidad de los demás pacientes. Medios auxiliares Para facilitar sus desplazamientos, en los gastos generales de hospitalización se incluyen sillas de ruedas, bastones y andadores, que están a su disposición para ser utilizados dentro del hospital. Info + Elija su menú Cada día podrá elaborar su propio menú en función de sus gustos y su estado de salud. En pediatría, nos caracterizamos por adaptar los menús a los gustos de los más pequeños (hamburguesa con queso, nuggets de pollo, etc.). 15

16 Objetos perdidos Pueden recuperarse en la recepción de cada centro hospitalario. Info + Televisión No todas las habitaciones disponen de televisión. No obstante, existen espacios comunes con televisor en cada planta. Plantas y flores Por motivos de higiene, las plantas con tierra están prohibidas en las habitaciones. Esta medida no afecta a las flores cortadas. Ayuda espiritual En el momento de su ingreso, se le preguntará si pertenece a alguna confesión religiosa para adaptar en la medida de lo posible la atención que le dispensemos; es libre de responder o no. El representante de su confesión o religión podrá visitarle y estará a su disposición si usted lo desea. Usted también podrá, en todo momento, dirigirse al personal médico para contactar con él. Los sacerdotes presentes en los HUG actúan también como enlace con las otras comunidades religiosas del Cantón y pueden ponerle en contacto con los representantes de su confesión. En todos los centros hospitalarios hay zonas de recogimiento o una capilla a su disposición. Para obtener más información acerca del centro en el que está hospitalizado, consulte las páginas 29 a

17 Vida práctica Su seguridad Agentes de seguridad y vigilancia Pueden reconocerse por sus uniformes (jerséis azules y pantalones beige). Los agentes de seguridad y vigilancia participan, las 24 horas del día, en el control del acceso a los centros y en la seguridad general de éstos. Intervienen en caso de conflicto entre personas o incluso acompañan a los pacientes desorientados o perdidos. Si necesita recurrir a uno de ellos, diríjase a personal médico de su unidad. Acreditaciones Por su seguridad, de a horas, el acceso a su unidad de tratamiento, si está hospitalizado en el edificio principal (edif. D), se realizará mediante una acreditación. Diríjase a un enfermero / a para solicitar una. Seguridad contra incendios En caso de incendio, informe inmediatamente al personal de su unidad y siga las instrucciones en cuanto al comportamiento en esas circunstancias. Las consignas de seguridad están indicadas en cada unidad y todas las habitaciones están dotadas de un dispositivo de detección de incendios. Cámaras de vigilancia De acuerdo con la legislación, los HUG han instalado cámaras de vigilancia en los lugares más sensibles para velar mejor por su seguridad, la de sus acompañantes, así como la de sus colaboradores. En dichas cámaras encontrará el número de teléfono de una persona de contacto que, en caso de necesidad, podrá darle más información. Sabía que? Los HUG editan Pulsations, una revista gratuita de información médica. Descúbrala en y en su ipad (aplicación gratuita). Puede suscribirse online en abonnement-pulsations 17

18 La carta del paciente La admisión es el primer cuidado Los HUG admiten a cualquier persona que precise atención médica sin discriminaciones, tanto de día como de noche, y tienen en cuenta sus necesidades para orientarles. La comunicación con el paciente Los HUG designan a un médico responsable y a un enfermero / a encargados de su tratamiento para garantizar al paciente el seguimiento de la información y el acceso a su expediente. La calidad de la atención médica se evalúa periódicamente Los HUG recopilan las observaciones y la opinión del paciente sobre la calidad de la atención recibida y su estancia. Los pacientes disponen de vías de recurso. El paciente participa en su tratamiento Los HUG solicitan la participación y colaboración de los pacientes en todas las decisiones que les afectan. Se preocupan por conocer los testamentos vitales y los respetan. Un tratamiento adaptado a cada persona Los HUG ofrecen un tratamiento individualizado y continuidad en el mismo. Se preocupan por aliviar el dolor y por el bienestar de los pacientes. El respeto por las personas Los HUG respetan las creencias, la cultura y la intimidad del paciente y su entorno. Toda la información recibida en el marco del tratamiento es confidencial. Toda investigación requiere una autorización Los HUG solicitan al paciente su autorización explícita antes de incluirlo en cualquier investigación. El paciente podrá retirar esa autorización en cualquier momento. 18

19 Derechos y responsabilidades Sus derechos Una información clara Tiene derecho a obtener de su equipo médico una información clara acerca de: su estado de salud los tratamientos, pruebas e intervenciones posibles, los resultados previstos y sus eventuales riesgos garantía de reembolso por parte del seguro obligatorio de los cuidados durante su estancia. También podrá solicitar una segunda opinión médica a un facultativo ajeno al hospital. No dude en preguntar para poder decidir con pleno conocimiento de causa o, si lo desea, estar acompañado por un ser querido. Si lo solicita, puede suministrársele un resumen escrito de las explicaciones. Para cualquier pregunta relativa a las medidas de protección o asistencia previstas por la ley, diríjase al asistente social de su unidad. Respeto de su voluntad Salvo en caso de urgencia, no podrá realizarse ningún tratamiento o prueba sin su consentimiento libre e informado. Tiene derecho a reflexionar antes de decidir y a dar marcha atrás en su decisión. Para estar seguro de que se respete su voluntad en caso de perder la capacidad de discernimiento o entrar en coma, puede redactar un testamento vital (consultar la página 20). Este documento indica el tipo de atención que acepta o rechaza en determinada situación. También puede elegir a un representante terapéutico para que tome las decisiones que le afecten si usted no puede hacerlo. Llegado el caso, el médico deberá contactar con sus familiares según un orden determinado con el objetivo de proponer un plan de tratamientos y para obtener un consentimiento informado. No obstante, en caso de urgencia, administrará los cuidados médicos presuponiendo la voluntad y los intereses del paciente. 19 Info + Representación de un familiar Los familiares de un paciente incapacitado pueden representar y consentir los tratamientos en su lugar sin decisión judicial. El objetivo es reforzar la solidaridad familiar y descargar a las autoridades judiciales. La lista y el orden jerárquico de los familiares se encuentran contemplados en el Código Civil Suizo (Art. 378 y siguientes).

20 Sabía que? Los HUG y su médico de cabecera podrán intercambiar de forma rápida y con total seguridad los documentos que forman parte de su expediente médico y que pueden ser útiles para su tratamiento: alta hospitalaria, informe operatorio, resultados de análisis y exámenes, etc. Pregúntele a su médico cómo beneficiarse de esta posibilidad o regístrese en dossiermedical.ch (Consultar también la página 2). Testamento vital Para elaborar su testamento vital, consulte la página web: o diríjase al personal médico de su unidad. Podrá modificarlo o anularlo en cualquier momento. Recomendamos se lo facilite al personal médico integrándolo en su expediente médico informatizado. Si el médico tiene motivos para creer que su testamento vital no se corresponde con su voluntad actual o que existe un conflicto entre usted y su representante terapéutico, recurrirá al Tribunal de protección de adultos y menores. Para obtener más información, solicite el folleto Rédiger vos directives anticipées (Redacción del testamento vital). Confidencialidad Toda la información que facilite a los médicos y otros profesionales sanitarios está protegida por el secreto profesional. Su equipo médico no podrá dar información a terceros (incluidos sus acompañantes) ni dejarles consultar su expediente sin su autorización, salvo en las excepciones contempladas por la ley. Acceso a su expediente Si usted desea consultar su expediente médico o si desea que lo haga un profesional sanitario externo ajeno a los HUG, deberá realizarlo mediante solicitud por escrito a su médico en el hospital. Éste último puede estar presente si usted desea recibir explicaciones sobre su contenido. Tras la consulta, usted podrá solicitar una copia de los documentos, del expediente, o solicitar que se le hagan llegar al profesional sanitario que usted elija. 20

21 Derechos y responsabilidades Medidas limitativas Las medidas limitativas son disposiciones temporales que le impedirán moverse y desplazarse libremente. El médico sólo podrá adoptarlas si su comportamiento representa un riesgo grave para su propia seguridad, su salud o la de otras personas. Puede solicitar su prohibición o levantamiento. Dicha solicitud deberá dirigirse al Tribunal de protección de adultos y menores. La solicitud de levantamiento podrá ser presentada también por la persona encargada de su representación. Recurso ante la Comisión de Ética Clínica Su tratamiento médico puede suscitar debates éticos o morales susceptibles de ser sometidos a la opinión de la Comisión de Ética Clínica de los HUG por los médicos y enfermeros / as de su unidad. Tanto usted como sus familiares pueden acudir también a dicha Comisión. Autorización de las investigaciones clínicas En calidad de hospital universitario, los HUG desarrollan programas de investigación denominada clínica. Pretenden mejorar la eficacia, calidad y / o seguridad de los medicamentos y técnicas de tratamiento. Si se le solicita que participe en un estudio: deberá ser informado de forma pormenorizada de su contenido se exigirá su consentimiento escrito (y el de los menores que tengan capacidad de discernimiento) podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y, por supuesto, tiene derecho a negarse. Debe tener en cuenta que las investigaciones en las que participen personas deberán ser validadas por la Comisión de Ética de Investigación de los HUG, que vela por el respeto de los principios éticos y la legislación en vigor. 21 Info + Problemas psíquicos En lo que respecta a los pacientes objeto de un internamiento con fines asistenciales, la ley contempla unas disposiciones especiales. En el momento del ingreso, reciben un extracto de las mismas (leer las páginas 46 a 49).

22 Sabía que? El Centre universitaire romand de transplantation (Centro Universitario romando de trasplantes) reúne las competencias de los servicios de trasplantes del CHUV y de los HUG y garantiza todo lo necesario para proporcionar un tratamiento de calidad, formación e investigación en los dos centros hospitalarios. En vida, usted puede decidir donar sus órganos o sus tejidos para trasplantes. transplant.org Vídeos y fotografías Los HUG realizan numerosos vídeos y fotografías con fines didácticos, de investigación y de información de los pacientes. Antes de tomarle una fotografía o grabarle, será necesaria su autorización escrita. Podrá negarse o retirar su autorización en cualquier momento. Registro de tumores Los HUG participan activamente en la lucha contra el cáncer. Con este objetivo, los diagnósticos de enfermedad tumoral se transmiten automáticamente al Registro de Tumores de Ginebra, en el marco de lo autorizado por la ley. Si no desea que se transmita su diagnóstico, deberá informar a su médico. 22

Nome do documento: Guía del usuario del hospital A Coruña Versión: 1.0 Fecha: 08/03/2010 Resumen de contenidos: Guía del usuario del hospital A

Nome do documento: Guía del usuario del hospital A Coruña Versión: 1.0 Fecha: 08/03/2010 Resumen de contenidos: Guía del usuario del hospital A Nome do documento: Guía del usuario del hospital A Coruña Versión: 1.0 Fecha: 08/03/2010 Resumen de contenidos: Guía del usuario del hospital A Coruña 1 ÍNDICE Bienvenida 3 Servicios 4 Otros servicios

Más detalles

GUIA DEL PACIENTE HOSPITALIZADO. AREA HOSPITALARIA DE VALME Hospital Universitario de Valme y Hospital El Tomillar

GUIA DEL PACIENTE HOSPITALIZADO. AREA HOSPITALARIA DE VALME Hospital Universitario de Valme y Hospital El Tomillar GUIA DEL PACIENTE HOSPITALIZADO AREA HOSPITALARIA DE VALME Hospital Universitario de Valme y Hospital El Tomillar BIENVENIDA Con el fin de ayudarle a recuperarse lo antes posible, el Área Hospitalaria

Más detalles

UÍADE COGIDA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA. Xunta de Galicia

UÍADE COGIDA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA. Xunta de Galicia UÍADE COGIDA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA Xunta de Galicia Acogida Con esta guía pretendemos dar respuesta a la mayoría de las preguntas que usted pueda formularse acerca

Más detalles

Guía de Acogida para. Pacientes Hospitalizados

Guía de Acogida para. Pacientes Hospitalizados Guía de Acogida para Pacientes Hospitalizados GUÍA DE ACOGIDA PARA PACIENTES HOSPITALIZADOS 1 Los profesionales del Hospital Lucus Augusti le damos la bienvenida a este centro hospitalario. Esta guia se

Más detalles

Hospital de Sevilla. Información de acogida al paciente

Hospital de Sevilla. Información de acogida al paciente Hospital de Sevilla Información de acogida al paciente INFORMACIÓN DE ACOGIDA AL PACIENTE BIENVENIDA Los profesionales del Hospital de Sevilla le damos la bienvenida. Conscientes del cambio que supone

Más detalles

Fundación Instituto Valenciano de Oncología (IVO) Guía Informativa Pacientes y Familiares

Fundación Instituto Valenciano de Oncología (IVO) Guía Informativa Pacientes y Familiares Fundación Instituto Valenciano de Oncología (IVO) Guía Informativa Pacientes y Familiares ÍNDICE Mapas / Directorios Teléfonos Servicios Derechos y Deberes Normas del Hospital Información visitas Información

Más detalles

Nombre del documento: Guía del usuario del hospital Teresa Herrera Versión: 1.0 Fecha: 08/03/2010 Resumen de contenidos: Guía del usuario del

Nombre del documento: Guía del usuario del hospital Teresa Herrera Versión: 1.0 Fecha: 08/03/2010 Resumen de contenidos: Guía del usuario del Nombre del documento: Guía del usuario del hospital Teresa Herrera Versión: 1.0 Fecha: 08/03/2010 Resumen de contenidos: Guía del usuario del hospital Teresa Herrera 1 ÍNDICE Bienvenida 3 Servicios 4 Otros

Más detalles

CAJA DE ENFERMEDAD. Seguro básico

CAJA DE ENFERMEDAD. Seguro básico CAJA DE ENFERMEDAD Seguro básico Toda persona residente en Suiza tiene la obligación de contratar un seguro médico contra enfermedades y accidentes. Este seguro básico es obligatorio para todos, cualquiera

Más detalles

Guía del usuario. Hospital Comarcal de Antequera. Polígono Azucarera s/n 29200 Antequera (Málaga) Tel: 952 846 263

Guía del usuario. Hospital Comarcal de Antequera. Polígono Azucarera s/n 29200 Antequera (Málaga) Tel: 952 846 263 Guía del usuario Hospital Comarcal de Antequera Polígono Azucarera s/n 29200 Antequera (Málaga) Tel: 952 846 263 Julio 2003 Presentación 5 Hospitalización 6 Ingreso programado 6 Consejos prácticos 7 Durante

Más detalles

ASISTENCIA SANITARIA EN SUIZA

ASISTENCIA SANITARIA EN SUIZA ASISTENCIA SANITARIA EN SUIZA Los Pensionistas de la Seguridad Social Española Los Españoles, en sus desplazamientos temporales a España, o a Suiza Edición marzo 2009 1 Edita: Consejo de Residentes Españoles

Más detalles

Guía de Usuarios. Empresa Pública Hospital de Poniente CONSEJERÍA DE SALUD

Guía de Usuarios. Empresa Pública Hospital de Poniente CONSEJERÍA DE SALUD Guía de Usuarios Empresa Pública Hospital de Poniente CONSEJERÍA DE SALUD Bienvenida Bienvenidos al Hospital de Poniente, un centro sanitario público dependiente de la Consejería de Salud de la Junta de

Más detalles

Derechos y. Del Paciente. Responsabilidades. Dra. Kelly Cajahuaringa Medicina Familiar Clínica Kelsey-Seybold Oeste

Derechos y. Del Paciente. Responsabilidades. Dra. Kelly Cajahuaringa Medicina Familiar Clínica Kelsey-Seybold Oeste Derechos y Responsabilidades Del Paciente Dra. Kelly Cajahuaringa Medicina Familiar Clínica Kelsey-Seybold Oeste Derechos y Responsabilidades Del Paciente Servicios al Paciente Un Compromiso con la calidad

Más detalles

La admisión en el servicio de urgencias

La admisión en el servicio de urgencias La admisión en el servicio de urgencias Evaluación Objetivo En este folleto encontrará aclaraciones sobre el servicio, información sobre las etapas de la atención médica y datos sobre la Red de Urgencias

Más detalles

Poder para la Atención de la Salud de Massachusetts "Expresando sus deseos con respecto a su cuidado y tratamiento"

Poder para la Atención de la Salud de Massachusetts Expresando sus deseos con respecto a su cuidado y tratamiento Poder para la Atención de la Salud de Massachusetts "Expresando sus deseos con respecto a su cuidado y tratamiento" Términos importantes que debes saber en la planificación de su cuidado Una directiva

Más detalles

Hospital de Barcelona

Hospital de Barcelona Hospital de Barcelona Información de acogida al paciente INFORMACIÓN DE ACOGIDA AL PACIENTE BIENVENIDA Los profesionales del Hospital de Barcelona le damos la bienvenida. Conscientes del cambio que supone

Más detalles

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR Hoja 2 de 12 Índice 1. OBJETIVOS GENERALES... 3 2. ADMISIONES... 4 3. SERVICIOS DEL CENTRO... 5 4. DERECHOS RESIDENTES... 9 5. OBLIGACIONES DEL RESIDENTE... 10 Hoja 3 de 12 1. OBJETIVOS GENERALES ARTICULO

Más detalles

P A I M E. Unidad Hospitalaria. Normas de Funcionamiento

P A I M E. Unidad Hospitalaria. Normas de Funcionamiento P A I M E Unidad Hospitalaria Normas de Funcionamiento La Fundación GALATEA fue creada por los colegios de médicos para mejorar la salud, el bienestar y la calidad de vida del colectivo médico y por extensión

Más detalles

CLINICA VISTAHERMOSA

CLINICA VISTAHERMOSA CLINICA VISTAHERMOSA PLAN DE ACOGIDA ESTUDIANTES DE GRADO DE ENFERMERIA Datos de contacto: Nombre: Clínica Vistahermosa S.A. Dirección: Avda. de Denia 103 Alicante 03015 Datos de contacto: Nombre: Clínica

Más detalles

English SummerCamp Cádiz

English SummerCamp Cádiz Centro de Lenguas e Intercambio Cultural English SummerCamp Cádiz International House Cádiz English SummerCamp Cádiz En primer lugar queremos darle la bienvenida a English SummerCamp, nuestro programa

Más detalles

Guía del Paciente hospitalizado

Guía del Paciente hospitalizado 1 Guía del Paciente hospitalizado Introducción La Atención Hospitalaria continúa con la atención, que se inicia en Atención Primaria, de aquellos pacientes que precisen un ingreso, una intervención quirúrgica

Más detalles

Servicio al Cliente. aduyvestein@chp.cl. Pabellón Central Pabellón Cirugía Menor Pabellón Maternidad

Servicio al Cliente. aduyvestein@chp.cl. Pabellón Central Pabellón Cirugía Menor Pabellón Maternidad Servicio al Cliente aduyvestein@chp.cl Pabellón Central Pabellón Cirugía Menor Pabellón Maternidad 6380 6380 6386 garantías de ingreso establecidas por la institución, según previsión. Hospitalización

Más detalles

GUÍA DE SERVICIOS CENTRO DE SALUD DE HERENCIA

GUÍA DE SERVICIOS CENTRO DE SALUD DE HERENCIA GUÍA DE SERVICIOS CENTRO DE SALUD DE HERENCIA Esta GUIA de Servicios ha sido elaborada por la Gerencia de Atención Primaria Mancha Centro de Alcázar de San Juan y los profesionales del Centro de Salud

Más detalles

Bienvenido al Hospital Santa Clotilde de la Orden Hospitalaria

Bienvenido al Hospital Santa Clotilde de la Orden Hospitalaria El Hospital Bienvenido al Hospital Santa Clotilde de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios. Le agradecemos su colaboración y confianza. Valores: El valor central de nuestra organización es la HOSPITALIDAD

Más detalles

CURSOS DE VERANO EL MANANTIAL

CURSOS DE VERANO EL MANANTIAL CURSOS DE VERANO EL MANANTIAL Descripción general La Asociación Juvenil El Manantial tiene una amplia experiencia en la realización de actividades y proyectos juveniles, entre los que destacan los campamentos

Más detalles

World. Globality YouGenio. Protección personalizada en un mundo globalizado. NUEVO Oferta de seguros mejorada. Más prestaciones Mayor flexibilidad

World. Globality YouGenio. Protección personalizada en un mundo globalizado. NUEVO Oferta de seguros mejorada. Más prestaciones Mayor flexibilidad Globality YouGenio World Protección personalizada en un mundo globalizado Oferta de seguros mejorada Más prestaciones Mayor flexibilidad : Nuestro mejor seguro de salud para usted y su familia. Ahora aun

Más detalles

P A R T I C I P A N T E PROGRAMA MOVILIDAD E R A S M U S E S T U D I A N T E S P A R A PRÁCTICAS.

P A R T I C I P A N T E PROGRAMA MOVILIDAD E R A S M U S E S T U D I A N T E S P A R A PRÁCTICAS. MANUAL DEL P A R T I C I P A N T E PROGRAMA MOVILIDAD E R A S M U S D E E S T U D I A N T E S P A R A PRÁCTICAS. Programa Prácticas Formativas en Reino Unido para estudiantes de Grado Superior de Formación

Más detalles

Guía del. Centro de salud. Distrito Sanitario Aljarafe. Avenida de las Américas s/n 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)

Guía del. Centro de salud. Distrito Sanitario Aljarafe. Avenida de las Américas s/n 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla) Guía del usuario Centro de salud Distrito Sanitario Aljarafe Avenida de las Américas s/n 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla) Julio 2003 Presentación 5 Servicios en su Centro de salud 6 Atención al usuario

Más detalles

carta de servicios RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES manzanares (Ciudad Real) Objetivos Servicios Compromisos Garantías

carta de servicios RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES manzanares (Ciudad Real) Objetivos Servicios Compromisos Garantías carta de servicios RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES "Los Jardines" manzanares (Ciudad Real) Objetivos Servicios Compromisos Garantías Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales carta de servicios Datos identificativos

Más detalles

Normas de acceso a la documentación para los usuarios de los archivos y biblioteca de la fundación 1º de Mayo

Normas de acceso a la documentación para los usuarios de los archivos y biblioteca de la fundación 1º de Mayo Normas de acceso a la documentación para los usuarios de los archivos y biblioteca de la fundación 1º de Mayo 1. Servicio de Archivos y Biblioteca de la Fundación 1º de Mayo La Fundación 1º de Mayo acoge

Más detalles

Por tu salud... ME NECESITAS... y esto es lo que te ofrezco!ábrelo!! CASTELLANO Servicio Aragonés de Salud TARJETA SANITARIA Para que me puedan atender correctamente, necesito tener asignada mi tarjeta

Más detalles

dkv residentes Me gusta sentirme como en casa Vive la Salud! Compañía del Grupo Asegurador.

dkv residentes Me gusta sentirme como en casa Vive la Salud! Compañía del Grupo Asegurador. dkv residentes Me gusta sentirme como en casa Compañía del Grupo Asegurador. Vive la Salud! 2 DKV Residentes. Este seguro se basa en un sistema mixto de cobertura, en que el asegurado puede elegir libremente

Más detalles

EJEMPLO DE UN CONTRATO O ACUERDO DE TRABAJO

EJEMPLO DE UN CONTRATO O ACUERDO DE TRABAJO EJEMPLO DE UN CONTRATO O ACUERDO DE TRABAJO PROPORCIONADO POR GRANDMA4HELP.COM El presente contrato es celebrado entre (Nombre del empleador) y (Nombre del empleado), con fecha del (anotar fecha) y tiene

Más detalles

Se necesita autorización telefónica previa, llamando al teléfono 902 19 57 45 sólo en los siguientes casos:

Se necesita autorización telefónica previa, llamando al teléfono 902 19 57 45 sólo en los siguientes casos: CÓMO UTILIZAR MI SEGURO DE SALUD? 1- Cómo utilizar mi seguro? 2- Cómo actuar en caso de ingreso hospitalario? 3- Qué datos debo aportar para solicitar una autorización para hospitalización? 4- Desde cuándo

Más detalles

guía de acogida información para pacientes hospitalizados y acompañantes Servicio Madrileño de Salud

guía de acogida información para pacientes hospitalizados y acompañantes Servicio Madrileño de Salud guía de acogida información para pacientes hospitalizados y acompañantes Servicio Madrileño de Salud Presentación Desde la Consejería de Sanidad somos conscientes del cambio que supone para usted y su

Más detalles

CON SANITAS TUS MEDICAMENTOS

CON SANITAS TUS MEDICAMENTOS Cobertura de Farmacia CON SANITAS TUS MEDICAMENTOS A mitad DE PRECIO Ahora con Sanitas, te ofrecemos una amplia gama de coberturas opcionales para que puedas personalizar tu seguro con aquellas que mejor

Más detalles

Clínica universitaria de Tubinga

Clínica universitaria de Tubinga spanisch Clínica universitaria de Tubinga CLÍNICA PARA CIRUGÍAS GENERALES, VISCERALES Y TRANSPLANTES CLÍNICA PARA ANESTESIOLOGÍA Y TERAPIA INTENSIVA DEPARTAMENTO DE OFTALMOLOGÍA CLÍNICA GINECOLÓGICA CLÍNICA

Más detalles

CUIDADOS ENFERMEROS EN EL PACIENTE QUIRÚRGICO. DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

CUIDADOS ENFERMEROS EN EL PACIENTE QUIRÚRGICO. DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE CUIDADOS ENFERMEROS EN EL PACIENTE QUIRÚRGICO. DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE Pregunta 1 En el ámbito quirúrgico el documento de consentimiento informado abordará de forma específica: a. Identificación

Más detalles

a) Unidades de desintoxicación: Aquellas unidades hospitalarias que realizan tareas de desintoxicación para toxicómanos en régimen de internamiento.

a) Unidades de desintoxicación: Aquellas unidades hospitalarias que realizan tareas de desintoxicación para toxicómanos en régimen de internamiento. ORDEN DE LA CONSEJERÍA DE CULTURA Y BIENESTAR SOCIAL DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN, POR LA QUE SE REGULA LA ACREDITACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN A TOXICÓMANOS (Boletín Oficial de Castilla y

Más detalles

Expuestos a la agresión

Expuestos a la agresión Guía de implantación de la campaña Expuestos a la agresión Campaña para la gestión de conflictos y prevención de agresiones en el trato con usuarios ÍNDICE 1. Introducción... 3 2. Objetivos de la campaña...

Más detalles

Cuidado en casa: guía para

Cuidado en casa: guía para Guía para el cuidador familiar Cuidado en casa: guía para el cuidador familiar Cuándo comienzan los servicios de cuidado Es importante que planee estar presente en la primera visita de cuidado domiciliario.

Más detalles

DECLARACIÓN DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE ASOCIACIÓN NORTEAMERICANA DE HOSPITALES, 6 DE FEBRERO DE 1973

DECLARACIÓN DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE ASOCIACIÓN NORTEAMERICANA DE HOSPITALES, 6 DE FEBRERO DE 1973 DECLARACIÓN DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE ASOCIACIÓN NORTEAMERICANA DE HOSPITALES, 6 DE FEBRERO DE 1973 1. El paciente tiene derecho a cuidados adecuados y respetuosos. 2. El paciente tiene derecho a obtener

Más detalles

4. EL VOLUNTARIADO EN LA FUNDACIÓN REDMADRE 4.1. TAREAS DE VOLUNTARIADO REDMADRE Y PAUTAS DE ACTUACIÓN. 4.3. QUÉ OFRECE REDMADRE AL VOLUNTARIO

4. EL VOLUNTARIADO EN LA FUNDACIÓN REDMADRE 4.1. TAREAS DE VOLUNTARIADO REDMADRE Y PAUTAS DE ACTUACIÓN. 4.3. QUÉ OFRECE REDMADRE AL VOLUNTARIO ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN. 2. EL VOLUNTARIADO 3. DERECHOS Y DEBERES DEL VOLUNTARIO 4. EL VOLUNTARIADO EN LA FUNDACIÓN REDMADRE 4.1. TAREAS DE VOLUNTARIADO REDMADRE Y PAUTAS DE ACTUACIÓN. 4.3. QUÉ OFRECE

Más detalles

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO. 1.1. Requisitos de ingreso en el Centro Geriátrico Los Llanos Vital, son los siguientes:

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO. 1.1. Requisitos de ingreso en el Centro Geriátrico Los Llanos Vital, son los siguientes: REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO Artículo 1. - Admisiones 1.1. Requisitos de ingreso en el Centro Geriátrico Los Llanos Vital, son los siguientes: a) No padecer enfermedad infecto-contagiosa. b) Ingresar

Más detalles

Una alianza para atender al paciente

Una alianza para atender al paciente Una alianza para atender al paciente Entender las expectativas, los derechos y las responsabilidades Qué puede esperar durante su estadía en el hospital: Atención hospitalaria de la mejor calidad. Un ambiente

Más detalles

PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO 902 Y DEL CALL CENTER DE AMMA (CENTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO) Dirección de Comunicación

PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO 902 Y DEL CALL CENTER DE AMMA (CENTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO) Dirección de Comunicación PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO 902 Y DEL CALL CENTER DE AMMA (CENTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO) Dirección de Comunicación 1 ÍNDICE 1.- Necesidad de una línea 902 y de un Call Center

Más detalles

Gabinete Jurídico. Informe 0636/2008

Gabinete Jurídico. Informe 0636/2008 Informe 0636/2008 La consulta plantea si resulta conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, la incorporación del nombre y apellidos del paciente

Más detalles

DIRECTRICES DEL CP PARA LA CORRESPONDENCIA MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO EN EL TRATAMIENTO DE LOS PACIENTES 1. INTRODUCCIÓN...2 2. DEFINICIONES...

DIRECTRICES DEL CP PARA LA CORRESPONDENCIA MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO EN EL TRATAMIENTO DE LOS PACIENTES 1. INTRODUCCIÓN...2 2. DEFINICIONES... DIRECTRICES DEL CP PARA LA CORRESPONDENCIA MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO EN EL TRATAMIENTO DE LOS PACIENTES 1. INTRODUCCIÓN...2 2. DEFINICIONES...2 3. OBJETO DE LAS DIRECTRICES...2 4. BENEFICIOS Y RIESGOS

Más detalles

Cómo es ahora? My Plan es una herramienta que te ayuda a pensar sobre lo que tienes y a saber qué es lo que quieres.

Cómo es ahora? My Plan es una herramienta que te ayuda a pensar sobre lo que tienes y a saber qué es lo que quieres. Contacto con FEAPS Madrid 915 018 335 feapsmadrid@feapsmadrid.orgavda.ciudad de Barcelona, 108, 28007 Madrid http://www.feapsmadrid.org/drupal-6.19/node/2225 My Plan es una herramienta que te ayuda a pensar

Más detalles

C. Mandoni, 11 08004 BARCELONA Teléfono: 932 964 002 Fax: 932 964 009 http://www.granviaparc.com - info@granviaparc.com

C. Mandoni, 11 08004 BARCELONA Teléfono: 932 964 002 Fax: 932 964 009 http://www.granviaparc.com - info@granviaparc.com C. Mandoni, 11 08004 BARCELONA Teléfono: 932 964 002 Fax: 932 964 009 http://www.granviaparc.com - info@granviaparc.com REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR INTRODUCCIÓN Ésta residencia es un establecimiento

Más detalles

diferentes aspectos relativos a dichas Historias al objeto de facilitar la aplicación de las normas legales a las que se ha hecho mención en el Punto

diferentes aspectos relativos a dichas Historias al objeto de facilitar la aplicación de las normas legales a las que se ha hecho mención en el Punto o Qué acceso tiene el personal auxiliar a las Historias Clínicas, en formato papel, a los efectos de la localización, traslado y entrega de dicha documentación clínica a los médicos? El Colegio Oficial

Más detalles

IMPULSAR Y ARMONIZAR LA HUMANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA EN LAS UNIDADES DE CUIDADOS INTENSIVOS PEDIÁTRICAS Y NEONATALES DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

IMPULSAR Y ARMONIZAR LA HUMANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA EN LAS UNIDADES DE CUIDADOS INTENSIVOS PEDIÁTRICAS Y NEONATALES DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD CONSEJO INTERTERRITORIAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD ACUERDO DEL PLENO CELEBRADO EL DÍA 23 DE JULIO DE 2013 Punto 24 del Orden del Día IMPULSAR Y ARMONIZAR LA HUMANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA EN LAS UNIDADES

Más detalles

Código deontológico del CIE para la profesión de enfermería

Código deontológico del CIE para la profesión de enfermería Código deontológico del CIE para la profesión de enfermería Reservados todos los derechos, incluido el de traducción a otros idiomas. Queda prohibida la reproducción de la presente publicación en su totalidad

Más detalles

CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL CIE PARA LA PROFESIÓN DE ENFERMERÍA

CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL CIE PARA LA PROFESIÓN DE ENFERMERÍA Consejo internacional de enfermeras Revisado en 2012 CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL CIE PARA LA PROFESIÓN DE ENFERMERÍA CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL CIE PARA LA PROFESIÓN DE ENFERMERÍA El Consejo Internacional de

Más detalles

Telefónica. Enero 2004-1

Telefónica. Enero 2004-1 ASOCIACIÓN GRUPO DE MAYORES NINGUN MAYOR SOLO NI DESATENDIDO P R O Y E C T O S O C I A L D E L A ASOCIACIÓN GRUPO DE MAYORES DE TELEFÓNICA Enero 2004-1 ÍNDICE Tema Página Introducción... 3 Ámbito... 3

Más detalles

INFORMACIÓN PARA PADRES

INFORMACIÓN PARA PADRES XXVI JORNADAS DE FORMACIÓN EN HEMOFILIA PARA NIÑOS DE 8 A 12 AÑOS INFORMACIÓN PARA PADRES RECOMENDACIONES Y NORMATIVA BÁSICA ROPA: Se debe llevar ropa fresca y cómoda. Recomendamos neceser personal (cepillo

Más detalles

Tiene dolor? Actuemos juntos! La gestión del dolor es nuestra prioridad

Tiene dolor? Actuemos juntos! La gestión del dolor es nuestra prioridad Tiene dolor? Actuemos juntos! La gestión del dolor es nuestra prioridad Introducción Sabía que...? Los estudios demuestran que una buena gestión del dolor reduce las complicaciones de la operación y facilita

Más detalles

NORMATIVA DE PRÁCTICAS CLÍNICAS DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE ENFERMERÍA SAN JUAN DE DIOS

NORMATIVA DE PRÁCTICAS CLÍNICAS DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE ENFERMERÍA SAN JUAN DE DIOS NORMATIVA DE PRÁCTICAS CLÍNICAS DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE ENFERMERÍA SAN JUAN DE DIOS Las prácticas clínicas son de carácter obligatorio. La calificación de NO APTO obliga a repetir las prácticas clínicas

Más detalles

CARTA DE SERVICIOS SERVICIO DE ALOJAMIENTO

CARTA DE SERVICIOS SERVICIO DE ALOJAMIENTO CARTA DE SERVICIOS SERVICIO DE ALOJAMIENTO Elaborado por: Revisado por: Servicio de Alojamiento Grupo de Mejora Fecha: 22/10/2009 Fecha: 22/10/2009 Edición Fecha modificación Motivo de la modificación

Más detalles

CONSTRUCCIÓN Y EQUIPAMIENTO DE UN CENTRO DE RECURSOS

CONSTRUCCIÓN Y EQUIPAMIENTO DE UN CENTRO DE RECURSOS CONSTRUCCIÓN Y EQUIPAMIENTO DE UN CENTRO DE RECURSOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LA LOCALIDAD DE TRES CANTOS Centro de día Pisos-residencia Centro de Rehabilitación Centro de Información sobre discapacidad

Más detalles

PROGRAMA DOCENTE DE PRÁCTICAS CLÍNICAS. Curso 2010-2011. Asignatura: Enfermería Geriátrica

PROGRAMA DOCENTE DE PRÁCTICAS CLÍNICAS. Curso 2010-2011. Asignatura: Enfermería Geriátrica PROGRAMA DOCENTE DE PRÁCTICAS CLÍNICAS Curso 2010-2011 Asignatura: Enfermería Geriátrica 1 PROGRAMA PRÁCTICO-CLÍNICO: OBJETIVO GENERAL DE LAS PRÁCTICAS DE ENFERMERÍA GERIÁTRICA: Al finalizar las prácticas

Más detalles

eci El pago de los servicios de Intervención Temprana en la Infancia intervención temprana en la infancia

eci El pago de los servicios de Intervención Temprana en la Infancia intervención temprana en la infancia El pago de los servicios de Intervención Temprana en la Infancia eci intervención temprana en la infancia Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación División de Servicios de Intervención

Más detalles

$0 por persona. Preguntas importantes Qué es el deducible general? Hay otros deducibles para servicios específicos?

$0 por persona. Preguntas importantes Qué es el deducible general? Hay otros deducibles para servicios específicos? Éste es solo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o términos de la póliza en http://members.cfhp.com/ o llamando al (877) 698-7032.

Más detalles

Esto es solo un resumen. Si desea obtener más información acerca de su cobertura y costos, puede acceder a todos los términos de la

Esto es solo un resumen. Si desea obtener más información acerca de su cobertura y costos, puede acceder a todos los términos de la Esto es solo un resumen. Si desea obtener más información acerca de su cobertura y costos, puede acceder a todos los términos de la póliza o documento del plan en www.healthselectoftexas.com o llamar al

Más detalles

ANEXO 4: RECOMENDACIONES PARA GRABAR UNA CLASE EN VIDEO

ANEXO 4: RECOMENDACIONES PARA GRABAR UNA CLASE EN VIDEO ANEXO 4: RECOMENDACIONES PARA GRABAR UNA CLASE EN VIDEO 1. LOS PERMISOS Y AUTORIZACIONES Dado que la grabación de una clase implica el uso de la imagen de las personas que hacen parte de la clase (estudiantes

Más detalles

Asistencia en viaje azul

Asistencia en viaje azul Asistencia en viaje azul En la búsqueda de la MÁXIMA TRANSPARENCIA en la información a suministrar por PELAYO MUTUA DE SEGUROS en sus productos, este documento permanece a disposición de las personas que

Más detalles

Servicio de Orientación Médica y Segunda Opinión

Servicio de Orientación Médica y Segunda Opinión Servicio de Orientación Médica y Segunda Opinión El teléfono de contacto para solicitar los siguientes servicios por parte del titular de tarjeta Dorada de Renfe emitida por Bankia a MAPFRE es el 902 362

Más detalles

Consulte la tabla a partir de la página 2 para ver lo que usted paga por los servicios que este plan cubre. Hay otros deducibles para

Consulte la tabla a partir de la página 2 para ver lo que usted paga por los servicios que este plan cubre. Hay otros deducibles para Éste es sólo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o términos de la póliza en www.avmed.org o llamando al 1-800-376-6651 Preguntas

Más detalles

ASOCIACION MEDICA MUNDIAL DECLARACION DE LA ASOCIACION MEDICA MUNDIAL. sobre la DONACION Y TRASPLANTE DE ORGANOS HUMANOS

ASOCIACION MEDICA MUNDIAL DECLARACION DE LA ASOCIACION MEDICA MUNDIAL. sobre la DONACION Y TRASPLANTE DE ORGANOS HUMANOS A. Introducción ASOCIACION MEDICA MUNDIAL DECLARACION DE LA ASOCIACION MEDICA MUNDIAL sobre la DONACION Y TRASPLANTE DE ORGANOS HUMANOS Adoptada por la 52ª Asamblea General de la AMM Edimburgo, Escocia,

Más detalles

23.1. Carta de derechos y deberes del paciente

23.1. Carta de derechos y deberes del paciente 23.1. Carta de derechos y deberes del paciente Derechos 1. El paciente tiene derecho a recibir una atención sanitaria integral de sus problemas de salud, dentro de un funcionamiento eficiente de los recursos

Más detalles

Estimados Clientes, Bienvenidos.

Estimados Clientes, Bienvenidos. Estimados Clientes, Bienvenidos a estas páginas, concebidas para acercarles más a su gran día. Bienvenidos a un espacio lleno de respuestas, que les transmitirán la tranquilidad e ilusión necesarias para

Más detalles

Hay otros deducibles para servicios específicos? Hay un límite para los gastos propios?

Hay otros deducibles para servicios específicos? Hay un límite para los gastos propios? Este es sólo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o términos de la póliza en www.healthselectoftexas.com o llame al (866) 336-9371

Más detalles

Servicio HP de Hardware en Centro de Reparación

Servicio HP de Hardware en Centro de Reparación Servicio HP de Hardware en Centro de Reparación Servicios Contractuales HP de Soporte Servicios de alta calidad en centro de reparación, asistencia telefónica y reparación remota. El Servicio HP de Hardware

Más detalles

- Dossier fotográfico de la obra que se quiere exponer y técnica utilizada. - Historial de la actividad y experiencia artística del solicitante.

- Dossier fotográfico de la obra que se quiere exponer y técnica utilizada. - Historial de la actividad y experiencia artística del solicitante. INSTANCIA PARA EXPONER EN EL CENTRO CULTURAL PROVINCIAL DE LAS AULAS Solicitante Con domicilio en de provincia de con DNI núm. Teléfonos y dirección electrónica SOLICITA la correspondiente autorización

Más detalles

MANUAL DE CONVIVENCIA USUARIOS

MANUAL DE CONVIVENCIA USUARIOS 2013 PAGINA 1 TABLA DE CONTENIDO... 2 OBJETIVO... 2 INTRODUCCIÓN... 2 DERECHOS Y DEBERES... 2 DERECHOS DE LOS... 2 DEBERES DE LOS... 3 ALGUNAS PROHIBICIONES COMUNES... 4 ACTUALIZACIONES AL MANUAL... 6

Más detalles

PROYECTO DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL EN UN CENTRO RESIDENCIAL. Llar de Calvià.

PROYECTO DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL EN UN CENTRO RESIDENCIAL. Llar de Calvià. PROYECTO DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL EN UN CENTRO RESIDENCIAL. Llar de Calvià. 1 Análisis de la realidad. Por qué es necesaria la Animación Sociocultural en las residencias de la Tercera edad? La Animación

Más detalles

SEGURO INS MEDICAL INTERNACIONAL PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACIÓN DEL SEGURO ANEXO #2 (COLECTIVO)

SEGURO INS MEDICAL INTERNACIONAL PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACIÓN DEL SEGURO ANEXO #2 (COLECTIVO) Bienvenido a nuestro seguro INS Medical donde Usted podrá recibir atención médica tanto dentro, como fuera del país, las veinticuatro (24) horas del día los siete (7) días de la semana, con la seguridad

Más detalles

Molina Healthcare of Florida, Inc.: Plan de Categoría Bronce de Molina Duración de la póliza: 01/01/2015-12/31/2015

Molina Healthcare of Florida, Inc.: Plan de Categoría Bronce de Molina Duración de la póliza: 01/01/2015-12/31/2015 Molina Healthcare of Florida, Inc.: Plan de Categoría Bronce de Molina Duración de la póliza: 01/01/2015-12/31/2015 Resumen de beneficios y cobertura: Lo que cubre el plan y los precios Éste es sólo un

Más detalles

POLÍTICAS DE VISITAS. Domingos Programa de Recuperación (Recovery Program)

POLÍTICAS DE VISITAS. Domingos Programa de Recuperación (Recovery Program) POLÍTICAS DE VISITAS En Eagleville, animamos a los familiares para que visiten a sus seres queridos durante el tratamiento de adicción al alcohol y a las drogas. Con el fin de asegurar la seguridad y el

Más detalles

Período de cobertura: 03/01/2014-02/28/2015. Cobertura para: Individuo/Empleado+1/Familia Tipo de plan: POS

Período de cobertura: 03/01/2014-02/28/2015. Cobertura para: Individuo/Empleado+1/Familia Tipo de plan: POS Este es solo un resumen. Si desea obtener más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o los términos completos de la póliza en www.carmax.com/benefits o llamando

Más detalles

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Y TÍTULOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Y TÍTULOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL 1 ACUERDO SOBRE CRITERIOS COMUNES DE ACREDITACIÓN para garantizar la calidad de los centros y servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) Resolución de 2 de diciembre de

Más detalles

1 00:00:00,000 --> 00:00:31,500 2 00:00:31,500 --> 00:00:33,033. Hola, Jessica y Andy 3 00:00:33,033 --> 00:00:34,367. Cómo están?

1 00:00:00,000 --> 00:00:31,500 2 00:00:31,500 --> 00:00:33,033. Hola, Jessica y Andy 3 00:00:33,033 --> 00:00:34,367. Cómo están? 1 00:00:00,000 --> 00:00:31,500 2 00:00:31,500 --> 00:00:33,033 Hola, Jessica y Andy 3 00:00:33,033 --> 00:00:34,367 Cómo están? 4 00:00:34,367 --> 00:00:35,700 Felicitaciones! 5 00:00:35,700 --> 00:00:37,300

Más detalles

SEGURO INS MEDICAL REGIONAL PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACIÓN DEL SEGURO ANEXO #2 (Colectivo)

SEGURO INS MEDICAL REGIONAL PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACIÓN DEL SEGURO ANEXO #2 (Colectivo) Bienvenido a nuestro seguro INS Medical donde Usted podrá recibir atención médica tanto dentro, como fuera del país, las veinticuatro (24) horas del día los siete (7) días de la semana, con la seguridad

Más detalles

Información importante sobre su procedimiento

Información importante sobre su procedimiento Información importante sobre su procedimiento Bienvenido al UCLA Surgery Center, Santa Monica Gracias por seleccionar el UCLA Surgery Center en Santa Monica para su futuro procedimiento / cirugía. Esperamos

Más detalles

INTRODUCCIÓN:... 3 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD:... 4 QUÉ MADRES/NEONATOS PUEDEN BENEFICIARSE DE ESTA PRESTACIÓN?...5

INTRODUCCIÓN:... 3 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD:... 4 QUÉ MADRES/NEONATOS PUEDEN BENEFICIARSE DE ESTA PRESTACIÓN?...5 INTRODUCCIÓN:... 3 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD:... 4 QUÉ MADRES/NEONATOS PUEDEN BENEFICIARSE DE ESTA PRESTACIÓN?...5 CRITERIOS DE INCLUSIÓN DE LAS MADRES 7 VALORACION SOCIAL 8 INCLUSIÓN DE UNA MADRE EN EL

Más detalles

Guía de Acción de los Profesionales de la Salud

Guía de Acción de los Profesionales de la Salud Guía de Acción de los Profesionales de la Salud 2.- COMO USAR LA GUIA PROCESO DE PRESCRIPCIÓN Y REFERENCIA BOLETA DE REFERENCIA Y PRESCRIPCIÓN Y DE EJERCICIO FOLLETO DE INICIO DE PROGRAMA DE EJERCICIO

Más detalles

FIN-NET RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS TRANSFRONTERIZOS ENTRE CONSUMIDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS: GUÍA DEL CONSUMIDOR

FIN-NET RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS TRANSFRONTERIZOS ENTRE CONSUMIDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS: GUÍA DEL CONSUMIDOR FIN-NET RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS TRANSFRONTERIZOS ENTRE CONSUMIDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS: GUÍA DEL CONSUMIDOR Este folleto contiene información sobre: Qué hacer si tiene queja de su

Más detalles

Dónde está situada la Unidad Neonatal? Cómo está estructurada la Unidad Neonatal?

Dónde está situada la Unidad Neonatal? Cómo está estructurada la Unidad Neonatal? El nacimiento de un niño o niña inevitablemente trae una serie de cambios que alteran la rutina cotidiana y que producen estrés en los miembros de una familia, siendo éste considerado generalmente un acontecimiento

Más detalles

Atención a personas mayores

Atención a personas mayores 20 2 Atención a personas mayores en el Municipio NACKA Socialtjänsten Índice Atención a personas mayores en el municipio de Nacka 3 Asistencia domiciliaria 3 Relevo en casa: apoyo de familiar 4 Alarma

Más detalles

La orientación a los usuarios

La orientación a los usuarios La orientación a los usuarios Contenido PRESENTACIÓN INTRODUCCIÓN FUNDAMENTOS DE LA ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS La imagen de la biblioteca pública Aspectos fundamentales de la orientación a los usuarios

Más detalles

Salud de la mujer. Dexeus

Salud de la mujer. Dexeus Salud de la mujer Salud de la mujer Índice 1 Hola mamá! Tu llegada Una vez registrada El gran día se acerca y, para que tengas todo bajo control, te presentamos un recorrido por nuestras instalaciones

Más detalles

INFORMACIÓN PARA USUARIOS DE CENTROS DE DÍA PARA MAYORES

INFORMACIÓN PARA USUARIOS DE CENTROS DE DÍA PARA MAYORES INFORMACIÓN PARA USUARIOS DE CENTROS DE DÍA PARA MAYORES QUÉ ES UN CENTRO DE DÍA? Centro social destinado a ofrecer una atención diurna a las necesidades personales básicas, terapéuticas y sociocultarales

Más detalles

SERVICIO DE APOYO A LA VIDA INDEPENDIENTE

SERVICIO DE APOYO A LA VIDA INDEPENDIENTE CARTERA DE SERVICIOS SOCIALES DEL MOVIMIENTO ASOCIATIVO FEAPS SERVICIO DE APOYO A LA VIDA INDEPENDIENTE I. ENUNCIADO Y CARACTERÍSTICAS GENERALES Enunciado SERVICIO DE APOYO A LA VIDA INDEPENDIENTE Definición

Más detalles

REGLAMENTO PARA EL USO Y FUNCIONAMIENTO DE LOS CENTROS DE CÓMPUTO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA

REGLAMENTO PARA EL USO Y FUNCIONAMIENTO DE LOS CENTROS DE CÓMPUTO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA REGLAMENTO PARA EL USO Y FUNCIONAMIENTO DE LOS CENTROS DE CÓMPUTO DE LA CAPÍTULO I Disposiciones Generales Artículo 1. El presente reglamento tiene como objetivo regular la organización, disciplina y servicio

Más detalles

Participación interactiva a distancia en las reuniones de las Comisiones de Estudio del UIT-D

Participación interactiva a distancia en las reuniones de las Comisiones de Estudio del UIT-D Participación interactiva a distancia en las reuniones de las Comisiones de Estudio del UIT-D La UIT propone la prestación de servicios de participación interactiva a distancia en las reuniones de las

Más detalles

Información para pacientes hospitalizados y acompañantes

Información para pacientes hospitalizados y acompañantes DE ACOGIDA GUÍA DEGUÍA ACOGIDA Información para pacientes hospitalizados y acompañantes Hospital Sierrallana ÁREA IV Torrelavega ÁREA I Santander Hospital Tres Mares ÁREA II Laredo ÁREA III Reinosa Gerencia

Más detalles

SISTEMA DE ENTREGA DE INFORMACIÓN A PACIENTES, FAMILIARES y/o ACOMPAÑANTES SIGNIFICATIVOS DE PACIENTES HOSPITALIZADOS DEL CASR.

SISTEMA DE ENTREGA DE INFORMACIÓN A PACIENTES, FAMILIARES y/o ACOMPAÑANTES SIGNIFICATIVOS DE PACIENTES HOSPITALIZADOS DEL CASR. : 1 de 12 1. OBJETIVO Implementar un sistema de entrega de información al paciente hospitalizado, familiares y/o acompañante significativo en el Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río, que facilite la

Más detalles

UNIVERSIDAD DE BURGOS GERENCIA

UNIVERSIDAD DE BURGOS GERENCIA BORRADOR DE INSTRUCCIÓN DE REGULADORA DEL CONTROL HORARIO Y DE PRESENCIA EN EL PUESTO DE TRABAJO DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS. Burgos, 18 de enero de 2012 Versión

Más detalles

I. INTRODUCCIÓN 5 I.I. información general 5 I.II. personal del hospital.. 6

I. INTRODUCCIÓN 5 I.I. información general 5 I.II. personal del hospital.. 6 I. INTRODUCCIÓN 5 I.I. información general 5 I.II. personal del hospital.. 6 II. ESTRUCTURA DEL HOSPITAL. 7 II.I. distribución interna. 8 II.II. recinto exterior 9 III. ASPECTOS RELEVANTES AL INGRESO..

Más detalles

Land of Lincoln Health : LAND OF LINCOLN PREFERRED PPO SILVER Duración de la póliza: 01/01/2015 12/31/2015

Land of Lincoln Health : LAND OF LINCOLN PREFERRED PPO SILVER Duración de la póliza: 01/01/2015 12/31/2015 Éste es solo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o términos de la póliza en www.landoflincolnhealth.org o llamando al 1-844-674-3834.

Más detalles

PROTOCOLO IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES

PROTOCOLO IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES PROTOCOLO IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES Realizado: Mayo 2010 Revisado: 1 Índice: página: 1. Introducción... 3 2. Objetivo... 4 3. Alcance... 4 4. Características de las pulseras... 5 5. Metodología... 6-7

Más detalles