Introducción. Por lo que existe una creciente preocupación por lograr que los productos software cumplan con ciertos criterios de calidad.

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2 Introducción En la actualidad, el software se encuentra en muchos campos de la actividad humana: la industria, el comercio, las finanzas, gobierno, salud, educación, etc. Por lo que existe una creciente preocupación por lograr que los productos software cumplan con ciertos criterios de calidad.

3 Introducción El presente Webinar tiene como objetivo la importancia de las métricas en el proceso de la calidad del producto software.

4 Agenda Calidad de Software Métricas

5

6 Qué entiendes por calidad de software?

7 Definición Para la IEEE.Std , la calidad de software se define como el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple con los requisitos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario.

8 Definición Es la concordancia con los requerimientos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos, con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con las características implícitas que se esperan de todo software desarrollado profesionalmente. (Pressman, 1998)

9 Definición Es el grado en el que un cliente percibe que el producto software cumpla con sus expectativas. Aseguramiento de la calidad es la parte de la gestión de la calidad (procesos) orientada a proporcionar confianza en que se cumplirá los requisitos de calidad, ISO 9000:2000

10 Qué sucedería si no hay calidad de software?

11 Calidad de Software Los productos software no hacen exactamente lo que se espera. Los productos software serán difíciles de operar por los usuarios. Sobrecostos en los proyectos. Incumplimiento de los cronogramas de actividades.

12 Qué es un Estándar de calidad de software?

13 Estándar de calidad del Software Los estándares de calidad de software, ayudan a la puesta en marcha de la calidad en un concepto más operacional. Los estándares del proceso definen cómo debería llevarse a cabo el proceso del desarrollo del software. Los estándares del producto definen las características que deben exhibir los componentes.

14 Estándares de Referencia Modelos de Referencia Producto Procesos ISO/IEC 9126, 14598, CMMI, ISO/IEC 15504

15 Modelos y Estándares de Calidad de Software Nivel de Calidad Proceso Producto Modelo de calidad de SW CMMI TickIT Bootstrap Personal SW Process Practical SW Measurement (PSM) Gilb GQM Furps Boehm SATC Dromey C-QM WebEQM Estándar de calidad de SW ISO ISO ISO (SPICE) IEEE/EIA ITIL Cobit 4.0 ISO 9126-I ISO (SQUARE)

16 Estándares de calidad de SW ISO/IEC : define un marco conceptual de calidad que considera: calidad del proceso, la calidad de producto y la calidad de uso. Este estándar describe 6 características: funcionalidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.

17 ISO/IEC ISO/IEC 9126 Funcionalidad Confiabilidad Usabilidad Eficiencia Capacidad de Mantenimiento Portabilidad

18 Modelo ISO/IEC Proceso Producto Uso Influye Influye Influye Calidad del proceso Calidad interna Calidad externa Calidad de uso Depende de Depende de Depende de

19 Modelo ISO/IEC Calidad Interna: permite medir a partir de características intrínsecas como el código fuente Calidad Externa: mide el comportamiento del productos, como las pruebas. Calidad de uso: durante la utilización por parte del usuario.

20 Estándares de calidad de SW ISO/IEC 14598: es un estándar que permite evaluar la calidad de un producto software. Proporciona métricas y requisitos para los procesos de evaluación, a través de 6 etapas: visión general, planificación y gestión, proceso de desarrolladores, proceso de compradores, proceso evaluadores y módulo de evaluación.

21 ISO/IEC ISO Visión General Planificación y gestión Proceso de desarrolladores Proceso de compradores Proceso evaluadores Módulo evaluación

22 Relación ISO/IEC 9126 y Recursos y medio ambiente Proceso de evaluación Producto de software Efecto de los productos de software 14598: : : : : : : : : : 4

23 Cómo controlar la calidad de software?

24 Calidad de software Para controlar la calidad del software es necesario definir los parámetros, indicadores o criterios de medición, ya que, como bien plantea Tom DeMarco: "usted no puede controlar lo que no se puede medir".

25 Agenda Calidad de Software Métricas

26

27 Qué entiendes por métrica?

28 Definición Es la aplicación de mediciones durante el proceso del desarrollo del software, para suministrar información relevante a tiempo Para mejorar tanto los procesos como los productos

29 Definición Son escalas de unidades sobre las cuales podemos medir un atributo cuantificable. Los atributos son características observables del producto o proceso de software, que proporciona alguna información útil sobre el estado del producto o progreso del proyecto.

30 Características de las métricas Simples y fáciles de calcular. Empíricas Consistentes y objetivas Independientes del lenguaje de programación Permite retroalimentar la calidad de medición.

31 Sabes sus ventajas y desventajas de las métricas?

32 Ventajas y desventajas Mejoras en la calidad Futuras predicciones x Medidas no uniformes, difícil de estimar. x Depende del lenguaje de programación. x Depende de la metodología x Medidas de naturaleza técnica.

33

34 Según el contexto en que se aplican Métricas De Proceso De Proyecto De Producto

35 Métricas de Proyecto: Indicadores Evalúa el estado del proyecto Sigue las pistas de riesgos potenciales. Indicadores Detecta áreas problemas antes de ser críticas Ajusta el flujo de tareas. Evalúa la habilidad del equipo en el control de calidad SW

36 Métricas de Procesos: Indicadores Control y ejecución de proyectos Mide tiempos: análisis, diseño, implementación e implantación Indicadores Mide las pruebas Mide la evaluación del producto

37 Métricas de Producto: Controla Estructuras Tamaño: líneas, operador, operando Control de documentación Indicadores Calidad completa, entendible y aumentada Complejidad: tamaño y estructura Escalable: cambios -> # fallas cambios -> definir requerimientos

38

39 Sabes qué métricas de producto tenemos?

40 Métricas de Producto Métricas Orientadas al Análisis Orientadas al código fuente Orientada a Pruebas Orientada a Objetos Orientadas al Diseño Orientadas al mantenimiento

41 Métricas orientada al análisis Métricas Función Calidad Especificación

42 Métricas orientada al diseño Métricas Arquitectura Componentes interfaces

43 Métricas orientada al código fuente Métricas Matemático Longitud Programa Costos

44 Métricas orientada al mantenimiento Métricas

45 Métricas orientada a pruebas Métricas Requerimientos vs Desarrollo Costos Categorizar

46 Métricas orientada a Objetos Métricas Modelo de diseño OO Orientado a clases Pruebas OO

47 Conclusiones Las métricas proveen mediciones para el progreso y retroalimentación necesaria en el proceso de desarrollo SW. La visión de las métricas en el futuro es ayudar a medir la administración del cambio así como la complejidad del software.

48 Conclusiones Las métricas son utilizadas en: Estimar los proyectos y monitorear su progreso Evaluación del trabajo del producto SW. A través del análisis de defectos implementamos el proceso de mejoramiento Mejores prácticas: prototipos, incrementar la cohesión, limitar la complejidad, etc.

49 Conclusiones En el futuro las métricas serían: Herramientas que midan el tamaño y complejidad de los productos en forma automática Los datos obtenidos serán almacenados en una base de datos Estos datos serán empleados en otros proyectos en forma automática a nivel organizacional.

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