125 PAÍSES COLABORADORES

Transcripción

1 G4S Argentina

2 MÁS DE 40 AÑOS EN ARGENTINA MÁS DE 100 AÑOS EN EL MUNDO G4S es la compañía de seguridad más grande del mundo. Con colaboradores en 125 países y un ingreso anual de U$S 12 mil millones, somos el principal empleador que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y una de las principales compañías que cotiza en la Bolsa de Copenhague. Siendo el proveedor Nº1 mundial de productos, servicios y soluciones de seguridad, ofrecemos sistemas de seguridad electrónica, personal de seguridad, gestión y traslado de efectivo, servicios de monitoreo y respuesta, administración de cárceles y correccionales, servicios de consultoría y facility services. En Argentina, la compañía comienza a operar en 1970 bajo la denominación Search, perfilándose tempranamente como pionera en la implementación de nuevas alternativas en materia de seguridad. Actualmente, G4S Argentina continúa con su plan de expansión mediante la reciente incorporación de las compañías tecnológicas Detcon y Control Systems. La suma del expertise y las capacidades de estas dos empresas, hicieron posible la consolidación de la División Tecnología de G4S. Nuestros colaboradores actúan en diversas áreas de negocio tanto del sector público como del privado, en industrias complejas como la petrolera, siderúrgica y minera, contribuyendo asimismo con el diseño de planes de seguridad de sedes diplomáticas y algunos de los edificios más importantes del país, aportándoles la experiencia y el conocimiento adquiridos alrededor del mundo. Nuestro principal capital es el humano. Contamos con equipos de trabajo que se destacan por su capacidad de entender y satisfacer mejor las necesidades de cada uno de nuestros clientes, para brindarles soluciones personalizadas e innovadoras. En G4S creemos que en todos los desafíos de la seguridad hay una posibilidad para descubrir oportunidades que puedan ayudar a su organización a optimizar recursos, reducir pérdidas y mejorar la eficiencia. 125 PAÍSES COLABORADORES 2

3 INVERTIR EN SEGURIDAD TRAE MÚLTIPLES BENEFICIOS Una seguridad integrada a través de la tecnología agrega valor a otros procesos de su negocio. La seguridad ya no está solo asociada a la protección de espacios físicos, personas u objetos en particular. El diseño de los sistemas de seguridad debe partir de la comprensión de su cadena de valor y procesos, planificándose para proteger una operación dinámica, y en esa secuencia, distribuir dispositivos que compilen datos, multiplicando el valor de la información recopilada: utilizarla tanto a los fines de la seguridad como de los procesos de negocio por diferentes usuarios de la organización. El uso de la infraestructura tecnológica -redes, cloud computing- y las nuevas arquitecturas de software y hardware permiten lograr que los sistemas transaccionales y de gestión dialoguen con los de seguridad, logrando intercambios de información inimaginados años atrás. OPEX Reducir riesgos y pérdidas Generar KPI s de seguridad Disminuir gastos operativos Hacer eficientes los recursos energéticos ROI Eficientizar los servicios de vigilancia tradicionales Recuperar su inversión en la infraestructura de seguridad mediante reducción de pérdidas Generar valor en otros procesos claves de su negocio 3

4 PERSONAL DE SEGURIDAD PERSONAL DE SEGURIDAD GUARDIAS En G4S nuestro principal capital es el humano. Nuestros guardias están entrenados y equipados para responder con eficiencia y rapidez ante situaciones de emergencia. El estricto cumplimiento del marco normativo de todos los detalles que conforman la prestación, le permite contar con el mayor respaldo para la gestión de su sistema de seguridad. Oficiales de protección de puertos, recepcionistas, cuerpos de bomberos y brigadistas especialmente entrenados, son algunas de las opciones de personal de seguridad que G4S le ofrece en todo el país. MOBILE PATROLS La combinación de personal de seguridad, vehículos y tecnología, permite establecer este esquema de seguridad especialmente diseñado para proteger múltiples locaciones en un radio geográfico determinado. Recorriendo los diferentes espacios, el guardia cumple un rol disuasivo y preventivo superior a la presencia exclusiva de tecnología, a costos competitivos. Ante la recepción de alertas de los sistemas, la proximidad permite una rápida asistencia. CUSTODIAS DE MERCADERÍAS EN TRÁNSITO Se suministra a través de la modalidad escolta armada, por medio de móviles con geolocalización en el ámbito nacional y regional, y personal especialmente seleccionado y entrenado. Cómo agregamos valor a su operación? SUPERVISIÓN OPERATIVA Y GESTIÓN DE RRHH La experiencia y profesionalidad de nuestros mandos medios le permite contar con un equipo preparado para gestionar adecuadamente las relaciones laborales y promover la óptima administración de los recursos de su operación. SERVICIO POST-VENTA CENTRALIZADO Un ejecutivo de cuentas centraliza todos sus requerimientos más allá de la naturaleza del pedido y cobertura geográfica de su operación. A través de SecureSite puede acceder vía web a la trazabilidad de sus pedidos, información del personal y tecnología instalada, permitiendo un seguimiento y control permanente de su contrato. SECURE TRAX La verificación del cumplimiento efectivo de los procedimientos de seguridad encuentra su evolución en esta aplicación. Los guardias realizan tareas siguiendo los pasos que tienen pautados en un dispositivo móvil. Fotos, audio o videos enriquecen los reportes que emiten en tiempo real. LOS GUARDIAS SON EL ELEMENTO CLAVE DE TODO SISTEMA DE SEGURIDAD 6

5 SISTEMAS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y AUTOMATIZACIÓN LÍDERES EN TECNOLOGÍA DE SEGURIDAD G4S cuenta con una amplia experiencia en la provisión de sistemas de seguridad electrónica y control inteligente de edificios, disponiendo de los conocimientos necesarios para desarrollar desde la consultoría y el diseño, hasta la implementación de la tecnología y la integración. Más allá del tamaño o complejidad de los proyectos, ofrecemos soluciones llave en mano para diversas industrias e instalaciones como aeropuertos, sedes gubernamentales, instituciones financieras, de salud, complejos industriales, edificios corporativos, sitios de generación de energía y servicios públicos, retail, entre otros. Comercializamos e instalamos productos de una amplia variedad de sistemas de seguridad, tales como: Detección de Incendios Control de Accesos Circuito Cerrado de Televisión Video Analítico Detección de Intrusión Seguridad Perimetral Control Inteligente de Edificios -BMS- Centros de Control y Monitoreo Infraestructura de Comunicaciones. INGENIERÍA Y DISEÑO DE SISTEMAS Los equipos de ingeniería de G4S pueden transformar necesidades y diseños conceptuales en proyectos concretos, culminando con sistemas totalmente operativos. Ofrecemos servicios de ingeniería que incluyen la planificación del proyecto, estudios de campo, instalación, pruebas y capacitación. Nuestros ingenieros pueden identificar las necesidades de los usuarios y del sistema, y analizar y determinar los productos adecuados y configuraciones para satisfacer las necesidades más específicas. INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Como proveedor independiente de los fabricantes, G4S tiene la capacidad de integrar diferentes tecnologías de distintas marcas, tanto a nivel de hardware como de software. Contamos con una software factory propia, lo cual nos permite desarrollar integraciones entre los sistemas de seguridad electrónica y sistemas propios de nuestros clientes -ERP, CRM, GIS, etc.-, como así también sistemas complementarios: Control Horario, Gestión de Comedor, Control de Contratistas, entre otros. SERVICIO POST-VENTA Poseemos un Departamento de Servicio Post-Venta que presta los siguientes servicios: Mantenimiento preventivo - correctivo Servicio de emergencias 24 hs. Monitoreo remoto de redes y sistemas Laboratorio de reparación de equipos Informes de servicios periódicos Registro completo y preciso de mantenimiento, incluyendo la ejecución de garantías y escalamiento de problemas a fábrica. SISTEMAS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y AUTOMATIZACIÓN UN BUEN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD AYUDA A REDUCIR COSTOS Y OBTENER INFORMACIÓN ESENCIAL PARA SU EMPRESA RI

6 PROTECCIÓN SATELITAL SECURETRIP Nuestra tecnología está basada en dos ejes: la protección y seguimiento de la flota y la utilización de la información generada para favorecer el funcionamiento logístico. Todo en tiempo real. SecureTrip combina seguridad y logística en un único programa de protección de cargas. Integra elementos del orden de lo tecnológico, lo operativo y la planificación, para permitir gestionar de manera segura las flotas y lograr que se desempeñen de manera eficiente los procesos de distribución. Los vehículos custodiados son provistos de un dispositivo que contiene un equipo GPS, uno de comunicación y diferentes tipos de sensores, junto a un software especialmente diseñado para el monitoreo de las unidades que se encuentra funcionando las 24 hs. en la central de operaciones. Allí, experimentados operadores pueden identificar la posición exacta de los vehículos, evaluar toda la información transmitida por el sistema y ejecutar los comandos apropiados para proteger vidas, mercaderías y flotas. TABLEROS DE CONTROL A través de las herramientas de fleet management del módulo web, el usuario puede, en tiempo real, controlar desde su empresa la ubicación y recorridos de la flota, horarios de arribo, combustible utilizado, excesos de velocidad, apagado de motor, crear alertas, visualizar capturas fotográficas instantáneas ante aperturas de portón trasero, entre otras funciones. Nuestros desarrolladores de software diseñan tableros de control de acuerdo a las variables que el usuario necesita monitorear para la gestión de sus procesos, logrando de esta manera capitalizar la inversión del equipamiento de seguridad en un mecanismo de seguimiento de sus KPI s. SISTEMA ANTI-JAMMING A los efectos de evitar la inhibición, G4S cuenta con la tecnología anti-jamming para lograr mantener la comunicación con nuestra central de operaciones. Esta tecnología detecta la presencia cercana de un dispositivo jammer, dando una alerta temprana sobre una posible situación de riesgo y/o activando mecanismos de seguridad en el vehículo. PROTECCIÓN SATELITAL Sumado a ello, personal de observación y apoyo ante incidentes se encuentra distribuido en móviles estratégicamente ubicados para activar los mecanismos de respuesta ante intentos de asalto o robo. Certificación UN PROGRAMA DE PROTECCIÓN DE CARGAS LE PERMITE MEJORAR LA SEGURIDAD Y OPTIMIZAR LA LOGÍSTICA DE SU FLOTA 10

7 ALARMAS MONITOREO Y RESPUESTA Los modernos sistemas de alarmas de G4S están conectados las 24 hs., los 365 días del año a nuestra central de monitoreo. Todos los sistemas cuentan con un teletransmisor programado para generar una señal de alarma a nuestra central ante situaciones de pánico, robo o intrusión, incendio o emergencia médica. El equipamiento es determinado en relación a cada espacio: su layout, exposición, dinámica de ingresos y egresos, etc. En todos los casos contará con mecanismos de: Detección: sensores y pulsadores Control: teclado y software de monitoreo remoto Comunicación: in situ -sirenas-, y hacia la central de monitoreo. La información compilada por este equipamiento activará diferentes procedimientos de respuesta, pudiendo prever: Envío de personal calificado para socorrer ante situaciones de riesgo Llamados de alerta temprana que pueden incluir responsables de seguridad corporativa, servicios de emergencias médicas, policía, familiares, etc. Previendo situaciones de sabotaje, G4S ha incorporado esquemas de comunicaciones redundantes, logrando alta fiabilidad en las comunicaciones. G4S dispone de la más amplia gama de dispositivos para lograr la mayor protección de hogares, instalaciones comerciales e industriales: sensores infrarrojos de simple, doble y triple tecnología, sensores de apertura, pulsadores de emergencia, sistemas cableados e inalámbricos, dispositivos de protección interior, exterior y perimetral, todos ellos configurados en la búsqueda de la solución más apropiada para sus instalaciones. ALARMAS 24 HS DÍAS PERSONAL EXPERIMENTADO EN SITUACIONES DE RIESGO 11

8 PROTECCIÓN EJECUTIVA RESPALDO PROFESIONAL El incremento y aparición de nuevas modalidades delictivas que pueden afectar al personal clave de su organización, requiere el apoyo y respuesta de una estructura profesional que pueda asistirlo de manera precisa y en tiempo real. CENTRO COORDINADOR DE INCIDENTES -CCI- Se trata de una línea directa de asistencia ante cualquier riesgo o incidente. Pérdida o robo de documentación, amenaza personal o telefónica, accidente con el vehículo, emergencia médica y otras situaciones percibidas como de riesgo, son asistidas por nuestro personal. Funcionando 24 x 365, G4S coordina y establece conjuntamente con su empresa los protocolos a seguir y el proceder apropiado ante terceros: compañías aseguradoras, servicios de emergencias médicas, de asistencia al viajero, etc., pudiendo asesorar al Comité de Manejo de Crisis de su organización. OTRAS PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS El Servicio de Protección Ejecutiva comprende varias de las prestaciones de la compañía -alarmas, dispositivos GPS en automóviles, etc.-, diseñadas especialmente para atender las particularidades que implica la seguridad del personal clave. Incluye asimismo programas de capacitación en hábitos preventivos para asesorar al ejecutivo y su grupo familiar en medidas de autoprotección. SERVICIOS ESPECIALES PARA VISITAS VIP Meet & Greet Recepción de visitas en aeropuertos Custodias bilingües Transporte de equipaje Staff especialmente entrenado para la atención de personalidades y/o altos ejecutivos CUSTODIAS PERSONALES El personal es seleccionado por su integridad, formación, discreción, proactividad, capacidad de observación y reacción, y facultad para tomar decisiones en situaciones críticas. Especialistas realizan relevamientos de campo visitando los lugares que conforman los itinerarios, evaluando instalaciones y recorridos para proponer el esquema de protección. Protección en traslados durante toda la estadía Vehículos blindados para el traslado de las visitas Patrullas de escolta Coordinador de Seguridad acompañando los operativos Evaluación y asesoramiento respecto a recorridos e itinerarios Custodias personales Protección discreta y profesional PROTECCIÓN EJECUTIVA 14

9 CONSULTORÍA ANÁLISIS DE RIESGOS Plan de Seguridad Corporativa Auditorías de seguridad integral Optimización y actualización de medidas de seguridad Ingeniería básica aplicada a proyectos integrales de seguridad Evaluación y propuestas de mejoras de aspectos edilicios que afectan la seguridad Planeamiento y control de las rutas seguras Soporte en el proceso de certificación Planes de auditorías Control de acciones correctivas y propuestas de mejoras Upgrade de los procedimientos Manual de Calidad del Sistema de Seguridad. Procesos de normatización y certificación ISPS -International Ship and Port Facility Security Code-. POLIGRAFÍA G4S cuenta con poligrafistas certificados. PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Dirigidos a diferentes públicos de la organización. MANEJO DE CRISIS Planes de contingencias -continuidad operativay de evacuación; entrenamiento asociado Orientación ante hechos de amenazas y/o extorsión NORMATIZACIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD Normatización de procesos de seguridad según normas de la serie ISO 9000: Relevamiento de procesos Redacción de procedimientos e instrucciones operativas LA REVISIÓN PERIÓDICA DE LOS PROCESOS DE SEGURIDAD ES LA MANERA MÁS EFICIENTE DE PREVENIR INCIDENTES CONSULTORÍA 15

10 LÍDER MUNDIAL EN DISEÑO Y OPERACIÓN DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD Europa América Argentina Barbados Bolivia Brasil Canadá Chile Colombia Costa Rica Ecuador El Salvador Estados Unidos Guatemala Honduras Jamaica México Nicaragua Panamá Paraguay Perú Puerto Rico República Dominicana Trinidad & Tobago Uruguay Venezuela Austria Bélgica Bulgaria Chipre Dinamarca Eslovaquia Eslovenia Estonia Finlandia Grecia Guernsey Hungría Isla de Man Irlanda África Angola Botsuana Camerún Costa de Marfil Egipto Gabón Gambia Ghana Guinea Kenia Lesoto Madagascar Malawi Mali Mauricio Mauritania Jersey Kazajistán Letonia Lituania Luxemburgo Malta Noruega Países Bajos Reino Unido República Checa Suecia Turquía Ucrania Uzbekistán Marruecos Mozambique Namibia Nigeria República Centroafricana República Democrática del Congo Sierra Leona Sudáfrica Sudán Tanzania Túnez Uganda Yibuti Zambia Asia-Pacífico/Medio Oriente Afganistán Arabia Saudita Australia Bangladesh Baréin Brunei Bután Camboya China Corea del Sur Emiratos Árabes Unidos Filipinas Guam Hong Kong India Indonesia Irak Islas Marianas del Norte Israel Japón Jordania Kuwait Líbano Macao Malasia Nepal Nueva Zelanda Omán Pakistán Papúa Nueva Guinea Qatar Singapur Sri Lanka Tailandia Taiwán Yemen En Argentina comercializamos las principales marcas de sistemas de seguridad del mundo