Policía nacional Guardia Civil Policía Local Cruz Roja

Transcripción

1 Servicios 12 Servicios 12.1 Servicios de seguridad En la Comunidad Autónoma Canaria, el teléfono único de urgencias y emergencias es el 112. Es posible recurrir a él cuando tenga problemas de seguridad (por ejemplo para contactar con la policía), de sanidad (por ejemplo para solicitar ambulancias) o cualquier otro tipo de emergencia (bomberos, tráfico, etcétera). Se trata de un teléfono gratuito y se puede acceder a él desde cualquier tipo de teléfono, público o privado, fijo o móvil. Los diferentes servicios de urgencias poseen sus propios números directos, que pueden ser marcados desde cualquier lugar de España y contactan con las autoridades locales: Guardia Civil: 062 Bomberos: 080 Policía Nacional: 061 Policía Local: 092 Sin embargo, cada autoridad local posee su propio número para contactar directamente con el servicio de su localidad. Seguidamente se muestran los diferentes números para ambas provincias. Las Palmas Policía nacional Guardia Civil Policía Local Cruz Roja Fuerteventura Lanzarote Santa Cruz de Tenerife Policía nacional Guardia Civil Policía Local Cruz Roja Tenerife La Palma La Gomera El Hierro Teléfono Si no tiene instalado teléfono en su casa, a continuación le facilitamos el listado de las principales compañías de telefonía en España. Normalmente tardan entre una semana y 15 días en instalar el equipo, que puede ser comprado o alquilado. 55

2 Guía práctica para la movilidad del investigador extranjero en la Comunidad Autónoma de Canarias Si sólo se van a realizar llamadas telefónicas locales es preferible contratar un teléfono móvil. Si por el contrario se hacen llamadas frecuentes al extranjero o se consulta Internet es más interesante obtener un teléfono fijo con conexión ADSL o por cable. Para un listado completo de todas las compañías que operan en España y sus tarifas visitar la página Web Telefónica: Teléfono: Se puede obtener información en varios idiomas. Para ponerse en contacto con su compañía de móviles (Movistar) marcar el JazzTel.: Teléfono: Para contratar línea llamar al Información exclusivamente en español. Telefonía fija. Auna: Teléfono: 015 ó Telefonía por cable. Para saber en qué regiones está presente consultar su página web. Para ponerse en contacto con su compañía de móviles (Amena) si se llama desde un teléfono fijo marcar el Si se llama desde un móvil llamar al teléfono gratuito el teléfono es el 470. Información sólo en español. Uni2: Teléfono: Telefonía fija. Información sólo en español. Ono: - Teléfono: Telefonía fija. Información sólo en español. Llamadas a través de operadora: Marque el En este número, se pueden solicitar conferencias a cobro revertido, conferencia con cargo a terceros, conferencias personales y conferencias con hora predefinida. Llamadas internacionales y nacionales Información sobre prefijos: Telefonía móvil Las principales compañías de telefonía móvil que operan en Canarias son: Compañía Cuota de mercado Página web Telefónica Móviles (Movistar) 54% Vodafone 26% Amena 20% Electricidad El sector eléctrico se encuentra en pleno proceso de liberalización, lo que provoca que dependiendo de la zona donde vaya a vivir, haya una u otra compañía que se encargue de su comercialización. En Canarias la compañía suministradora de electricidad es UNELCO, propiedad del grupo Endesa S.A. Atención al cliente: Averías:

3 Servicios 12.4 Gas El gas butano en botellas todavía se encuentra bastante establecido en los hogares canarios. Para solicitarlo tendrá que contactar con DISA GAS S.LU, tanto en la provincia de Las Palmas como en la de Tenerife. Para ello puede llamar al teléfono o contactar por medio de su página web Información: Incidencias: Agua El agua es un bien relativamente económico a pesar de las sequías periódicas que azotan a este país. Es por esto que existe una cultura de ahorro y numerosos pozos y embalses que recogen agua durante todo el año. Es conveniente no malgastar agua sobre todo en los meses de verano, ya que el intenso calor y su derroche pueden reducir a gran velocidad las reservas. Generalmente las compañías de distribución de agua suelen ser locales. Los recibos se emiten cada dos meses y su impago dentro de las fechas establecidas puede causar el corte de suministro. En, la principal empresa distribuidora del agua es Emalsa. Se puede contactar por medio de la página web o llamando al teléfono En Tenerife, la compañía encargada principalmente del suministro del agua es EMMASA. Es posible contactar a través de la web o a través del siguiente teléfono La información de otras empresas del sector se muestra a continuación: Elmasa Eléctrica de Maspalomas, S.A. Teléfono Aguas de Telde Gestión Integral del Servicio, S.A. Teléfono / Cadagua Teléfono Lanzarote Inalsa Insular de Aguas de Lanzarote, S.A. Teléfono Fuerteventura Consorcio de Aguas de Fuerteventura Teléfono

4 Guía práctica para la movilidad del investigador extranjero en la Comunidad Autónoma de Canarias Tenerife Teidagua Teléfono Icodemsa Icod Empresa Municipal, S.A Teléfono Entemanser Abastecimiento de agua y saneamiento Teléfono Canaragua Teléfono La Palma, La Gomera y El Hierro Servicio Municipal de Aguas Consultar ayuntamiento correspondiente 12.6 Servicios domésticos No es difícil encontrar servicio doméstico a precios razonables. Esta tarea se suele pagar por horas. La frecuencia y sueldo se negocian de antemano y no hay pautas fijas a seguir. Algunas de estas personas además de dedicarse a las tareas domésticas también se dedican al cuidado de niños o mayores. Generalmente la contratación de servicio doméstico se consigue mediante recomendaciones de otras personas que ya hayan contratado a esa persona Enseres domésticos Los muebles y efectos personales procedentes de países de la Unión Europea están exentos del pago de aduanas. Para mayor información sobre cómo importar a España bienes personales póngase en contacto con el Consulado Español en su país Transportes Transporte aéreo El Aeropuerto de se encuentra a 18 km. al sur de Las Palmas de Gran Canaria. Extiende sus operaciones durante las 24 horas del día. Aeropuertos Fuerteventura Lanzarote Autopista, S/N Telde C/ Matorral s/n Puerto del Rosario C/ Guacimeta, s/n San Bartolomé

5 Servicios Tenerife Tenerife tiene dos aeropuertos: uno en el norte, Aeropuerto Tenerife Norte (11 Km. de S/C de Tenerife) y otro en el sur de la isla, Aeropuerto Reina Sofía (60 Km. de S/C de Tenerife). El aeropuerto Tenerife Sur (Reina Sofía) está operativo las 24 horas del día mientras que el aeropuerto Tenerife Norte, muy próximo a su capital, Santa Cruz de Tenerife, tiene su horario de 6 de la mañana a 10 de la noche. Aeropuertos Tenerife Norte Tenerife Sur La Palma La Gomera El Hierro Los Rodeos La Laguna El Médano s/n, Granadilla de Abona El Pueblo Breña Baja Playa De Santiago Alajeró Valverde Valverde Transporte terrestre Guaguas El transporte urbano en esta isla se encuentra compartido por dos empresas: Global Salcai Utinsa y Guaguas Municipales. La primera de ellas se encarga del transporte fuera de la capital y la segunda se encarga del transporte dentro de la ciudad. Global Salcai Utinsa Viera y Clavijo, nº 34 Teléfono: Guaguas Municipales C/ Arequipa s/n Teléfono: Estaciones de guaguas en Las Palmas de G.C. San Telmo: Avda. Rafael Cabrera Santa Catalina: Plaza de Canarias Agüimes C/ León y Castillo, s/n Arucas C/ Bruno Pérez Medina, Gáldar Ctra. General, km Teror C/ Párroco Juan González, Vecindario C/ Hernán Pérez, s/n Vega de San Mateo Av. Tinamar s/n

6 Guía práctica para la movilidad del investigador extranjero en la Comunidad Autónoma de Canarias Lanzarote Estación de Guaguas de Arrecife Vía Medular s/n Fuerteventura Tenerife Estación de Guaguas de Fuerteventura Avda. Juan Carlos I, 12 La empresa de transporte urbano de Tenerife es TITSA (Transporte Interurbano de Tenerife SA). Se puede encontrar toda la información relacionada a horarios, trayectos y precios en o en el teléfono Estaciones de guaguas en Tenerife Santa Cruz de Tenerife Avda. 3 de Mayo s/n La Laguna C/ San Antonio, San Benito Las Américas Avda. de los Pueblos s/n Puerto de la Cruz C/ El Pozo s/n La Gomera Estación de guaguas de La Gomera Avda. 5º Centenario, San Sebastián de la Gomera El Hierro Cooperativa Insular de Transportes C/ Molino 4, Valverde La Palma Transportes Insular Oficina Compañía de Transportes Avda. Indianos 14, S/C de la Palma Taxi Los diferentes municipios de Canarias, como ocurre en el resto de España, cuentan con un servicio público de taxis. Normalmente se paran por la calle pero también se pueden encontrar en paradas especiales marcadas como tal e incluso se pueden contratar telefónicamente (servicio de radiotaxis). 60

7 Servicios Todos funcionan con taxímetro y las tarifas de servicios especiales (como por ejemplo viajes al aeropuerto, nocturnidad, festivos, ) deben estar expuestas a la vista del usuario. Tenerife Euro - Taxis Radio Taxis Las Palmas Taxi Radio Radio taxi Ucanca Aeropuerto Tenerife Norte San Marcos Coches de alquiler Las principales empresas de alquiler de coches en Canarias son, entre otras: CICAR: AVIS: REISEN: EUROPCAR: HERTZ: Transporte marítimo Existen tres compañías que realizan todos los trayectos interinsulares: Naviera Armas, Líneas Fred Olsen y Trasmediterránea. Si desea consultar los trayectos, precios, horarios o la ubicación de sus oficinas puede hacerlo en sus páginas webs: Naviera Armas: Líneas Fred Olsen: Trasmediterránea: Bancos En Canarias, aparte de la banca nacional, existen Cajas de Ahorro que son de ámbito local. Su horario comercial es ininterrumpido de lunes a viernes de 8.00h a 14.00h. Entidad Contacto Las Palmas de G.C. La Caja de Canarias Santa Cruz de Tenerife Caja Canarias Televisión En Canarias, al igual que en el resto de España, existen canales de acceso gratuito y de acceso de pago. Entre los canales de acceso gratuito se encuentran los dos canales estatales y así como tres canales privados nacionales. Así mismo, las televisiones autonómicas tienen mucho peso en las distintas regiones donde operan, aunque en los 61

8 Guía práctica para la movilidad del investigador extranjero en la Comunidad Autónoma de Canarias últimos años han surgido multitud de televisiones locales que siguen siendo minoritarias. Muchos edificios, sobre todo en zonas residenciales, cuentan con antenas parabólicas que permiten recibir canales del mundo entero. Actualmente se está implantando la Televisión Digital Terrestre, un nuevo sistema que permite recibir muchos más canales y además añade interactividad, basada en la tecnología Internet. Por otra parte, existe una plataforma de televisión digital por satélite llamada Digital+ que ofrece una gran variedad de canales temáticos de todo tipo, con distintos paquetes de diferentes calidad y precio. Medio Status Página web Televisión Española TVE1 Pública, Gratuita, Nacional Televisión Española TVE2 Pública, Gratuita, Nacional Antena 3 Privada, Gratuita, Nacional Cuatro Privada, Gratuita, Nacional Tele 5 Privada, Gratuita, Nacional Canal Satélite Nacional Privada, de Pago, Nacional TV Autonómica Pública, Gratuita, Local Imagenio Privada, de pago, Nacional es/imagenio TDT Pública/Privada, Gratuita, Local Digital+ Privada, de Pago, Nacional 62