UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la Información: Internet/Intranet y correo electrónico

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2 Certificado profesional al que pertenece ADGG0208 Actividades administrativas en relación con el cliente ADGD0308 ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ADGD0110 Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios ADGN0208 Comercialización y Administración de productos y servicios financieros ADGN0108 Financiación de empresas ADGD0108 Gestión contable y gestión administrativa para auditoría ADGD0208 Gestión integrada de recursos humanos Unidad de competencia al que pertenece uc0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación Módulo al que pertenece MF0233_2 Ofimática Objetivos del curso Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente. Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. La educación a distancia Tras 25 años de experiencia formando a multitud de colectivos, Academia el Futuro se centra en la formación de calidad como medio de desarrollo personal y profesional en la sociedad del conocimiento. Los cursos a distancia de Academia el Futuro le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo. Para quienes la tecnología es una barrera y prefieren ir a su propio ritmo con el manual formativo en papel como guía de la formación.

3 Curso 100% bonificable El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Dirigido a Este curso está dirigido a recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general. Operadores de central telefónica. Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción. Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general. Azafatas o auxiliares de información. Operadoresgrabadores de datos en ordenador. Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes. Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta. Auxiliar administrativo comercial. Auxiliar de control e información. Duración y materiales del curso El curso tiene una duración de 30 horas y el material didáctico consta de: Maletín, bolígrafo y bloc de notas Manual del alumno Este manual corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 6 temas de que consta el curso de UF0319: SISTEMA OPERATIVO, BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN: INTERNET/INTRANET Y CORREO ELECTRÓNICO. Tutorías personalizadas Cada curso cuenta con un tutor especializado que resolverá las dudas del alumno que podrá ponerse en contacto con él a través de varios medios, contando para ello con un amplio horario de tutorías y consultas. Pruebas de autoevaluación Estas pruebas se realizarán a lo largo del curso para la comprobación práctica de los conocimientos que el alumno va adquiriendo. Prueba de evaluación Al final del curso el alumno realizará una prueba de evaluación que el tutor corregirá para determinar su grado de aprendizaje.

4 Contenido del curso Tema 1. Introducción al ordenador (hardware, software) 1. Hardware. 01. Tipología y clasificaciones. 02. Arquitectura de un equipo informático básico. 03. Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria. 04. Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia. 2. Software. 01. Definición y tipos de Software. 02. Sistemas operativos: Objetivos, composición y operación. Tema 2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales 1. Sistema Operativo. 2. Interface. 01. Partes de entorno de trabajo. 02. Desplazamiento por el entorno de trabajo. 03. Configuración del entorno de trabajo. 3. Carpetas, directorios, operaciones con ellos. 01. Definición. 02. Creación. 03. Acción de renombrar. 04. Acción de abrir. 05. Acción de copiar. 06. Acción de mover. 07. Eliminación. 4. Ficheros, operaciones con ellos. 01. Definición. 02. Crear. 03. Acción de renombrar. 04. Acción de abrir. 05. Guardado. 06. Acción de copiar. 07. Acción de mover. 08. Eliminación. 5. Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo. 6. Exploración/navegación por el sistema operativo.

5 7. Configuración de elementos del sistema operativo. 8. Utilización de cuentas de usuario. 9. Creación de Backup. 10. Soportes para la realización de un Backup. 11. Realización de operaciones básicas en un entorno de red. 01. Acceso. 02. Búsqueda de recursos de red. 03. Operaciones con recursos de red. Tema 3. Introducción a la búsqueda de información en Internet 1. Qué es Internet. 2. Aplicaciones de Internet dentro de la empresa. 3. Historia de Internet. 4. Terminología relacionada. 5. Protocolo TCP/IP. 6. Direccionamiento. 7. Acceso a Internet. 01. Proveedores. 02. Tipos. 03. Software. 8. Seguridad y ética en Internet. 01. Ética. 02. Seguridad. 03. Contenidos. Tema 4. Navegación por la World Wide Web 1. Definiciones y términos. 2. Navegación. 3. Histórico. 4. Manejar imágenes. 5. Guardado. 6. Búsqueda. 7. Vínculos. 8. Favoritos. 9. Impresión. 10. Caché. 11. Cookies. 12. Niveles de seguridad.

6 Tema 5. Utilización y configuración de Correo electrónico como intercambio de información 1. Introducción. 2. Definiciones y términos. 3. Funcionamiento. 4. Gestores de correo electrónico. 01. Ventanas. 02. Redacción y envío de un mensaje. 03. Lectura del correo. 04. Respuesta del correo. 05. Organización de mensajes. 06. Impresión de correos. 07. Libreta de direcciones. 08. Filtrado de mensajes. 5. Correo - Web. Tema 6. Transferencia de ficheros FTP 1. Introducción. 2. Definiciones y términos.

7 Titulación Una vez realizado el curso, el alumno recibirá un diploma que acreditará su formación. Para obtener dicho diploma, el alumno deberá haber cumplimentado y superado la prueba de evaluación final.

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