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1 Año 17. NÚmeRo 26. JULio.09 institucional JdF BARiLoChe en el mes de marzo se llevó a cabo una nueva Jornada de Fraternidad Temática en la ciudad de Bariloche. Aventura y distensión en un escenario natural único. institucional 25 Años de x-28 ALARmAs La empresa cumple 25 años en el mercado y como siempre en estas fechas, es un buen momento para reflexionar acerca de los objetivos alcanzados y de los proyectos para el futuro. institucional premios gremys el 2009 trae los premios gremys en un formato renovado, con más oportunidades para que los agentes se luzcan y puedan mostrarle al resto de la organización todas las acciones que llevan a cabo. Chascomús 5602 (C1440AQR) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Tel.: (011) Fax: (011) ISSN X apomnb productos & servicios LLEVÁ TU AUTO EN EL BOLSILLO Se realizó el lanzamiento al mercado de la Línea Satelital, revolucionando para siempre la relación entre los usuarios y sus vehículos. Combinando lo más avanzado en tecnología celular GSM y tecnología satelital GPS, X-28 Alarmas ha desarrollado un producto único que permite comunicarse con el auto a través de mensajes SMS para controlar las funciones del sistema y conocer su ubicación en todo momento.

2 _editorial 06_ NoTA de TApA LLeVÁ TU AUTo en el BoLsiLLo Gracias a la nueva Línea Satelital, la relación de los usuarios con sus vehículos ha cambiado para siempre. ing. sergio CARide director Comercial edt. editorial 03_25 Años de dedicación y esfuerzo Este año tiene un significado muy importante para la empresa, debido a que se cumple el 25º aniversario de su fundación. institucional 04_JdF BARiLoChe 13_25 Años de X-28 ALARMAS 12_Premios Gremys 09_Generando mayor impulso Act. ACTUALidAd 15_miNi CFi y TAi 14_Nuevos sobres de información de producto 16_Campaña de alindamiento de locales 16_Conociendo nuestra Fábrica: Depósito 16_Conociendo a nuestros agentes Brv. BReVes 15_pRomo h: equipándose Este año tiene un significado muy importante para la empresa, debido a que se cumple el 25º aniversario de su fundación. Mirando hacia atrás podemos afirmar que nos sentimos muy orgullosos de lo que hemos logrado construir, y queremos agradecerles a todos aquellos que nos acompañaron y acompañan en este camino, ya que sin ustedes no sería posible. En el comienzo de este nuevo ciclo, hemos logrado generar un salto tecnológico dentro de la seguridad electrónica vehicular, revolucionando la relación de los usuarios con sus vehículos de una forma única, abriendo paso a otra dimensión de protección y comunicación. Esto fue posible gracias al lanzamiento de la Línea Satelital. Esta nueva unidad de negocio extiende las fronteras de la Organización, permitiendo crecer hacia otros mercados, con productos y servicios pensados para satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes. Confiamos en que estas nuevas oportunidades que se abren, se traducirán en mayores beneficios para todos. Por otra parte, no dejamos de lado otros factores imprescindibles para el crecimiento buscado, como la capacitación permanente. Es por eso que renovamos la oferta de cursos Mini CFI y TAI en todo el país, a través de los cuales nuestros especialistas ayudan a la profesionalización de los instaladores. Pero como en la vida no todo es trabajo, el esparcimiento y la camaradería no pueden estar ausentes. Es por eso que se llevó a cabo la primera Jornada de Fraternidad Temática del 2009, en la ciudad de Bariloche. Agentes de toda la zona sur del país compartieron un día de aventura a través del Río Manso, finalizando el encuentro con actividades de camaradería en una reserva natural con un paisaje imponente. En resumen, tenemos el placer de decir que el 2009 nos encontró haciendo realidad muchos proyectos planteados el año pasado y afrontando con éxito nuevos desafíos. Hemos demostrado que juntos como Organización podemos alcanzar todas las metas que nos propongamos, a través del trabajo en equipo y la filosofía de mejora continua que nos caracteriza. p&s. productos & servicios 06_LANZAmieNTo LÍNeA satelital 14_Renovando nuestra Fábrica: Espacio X-28 14_Nuevas listas de precios N.26. JULio.09 + info ÚTiL _CoNTACTo LÍNeA satelital 10_Novedades en el servicio de Monitoreo Tel.: (011) Fax: (011) Website: satelital.x-28.com 03_

3 _institucional JoRNAdA de FRATeRNidAd TemÁTiCA en BARiLoChe RÁPIDOS DE DIVERSIÓN el tema de la jornada fue el Rafting. el mismo tuvo lugar en el Río manso, y mostró al igual que el día a día, los frutos de un buen trabajo en equipo El evento comenzó en las instalaciones de un hotel frente al Llao Llao, donde todos los asistentes se registraron, disfrutaron de un café con facturas y recibieron la bienvenida formal por parte de los miembros de la empresa. el sábado 21 de marzo se realizó la primera Jornada de Fraternidad Temática del año 2009, en la ciudad de Bariloche, provincia de Río Negro. Los miembros de la empresa compartieron junto con el equipo de Collino SRL y los agentes de la zona sur del país, un encuentro cargado de aventura y múltiples emociones. _04 Noti28_Jul09.indd 4-5 Desde allí los invitados partieron en transfers hacia el primer destino. Los micros se dirigieron al sur del Parque Nacional, recorriendo unos 70 Kms. por la ruta nacional 40, dejando atrás los lagos Gutiérrez, Mascardi y Guillermo. Al llegar al río Villegas se desviaron unos 30 kms por camino de ripio para llegar a Tierra Aventura. _TieRRA AVeNTURA la explicación de la actividad por parte de los coordinadores, quienes especificaron las medidas de seguridad, y entregaron toda la vestimenta y el equipo necesario. _RAFTiNg por el RÍo manso El rafting es una actividad que consiste en descender ríos de montaña en balsas inflables, y que es practicada en zonas que presentan determinadas condiciones geográficas y naturales que lo hacen posible. En nuestro país existen varios lugares adecuados para llevarlo a cabo y Bariloche es uno de los puntos privilegiados para este deporte. En esta ocasión se eligió para la aventura Al llegar al predio, el personal de la em- el Río Manso, el cual presenta un entorno presa encargada de la actividad, recibió a silvestre de gran belleza y un nivel de difitodos los asistentes con un desayuno de cultad intermedio, que facilita la actividad campo, con pan casero y mermeladas ar- para aquellos que no la hayan practicado tesanales, ideal para cargar energías antes nunca. de la aventura. El recorrido en balsa duró dos horas y Una vez finalizado el desayuno, se realizó concluyó en el límite internacional de Argentina con Chile, donde los transfers aguardaban la llegada de los remeros para llevarlos nuevamente al predio. _el ALmUeRZo De regreso en Tierra Aventura, se sirvió un exquisito asado para que todos pudieran reponer las fuerzas perdidas con los remos. Posteriormente, los coordinadores y algunos asistentes agasajaron a todos con una ronda de payadas campestres. Se disfrutó así de un grato momento de camaradería y distensión. _el RegReso Alrededor de las 18 horas, los transfers emprendieron su vuelta hacia el hotel, donde se despidió a los asistentes con un agradecimiento por su presencia, y sobre todo por su gran predisposición y entusiasmo demostrados durante todo el encuentro. FECHA: 21 de Marzo de 2009 LUGAR: Bariloche HORARIO INICIAL: 9:00 hs ACTIVIDAD I: Viaje al predio de Tierra Aventura y desayuno ACTIVIDAD II: Rafting por el Río Manso ALMUERZO: Asado ACTIVIDAD III: Payadas y merienda al aire libre HORARIO DE CIERRE: 18 hs 05_ 02/07/ :12:09

4 p&s productos & servicios NUeVA LÍNeA de productos LLEVÁ TU AUTO EN EL BOLSILLO gracias a la nueva Línea satelital de x-28 Alarmas, la relación de los usuarios con sus vehículos ha cambiado para siempre. La Línea Satelital es mucho más que una nueva línea de productos, implica un importante salto tecnológico en el mercado de alarmas y la apertura de un nuevo tipo de negocio: seguimiento y localización totalmente autónomo. Esta línea ofrece dispositivos de última generación, de seguridad, seguimiento y localización vehicular, gracias a la combinación de la tecnología celular GSM y de la localización satelital GPS. Los equipos SAT le permiten al usuario interactuar con su vehículo a través de mensajes de texto desde cualquier celular, para poder así controlar todas las funciones del sistema, recibir avisos ante cualquier evento, realizar el seguimiento del vehículo por el tiempo que desee, y conocer su localización en todo momento, en todo lugar. Cuentan además con ventajas diferenciales respecto a cualquier otro producto de localización del mercado: Autonomía total. Son totalmente autónomos, administrados por los mismos usuarios. Máxima privacidad. No hay ningún intermediario entre el usuario y su vehículo. Inversión sin costos fijos. No tiene abonos, cuotas mensuales ni costos de mantenimiento. Economía de uso. Los equipos tienen un muy bajo costo de utilización, ya que el usuario sólo deberá pagar los mensajes de texto (SMS) que utilice. _sistemas disponibles sat1 el modelo sat1 es compatible con todas las alarmas x-28 con tecnología mpxc brindando la posibilidad de controlar todas sus funciones de la misma, además de aquellas relacionadas con el seguimiento y localización. sat2 el modelo sat2 es un sistema de seguimiento y localización Universal, compatible con cualquier vehículo, tenga o no una alarma instalada. _solución para TodAs LAs NeCesidAdes La Línea Satelital fue pensada para su utilización en las diferentes categorías de vehículos: autos, motos y camiones, de manera tal que todos los usuarios puedan acceder a esta nueva tecnología, y que el mercado de comercialización sea más amplio. Para los camiones en particular, existen versiones especiales, tanto del SAT1 como del SAT2, que funcionan con 24V para que sean compatibles con este tipo de rodado. La Línea Satelital fue pensada para su utilización en las diferentes categorías de vehículos: autos, motos y camiones. _preguntas FReCUeNTes Cómo funciona? Al instalar el equipo, se incorpora al vehículo una línea celular con un número de teléfono al cual se enviarán los mensajes de texto de comando y desde el cual se recibirán los mensajes de respuesta y los avisos. De qué empresa tiene que ser la línea celular? La tarjeta SIM puede ser de cualquiera de las compañías de telefonía celular: Movistar, Personal o Claro. Recomendamos elegir la misma empresa que tiene en su celular el usuario habitual del equipo, debido a que el intercambio de mensajes entre líneas de la misma empresa es aún más económico. Cualquiera puede dar instrucciones o saber dónde se encuentra mi vehículo? No. Para poder hacerlo es necesario conocer el número de celular del vehículo, el nombre de los comandos y una Clave Personal Programable privada de cada usuario. _UsUARios del equipo (Target objetivo) Por la gran cantidad de prestaciones y beneficios que ofrecen estos equipos, genera interés en casi todos los propietarios de vehículos, pero existen segmentos particulares que poseen un alto potencial, debido a que tienen necesidades específicas que son satisfechas con la Línea satelital. En un análisis preliminar podríamos identificar tres grandes grupos: Early adopters (compradores tempranos). Son aquellas personas que siempre quieren tener lo último en tecnología para probar sus beneficios. Encargados de microflotillas. Muchos emprendimientos cuentan con dos o tres móviles de carga liviana y quieren poder seguir y localizar los vehículos de su flotilla, para mejorar su rendimiento, pero sin incurrir en los altos costos que implica un sistema de tracking para grandes cargas. La Línea _CeRTiFiCACiÓN de excelencia En el mes de Marzo de 2009, la Línea Satelital recibió la certificación de CESVI Argentina (Centro de experimentación y Seguridad Vial Argentina). Este organismo certifica diferentes productos y servicios relacionados con la seguridad vial de los vehículos en la argentina. Tras una extensa evaluación y prueba del SAT, se acreditó satisfactoriamente la evaluación técnica del sistema, de la instalación, del equipo y de su funcionamiento. Este reconocimiento es una prueba más del compromiso de la empresa con la calidad, y es un aval importante para todos los agentes a la hora de ofrecer el producto. Target objetivo Satelital es una solución ideal para este tipo de empresa. Padres de adolescentes que se encuentran aprendiendo a manejar. La principal preocupación de estos padres radica en monitorear el correcto desempeño de sus hijos al volante, especialmente en sus primeras salidas solos. Es por eso que ven en estos productos una manera de estar tranquilos, pudiendo supervisar ellos mismos a sus hijos, sin molestarlos. _06 07_

5 p&s productos & servicios inst _institucional _ReUNioNes de LANZAmieNTo Durante los meses de Abril y Mayo se realizó una gira por todo el país para promocionar el lanzamiento de esta nueva línea de productos. En todos los encuentros se llevó a cabo la presentación oficial de la Línea Satelital, que consistió en la explicación de las características generales del producto, los aspectos referidos a su comercialización, y las particularidades de su vasta lista de funciones. Se realizaron en total 14 encuentros, sumando cerca de mil asistentes. Muchas gracias a todos! satelital.x-28.com En la página web satelital.x-28.com, los interesados podrán acceder a toda la información que necesiten acerca del producto y sus funcionalidades. Además de toda la información útil disponible como manuales, folletos y demos, la página le brinda a los usuarios la posibilidad de generar una cuenta personal para acceder a beneficios y servicios adicionales: ACCESO A UN HISTORIAL DE TODAS LAS LOCALIZACIONES REALIZADAS VISUALIZACIÓN DE COORDENADAS GPS EN UN MAPA CONOCER LA CANTIDAD DE CRÉDITOS DISPONIBLES CARGAR VARIOS VEHÍCULOS Y COMPARTIR LOS CRÉDITOS DE LOCALIZACIÓN CAmpAñA publicitaria de LA LÍNeA satelital GENERANDO MAyOR IMPULSO Junto con el lanzamiento comercial de la Línea satelital en el canal de distribución, se puso en marcha una campaña publicitaria destinada al usuario final, con el objetivo de dar a conocer el producto y sus múltiples beneficios. En los primeros días de Junio comenzó una campaña publicitaria en medios electrónicos y gráficos, destinada a promocionar los nuevos productos de la Línea Satelital, y al mismo tiempo a lograr afianzar el posicionamiento de la empresa como líder tecnológico nacional en la seguridad electrónica vehicular. _medios digitales La primera etapa de la campaña estuvo enfocada fundamentalmente a Internet, y consistió en una serie de diferentes banners interactivos, publicados de forma rotativa en páginas webs de alto interés para los potenciales usuarios. Todas estas piezas redireccionaban a los cibernautas a la página web satelital.x-28. com para que puedan acceder a más información. Línea Satelital en la red Lanacion.com.ar Perfil.com Facebook Mundofox.com Canalspeed.tv/ar Pisteros.com Autoplusdigital.com.ar Motorpress.com.ar Demotores.com Clubdelfiat.com.ar _CAmpAñA gráfica A partir del mes de Julio comenzó la segunda etapa de esta campaña, incorporando a la misma una serie de medios gráficos, entre los cuales se presentan dos tipologías: por un lado, publicaciones de información general y por otro, algunos medios más especializados en el rubro automotor. En todos los kioskos de diarios y revistas Pisteros Parabrisas Autotest Suplemento Al Volante (La Nación) Suplemento RPM (El Cronista) Revista Clase Ejecutiva PRUEBE ESTAS FUNCIONES CON EL USUARIO DEMO: Usuario: Contraseña: demo satelital En el momento en que abren su cuenta, el sistema le otorgará a los usuarios un paquete de créditos totalmente GRATIS para que puedan probar la función localizar. _08 09_

6 p&s _productos & servicios Novedades MONITOREO MÁS FACILIDADES, MÁS VENTAS A partir del mes de mayo, lanzamos al mercado un nuevo formato del servicio de monitoreo que ofrece diferentes planes a medida de cada tipología de usuario. Además, incorporamos novedades y beneficios que facilitarán la adquisición de cuentas por parte de los agentes, brindándoles la posibilidad de obtener un mayor ingreso mensual permanente. MÁS BENEFICIOS PARA EL USUARIO, MEjORES ARGUMENTOS DE VENTA Bonificación al usuario del 50% en las tres primeras cuotas. Garantía de Satisfacción Total: Pruebe durante tres meses, y si no está satisfecho con el servicio le devolvemos el dinero. Nuevos planes para adecuarse a todos los presupuestos y necesidades: MEjORES CONDICIONES DE NEGOCIO, MAyORES INGRESOS Ingresos para el agente proporcionales al precio del servicio. 100% de lo abonado por el usuario en los 6 primeros meses para el agente. A partir del séptimo mes, el agente recibe en concepto de asistencia técnica, un porcentaje de lo pagado por el cliente, durante todo el tiempo que el mismo esté abonado al servicio. Comunicador y detector de corte de línea totalmente bonificados con puntos del Club28. Aún no comercializa el Servicio de Monitoreo? si está interesado en esta unidad de negocio, no dude en comunicarse con nosotros. Lo asesoraremos en todo lo referido al servicio, así como también al proceso y condiciones de venta. Recuerde que le ofrecemos el 100% de lo que abone el usuario los primeros 6 meses y a partir del séptimo mes recibirá un porcentaje de la cuota de todas sus cuentas activas. medios de contacto: Haga crecer su negocio con un servicio de calidad! Administración (011) Central Cuidar (011) ENTREVISTA CON MARCELO BENVENISTE Técnico en electrónica especializado en servomecanismos y sistemas de Control Automático. ha ejercido como director de Asistencia Técnica en una multinacional de informática ( ), para luego ingresar como gerente de Tecnología en otra importante empresa líder del sector de salud ( ). Qué función desempeña en X-28 Alarmas? ingresé a la empresa para cumplir la función de gerente de monitoreo. el objetivo principal de mi incorporación es colaborar con la evolución de esta área de negocios, ya sea desde el punto de vista tecnológico como así también el comercial. Qué cambios se produjeron en el servicio de monitoreo? Los primeros tiempos fueron de observación para obtener un diagnóstico que permita diagramar un plan de expansión y profesionalización del sector. de todas formas algunas medidas eran evidentes e imperativas como la migración del software de operación y gestión, relevamiento y estandarización de procedimientos, identificación de indicadores operativos y económicos, mejora de la oferta y el acercamiento a los canales de comercialización del servicio de monitoreo. Cuáles son los objetivos de estos cambios? Los objetivos se centran en los ámbitos de la operación, la gestión y la comercialización. desde el punto de vista de la operación buscamos un profesionalismo que permita asegurar un servicio de primer nivel con protocolos reconocidos en el ámbito nacional e internacional y con recursos acordes a la calidad buscada. esto requiere siempre una importante inversión en equipamiento, capacitación y recursos humanos. para la gestión buscamos hacerla ágil y eficiente de forma que responda rápidamente a las necesidades del negocio en forma competitiva, al mismo tiempo que interactuamos con los distintos organismos involucrados como son las cámaras del sector y las autoridades nacionales y provinciales que correspondan, adecuándonos a los distintos requerimientos que por el tipo de actividad que desarrollamos debemos cumplir. en cuanto a lo comercial, queremos tener un nivel de competitividad que nos permita el desarrollo del negocio tanto para nosotros como para los agentes que comercializan el servicio, respondiendo a los requerimientos del mercado -que en términos de la seguridad no son pocos- y a los mismos agentes que son nuestros ojos y oídos en él. Nos preocupamos por hacer del monitoreo un servicio de gran calidad para los usuarios, al mismo tiempo que un buen negocio para nuestros agentes. Qué proyectos tienen en mente para el corto plazo? Acabamos de rediseñar el paquete de servicios ofreciendo respuestas a las distintas necesidades de los usuarios. en breve estaremos visitando las distintas ciudades del interior del país recibiendo el feedback de nuestros agentes y comunicando exhaustivamente las novedades. hay muchos agentes que aún no han incursionado en el monitoreo y queremos ayudarlos a hacerlo. Cuáles son sus recomendaciones para los agentes vendedores de monitoreo? La primera es que si tienen dudas se comuniquen con nosotros, estaremos muy contentos de conversar y ver las particularidades de cada uno, tanto en lo comercial, como en la gestión y en lo operativo. La otra recomendación es que pongan mucha dedicación a la calidad del servicio que prestamos en todas sus etapas, en el proceso de venta, el diseño de la solución, la instalación, la capacitación del usuario final y el posterior mantenimiento y servicio técnico. monitoreo es un servicio de ingresos continuos que requiere mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Hay algo que desee agregar? sí, que conozco a x-28 Alarmas desde hace muchos años y conocía muy bien su historia, su forma de hacer las cosas y a muchas de las personas que conforman la empresa. eso hizo que me diera mucha alegría ingresar en la compañía y lo puedo reafirmar ahora con mi participación activa en estos pocos meses que llevo formando parte del equipo. _10 11_

7 inst _institucional inst _institucional PREMIOS GREMyS 2009 x-28 Alarmas presenta para todos sus agentes una nueva edición de los premios gremys. A través de este concurso se podrá apreciar todo el trabajo realizado en materia de promoción y publicidad, al mismo tiempo que se generarán nuevas ideas y se brindarán merecidos reconocimientos. La comunicación de marca es y siempre ha sido, un factor importantísimo en el desarrollo de todo negocio, más aún en el mercado actual que es un generador constante de incentivos para los usuarios y consumidores. Conscientes de esto, además de producir cada vez más elementos de promoción, creemos necesario destacar y recompensar a todos los agentes que trabajan también en esta dirección. Por esto y por muchas otras razones, queremos anunciar el lanzamiento de una nueva edición de los Premios Gremys. El objetivo principal de este certamen es distinguir a aquellos integrantes de nuestra red de agentes que sobresalen del resto en alguna de las diferentes actividades concernientes a la publicidad y promoción. Los Premios Gremys contemplan 10 categorías, más un galardón mayor denominado Gremy de Oro, que se entregará a aquél participante que haya alcanzado una mejor performance durante el concurso. _ QUiéNes participan? Puede participar cualquier agente que tenga una o más piezas para presentar en alguna/s de las diez categorías de los Premios Gremys. _ CUÁLes son Los pasos A seguir? primer paso: inscripción Las formas de inscripción al concurso son múltiples, y muy simples: A través de un micrositio en internet Presentando personalmente el Formulario de Inscripción (disponible on line) completo en las instalaciones de fábrica. Enviando el Formulario de Inscripción por correo a Fábrica (por ejemplo con las reparaciones) Una vez realizada la inscripción, a través de cualquiera de los medios mencionados, se le enviará al participante un mail con más información del programa, junto con su identificación como participante. segundo paso: envío del material El envío de material puede realizarse por dos medios distintos: Sobre cerrado a fábrica. Etiquetado con su nombre de participante y detallando en qué categoría quiere inscribir cada material enviado. Vía a En este caso se deberán detallar los mismos datos citados en el punto anterior. Por cada pieza enviada, independientemente de la categoría, se le enviará al agente un mail con un código. Este número le permitirá participar de un sorteo, de esta manera, cuantas más piezas presente un participante, más posibilidades tendrá de ganar. Algunos materiales enviados podrán ser publicados en el sitio según el criterio de X-28 Alarmas. NoTA: El primer y segundo paso pueden realizarse de forma conjunta, es decir, con el envío del formulario (por cualquiera de los medios), el agente puede enviar directamente el material que desea suscribir. Los datos con su identificación de participante y los códigos de las piezas presentadas se le enviarán de todas maneras por mail, para que pueda llevar un control. _evaluación de LAs piezas Una vez cumplida la fecha de cierre de recepción de las piezas, todas las presentaciones serán evaluadas por los integrantes del jurado, quienes seleccionarán un ganador para cada categoría, además del Gremy de Oro. Criterios para la evaluación de los trabajos: Claridad del mensaje Nivel de elaboración Diseño y creatividad Efectividad proyectada de la acción Proactividad CRONOGRAMA Inscripción: Abierta Entrega de piezas: desde el 1º de Julio al 31 de octubre Definición de ganadores: 13 de Noviembre Sorteo entre todos los participantes: 14 de Noviembre (a través de la Lotería Nacional) CATEGORíAS gremy de oro 1. mejor imagen de local 2. mejor cartel de vía pública 3. mejor Folleto/volante 4. mejor campaña gráfica en diarios y revistas 5. mejor aviso TV/ Radio 6. mejor sitio Web 7. mejor stand 8. mejor ploteo de vehículo 9. mejor tarjeta personal 10. mejor comunicación de la Línea satelital Seguimiento de los lineamientos del manual de marca _BeNeFiCios de participar Como se mencionó anteriormente, todos los participantes recibirán un código por cada una de las piezas que presente. Todos los códigos de los que se haga acreedor, serán números que le servirán para participar de un sorteo por importantes premios. Los ganadores del mismo serán determinados a través de la edición vespertina del sábado 14 de noviembre, de la Lotería Nacional. Cada uno de ellos será contactado directamente por la empresa y además, anunciados en la página web. x-28 ALARmAs CUmpLe 25 Años FESTEjAMOS NUESTRO 25º ANIVERSARIO El 8 de agosto de 1984, en la ciudad de Bahía Blanca, inició sus actividades X-28 Alarmas. A partir de los sueños, los proyectos y los objetivos de un equipo de ingenieros empezó a desarrollarse la historia de una empresa que con el tiempo desempeñaría un rol fundamental en el mercado de la seguridad electrónica. Con la meta de crecer en forma constante, el espíritu de invertir y hacer cosas nuevas, se dieron los primeros pasos en la ciudad de origen hasta que a los pocos meses se tomó la decisión de mudar las operaciones a Buenos Aires, para empezar a atender el mercado con un alcance nacional. Es así como 1985 encuentra a la compañía incursionando en el mercado de las alarmas para vehículos y residencias, con la firme decisión de imponer la marca en la mente del consumidor. Entendiendo que el producto ampliado está conformado también por la recomendación del instalador y de la instalación propiamente dicha, y que estos dos componentes, más las condiciones de venta son determinantes, en X Fundación de la empresa en Bahía Blanca mudanza a Buenos Aires inauguración de la sede central en Av. Rivadavia Alarmas siempre se valoró la relación con cada uno de los integrantes del canal de distribución. Los Agentes fueron, son y seguirán siendo un eslabón fundamental de la Organización, y al ser considerados como socios, se ha podido construir con el discurrir de los años fuertes vínculos que han contribuido a cristalizar la presencia de la compañía a lo largo y a lo ancho del territorio nacional. inauguración de la actual sede central en mataderos de m 2 Con el transcurrir de los años se fueron sucediendo distintos acontecimientos que fueron marcando hitos significativos, algunos de los cuales han sido: la inauguración de la sede central en Av. Rivadavia (1988), el lanzamiento de la primera campaña publicitaria masiva (1990), la incorporación de tecnología de punta en la línea de producción (1992), la presentación de la tecnología MPX System (1996), la apertura de la nueva sede central en el barrio de Mataderos de m2 (2001), el lanzamiento al mercado de la unidad de negocios de alarmas monitoreadas (2001), la incursión en el desarrollo de productos con nanotecnología (2004), la incorporación de nueva tecnología en la línea de producción (2006), la revolución en la categoría de seguridad vehicular electrónica mediante el lanzamiento de la Línea Satelital (2009). Así, habiendo comenzado como un microempredimiento, muchas de las cosas que en su momento conformaban la visión de sus fundadores, son hoy hechos tangibles. Asimismo, y a pesar de que el contexto del mercado argentino ha modificado temporalmente las condiciones de juego, el objetivo final siempre sigue siendo el mismo, crecer. Lo histórico representa un punto de partida para pensar el futuro, tomando las experiencias pasadas para poder construir y visualizar un nuevo horizonte. Tres cosas forman parte inherente de la historia de X-28 Alarmas, y van a estar siempre presentes en cada una de las actividades que se desarrollen: Trabajo sin descanso, compromiso con la calidad y mejora continua presentación de la tecnología mpx system Lanzamiento del servicio de monitoreo primeros desarrollos de productos con nanotecnología obtención de la certificación iso 9001:2000 Lanzamiento de la Línea satelital _12 13_

8 Brv. _Breves Act. _Actualidad Act. _Actualidad Estrenamos diseño Al comienzo del segundo semestre del año lanzamos un nuevo diseño de lista de precios, tanto de vehículos como de residencias. Este formato presenta varias ventajas para el agente, ya que le facilita una rápida localización de los productos a través de íconos alusivos y le brinda información útil. Por otra parte, en la lista de vehículos se agregaron todos los sistemas y productos pertenecientes a la Línea Satelital, incluyendo en la edición de Junio, ofertas con combos especiales de lanzamiento. Renovando nuestra Fábrica el día 30 de Abril se inauguró dentro de las instalaciones de fábrica un nuevo lugar de encuentro: espacio x-28. Este sector está pensado para utilizarlo en diversas reuniones de tono informal, y brindarles a las mismas un entorno con un importante valor agregado: fuerte presencia de marca. El Espacio X-28 tiene como principal ventaja el hecho de exhibir NUeVos sobres de información de producto Información a su medida desde mayo, las alarmas vehiculares cuentan con una novedad en la presentación de todo el material informativo de soporte: sobres personalizados para el instalador y el usuario final. Dentro de las cajas de las líneas de alarmas vehiculares E, F y G, se está implementando la utilización de dos sobres, uno etiquetado como Información para el Instalador, y otro pensado para el usuario, ambos con toda la información que cada uno necesita. el sobre del instalador: Calcos autoadhesivos para vidrios Tarjeta de referencia rápida del producto Un fusible para la instalación el sobre del UsUARio: Calcos autoadhesivos para vidrios Manual del Usuario Garantía Un llavero de regalo! Esta nueva distribución no sólo facilita el trabajo del instalador sino que le transfiere mayor calidad al producto a través de un diseño especial, junto con un obsequio para el cliente. con una estética dinámica y moderna, los principales productos de la empresa y el material de merchandising del Club28. Por otra parte, cuenta con una televisión pantalla plana de 32, a través de la cual se transmite de forma continua material audiovisual de la empresa; y también con un panel de materiales comerciales, como folletos, volante, carpetas y catálogos, a disposición de todos los visitantes. se LLeVARoN A CABo dos NUeVAs promo h Promociones que hacen la diferencia en los meses de Febrero, marzo y Abril tuvieron lugar dos promociones h, con gran éxito y repercusión en el canal de distribución. en esta ocasión el objetivo fue ofrecer elementos de utilidad para realizar instalaciones profesionales y prolijas. _promo 1: set de destornilladores Con la compra de 3 alarmas F8-H o G8-H los agentes obtenían de regalo este práctico Kit compuesto por seis destornilladores de primera calidad (puntas planas y phillips), con mango de goma para evitar accidentes. _promo 2: Aspiradoras De igual modo, adquiriendo 3 alarmas F8-H o G8-H, los agentes se llevaban como regalo una práctica aspiradora de mano que funciona conectada al encendedor del auto y facilita la limpieza interna del mismo. Un producto ideal para el uso doméstico y también para utilizar después de una instalación. Recuerde consultar a su vendedor sobre la promo h vigente para aprovechar sus beneficios. NUeVos CURsos mini CFi y TAi 2009 EL COMPROMISO CONTINÚA Durante el año 2008 se realizaron con éxito los cursos Mini CFI programados, capacitando a más de 500 instaladores de vehículos y residencias. En el 2009 renovamos nuestro compromiso con el aprendizaje y la profesionalización a través de dos tipologías de cursos: los Mini CFI (Curso de Formación de Instaladores) y los TAI (Taller para Agentes Instaladores). _mini CFi Estos cursos son dictados en las instalaciones de fábrica por profesionales en la materia, que cuentan con una sólida formación técnica y además con una vasta experiencia en el desarrollo de los temas y la atención de consultas. Este formato consiste en una sola jornada de cuatro horas de duración y está destinado a todos aquellos que quieran iniciarse en el mercado de la seguridad electrónica, o bien que quieran reforzar los conocimientos básicos acerca de los productos de X-28 Alarmas. _TAi Esta segunda tipología de cursos tiene una duración similar a los primeros, pero se diferencian de ellos principalmente por las características de sus asistentes y su dinámica de trabajo. Estos están pensados para personas que ya tengan experiencia en la instalación de alarmas (vehiculares y residenciales), y deseen profundizar sus conocimientos sobre estos temas. Por otra parte, como su nombre lo indica, se trata de talleres, cuyo contenido se ha generado a partir de las preguntas frecuentes que formulan a los técnicos del Servicio de Asistencia Técnica, los instaladores de la Organización. _ CÓmo inscribirse A estos CURsos? Todo interesado puede inscribirse a través de su vendedor habitual o bien telefónicamente al (011) , o vía mail a: _más NoVedAdes Las ediciones de este año del TAI tienen como eje principal, la presentación integral de los productos pertenecientes a la nueva Línea Satelital. En estos encuentros se podrán ver en detalle las diferentes modalidades de instalación de estos sistemas en las distintas categorías de vehículos: autos, motos y camiones. CRONOGRAMA TAI VEHÍCULOS 01/07 san miguel de TUCUmÁN 15/07 paraná 22/07 mendoza 27/07 NeUQUéN CFI Curso para la Formación de Instaladores CRONOGRAMA MINI CFI VEHÍCULOS 29/07 Bs. As. - FÁBRiCA 19/08 Bs. As. - FÁBRiCA 21/09 Bs. As. - FÁBRiCA CRONOGRAMA TAI RESIDENCIAS 07/07 mar del plata 14/07 BAhÍA BLANCA 21/07 san miguel de TUCUmÁN 28/07 ResisTeNCiA CRONOGRAMA MINI CFI RESIDENCIAS 27/07 Bs. As. - FÁBRiCA 26/08 Bs. As. - FÁBRiCA 28/09 Bs. As. - FÁBRiCA _14 15_

9 Act. _Actualidad Seguimos renovándonos Campaña de alindamiento de locales en enero de este año, x-28 Alarmas dio inicio a una segunda campaña de renovación de marquesinas y persianas, destinada a renovar la imagen de los locales, para lograr así incrementar el grado de atracción del punto de venta sobre los clientes. TxT Alarmas - Agente oficial x-28 En el primer semestre del año se llevó adelante una nueva etapa de este proyecto, que tuvo como eje principal el conourbano bonaerense. Los puntos de venta elegidos fueron modernizados combinando la imagen de marca de la empresa, con la identidad propia de cada local, logrando mantener la identificación que tenía en su zona, pero homogeneizando su presentación. DEPÓSITO DEPÓSITO DEPÓSITO CONOCIENDO NUESTRA FÁBRICA Los integrantes del SECTOR DE DEPÓSITO cumplen múltiples funciones, esenciales para un buen desempeño integral de la empresa. Este departamento es el encargado de recibir, organizar y almacenar todos los insumos y productos que ingresan a la empresa, para luego facilitárselos a las distintas áreas en el momento en que sea necesario. A su vez, Depósito de producción es el área encargada del envío a Expedición de los productos terminados para su posterior distribución. El equipo de este sector cumple una función clave para asegurar el buen funcionamiento interno de la empresa, así como también para mantener altos estándares de atención al cliente. CONOCIENDO NUESTROS AGENTES _MG POLARIZADOS - ALARMAS Av. Eva Perón 2116, Concordia, Entre Ríos _SOUND BEACH ALARMAS Av. 32 Nº 1217, Santa Teresita, Buenos Aires

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