Introducción. Qué es un estudio de encuesta? Instrumentos de recogida de datos Tipos de Encuestas. Errores y curiosidades

Transcripción

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2 Introducción Qué es un estudio de encuesta? Instrumentos de recogida de datos Tipos de Encuestas Según finalidad Según la forma Errores y curiosidades

3 Estudio de encuesta Consiste en recoger información de un grupo grande de personas sobre un asunto de interés, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. Para ello se vale de dos instrumentos de recogida de datos: Cuestionario Entrevista

4 Tipos de Encuestas Según la finalidad Objetivo Dimensión temporal Sentido temporal Según la forma Personal Teléfono Postal Internet

5 Según la finalidad Objetivo Dimensión temporal Sentido temporal

6 Objetivo Si el objetivo de la investigación es conocer o describir las características de la población a partir de un estudio detallado de las variables de interés tendremos que elaborar una encuesta descriptiva. Si el objetivo de la investigación, es establecer relaciones causales y/o contrastar hipótesis se planificarán encuestas explicativas

7 Encuesta descriptiva

8 Dimensión temporal Los estudios transversales se caracterizan por recoger información una única vez en un período de tiempo delimitado y de una población definida. Los estudios longitudinales tratan de seguir la evolución de un sujeto o un grupo durante un período de tiempo

9 Encuesta transversal

10 Transversal

11 Longitudinal

12 Sentido temporal Son estudios prospectivos, son los estudios de tendencias que avanzan en la recopilación de datos, a la vez que se van sucediendo los hechos. Estudios retrospectivos; se llevan a cabo cuando se pretende estudiar la situación actual a partir de sucesos acontecidos en el pasado.

13 Prospectivo

14 Prospectivo

15 Prospectivo

16 Retrospectivo

17 Según la forma Personal Teléfono Postal Internet

18 Encuesta Personal Ventajas - Elevado índice de respuestas - Facilidad de cooperación de las personas entrevistadas debido a la presencia del entrevistador, a la vez que permite resolver dudas - Permite evitar influencia de otras personas - Posibilita la realización de entrevistas largas - Pueden mostrarse materiales - Pueden obtenerse datos secundarios (presencia, ambiente etc.) Inconvenientes - Es caro y lento - El entrevistador puede ejercer influencia y debe estar entrenado a la vez que controlado - Difícil acceso a ciertas poblaciones

19 Resultados de la encuesta personal

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22 Encuesta telefónica Ventajas - Económico con reservas - Técnica muy rápida tanto contactando como recogiendo la información - Puede utilizarse como medio único, como auxiliar o combinado con otras técnicas o modalidades de encuesta - Permite entrevistar a determinadas poblaciones (personas importantes, muy ocupadas, de zonas mal comunicadas ) - Mejor inclinación a responder por teléfono - Se necesitan menos entrevistadores y la supervisión es adecuada Inconvenientes - Presenta problemas de muestreo pues excluye a las personas que no tienen teléfono - Existe un nivel de no respuesta no asociado al muestreo por el hecho de marcar números telefónicos al azar - No pueden exhibirse materiales - Brevedad de la entrevista - No es apropiado para tratar temas delicados ni preguntas complejas

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24 Entrevistas por internet Ventajas -Bajo coste, más rápido -No se necesitan entrevistadores -Anonimato -Acceso a poblaciones difíciles -Evita errores, descodificaciones, saltos de preguntas -Análisis cuantitativo Inconvenientes -Dificultad con preguntas abiertas -Mayor coste en su elaboración -Riesgos de fallos informáticos -Necesidad de internet -Poca motivación -Muy impersonal -Imposibilidad de encuestar sin esta tecnología.

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26 Encuesta Postal Ventajas - Económico - Se precisa escaso personal para realizar la encuesta - Accesibilidad - Flexibilidad de tiempo para el entrevistado que ofrece mayor cantidad de información - Favorece el anonimato Inconvenientes - Bajos índices de respuesta - Inconvenientes formales: pueden darse errores en la cumplimentación, no se controla el orden de las preguntas y el cuestionario ha de ser corto - Impersonal - Pueden influir otras personas - Poco útil para encuestas de respuesta inmediata - Ciertos grupos quedan excluidos (analfabetos absoluto y funcionales)

27 Errores en las encuestas 1. Errores de muestreo 2. Errores de no observación Errores de cobertura Errores de no respuesta 3. Errores de medición 4. Errores de postmedición

28 Las malas encuestas: cómo identificarlas 1) No se dice qué instituto u organización realizó la encuesta. 2) No se indica qué diseño muestral se empleó. 3) El cuestionario presenta preguntas mal formuladas. 4) La encuesta es telefónica y al azar. 5) No se entiende, la falta de claridad; no se sabe bien qué es lo que se ha hecho y qué es lo más relevante. 6) Es una mera descripción. 7) La encuesta la realiza una parte interesada.

29 Errores encuesta

30 Errores encuesta

31 Criterios para la redacción de las preguntas Utilizar preguntas breves y fáciles de comprender. No emplear palabras que induzcan una reacción estereotipada. No redactar preguntas en forma negativa. Evitar el uso de la interrogación «por qué». No formular preguntas en las que una de las alternativas de respuesta sea tan deseable que difícilmente pueda rehusarse. Evitar preguntas que obliguen a hacer cálculos o esfuerzos de memoria. Ejemplo: PREGUNTA INCORRECTA Con relación al funcionamiento del servicio de comedor su valoración es negativa, por qué? PREGUNTA CORRECTA Qué aspectos considera que deberían mejorar en relación con el servicio de comedor? Que la comida se sirva caliente Que el servicio sea más rápido Que se incluya más variedad en el menú semanal

32 Educación Inclusiva encuesta para maestros/docentes Q30vYm4jNO5iF1w_3d_3d

33 Encuesta evaluación del profesor

34 Encuesta evaluación asignatura

35 Encuestas curiosas

36 Encuestas curiosas

37 Encuestas curiosas