DOSSIER DE PRENSA Llega RETA, una alternativa de ocio en grupo

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1 DOSSIER DE PRENSA Llega RETA, una alternativa de ci en grup EKASA abre la primera tienda de apuestas deprtivas RETA en Euskadi, en el Casc Viej de Bilba

2 Índice 1. Llega RETA, una alternativa de ci en grup 2. Plan de despliegue 3. Apuestas deprtivas cn arraig 4. Qué es EKASA 5. Principales valres de RETA 6. Clabradres estratégics 7. Radigrafía 2

3 1. Llega RETA, una alternativa de ci en grup El martes 26 de agst a las 12,00 hras RETA abre su primera tienda de apuestas deprtivas en Euskadi situada en el Casc Viej de Bilba (calle Smera, 45). A esta apertura se sumarán la de una tienda en la capital alavesa, Vitria-Gasteiz, el 28 de agst y tra en la capital guipuzcana, Dnstia-San Sebastián, el 2 de septiembre. En ttal RETA tiene previst abrir un ttal de 25 tiendas de apuestas deprtivas y clcar 500 terminales de autservici autmátic en establecimients hstelers repartids pr tda la gegrafía vasca. Lugares de encuentr scial RETA es una nvedsa alternativa de ci y entretenimient que nace en Euskadi para frecer la prtunidad de disfrutar de la emción de ls deprtes en grup. En este sentid, las tiendas RETA cnstituyen nuevs espacis de ci pensads para ser lugares de encuentr scial dtads cn el equipamient necesari para seguir en direct ls events deprtivs de cada mment y realizar apuestas deprtivas a través de terminales fáciles de manejar y seguras. Tdas las tiendas están adaptadas para el acces de persnas cn minusvalías cnfrme a la nrmativa y presentan una distribución perfecta para el ci y el entretenimient en trn a cuatr espacis: 1. Retransmisión en direct: espaci equipad cn pantallas en las que se puede seguir la cmpetición deprtiva a la vez que se analiza la ferta que RETA frece en cada mment. 2. Mstradr: espaci en el que el persnal de RETA atiende a ls usuaris, reslviend dudas, cnsultas, reclamacines, registr de apuestas gestión de pags y cbrs, etc. 3

4 3. Servici de hstelería: espaci destinad al servici y disfrute de cnsumicines. 4. Txk RETA: zna especialmente habilitada para que un grup de persnas pueda reunirse y seguir en direct el event que se esté retransmitiend, así cm apstar en grup. El hrari de apertura de las tiendas es de 11,30 a 22,00 hras, salv que debid al calendari de cmpeticines RETA estime prtun ampliar este hrari. 4

5 2. Plan de despliegue El plan de despliegue de RETA cntempla la apertura de 25 tiendas de apuestas deprtivas y la clcación de 500 terminales en establecimients hstelers de la gegrafía vasca, en ds fases: Primera fase - Tercer cuatrimestre de 2008: Apertura de 11 tiendas de apuestas deprtivas RETA: BIZKAIA: 4 tiendas RETA Pblación Dirección Fecha de apertura Bilba 1/ Casc Viej (Calle Smera, 45) 26 de agst de / Indautxu (Calle Dctr Areilza, 17) Santurtzi Plaza Juan Jsé Mendizábal, 19 Gernika Pabl Picass, 9 ÁLAVA: 2 tiendas RETA Pblación Dirección Fecha de apertura Vitria 1/ Ensanche (Calle Flrida, 29) 2/ Txagrritxu (Calle Grbea, 2, baj) 28 de agst de 2008 GIPUZKOA: 5 tiendas RETA Pblación Dirección Fecha de apertura 1/ Grs (Plaza Nafarra Behera, 2B) 2 de septiembre de 2008 Dnstia 2/ Parte Vieja (Plaza Sarriegi) 3/ Amara (Balleners, 8, Centr Cmercial Arc) Errenteria Calle Xenpelar, 3 Trintxerpe Euskadi Etrbidea, 7 5

6 Instalación de 500 terminales: Las 500 terminales de autservici autmátic se clcarán en establecimients hstelers repartids pr tda Euskadi cn un plan de despliegue a l larg del últim trimestre de 2008 que cntempla: 300 terminales perativs a 31 de ctubre de terminales perativs a 31 de diciembre de 2008 Las terminales se distribuirán un 50,8% en Bizkaia, un 35,2% en Gipuzka y un 14% en Álava: BIZKAIA Terminales Arratia Nervión 3 Gran Bilba 207 Duranguesad 23 Encartacines 3 Gernika Berme 7 Markina Ondarra 4 Plentzia - Mungia 7 TOTAL 254 ÁLAVA Terminales Valles Alaveses 1 Llanada Alavesa 56 Mntaña Alavesa 2 Rija Alavesa 2 Estribacines del Grbea 1 Cantábrica Alavesa 8 TOTAL 70 6

7 GIPUZKOA Terminales Baj Bidasa 19 Baj Deba 14 Alt Deba 17 Dnstialdea 80 Gierri 20 Tlsaldea 9 Urla Csta 17 TOTAL 176 Segunda fase 2009 a 2010: Apertura de 14 tiendas de apuestas deprtivas RETA Actualmente está abiert el prces de búsqueda de lcales en las tres prvincias vascas. 7

8 3.- Apuestas deprtivas cn arraig Las terminales RETA frecen la prtunidad de apstar en más de 20 mdalidades deprtivas activas en cada mment. La ferta de apuestas incrpra una presencia mayritaria de deprtes cn fuerte arraig en Euskadi (pelta, regatas, ciclism Herri Kirlak). También incluye deprtes cn much arraig en el estad cm fútbl, balncest, tenis, balnman, fórmula 1 y mtciclism, entre trs. En este sentid, ls usuaris pueden cnsultar y realizar apuestas en las mdalidades deprtivas de su preferencia en las terminales autmáticas dispuestas en las tiendas RETA y en ls distints establecimients hstelers prevists en el plan de despliegue para tda Euskadi. Las apuestas serán de máxima actualidad y estarán vinculadas a acntecimients deprtivs inminentes. Tips de apuestas RETA La tiplgía de la apuesta variará en función del event deprtiv y de las variacines que se vayan incluyend desde la Unidad de Gestión de RETA, su verdader pulmón. En este sentid, RETA cntempla tres tips de apuestas deprtivas: 1. Mutua: También cncida cm Prra. Cnsiste en que la suma de las cantidades apstadas pr distints usuaris sbre un mism event deprtiv RETA la distribuirá entre aquells que acierten el resultad. Ejempl: Prra RETA - Ganadr Final Vuelta a España

9 2. Cntrapartida: RETA lanza desafís relacinads cn distints events deprtivs. El premi es el resultad de multiplicar el diner que invierte cada usuari pr el preci al que RETA le ha desafiad. Ejempl: FC Barcelna. Ganadr Champins League Preci: 3, Cruzada desafí: Un usuari RETA lanza un desafí. En este cas, RETA actúa cm intermediari y garantiza el repart de las distintas cantidades apstadas entre tercers. Ejempl: 300 a que Rafael Nadal n gana el US OPEN 2008 Cóm hacer una apuesta RETA 1. Seleccinar la mdalidad deprtiva: ejempl: Fútbl 2. Escger el event para la apuesta: ejempl: Fútbl / Primera División Españla / Partid: Athletic Almería / prpne cm resultad (2 0) al preci de 3, Decidir el imprte a invertir para esa apuesta: ejempl: Establecer el medi pr el que se desea pagar la apuesta: efectiv, tarjeta mneder RETA pag RETA (mediante tarjeta virtual). 5. Efectuar el pag. 6. Recger el blet RETA 7. Verificar el resultad del event deprtiv: ejempl: si el partid acaba cn el resultad 2 0, el premi btenid será de 31, Cbrar el premi RETA mediante tarjeta RETA, pag RETA, transferencia a tarjeta de crédit, débit y cuenta crriente, efectiv (pción sól dispnible, pr Reglament, en las tiendas RETA). Cuánt se puede apstar L mínim que se puede apstar es 1. El máxim, en el cas de las apuestas de cntrapartida y mutuas es de 100 y en el cas de las apuestas cruzadas (desafís) de

10 Facilidades de pag y cbr de las apuestas RETA frece tdas las variantes psibles para el pag y cbr de las apuestas de ls usuaris a través de las tiendas y las terminales de autservici autmátic. Cóm pagar una apuesta Efectiv: Cn billetes mnedas. Tarjeta RETA: Es una tarjeta que se puede adquirir en las tiendas en las terminales RETA cn una fianza de 1. El usuari intrduce esta tarjeta en la terminal para pder perar. Su ventaja es que permite cnservar y canjear de manera rápida y segura el imprte de ls premis, así cm pagar las apuestas. Se puede cargar tantas veces cm se desee y acumular varis premis, siempre que n se sbrepase la cantidad impuesta legalmente de Pag RETA: Es una vía virtual de cbr de premis y pag de apuestas. Va asciad a un númer que se intrduce mediante el teclad táctil de la terminal. Sól se puede cargar una vez y únicamente permite acumular un premi. Al igual que en la tarjeta RETA, la cantidad acumulada n pdrá sbrepasar ls Cóm cbrar un premi Efectiv: Únicamente dispnible en las tiendas RETA. Tarjeta RETA Pag RETA Transferencia: A una tarjeta de crédit/débit habitual a una cuenta crriente cn cualquier entidad financiera. RETA tiene acuerds cn las principales cajas vascas. Dispnible para perar cn tarjeta RETA y pag RETA. 10

11 4. Qué es EKASA Apuesta integral vasca EKASA nació cn el bjetiv de cntribuir a la creación de un sectr de negci nuev cuy centr de decisión, unidad de gestión e industria auxiliar (prveedres), radique en el País Vasc. En este sentid, el prduct RETA (Red Telemática de Apuestas) cn el que EKASA ferta su gama de prducts de apuestas deprtivas, aúna la experiencia, la capacidad financiera y el cncimient del entrn que pseen ls empresaris del sectr recreativ, cn las nuevas tecnlgías y la tradicinal presencia de la apuesta en ls hábits sciales de Euskadi. La filsfía de RETA siempre ha sid mantener su imprnta de pryect de carácter lcal, vasc, tratand de guardar su independencia financiera y tecnlógica de ls grandes peradres de apuestas. Para ell emprendió el camin, a priri, más difícil de tds: desarrllar un pryect tecnlógic a partir de prveedres lcales de tecnlgía y de servicis. Td ell ha permitid elabrar un prduct mdern cm es RETA, hech a medida del mercad vasc de apuestas, que tiene en cuenta ls canales de distribución adecuads a ls hábits de la ciudadanía lcal. Cntrl desde la Unidad de Gestión La Unidad de Gestión de RETA radica en el Parque Tecnlógic de Bizkaia (Zamudi). Este centr de peracines cnstituye el verdader pulmón, desde el que un equip multidisciplinar, frmad pr más de 30 persnas, cntrla de frma remta el crrect funcinamient de tdas las tiendas y terminales de apuestas deprtivas RETA. Esta unidad reúne en diferentes departaments prfesinales cualificads en distints ámbits para dar respuesta a las necesidades que RETA plantea. En este sentid, aquí se encuentran las áreas de gestión de cntenids equipadas cn paneles 11

12 infrmativs, el equip de traders, el servici de atención al cliente, el de seguridad, el de recaudación, la zna de mantenimient y reparación de terminales de apuestas deprtivas, el archiv, el departament cmercial y el área de frmación, entre trs. Equip human al servici del usuari RETA tiene previst crear más de 130 puests de trabaj y estima que el emple indirect superará el centenar de persnas. El equip human de RETA ha recibid un perid de frmación para desarrllar diferentes iniciativas encaminadas a frmar, asistir y rientar a ls usuaris en la práctica de la apuesta deprtiva en las tiendas y a través de un servici telefónic de atención al cliente frmad y expltad íntegramente pr persnal prpi. Además, las tiendas dispnen de fllets infrmativs y didáctics en ls que ls usuaris pueden encntrar la infrmación que necesitan en td mment y familiarizarse cn ls términs prpis del ámbit de la apuesta deprtiva a través del glsari terminlógic. Pr tr lad, RETA cuenta cn un equip de traders y gestres de cntenids que, después de cmpletar un perid de frmación muy exigente, se cupan de que las terminales incrpren la ferta deprtiva de apuestas más actual en cada mment. Tecnlgía punta, sólida y segura Las terminales de autservici autmáticas que la empresa vasca EKASA ha desarrllad para RETA cnstituyen un gran lgr tecnlógic. La experiencia de cinc añs de andadura de EKASA ha permitid desarrllar un prduct dtad de tecnlgía punta, sólida y segura, que se cntrla desde la Unidad de Gestión situada en el Parque Tecnlógic de Zamudi (Bizkaia). 12

13 Además, el ptente sftware que incrpran estas terminales, capaces de incluir la ferta deprtiva de frma muy intuitiva, permiten frecer mayres prestacines que ls prttips manejads pr las principales empresas británicas. En definitiva, se trata de un prduct cn altas prestacines tecnlógicas, diseñad y prducid exclusivamente en Euskadi, que además de permitir emprender cn garantías la rganización de la apuesta deprtiva en la CAPV, puede exprtarse fácilmente a tras cmunidades del estad que vayan legisland el sectr de las apuestas deprtivas. Plan de Negci radicad en Euskadi Cn un capital scial de 10 M EKASA cmpletará la apertura de 25 tiendas de apuestas deprtivas RETA e instalará un ttal de 500 terminales autservici en establecimients hstelers de la CAPV hasta el añ 2010 en el que la inversión alcanzará ls 18 M. Desde su cnstitución, EKASA ha buscad adaptar su plan estratégic a las necesidades de la sciedad vasca siguiend un principi clave para su accinariad cm es la mejra del bienestar en Euskadi. En este sentid, entre ls pilares que marcan el plan estratégic y de negci destacan: Desarrll de una tecnlgía prpia adaptada al marc nrmativ y a la pblación de la Cmunidad Autónma Vasca (CAPV). Oferta adaptada a la CAPV, respndiend a las necesidades detectadas en el test de prduct. Presencia mayritaria de deprtes cn fuerte arraig en Euskadi: Pelta, ciclism, herri-kirlak, fútbl y traineras. Oferta en castellan y euskera en tds ls lcales especializads, en las terminales, en el centr de atención al cliente y en la página Web de servicis al cliente (www.reta.eu). Del cmprmis de EKASA se deriva la btención de la certificación Guk Zerbitzua Euskaraz enmarcada en el prgrama Bai Euskarari. 13

14 Ptenciar la distribución en lcales de hstelería al ser el lugar preferid pr ls habitantes de la CAPV para cmpletar su afición pr el deprte cn tra ferta de ci. Cmpletar el servici al cliente cn tiendas especializadas en apuestas deprtivas distribuidas estratégicamente que se cmpletan cn servicis de hstelería ambientads para cnstituir un siti de reunión entrn a ls events deprtivs cn mayr arraig en Euskadi. Acuerd cn las principales cajas vascas para pner a dispsición de ls usuaris tdas las psibilidades financieras permitidas pr la regulación. Adaptación al mercad vasc situand la ttalidad de la plantilla de EKASA en Euskadi y en cncret en la Unidad de Gestión del Parque Tecnlógic de Bizkaia, Zamudi. Minimizar ls efects negativs que una actividad de jueg puede tener: prevención de ludpatía, cuidad de menres, respet del entrn y medi ambiente. 14

15 5. Principales valres de RETA Apuesta pr el jueg respnsable Un de ls cmprmiss adquirids pr RETA es el acuerd de clabración alcanzad cn el Departament de Persnalidad, Evaluación y Tratamient Psiclógic de la Facultad de Psiclgía de la UPV-EHU, para la prevención de ls impacts negativs que pueda prvcar la mdalidad de las apuestas deprtivas, así cm la creación de un equip de investigación de la ludpatía en Euskadi. El marc de este acuerd cntempla la asistencia en ls siguientes ámbits: Implantación del Plan Intern de Actuación en la prevención de la ludpatía, que abarca la frmación del persnal, el frmat de presentación de la ferta y las plíticas de marketing. EKASA financia un grup de prfesinales en dich Departament para el estudi de la ludpatía para la mejra cntinua en el Plan Intern de Actuación. Respnsabilidad Scial Crprativa En materia de respnsabilidad scial crprativa, RETA cntempla ls siguientes acuerds: Acuerd cn Lantegi Batuak y Gureak para la cntratación labral y de servicis de persnas cn dificultades de integración labral (Servicis de hstelería en lcales de apuestas, servicis de limpieza de máquinas y lcales, mailing a usuaris, etc.) Ajuste de las tiendas RETA a las nrmas DALCO, de accesibilidad y mvilidad de persnas cn dificultades físicas. Acuerd cn KIROLGI (Diputación Fral de Gipuzka) para la financiación del deprte base. 15

16 6. Clabradres estratégics Sftware y seguridad infrmática Ibermática DINALAN S21sec Interlínea2000 Cnsultría externa Departament de Ecnmía Aplicada a la Empresa, Universidad del País Vasc (EHU-UPV) Human Management Systems Servicis financiers: Cajas de Ahrr Vascas Otrs servicis Grup GUREAK Lantegi Batuak KIROLGI Departament de Persnalidad, Evaluación y Tratamient Psiclógic, Universidad del País Vasc (EHU-UPV) 16

17 7. Radigrafía 19 de abril de 2005: El Gbiern Vasc aprueba el Reglament de Apuestas de la Cmunidad Autónma Vasca (Decret 95/2005) que regula la apuesta tradicinal y a través de nuevas tecnlgías: Objetiv: Prteger ls intereses generales de la pblación vasca y de ls usuaris. Limitacines: 1. Prhibición de acces a menres. 2. Oferta en 75 lcales de apuestas y máquinas en hstelería. 3. Límite máxim de imprte para apstar (100 eurs). 4. Restricción de la publicidad. 5. Régimen sancinadr y reglas de jueg que garantizan la relación peradra - usuari. 6. Canales de reclamación intervenids pr la Administración. 7. Garantías de slvencia financiera, prfesinal, experiencia, viabilidad y respald de sistemas tecnlógics cntrlads pr la Administración. 30 de marz de 2007: El Decret 95/2005 de Gbiern Vasc establece un régimen de adjudicación de autrizacines a través de cncurs públic. 2 de juli de 2007: La empresa EKASA cmpuesta pr un centenar de pequeñas empresas del sectr de ls juegs de azar de Euskadi presenta su pryect a cncurs. 31 de ctubre de 2007: EKASA btiene la valración más alta de las prpuestas presentadas a cncurs y se cnvierte en una de las tres entidades adjudicatarias para la expltación de apuestas deprtivas en Euskadi. 17

18 Esta licencia da derech a EKASA a abrir un ttal de 11 tiendas de apuestas deprtivas e instalar 500 terminales autservici en lcales de hstelería de la CAPV a l larg de de agst de 2008: La empresa EKASA supera el prces de hmlgación de Gbiern Vasc y pne en marcha su plan estratégic de acción y despliegue en la CAPV cn la marca cmercial RETA (Red Telemática de Apuestas). 26 de agst de 2008: EKASA inaugura su primera tienda de apuestas deprtivas RETA en Euskadi, en el Casc Viej de Bilba. -- Infrmazi gehiag / Para más infrmación: Gabinete de Cmunicación Arista Relacines Públicas Beatriz Ferrer

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