ipldk-50/100/300: REGISTRO DE UN TELÉFONO IP

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1 ÍNDICE 1. Requisitos previos Pasos a seguir para registrar un teléfono IP en la misma red Pasos a seguir para registrar un teléfono IP en distinta red Reencaminamiento de llamadas en caso de fallo Notas importantes

2 1. Requisitos previos Para poder registrar un teléfono IP a un sistema ipldk-50/100/300, es necesario: Tener una tarjeta de VoIP. En los sistemas ipldk-50/100/300 hay que tener alguna de las siguientes tarjetas: VOIBE (tarjeta descatalogada), que proporciona 12 canales VoIP, ampliable en otros 12 mediante el módulo VOIUE. VOIB, que de base no tiene ningún canal VoIP, pero se puede ampliar la capacidad mediante los módulos VOIU. Cada módulo proporciona dos canales VoIP, y se pueden instalar un máximo de 4 módulos por tarjeta. Por lo tanto, la capacidad máxima de esta tarjeta es de 8 canales VoIP. VOIB12, que proporciona 12 canales VoIP, ampliable en otros 12 mediante el módulo VOIU12. El uso de teléfonos IP no requiere licencia. Los sistemas ipldk sólo soportan teléfonos IP de la serie LIP-7000 (excepto el LIP- 7004). Por lo tanto, no se puede hacer uso de teléfonos de la serie LIP-8000 ni de teléfonos SIP. 2. Pasos a seguir para registrar un teléfono IP en la misma red Paso 1: instalación de la tarjeta de VoIP Recuerde que debe instalar una tarjeta de VoIP. Si lo instala con la configuración por defecto el sistema detectará automáticamente que la tarjeta está instalada. En cambio, si lo instalada en una centralita que ya está programada, deberá dar de alta la tarjeta manualmente. Para dar de alta una tarjeta VoIP manualmente, siga los siguientes pasos: a) Instale la tarjeta con la central apagada. Recuerde que las tarjetas de VoIP no deben ser instaladas en el slot 6 (ipldk-50/100) o slot 9 (ipldk- 300) de ningún bastidor. b) Encienda la central. c) Conéctese con el LDK Admin a la central. d) Vaya al PGM 101. Verá una partalla similar a la siguiente: e) En la pantalla anterior se puede ver como no hay ninguna tarjeta de VoIP instalada, por tanto, hay que darlo de alta. Para ello: 1. Sitúe el ratón sobre el slot en el que ha pinchado la tarjeta y pulse el botón derecho. 2. Seleccione la opción Seleccione tarjeta COL VOIB - 2 -

3 Paso 2: programación de la centralita Una vez comprobado que el sistema ha detectado la tarejta de VOIP, hay que incluir dicho módulo dentro de las tarjetas de extensiones (STA Board), para ello pulse encima de la tarjeta VOIB y con el botón derecho del ratón seleccione (VOIB virtual) Añadir a EXT añadiendo el valor 99 a la lista de extensiones. Guarde los datos y resetee el sistema - 3 -

4 A continuación habrá que configurar la tarjeta de VoIP, primero su dirección IP y códec de compresión (PGM 340/341). Recuerde que cuando cambie algún valor de este menú, tiene que resetear el sistema: Ir al PGM 380/381, seleccionar el slot donde pinchó la tarjeta VoIP e indicar el número de canales que desea reservar para la conexión de teléfonos IP. En este campo no es posible poner un número superior al número de canales físicos de la tarjeta VoIP: - 4 -

5 Aquí indicamos el número de teléfonos IP y RSG a registrar en la centralita. Tras modificar esto, reinicie la central

6 Para conectar un teléfono IP, faltará introducir la MAC de estos dispositivos en la lista correspondiente, PGM 386: En la ventana anterior sólo hay que introducir la dirección MAC del teléfono (podrá encontrarla en una pegatina la parte inferior del teléfono). Los demás datos son rellenados automáticamente por el sistema. Paso 3: programar el teléfono Conecte el cable de red y el alimentador a su teléfono IP. Cuando se conecta un teléfono IP por primera vez, en su display se puede ver: NO RESPONSE FROM MFIM[L] SET[*] - RETRY[#] Si quiere cambiar alguno de los valores relacionados con el registro, pulse [*] y use las teclas de volumen +/- para cambiar de menú. Tras pulsar *, podrá cambiar los parámetros que tiene el teléfono programado por teléfono (si le pide algún dato más de los que aquí se indican, ignórelos): f) Modo: aunque el teléfono esté en la misma red, siempre hay que seleccionar modo REMOTO. Para cambiar el valor que aparece en pantalla, pulse #. Para guardar los datos, pulse Hold/Save. Para avanzar al siguiente campo, use las teclas de volumen: MODE[R/L] [REMOTE] - CHANGE[#] g) Introducir o cambiar la máscara de subred. Para cambiar el valor que aparece en pantalla, pulse # (para introducir un punto utilice la tecla *). Para guardar los datos, pulse Hold/Save. Para avanzar al siguiente campo, use las teclas de volumen: PHONE NET MASK(DOT:*) - 6 -

7 h) Introducir o cambiar la dirección IP del teléfono. Para cambiar el valor que aparece en pantalla, pulse # (para introducir un punto utilice la tecla *). Para guardar los datos, pulse Hold/Save. Para avanzar al siguiente campo, use las teclas de volumen: PHONE IP ADDRESS(DOT:*) i) Introducir o cambiar la dirección IP de la tarjeta de VoIP, introducido previamente en el PGM 340. Para guardar los datos, pulse Hold/Save. Para avanzar al siguiente campo, use las teclas de volumen: MFIM IP ADDRESS(DOT:*) j) Introducir o cambiar la dirección IP del Router (puerta de enlace). Para guardar los datos, pulse Hold/Save. Para avanzar al siguiente campo, use las teclas de volumen ROUTER IP ADDRESS(DOT:*) k) Para confirmar los datos y que el teléfono encuentre el VOIM, pulse [#]. En el display verá: Searching MFIM[2] Esto indica que el teléfono está registrándose al sistema. Tras unos segundos, el teléfono estará registrado y el sistema le habrá asignado número de extensión a su teléfono. 3. Pasos a seguir para registrar un teléfono IP en distinta red Para registrar un teléfono que está instalado en una red diferente a la del sistema ipldk, hay que seguir los mismos pasos descritos en el paso 2, con las siguientes excepciones: 2. En el PGM 340 tendrá que programar el campo Firewall IP address. En él deberá introducir su IP pública (IP pública del router): - 7 -

8 3. En el sitio donde tenga instalada la central, tendrá que redirigir algunos puertos del router: Uso Puerto Protocolo Señalización H TCP Mantenimiento TCP TCP Servidor Web (para 80 TCP actualización de firmware) Rango de puertos RTP para 2048~ 4096 UDP llamadas H323 Protocolo IPKTS, uni-cast 5588 UDP Protocolo IPKTS, multi-cast 6254 UDP Recuerde que no es necesario redirigir ningún puerto en el sitio donde tenga el teléfono. 4. Cuando programe el teléfono, tenga en cuenta que cuando hay que introducir la IP del sistema, debe introducir la IP pública. 5. Tenga en cuenta que en el lugar donde está instalado el teléfono, no es necesario tener IP fija. 6. Tenga además en cuenta que en el sitio donde esté instalada la central, es altamente recomendable tener IP fija. En caso contrario, cada vez que cambie la IP, habrá que reprogramar el teléfono

9 4. Reencaminamiento de llamadas en caso de fallo Desde la versión 3.8 es posible reencaminar las llamadas (internas o externas) dirigidas a un teléfono IP, en caso de que este esté desconectado por cualquier motivo. Los posibles destinos son: Buzón de voz. Para que las llamadas se dirijan al buzón de voz de la extensión IP en caso de que éste esté desconectado, siga los siguientes pasos: o o La extensión IP debe tener programado un desvío Activar la opción Desvío automático a VMIB. Para ello: Vaya a Programación extensiones Extensiones (PGM 110/111/112/113/114) Introduzca el rango de extensiones IP Pulse Atrib EXT III Ponga a ON la opción Desvío automático (Auto Forward to VMIB) Bajo estas circunstancias, cuando una extensión IP esté desconectada, se activará el buzón de voz. Extensión móvil: cuando un teléfono IP tenga programada la función de extensión móvil, aunque el teléfono esté desconectado, la llamada irá al móvil. 5. Notas importantes o Un teléfono IP no puede ser Operadora o No es posible programar con un teléfono IP. o Un teléfono IP no puede cambiar el tipo de timbre de las llamadas internas ni externas (Trans/PGM+1+8/9)

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