CISCO IT Essentials PC Hardware y Software

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1 CISCO IT Essentials PC Hardware y Software Universidad Autónoma del Perú La certificación CISCO IT Essentials PC Hardware y Software proporciona una introducción a los ordenadores y las habilidades de software necesarios para ayudar a satisfacer la creciente demanda de información de nivel de entrada y la comunicación (TIC) a los profesionales. El plan de estudios cubre los fundamentos de la tecnología de PC, redes y seguridad, y también proporciona una introducción a los conceptos avanzados.

2 CISCO IT Essentials PC Hardware y Software Universidad Autónoma del Perú Introducción: Considerando que las organizaciones cada vez dependen más de las tecnologías en su quehacer diario, el curso de IT Essential I enseña a los estudiantes a solucionar problemas en computadoras de escritorio, basado en la adquisición de habilidades y siguiendo los estándares internacionales. El curso está enfocado hacia la implementación, operación y solución de problemas. Constituye una visión de conjunto de tecnologías, seguridad y las mejores prácticas de instalación y configuración de sistemas operativos. Los participantes aprenderán a armar una computadora y a instalar diferentes versiones de sistemas operativos.

3 Objetivos: Orientar a los participantes a Instalar y configurar sistemas operativos. Implementar y solucionar problemas de Hardware y Software de computadores personarles. Constituyendo así una visión de conjunto de tecnologías, seguridad y las mejores prácticas en configuración. Armar una computadora, desde la instalación de motherboard, unidad de disco flexible, CD- ROM y tarjetas de video. Instalación y administración de sistemas operativos Windows. Agregar equipos periféricos y recursos multimedia. Conocer la arquitectura de una red de área local, protocolos de red, el modelo OSI y las utilerías de TCP/IP. Conectar la computadora a una red local y a Internet. Dirigido a: La certificación IT ESSENTIALS está orientada a toda persona que, con independencia de su nivel académico y de su profesión, desee o necesite acreditar sus conocimientos y habilidades sobre las Tecnologías de la Información. Al futuro trabajador le interesa porque es un certificado a nivel mundial de su nivel de conocimientos en Hardware y Software válido en cualquier país del mundo. Algunas empresas lo exigen como condición básica de formación de los aspirantes a ocupar puestos de trabajo, porque para ellas es una garantía de poseer un nivel de formación.

4 Beneficios: Los estudiantes desarrollan conocimientos prácticos de cómo funcionan las computadoras, cómo ensamblar computadoras, y cómo solucionar problemas de hardware y problemas de software. Laboratorios de prácticas y herramientas virtuales de aprendizaje que ayudan a los estudiantes a desarrollar un pensamiento crítico y complejo de habilidades para resolver problemas. La certificación hace hincapié en la aplicación práctica de habilidades y procedimientos necesarios para las instalaciones de hardware y software, actualizaciones, y solución de problemas. El software Cisco Packet Tracer permite realizar actividades de aprendizaje basadas en simulaciones y promueve la exploración de las redes y los conceptos de seguridad de red; y permiten a los estudiantes a experimentar el comportamiento de la red. Evaluaciones interactivas que proporcionan una respuesta inmediata para apoyar la evaluación de los conocimientos y habilidades adquiridas. Importante: Los CD-laboratorios, las guías de laboratorio y los exámenes serán en español. El CD-Manual de Teoría será entregado en español.

5 Temario detallado CISCO IT Essentials PC Hardware y Software 1. Introducción a los ordenadores personales. Descripción de un sistema informático. Identificación de los componentes básicos de un PC. Características básicas de un sistema operativo Windows. Seguridad en el laboratorio y manejo de herramientas. 2. Funcionamiento de los ordenadores. Operaciones de los ordenadores. El sistema operativo y el hardware del PC. Proceso de arranque y carga del sistema operativo. Funciones de los componentes de hardware. Conectores y conexiones. Periféricos y accesorios. Recursos del sistema. 3. Ensamblaje de un ordenador. Preparación y proceso de ensamblaje. Caja y fuente de alimentación. Instalación de la placa base. Microprocesador y sistema de refrigeración. Instalación de la memoria RAM. Tarjetas de videos, sonido y red. Instalación del disco duro. Instalación de CD-ROM/DVD/BlueRay. Arranque del sistema por primera vez. 4. Conceptos avanzados sobre ordenadores. Análisis de la BIOS. Instalación de tarjetas capturadoras/sintonizadoras. Tarjetas de alto rendimiento: sistemas SCSI/SAS. Instalación de discos duros en RAID. Instalación de sistemas inalámbricos. 5. Conceptos básicos sobre dispositivos portátiles. Descripción de los dispositivos portátiles. Laptops, PDA s y Smartphones. Identificación de los componentes de un laptop. Conexión de periféricos y ampliación del sistema. Configuración de los ordenadores portátiles. Sistemas de comunicación inalámbrica en portátiles. 6. Impresoras y escáneres. Tipos de impresoras y su proceso de impresión Instalación y configuración de impresoras. Tipos de escáneres. Instalación y configuración de escáneres. Administración de impresoras. Colas de impresión. Mantenimiento y resolución de problemas.

6 7. Conceptos básicos sobre sistemas operativos. Descripción de los distintos sistemas operativos. S.O. de escritorio: Windows 9x, XP, Vista. S.O. de red: Windows NT, 2000, Windows Selección de un S.O. según las necesidades del cliente. Preparación del disco duro. Instalación de Windows XP y Windows Vista. Configuración de Windows XP y Windows Vista. La seguridad Firewall, antivirus, antispy. 8. Conceptos Avanzados sobre sistemas operativos. Actualización del sistema operativo. Service Pack. Búsqueda e instalación de drivers. Herramientas administrativas. Instalación y desinstalación de aplicaciones. 9. Fundamentos de redes. Instalación de una tarjeta de red/modem. Componentes físicos de una red. Conexión de red e Internet. Proveedores ISP s. 10. Conceptos básicos sobre seguridad. Importancia de la seguridad en el sistema. Descripción de las amenazas contra la seguridad. Identificación de procedimientos de seguridad. Técnicas de mantenimiento preventivo. Resolución a problemas de seguridad. 11. Soporte ON LINE a usuarios. Help Desk. Recursos técnicos. Destrezas de comunicación. Seguridad con el cliente. Tipos de clientes difíciles. Netiquette básica. Acuerdos de servicios. Centro de llamadas. 12. Mantenimiento preventivo. Mantenimiento preventivo y técnico. Peligro de las descargas electroestáticas. Software para el mantenimiento preventivo del ordenador. 13. Resolución de problemas de hardware. Detección de problemas. Software de diagnóstico. Resolución de problemas básicos. Resolución de problemas de hardware. Resolución de problemas en los periféricos. Problemas específicos en sistemas portátiles.

7 14. Resolución de problemas de hardware Resolución de problemas básicos. Resolución de problemas de hardware. Resolución de problemas en los dispositivos periféricos. 15. Resolución de problemas de software Proceso de resolución de problemas. Uso de las herramientas del sistema. Los editores del sistema y registro de Windows. Problemas en sistemas operativos Windows. Problemas con aplicaciones. Certificación: Certificado de Cisco Networking Academy. Certificado a nombre de la Universidad Autónoma del Perú. Certificación de CompTIA A+ (Previo examen). Duración: 64 horas cronológicas. 77 horas académicas. 4 horas cronológicas semanales. / 4 meses de duración. Horario: Grupo 1: Sábado de 9:00 am. a 1:00 pm. Grupo 2: Sábado de 2:00 am. a 6:00 pm. Inversión: Matrícula : S/ Inversión: S/ (4 cuotas de S/ ) Pago al contado: 10 % de dcto.

8 Docentes: Marco Tulio Trujillo Silva Instructor CISCO ID: RESUMEN: Ingeniero Electrónico colegiado, con 16 años de experiencia docente a nivel de pregrado en las áreas de teleinformática y redes de computadoras, 4 años de Instructor CCNA con experiencia en el dominio de networking e internetworking, 3 años de consultor en telecomunicaciones; con habilidades y destrezas en el diseño e implementación de redes de computadoras, gestión de proyectos de telecomunicaciones, con conocimiento de temas de acreditación universitaria y gestión de la calidad en educación, he desarrollado mi experiencia laboral en 4 regiones del Perú (Lambayeque, Piura, Ancash y La Libertad). Juan Elías Villegas Cubas Instructor CISCO-ID: CSCO RESUMEN: Ingeniero de Sistemas, con Maestría en Ingeniería de Sistemas, con un Diplomado en Diseño y Evaluación de Procesos, con certificaciones internacionales CCNA (Cisco Certified Network Associate), CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician) y CCAI (Cisco Certified Academy Instructor); Profesional Cinco Estrellas de Microsoft en Comunicaciones Unificadas; y Microsoft Profesional Activo del 2012 dentro del 5% del TOP de Profesionales IT en Perú. Experiencia docente de más de ocho años; en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas y en el Centro de Informática y Sistemas de la Universidad Señor de Sipán; en la Facultad de Educación y en la escuela de Postgrado de la Universidad Cesar Vallejo; Instructor Certificado de los Programas CCNA y Fundamentos de Redes Inalámbricas de Cisco Networking Academy; Consultor y Asesor en proyectos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones; Jurado y asesor de Tesis de Ingeniería de Sistemas y ponente en varias universidades. Experiencia profesional de más de ocho años, en Instituciones Públicas y Privadas: en COATEL (Canal de la Transnacional Polycom Inc.) en el Área de Ingeniería; en el Ministerio Público Fiscalía de la Nación, Sede Central Lima en la Gerencia Central de Tecnologías de la Información y en la Universidad Señor de Sipán de Chiclayo en la Dirección de Tecnologías de la Información.

9 Sergio Untiveros Instructor CISCO CCNA RESUMEN: Nacido en el Perú. Es Magister en administración de Empresas (MBA Gerencial, CENTRUM) e Ingeniero Electrónico de la Universidad Nacional de Ingeniería del mismo país, con especialización en Gestión, Diseño, Instalación y operación de Redes de Información. Es especialista en Tecnología de infraestructura de red, Gerencia de Proyectos y Consultor. Ha tenido la oportunidad de participar en importantes proyectos a lo largo de sus 15 años de experiencia, en importantes empresas del país y el extranjero. Es el gestor de AprendaRedes.com, cuya sede web se inaugura el 12 Marzo del 2004, como respuesta a la falta de contenidos en castellano sobre el tema. Este sitio nace también, con la finalidad de contribuir a la capacitación de Estudiantes, Técnicos y Profesionales que no tienen Acceso, Tiempo ni Dinero suficiente para estar constantemente actualizados. Informes e Inscripciones: Oficina de Centro de Informática y Sistemas. Tel anexo: 224 / Dir. Panamericana Sur Km. 16.3; Villa

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