CUESTIONARIO DE REFERENCIA SOBRE EL ESTADO Y LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS METEOROLÓGICOS AERONÁUTICOS (2012)

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3 O R G A N I Z A C I Ó N M E T E O R O L Ó G I C A M U N D I A L ====================================================== WDS/AN/RA-QUEST./ANNEX CUESTIONARIO DE REFERENCIA SOBRE EL ESTADO Y LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS METEOROLÓGICOS AERONÁUTICOS (2012) País/Miembro Nombre completo de la autoridad meteorológica designada Nombre completo del proveedor o proveedores de servicios de meteorología aeronáutica En su país, 1. Quién proporciona servicios meteorológicos de aeródromo? (Nombre, dirección, sitio web) 2. Quién proporciona servicios meteorológicos en ruta? (Nombre, dirección, sitio web) 3. Cómo se determinan los costos de los servicios meteorológicos para la aviación? Por ejemplo: Mediante un análisis detallado de los costos Mediante una estimación No se hace ninguna evaluación de costos 4. Cómo se financian los costos de los servicios meteorológicos que satisfacen los requisitos del Anexo 3 de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI)? Por ejemplo: Mediante la recuperación de los costos de los servicios meteorológicos prestados a la aviación Mediante financiación pública Mediante financiación mixta (especificar) Otros (especificar) 5. Qué porcentaje de los costos de estos servicios se recupera? % 6. Factores que influyen en la aplicación de un sistema de recuperación de costos: Ninguno Ausencia de un marco regulador/jurídico Ineficacia de los servicios de financiación/comercialización Interacción insuficiente con los usuarios

4 ANEXO, p. 2 Número insuficiente de vuelos Otros (especificar).. 7. Se dispone de estadísticas que detallen las estimaciones de los costos de los efectos de las condiciones meteorológicas en la aviación civil? En caso afirmativo, especificar: Retrasos debidos a las condiciones meteorológicas Desviación a aeródromos de alternativa debido a las condiciones meteorológicas Datos sobre accidentes/incidentes Otros (especificar). 8. Además de los requisitos establecidos en el Anexo 3 de la OACI, existen requisitos nacionales adicionales en materia de aviación? En caso afirmativo, especificar para cuáles de las opciones siguientes: Observaciones meteorológicas Pronósticos aeronáuticos Suministro de información meteorológica a los sistemas de difusión de la información Suministro de información meteorológica a la tripulación de vuelo Suministro de información a los servicios de tránsito aéreo Otros (especificar) 9. Proporciona servicios meteorológicos comerciales (es decir, además de las exigencias nacionales y del Anexo 3)? 10. Cuál es el estado de la aplicación, por parte de su proveedor de servicios meteorológicos aeronáuticos, del sistema de gestión de la calidad con arreglo a lo dispuesto en la Enmienda 75 al Anexo 3? Certificación obtenida Auditorías internas realizadas

5 ANEXO, p. 3 Fase de diseño Ninguna actividad de aplicación por el momento 11. Su proveedor de servicios meteorológicos aeronáuticos solicita/recibe comentarios de los usuarios de la aviación acerca de su satisfacción con los servicios prestados? En caso afirmativo, especificar cómo recibe los comentarios, por ejemplo, a través de: Encuestas Reuniones consultivas Contacto por teléfono/correo electrónico Otros medios (especificar) 12. Se utilizan indicadores o parámetros de rendimiento para evaluar la calidad de los servicios meteorológicos aeronáuticos? En caso afirmativo, especificar: Medidas de exactitud Puntualidad/disponibilidad de los servicios Costo por unidad de prestación de servicios (por ejemplo, METAR/TAF/SIGMET) Otros (especificar). 13. Cuál es el estado de la aplicación de las Normas sobre competencias para el personal de meteorología aeronáutica? (Indicar el porcentaje de personal operativo cuyas competencias han sido evaluadas) % 14. Si su proveedor de servicios meteorológicos aeronáuticos tiene la responsabilidad de emitir mensajes SIGMET para una región de información de vuelo (FIR), se emiten todos los tipos de mensajes SIGMET (WS, WV, WC) cuando corresponde? Su autoridad meteorológica vigila el cumplimiento? Participa su proveedor de servicios meteorológicos aeronáuticos en las pruebas de la OACI relacionadas con los mensajes SIGMET?