LA CALIDAD DEL SOFTWARE COMO EJE TEMÁTICO DE 1 NVESTIGACIÓN

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1 r. $ LA CALIDAD DEL SOFTWARE COMO EJE TEMÁTICO DE 1 NVESTIGACIÓN. o y, RESUMEN CELIO Gil Ingniro Sitm Univridd Ditritl. Epcilitc;i n Adminitrción ct Empr, Ooont Invtigdor. Univridd Ubr. PALABRAS CLAVE /. El propóito t rtículo contribuir con l Agurminto l Clidd n l Indutri Ncionl l Softwr y rltr como fctor difrncidor l Ingniro Sitm Unilibrit: L Cpcidd Implmntción y Gtíón l Agurminto l Clidd. L Clidd l Softwr (SQA, Softwr Qulity Aurnc}, un ctividd qu plic lo lrgo l cn productiv oftwr. L SQA comprn procdiminto pr l plicción fctiv método y hrrmint. rviion técnic forml. técnic y trtgi prub, procdiminto control, procdiminto grntí y mcnimo mdid (métric). Pr contribuir con l Gtión Implmntción l Agurminto l Clidd l Softwr, l progrm Ingnirí Sitm h rrolldo l Ej Tmático nomindo: Clidd Softwr. to con l fin contribuir con l rrollo l Indutri l Softwr n Colombi. Agurminto l Clidd, Indutri l Softwr, Métric. Mtodologí, ISO, SQA, Fctor Clidd, Molo Mdurz. ABSTRACT Th intntion of thi rticl i to contribut with th Scuring of th Qulity in th Ntionl lndutry of Softwr nd to tnd out lik diffrntiting fctor of th Sytm nginr Unilibrit: Th Cpcityof lmplmnttion nd Mngmnt of th Scuring of th Qulity. Th Qulity of Softwr (SQA, Softwr Qulity Aurnc) i n ctivity tht i pplid li long of th productiv chin of oftwr. Th SQA inclu/ unrtnd procdur for th ffctiv ppliction of mthod nd tool, forml tchnicl rviion, tchníqu nd trtgí of tt, control procdur. procdur of gurnt nd mchním of murmnt (mtric). In orr to contribut with th Mngmnt nd lmplmnttion of th Scuring of th Qulity of Fch rcpción dél rtículo: 12 dicimbr Fch cptción <11 rtículo: 15 mrzo 2006.

2 Softwr. th progrm of Enginnng of Sytm h vlopd th nommtd Thmtic AxíS: Qulity of Softwr, thi w1th th purpo of contributmg w1th th vlopmnt m th Ntionl lndutry of Softwr in Colombi. Proponr y rrollr proycto qu buqun gnrr o plicr conoomonto pr l rrollo nuvo producto. Difundir l trbjo rlizdo trvé minrio. congro ncionl. KEYS WORD Scuring of th Qulity, Trin of Softwr. Mtrlc. Mthodologi. ISO, SQA, Fctor of Qulity. nd Mol of Mturity. INTRODUCCIÓN El prnt rticulo tin como objtivo l propición y l rrollo l conociminto rlciondo con l tm l gurminto l cridd n l Indutri l Softwr. Al bordr l Glidd ntro l contxto gnrl omploc rlcionr tmátic como: Proco y Mtodologí, Gtión Proycto, Norm y Etándr. Producto. Métric y Fctor Clidd. Dntro l rrollo cd un r tmátic proput formuln ntr otr l oguont prgunt invtigción: Cómo obtnr un Softwr con clidd?, Cómo vlur l clidd l Softwr?. Cómo controlr l Mdurz l Softwr? Lo crcint cmbio y prpctiv Impuln obtnr como rultdo prdo l prnt proycto tudio comprtivo mtodologí rrollo, plicción l métric oftwr y por vlur l tdo l rt l oftwr n l ciudd Bogotá. 1. OBJETIVOS 1.1 Gnrl Apropir y rrollr conociminto rlciondo con l tm l Ag urminto l Clidd n r Indutri l Softwr qu prmit conolidr lo fundmnto tórico práctico, l difuión l trbjo rlizdo incntivr l crción métric plocbl n l Indutri l Softwr Ncionl. 1.2 Epcífico Conformr un b invtigdor qu tén n cpcidd formulr proycto 1nvt1gc1ón y producto qu tngn como b l plicción r difrnt métric. Anlizr r mtodologí xitnt y lborr o proponr nuvo prdigm qu rpondn l crctrític lo producto Softwr ctul y futuro. Proponr un mtodologí Agurminto l clidd n lo proco rrollo oftwr. Contribuir con l rrollo l indutri l Softwr n Colombi trvé l mpr rrolldor oftwr. nibilizándol n lo proco clidd oftwr y fortlcr l clidd lo producto oftwr, tl form qu r SQA convirt n un fctor vntj comptitiv n l ondutro l oftwr. 2. CONTEXTO L clidd n l rrollo y mntniminto l oftwr h convrtido hoy n dí n uno lo principl objtivo trtégico r orgnizcion rrolldor oftwr. bido qu cd vz má. lo proco principl l orgnizcion pnn báicmnt lo itm informción. El gurminto l Clidd Softwr. implic bordr. tudir, invtigr y rlcionr tmátic como: Proco y mtodologí, Gtión proycto, Norm y Hrrmint, Producto. Métric y Fctor Clidd. Vr Figur 1. Lo Indicdor proc o' prmitn un orgnizción ingnirí l oftwr tnr un viión profund l ficci un proco y xitnt. Lo indicdor proycto prmitn l gtor proycto l oftwr: l Evlur l tdo l proycto n curo: 2 Sguir r pit lo rigo potncil; 3-Dtctr l ár problm nt qu convirtn n crític; 4-Ajutr l flujo y l tr l trbjo; y S Evlur l hbilidd l quipo l P<oyctO n IJ(o l Ghdd lo producto. Pr l indutri l oftwr l norm y tándr rlvnt on: 1 Rogcr P rm n. Ingnir í l Softw f. Un n foq u pr c uco. 5 di ci ón. Mc G rw Hill. IS C PI IS in L r té lé dt c pi m M 'ª' f di: 2 un D c 'SI 'M ' El 54 1\VAN(('t ll'lv1.,h 1c1dn o lngnití No. 4

3 .qun 1rrollo rio, 1rr o l \vr :o o 1 l n cr tl r ir. l? lo ln vz >n ilic ic to. IS y Jn :;ión t.?cto l: g l r Figur 1. Mp Concptul t Acgr Ami nto I C lidd Son - u.rr Norm y Hrrmint FctOfCS CiUdd ISO Et tándr crib l itm clidd utilizdo pr mntnr l rrollo un producto qu impliqu diño. ISO Et un documnto pcífico qu intrprt l ISO 9001 pr l rrolldor oftwr. Lo ingniro oftwr frontn l clidd (Y rlizn grntí clidd) plicndo método técnico ólido y mdid. rlizndo rviion técnic forml y llvndo cbo prub oftwr bin plnificd. El intituto Ingnirí l Softwr [SE1]2 rcomind un conjunto ctivid SQA qu nfrntn con l plnificción grntí clidd. uprviión, mntniminto rgitro. nálii inform. McCll y u colg3 propuiron un ri fctor clidd como lo primro po hci l rrollo métric l clidd l oftwr. Eto fctor vlún l oftwr tr punto vit ditinto: 1 Oprción l producto (utilizándolo) 2- Rviión l producto (cmbiándolo) 3 Trnición l producto (modificándolo pr qu funcion n un ntorno difrnt). D otr prt. l oftwr un producto con un crctrític muy pcífic: S rroll. no fbric n l ntido cláico l término. S trt un producto lógico, in xitnci fíic. No grd con l uo. E xtrordinrimnt flxibl. Ant t itución. hc ncrio pnr n hrrmint qu prmitn comprobr y vrificr l clidd un producto oftwr, plicbl un trmindo ctor l indutri o ctor l comunidd. y t mnr contribuir l rrollo y fortlciminto l ingnirí n l pí. 3. MARCO TEÓRICO Ant mpzr hblr crc qu podrí r l clidd lo producto oftwr, b finir qué ntin por clidd? qué plicbl? y qué form pu r rlciond con producto oftwr? Sgún l diccionrio, clidd' pu finir como: "un crctrític o tributo un co". Uno lo principl objtivo dr clidd lo producto minimizr l difrnci ntr unid producid. Et difrnci tinn divro orígn y. por tnto. ditint y mpli form corrgirlo, pndindo l nturlz l p roducto. Lo primordil tnr n cunt l concpto brindr clidd lo qu tá rlizndo. D t modo. l brindr clidd un ctividd ncil pr un ngocio qu produc producto qu rán utilizdo por otr pron. 3.1 Clidd n lo producto Softwr L clidd Softwr tin difrnt ignificdo pr ditinto grupo. Ht l momnto pu dilucidr lguno lo tributo qu hcn comprbl un producto otro. Quizá pomo conirr form. color. tmño. mnjbilidd. ntr otro. Et crctrític pun r fíicmnt mnurbl y, por llo, fácilmnt comprbl. Obrvndo prpctiv, D qué mnr pu r plicd l clidd lo producto oftwr? Cómo controlr l vrición ntr un producto t tipo? Aí como xitn mdid pr tributo fíico, pr l oftwr tmbién xitn mdid qu pun hcrlo comprbl. tl como punto función, lín código y otr. 2 SEi. S oftw r Eng nr lng lntltut. 3 McCélll. J. A.. y J. P. cvno. <<A ftmwork for th Murmnt ot Softwr Qulity>>. /JCM Softwr Quhty Aurnc. El Amricn Hritg Oictionry. AVANCE lnvp<;1tgción n lng niri 2006 No. -1 SS

4 L principl mt un quipo rrolldor oftwr brí r impr producir oftwr ctlogdo como lt clidd. Pro, pr llo bn tnr n cunt lgun i prvi Lo producto oftwr on rlizdo por pron pr pron. Aí. l pron rrolldor bn tnr n cunt clrmnt qu on otr pron l qu utilizrán u producto, lo qu pun tr ujto fllo contnt. A pr lo vnc ctul n Intlignci Artificil, lo itnt oftwr pr l rro llo oftwr no on mido confibl como pr qu l mno humn no intrvng n t proco. El rrollo producto oftwr un ctividd ujt mucho fctor qu l pun hcr poco confibl. Pr l Intituto Ingniro Eléctrico y Elctrónico (IEEE)'. l grdo n qu un itm. componnt o proco cumpl con lo rquiito pcificdo y l ncid l clint. En l finición l Norm IS l Orgnizción Intrncionl pr l Etndrizción (IS0)6, l clidd do oftwr l grdo (pobr, buno o xclnt) n qu un conjunto crctrític inhrnt l oftwr cumpln con lo rquiito l itm. L clidd l oftwr fin como: Concordnci con lo rquiito funcionl y rndiminto xplícitmnt tblcido. con lo tándr rrollo xplícitmnt documntdo, y con l crctrític implícit qu pr todo oftwr rrolldo profionlmnt. No hy dud qu t finición pu r mplid y no irv pr hcr hincpié n tr punto importnt: Lo rquiito l oftwr on l b l mdid l clidd. L flt concordnci con lo rquiito un flt clidd. Lo tándr pcificdo finn un conjunto critrio rrollo qu guín l form n qu plic l ingnirí oftwr. Sino igun o critrio. ci impr hbrá flt clidd. Sgun. Rogr S. Prmn' fin l clidd como l concordnci con lo rquriminto funcionl y rnd1m1nto xplícitmnt tblcido. con lo tándr rrollo xplícitmnt documntdo y con l crctrític 1mplíc1t qu prn todo oftwr rrolldo profionlmnt. 4. PROBLEMAS O PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN D l décd l 70. t tm h ido motivo procupción pr p cilit. ingniro, inv tigdor y comrc 1llzdor oftwr, quin hn rlizdo cntidd invtigcion l rpcto obr lo iguint objtivo: Cómo obtnr un Softwr con clidd? Cómo vlur l clidd l Softwr? Cómo controlr l Mdurz l Softwr? Lo principl problm rfirn prcimnt l plicción incud l técnic Ingnirí Softwr y l no ut1hzc1ón lo rol propido pr l rrollo l tr l mpr oftwr. L myorí lo producto rrolldo no hn mpldo técnic cud nálii y diño. má no cunt con l documntción técnic lo producto l mpr; lo cul dificult conirblmnt l rrollo proycto oftwr. Amá, no tá formlizdo l proco rrollo oftwr. y qu no xitn procdiminto ni métric qu prmitn plnificr y controlr to proco. D otr prt. l proco prub lo producto bj clidd í como l nálii prliminr nuvo rquriminto. L principl cu qu todo to ucd l flt indutnhzción l producción oftwr, cir, l tnnci no ur procdiminto tándr l hor producir oftwr qu prmitn plnificr y controlr cudmnt un proycto oftwr. Etdo Actul l gurminto l Clidd l Softwr n Colombi? Con rpcto l mnovc1ón. Colombi ocup l puto 53 nivl mundil y l xto n Améric Lun. L producción oftwr locl prnt un crciminto promiorio, pr l voltilidd li E L l ci En cl rr COI L fr p n p CIY h 5. Lo 81 GL 2C Pll PR 20 o IN hit hit ANSI/IEEE Std IEEE Stndod Glory 01 Soltwr Eng,nrmg Trmonology. IEEE lnc. " ISO : Ro&1 Prmn. lngniri l Sofu, r. Un nfoqu pr6cllo. 5 odlc16n. McGrw Hill. I. ( 'º ( Sf1 1\VAN( f\ ln11c"'ilig..1ndn PO lngoi1(j 2006 No. 4

5 l mpr l ctor; to tin cubrir l Intructivo obr técnic utilizr n l proco mnd ncionl. rrollo oftwr. )$,. l l in º t 110 íll Et rrollo h logrdo grci l d1f1cu1t l cución l oftwr importdo, l mntniminto y l oport lo progrm. L plicción progrm clidd h contribuido l " profion lizción.. l mpr y l con cintízcion hci l búqud nuvo mrcdo. En l prl implmntción progrm clidd olo un 25% tin crtificción IS09000". in mbrgo lo rultdo igun indo bio comprdo con otro ctor indutril. L mpr colombin tán n vntj frnt nivl comptitividd bdo n l pl1cc16n progrm clidd. Mintr qu n Etdo Unido cunt con 1700 mpr qu plicn progrm como l molo CMM' y l molo CMM I' n Colombi olo hy cinco mpr qu hn plicdo to molo. 5. RESULTADOS ESPERADOS Lo iguint on lo rultdo prdo: Etudio comprtivo : Mtodologí rrollo Softwr. - Aplicción l métric Softwr. Producto Softwr plicción pc1f1c rrolldo con Etándr Chdd. B dto pr l ctlogc1on l Norm y Etándr pr l uditori l Chdd n Softwr. Conformción un B dto obr métric n l Clidd Softwr. Prámtro vlución l Etdo l Softwr n Bogotá. CONCLUSIONES L grntí clidd l oftwr un ctividd qu plic n todo l proco l rrollo oftwr. L SQA comprn procd1m1nto pr l plicción fctiv método y hrrmint. rviion técnic forml y trtgi prub. L Indutri l Softwr h tnido un crciminto vrtiginoo n l últim décd. rzón por l cul t ctor h contribuido l fortlciminto l conomí ncionl. Ant t itución l Univridd Libr trvé l progrm Ingnirí Sitm h proputo ntro l lín Ingnirí Softwr l crción l Ej Tmático nomindo: Clidd Softwr. pr contribuir l ngrnciminto t ctor 'ª conomí. má r un fctor d1frnc1dor l progrm. BIBLIOGRAFÍA t y l Guí Gnrl Drrollo Softwr. ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE INGENIEROS DE SISTEMAS. ACIS PIATIINI, M.G y Grcí F.O. "Clidd n l rrollo y mntniminto Softwr. Editoril RAMA PRESSMAN, Rogr, "Ingnirí l Softwr un Enfoqu Práctico". Trcr dición. Mdrid. M GRw Hill SOMERVILLE. ln. "Ingnirí Soft wr. México. Pron Educción, o INFOGRAFÍA O tittp:f / ISO. lntrnt1on Org.niztion for Stndrd11.t1on. nttp;/ / CMM Cpbihty Mturity Mocll. 1 CMMI Cpb1hty Mturity Mol lntgrtd.