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1 MONITOREO ENVIO DE ALERTAS DETECCION DE EVENTOS AVISO TEMPRANO AUTONOMO 7X24 INFORMES AFINAMIENTO DE RENDIMIENTO 1

2 Contenido Objetivos... 3 Alcances Integración Funcionamiento Cómo funciona?... 7 Mesa de ayuda... 8 Presentación Interfaz web

3 Objetivos Hoy ya se ha hecho imprescindible comprender los procesos críticos de negocio y mejorar la entrega de los Servicios TI. Nuestras soluciones de Monitoreo, Reportes web y Aplicaciones Web permiten a las distintas áreas de informática y a los equipos de TI, entender el real impacto de los Servicios TI en los usuarios y el negocio. NETWORKS & PARNTNERS ofrece a sus clientes un conjunto de servicios de valor que responden a la gama de necesidades que existen en el ámbito del monitoreo tanto de servidores como de bases de datos. Nuestras soluciones de monitoreo han sido creadas para proveer una visión integral del rendimiento, performance y alerta temprana de sus bases de datos. 3

4 Nuestro software permitirá Minimizar fallas que impactan directamente a los intereses del negocio. Asegurar el óptimo funcionamiento de las aplicaciones de negocio. Detección proactiva de posibles mejoras en la configuración. Asegurar la integridad en la información. Administración centralizada de respaldos. Entrega de estadísticas mensuales y recomendaciones de mejora. Beneficios: No se interrumpe el negocio La instalación e implementación inicial lleva tan solo un par de horas El manejo es transparente (como un anti-virus) No necesita apagar la BD No tiene impacto en la aplicación Fácil despliegue en la empresa 4

5 Alcances. En este documento se detallará el funcionamiento y alcances de la solución MONITORDBA. Uno de los mayores problemas que enfrentan las organizaciones a medida que sus procesos IT se vuelven más complejos y extensos, no está tanto en cómo resolver sus incidencias, sino en cómo anticiparlas, identificarlas, registrarlas y escalarlas antes que un evento sea una incidencia. A nivel de servidores MONITOR DBA mantendrá un monitoreo constante sobre: Conexión al servidor Revisión de procesos Revisión de espacio en discos y Filesystem Revisión uso CPU Revisión uso memoria A nivel de bases de datos MONITOR DBA mantendrá un monitoreo constante sobre: Revisión conexión nodo Revisión eventos de contención y bloqueos Revisión de uso espacios Tablespaces / ASM Revisión archivo alertas A través del portal de reportes Web, se tiene acceso a toda la información registrada por el monitoreo, en forma de informes y gráficos. A través del portal Web de mesa de ayuda, se podrá registrar la incidencia por medio de la generación de un ticket. 5

6 Integración. MONITORDBA es una solución integral, escalable y autónoma, tanto en la supervisión como en la revisión del rendimiento de servidores y bases de datos. Que puede integrarse al funcionamiento de los procesos TI a través de sus aplicaciones de: Monitoreo servidores y bases de datos. Help Service. Web Reporting 6

7 Funcionamiento. Cómo funciona? MONITORDBA es un Software instalado en un servidor Windows (2008) el cual funciona de la misma forma que un servidor de aplicaciones, ejecutando procesos de revisión o ejecución de tareas hacia servidores, bases de datos, procesos o servicios. El software trabaja desde este servidor Windows de forma centralizada, conectándose a los servidores y bases de datos para efectuar las revisiones que le sean programadas. El sistema no se vale de agentes instalados en servidores o bases de datos, tampoco de librerías ni componente alguno. Por lo tanto tiene CERO IMPACTO en los servidores y bases de datos que monitorea. Sus soluciones Web funcionan con un IIS funcionando en el mismo servidor central de monitoreo. 7

8 Mesa de ayuda La solución de monitoreo viene acompañada de nuestro producto web de HELP SERVICE, el cual permite registrar las incidencias y tenerlas a disposición en una base de datos de conocimientos, el cual puede accesarse desde Internet. 8

9 Presentación. La solución de monitoreo de servidores y bases de datos MONITORDBA levanta información relevante desde servidores y bases de datos. 9

10 En la consola de nuestra aplicación MONITORDBA, usted podrá registrar los servidores y bases de datos a ser monitoreados. 10

11 11

12 12

13 En la consola de nuestro software MONITORDNA podrá definir las alertas a enviar. 13

14 En la consola de nuestro software MONITORDNA podrá definir a quién enviar las alertas. 14

15 En la consola de nuestro software MONITORDNA podrá definir los umbrales a alertar. 15

16 Interfaz web. La plataforma de monitoreo MONITORDBA posee una interfaz gráfica vía URL que agrupa un conjunto de DASHBOARDS en donde se pueden apreciar la performance de servidores y bases de aplicaciones. DASHBOARD de menú principal. 16

17 DASHBOARDS de menú para servidores. 17

18 DASHBOARDS de sub-menú para servidores. 18

19 DASHBOARDS gráfico uso de CPU. 19

20 DASHBOARDS de grilla uso de CPU 20

21 DASHBOARDS uso de consumos por proceso. 21

22 DASHBOARDS uso de Filesystem. 22

23 DASHBOARDS uso de memoria servidor. 23

24 DASHBOARDS menú. 24

25 DASHBOARDS tareas realizadas por MONITOR DBA. 25

26 DASHBOARDS monitoreo conexión a bases de datos. 26

27 DASHBOARDS sub-menú bases de datos. 27

28 DASHBOARDS registro de contención en base de datos. 28

29 DASHBOARDS uso DISKGROUP ASM 29

30 DASHBOARDS grilla uso DISKGROUP. 30

31 DASHBOARDS variación de uso DISKGROUP en el tiempo. 31

32 DASHBOARDS uso TABLESPACES base de datos 32

33 DASHBOARDS grilla uso TABLESPACES base de datos. 33

34 DASHBOARDS variación uso TABLESPACES en el tiempo. 34

35 DASHBOARDS alertas detectadas por monitoreo. 35

36 Envío de alertas por 36

37 37

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos:

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