INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

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1 INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. Nmbre del Área Las áreas encargadas de la evaluación técnica para la renvación del Servici de Actualización y Sprte de ls prducts de sftware Oracle sn el Departament de Sprte Técnic y el Departament de Desarrll de Sistemas de la Gerencia de Tecnlgías de Infrmación (GTI) de esta Superintendencia. Las áreas usuarias de ls prducts Oracle sn tdas las áreas de la Superintendencia. 2. Nmbre y Carg de ls Respnsables de la Evaluación Ls funcinaris respnsables de la evaluación sn ls siguientes: 3. Fecha Sr. César Chávez Saavedra, Administradr de Base de Dats. Sr. Antni Akiyama Cangalaya, Analista de Investigación y Desarrll de Sistemas. La fecha del presente infrme es el 05 de ener del Justificación Desde el añ 1995, la Superintendencia (SBS) ha mantenid la infrmación de ls sistemas infrmátics en una platafrma estructurada, integrada y cnfiable, a través del us de herramientas de sftware acrdes a ls principales estándares de la industria. Mediante la realización de un Cncurs Públic Internacinal, que cmprendió la adquisición de equipamient para servidres y el sftware respectiv, se implementó la platafrma y arquitectura tecnlógica integral, la cual garantiza el sprte a ls servicis infrmátics de prcesamient y almacenamient de la infrmación institucinal. En este cntext, la implementación de una slución de sftware de administración de bases de dats relacinales (RDBMS) basad en tecnlgía Oracle, permitió a la SBS cntar cn una herramienta para la administración y almacenamient de la infrmación que las aplicacines y sistemas de infrmación mantienen y utilizan, cm sprte a las actividades y funcines principales de las áreas usuarias. Así mism, el servidr de aplicacines Oracle Applicatin Server 10g (OAS) permitió a la SBS cntar cn una herramienta que sprte ls sistemas que cnfrman la Extranet de la institución (también cncida cm el Prtal del Supervisad PdS). En la actualidad, la SBS cuenta cn diferentes sistemas de infrmación, que sprtan las principales funcines de la institución, así cm las actividades administrativas internas. Tdas estas aplicacines se basan en una platafrma de base de dats estructurada, que garantiza la dispnibilidad y cnfiabilidad de ls dats para ls usuaris interns y externs de la SBS. La herramienta sftware de Administración de Base de Dats Relacinales (RDBMS) Oracle 10g y el servidr de aplicacines Oracle Applicatin Server 10g (OAS) sn parte esencial de la Platafrma

2 Central de Cómput, en l que a sftware base se refiere. Estas herramientas permiten mantener la infrmación institucinal cn la debida cnfiabilidad, seguridad y dispnibilidad que requieren ls sistemas de infrmación y ls usuaris interns y externs de la institución. La platafrma de Inteligencia de Negcis de la SBS se basa en la suite de prducts Oracle BI Enterprise Editin Plus, que prvee funcinalidades para la integración, análisis y distribución de la infrmación. Las herramientas de esta platafrma trgan autsuficiencia a ls usuaris durante sus actividades de cnsulta y expltación de las bases de dats y prveen capacidades analíticas avanzadas para sprtar ls prcess de tma de decisines. En el cntext antes indicad y siend ls prducts Oracle crítics para brindar ls servicis infrmátics, es necesari que ests prducts cuenten cn un servici de actualización y sprte que permita la reslución de prblemas, asesría y cnstante actualización de prducts, que cadyuve a ptimizar el rendimient y mantener el nivel de servici de las aplicacines y sistemas de infrmación dispnibles en la institución. 5. Alternativas Para la frmulación y análisis de alternativas, debe cnsiderarse que, pr tratarse de un sftware que viene siend utilizand desde hace varis añs, se prcederá a cmparar la renvación de sus licencias de us cn la psibilidad de adquirir tr sftware de características similares. Alternativa Nº 1: Renvación del Servici de Actualización y Sprte de ls prducts de sftware Oracle RDBMS 10g, el servidr de aplicacines Oracle Applicatin Server 10g (OAS) y la platafrma de Inteligencia de Negcis Oracle BI Enterprise Editin Plus. En esta alternativa está inherente el nivel de cncimients técnics (knw hw) adquirids pr el persnal técnic de la SBS, la familiaridad de ls usuaris en el us de las herramientas cliente, l cual psee un valr significativ intangible y que, de ser necesari, tendría que ser estimad. Alternativa Nº 2: Esta alternativa de adquisición de licencias de nuev sftware deberá cntemplar ls siguientes aspects: Adquisición de licencias de un nuev sftware de Administración de Base de Dats (RDBMS) de características similares, que sirva de platafrma para las aplicacines y sistemas de infrmación de la SBS. En esta alternativa, se prpne la cmpra de licencias del nuev sftware cn características similares, las cuales serán cmparadas cn ls prducts Oracle RDBMS que se psee en la institución. Adquisición de licencias de un nuev sftware crrespndiente al Servidr de Aplicacines de características similares, las cuales serán cmparadas cn el Oracle Applicatin Server 10g cn que se cuenta en la institución. Adquisición de licencias de una nueva platafrma de Inteligencia de Negcis, cuyas características serán cmparadas cn la platafrma Oracle BI Enterprise Editin Plus cn que se cuenta en la SBS. Servicis de migración de td el sftware que cnfrma la Platafrma Central de Aplicacines de la SBS. En tds ls cass, se analizarán ls csts relacinads a estas nuevas adquisicines y aquells relacinads a las capacitacines requeridas para el persnal técnic y usuaris finales.

3 6. Análisis Cmparativ Técnic y de Cst Benefici Adjunt al presente infrme, se encuentra el Anex Nº 01, en el cual se cmparan las características, tant técnicas, cm ecnómicas, de la Alternativa Nº 1 versus la Alternativa Nº 2. En dich análisis, se han cnsiderad ls dats tangibles, las características técnicas y ls valres de las licencias de ls prducts de sftware de Oracle a renvar, así cm ls de la psibilidad de adquirir licencias de ls nuevs prducts: Sybase ASE (Adaptive Server Enterprise), IBM WebSphere y Micrstrategy. A cntinuación, se presentará un resumen de ls aspects evaluads en ambas alternativas. Cabe señalar que, para el cas de la Alternativa Nº 2, se han cnsiderad prducts de sftware de características similares a ls prducts Oracle, en ls aspects que se indican. Sin embarg, este análisis alternativ puede incluir a más de un prduct, para l cual se trabajaría cn valres prmedis para ls csts de licencias. Tabla Nº 01 Cuadr Resumen de Evaluación de Alternativas (sin incluir IGV) Nº Alternativa Prduct Valr de Servici 1 2 Renvación y Actualización de Prducts Oracle Adquisición de Licencias de Nuev Sftware RDBMS Oracle 10g, OracleAS 10g, Oracle BI Suite EE Plus Sybase, IBM WebSphere, Micrstrategy US$178, US$843, La Alternativa N 1, Renvación y Actualización de prducts Oracle, incluye l siguiente: Actualización y Adquisición de Licencias Oracle Actualización y Sprte de licencias Oracle Cantidad Preci Oracle Database Enterprise Editin Prcessr Perpetual 9 65, Oracle Database Enterprise Editin Prcessr Perpetual 1 10, Partitining Prcessr Perpetual 1 1, Oracle Database Enterprise Editin Prcessr Perpetual 2 13, Partitining Prcessr Perpetual 5 8, Data Mining Prcessr Perpetual 2 6, Internet Applicatin Server Enterprise Editin - Prcessr Perpetual 1 4, Oracle Database Enterprise Editin Prcessr Perpetual 2 13, Prgrammer - Named User Perpetual Internet Develper Suite Named User Single Server 6 5, Prgrammer - Named User Perpetual Internet Applicatin Server Enterprise Editin - Prcessr Perpetual 2 8, Internet Applicatin Server Enterprise Editin - Prcessr Perpetual 2 8, Discverer Desktp Editin Named User Plus Perpetual Data Mining Prcessr Perpetual 2 7, Partitining Prcessr Perpetual 8 14, Business Intelligence Server Administratr Named User Plus Perpetual Business Intelligence Suite Enterprise Editin Plus- Named User Plus Perpetual 20 5, Ttal sin IGV US$178,013.89

4 La Alternativa N 2, Adquisición de Licencias de Nuev Sftware, incluye: Adquisición de licencias Sysbase Adquisición de licencias Cantidad Preci Sybase Adaptive Server Enterprise - Enterprise Editin fr Sun Slaris SPARC 64-bit CPU License , Ttal sin IGV 12 US$659, Adquisición de Licencias de Servidr de Aplicacines IBM WebSphere Applicatin Server Adquisición de licencias Cantidad (*) Preci D55W8LL IBM WebSphere Applicatin Server Prcessr Value Unit PVU License , D55WJLL IBM WebSphere Applicatin Server NetWrk Deplyment Prcessr Value Unit (PVU) License , Ttal sin IGV US$116, Adquisición de Licencias Micrstrategy Adquisición de licencias Micrstrategy Web Universal Prfessinal (Intelligent Server + Web Reprter + Web Analyst + Web Prfessinal + OLAP Services + Reprt Services) Micrstrategy BI Develper Kit que incluye: Desktp Designer, Desktp Architect, OLAP Services + Reprt Services + Móduls de mejres prácticas Incluye un añ de mantenimient anual cn atención en las ficinas de SBS más capacitación certificada incluída Ttal sin IGV Preci US$ 68, US$68, Para la Alternativa Nº 2, n se ha cnsiderad un mnt adicinal para el cncept de capacitación, la cual sería necesaria en cas de elegirse esta pción, dad que se trata de una platafrma nueva para ls usuaris. Así mism, es necesari resaltar que en este análisis, a pesar de n haberse cnsiderad el nivel de cncimients btenids (knw hw) cn ls prducts de sftware Oracle que pseen ls técnics y administradres de las herramientas, así cm ls usuaris finales, la Alternativa Nº 1 sigue siend ventajsa ecnómicamente y, sbre td, satisface cn mayr precisión el requerimient del persnal técnic especializad de la SBS. Para realizar el análisis cmparativ técnic, se eligiern el sftware de administración de base de dats Adaptive Server Enterprise de Sybase y el servidr de aplicacines IBM WebSphere Applicatin Server. En el cas del Oracle RDBMS y Oracle Applicatin Server 10g (OAS), la SBS cuenta cn licencias adquiridas de dichs prducts, ls cuales se utilizan cm platafrma central para la administración de base de dats y sprte a las aplicacines. En el cas de Adaptive Server Enterprise de Sybase e IBM WebSphere Applicatin Server, que sn prducts recncids en la industria, a sus csts de adquisición tendrían que sumarse ls csts de capacitación, migración e implementación que implicarían ptar pr alguna de estas alternativas. Para el cas de una nueva platafrma de Inteligencia de Negcis, se eligió la suite Micrstrategy, cnsiderand cm herramienta cliente la pción Web Prfessinal.

5 7. Cnclusines Las cnclusines de la evaluación realizada sn las siguientes: 8. Firmas Debid al desempeñ mstrad pr ls prducts Oracle en sprtar las aplicacines y sistemas de infrmación, se requiere cntar cn un Servici de Sprte y Actualización que garantice la cntinuidad y dispnibilidad de ls servicis infrmátics. Realizada la evaluación y cmparación entre las alternativas de Renvación del Servici de Sprte y Actualización de prducts Oracle y las alternativas de Adquisición de Licencias de nuevs prducts de sftware, tales cm Sybase Adaptive Server Enterprise, IBM WebSphere Applicatin Micrstrategy, se puede apreciar que, sól analizand el factr ecnómic, la renvación de prducts Oracle es cnveniente. Otr factr a tener en cuenta y que favrece a la alternativa de renvación de servicis de sprte de ls prducts Oracle, es el valr intangible relacinad al nivel de cncimients (knw hw) que psee el persnal técnic (administradres de la base de dats y desarrlladres de aplicacines), l cual n ha sid valrizad ecnómicamente y que refuerza la alternativa mencinada. Se requiere incluir la ttalidad de ls prducts Oracle en el Servici de Sprte a las licencias respectivas cn que cuenta la institución, para benefici de tds ls usuaris del sftware. Pr las raznes anterirmente expuestas, se recmienda la cntratación del Servici de Sprte y Actualización de prducts de sftware de Oracle, cn el prpi fabricante y/ su representante ficial en el Perú. Igr Sakuma Carbnel Gerente de Tecnlgías de Infrmación César Chávez Saavedra Administradr de Base de Dats Luis Antni Akiyama Cangalaya Analista de Investigación y Desarrll

6 1. Cmparación Oracle y Sybase (Fuente: Oracle) ANEXO Nº 01 ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO Aut Administración Paralelism Innvación Alta Dispnibilidad ORACLE 10g / 11g Oracle reduce la carga del DBA y el cst ttal de prpiedad, cn nuevas capacidades de aut-administración elimina el cnsum de tiemp, psibles errres, tareas administrativas de tal frma que ls administradres puedan enfcarse a las estrategias y bjetivs empresariales. Oracle n sól captura y administra las estadísticas de rendimient en frma autmática cn AWR (Autmatic Wrklad Repsitry), sin que frece mayres funcinalidades cn ADDM (Autmatic Database Diagnstic Mnitr). ADDM autmáticamente diagnstica cualquier prblema de rendimient y sugiere medidas a tmar para prblemas de cuells de btella de CPU/IO, cnexión de red deficiente, deficientes sentencias SQL, cntencines de blque y trs. La arquitectura de disc cmpartid de Oracle permite Scale-Up (crecimient vertical), ya que tdas las unidades de prcesamient pueden ver tds ls dats y el sistema puede, en tiemp de prcesamient (runtime), decidir qué nivel de paralelism debe usarse. Alguns queries (cnsultas) pueden ser más eficientes siend ejecutads en frma serial (índices simples), en cuys cass, el paralelism n es usad. Así mism, si servidres individuales dentr de un cluster cntienen muchs CPUs ( Cres), el paralelism puede darse en el nd (intra-nde). Pr l tant, las sentencias pueden crrer en paralel y n requieren de una intercnexión (inter-cnnect) para trasladar ls dats entre ls nds. Oracle incluye características innvadras, tales cm seguridad a nivel de etiquetas (Label Security), Real Applicatin Testing, Cmpressin, entre tras. Oracle Real Applicatin Cluster (RAC) y Oracle Data Guard sn prducts Add-On, que vienen cn la versión Oracle Database Enterprise Editin. Sybase ASE La base de dats Sybase y las pcines de SQL Expert n están integradas cn el mtr y el cre de la base de dats, l cual limita el análisis de rendimient para ajustar las sentencias SQL, índices y cambis en la base de dats. Est significa que Sybase n cuenta cn la infrmación suficiente para evaluar ls ptenciales prblemas de rendimient y ls mecanisms de alerta y mnitre, ls cuales sn basads en reclectar manualmente meta-dats de rendimient, de frma reactiva y cn reprtes simples sbre dichs síntmas. Sybase n sprta paralelism cn Insert, Update r Delete. Sybase sprta queries paralels a través de tablas particinadas. El escalamient vertical (Scale-Up) de Sybase es limitad a una única caja SMP. Si las aplicacines estuvieran usand ttalmente tds ls CPUs, la única frma de crecer pdría ser reemplazand la actual caja SMP pr tra más grande cn mayres prcesadres. Sybase ha implementad características tales cm encriptación de dats tip data-atrest y clusterización (clustering). High Availability y Cluster Editin sn prducts separads a Sybase ASE, l cual incrementa el TCO.

7 Seguridad Flexibilidad en la Carga de trabaj La base de dats Oracle es generalmente desarrllada en un ambiente más cmplej que Sybase ASE. El cicl de versines y liberacines (releases) es de mayr frecuencia. Una única base de dats Oracle puede sprtar cualquier tip de carga de trabaj (OLTP, OLAP, Mixta). Así mism, tras características y pcines (XMLDB, Cntent DB, SecureFiles), habilita la cnslidación, n sól para dats estructurads, sin también para dats n estructurads. Analistas perciben a Sybase cm una base de dats cn algunas debilidades de seguridad. Sybase ASE está psicinada cm una base de dats híbrida, diseñada para sprtar ambs prpósits (OLTP y cnsultas). Sin embarg, Sybase n cmercializa ASE para grandes ambientes de bases de dats y datawarehuses (DW). Ests ambientes de datawarehusing sn administrads cn tr prduct denminad Sybase IQ. 2. Cmparación de Servidres de Aplicacines (Fuente: infrmación publicada en Internet) Seguridad Gestión de aplicacines Escalabilidad y Gestión de Recurss Oracle Applicatin Server 10g Sprte cmplej de la seguridad Java2. SSL para ls prtcles: RMI, RMI sbre IIOP, SOAP, JMS, LDAP. Oracle Internet Directry (basad en LDAPv3), OracleAS 10g Single Sign-On Server y OracelAS Certificate Authrity. Infraestructura basada en PKI. Integración cn Windw Native Authenticatin, Active Directry, OpenLDAP, iplanet, entre trs. Cnfiguración y despliegue de aplicacines J2EE y Web Services. Cnfiguración y despliegue de aplicacines Oracle: Frms, Reprts, Discverer, Analytics, entre trs. Integración cn trs cmpnentes de Oracle Fussin Middleware: Oracle Business Rules, Oracle BPEL Prcess Manager. Sprte de JavaServer Pages (JSP), Servlets, Enterprise JavaBeans (EJB), Java Message Service (JMS), J2EE Cnnectr Architecture, Web Services y J2EE services. Optimización en la gestión de cnexines, transaccines, I/O de red y prgramación. Dynamic Mnitring Service (DMS) para mnitrizar el us de recurss. Gestr de carga de trabaj a través de plíticas y diverss algritms de balance entre servidres, instancias y aplicacines. Asignación dinámica de recurss y aprvisinamient de servicis. IBM WebSphere Applicatin Server Netwrk Deplyment Versin Autenticación y autrización básica a recurss Web. Autenticación y autrización avanzada a través de CSI v2.0, Single Sign-On y sprte a LDAP. Implementación de JAAS (Java Authenticatin and Authrizatin Service) y JCE (Java Cryptgraphy Extensin). Cmpatible cn J2EE v1.4 y J2SE v6. Certificad para Java EE 5. Cnectres y sprte de Java Message Service (JMS), SOAP, HTTP, RMI, RMI/IIIOP. Sprte de Web Services: Web Services Ntificatin (WS-N), Web Services Business Activity (WS-BA). Sprte de JavaServerPages v2.0, Java Servlets v2.4, JSF, XML. Object Caching Framewrk y Partitining Facility mejran la escalabilidad y rendimient de las aplicacines, disminuyen dramáticamente la cntención en el us de ls recurss, mientras prveen una infraestructura de alta dispnibilidad.

8 Alta Dispnibilidad Tiemp de caída planificad cer a través de Rlling Upgrade, Cnfiguratin Archive y Flashback. Tiemp de caída n planificad cer mediante: Integrated Prcess y Fault Mnitring, Cld Failver y Active Failver Cluster, Autmated Backup y Recvery, Disaster Recvery. Sprte de Clustering. Lad-balancing: balance de carga inteligente en el cluster. Failure bypass. 3. Cmparación de Platafrmas de Inteligencia de Negcis (Fuente: evaluación interna) MICROSTRATEGY ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION Trabaja cn metadata cmpartida pr tds sus cmpnentes. Trabaja cn metadata cmpartida pr ls cmpnentes BI Answers, BI Dashbards, BI Arquitectura Delivers, Discnnected Analytics y Office unificada Add-In. Oracle BI Publisher y las herramientas Hyperin tienen su prpia metadata. Multipass SQL Si Se pueden anidar las definicines de la Carece de manej autmátic de la Niveles de metadata. Si una definición cambia, tds ls metadata. Varias definicines están metadata bjets relacinads se actualizan. asciadas sól a nivel de reprte y n puede Interfaz de usuari Seguridad Agrupacines persnalizadas Queries de varis flders Acces a diverss mdels de dats Interfaz Web interactiva Parametrización de reprtes Una sla interfaz para manejar ls reprtes. Per existen diferentes tips de licenciamient, de acuerd a ls niveles de funcinalidad de la herramienta. Presenta una platafrma central de seguridad, que permite manejar filtrs de seguridad hasta el nivel de las celdas. Optimizad para trabajar cn mdels de dats de tip snwflake mdels estrella. Sprta archivs text y hjas de cálcul cm fuente de dats. Usa un diseñ zer-ftprint. Ls usuaris pueden crear, mantener frmatear bjets a través de una sla interfaz. Ls cambis sn visibles inmediatamente, sin la necesidad de publicarls exprtarls a tr ambiente. Ls reprtes pueden ser parametrizads a partir de prmpts. Ests prmpts pueden ser cmpartids cn trs usuaris y reutilizads en trs reprtes. ser cmpartida. Las interfaces de usuari principales sn a través de BI Answers y BI Dashbards en entrn Web. Tds ls usuaris pueden usar tda la funcinalidad de estas herramientas. La seguridad n está centralizada y debe cnfigurarse en ds áreas: mdel de negci del mtr BI Server y en la capa de presentación BI Presentatin Services Puede trabajar cn cualquier tip de mdel relacinal, ya sea éste el mdel transaccinal nrmalizad un mdel dimensinal estrella snwflake. Inclusive bases de dats multidimensinales (Essbase, MS Analysis Services), archivs de text, XML y hjas de cálcul. N permite editar dashbards y reprtes en línea. Para las mdificacines se debe pasar a un ambiente de diseñ. Ls prmpts se guardan sól en la definición del reprte y n pueden ser cmpartids para trs reprtes.

9 Administración centralizada OLAP Analysis Integración cn MS Office Dashbards y Visualización Reprting Infrmación practiva Rutinas de extracción Fuentes de dats hetergéneas La administración a partir del Object Manager facilita el cicl de vida de la metadata y sus dependencias. Permite definir cnsultas cmplejas, realizar set analysis, realizar drills hacia cualquier lad en el datawarehuse. Sin embarg, ls cubs inteligentes sól frecen un reducid cnjunt de funcinalidades relacinadas a rll up. La creación de dashbards cmprende diferentes etapas que hacen cmpleja su elabración. Ofrece una suite de reprtes centralizads que incluyen reprtes ad-hc y dashbards. N cntiene mecanisms de decisines analíticas en tiemp real. N tiene rutinas prefabricadas para acceder a aplicacines. Cada pryect generad puede cntener únicamente una fuente de dats. El mdel lógic está limitad a una sla instancia de base de dats. El administradr puede rmper la integridad de la metadata al brrar renmbrar algún bjet usad en un reprte, pues n existe un cheque de integridad Las funcinalidades OLAP sól sn expuestas en md diseñ de las Pivt Tables. Limitada capacidad para realizar drills a través de la metadata. Se pueden superar usand Guided Navigatin Links. Ls usuaris n pueden editar ls dashbards mientras ls están cnsultand. Se requiere cambiar de interfaz hacia BI Answers para realizar las mdificacines necesarias. BI Publisher maneja su prpia metadata para prducir reprtes pixel-perfect. Además, prvee BI Answers, BI Dashbards y las herramientas de Hyperin: Interactive Reprting, Financial Reprting y SQR Reprting Oracle BI Delivers permite distribuir reprtes basads en cndicines. Oracle BI Publisher permite enviar ls reprtes en diferentes frmats (pdf, rtf, HTML, XML) hacia diferentes dispsitivs (mail, FTP, printer). Tiene rutinas preelabradas para carga de dats desde SAP, PepleSft, Siebel CRM y Oracle ebusiness Suite. Ls reprtes pueden cntener múltiples fuentes de dats que pueden incluir bases de dats relacinales, mtres multidimensinales MOLAP y archivs.

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