La ges'ón humana, nuevos paradigmas para trabajar con personas

Transcripción

1 La ges'ón humana, nuevos paradigmas para trabajar con personas Encuentro Nacional de Jóvenes Rurales 25 y 26 de mayo de 2013 Complejo Raigón San José Jóvenes liderando el cambio Prof. Ps. Ricardo Chiesa MBA

2 SOCIEDAD CAZADORA - RECOLECTORA AGRÍCOLA INDUSTRIAL INFORMACÓN Y CONOCIMIENTO CONTEMOS LA HISTORIA EN CANTIDAD DE VIDAS 1 VIDA = 62 AÑOS. QUÉ HACÍAN NUESTROS ANTEPASADOS HACE 800 VIDAS ATRÁS? 90 VIDAS 4to Milenio AC SUMERIOS - MESOPOTAMIA 9 VIDAS IMPRENTA 1450 J. GUTEMBERG 2 VIDAS MÁQUINA DE ESCRIBIR RMEINGTON 0,7 VIDAS 1962 PROCESADORES J.C.R. Licklider (MIT) 0,15 VIDAS 2004 REDES SOCIALES

3 "Los iletrados del futuro no serán aquellos que no puedan leer o escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender, y re-aprender." Alvin Toffler -

4 . Describe una situación o historia de liderazgo personal que para ti haya sido la mejor.

5 Kouze y Posner. 5 prácticas de liderazgo y 10 compromisos de conducta (tomados de miles de historias) Desafiar al proceso Buscar oportunidades Experimentar y arriesgarse Inspirar una visión compartida Imaginar el futuro Reclutar a otros Permitir que los demás actúen Fomentar la colaboración Fortalecer a los demás Modelar el camino Poner el ejemplo Planear pequeños triunfos Alentar el corazón Reconocer las contribuciones individuales Celebrar los logros

6 PIRÁMIDE DE LA INFLUENCIA OYEN INTENTOS PÚBLICOS DE INFLUIR (Contando, explicando, enseñando) SIENTEN VEN ESTABLECER RELACIONES (Depositando fondos en la cuenta emocional del otro) SER UN MODELO (Ejemplo)

7 Diferentes actitudes posibles COMPROMISO ALINEAMIENTO ACATAMIENTO RECHAZO APATÍA 7

8 LA INFLUENCIA DE LAS FORMAS DE PENSAR EN LAS FORMAS DE LIDERAR

9 Paradigmas sobre el ser humano. Qué eniendo yo por el ser humano? Si en5endo que el ser humano es una máquina lo voy a tratar como tal, si yo veo la realidad biológica, afec5va, emocional, social, transcendente voy a lograr comprenderlo. Cuál es el motor que mueve a los individuos a levantarse cada día e ir a trabajar? Tengo una mirada amplia e integral del ser humano o mi mirada es parcial?

10 Estómago

11 Corazón

12 Mente

13 Espíritu

14 La importancia del paradigma que tenemos sobre qué es una persona? PARADIGMA Espíritu Mente Hablemos del sen'do de mi trabajo Haga buen uso de mí Corazón Tráteme bien Estómago Págueme bien Según como vemos (o creemos que son) las personas es como las vamos a gesionar

15 LAS EMPRESAS EMOCIONALMENTE INTELIGENTES

16 El camino hacia la madurez (liderazgo) Es posible evolucionar desde la situación de dependencia hacia la interdependencia. Para ello es necesario aprender las competencias que permiten primero el dominio personal y luego las relaciones fecundas y mutuamente enriquecederas con los demás INTERDEPENDENCIA COMPETENCIAS INTERPERSONALES INDEPENDENCIA COMPETENCIAS DE DOMINIO PERSONAL DEPENDENCIA 16

17 LA CUENTA DEL BANCO EMOCIONAL DEPÓSITOS Amabilidad Cumplir promesas Expectativas claras y bien entendidas Lealtad y confiabilidad Disculpas RETIROS Rudeza Romper promesas Expectativas confusas Duplicidad e hipocresía Orgullo

18 Howard Gardner define la inteligencia como: LA CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS O ELABORAR PRODUCTOS QUE SEAN VALIOSOS EN UNA O MAS CULTURAS. La importancia de la definición de Gardner es doble: La brillantez académica no lo es todo La inteligencia es una capacidad, no algo innato e inamovible. 18

19 Inteligencias múltiples La inteligencia intrapersonal y la interpersonal conforman la inteligencia emocional y juntas determinan nuestra capacidad de dirigir nuestra propia vida de manera satisfactoria. 19

20 O aún más, la inteligencia La prueba de una inteligencia de primer nivel es la facultad de tener en mente dos ideas opuestas al mismo iempo, y a la vez conservar la capacidad de seguir funcionando. F. Scot Fitzgerald 20

21 Inteligencia emocional La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones. 21

22 Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales Conocimiento de uno mismo. Saber qué se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades y una bien basada confianza en uno mismo. 22

23 Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales Autorregulación. Manejar las emociones de modo que faciliten la tarea entre manos, en vez de estorbarla; ser escrupulosos y demorar la gratificación en pos de los objetivos; recobrarse bien de las tensiones emocionales. 23

24 Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales Motivación. Utilizar nuestra preferencias más profundas para orientarnos y avanzar hacia los objetivos, para tomar iniciativas y ser muy efectivos y para perseverar frente a los contratiempos y las frustraciones. 24

25 Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales Empatía. Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas. 25

26 Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales Habilidades sociales. Manejar bien las emociones en una relación e interpretar adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuar sin dificultad; utilizar estas habilidades para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperación y el trabajo en equipo. 26

27 Gracias por la atención!